Nous étions au 3ème étage, sans ascenseur, dans une chambre supérieure. Pas de téléphone dans la chambre, donc impossible d'appeler la réception pour obtenir de l'aide. La poignée de la porte de la salle de bain est tombée dans ma main la première nuit. Je l'ai laissée en place pendant le reste de la visite. Les portes-fenêtres ne se verrouillaient pas du tout (elles étaient cassées). L'éclairage était très faible dans toute la chambre.
2 star at most
We were on 3rd floor, no elevators, in a superior room. No phones in room, so couldn't call down to front desk for assistance. Bathroom door knob fell off in my hand the first night. Left it off for the remainder of the visit. Patio doors did not lock AT ALL (broken). Lighting was very dim in the entire room.
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DanelleCovey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas insupportable mais pas génial
Pas grand chose à faire, pas beaucoup de choix pour la nourriture mais les plages et l'océan sont incroyables et une fois que nous avons été surclassés dans une suite, la chambre était bien meilleure que la première qui était juste à côté de la route et bruyante. On trouve toujours quelque chose à manger mais pas grand chose à grignoter. L'hôtel est en train de se dégrader, le personnel est sympathique mais ne fait rien pour que l'on se sente spécial. On en a pour son argent mais on a déjà séjou[... lire plus]rné dans des endroits bien plus agréables pour le même prix ou moins. J'ai quand même passé un bon moment et je me suis fait une tonne d'amis !
Not unbearable but not great
Not much to do, not much choice for food but beaches and ocean r amazing and once we upgraded to a suite room was much better than the first room which was right by the road and noisy. Always found something to eat but not much at all for snacks. Hotel is getting pretty run down, staff r friendly but don't do anything to make u feel special. Get what u pay for but at the same time have stayed at way nicer places for same or less. Still had a great time and made a ton of friends!
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Ic03 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station 2 étoiles
on en a pour son argent... les chambres étaient médiocres... douches à l'eau salée... très rustiques et nécessitant des améliorations. Le personnel était sympa et la nourriture était moyenne mais le personnel de la réception n'était pas toujours disponible. Je ne reviendrai pas.
2 star resort
you get what you pay for...rooms were subpar...salt water showers...very rustic in need of some needed upgrades. Staff was nice and food was average but staff at reception was not always available. Will not be back.
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SweetCanuck -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station bien située
Nous avons visité le complexe à la fin du mois de janvier. La plage était le principal attrait pour nous et la proximité de la plage était géniale. Nous avions une suite et le quartier était calme, la piscine agréable et la suite spacieuse et confortable, bien que nous ayons dû déménager le deuxième jour, ce qui n'a posé aucun problème.
Jose et Santana à la réception sont très serviables et dévoués.
Il s'agit d'un petit centre de villégiature où il n'y a pas de file d'attente, qui est propre et[... lire plus] où la nourriture est adéquate.
Le seul commentaire négatif concerne le café. La machine distribuait du sirop de café.
Une boulangerie française juste à l'extérieur de l'enceinte était satisfaisante bien que nous nous soyons habitués au café et ils avaient de très bonnes tisanes près des piscines et au buffet.
Il s'agit de vacances et nous devons apprécier le fait qu'il s'agit d'un coin de paradis dont nous voulons nous souvenir avec tendresse.
Nous avons également eu le meilleur service de nettoyage avec Carmen, chambre 22.
Les suites en valent la peine.
Well located resort
We visited the resort at the end of January. The beach was the big draw for us and the proximity of it was great. We had a suite and the area was quiet, nice pool and the suite roomy an comfortable although we had to move the second day and there was no problem doing so.
Jose and Santana at the front desk are very helpful and dedicated.
This is a small resort with no lineups, clean with adequate food.
The only poor comment is for the coffee. Machine dispensed with coffee syrup.
A french bakery just outside the grounds was satisfying although we got used to the coffee and they had very good herb teas by the pools and at the buffet.
This is a holiday and we have to appreciate the fact that this is a piece of paradise we want to remember fondly.
We also had the best maid service with Carmen, room 22.
The suites are well worth it.
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Traveller07 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station de base - personnel sympathique
Cette propriété est propre avec un personnel sympathique mais c'est le mieux que je puisse en dire. Il n'y a pas de bar digne de ce nom, les piscines sont troubles, la nourriture est basique. Il y avait une forte odeur d'égout et la station était remplie d'invités très impolis d'une nation très peu amicale.
Basic resort - friendly staff
This property is clean with a friendly staff but that is the best I can say for it. No proper bar, pools were murky, food was basic. There was a strong smell of sewer and the resort was filled with very rude guests from a very unfriendly nation.
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Maygan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent prix, excellent emplacement, excellent centre de villégiature !
Merveilleux centre de villégiature ! Le personnel était incroyablement amical et serviable. Le complexe lui-même était magnifiquement décoré, spacieux et propre. Les chambres (j'ai séjourné deux fois dans deux chambres différentes) étaient petites mais confortables, colorées, propres et dotées de balcons. Le ménage était attentif mais limité, je recommande de demander des articles de toilette supplémentaires lors de l'enregistrement pour éviter un déplacement plus tard. L'emplacement était idéal[... lire plus], juste à côté du bar/snack-bar de la station et bien sûr de la plage ! Le restaurant du complexe était un simple buffet, rien d'extravagant mais suffisant pour le prix et les barbecues du soir sur la plage sont incroyables ! Nous avons passé un excellent moment et sommes allés deux fois en l'espace de deux mois tellement nous avons apprécié Whala !
Great price, Great location, Great resort!
Wonderful resort! The staff was amazingly friendly and helpful. the Resort itself was beautifully decorated, spacious and clean. The rooms (I stayed twice in 2 different rooms) were small but cozy, colourful, clean and had balconies. Housekeeping was attentive but limited, I recommend requesting extra toiletries at check-in to save a trip later. The location was great, right beside the resort's beach bar/snack bar and of course the beach! The resort's restaurant was simple buffet, definitely nothing extravagant but sufficient for the price and the evening beach BBQ's are incredible! We had a great time and went twice within two months we enjoyed Whala so much!