Beautiful Resort

Mon premier voyage à Cuba. Le complexe était très beau et luxuriant, avec des fleurs, des palmiers et des plantes tropicales partout. On ne se lasse pas de la vue. Les chambres sont très propres. J'ai eu des problèmes avec mes toilettes et ma douche, mais ils les ont réparés immédiatement. La nourriture et les boissons étaient excellentes à mon avis. Si vous êtes un mangeur difficile, ce n'est probablement pas pour vous ! Le personnel était formidable et les Cubains sont très amicaux. La plage é [... lire plus]tait à couper le souffle, magnifique et très propre. On ne se fait pas embêter au marché, c'était très rafraîchissant. Les quelques excursions auxquelles j'ai participé étaient très amusantes. Les divertissements étaient géniaux tous les soirs. Je reviendrai certainement en vacances à Starfish Cayo Santa Maria !

My first trip to Cuba. The resort was very beautiful and lush with flowers, palms & tropical plants everywhere. You definitely don't tire of the view. The rooms very clean. Had problems with my toilet and shower but they fixed it right away. The food & drinks were great in my opinion. If you are a picky eater then it is probably not for you! The staff were great & Cubans are very friendly. The beach was breathtaking & gorgeous and very clean. You do not get bugged at the market, that was very refreshing. The couple of excursions I went on were so much fun. The entertainment was awesome every night. I would definitely vacation at Starfish Cayo Santa Maria again!

Station 7/10

Je suis arrivé à l'hôtel après minuit et ils n'avaient pas ma réservation. Ils m'ont placé dans le bâtiment 25, qui est essentiellement le bâtiment le plus éloigné du hall/buffet. C'était un problème parce que j'étais seule avec mon enfant de 1 an qui pesait 25 livres. On m'a dit que les garçons d'étage pourraient nous conduire dans les deux sens, mais j'ai souvent appelé et personne n'est venu, si bien que j'ai dû marcher et porter mon bébé pendant les 10 à 15 minutes de marche pour aller mange [... lire plus]r. Bien qu'il soit annoncé comme un "centre de villégiature familial", le dîner ne commence pas avant 18h30, ce qui était problématique étant donné que ma fille d'un an dîne entre 17h et 17h30 et qu'elle était donc TRÈS affamée et fatiguée/cravatée à ce moment-là. Il n'y a pas non plus de chaises hautes dans la salle à manger, ce qui rendait les repas très difficiles. Le personnel était merveilleux, en particulier les barmans et le chef au bar de la plage. La nourriture était au mieux correcte. Le complexe lui-même était très beau et tous les buissons/arbres/jardins étaient très bien entretenus. Le lit était TRES inconfortable et mou.

7/10 resort Got to the resort after midnight and they didn't have my reservation. Placed me in building 25 which is essentially the furthest building from the lobby/buffet. This was problematic because it was just myself and my 25 lb 1 year old. I was told that the bell boys could drive us back and forth but I frequently called and no one came so I had to walk and carry my baby the 10-15 min walk to eat. Despite advertising as a "family orientated resort" dinner doesn't start until 6:30 pm which was problematic considering my 1 year old eats dinner between 5-5:30 so she was VERY hungry and tired/cranky by then. They also do not have high chairs for the dining area which made eating very difficult. Staff was wonderful, especially the bartenders/chef at the beach bar. Food was okay at best. The resort its self was quite beautiful and all the bushes/trees/gardens were very well maintained. The bed was VERY uncomfortable and saggy.

De très bonnes vacances !

Nous sommes allés plusieurs fois dans cet hôtel. Nous restons fidèles principalement pour les gens fantastiques et le hêtre. L'hôtel a besoin de plus d'entretien, mais nous reviendrons. bon pour les enfants, mais pas pour les personnes handicapées. La rampe d'accès à la plage a besoin d'être réparée.un excellent rapport qualité/prix.

A very good vacation! We have been to this hotel several times. We keep to be loyal mainly for fantastic people and beech. The hotel needs more maintenance, but we will be back.Good for children,but not for people who are disable . The ramp to the beach needs repair.An excellent value for the money.

Un centre de villégiature formidable

Le Starfish Resort est fait pour vous si vous voulez découvrir l'architecture cubaine. Les chambres sont propres et le service de nettoyage est exceptionnel. Tout le personnel de l'hôtel est formidable. Je n'aurais aucun problème à recommander le Starfish Resort à Cayo Santa Maria, Cuba. C'est la quatrième fois que j'y séjourne et le personnel me traite comme une famille.

Awesome Resort The Starfish Resort is for you if you want to experience the Cuban architecture. The rooms are clean and the maid service is exceptional. All staff at the resort are amazing. I would have no issues recommending the Starfish Resort in Cayo Santa Maria, Cuba. This is my fourth time at this resort and the staff treats me like family.

Excellentes vacances

C'était notre quatrième séjour à Starfish. Nous avons obtenu la chambre que nous avions demandée (par l'intermédiaire de Tripcentral - Karol). Elle était propre et confortable. Nous avons apprécié une bouteille d'eau tous les jours et un coffre-fort gratuit. L'atmosphère était amicale et relaxante. Nous avons découvert que l'habitude de donner des pourboires est plus profonde maintenant. En tant que visiteurs réguliers, nous avons eu droit à un dîner spécial - mais pas à un homard - et à une bou [... lire plus]teille de rhum. Nous reviendrons.

Excelent vacation This was our 4th vacation at Starfish. We got a room we requested (through Tripcentral- Karol). It was clean and comfortable. We appreciated a bottle of water every day and a free safety box. Atmosphere was friendly and relaxing. We found out that a habit of tipping is more profound now. As repeated visitors we got a special dinner - but not a lobster- and a bottle of rum. We will be back.

Belle plage

Ma famille et moi avons séjourné au starfish santa Maria I’m Cuba, la plage était STUNNING, c'était incroyable, l'hôtel était délabré, ils avaient une très mauvaise sélection de nourriture, et manquaient de nourriture la plupart du temps ! La piscine était correcte, il y avait un bar de piscine qui était sympa, les divertissements n'étaient pas bons, les spectacles nocturnes étaient un désastre, dans l'ensemble j'ai été très déçue et je ne recommanderais pas ce complexe hôtelier Recommander c [... lire plus]e centre de villégiature. J'ai séjourné dans d'autres parties de Cuba, mais c'est de loin le pire centre de villégiature que j'ai fréquenté. La seule chose qui sauve cet endroit est la plage.

Beautiful Beach My family and I stayed at the starfish santa Maria I’m Cuba, the beach was STUNNING, it was amazing, the hotel was run downed, they had a very poor food selection, and run out of food most days! The pool was ok, it did have a pool bar which was nice, the entertainment wasn’t good, the night shows were a disaster, overall I was very disappointed and would not Recommend this resort. I’ve stayed in other parts of Cuba but this is by far the worst resort I’ve been to. The only thing that is saving this place is the beach.

Excellent centre de villégiature !

Ce centre de villégiature a été extrêmement accueillant dès le début. L'équipe d'animation, en particulier, a été le point fort de ce voyage, en veillant à ce que chaque jour soit rempli de plaisir et de danse ! Les chambres étaient très bien nettoyées et l'ensemble du complexe était magnifiquement entretenu, ce qui offrait une vue magnifique partout où l'on se promenait. Le buffet était excellent, compte tenu des ressources limitées, et il y avait toujours quelque chose à manger pour tous les m [... lire plus]embres de notre groupe sans qu'ils soient malades ou se sentent mal. Dans l'ensemble, j'ai trouvé ce complexe parfait pour une semaine au soleil, avec de délicieuses boissons et une excellente compagnie de la part du personnel !

Great resort! This resort was extremely welcoming right from the beginning. The entertainment team especially was the highlight of this trip making sure every single day was full of fun and dancing! The rooms were cleaned very well and the entire resort was maintained beautifully making for a stunning view anywhere you walked. The buffet was great taking into consideration the limited resources and there was always something to eat for everyone in our group without getting sick or feeling unwell. Overall, I found this resort to be perfect for a week away in the sun with delicious drinks and great company from the staff!

Beautiful Resort

Le Starfish est un bel hôtel, bien que plus ancien. Le terrain est recouvert de plantes matures, les parties communes sont propres et les piscines sont superbes. La musique à la piscine était un peu trop forte pour nous, les vieux briscards, mais les animations dans le hall étaient vraiment bien faites. Le personnel est des plus sympathiques. J'adore le peuple cubain. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan qui était très bien, propre, avec beaucoup d'eau chaude et de pression. La vra [... lire plus]ie déception a été la nourriture. Nous sommes allés à Cuba plusieurs fois, nous ne sommes pas difficiles et nous n'avons jamais eu à nous plaindre. Il était difficile de trouver une certaine variété au buffet. Je me suis contenté d'œufs et de pâtes. Comme nous devions y rester 10 jours, nous avons décidé de changer d'hôtel et, le cinquième jour, nous avons opté pour le Melia Cayo Santa Maria pour les 5 derniers jours. Nous avons séjourné au Melia il y a plus de 15 ans. Il a subi une transformation du lobby qui est très moderne. Notre chambre était un peu fatiguée mais il n'y a rien à redire. Comme d'habitude, le personnel était formidable. La nourriture... beaucoup de variété, le grill de la plage est exceptionnel (essayez le poisson grillé à l'intérieur) mais les plats à la carte étaient exceptionnels. Nous avons goûté à la cuisine méditerranéenne et japonaise. Bien sûr, vous ne pouvez pas battre leurs plages. 5 étoiles à coup sûr. Le Melia est un peu plus profond que le Starfish. Nous avons fait une excursion d'une journée en catamaran. Très bon moment. Beaucoup de plongée avec masque et tuba, interaction avec les dauphins, spectacle et déjeuner de homard. Nous retournerons à Cuba... absolument. Oh, et les représentants de Sunwing ont été excellents.

The Starfish was a beautiful, although older hotel. The grounds have mature plants, public areas clean and great pools. Music at the pool was a little loud for us old fogies but the lobby entertainment was really well done. The staff are the most friendly people. Love the Cuban people. We had an ocean view room that was great, clean, lots of hot water and pressure. The real disappointment was the food. We've been to Cuba a few times and aren't fussy and have always had no complaints. It was difficult to find some variety at the buffet. I stuck to mostly eggs and pasta. Since we were to be there for 10 days we decided to make a hotel change so on day 5 we switched to Melia Cayo Santa Maria for the last 5. We were at the Melia over 15 years ago. It has undergone a lobby transformation which is very updated. Our room was a little tired but nothing to complain about. As usually the staff was great. Food... lots of variety, the beach grill is outstanding (try the grilled fish inside) but the a la carte's where outstanding. We did Mediterranean and Japanese. Of course you can't beat their beaches. 5 star for sure. Melia is a little deeper than the Starfish. Did the full day Catamaran trip. Great time. Lots of snorkeling, dolphins interaction and show and lobster lunch. Will we go back to Cuba... absolutely. Oh, and the Sunwing reps were excellent.

Belle station balnéaire

Le parc est magnifique et notre chambre avec vue sur l'océan était parfaite. Il est facile de s'y retrouver. Le divertissement dans le hall après le dîner était très bon. Bien sûr, les employés cubains sont toujours très agréables et désireux de servir.

Beautiful resort The mature grounds are lovely, our oceanview room was perfect. Easy to navigate around. The entertainment in the lobby after dinner was very good. Of course the Cuban workers are always very pleasant and eager to serve.

Belle station balnéaire

Ce complexe était très beau, avec de nombreux sentiers, des plages exceptionnelles et des piscines magnifiquesla chambre était grande et confortable, très bien entretenue et le personnel de nettoyage très sympathique. Les chambres ont été entretenues quotidiennement et la plupart des fournitures ont été réapprovisionnées si nécessaire. Je donne à l'ensemble du complexe une note de 4 sur 5 la carte de l'hôtel indiquait cinq restaurants, mais un seul était ouvert et un snack-bar n'était ouvert que [... lire plus] pendant notre partie de la journée. Les allées étaient mal éclairées, mais le nettoyage extérieur était censé se poursuivre tout au long de notre voyage et de bons progrès ont été constatés. Je recommanderais cet hôtel à toute personne recherchant un bon rapport qualité-prix dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre voyage et envisagerons peut-être d'y retourner

Beautiful resort This resort was very beautiful many many many Pathways exceptional beaches and beautiful pool areas the main lobby was the main attraction of the resort with the lobby bar well-lit and comfortable rest areas coffee and liquor selection was phenomenal tea was limited as well as mix selection was very poor the room was large and comfortable I'm very nice well taken care of and very friendly cleaning staff rooms were maintained daily and most supplies replenished as needed I gave the overall Resort of 4 out of 5 the only downfall was the food but again it is Cuba the resort map listed five restaurants although only one was open and one snack bar grill was open only through our part of the day Pathways were poorly lit but exterior Maiden supposed to ongoing throughout our trip and good progress was seen I would recommend this resort to anyone looking for good value overall we really enjoyed our trip and may consider returning

Superbes vacances à Starfish

J'ai beaucoup aimé ce centre de villégiature, le hall était accueillant, le personnel très sympathique, la chambre était grande avec beaucoup d'espace dans les placards. Notre femme de chambre était si sympathique et accommodante - c'était une perle. Les jardins étaient bien entretenus et les jardiniers sympathiques, toujours souriants et vous disant "Ola". Nous fêtions notre 50ème anniversaire et le personnel du restaurant à la carte ce soir-là a été très arrangeant. Un gâteau a été servi à la [... lire plus] fin de notre repas et le personnel a chanté un joyeux anniversaire à la personne qui fêtait son anniversaire, ce qui a rendu la soirée encore plus spéciale. La plage était magnifique, tout comme la piscine. Le grill de la piscine manquait un peu de nourriture mais le personnel l'a compensé par sa gentillesse. J'ai passé un merveilleux moment ici et j'en garde un excellent souvenir ! !!!

Great vacation at Starfish I liked this resort very much , lobby was inviting, staff very friendly, room was big with lots of closet space. Our maid was so friendly and accommodating - she was a gem. Grounds were well groomed with friendly gardiners always smiling and saying Ola to you. We were celebrating a 50th birthday and the staff at the a la carte that evening were so accommodating.A cake was served at the end of our meal with the staff singing Happy Birthday to the birthday girl which made it extra special. The beach was beautiful as was the pool. The Grill at the pool lacked a bit in food but the staff made up for it with their kindness. I had a wonderful time here and great memories !!!!

Des vacances fantastiques pour le 50e anniversaire !

J'ai passé un séjour fantastique au Starfish. Le terrain était magnifique et nous avons adoré l'immense piscine et le bar de nage. Le personnel du bar et l'équipe de divertissement étaient exceptionnels et ont rendu chaque jour agréable ! J'ai séjourné dans le bâtiment 26, à côté de la plage. La vue sur l'océan et la piscine était incroyable, la chambre était propre mais avait besoin d'être modernisée. Les produits de toilette ne sont jamais réapprovisionnés, alors assurez-vous d'avoir les vôtre [... lire plus]s et prenez un gant de toilette, ils ne les fournissent pas. La plupart du personnel était très agréable, sauf le personnel de la réception ! Ils m'ont donné l'impression d'être une nuisance lorsque je devais les interrompre dans leurs conversations personnelles pour leur demander de l'aide. Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais de la part d'employés de première ligne. La nourriture était correcte mais le buffet était toujours le même. Je pouvais toujours trouver quelque chose à manger LOL. J'ai apprécié le Grill à côté de la piscine ! Brenda est la serveuse qu'il faut rechercher car elle était formidable et avait préparé des plats spéciaux pour mon anniversaire. Il n'y a qu'un seul restaurant à la carte et ne vous énervez pas si vous n'avez pas de réservation, vous ne manquez rien. Dans l'ensemble, mon voyage a été extraordinaire et j'ai passé un moment fantastique avec ma famille et mes amis.

Fantastic 50th birthday vacation! Had a fantastic time at the Starfish. Beautiful grounds and loved the huge pool and swim up bar. Bar staff and entertainment crew were outstanding and made every day enjoyable! Stayed in building 26 next to beach . Oceanview and pool view was amazing, room was clean but definitely need updated. Toiletries are never replenished so make sure you have your own and take a facecloth, they don't provide them. Most staff were very pleasant except the front desk staff!!! They made me feel like I was a nuisance when I would have to interrupt them from personal conversations for help. Not what I expected from front line workers. Food was okay but buffet was always the same. I could always find something to eat LOL. Enjoyed The Grill next to pool! Brenda is the waitress to look for as she was amazing and had special dishes made up for my birthday. There is only one restaurant for the a la carte and don't be to upset if you don't get a reservation, you aren't missing anything. Overall my trip was amazing and had a fantastic time with family and friends.

Bilan de l'année 2019 pour Starfish

Le site internet était trompeur... il y a deux complexes en fait (Starfish Tropical et Starfish Colonial peut-être ?) Le site internet et les informations de l'agence de voyage indiquaient la partie coloniale du resort mais à l'arrivée, nous avons été placés dans la partie tropicale. Par conséquent, tout ce que j'avais lu à l'avance était réduit à néant car nous n'avons pas séjourné dans la partie où nous étions censés le faire... elle n'était même pas ouverte. De plus, le site internet indique [... lire plus] je crois quatre ou cinq restaurants à la carte mais il n'y en a qu'un seul. Ceci étant dit, j'ai quand même trouvé que le resort était globalement 8/10. La nourriture était irrégulière, mais celle qui était bonne était très bonne... vous n'auriez pas eu faim. Certains employés ont eu du mal à nous comprendre mais la plupart étaient bons... et amicaux. La chambre n'a pas eu de problème à part le fait d'avoir été enfermée hors de la chambre pendant un certain temps, mais les salles de bains autour du resort qui étaient hors d'usage me semblent être faciles à réparer, mais personne n'y a jamais jeté un coup d'œil. Nous avons eu quelques serveuses exceptionnelles au buffet et les barmans de la piscine et de la plage étaient fabuleux. La piscine elle-même et la plage étaient incroyables. Comme je l'ai dit.... possibilité d'amélioration avec juste un peu d'attention mais dans l'ensemble 8/10 et j'ai beaucoup apprécié les vacances.

Starfish 2019 review First time in Cuba...website was misleading...there are two resorts actually(Starfish Tropical and Starfish Colonial maybe?) All website and travel agent info specified the Colonial part of the resort but upon arrival we were put in the Tropical part.Therefore anything I read ahead of time was out the window because we weren't staying in the part we were supposed to...it wasn't even open. Also,website states I believe four or five a-la-carte restaurants but there is only one. That being said I still thought the resort was overall 8/10. Food was hit and miss but food that was good was very good...you wouldn't go hungry. Some workers had tough time understanding us but most were good...and friendly. Room had no issues other than getting locked out of room for awhile but bathrooms around resort that were out of order seem to me like they would be an easy fix to repair but nobody ever even looked at them. We had a couple exceptional waitresses in the buffet and the pool and beach bartenders were fabulous. The pool itself and the beach was incredible. As I said....room for improvement with just some attention but overall 8/10 and very much enjoyed the vacation.

Nous avons ADORÉ

Nous avons adoré ce complexe à bien des égards... il est particulièrement important de mentionner les jumeaux de la section divertissement, Leonardo et Lionel, qui ont été extrêmement serviables et attentifs à notre famille. Dennis, au bar, était lui aussi formidable. Le complexe lui-même était très agréable, le buffet était assez bon et je ne recommanderais pas le restaurant à la carte. Notre chambre était très belle et propre et la piscine et la plage étaient superbes.

We LOVED IT We loved this resort in most ways... especially important to mention is the twins in the entertainment section Leonardo and Lionel as they were extremely helpful and attentive to our family. Also Dennis at the bar was amazing. The resort itself was really nice, the buffet was pretty good and I would not recommend the a la carte restaurant here. Our room was very nice and clean and the pool and the beach were awesome.

Premier voyage à Starfish

Notre 6ème voyage à Cuba, nous avons trouvé cet hôtel un peu démodé mais les chambres étaient propres, tout fonctionnait bien, le personnel était incroyable, très sympathique et interactif. Plus que n'importe quel autre hôtel. La variété de la nourriture était insuffisante, mais nous avons toujours trouvé des choses que nous avons appréciées. La plage était incroyable, les cabanas étaient superbes et offraient beaucoup d'ombre. La piscine était également superbe. Mon seul reproche concerne  [... lire plus]les toilettes publiques. Elles ont besoin d'attention. C'était la plainte commune des autres touristes.

First trip to Starfish Our 6th trip to Cuba, we found this hotel little outdated however rooms were clean everything worked well, staff was amazing , very friendly and interactive. More than any of the other resorts. Variety of food was lacking however always found things we enjoyed. Beach was amazing , the cabanas were awesome offering lots of shade. Pool was great as well. My only complaint was the public rest rooms. They needed attention. This was the common complaint amongst other tourists.

Ce centre de villégiature a besoin de beaucoup de travail

L'entretien fait cruellement défaut dans ce complexe. Les toilettes publiques sont hors d'usage ou n'ont pas de papier. La plupart des éclairages le long des pistes sont cassés et certains sont renversés sans aucune tentative de réparation. Il est assez étrange de voir le grand patron se promener en essayant de réparer les choses, tandis que les cadres moyens se contentent de se promener en ayant l'air important et semblent même avoir des difficultés à saluer les clients. Le personnel subalte [... lire plus]rne semble faire son travail et est amical. La musique est trop forte et ils devraient continuer à jouer de la musique cubaine à l'ancienne plutôt que du hip-hop

This resort needs a lot of work Maintenance is mostly lacking in this resort. Public washrooms are out of order or have no paper. Most lights along the trails are broken and some are knocked down with no attempt for repair. It is rather strange to see the big boss going around trying to fix things up, while middle management just walks around looking important and even seem to have trouble returning a customers greeting. Lower staff mostly seem to be doing their job and are friendly. Music is played to loud and they should stay with old style Cuban music instead of Hip-hop

Un endroit charmant !

Nous avons eu un léger problème avec l'air conditionné dans notre chambre, mais quelques jours plus tard, il a été réparé et nous n'avons plus eu de problème. Le personnel était très amical et courtois. J'ai adoré l'atmosphère de l'endroit. L'océan, comme toujours, était divin. Il serait intéressant de voir à quel point l'endroit serait occupé si les deux côtés du complexe étaient ouverts (une moitié du complexe était fermée en raison de la réparation de l'ouragan de 2017).

Lovely place! We had a slight problem with the a/c in our room, but within a couple of days it was fixed and had no more trouble. The staff were very friendly and courteous. Loved the atmosphere of the place. The ocean as always was divine. It would be interesting to see how busy the place would be if both sides of the resort was open (one half of the resort was closed due to repair from the hurricane of 2017).

A vraiment changé 😣

C'était notre septième séjour au Starfish et malheureusement, ce sera probablement notre dernier. L'hôtel s'est dégradé, en particulier dans le département de gestion, qui manquait cruellement de personnel. l'hôtel a besoin d'un peu de TLC mais notre propre voyage a été bouleversé dès le premier jour nous étions en voyage d'anniversaire et avions une chambre avec deux lits doubles il nous a fallu trois jours pour obtenir des oreillers supplémentaires ils ont manqué de boissons gazeuses un soir v [... lire plus]in rouge un soir pas de café pour le petit déjeuner un matin il a trouvé le service à la clientèle pas très accueillant et nous n'avons jamais eu un problème avec cela avant il y avait aussi quelques insectes vus dans la zone du buffet nous avons également trouvé que lorsque la nourriture a commencé à manquer dans le buffet il n'a pas été réapprovisionné de sorte que vous êtes coincé avec ce qui restait ..... nous aimons le côté Santa Maria nous reviendrons mais probablement dans un Resort différent peut-être un jour nous retournerons au Starfish en espérant être rachetés

really changed 😣 This was our seventh time staying at starfish and sadly it will probably be our last it has gone downhill especially in the management department they were extremely understaffed .. the hotel is needing some TLC but our own trip was over shattered from day one we were on our anniversary trip and had a room with two double beds it took us three days to get extra pillows they ran out of pop one night red wine one night had no coffee for breakfast one morning he found customer service not very welcoming and we've never had an issue with that before there was also some bugs seen in the buffet area we also found that when food started to run out in the buffet it was not replenished so you are stuck with whatever was left .. we love the Santa Maria side we will return but probably to a different Resort maybe one day we will go back to starfish hoping to be redeemed

Bonne station familiale.

L'hôtel a besoin d'être modernisé. Cependant, le personnel et les services étaient bons. Pour le prix, c'est une très bonne affaire. A recommander pour des vacances en famille. C'était très sûr et pas tapageur du tout. C'est Cuba. C'était mieux que ce à quoi je m'attendais.

good family resort. Resort can use some updating. However the staff and services were good. For the cost it's a very good deal. Would recommend for family vacation. Was very safe and not rowdy in anyway. It is cuba. Was better than I had expected.

Ne reviendrait pas

Plutôt décevant. Le personnel était agréable et serviable lorsqu'il comprenait ce que nous disions. La nourriture était horrible et répétitive ; les lits étaient durs et horribles ; les oreillers étaient affreux. Le Grill 24 heures sur 24 était une blague. Sombre, lugubre et pas d'éclairage pour s'y rendre après la tombée de la nuit. Menu très maigre. Les chambres étaient propres, grandes, lumineuses et l'air conditionné était excellent ! Nous retournerons peut-être à Cuba mais certaineme [... lire plus]nt pas dans ce complexe

Wouldn't return Rather disappointing. Staff was pleasant and helpful when they understood what we were saying. Food was horrible and repetitive; beds were hard and horrid; pillows were awful. The 24 hour Grill was a joke. Dark, dreary and no lighting to get to it after dark. Very sparse menu. Rooms were clean, big, bright and the a/c was great! We might return to Cuba but def not to this resort