Magnifique complexe hôtelier

Énorme complexe hôtelier, très propre, magnifique, assez moderne, agréable et ouvert, je le recommanderais sans hésiter à mes amis, excellente cuisine, la piscine réservée aux adultes était également super... calme et tranquille... un complexe hôtelier paisible !!!!!!!!!!!!!!

Beautiful resort Huge resort, very clean , beautiful, pretty modern nice and open would definitely recommend to friends, great food , adult pool section was also great.. quiet and calm....peaceful resort !!!!!!!!!!!!!!

J'adore ce centre de villégiature

Magnifique plage où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba ou simplement admirer la vue. La nourriture est excellente dans les restaurants ou les buffets et les divertissements sont excellents. C'était notre troisième séjour. Beaucoup de clients avec qui nous avons discuté étaient des clients réguliers comme nous. Si vous voulez être actif et que vous aimez un complexe en bord de mer, c'est l'endroit idéal.

Love this resort Beautiful beach you can snorkel or just enjoy the view. Food is amazing in restaurants or buffets and great entertainment. Our 3rd time stay. Many guests we talked to had been repeat guests just like us. If you want to be active and like a beachfront resort this is the place.

Superbe station balnéaire, superbe plage !

Grande plage propre, avec de nombreuses activités pour les enfants et les adultes. Grandes piscines propres, personnel et service excellents. Billard, tennis de table, jeux, sports nautiques (Sea Trike, Kayak, ...) inclus. Nombreux bars et buffets très variés.

Great Resort, Great Beach! Big clean beach, with many different activities for kids and adults. Large clean pools, great staff and service. Billiards, Table Tennis, games, water sports (Sea Trike, Kayak, ...) included. Many bars and Buffets with good variety.

Voyage fantastique

L'hôtel était superbe. Les chambres étaient spacieuses. Le terrain était en excellent état. La nourriture était excellente, en particulier les chariots à la carte. Le personnel était très aimable et serviable. Beaucoup d'espace pour les chaises aux piscines et aux plages

Fantastic Trip The hotel was amazing. Rooms were spacious. Grounds were kept in excellent condition. Food was great, especially the a la carts. Staff were very friendly and helpful. Plenty of space for chairs at the pools and beaches

Diminution du service à la clientèle

Le Barcelo Maya Palace est un établissement qui avait l'habitude d'offrir un excellent service à la clientèle. Cette année, nous avons été déçus par certains aspects de la gestion de l'établissement. Pour commencer, l'agent de la réception qui nous a accueillis dans le hall était très désagréable, rigide et froid. L'hôtel a refusé de nous donner le type de chambre que nous avions demandé lorsque nous avions réservé 5 mois à l'avance. Et pendant la semaine, le processus de réservation des restaur [... lire plus]ants a été pénible. Nous n'avons pas pu obtenir les restaurants aux heures que nous souhaitions bien que nous ayons remarqué que ces restaurants n'étaient pas très occupés à ces heures. Nous avons dû négocier péniblement toutes les réservations, sans succès la plupart du temps. Nous avons même dû aller au même restaurant deux jours de suite. Les serveurs dans les restaurants étaient toujours très gentils et les personnes qui nettoyaient les chambres et le site des centres de villégiature étaient gentilles et efficaces. Malheureusement, certains agents du service clientèle n'ont pas fait preuve du même dévouement que lors de nos précédents séjours dans ce complexe

Declining Customer Service The Barcelo Maya Palace is a resort that used to provide great customer service. This year we have been disappointed with some aspect of the resort management. To start the front desk agent who received us at the lobby was very unpleasant, ridgid and cold. The resort refused to accommodate us with the type of room we had requested when we reserved 5 monts in advance. And during the week The restaurant reservation process was a pain. We were not able to get the restaurants at hours we wanted although we noticed these restaurants were not very occupied at these hours. We had to negotiate painfully all the reservations unsuccessfully most of the times. We even had to go to the same restaurant twice days in a row. The servers in the restaurants were always very nice and the people cleaning the room and the site of the resorts were nice and efficient. Unfortunately some of the customer service agents did not demonstrate the customer dedication that we have experienced in the previous stays at this resort

Barcelo Maya Palace

Nous venons de rentrer d'un séjour de 2 semaines (du 6 au 20 novembre) au Barcelo Maya Palace. C'était merveilleux ! Ni mon mari ni moi-même n'avons voyagé depuis environ 10 à 15 ans. Nous avons donc perdu certaines de nos compétences en matière de voyage avec les progrès techniques qui ont été réalisés. Le choix et l'achat de notre forfait vacances en ligne sur TripCentral et le vol avec Westjet ont été faciles. Je n'ai jamais eu l'impression de devoir parler directement à notre agent de voy [... lire plus]age/conseiller. Nous avons reçu des courriels de TripCentral nous indiquant les étapes à suivre pour notre voyage, et ce, de façon régulière et dans les délais impartis Il y avait toujours un numéro de téléphone si nous avions besoin d'aide (ce qui n'a jamais été le cas) Cependant, notre expérience à l'aéroport a été une autre histoire. Lol, merci encore aux deux anges qui nous ont aidés avec les nouveaux scanners de billets/passeports. Nous serions encore là s'ils ne s'étaient pas arrêtés pour nous aider. Je vous conseille de vous familiariser avec l'agencement des aéroports et les nouvelles technologies de billetterie et d'embarquement si vous n'avez pas l'habitude et que vous êtes vieux comme nous, afin de réduire votre niveau de stress. Le centre de villégiature : C'est génial de séjourner dans un hôtel qui a une plage où l'on peut se baigner (avec un maître-nageur !) Et oui, nous avons vu des tortues, et tant d'autres poissons ! Il y avait toujours des chaises longues à la piscine ou à la plage quand nous en avions besoin. Mais il n'y avait pas toujours d'ombre, donc si cela vous préoccupe, gardez-le à l'esprit. Les piscines étaient d'une propreté irréprochable, tout comme l'ensemble de l'établissement. C'est un plaisir et un privilège de passer la journée à l'extérieur et de revenir dans une chambre merveilleusement fraîche et propre. Nous avons trouvé tout le personnel très travailleur, serviable et poli ! Les dîners à la carte, que puis-je dire, étaient délicieux à tous points de vue ! Les buffets ordinaires étaient assez bien garnis et présentaient une bonne variété. Je faisais la boucle, choisissant soigneusement ce que je voulais, pour finalement trouver ma nourriture froide lorsque je retournais à ma table. Plus de conseils..... se promener et voir la nourriture pour pouvoir la prendre et retourner à sa table pendant qu'elle est encore chaude lol. Bien sûr, après 2 semaines, il y avait une certaine redondance dans la nourriture, mais il y a toujours les buffets des autres hôtels où aller si vous avez besoin de vous changer les idées. La taille de l'hôtel : On avait l'impression de marcher beaucoup ! Nous aurions dû essayer de demander une chambre plus proche du hall et de la piscine ! Mon mari a déjà eu des accidents de travail, si nous avions su qu'il fallait marcher autant, nous aurions au moins essayé. Au lieu de cela, nous avons opté pour l'effet "martyr canadien" et avons tenu bon pendant deux semaines. Mon mari et moi sommes revenus à la maison avec un peu moins de 10 livres en moins chacun, et nous trouvons tous les deux qu'il est plus facile de promener notre chien à la maison, lol. Mais sérieusement, si vous avez les mêmes problèmes de mobilité, pensez à louer une aide. Il y en avait plusieurs qui étaient utilisés par des personnes de styles différents ! Nos trajets en bus vers et depuis l'hôtel étaient inclus dans notre forfait vacances. Nous avons failli manquer notre trajet de l'aéroport à l'hôtel, mais nous avons réussi à les trouver et nous avons été déposés à l'entrée de l'hôtel assez rapidement. Nous avons également été ramenés à l'aéroport. Les bus utilisés sont plus confortables que nos sièges d'avion entre le Canada et l'Europe, tant les passagers sont serrés les uns contre les autres. Dans l'ensemble, nous donnons à notre voyage une note de 4/5, la perte de points étant principalement due au fait que nous avons pris de l'âge et que nous avons découvert que certains de nos besoins en matière de voyage avaient changé, ainsi qu'à des vols en avion pratiquement insupportables. Répartition Trip Central : 5/5, expérience de shopping et d'achat. Barcelo Maya Palace : 4/5, l'hôtel était un peu trop grand à notre goût et ils ne garantissent pas une chambre plus proche. Le buffet aurait pu être plus chaud. Westjet : 3/5, le personnel de bord était merveilleux. Les pilotes nous ont amenés en toute sécurité et un peu en avance dans les deux directions, ce qui est toujours un bonus ! La vraie perte de points est que notre vol de retour était insupportablement chaud. Les compagnies aériennes ne peuvent-elles pas adapter la température de la cabine plus étroitement aux besoins des passagers ? N'est-il pas déjà assez pénible de payer pour être entassés dans des avions comme du bétail ?

We've just returned from a 2 week vacation (Nov 6-20th) with the Barcelo Maya Palace. It was wonderful! Neither my husband or myself have traveled in around 10-15 yrs. So we have lost some of our traveling skills with the technical advances that have been made. Choosing and purchasing our holiday package online through TripCentral/ flying with Westjet was an easy process. I did not feel once like I needed to speak directly with our travel agent/ advisor. We recieved emails with our required travel steps from TripCentral consistently and in a timely matter, there was always a phone number if we ever felt like we needed assistance.( but never did) However, our experience at the airport was another story. Lol, thanks again to the two angels that helped us with the new ticket/passport scanners. We'd still be standing there if they hadn't stopped to assist us. My advice, familiarize yourself with the airport layouts and the new ticket/ boarding technology if you're out of practice and old like us, to reduce your stress levels. The Resort: So great to stay at a resort that has a swim-able beach ( with lifeguard!) And yes we saw turtles, and so many other fish! There were usually always lounge chairs at either the activity pool or at the beach whenever we needed them. But not always shade, so if that's a concern keep it in mind. The pools were impeccably clean as was the entire facility. It's such a pleasure and a privilege to spend the day outside, to return to a wonderfully cool and clean room. We found all the staff to be very hard working helpful and polite! The la cart dinners, what can I say, every aspect of them was delicious! The regular buffets were pretty well stocked and had a good variety. I'd make the loop, carefully choosing what I wanted, only to find my food cold when I returned to my table. More advice..... walk around and preview the food so you can get it and get back to your table while your food still warm lol. Sure after 2 weeks there was some food redundancy but there are always the other hotel's buffets to go to if you need to shake things up a bit. Resort size: It seemed like so much walking! We should have tried to request a room closer to the lobby and pool! My husband has previous work injuries to contend with, if we had known how much walking was involved we would have at least tried. Instead we went with the "Canadain Martyr effect" and toughed it out for the 2 wks. My and husband I both came home just under 10 lbs lighter each, and we both find walking our dog back at home easier, lol. But seriously, if you have similar concerns with mobility do look into renting an aide. There were several being used by people in several different styles! Our bus rides to and from the hotel came with our vacation package. We did almost miss our ride from the airport to the hotel, but managed to find them and we were dropped off at the front doors of our hotel quite promptly. As well as our ride back to the airport. The busses used are more comfortable than our airplane seats from Canada ?? to ?? with how closely packed the passengers are now. Overall We give our trip a 4/5, with point loss mostly due to getting old and finding out that some of our traveling needs have changed and practically unbearable plane flights. Breakdown Trip Central : 5/5, shopping and purchasing experience. Barcelo Maya Palace: 4/5, Hotel was a bit too large for our liking and they won't guarantee a closer room. Buffet food could have been hotter. Westjet: 3/5 flight staff were wonderful. Pilots got us there safely and a bit early in both directions, always a bonus! The real loss of points was that our flight home was unbearably hot, can't airlines keep the cabin temperature more closely matched to passengers needs? Isn't it bad enough that we pay to be packed in airplanes like livestock.

Un lieu de villégiature idéal pour les jeunes et les moins jeunes

Nous avons eu un groupe de 21 personnes pendant une partie de notre séjour. Des personnes de plus de 70 ans et des petits-enfants d'un an et plus. Il y avait une variété d'activités pour tout le monde, de la piscine à la nage avec les tortues. Tout le monde a apprécié ce que le complexe avait à offrir. Nous prévoyons de revenir en tant que groupe ou en tant qu'individus.

Great resort for young and old We had a group of 21 during part of our stay. People over 70 and grandkids of 1year old and up. There was a variety of activities for everyone to enjoy at the resort from pool time to swimming with the turtles. Everyone enjoyed what the resort had to offer We are planning to return as a group or as individuals.

Un lieu de villégiature idéal pour les jeunes et les moins jeunes

Nous avons eu un groupe de 21 personnes pendant une partie de notre séjour. Des personnes de plus de 70 ans et des petits-enfants d'un an et plus. Il y avait une variété d'activités pour tout le monde, de la piscine à la nage avec les tortues. Tout le monde a apprécié ce que le complexe avait à offrir. Nous prévoyons de revenir en tant que groupe ou en tant qu'individus.

Great resort for young and old We had a group of 21 during part of our stay. People over 70 and grandkids of 1year old and up. There was a variety of activities for everyone to enjoy at the resort from pool time to swimming with the turtles. Everyone enjoyed what the resort had to offer We are planning to return as a group or as individuals.

Meilleure station

J'ai adoré la plupart des aspects de ce complexe. Particulièrement la plongée avec tuba au large de la plage. C'est une priorité pour moi. Le premier jour, une tortue de mer a nagé sous moi en moins d'une minute. Il y en a plusieurs chaque jour sur la plage. C'est fascinant. De plus, il y a de nombreux endroits à explorer pour faire de la plongée avec masque et tuba. Le complexe est également magnifique. De nombreuses piscines, une plage magnifique, une nourriture excellente. Le terrain [... lire plus] est impeccable et notre chambre était très belle et spacieuse. Tout est propre. C'est aussi un endroit idéal pour les enfants. Bien que je n'en aie pas eu avec moi, j'ai pu constater que c'était un endroit idéal pour nos petites-filles. C'est tellement spacieux que si vous ne voulez pas être entouré d'enfants, vous n'avez pas à l'être. Mon mari et d'autres personnes ont vu quelques singes, mais je n'ai rien vu. La seule chose que j'aimerais, c'est qu'il y ait plus d'espaces extérieurs couverts où l'on pourrait s'asseoir avec des tables et quatre chaises. Il y avait des canapés et tout le reste et nous sommes allés au salon intérieur. Nous y avons joué aux cartes quelques soirs, mais j'aurais aimé qu'il y ait plus de tables et de chaises à l'extérieur, avec de l'éclairage. Il y avait un bel espace extérieur avec des tables et des chaises et de l'éclairage, mais malheureusement c'était une zone réservée aux fumeurs.

Best Resort I loved most everything about this resort. Especially the great snorkelling off the beach. That’s a priority for me. The first day I got there there was a sea turtle swimming under me within a minute. There are a few of them around the beach every day. Mesmerizing. Plus lots of areas to explore for snorkelling. Also the resort is beautiful. Lots of pools, beautiful beach, great food. The grounds are immaculate and our room was very nice and spacious. Everything is clean. Great place for kids as well. Although I didn’t have any with me, I could see how great it would be for our granddaughters. It’s so spacious so if you don’t want to be around kids you don’t have to be. My husband and some other people saw a few monkeys but I missed out. The only thing I would like is some more covered outdoor spaces where you could sit with tables and four chairs. There were couches and all and we did go to the indoor lounge. We played cards a few evenings there but I would have liked more tables and chairs outside with lighting to do this. There was a nice outdoor area with these and lighting but unfortunately it was a smoking designated area.

Grand centre de villégiature

Superbe propriété, il y en a pour tous les goûts. Très propre, excellentes options de restauration, à la fois alacarte et buffet. Plage ok snorkeling, certaines sections rocheuses, bon service amical. Divertissements tout compris moyens. Les transferts sont bons

Great resort Great property, something for everyone. Very clean, great food options, both alacarte and buffet. Beach ok snorkeling, some sections rocky, good friendly service. Average all inclusive entertainment. Transfers good

Complexe touristique exceptionnel

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe. L'expérience a été encore meilleure. J'adore ce complexe ! La nourriture au restaurant à la carte était incroyable, beaucoup d'activités à faire dans le resort, la plage était magnifique et vous pouvez nager avec les tortues de mer !

Amazing Resort This is the 2nd time we came to this resort. The experience was even better. Love the resort! Food at a la cart restaurant was amazing, lots of activities you can do in the resort, beach was beautiful and you can swim with sea turtles!

Notre lieu de prédilection

Nous revenons toujours au Barcelo Palace. Nous avons essayé beaucoup d'autres centres de villégiature....mais c'est celui que nous aimons le plus ! Le personnel, la nourriture, les restaurants et les tortues sont incroyables ? L'hôtel fait un excellent travail de nettoyage des algues aussi !

Our favourite place We keep coming back to Barcelo Palace. Tried many other resourts as well....but this is the one we like! Amazing staff, food, restaurants and turtles ? The hotel does a great job with cleaning seaweed too !

Station familiale fantastique

Magnifique complexe hôtelier avec un terrain immaculé et une plage magnifique. Le personnel n'a jamais cessé de travailler à l'entretien du terrain. Le bar et le personnel de service étaient rapides et efficaces. La nourriture était délicieuse et il y avait du choix même pour les mangeurs les plus difficiles. Le buffet pour enfants a été un succès pour nos enfants ! Le club pour enfants était accueillant et proposait des activités géniales toutes les heures. La chambre était spacieuse, propre et [... lire plus] calme ! Nous avons hâte de retourner à l'hôtel !

Fantastic family resort Beautiful resort with immaculate grounds and beautiful beach. Staff never stopped working to maintain the grounds. Bar and wait staff were fast and efficient. The food was delicious, and had choices for even the pickiest eaters. The kids buffet was a hit for our kids! The kids club was welcoming and had awesome activities every hour. Room was spacious, clean and quiet! Can’t wait to go back!

Grand centre de villégiature

Quel bel endroit, magnifiquement entretenu et très rapide pour résoudre les problèmes. La nourriture était excellente, du buffet aux restaurants alacarte, pas une plainte. Et pour quelqu'un qui souffre d'une allergie alimentaire sévère, c'est beaucoup dire. Beaucoup de choses à faire, et aucune pression si vous vouliez simplement vous détendre.

Great Resort What a great place, beautifully maintained.very quick to fix any issues. Food was excellent, from the buffet to the alacarte restaurants, not a complaint. And as someone with a severely food allergy that is saying a lot. Lots to do, and no pressure if you wanted to just relax.

Excellent centre de vacances pour les familles

Notre famille a passé un excellent moment au Barcelo Palace et la réservation par l'intermédiaire de Tammy Beamish @ Tripcentral a été facile et sans souci. (C'était la première fois que j'utilisais Tripcentral et j'ai été très satisfait). Tout était parfait dans le centre de villégiature. Les seules remarques que nous avons à faire sont les suivantes : le complexe est immense et si vous avez du mal à marcher, cela peut être un problème ; il y a beaucoup de serviettes mais pas de débarbouillette [... lire plus]s dans les chambres ; une carte en papier avec les 6 complexes serait utile ; la plage est rocailleuse par endroits (les chaussures d'eau sont très utiles) Nous n'avons vu qu'un seul spectacle et il était au mieux moyen, mais nous avons apprécié de faire de la plongée avec masque et tuba avec les poissons et les tortues juste en face de l'hôtel et à l'embarcadère pendant des heures. Apportez votre propre matériel de plongée.

Great Family Resort Our Family had a great time at the Barcelo Palace and booking through Tammy Beamish @ Tripcentral was easy and worry free. (Was my first time using Tripcentral and was very pleased). Everything at the resort was great. Only comments we have are that the resort is huge and if you have issues walking that could be an issue, lots of towels but no face cloths in room, and a paper map with all 6 resorts would be beneficial, and the beach is rocky in places (water shoes come in handy) We only saw 1 show and it was average at best but we enjoyed snorkeling with fish and turtles right in front of the resort and at the pier for hours. Bring your own snorkeling gear.

Superbe station - mauvais moment

Le complexe est très agréable, grand et étendu. Il y a une navette mais elle ne circule que toutes les 25 minutes, donc nous avons fini par marcher beaucoup de toute façon. La navette est un grand bus à deux étages. S'il n'y avait eu que des chariots dorés, la navette aurait desservi plus de monde et les trajets auraient été plus directs. Le centre de villégiature offre de bonnes possibilités de shopping. Beaucoup d'options et des prix décents. Il y avait aussi une petite pharmacie, ce qui était [... lire plus] bien car j'ai fini par tomber malade les derniers jours et j'avais besoin de médicaments. Les chariots à la carte étaient très difficiles d'accès et on ne peut en réserver qu'un par jour. Il est possible de réserver dans d'autres centres de villégiature, mais ils étaient tous complets. Il y a un bowling, une escape room, un mini-golf et des karts dans le complexe. C'était amusant, nous avons fait quelques parties de bowling. Coût supplémentaire bien sûr. La nourriture était correcte. Rien de spectaculaire. Nous n'avons pas vu ce que le Palace avait de mieux que les autres buffets. Il y avait du Patrone au Palace et pas dans les autres. C'est à peu près tout. Il n'y avait pas assez de chaises de piscine ou de plage et les gens se levaient ridiculement tôt pour en obtenir une, puis ils laissaient leur serviette dessus et partaient. Ils devraient essayer d'avoir un meilleur système pour cela, ou plus de chaises. Nous y sommes aussi allés lorsqu'il y avait des lycéens et ils étaient assez odieux... à déconseiller à cette période de l'année. Dans l'ensemble, c'était vraiment génial, mais n'y allez pas si vous n'aimez pas faire des milliers de pas par jour.

Great resort - wrong time The resort was very nice, large and spread out. it has a shuttle but only runs every 25min so we ended up walking a lot anyways. The shuttle is a large double decker bus. If they just had a bunch of gold carts it would have better served more people and with direct routes. The shopping was nice at the resort. Lots of options and decent prices. They also had a small pharmacy which was nice because I ended up getting sick the last few days and needed medication. The a la carts were very difficult to get into and can only book one per day. You can book in other resorts too but they were all full. There is a bowling alley, an escape room, mini-golf, and go-karts there at the resort. It was fun, we played a couple games of bowling. Extra cost of course. The food was okay. Nothing spectacular. It was also very similar food at the other buffets so we didn't see what the Palace had that was better than the others. There was Patrone at the Palace and not at the others. Thats about it. There wasn't enough pool or beach chairs and people got up ridiculously early to get one, then they would just leave their towel on it and leave. They should try to have a better system for that, or more chairs. We also went when there was senior high school students there and they were pretty obnoxious.. wouldn't recommend this time of the year. Overall it was really great but don't go if you don't like to walk 1000's of steps a day.

Un séjour exceptionnel au Barceló Maya Palace

Nous avons passé un séjour extraordinaire au Barceló Maya Palace ! Le complexe est magnifique, les allées sont propres et l'emplacement en bord de mer est splendide. La plage était impressionnante : sable blanc poudreux, eaux turquoise et possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba avec les tortues ! L'un des aspects les plus intéressants est l'accès à tous les autres complexes Barceló du complexe (à l'exception de celui réservé aux adultes), ce qui nous a permis de profiter d'une  [... lire plus]grande variété de restaurants, de piscines et de divertissements. Le buffet était moyen, rien de très excitant, mais nous avons vraiment apprécié les restaurants à la carte, en particulier les options françaises et le steakhouse. Il faut absolument réserver à l'avance pour ne pas manquer quelque chose ! Dans l'ensemble, un lieu de vacances fantastique. Nous y retournerions sans hésiter et le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une belle escapade tout compris avec beaucoup de variété et l'accès à de multiples expériences de villégiature en un seul lieu !

An amazing stay at the Barceló Maya Palace We had an amazing stay at the Barceló Maya Palace! The resort grounds are beautiful, clean pathways, and a gorgeous beachfront location. The beach was awesome—powdery white sand, turquoise waters, and the opportunity to snorkel with the turtles! One of the best parts was the access to all the other Barceló resorts in the complex (except the adults-only), which gave us tons of variety when it came to restaurants, pools, and entertainment. The buffet was average, nothing too exciting, but we really enjoyed the à la carte restaurants, especially the French and Steakhouse options. Definitely make your reservations early to avoid missing out! Overall, a fantastic vacation spot. We’d absolutely return and highly recommend it for anyone looking for a beautiful all-inclusive getaway with lots of variety and access to multiple resort experiences in one!

Séjour MUST au Riviera Maya Adults Barcelo

Je suis heureux de dire que notre expérience de plus de 20 ans de séjour dans les Barcelo Resorts dans la région Maya a toujours été fantastique en raison de la nourriture, du service et de l'ambiance de l'expansive propriété de bord de mer. Elle est bien établie et fonctionne efficacement, elle est bien entretenue. Notre récent voyage, en février 2025, est de loin le plus exquis, car nous avons été surclassés au Riviera Maya Adults, leur plus récent hôtel en bord de mer construit il y a environ [... lire plus] 5 ans, que nous étions curieux de voir. Cet hôtel est absolument stupéfiant sur le plan architectural et visuellement époustouflant sur le plan de la conception. Nous avions une vue sur le jardin à l'arrière, ce qui était très calme et privé, avec un jacuzzi que toutes les chambres ont sur une immense terrasse. Les immenses piscines à débordement sont impressionnantes, comme je n'en ai jamais vu auparavant. Les jacuzzis disponibles dans les piscines extérieures sont plus que suffisants, avec beaucoup d'espace et de chaises longues. Le service est impeccable et très professionnel, en particulier au buffet. La nourriture est absolument divine, des fruits frais tous les jours Mangues, Papayes, Grenades chinoises ! Lapin, dinde, agneau, filet de bœuf - cuisine internationale et plats sans gluten. Un niveau de qualité élevé, très propre et bien présenté. Les restaurants à la carte offrent une variété de choix avec des plats authentiquement savoureux servis dans un décor charmant et moderne. Les bars sont de haut niveau. Le personnel est excellent - professionnel ! Ils se surpassent pour vous faire plaisir (et parlent anglais même si mon espagnol est correct). C'est le meilleur endroit pour le rapport qualité-prix où j'ai séjourné au Mexique et nous y retournerons sans aucun doute et le recommanderons à mes amis et à ma famille. (La prochaine fois, j'essaierai de prendre l'avion à partir du nouvel aéroport de Tulum, qui est plus proche et où il y a moins de circulation), mais cela vaut quand même la peine de faire le trajet jusqu'à cette oasis. Vous n'avez pas besoin de partir - la relaxation est la clé ici. C'est également un lieu fabuleux pour les événements d'entreprise, puisqu'il dispose d'un immense centre de congrès. Il est également facile d'accéder à toutes les autres commodités des anciens hôtels voisins, qui proposent des divertissements et du shopping, une véritable atmosphère 5+ étoiles ?? Merci

MUST Stay at Riviera Maya Adults Barcelo I am happy to say Our experience over 20 years staying at the Barcelo Resorts in the Mayan ?? has always been fantastic because of the food, service, and ambience of expansive beachfront property It has a Chain of 6 in total. It’s established and operates efficiently, well maintained. Our recent trip this Feb.2025 is by far the most exquisite as we upgraded to the Riviera Maya Adults, their newest waterfront hotel built approximately 5 yrs ago, which we were curious to see. This hotel is absolutely stunning architecturally, and visually breathtaking by design. Its functional layout is seamless from the doorstep of your amazing rooms -we had the garden view facing the back, which was very quiet and private with a Jacuzzi which all rooms have on a huge deck. The massive infinity pools are so impressive, like I’ve never seen before. The Hydro spas available in the outdoor pools are more than enough plenty of space and loungers. The service is impeccable very professional, especially in the buffet. The food is absolutely divine, fresh fruit daily Mangos, Papayas, Chinese Pomegranate! Rabbit, Turkey, Lamb , Beef tenderloin - International cuisine, and gluten free offerings. A high level of quality, very clean and well presented. The a la carte Restaurants provide a variety of choices with authentically tasty dishes served in charming, and modern decor. The Bars are top shelf. The staff are excellent - professional! They go over and above to please you)and speak English even though my Spanish is decent). It is the best place for the value I’ve ever stayed at in Mexico and we will definitely return and, recommend it to my friends and family. (Next time will try to fly out of the new Tulum airport, as it is closer with less traffic) but still worth the drive to this oasis regardless. You don’t have to leave - relaxation is key here. It’s also a fabulous venue for corporate events as it has a huge convention center. There’s also easy access to all the other amenities in the neighboring older Hotels, offering entertainment and shopping, a true atmospheric 5+ Star ⭐️ Thank you

5 fois par charme

C'était notre cinquième séjour dans ce complexe. 10 sur 10 pour tout. Je ne peux pas dire une seule mauvaise chose à propos de cet endroit. Si vous cherchez la perfection, c'est ici. Nous aimons la plage et y avons passé 10 jours à nager avec les tortues de mer

5 times a charm This Was our 5th time at this resort . 10 out of 10 on everything . I can’t say 1 bad thing about the place. If you’re looking for perfection this is it!. We enjoy the beach and spent 10 days there, swimming with sea turtles

Complexe touristique exceptionnel

Un centre de villégiature absolument extraordinaire. Le service était incroyable. Les voiturettes étaient faciles à réserver. Certaines zones sont rocailleuses et il est recommandé de porter des chaussures d'eau. Les chaises sur la plage et au bord de la piscine sont difficiles à trouver. Le seul reproche que j'ai à faire.

Amazing Resort Absolutely amazing resort . The service was amazing. The la carts were easy to booked . Some of areas were rocky recommend water shoes . The chairs on beach and pool side are hard to find. Only complaint I have.