UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

C'était la cinquième fois que mon mari et moi venions dans ce complexe, et une fois de plus, il n'a pas déçu ! Tout était parfait. La nourriture était excellente, les chambres propres, le terrain magnifique. La seule chose qui n'était pas bonne était la plage/l'océan. Il y avait beaucoup d'algues sur la plage, qu'ils essayaient de nettoyer tout le temps, mais il y en avait aussi beaucoup dans l'océan. Je reviendrai certainement !

AMAZING RESORT This was my husbands and my 5th time to this resort, and again, it did not disappoint! Everything was perfect. Great food, clean rooms, beautiful grounds. The only thing that was not good was the beach/ocean. There was a lot of seaweed on the beach, which they tried to clean all the time, but there was a lot in the ocean as well. I will definitely be back!

Ce centre de villégiature a été adoré !

Nous étions 16 dans la famille et nous avons tous apprécié chaque minute. Les habitants, très sympathiques, nous ont offert un service merveilleux et amical. Nous n'avons manqué de rien. Il était si facile d'aller d'un endroit à l'autre et de tout essayer. Nous reviendrons sans aucun doute !

Loved this resort! There were 16 of of us in the family and we all enjoyed every minute of it. Beautiful local people offered wonderful, friendly service. We didn't want for anything. It was so easy to get from one place to another and tried it all. We will definitely be back!

Excellente station

Tout était très propre, la nourriture était excellente, le personnel était très amical et serviable Fantastique à tous points de vue J'y retournerai sans aucun doute, je le recommanderai à mes amis et à ma famille et je compte bien y retourner à nouveau

Excellent resort Everything was super clean, food was great , staff were over the top friendly and helpful Fantastic in every way I wouod definitely go back and recommend to friends and family and I expect to return again

Magnifique centre de villégiature !

Majestic Elegance est vraiment magnifique. Le complexe et la plage sont très propres. Les chambres sont belles et grandes. L'endroit est vaste, mais la plupart des restaurants sont situés à proximité et facilement accessibles. De nombreux bars sont disponibles à différents endroits. Le personnel fait vraiment de cet endroit le meilleur.

Beautiful resort! Majestic Elegance is really beautiful. The resort and beach are super clean. The rooms are nice and large. It's a large place but most restaurants are in a general location and easily reached. Multiple bars to choose from at various locations. The staff really makes the place the best.

Fantastic Resort

Nous venons de passer une semaine extraordinaire au Majestic Elegance. Nous avons séjourné deux fois au Majestic Mirage et nous avons pensé essayer l'Elegance. Le site est magnifique et les chambres sont spacieuses. Nous avons trouvé que les piscines auraient besoin d'un peu de réparation - il manquait beaucoup de carreaux au fond de la piscine. La plage est spectaculaire et nous n'avons pas eu de problème pour trouver une chaise. Les restaurants à la carte étaient fabuleux et les buffets offrai [... lire plus]ent un grand choix de plats. Le personnel de ce complexe, y compris les serveurs dans les restaurants et l'équipe d'animation, s'est surpassé pour s'assurer que vous disposiez de tout ce dont vous aviez besoin et que vous passiez un bon moment.

Just spent an amazing week at the Majestic Elegance. We have stayed at the Majestic Mirage twice and thought we would try the Elegance. The grounds are beautiful and the rooms were spacious. We found that the pools could use a bit of repairing - there were lots of tiles missing at the bottom of the pool. The beach is spectacular and didn’t have any problem getting a chair. The a la carte restaurants were fabulous and the buffets had a great selection of food. The staff at this resort, including the servers in the restaurants and the entertainment crew went above and beyond to make sure you had everything you needed and were having a great time.

Ne vaut pas le prix

j'ai commencé à regarder cet hôtel parce que j'avais un crédit supplémentaire d'un voyage annulé. nous avons voyagé dans un certain nombre d'hôtels tout compris dans les caraïbes, généralement 4*, deux fois à la romana et une fois à punta cana dans le dr j'étais à la recherche de qualité, de plage et de divertissement. nous avons séjourné dans la section familiale, par opposition à la section club, et n'avons donc pas eu de majordome. Je m'étais inscrite sur la page fb et j'ai obtenu des r [... lire plus]éponses à un certain nombre de questions le bracelet qui ressemble à un looney en bois ou à un dollar en argent est la clé de la chambre, et j'aimerais que tous les complexes hôteliers le fassent. apparemment, Air Canada a un bracelet en plastique normal, mais je ne sais pas trop pourquoi. Nous sommes allés à l'orientation de Sunwing et le représentant était inutile, il n'a donné aucune information sur l'hôtel, il voulait juste vendre des excursions. Merci à la page Facebook. la chambre était correcte pour le prix. La télévision était livrée sans guide des chaînes affiché dans la chambre. il y a une salle de bain et une salle de douche séparées, les deux lavabos sont dans la pièce principale. Les deux seuls problèmes que j'ai eus avec la chambre ont été posés mais n'ont jamais été résolus. Il y avait un interrupteur cassé dans la salle de bain et la porte du patio n'avait pas de poignée à l'extérieur, vous deviez donc utiliser votre main pour l'ouvrir de l'extérieur ? ce qui fait la force de cet hôtel, c'est la plage absolument fantastique qui semble s'étendre à l'infini et qu'il partage avec d'autres hôtels le long de la plage, de sorte que vous pourriez choisir un autre hôtel le long de la plage sans manquer quelque chose. Nous y sommes allés en février et tous les jours il y avait du vent et sur les 10 jours, 4 jours n'ont pas été très bons. l'endroit est grand et si vous avez des problèmes de mobilité, ne séjournez pas ici, il n'y a pas de chariots qui circulent. la nourriture pour le prix était bonne et variée. pas super beaucoup de fruits et de desserts, une station de pâtes et une station de cuisson de viande. je ne mange pas de fruits de mer, je ne suis pas allergique et je ne veux pas gaspiller de la nourriture en devant la recracher. la plupart des plats chauds étaient tièdes et non chauds. le service au buffet ou à la carte était sporadique. nous avons mangé à l'italien ok, au gourmet ok et au japonais mieux. la plus grande déception a été le divertissement - il y avait des spectacles typiques que l'on voit dans les stations 3 ou 4 étoiles. le spectacle de karoké était dans le théâtre et à un moment quelqu'un a chanté une chanson sur le suicide, un autre était une femme et 2 petits enfants qui ont fait une chanson de rap avec fk et btch, apparemment elle pensait que la chanson était censée être éditée. a mon avis, ils devraient changer certaines émissions pour passer les Beatles, Abba, Elvis. un certain nombre d'événements, silent disco, foam party n'ont jamais été affichés, il se trouve que j'étais dans le hall ou dans la piscine quand ils ont eu lieu, qu'avons-nous manqué d'autre. les divertissements nocturnes autres que les spectacles affichés étaient sporadiques et pas tous les soirs. nous avons regardé la première moitié du Superbowl dans le théâtre et à la mi-temps, nous sommes allés à la plage parce qu'il devait y avoir une fête sur la plage. Il ne se passait rien sur notre plage mais au loin, sur la plage voisine, nous pouvions voir des lumières sur la plage, ils diffusaient le Superbowl, que nous avons regardé, mais je pensais qu'il s'agissait d'un autre complexe et je ne savais pas si nous pouvions manger ou boire, alors nous ne l'avons pas fait. j'ai trouvé que la communication de la réception et des autres membres du personnel était incohérente. les réponses aux questions étaient mitigées et certains membres du personnel n'étaient pas aimables. la plupart des membres du personnel étaient aimables. le vol de retour de Sunwing nous a laissés bloqués à l'aéroport pendant un jour et demi avec peu ou pas de communication de la part de Sunwing lorsque des situations se sont produites et nous avons été annulés à la dernière minute à deux reprises, une tempête de neige à la maison a causé des problèmes pour toutes les compagnies aériennes, mais les gens de Sunwing ont été traités avec un manque total de respect. le manque de communication était le plus gros problème. j'ai essayé de faire court et je n'ai parlé que des choses que je pensais être uniques à ce resort. j'ai basé ma critique sur le prix plus élevé et les attentes ne vous inquiétez pas c'est un beau complexe bien entretenu. je ne retournerais pas dans cet hôtel, principalement parce que je pense que pour le prix, je m'attendais à de meilleurs divertissements, à des événements affichés et à des problèmes résolus. pour le prix, j'irais à Sandals ou à Secrets, d'autres centres de villégiature haut de gamme connus.

not worth the price i started looking at this hotel because i had extra credit from a canceled trip. we have travelled to a number of all inclusives in the carribean usually 4*, twice in la romana first time in punta cana in the dr. i was looking for quality, beach and entertainment. we stayed in the family section as opposed to club section, so had no butler. i had signed up for the fb page and had a number of questions answered. thank you the incoming flight was uneventful and when we arrived had no trouble at checkin. the wrist band which looks like a wooden looney or silver dollar is your room key, which i wish every resort would do this. apparently air canada has the normal plastic wrist band not sure why. We went to the sunwing orientation and the rep was useless he gave no info on the hotel just wanted to sell excursions. thank you facebook page. the room for the price was ok. the tv came with no channel guide posted in the room. there is a separate bathroom and shower rooms the two sinks are in the main room. the only 2 issues i had with the room were asked but never addressed. there was a broken switch in the bathroom and the patio door had no handle on the outside so you had to use your hand to open it from the outside? what makes this hotel is the absolutely fantastic beach which seemingly goes on forever which it shares with other hotels along the beach so you could chose another hotel along the beach and not miss out. we went in feb and all days were windy and of the 10 days 4 days the weather was not great. the place is large and if you have mobility issues don't stay here there are no carts driving around. the food for the price was good and varied. not great a lot of fruit and desserts, pasta station and meat cooking station. my biggest issue 80% of the food is not labeled. i don't eat seafood, not allergic, and don't want to waste food by having to spit it out. most hot food was luke warm not hot. the service in the buffet or ala cartes was sporadic. we ate at italian ok, gourmet ok and japanese better. the greatest disappointment was the entertainment there were typical shows you'd see at 3 or 4 star resorts. the karoke show was in the theater and at one point someone sang a song about suicide, another was a woman and 2 little kids did a rap song with fk and btch, apparently she thought the song was supposed to be edited. in my opinion they should change some shows to the beatles, abba,elvis. a number of events, silent disco, foam party were never posted i just happen to be in the lobby or pool when they took place, what else did we miss. the nightly entertainment other than the posted shows were sporadic and not every night. we watched the first half of the superbowl in the theater and at halftime walked down to the beach because there was supposed to be a beach party. there was nothing going on at our beach but in the distance at the sister beach we could see lights on the beach, they were showing the superbowl, which we watched i thought it was another resort and not sure if we could eat or drink so we didn't. i would defiantly had watched the entire game on the beach. i found the communication from the front desk and other staff inconsistent. mixed answers to questions and some staff were not friendly. most staff were friendly. the flight home from sunwing left us stranded at the airport for a day and a half with little to no communication from sunwing when situations occurred and we were canceled at the last minute twice, a snow storm at home caused problems for all airlines but the sunwing people were treated with total disrespect. lack of communication was the biggest issue. i tried to keep this short and only spoke of things i thought unique to this resort. i'm basing my review based on the higher price and expectations. if you booked it don't worry it is a beautiful well maintained resort. i would not return to this hotel mostly because i thought for the price i expected better entertainment, events posted and issues resolved. for the money i would go to sandals or secrets other known high end resorts.

Incroyable et extraordinaire complexe hôtelier

Nous avons beaucoup apprécié ce centre de villégiature ! Le terrain était incroyable et impeccable La piscine et la plage étaient à couper le souffle ! L'expérience gastronomique était excellente, tous les plats étaient délicieux. Notre chambre était merveilleuse et le lit était très confortable. Nous avions un joli balcon et des collations et des rafraîchissements ! Je pense que le personnel et notre majordome Peter ont fait de notre séjour un voyage inoubliable ! Ils sont heureux, toujours s [... lire plus]ouriants et vous font sentir les bienvenus !

Incredible and amazing resort We enjoyed this resort so much! The grounds were incredible and Spotless, and the pool and beach were absolutely breathtaking! The dining experience was great, all the food tasted delicious. Our room was wonderful and bed was very comfortable.We had a cute balcony and snacks and refreshments! I think the staff and our Butler Peter made our trip a trip to remember! They are happy, always smiling and make you feel welcome!

Grand centre de villégiature

C'était notre troisième séjour au Majestic Elegance et nous avons également séjourné au Colonial et au Mirage. Nous avons séjourné au club et cela valait bien tous les petits extras auxquels vous avez droit. Nous avions un merveilleux majordome, Victor, qui était toujours là pour nous. Le personnel du bar de la piscine principale était formidable, en particulier Salomé. Au bar du hall principal, nous avons toujours été accueillis avec des sourires et des boissons par Roberto, Miquel et Manual. U [... lire plus]n excellent séjour dans un excellent complexe hôtelier.

Great resort This was our 3rd time at the Majestic Elegance and we have also stayed at the Colonial and Mirage. We stayed in the club and it was well worth all the little extras you are entitled to. We had a wonderful Butler “Victor” who was always there for us. The staff at the main pool bar were awesome especially Salome. At the main lobby bar we were always greeted with smiles and drinks from Roberto, Miquel and Manual . Great time at a great resort.

Excellente élégance

Nous avons passé un excellent moment au Majestic Elegance pour la deuxième fois. Nous sommes passés à la section club et cela en valait la peine car nous avions un majordome formidable (Victor) qui s'occupait de tous nos dîners et de nos parties de golf. Nous avons eu un temps magnifique pendant les 12 jours de notre séjour. Notre chambre était bien et le lit était confortable, notre seul reproche étant que la climatisation ne fonctionnait pas. Il n'y a eu aucun problème pour trouver des chaises [... lire plus] longues, que ce soit à la piscine ou à la plage. La plage était superbe et l'eau était claire et chaude.

Excellent Elegance We had a great time again at the Majestic Elegance for the second time. We upgraded to to club section and it was worth it as we had a great butler (Victor) who book all our diners and golf. We had great weather for the 12 days we were there. Our room was good and the bed was comfortable only complaint would be that our AC just worked. There was no problems getting loungers either by the pool or the beach. The beach was great and water was clear and warm .

Un personnel compétent

Ce complexe est magnifique, propre et bien entretenu. Nous avons trouvé la nourriture assez bonne, en particulier le steakhouse et le buffet. Le restaurant italien était bruyant. Nous avons séjourné dans l'Elegance Club, section réservée aux adultes, et il y avait de nombreux lits Bali au bord de la piscine. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas d'échelle devant notre chambre pour accéder à la piscine. J'utilise une canne et j'ai dû contourner les arbustes pour atteindre l'échelle du vo [... lire plus]isin afin d'entrer et de sortir de la piscine. Ce complexe est extrêmement bien doté en personnel et nous n'avons manqué de rien. Je me suis également sentie en sécurité dans ce complexe. Nous étions une cinquantaine de personnes et tout le monde a semblé apprécier le complexe. Je tiens à féliciter notre merveilleux majordome, Richard, et notre femme de chambre, Mirabelle. Ishmael, au bar de la piscine de l'Elegance Club, a également été très sympathique et efficace. Je reviendrai dans ce complexe.

well staffed This resort was beautiful, clean and well maintained. We found the food to be quite good; in particular the steakhouse and the buffet. The Italian restaurant was loud. We stayed in the Elegance Club, adults only section and there were lots of Bali beds poolside. We also had a swim up room and the only drawback was that there was no ladder in front of our room to get into the pool. I use a cane and had to make my way around the shrubs to get to the neighbour's ladder to get in and out of the pool. This Resort is extremely well staffed and we wanted for nothing. I also felt very safe at this resort. We were with a party of 50 people and they all seemed to really like the resort. I want to give a shout out to our wonderful butler, Richard and our maid Mirabelle. Also Ishmael at the Elegance Club pool bar was very friendly and efficient. I would return to this resort.

Escapade mère-fille

Ma fille et moi revenons d'une semaine au Majestic Elegance Club section. C'était ma 6ème visite dans ce complexe extraordinaire et la 2ème pour ma fille. Je prévois déjà d'y retourner en février. Nous avons eu la chance d'avoir Olbis Rijo comme majordome et il a été tout simplement incroyable et un vrai amour ! Il est venu nous voir tous les jours pour savoir si nous avions besoin de quelque chose. Il a fait nos réservations pour le dîner, nous a offert une bouteille de Bailey's pour nos cafés  [... lire plus]du matin et nous a également fourni de l'aromathérapie dans notre chambre. Nous ne sommes pas très exigeants, mais Olbis a toujours été là quand nous avions besoin de lui. Ce voyage était destiné à la détente pure et c'est exactement ce que nous avons fait. Nous avons passé tous les jours sur la plage à discuter, boire et regarder les gens. C'était génial de voir les femmes au Club bar du côté de Elle. Maxima, Anjelina et Santa ainsi que la douce Walliam. Elles ont toutes été formidables et se sont souvenues de nous lors de nos précédentes visites. Le service était parfait et elles savaient toujours ce que nous buvions. Il y en a tellement d'autres qui étaient aussi formidables mais les noms ne me viennent pas à l'esprit. Le temps a été parfait toute la semaine. Il faisait TRÈS chaud et il y a eu quelques brèves averses qui n'ont pas duré plus de 10 minutes. Nous sommes allés au bar du hall inférieur tous les soirs et avons toujours été accueillis comme des membres de la famille par Roberto, Miguel et Manny. Ils se souvenaient également de nos visites précédentes et nous ont traités comme des membres de la famille. Nous avons mangé à l'International une fois, et trois fois au steak house ainsi qu'aux buffets See & Sea et Flavours. Ma fille est un peu difficile et a donc choisi de ne pas aller à l'italien ou au japonais. Quoi qu'il en soit, tout ce que nous avons mangé était excellent et nourrissant. Nous avons tellement apprécié ce voyage que nous espérons en faire une escapade annuelle pour notre mère et notre fille. Nous sommes allées dans de nombreux autres centres de villégiature PC, mais celui-ci est devenu notre maison. Je n'ai absolument aucune envie de me rendre dans d'autres stations et nous continuerons à nous rendre au Majestic Elegance Club aussi souvent que nous le pourrons. C'est le paradis !

Mother and Daughter Getaway My daughter and I just returned from a week at Majestic Elegance Club section. This was my 6th visit to this amazing resort and my daughter's 2nd. I am already planning a return in February. We were blessed with Olbis Rijo as our butler and he was just amazing and a true sweetheart!! He found us every day to see if we needed anything. He made our dinner reservations, provided us with a bottle of Bailey's for our morning coffees and also provided us with aromatherapy in our room. We are not very needy but Olbis was always there for us when we did need him. This trip was meant for pure relaxation and that is just what we did. We spent every day on the beach and just chatted and drank and people watched. It was great to see the ladies at the Club bar on the Elle side. Maxima, Anjelina, and Santa as well as sweet Walliam. They were all amazing and remembered us from previous visits. Service was perfect and they always knew what we were drinking. There are so many others that were also amazing but the names are not coming to mind. The weather was perfect the entire week. It was VERY hot and there were a few brief showers lasting no longer than about 10 minutes. We went to the lower lobby bar every evening and were always greeted like family by Roberto, Miguel and Manny. They also remembered us from previous visits and treated us like family. We ate at the International once, and 3 visits to the steak house as well as the See & Sea and Flavours buffet. My daughter is a bit of a picky eater so chose not to attend the italian or Japanese. Regardless, everything we had was excellent and filling. We enjoyed this trip so much that we hope to make it an annual Mother and Daughter getaway. We have been to many other PC resorts and this has become our home. I have absolutely no desire to visit other resorts and we will continue to make our trips to Majestic Elegance Club as often as we can. It is heaven!!

Elégance à l'Elégance

Vous avez vraiment l'impression d'être sous les tropiques avec tous ces beaux palmiers et ces fleurs. La nourriture est incroyable. Je n'ai jamais eu un aussi bon service. Tout le monde sourit et salue. Notre majordome Richard était génial. Beto, au restaurant italien, s'est surpassé. Je reviendrai sans aucun doute !

Elegance at the Elegance What a beautiful resort.,You really feel that you are in the tropics with all the beautiful Palm trees and flowers. The food is amazing. I have never had such great service. Everyone is smiling and waving. Our butler Richard was awesome. Beto at the Italian restaurant went above and beyond. I will definitely be back again!

Beautiful Resort

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et il était aussi beau que dans mon souvenir. J'ai été déçue à notre arrivée car j'avais appelé deux fois pour dire que nous venions avec deux autres couples pour leur première fois et que nous avions demandé un bâtiment et d'être tous ensemble. Malheureusement, cela n'a pas été le cas et ils ont essayé de nous séparer et le bâtiment que nous avions demandé n'était pas disponible selon eux. Après une longue attente, nous avons réussi à nous retrouve [... lire plus]r dans le même bâtiment. La nourriture était excellente et le service était bon. Quelques jours, il n'y avait pas assez de serviettes dans la chambre, mais nous avons pu en trouver. Mon fils s'est occupé de notre majordome au nom de nous tous, Jose. Il a été merveilleux et s'est surpassé pour rendre notre séjour aussi agréable que possible. Nous avons adoré les sacs de plage qui nous attendaient à notre arrivée ! Ils ont été bien utilisés et appréciés !

This was our second stay at this resort and it was just as beautiful as I remembered. I was disappointed when we arrived as I had called ahead twice sharing that we were bringing two other couples for their first time and requested a building and to be all together. This didn’t happen unfortunately and they tried to separate us and the building we reheated was not available they said. After a long wait we didn’t manage to at least get in the same building. The food was great and service was good. Few days not enough towels in room but we were able find some. My son dealt with our butler on behalf of all of us which was Jose. He was wonderful and went over and above to make our stay as enjoyable as possible. We loved the beach bags waiting for us upon our arrival ! They were well used and appreciated !

C'est la deuxième fois que nous séjournons au Majestic Elegance et c'était parfait comme d'habitude !

Tout était parfait comme d'habitude. Nous reviendrons ! Les terrains sont bien entretenus et le personnel est extrêmement amical et serviable. C'était notre deuxième séjour et nous reviendrons bientôt ! Notre majordome et notre femme de chambre ont été excellents.

Second time staying at Majestic Elegance and it was perfect as usual! Everything was perfect as usual. Will be returning again! Grounds are well maintained and staff are extremely friendly and helpful. This was our second stay and will be back again soon! Our butler and maid were excellent.

Encore de superbes vacances

C'est la troisième fois que nous revenons dans ce centre de villégiature. À chaque fois, il semble que l'établissement ait mis la barre plus haut. Nous n'avons eu aucun problème. L'enregistrement a été rapide et facile. Tous les restaurants et buffets ont été appréciés par chacun d'entre nous. C'est génial de ne pas avoir à se soucier de réserver quoi que ce soit, il suffit de se présenter. Le personnel était attentif et le terrain était impeccablement entretenu. Super propre et frais. Santiago  [... lire plus]était notre majordome du côté de l'Elegance Club. Nous l'avons déjà rencontré par le passé et il fait de son mieux pour s'assurer que votre séjour est exceptionnel. Nous ne le remercierons jamais assez pour l'aide qu'il nous a apportée. Dans l'ensemble, l'hôtel est un endroit à ne pas manquer. Nous avons beaucoup voyagé dans de nombreuses stations et c'est la seule où nous sommes retournés en sachant ce que nous allions obtenir.

Another awesome vacation We are returning guests to this Resort for the third time. Each time it seems that the resort has raised the bar. We had zero issues. Check-in was fast and easy. All of the restaurants and buffets were quite enjoyed by all of us. It is awesome to not have to worry about really booking anything, you just show up. The staff were attentive and the grounds were kept impeccably. Super clean and fresh. Santiago was our Butler on the Elegance Club side. We have met him in the past and he does his very best to ensure that your stay is outstanding. We cannot thank him enough again for any assistance he provided. All in all, the resort is a definite go to. We have traveled extensively to many resorts and this is the only one that we have actually returned to knowing what we are going to get.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Les chambres étaient superbes. Nous avons apprécié notre patio privé. La nourriture était excellente. La proximité de la plage était très proche. Tout était parfait ! Je reviendrai sans aucun doute. ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Amazing resort! Rooms were great. Enjoyed our private patio. Food was amazing. Proximity to the beach was very close. Everything was great! I would definitely return. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Voyage épique entre filles

C'était mon troisième voyage dans ce complexe. Du début à la fin, un voyage extraordinaire. Les chambres étaient parfaites. Les repas étaient excellents. Modesto, notre majordome, était attentif et amical, mais pas envahissant. J'ai adoré revoir le personnel des années passées. Roberto au bar du hall était hilarant et fait la meilleure margarita. Merci encore au Majestic pour un autre voyage parfait.

Epic Girls trip This was my third trip to this resort. Start to finish, an amazing trip. Rooms were perfect. Meals were great. Modesto, our butler was attentive and friendly, but not intrusive. I loved seeing staff from years past. Roberto at the lobby bar was hilarious and makes the best margarita. Thank you again Majestic for another perfect trip.

Nous aimons le Majestic

C'était notre quatrième visite au Majestic Resort ; nous avons séjourné deux fois à l'Elegance, une fois au Colonial et une fois au Mirage. Tous les hôtels sont excellents. Notre dernière visite a eu lieu à l'Elegance et l'établissement, le personnel et les chambres sont formidables. La nourriture est bonne et l'hôtel est assez proche de l'aéroport, ce qui évite les longs trajets en bus pour se rendre à l'hôtel et en revenir. L'océan est assez ondulé mais les plages sont bien entretenues. C [... lire plus]et hôtel continuera à être notre lieu de villégiature préféré dans les Caraïbes !

We love the Majestic This was our 4th visit to the Majestic Resort; we have stayed twice at the Elegance, once at the Colonial and once at the Mirage. They are all great. Our most recent visit was to the Elegance and the facility, staff and rooms are great. Food is good and it's fairly close to the airport so no long bus ride to and from the resort. The ocean is pretty wavy but the beaches are well kept. This will continue to be our go to resort in the Caribbean!

Un personnel formidable

Première visite dans cet hôtel - j'ai séjourné dans la section Adult Club. Nous avons passé un excellent séjour : Tout le personnel a été extraordinaire, amical et efficace. Il y a également un concierge/majordome (téléchargez WhatsApp pour communiquer avec lui) qui est votre interlocuteur pour tout problème, information ou aide à la réservation (restaurants ou golf par exemple), le nôtre était une étoile ! Plage : beaucoup de chaises et de palapas, eau un peu agitée pendant notre séjour, [... lire plus] mais propre Piscines - service excellent - lits bali - propres et beaucoup d'options (plusieurs piscines et plusieurs ambiances) Lobby - espace incroyable - super piano et bars dans le lobby Chambres - grandes et confortables - la salle de bain est ouverte Nourriture - Le service était toujours excellent, mais la nourriture dans certains restaurants était décevante

Great Staff First visit to the this hotel - stayed in Adult Club section. Had a wonderful trip: All staff, were amazing, friendly and efficient. They also assign a concierge/butler (download WhatsApp to communicate with them) they are your go to for any issues, information, or assistance with booking (restaurants or golf for example) ours was a star! Beach - lots of chairs and palapas, water a bit rough while we were there, but clean Pools - service great - bali beds - clean and a lot of options (multiple pools and vibes) Lobby - amazing area - great Piano and Lobby bars Rooms - large and comfortable - the bathroom is open concept Food - service was always great, but the food at a couple of the restaurants was disappointing

Pas d'hôtel 5 étoiles

la réception est magnifique et le bar principal au niveau inférieur est ouvert et le personnel du bar est très bon. Un grand bravo à Antony et Manuel ! Essayez les spécialités de Manuel. Il y a beaucoup d'alcools haut de gamme et bien que les restaurants soient nombreux, ils ne respirent pas l'expérience 5 étoiles. Tout le personnel, des gardiens au personnel du bar, était heureux d'aider et agréable, toujours avec le sourire. Ce n'est pas le cas du personnel des restaurants. S'asseoir ava [... lire plus]nt 20 heures était un défi "normal". Il aurait été utile d'avoir la possibilité de réserver dans tous les restaurants à la carte par l'intermédiaire de votre majordome. Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes ; la zone de plage réservée aux adultes était très limitée. Les lits balinais étaient très confortables et spacieux, mais limités en nombre et situés principalement autour de la piscine. Le complexe lui-même est immense et se trouve au centre des complexes Colonial et Mirage. Il est en quelque sorte pris en sandwich entre les deux autres établissements. Le terrain était impeccable, j'aurais aimé que l'hôtel propose une option de pourboire pour les gardiens. Les vins étaient espagnols, mais pas de grande qualité. La nourriture dans les restaurants à la carte était un peu aléatoire. Le français n'était pas bon lors de notre première visite, mais lors de la suivante, l'expérience était totalement différente. Le service dans les restaurants à la carte est un peu chaotique. On vous demande ce que vous voulez boire, vous commandez, puis au milieu de votre repas, vous demandez à nouveau ou vous allez vous-même au bar. Il semble qu'il y ait suffisamment de personnel, mais les tâches sont peut-être trop spécifiques pour chacun d'entre eux. Cela ressemble à un chaos organisé. Un seul serveur s'occupe des commandes de boissons et de repas, et s'il a besoin d'aide, il doit demander de l'aide, plutôt que de compter sur le préposé à l'eau pour remplir le verre, sur le serveur pour apporter la boisson et sur l'autre serveur pour apporter la nourriture. Le personnel qui débarrasse les assiettes doit faire plus attention aux liquides sur les assiettes, j'ai eu mon pantalon baptisé avec du jus de bœuf quand ils ont enlevé mon pâté. J'ai personnellement trouvé que les chambres étaient datées et qu'il fallait veiller à ce que les commandes de température soient réellement opérationnelles. Notre climatisation ne fonctionnait pas ou était en mode "froid glacial". Nous avons eu 4 appels de maintenance et avons passé environ 4 heures dans notre chambre à attendre qu'ils arrivent, qu'ils évaluent le problème et qu'ils ne soient pas en mesure de le résoudre. Nous avons accroché une serviette de bain à un crochet, elle est tombée ; pourtant personne (femme de chambre) n'a pensé à appeler la maintenance, nous n'allions pas attendre qu'ils viennent la réparer. Le couvercle du rouleau de papier toilette est tombé, même chose. La douche était extraordinaire, avec un grand pommeau de douche à effet de pluie et beaucoup d'eau chaude. Le service de bar sur la plage, oui ils viennent à vous... était excellent. Les deux personnes qui ont le plus retenu l'attention sont Jenny et Judit (Judy) qui ont été formidables. Tout comme la barmaid Francisca. Le joyau méconnu était le café au 2ème niveau, surplombant la plage. On y trouve toujours des snacks et des boissons de 7 à 11. Les femmes qui y travaillent sont adorables. J'aime le fait que vous n'ayez pas à vous inquiéter que l'on prenne vos serviettes. Il suffit de se rendre au Club, près du bar, pour obtenir des serviettes neuves et déposer les serviettes usagées... c'est simple. Le SPA semble agréable d'après ce que j'en ai vu. Il est vrai qu'il est un peu cher. Ces dames ne sont pas des RMT, mais le massage était très bon. L'enregistrement a été un peu long, notre chambre n'était pas prête... et soyons réalistes, après une longue journée de voyage, on a juste envie d'aller dans sa chambre, de se changer et d'aller à la plage. L'eau était propre, sans accumulation d'algues. Le toilettage était effectué quotidiennement et les ordures étaient souvent ramassées. Les touristes peuvent être très peu respectueux de leur environnement. Le départ s'est fait rapidement et sans douleur. Je n'ai pas eu besoin d'un majordome, si ce n'est pour recevoir des messages quotidiens et réserver quelques services. Ils n'ont pas grand-chose à faire. Ils s'efforcent de vous saluer tous les jours. Achetez des cigares sur la plage ! Les vendeurs sont agréés et les produits sont bons. Les buffets étaient très bons, nous y avons mangé le plus souvent... le seul problème était que les exigences diététiques (GF) n'étaient pas vraiment prises en compte à part les muffins préemballés et parfois les brioches. Je suis content d'avoir apporté mes propres pains. La plage est longue mais pas très large dans la partie réservée aux adultes. Certains jours, on a l'impression d'être assis sur la plage. Les divertissements en soirée étaient de grande qualité et les spectacles variés. Nous donnons à ce complexe hôtelier une note globale de 3,5 étoiles, mais pas une note de 5.

No 5 star hotel the reception area is magnificent and the main bar on the lower level is open and bar staff are very good. A Big high 5 to Antony and Manuel! Try Manuel's specials. Lots of top shelf liquors and while restaurants are plentiful, they do not ooze the 5 star experience. All staff, from gounds keepers to bar staff were happy to help and pleasant, always a smile. Not so consistant with staff in restaurants. Seating before 8pm was a "normal" challange. It would have been helpful if you had the option to book reservations at all a la carte restaurants via your butler. We stayed in the Adult Section; beach area for Adult only was very limited. The Balinese beds were very comfortable and spacious, but limited in number and located mostly around the pool. The resort itself is huge and is in the center of the Colonial and Mirage complexes. Kind of sandwiched in between the two other properties. The grounds were maticulous, wish the hotel would incorporate a tip option for grounds keepers. The wines were Spanish, but not of high quality. Food in the a la cartes was a bit hit and miss. The French was not good on our first visit, but on our next it was like a totally different experience. Service in a la cartes, is a bit chaotic. You are asked what you want to drink, order then halfway through your meal, you ask again or just go to the bar yourself. It seems that they have enough staff, but duties may be too specific for each of the staff. Appears like organized chaos. Get one waiter to handle everyones beverage and meal orders, then if they need help, have them ask for assistance, rather than relying on the water guy to fill your glass, the one waiter to bring your drink, the other waiter to bring your food. The staff clearing plates needs to be more cautious of liquids on plates, I got my pants christened with beef juice when they removed my pate. I personally found that the rooms are dated and need attention to temperature controls actually being operational. Our A/C was either not working or on full "icy chill". We had 4 maintenance calls and spent around 4 hours in our room waiting for them to arrive, assess and not be able to correct the A/C issue. We hung a bath towel up on a hook , it fell off; yet no one ( chamber maid) thought to call maintenance, we weren't going to wait around for them to come to fix it. The toilet roll cover fell off, same deal. The shower was amazing, large rainfall shower head and lots of hot water. Bar service on the beach, yes they come to you... was excellent. The two that stuck out the most was Jenny and Judit( Judy) were great. As was the bartender Francisca. The unsung gem was the coffee shop on the 2nd level, overlooking the beach. Always had snacks and beverages from 7-11. Ladies working there are sweet. Love that you don't have to worry about your towels being taken. Just visit the Club near the bar, to get fresh towels, drop off used ones...it is simple. The SPA seemed nice from what i saw of it. All be it, a bit on the expensive side. These ladies are not RMT's but the massage was very good. Check in was a bit of a drag, our room wasn't ready...and lets face it , after a long day of travelling, you just want to get to your room , change and hit the beach. The water was clean, no accumulation of seaweed. Grooming was done daily and garbage was picked up often. Tourists can be very inconsiderate of their environement. Checkout was quick and painless. I didn't see the need myself for a butler, other than getting daily text messages sent to you and the odd booking of services. There was little for them to do. They do try hard, greet you everyday. Buy cigars on the beach! Vendors are licenced and product is good. Buffets were very good, we ate at them the most...the only issue was any dietary requirements ( GF) were not really addressed other than prepackaged muffins and sometimes buns. I'm glad I brought my own breads with me. Beach is long but not very wide at the adult section. You feel some days that you're being sat on top of. Evening entertainment was of high quality and shows were varied. We give this resort an overall 3.5 star rating not a 5 for sure.