Vacances au Mexique en 2019 à Dreams

Excellent centre de villégiature. Tout le personnel était merveilleux et la piscine était la meilleure que nous ayons jamais eue. Beaucoup d'activités pour que tout le monde puisse en profiter. Manque d'intimité dans l'unité, mais nous le savions à l'avance, donc ce n'était pas grave. Les animations nocturnes étaient merveilleuses !

Mexico 2019 vacation at Dreams Excellent resort. All the staff were wonderful and best pool we have ever swam in. Lots of activities for everyone to enjoy. Lack of privacy in the unit, but we knew this beforehand so not a big deal. Nightly entertainment was wonderful!

Nice Resort

Petit complexe propre et agréable avec un personnel exceptionnel. Les chambres étaient propres et les lits confortables, le patio a un jacuzzi qui était amusant. La plage est superbe, il y a beaucoup de chaises et de chaises longues. La règle est de ne pas garder les chaises et nous avons trouvé que c'était l'un des meilleurs aspects de ce complexe car vous n'aviez pas à vous réveiller et à vous inquiéter de savoir si vous alliez avoir une place sur la plage ou au bord de la piscine si vous n [... lire plus]e vous leviez pas à 6 heures du matin pour réserver une place. Nous avons toujours pu obtenir une place au bord de la piscine ou de la plage, même si nous n'y sommes pas allés avant 11 ou 12 heures (et nous étions 6). La piscine à débordement la plus proche de la plage est la plus froide dans laquelle j'ai jamais été, c'est pour le moins rafraîchissant. Un autre avantage de ce complexe est qu'il n'est pas nécessaire de porter des bracelets et de réserver les restaurants à la carte. Malheureusement, pendant notre séjour, deux des cinq restaurants à la carte étaient en train d'être rénovés, ce qui était très décevant car cela limitait notre choix et nous n'avons pas été prévenus à l'avance qu'ils allaient fermer. Nous avons tout de même eu l'occasion d'y aller car nous y sommes restés 9 nuits mais 5-6 de ces nuits étaient fermées, si nous avions su nous aurions planifié certains dîners différemment. Il n'y a pas grand chose à faire le soir et l'hôtel n'est pas situé à proximité d'un endroit où l'on peut se rendre à pied, il faut donc prendre un bus ou un taxi pour se rendre à quoi que ce soit le soir, donc si vous cherchez une vie nocturne, vous ne la trouverez pas ici. Le personnel est très sympathique et désireux de plaire, je recommanderais sans hésiter ce complexe.

Nice clean smaller resort with exceptional staff. The rooms were clean and the beds were comfortable, the patio has a jacuzzi which was fun. Great beach, lots of chairs/loungers. They have a rule about not saving chairs and we found that to be one of the best parts of this resort because you didn't have to wake up and worry whether or not you were going to get a spot on the beach or by the pool if you didn't get up by 6 am and reserve a spot. We were always able to get a spot by the pool or beach even if we didn't get down there until 11 or 12 (and there were 6 of us). The infinity pool closest to the beach is the coldest pool that I have ever been in, it is refreshing to say the least. Another advantage to this resort is that you don't have to wear wrist bands and you don't have to reserve the a la carte restaurants but unfortunately during our stay they were renovating 2 of the 5 a la carte restaurants which was very disappointing because it limited our selection and we didn't get any advance warning that they were closing them. We did however get to go to them because we were there for 9 nights but 5-6 of those nights they were closed, had we known we would have planned some of the dinners differently. There is not much to do at night and it is not located close to anything that you can really walk to so you have to take a bus or taxi to get to anything in the evening so if you are looking for nightlife you won't find it here. The staff are very friendly and eager to please, I would definitely recommend this resort.

Bon, mais plus ancien

L'hôtel un peu décevant en qualité, normes, taille. Il s'agit en grande partie de résidents privés. La plupart sont allés à Secrets, donc ce Rêves a été un peu une déception. Le restaurant Porto fino était 12/10 excellent. Nous avons été surclassés au niveau premium et le personnel y était excellent. En général, tout le reste, le lobby, les autres restaurants, la piscine, le service de la piscine ok.

Good, but older The hotel a little disappointing in quality, standards, size. It’s largely private residents. Mostly gone to Secrets so this Dreams was a bit of a let down. Porto fino restaurant was 12/10 excellent. We were upgraded to premium level and staff there excellent. Generally everything else, lobby, other restaurants, pool, pool service ok.

Plage fantastique

Dreams est une belle propriété située sur l'une des plus belles plages de la baie de Banderasa et Julio, notre serveur de plage, est l'un des meilleurs serveurs qui soient. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, mais notre séjour a été marqué par quelques anomalies. Nous étions dans la tour Ocean View, mais un seul ascenseur fonctionnait, ce qui entraînait de longues attentes, heureusement nous étions au 3ème étage et nous pouvions donc utiliser les escaliers. Nous avons très bien mangé  [... lire plus]la plupart du temps, mais un jour, le Barefoot Grill et l'Oceana étaient tous deux fermés à midi (quelque chose n'allait pas dans la cuisine) et nous nous sommes donc rabattus sur le buffet. Mais le buffet était presque totalement dépourvu de nourriture - pas de station de tacos, pas de légumes frais pour la station de pâtes, pas de pain, pas de charcuterie - en gros, vous pouviez avoir une salade de laitue et des pâtes avec une sauce ordinaire. Heureusement, le problème dans la cuisine a été résolu et nous avons pu obtenir un hamburger au Barefoot Grill. Mais dans l'ensemble, nos vacances ont été fabuleuses et la nourriture au Portofino était divine. Notre chambre était bien, mais je pense qu'il est temps de se débarrasser de la baignoire jacuzzi sur le pont et de la baignoire géante dans la chambre. L'air conditionné fonctionnait très bien, ce qui est toujours un avantage. Le personnel avec lequel nous avons eu affaire a été très serviable. Tous les serveurs de la plage étaient vraiment bons, je n'ai jamais eu à attendre longtemps pour une boisson, mais notre caisse de sortie était un peu une épave - un seul employé pour sortir beaucoup trop de clients. Mais oui, j'y retournerais - principalement parce que la plage est si belle - sable doux et doré, pas de rochers, pente douce dans l'eau pour que les vagues ne soient pas trop puissantes. Nous avons passé tout notre temps sur la plage et nous avons toujours pu trouver une chaise longue sous une palapa - se reposer, se détendre, lire - faire un plongeon dans l'océan, puis dans la piscine pour se débarrasser du sel et revenir à la chaise longue. Il n'y a rien de mieux que cela.

Fantastic beach Dreams is a beautiful property situated on one of the nicest beaches on Banderasa Bay and Julio, our beach waiter, is one of the best waiters ever. Check in was smooth, but there were a couple of anomalies with our stay. We were in the Ocean View tower, but only one elevator was working, which meant long waits, luckily we were on the 3rd floor so we could use the stairs. We had really good food for the most part, but one day the Barefoot Grill and Oceana were both closed at lunch (somethng wrong in the kitchen) so we went to the buffet. But the buffet was almost completely lacking in food - no taco station, no fresh veggies for the pasta station, no bread, no cold cuts - basically you could have a lettuce salad and pasta with plain sauce. Luckily the issue in the kitchen was resolved and we were able to get a hamburger form the Barefoot Grill. But, overall our vacation was fabulous and the food at Portofino was divine. Our room was good, but I think its time they got rid of the jacuzzi tub on the deck and the giant bathtub in the room. Air conditioning worked great - which is always a plus. The staff we dealt with were all very helpful. All of the beach waiters were really good, never had to wait very long for a drink but our checkout was a bit of a trainwreck - only one clerk to check out way too many guests. But yes I would go back - mainly because the beach is so beautiful - soft golden sand, no rocks, gentle slope into the water so the waves weren't too powerful. Spent all our time on the beach and could always get a lounge chair under a palapa - rest, relax, read - take a dip in the ocean then into the pool to wash off the salt and back to the lounger. Doesn't get much better than that.

Petit centre de villégiature agréable

Très pittoresque et bien conçu, mais l'espace est limité. Dans l'ensemble, une expérience agréable mais qui n'en vaut pas la peine. Ayant été dans quelques autres complexes Dreams, j'ai trouvé que celui-ci était bien inférieur en termes de valeur globale.

Nice little resort Very quaint and well designed with space limitations. Overall a pleasant experience but not worth the money. Having been to a couple of other Dreams resorts found this one to be much lesser in overall value.

Un lieu de villégiature charmant

C'est un très bel hôtel, les chambres sont très spéciales, bien entretenues et toujours propres. Très satisfait. Le terrain était également très bien entretenu. Le personnel était toujours agréable et désireux de satisfaire les clients. Le service de restauration était excellent et proposait des plats pour satisfaire la palette de chacun.Les pâtes auraient pu avoir des épices comme l'origan. Le comité d'animation doit penser à organiser différemment ses activités pour le groupe des jeunes. Les t [... lire plus]ables de jeux ont été rangées, ce qui fait qu'il n'y a plus d'activités pour ce groupe d'âge après 17 h. Il y a beaucoup d'activités pendant la journée, du voyellball sur la plage, du soccer et des sports nautiques, mais il n'y a pas assez de planches de plage ; la prochaine fois, nous prendrons les nôtres pour nos petits-enfants.

A Lovely Resort This was a lovely hotel, the rooms were extra special and well maintained and always clean. Very pleased . The grounds were very well maintained as well.. The staff were always pleasant and willing to please the clients. The food service was great and provided food to please everyone’s palette.pasta could have had spices like oregano. The entertainment committee needs to look at doing their activities for the young group differently. The would put away the game tables which left no activities for the this age group after 5:00 p.m. plenty of activities during the day, beach voyellball , soccer and water sports, not enough beach boards, next time will take our own for grandchildren.

Dreams Puerto Vallarta

L'hôtel était très propre et très accueillant. Le personnel était excellent, en particulier Circio, Angel, Paco, Marcos et Emmanuel à la réception et Iseral était également très serviable. La piscine était très propre et peu fréquentée et le personnel de service était très attentif. Les spectacles du soir étaient très bons et le restaurant italien était incroyable.

The hotel was very clean and very accomadating. The staff was excellent especially Circio,and Angel,Paco,Marcos and Emmanuel at front desk and Iseral was also very helpful. The pool was very clean and not crowded and the wait staff was very attentive. The evening shows were very good and the Italian Restaurant was amazing.

Bon

Le terrain est magnifique, le sable est très doux, j'ai adoré la nourriture et l'atmosphère du restaurant italien (Portofino (musique live 2 soirs par semaine)), le buffet était médiocre. J'ai adoré le fait qu'aucun employé n'était pressant et que les serveurs au bord de la piscine avaient un timing précis pour les boissons. Je n'ai pas aimé les cris et les éclaboussures des enfants dans les piscines. La plupart des enfants restaient dans la piscine principale (plus chaude), alors j'étais le plu [... lire plus]s loin dans la piscine à débordement (la plus froide) et je devais quand même me déplacer plusieurs fois par jour pour éviter les cris et les éclaboussures. Très frustrant quand les parents ne se soucient pas que leurs enfants perturbent les vacances des autres. La vue tropicale de ma chambre était toujours magnifique mais mon lit sentait incroyablement la moisissure. Ma mère avait une chambre avec vue sur l'océan, sans odeur de moisissure. Peut-être que c'était dû au fait qu'elle avait beaucoup de soleil dans sa chambre. Chaque fois que je me douchais, de l'eau s'écoulait dans les toilettes et l'eau de la douche n'était jamais chaude, si bien que je me douchais le soir et non le matin. Je ne crois pas que ma mère ait eu ces problèmes dans l'autre bâtiment avec vue sur l'océan. Les ascenseurs sont tombés en panne dans les deux bâtiments à plusieurs reprises et j'ai dû monter les escaliers jusqu'à ma chambre située au 7ème niveau. J'ai apprécié de voir le faucon (avec son maître) effrayer tous les oiseaux charognards à l'heure des repas. Honnêtement, je pensais que ce complexe serait un peu plus conservateur, car il n'y a pas de bar et aucune boisson n'est autorisée dans les piscines, donc j'ai eu du mal à oublier les enfants qui criaient et s'éclaboussaient dans les piscines.

Good Grounds were beautiful, sand is so soft, I loved the food and atmosphere of the Italian restaurant (Portofino (live music 2 nights/week)), the buffet was mediocre. I loved that none of the workers were pushy and the poolside waiters had precision timing with drinks. I disliked all the screaming and splashing children in the pools. Most of the children stayed in the main (warmer) pool, so I was furthest away at the infinity (coldest) pool and I still had to move several times every day to avoid the screaming and splashing. Very frustrating when the parents don't care about their children disturbing the vacation of others. My tropical view from my room was still beautiful but my bed smelt incredibly mildewey. My mother had an ocean view room, with no mildew smell. Maybe it had something to do with how much sun she had streaming into her room. Every time I showered, water would leak into my toilet room, and my shower water never got warm, so I just showered every evening, opposed to morning. I don't believe my mother had these issues in the other building with the ocean views. The elevators broke down in both buildings a couple times and I had to climb the stairs to my 7th level room. I enjoyed watching the Falcon (with his handler) scare all the scavenger birds away at meal times. Honestly, I thought this resort would be a tad more on the conservative side beside there is no swim up bar and no drinks are allowed in the pools, so it was hard for me to get past the screaming and splashing children in the pools.

De très belles vacances mais Air Transit est vraiment nul

Dreams Villamagna à Nuevo Vallarta était un excellent complexe hôtelier. Bien que l'âge soit avancé, la nourriture était extrêmement bonne et le personnel formidable. Le service et l'atmosphère étaient positifs et amicaux. Les chambres étaient propres et très confortables. Sunquest a également fait un excellent travail, mais Air Transit a prouvé une fois de plus sa capacité à gâcher vos vacances. La dernière fois que nous avons pris un vol avec Air Transit, nous nous sommes jurés de ne plus j [... lire plus]amais les utiliser comme transporteur aérien. Comme il s'agissait de vacances en famille avec des personnes venant de différents endroits, nous avons opté pour Air Transit Tout d'abord, ils ont sous-traité le vol à un transporteur de seconde classe appelé Flair Air. Nous avons payé pour un vol direct à 5 heures de notre destination, mais après être montés à bord, on nous dit qu'ils doivent aller chercher du carburant à Vancouver. C'est vrai ? Nous sommes dans un aéroport international avec d'autres avions qui partent directement sur des vols de 4 heures, alors pourquoi nous retrouvons-nous sur un vol de 7,5 heures avec une escale à Vancouver. Parce que le carburant doit être moins cher là-bas et que Flair Air ou Air Transit s'en soucient. Horrible compagnie aérienne et plus jamais.

Really nice vacation but Air Transit really sucks Dreams Villamagna in Nuevo Vallarta was a great resort. While getting on in age the food was extremely good and the staff awesome. The service and atmosphere was positive and friendly. The rooms were clean and very comfortable. Sunquest did a great job too however Air Transit has proven once again their ability to ruin your vacation. Last time we fly via Air Transit we swore we would never use them as our flight carrier. Well being a family vacation with people coming from different locations we ended on Air Transit. what a mistake! First off they sub out the flight to a second class carrier called Flair Air. We paid for a direct flight 5 hours to our destination however after getting on board we are told that they have to go to Vancouver to get fuel. Really? We are at an international airport with other planes leaving direct on 4 hour flights so now why do we end up on a 7.5 hour flight having a stop over in Vancouver. Cause fuel must be cheaper there and what does Flair Air care or Air Transit. Horrible air line and never again.

J'ai connu mieux que Dreams......

J'ai séjourné à Dreams Villamagna du 15 au 22 décembre avec mon mari et notre fils de 5 ans. Il s'agit de notre 7ème visite dans une propriété Dreams/Now depuis la naissance de notre fils. Nous sommes attirés par le caractère familial de la chaîne et par le fait qu'il s'agit de propriétés fermées. Inutile de dire que nous sommes de grands fans et donc des clients réguliers. Cependant, nous avons été déçus par ce séjour. Propriété et piscines - Dreams nous a habitués à un hall d'entrée gra [... lire plus]ndiose. Celle-ci n'existait pas et la première impression a été décevante. Ce n'est pas grave, mais la situation s'est aggravée. Le terrain est étroit et profond et la propriété elle-même est composée de 3 grands bâtiments de 8 ou 9 étages chacun. Le bâtiment le plus proche de la plage est un immeuble de copropriétés individuelles. Ce bâtiment est perpendiculaire à l'océan, avec une légère courbure pour maximiser la vue. Sur toute sa longueur perpendiculaire, il y a deux piscines qui se rejoignent. Celle qui fait face à l'océan n'était pas chauffée (mon fils l'a surnommée "la piscine canadienne") et donc très calme. Énorme déception. La piscine adjacente ou du milieu était plus chaude, donc plus fréquentée et adaptée aux enfants. La piscine principale était chauffée et la plus fréquentée. C'est dans cette piscine que se déroulaient les activités menées par l'équipe d'animation. L'équipe d'animation a fait un excellent travail. Bien qu'elle soit appelée "piscine pour adultes", elle était remplie d'enfants. Mon fils, qui apprenait à nager, ne pouvait pas toucher le fond à certains endroits, mais il a apprécié le rebord qui s'étendait sur toute la longueur de la piscine. Nous avons apporté nos propres planches à voile, mais elles sont disponibles au bar à activités/serviettes. Cette piscine principale était située le plus loin de la plage et directement en face du bâtiment principal de l'hôtel qui fait face à l'océan. Nous avons séjourné dans ce bâtiment et avons eu une vue sur l'océan, mais étant donné qu'il est situé si loin de la plage, nous ne pouvions pas entendre les vagues et bien que nous ayons pu voir l'océan, une paire de jumelles aurait été utile. Nous ne pouvions pas non plus entendre l'océan. Une grande déception, contrairement aux autres propriétés où nous avons séjourné. Le troisième bâtiment était derrière le nôtre et je crois qu'il n'offrait qu'une vue sur la communauté. L'Explorers Kids Club - malgré les critiques élogieuses de TripAdvisor - n'était pas comme les autres propriétés Dreams/Now où nous avons séjourné. Il était lui aussi décevant. Le club pour enfants était bien sécurisé et les gardiens semblaient sympathiques. Notre fils n'y a participé qu'une seule fois, pendant quelques heures. Il s'est contenté de jouer dans la piscine ou sur la plage pendant la majeure partie de notre séjour. L'appartement est situé au rez-de-chaussée de l'immeuble. D'autres propriétés disposaient d'une vaste aire de jeux extérieure avec une structure de jeux et un terrain de sport. Malgré l'absence de ces éléments, le menu d'activités était attrayant. La nourriture - hmmm. À part la station d'omelettes au petit-déjeuner, le buffet (World Cafe) était presque immangeable. Je ne suis pas du tout un mangeur difficile, en fait, je mange n'importe quoi. J'ai visité plus de 30 pays et certains de mes plats préférés sont des plats de rue asiatiques. Je m'attendais à beaucoup, beaucoup plus/meilleur. Ce n'était pas une représentation des Rêves que je connais. Les restaurants à la carte étaient très bons. Nous avons fait El Patio (mexicain) deux fois, Oceanu pour le déjeuner était bien. L'attraction du Barefoot Grill était en fait les pieds nus et un bikini mouillé. Il est attenant à l'Oceanu et partage la même cuisine. Si vous tombez sur un serveur sympa, il vous autorisera à commander sur le menu de l'Oceanu tout en étant assis au Barefoot Grill. C'est une bonne chose. Le salon sur le toit sert également des sushis. Il ne s'agit pas vraiment d'un repas, mais d'une bonne entrée. Les sushis, c'est mon truc (et celui de mon fils aussi) et c'est de loin le meilleur sushi que nous ayons mangé au Mexique. Les sushis sont de style mexicain et contiennent du fromage à la crème, mais ils sont tout de même bons. Nous n'avons pas essayé le Portofino réservé aux adultes. Nous avons également trouvé le room service très bon et chaud. Le Coco Cafe était esthétiquement peu attrayant par rapport à ceux d'autres propriétés mais servait le même latte décent. Les tartes au citron vert sont à essayer absolument. La salle de sport - à côté du Coco Cafe. Minuscule, certes, mais avec tous les haltères nécessaires pour les filles qui font de la musculation. Il y avait aussi quelques machines cardio ; toutes les habituelles je crois mais je n'en suis pas sûre car je ne les utilise pas. Le jeu des serviettes - les chaises de plage doivent être réservées à l'avance. Ce n'était pas le cas pour les chaises autour de la piscine. C'est un énorme avantage pour ce complexe. Il n'y avait jamais trop de monde pour trouver une bonne place. La plage - excellente, vaste. Mon fils y a joué pendant des heures. Une longue promenade dans les deux sens s'impose. Ne vous méprenez pas, nous avons apprécié notre séjour loin du temps de moins 20 degrés que nous avons laissé derrière nous à Calgary. On ne peut vraiment pas se tromper en passant une semaine à s'amuser au soleil. Mais s'il y a certaines attentes que vous espérez voir satisfaites et qui étaient présentes dans d'autres complexes Dreams, je crains que vous ne soyez déçus. Nous ne reviendrons pas à Dreams Villamagna, mais nous continuerons à réserver d'autres propriétés de la chaîne, car il s'agissait peut-être d'une expérience unique.

I've had better Dreams...... I stayed at Dreams Villamagna Dec 15-22 with my husband and our 5 year old son. This is our 7th visit to a Dreams/Now property since our son was born. We are drawn to the family friendly nature the chain provides, and initially, that they are gated properties. Needless to say we are big fans thus repeat clients. However, we were disappointed with this stay. Property and Pools - Dreams has made us become accustomed to a grand lobby entrance. This was missing so the first impression was underwhelming. Not a big deal but it got worse. The land is narrow and deep and the property itself is made up of 3 large buildings, 8 or 9 stories each. The building closest to the beach is a condo building of individually owned condo units. This building is perpendicular to the ocean, with a slight curvature to maximize the view. Running it's entire perpendicular length is 2 ajoining pools. The one fronting the ocean was not heated (my son coined in "the Canadian pool") thus very quiet. Huge disappointment. The attached or middle pool was warmer thus busier and kid friendly. The main pool was heated and the busiest. The activities led by the entertainment team occurred in this pool. The enteraiment team did a great job. Despite being called the "adult pool" it was filled with children. My son, learning to swim, could not touch the bottom in some areas but enjoyed the ledge than ran the length of the pool. We brought our own boogie boards though they are available from the activity/towel bar. This main pool was set farthest away from the beach and directly in front of the main 'ocean facing' hotel building. We stayed in this building and did have an ocean view but being set so far back on the property from the beach we could not hear the waves and while we could see the ocean, a pair of binoculars would have helped. We also could not hear the ocean. A big disappointment and unlike the other properties we have stayed at. The third building was behind ours and I believe only had views of the community. The Explorers Kids Club - despite its raving TripAdvisor reviews was not like the other Dreams/Now properties we have been to. It too was disappointing. The kids club was well secured and the caretakers seemed friendly. Our son only attended one day for just a few hours. He was content to play in the pool or on the beach for the majority of our stay. It is centrally located on the ground level corner unit of the condo building. Other properties had an expansive outdoor play area with play structure and sportcourt. Despite lacking those, the menu of activities was engaging. The Food - hmmm. Apart from the omelet station at breakfast, the buffet (World Cafe) was almost inedible. I am by no means a picky eater, in fact, I'll eat anything. I've been to over 30 countries and some of my favorite food is Asian street food so by no means do I have a trained, delicate palette. I expected far, far more/better. This was not a representation of the Dreams I know. The a la carte restaurants were very good. We did El Patio (Mexican) twice, Oceanu for lunch was nice. The attraction of the Barefoot Grill was in fact bare feet, and a wet bikini. It is attached to Oceanu and share the same kitchen. If you run into a nice server they will allow you to order off the Oceanu menu while sitting at the Barefoot Grill. This was a win. The rooftop lounge also serves sushi. Not so much a meal but a good appetizer. Sushi is definitely my thing (my son's too) and it's by far the best sushi we've had in Mexico. Mexican style containing cream cheese yet still good. We did not try the adult only Portofino. We also found the room service very good, and hot. The Coco Cafe was estetically unappealing in comparison to ones at other properties but served the same decent latte. The lime tarts are a must try. The Gym - next to Coco Cafe. Tiny for sure but had all the necessary barbells for girls who lift. There were some cardio machines too; all the usual I believe but not positive as I don't use them. The Towel Game - beach chairs on the beach need to be secured early. The chairs around the pool decks did not. This was a huge plus for this resort. It was never too busy that you couldn't find a good spot. The Beach - excellent, expansive. My son played for hours. A long walk on both directions is must. Don't get me wrong, we enjoyed our time away from the minus 20 degree weather we left behind in Calgary. You really can’t go wrong with a week of fun in the sun. But if there are certain expectations you are hoping to have fulfilled that were present at other Dreams resorts, I'm afraid you will be disappointed. We will not be returning to Dreams Villamagna but will continue to book other properties in the chain as perhaps this was a one-off.

Dreams Villamagna est un lieu de villégiature exceptionnel.

L'hôtel était merveilleux. Il y avait trois piscines et un jacuzzi, de nombreux restaurants, des activités quotidiennes imprimées et déposées dans notre chambre, tous les équipements dont vous pouvez rêver, les chambres spacieuses et propres, et tout le personnel très accueillant.

Dreams Villamagna is a great resort. The hotel was wonderful. There was 3 pools to choose from and a hot tube, plenty of restaurants to choose from, daily activities printed out and left in our room, all the amenities you could dream of were there, the hotel rooms where spacious and clean, and all the staff members were very hospitable.

Bon centre de villégiature

Nous avons séjourné au Villamagna Resort du 8 au 15 décembre. Le complexe lui-même est très propre et le terrain est magnifique. Chambre : Nous avons été surclassés à l'étage préféré, à savoir les étages 7 et 8 avec vue sur l'océan. Le surclassement ne coûtait que 35 $ de plus par nuit. Nous avons pensé que cela en valait la peine car vous aviez votre propre bar personnel avec des alcools de premier choix et des collations quotidiennes que personne d'autre n'a le droit d'avoir. La chambre était  [... lire plus]très spacieuse et la vue magnifique. Nous avons séjourné dans la chambre 1812. Le seul inconvénient de la chambre était les draps ! Ils sont en polyester, alors préparez-vous à transpirer dès que vous vous coucherez dedans. C'est assez dégoûtant à mon avis. Après quelques nuits, nous nous sommes couchés sur le drap du dessus car cela nous semblait mieux. Je crois qu'ils ont aussi mis une doublure en plastique sous les draps, ce qui n'aide pas. Pour un hôtel de rêve, je pense que cela aurait dû être mieux. Un autre point négatif est que le service d'entretien n'a apporté des gants de toilette qu'UNE SEULE fois. C'est tout. Ils ont même oublié de nous donner des serviettes de bain une autre fois et j'ai dû les appeler. Nous étions sûrs de laisser un pourboire à la femme de chambre tous les jours aussi, donc je ne sais pas pourquoi elle était si frugale. Sinon, la chambre était parfaite. Terrain : Très propre et très beau. C'est une chose dont ils sont fiers. Il est extrêmement bien entretenu. Il y a trois piscines et deux bars. Il y a aussi des hamacs pour se détendre. La plage est très belle mais il y a des vendeurs ambulants qui essaient de vous vendre des choses. La plage est baignable. Les vagues peuvent être énormes, il faut donc être prudent, mais nous avons beaucoup aimé nager dans l'océan en face du complexe. Service : Incroyable ! Le service est excellent. Il y a toujours quelqu'un qui vient vous demander un verre ou si vous avez besoin de quelque chose. Nourriture : Très bonne. Nos plats préférés étaient le Portofino et le Seaside Grill. Le Seaside Grill a un filet mignon incroyable. Encore une fois, le service est excellent dans tous les restaurants. Personnellement, nous n'aimons pas les buffets, donc nous n'avons pris que le buffet au petit déjeuner. C'était correct. Boissons : Des alcools de qualité supérieure si vous le demandez. Beaucoup d'assortiment. Très bon choix. Le seul inconvénient est qu'ils ne vous donnent jamais de paille à moins que vous ne le demandiez. Peut-être que c'est une chose écologique.... Globalement : nous y retournerions !

Good resort We stayed at the Villamagna Resort from Dec 8-15. The resort itself is very clean with beautiful grounds. Room: We upgrade to the preferred floor which are floors 7 & 8 ocean view. The upgrade was only $35 extra per night. We thought it was worth it because you had your own personal bar with top shelf liquor and daily snacks that no one else gets to have. The room was very spacious with a gorgeous view. We stayed in room 1812. The only downside of the room was the sheets! They are polyester so be prepared to sweat as soon as you lie down in them. Quite gross in my opinion. After a couple nights, we layed on top of the top sheet as it seemed better this way. I believe they put a plastic liner below the sheets too which doesn't help. For a dreams resort, I feel this should have been better. Another downside is that the housekeeping only brought wash cloths ONCE. That was it. They actually forgot to give us bath towels another time and I had to call down. We were sure to leave the maid a tip daily too so not sure why she was was so frugal. Otherwise, the room was perfect. Grounds: Very clean and beautiful. This is something they pride themselves in. It is extremely well kept. There are three pools to choose from and two bars. There are hammocks to relax on too. The beach area is very nice but does have the peddlers out there trying to sell you stuff. The beach is a swimmable beach. The waves can get huge so you need to be careful but we enjoyed swimming in the ocean very much in front of the resort. Service: Unbelievable! They have excellent service. Always someone coming by asking you for a drink or if you need anything. Food: Very good. Our favourite was Portofino and Seaside Grill. Seaside Grill has an amazing filet mignon. Again, excellent service at all restaurants. We personally don't like buffet so we only had buffet at breakfast. It was decent. Drinks: Top shelf liquor if you ask for it. A lot of assortment. Very good choices. The only downside is they never give you a straw unless you ask for it. Perhaps this is an eco friendly thing.... Overall: we would go back!

Rêves Vallarta

Le personnel est formidable, la nourriture est excellente, les piscines et la plage sont superbes. J'ai adoré la piscine et les chaises longues autour de la piscine. C'était bien d'avoir la possibilité d'être à l'ombre ou au soleil. J'ai un bébé de neuf mois et c'était vraiment un endroit adapté aux poussettes et aux bébés.

Dreams Vallarta Great staff, great food, awesome pools and beach. I loved the pool and the lounge chairs around the pool. It was nice to have the option to have shade or sun. I have a nine month old baby and it was definitely stroller and baby friendly place.

Grand centre de villégiature

L'ensemble de l'établissement - L'ensemble de l'établissement était très bien. Toujours propre, le personnel était toujours amical et prêt à aider. C'est juste un complexe plus petit que ce à quoi je suis habitué par rapport aux Dominicains. L'espace plage était beaucoup plus petit mais suffisamment grand, nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une place assise. J'ai aimé le fait qu'un serveur vienne directement à votre place pour prendre votre commande de boisson. C'était fantastique e [... lire plus]t le serveur était très attentif. Nous étions à 45 minutes du centre-ville et il semble que le centre de villégiature ait fermé ses portes après 10 heures. Il y avait toujours une sorte de spectacle ou quelque chose qui se passait, mais cela ne durait jamais longtemps ou tard dans la nuit. Il n'y avait pas de discothèque ni rien de ce genre. Il s'agit donc d'une station agréable et paisible si c'est ce que vous recherchez. Mon petit ami et moi avons une vingtaine d'années et nous aurions aimé un peu plus d'activité le soir. Un autre inconvénient - ils disent toujours qu'ils incluent des sports non motorisés dans votre forfait, mais nous n'avons vu que quelques kayaks et quelques planches à voile. A part cela, je ne pense pas qu'ils avaient quoi que ce soit et ils n'ont jamais été disposés sur la plage comme je l'ai vu dans d'autres stations. Je pense qu'ils devraient mieux informer les gens sur l'équipement. Je n'ai réalisé que le dernier jour qu'il y avait des planches à voile que je pouvais utiliser dans l'océan. J'aurais aimé les utiliser plus souvent. Enfin, ce qui m'a vraiment énervée, c'est qu'on nous a fait payer un film que nous n'avons jamais regardé ! Mon copain a regardé les films que l'on pouvait commander mais n'en a sélectionné aucun. Ensuite, lorsque nous sommes partis, leur "système" a enregistré le fait que nous avions regardé un film entre 11 h 45 et 115 heures du matin, une nuit. Tout d'abord, je ne pense pas que nous soyons restés éveillés au-delà de 11 h 15 ou 11 h 30 une nuit. Deuxièmement, c'était notre deuxième jour d'excursion en plein air. Nous étions épuisés et nous nous sommes endormis à 10 h 30. Je ne sais pas comment la télévision s'est mise en marche comme par magie et a commandé ce film, mais nous avons été obligés de payer parce que le gérant n'est arrivé que plus tard et qu'à ce moment-là, nous aurions manqué notre transport vers l'aéroport. Je sais que ce n'est pas la fin du monde, mais c'est le principe de l'affaire et le fait qu'ils n'aient pas voulu nous croire sur parole qui m'ont vraiment dérangé. Je n'ai aucun problème à payer pour des services utilisés, mais j'ai un énorme problème avec le fait d'être facturé pour quelque chose que je n'ai jamais utilisé. Chambres - grandes, spacieuses, magnifiques. Nous avions un jacuzzi sur le balcon, ce qui était merveilleux. Nous étions très à l'aise dans notre chambre et la femme de chambre a fait un excellent travail de nettoyage tous les jours. Cependant, nos vêtements étaient humides et mouillés après quelques jours dans la chambre, ce qui était un peu dégoûtant. Et au 6ème jour de notre voyage, j'ai réalisé que les draps n'avaient pas été changés. Je ne sais pas si notre femme de chambre ne les avait pas changés du tout ou si elle ne les avait pas changés pendant quelques jours. Quoi qu'il en soit, les oreillers sentaient bizarre à ce moment-là et je pouvais sentir un peu de sable dans notre lit. C'est évidemment très désagréable et décevant pour ce que nous avons payé pour notre voyage. Nous nous attendions à mieux, c'est pourquoi nous avons été très déçus. Service - excellent, les gens étaient amicaux et sociables et nous ont fait sentir les bienvenus.

Great resort Resort overall - the resort overall was great. Always clean, staff was always friendly and ready/willing to help out. It is just a smaller resort than what I am used to compared to Dominican. The beach space was much smaller but was big enough, we never had an issue with not finding seating. I liked that there was a server that came directly to your seats to get your drink order. That was fantastic and the server was very attentive. A few cons- it got pretty quiet at night - we were 45 mins away from downtown and it seems like the resort kind of shut down after 10. They always had some sort of show or something going on but it never lasted long or late into the night. No disco or anything like that. So definitely a nice, peaceful resort if that's what you're looking for. My boyfriend and I are in our late twenties and we would have liked a little more activity at night. Another con - they always say they include non motorized sports in your package but we only saw a few kayaks and some boogie boards. Aside from that, I don't think they had anything and they were never laid out on the beach like I've seen it done at other resorts. I think they need to make people better aware of the equipment. I only realized on the last day that they had boogie boards that I could use in the ocean. Would have loved to use them more often. Lastly, what really ticked me off big time is that we got charged for a movie we never watched! My boyfriend looked through the movies you could order but never selected any of them. Then when we checked out, their "system" had a record of us watching a movie from 1145 to 115 am one night. First of all, I don't think we stayed up past 1115 or 1130 any night. Second, that was our second day of outdoor trips. We were exhausted and went to sleep by 1030. So I don't know how the TV magically went on and ordered this movie but we were forced to pay because the manager conveniently didn't come in until later and by then we would have missed our transportstion to the airport. I know it's not the end of the world, but it's the principle of the matter and the fact that they wouldn't just take our word for it that really bugged me. I have no problem paying for services used, but I have a huge problem with being charged for something I never used. Rooms - big, spacious, beautiful. We had a jacuzzi on the balcony which was wonderful. We were very comfortable in our room and the maid did a great job of cleaning up every day. However, our clothes felt humid and wet after a few days in the room which was a bit gross. And on the 6th day of our trip I realized the sheets hadn't been changed. Now, I don't know if our maid hadn't changed them at all or just hadn't changed them for a few days. Regardless, the pillows smelled weird at that point and I could feel a bit of sand in our bed. Obviously this is very unpleasant and disappointing for what we paid for our trip. We expected more so that was definitely a disappointment. Service - great, people were friendly and social and made us feel welcome.

Bon complexe hôtelier, certainement un 4 étoiles

Nous avons séjourné 11 jours en février 2015 au Dreams Villamagna à Puerto Vallarta. Les points positifs : Tout le personnel était fabuleux, pas de problèmes du tout. Tout le monde travaillant là-bas était toujours amical et attentif à ce que nous avions besoin. Les chambres étaient propres et maintenues propres, la nourriture au buffet et aux restaurants était excellente et les restaurants étaient toujours faciles d'accès, c'est-à-dire sans attente. Les points négatifs : Il y a 250 condominiums [... lire plus] rattachés au complexe et les habitants des condominiums semblent prendre toutes les chaises de plage en y laissant des serviettes tôt le matin. Vous savez qu'il s'agit des habitants des appartements car ils ne laissent pas les serviettes fournies par l'hôtel. De plus, même si l'hôtel est indiqué comme étant sur la plage, les 250 appartements se trouvent entre l'hôtel et la plage, ce qui fait que c'est un peu une randonnée pour aller à la plage depuis l'hôtel. Le résultat final est que les habitants de l'appartement peuvent sortir de leur appartement à 6 heures du matin, s'assurer une chaise de plage et retourner au lit, ce qui n'est pas possible pour les habitants de l'hôtel. Nous avons surmonté ce problème en n'allant pas à la plage avant 2h30 de l'après-midi, heure à laquelle les chaises de plage ont commencé à se libérer. Nous avons également réservé une suite junior avec jacuzzi sans vraiment savoir à quoi cela ressemblerait. Le jacuzzi est à l'extérieur et occupe environ la moitié du balcon. Nous ne l'avons jamais utilisé et aurions pu nous contenter d'une suite junior sans jacuzzi pour économiser quelques dollars et avoir plus d'espace sur le balcon.

Good Resort, certainly a 4 star We stayed 11 days in Feb 2015 at Dreams Villamagna in Puerto Vallarta. On the plus side: All the staff were fabulous, no issues at all. Everyone working there was always friendly and attentive to what we needed. The rooms were clean and kept clean, food at the buffet and restaurants was excellent and the restaurants were always easy to get into i.e. no waiting. Negative side: There are 250 condo's attached to the resort and the condo people seem to take up all the beach chairs by leaving towels on them early in the morning. You know it's people from the condo's because it's not hotel issued towels that they leave. Also even though the hotel is listed as on the beach, the 250 condo's stand between the hotel and the beach, so it's a bit of a trek to the beach from the hotel. End result is the people in the condo can run out of their condo at 6am and secure a beach chair and then go back to bed while this is not an option for the people in the hotel. We over came this by not going to the beach until 2:30 in the afternoon which was when beach chairs started to become available. Also we booked a junior suite with jacuzzi not really knowing what this will look like. The jacuzzi is outside and takes up about 1/2 the balcony. We never used it and could have settled for a junior suite without the jacuzzi and saved a few dollars and got more balcony space.

Après 10 ans, nous l'avons enfin trouvé !

Nous avons voyagé à Dreams Villamagna du 14 au 21 février. Après avoir passé une semaine là-bas, nous devons dire que nous n'avons pas une seule plainte à formuler. Le service le plus incroyable partout où nous sommes allés. Le personnel s'approchait de vous et vous demandait si tout allait bien, s'il y avait quelque chose à faire pour vous. L'enregistrement et le départ ont été rapides et efficaces. Nous avons demandé à être surclassés et ils ont pu nous satisfaire sans problème. La nourriture [... lire plus] était incroyable ! Vous pouviez manger dans n'importe quel restaurant à n'importe quel moment sans réservation. Une seule fois, nous avons dû attendre pour être assis et on nous a proposé une autre place et une boisson pendant que nous attendions. La présentation des plats était fabuleuse. Les bars, les barmans et le personnel d'accueil étaient hors du commun. Très rapide et efficace, nous n'avons jamais eu à attendre longtemps nulle part. Nous nous sommes assis près du bar de la plage et ils étaient déterminés à nous servir sur nos chaises, sans avoir besoin de se lever et de marcher 15 mètres jusqu'au bar. Julio et Junior étaient les meilleurs, ils ne s'arrêtaient jamais ! Une chose que j'ai remarquée et que je n'ai vue nulle part ailleurs, c'est qu'il y a des lave-vaisselle dans les bars. Les gobelets n'ont pas besoin d'être secoués et rincés. Ils sont vraiment lavés ! Notre chambre était plus que ce à quoi nous nous attendions ! Les lits et les oreillers étaient confortables. Les chambres étaient impeccables. Le réfrigérateur était approvisionné tous les jours ! Le service d'accueil était assuré tous les soirs avec du courrier et des chocolats sur l'oreiller. Vous receviez un mémo sur les activités du lendemain, les heures de restaurant, la météo et la boisson du jour ! Le jacuzzi sur la terrasse était aussi un plaisir ! Nous avons également commandé le room service à plusieurs reprises et c'était délicieux. Lorsque vous appeliez, c'était bonjour Mme Roy, comment puis-je vous aider ? Nous avons demandé une fois du café espagnol et ils nous ont d'abord dit qu'ils ne pouvaient pas nous en apporter. Ils ont appelé avant de livrer pour voir s'il y avait autre chose qu'ils pouvaient obtenir pour nous et pour nous dire qu'en passant, nous avons pu obtenir votre café espagnol pour vous ! Encore une fois, le personnel se met toujours en quatre pour nous faire plaisir !!!! Comme je l'ai dit au début, nous n'avons pas pu trouver un seul reproche à faire à ce complexe. Nous avons hâte d'y retourner et de visiter d'autres complexes Dreams et leurs consœurs ! Chapeau à tout le personnel de Dreams Villamagna qui sait comment faire en sorte que les gens se sentent comme chez eux !

After 10 yrs we finally found it! We traveled to Dreams Villamagna from Feb 14-21st. After spending a week there we have to say we do not have 1 complaint. The up most amazing service everywhere we went. Staff would walk up to you and ask if everything was OK was there anything they could do for you. Check in and check out was quick and efficient we asked for an up grade and they were able to accommodate us with out a problem. Food was amazing! You could eat at any of the restaurants anytime with out a reservation. Only once did we have to wait to be seated and we were offered anther place to sit and a drink while we waited. Food presentation was fabulous. Bars, bartenders and waiting staff were out of this world. Very quick and efficient never had to wait long anywhere. We sat up by the beach bar and they were determined that they served us at our chairs no need to get up and walk the 50 ft to the bar. Julio and Junior were the best they never stopped! One thing that I noticed I have not seen anywhere else is at the bars there are dishwashers. The cups just don't get a shake and a rinse. They actually do get washed! Our room was more than we expected! Beds and pillows were comfy. Rooms were kept immaculate. Fridge was stocked daily! Turn down service every night with you mail and chocolates on your pillow. You would receive a memo on the next day activities, restaurant hrs, weather and the drink of the day!!! Jacuzzi on your deck was a nice treat as well! We also ordered room service a cple times and it was lovely. When you called down it was hello Ms Roy how can I help you. We asked for Spanish Coffee once and at first they said they were unable to bring it. They will call before they deliver to see if there was anything else they could get for us and to tell us by the way we were able to get your Spanish coffee for you! Again the staff always goes out of their way to please!!!! As I said in the beginning we could not find one complaint with this resort. Cant wait to return and also visit other Dreams and its sister resorts! Hats of to all of the staff that work at Dreams Villamagna as you really know how to make a person really feel like they are at home!

Superbe escapade

Cet hôtel est très bien situé. Belle plage de sable avec plusieurs piscines différentes. Le personnel est attentif et très gentil. La nourriture est bonne et variée. Les restaurants sont faciles d'accès et il n'est pas nécessaire de réserver.

Great getaway This hotel is in a great location. Nice Sandy beach with a few different pools. Staff are attentive and very nice. Food is good and varied. Restaurants are easy to get into with no reservations required.

Premier rêve

C'était la première fois que je venais dans un hôtel Dreams Resort. C'était correct mais pas ce que j'appellerais un 5 étoiles. J'ai séjourné à Sandals et c'était bien mieux. Le niveau sonore de l'hôtel était beaucoup trop élevé tard dans la nuit. Nous avons demandé à changer de chambre, plus loin de la boîte de nuit, ce qui a été fait. Avec le changement de chambre, le bruit était meilleur, mais pas silencieux. L'hôtel a une politique de silence qui n'a pas été respectée ni appliquée pendant no [... lire plus]tre séjour. Le personnel était très sympathique et la nourriture était bonne, et le restaurant italien était excellent. Le terrain était propre et bien entretenu, mais nos chambres avaient besoin d'être réparées/entretenues. La première avait une fuite d'eau. Les chambres n'étaient pas aussi propres que ce que j'attendais d'un hôtel haut de gamme. Tout compte fait, j'ai passé un bon moment et je suis satisfait de ce que nous avons obtenu pour le prix. S'il n'y avait pas le bruit, je dirais que j'y retournerais certainement. Pour l'instant, c'est un peut-être.

first dream This was my first time to a Dreams Resort. It was ok but not what I would call 5 star. I've stayed at Sandals and that was much better. The noise level at the resort was way to loud late at night. We asked to have our room changed further away from the night club and were accommodated. With a room change the noise was better, but not quiet. The resort has a quiet time policy that was not adhered to nor enforced during our stay. The staff were very friendly and the food was good, and the Italian restaurant was excellent. Grounds were clean and tidy however our rooms were in need of repair/maintenance. The first one had a water leak. Not as clean as I would expect from a high end Resort. All said I had a good time and am happy with what we got for the price. If it wasn't for the noise, I would say I'd definitely go back. Right now it's a maybe.