Magnifique formule tout compris

Nous venons de rentrer le 24 mars 2023 après un séjour de deux semaines. Nous y étions l'année dernière et nous avons tellement aimé que nous avons décidé d'y retourner cette année. Le complexe est absolument magnifique à tous points de vue. Il est impeccablement entretenu à l'intérieur comme à l'extérieur. Les piscines sont merveilleuses et la plage n'a rien à envier aux autres. Le terrain est magnifique. Les chambres sont plus anciennes mais merveilleusement entretenues. Le personnel, pour la [... lire plus] plupart, est formidable et très amical. Il s'agit d'un hôtel 5 étoiles tout compris à tous points de vue. Maintenant, les petits points négatifs. Il s'agit d'une formule tout compris et ils annoncent qu'il n'y a pas de pourboire. Cependant, nous nous sommes sentis contraints et stressés de donner un pourboire à tout le monde. Lorsque nous allons dans un tout-inclus, nous prenons rarement beaucoup d'argent. Maintenant, vous n'êtes pas obligés de donner un pourboire, mais vous ressentez la pression. Par exemple, un serveur de bar est venu poser des sous-verres devant nous et nous a demandé un pourboire ! Nous n'avions même pas commandé de boissons. Iberostar doit mettre de l'ordre dans tout cela. Faire payer un peu plus mais interdire les pourboires, comme à Sandals. Tout le monde a un majordome, qu'on le veuille ou non. Combien de pourboires leur donnez-vous ? En général, ils se contentent de réserver vos dîners et de s'assurer que le réfrigérateur est rempli de vos préférences, mais vous en avez pour 100 dollars par semaine. Le deuxième problème est la nourriture. Nous avons trouvé que le buffet de nuit et le buffet de midi ne correspondaient guère à nos goûts particuliers. Beaucoup de choix bizarres. Les frites et les pizzas sont excellentes, mais on ne peut pas se contenter de cela. Nous avons été très déçus par les choix du dîner au buffet de nuit. Pas de rôti de bœuf, pas de dinde, pas de hamburgers maison, pas de macaronis au fromage. Le service dans les buffets a diminué depuis l'année dernière. Il fallait 20 minutes pour obtenir un café le matin. Les restaurants avec réservation sont formidables et le service excellent, mais les choix alternatifs au bœuf n'étaient pas à notre goût. Le bœuf est fantastique. Il faut qu'ils élargissent leur menu ! Enfin, il manque un café, des sucreries et des glaces. Je suggère de se débarrasser du magasin de vin dans lequel personne ne va et de créer un café et un magasin de friandises amusants. La plupart des hôtels tout compris en ont un. Enfin, l'aéroport de Punta Cana est le pire des cauchemars et pour cette seule raison, nous ne retournerons pas en RD. Il nous a fallu deux heures d'affilée pour nous enregistrer et repartir. Vous faites la queue avec des milliers de personnes et vous bougez à peine, et nous payons un supplément pour le niveau Elite. C'est tout simplement horrible. En plus de cela, Sunwing a eu 1h30 de retard au départ sans raison connue.

Beautiful All-Inclusive We just returned March 24th, 2023 from a two week stay. We were there last year and loved it so much we decided to go back again this year.The resort is absolutely beautiful in every way. It is immaculately kept inside and out. The pools are wonderful and the beach second to none. The grounds are beautiful. The rooms are on the older side but wonderfully kept. The staff for the most part are great, so friendly. This is a 5 Star all-inclusive in every way. Now, the small negatives. This is an all-inclusive and they advertise 'no tipping'. However, we felt pressured and stressed over tipping everybody. When we go to an all-inclusive we seldom take much money. Now, you don't have to tip but you feel the pressure. In one instance a bar server came and put coasters in front of us and asked for a tip! We hadn't even ordered drinks.Iberostar needs to clean this up. Charge a little more but prohibit tipping, similar to Sandals. Everyone gets a butler, like it or not. How much do you tip these guys? They typically just make your dinner reservations and ensure the fridge is loaded with your preferences but you're in for $100 a week. The second issue is the food. We found the night buffet and the lunch buffet place had little to our particular tastes. Lots of weird choices. Their fries and pizza are great but you can't live on that. We were very disappointed in the dinner selections at the night buffet. No roast beef, no turkey, no homemade burgers, no Mac n cheese. The service in the buffets has gone down since last year. It would take 20 minutes to get a coffee in the morning. The reservation restaurants are great with excellent service but alternate choices to beef were not to our liking. The beef is fantastic. They need to expand their menu choices! Lastly, the place lacks a coffee, sweets, ice cream snack place. I suggest getting rid of the wine store which no one goes in and get a fun coffee & sweets place. Most all-inclusive have these. Finally, the Punta Cana airport is your worst nightmare and for that reason alone we doubt we'll go back to DR. Two hours in a row it has taken us to check-in to leave. You stand in line with seemingly thousands of people and barely move and we pay extra for Elite level. Just horrible. On top of that Sunwing was 1 1/2 hours late departing for no known reason.

Des vacances étonnantes

Le complexe est très propre. Le personnel était très amical et toujours là pour vous aider à faire ce que vous vouliez ou ce dont vous aviez besoin. C'est de loin le meilleur complexe dans lequel j'ai séjourné jusqu'à présent en voyageant dans le sud. La nourriture était particulièrement bonne, quel que soit le restaurant, et le service excellent. La plupart des employés parlaient bien l'anglais.

Amazing Holidays The resort was kept very clean . Staff were very friendly and always there to help with anything you wanted or needed. This was by far the best resort I have stayed in so far traveling south. Food was especially good no matter which restaurant you went to and serviced excellent as well. Most all the staff spoke good english.

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons apprécié ce complexe pour la propreté des chambres ainsi que pour l'entretien des bâtiments et des terrains. Le personnel était très agréable et bien formé, très désireux de satisfaire les clients. Les salons de plage étaient tous très confortables, ce qui n'est pas le cas dans d'autres centres de villégiature. Nous y retournerons.

Amazing resort We enjoyed this resort for it's clean rooms as well as the maintenance of the buildings and grounds.The resort was a nice size the eating areas were never crowded. The staff were very pleasant and well trained, very eager to please the guests. Food was always very attractively presented.Beach lounges were all very comfortable, which doesn't happen at some other resorts. We would go back again.

Cadre magnifique mais nourriture insuffisante

Le terrain et la chambre sont magnifiques. Malheureusement, 4 des 5 restaurants à la carte n'étaient pas excellents. Le seul restaurant qui était bon était le Surf and Turf. J'ai fait une intoxication alimentaire dans le restaurant japonais. Au buffet, j'ai demandé des pâtes sans gluten et ce n'était pas le cas, alors je n'étais pas content !

Beautiful setting but food lacking Grounds and room beautiful. Unfortunately, 4 of the 5 a la carte restaurants were not great. Only restaurant that was any good was the Surf and Turf. I got food poisoning in the Japanese restaurant. In the buffet I asked for gluten free pasta and it wasn’t so not happy about that!

Digne d'être appelé Grand

C'est un très bel établissement, 5 étoiles à tous points de vue. Les restaurants à la carte étaient excellents. Le petit déjeuner buffet était très bon. Le buffet du déjeuner était juste correct, mais la vue depuis le restaurant compense. Les divertissements étaient excellents, à la fois dans le théâtre et dans le hall d'entrée. Beaucoup de musique live et de personnel pour danser et divertir les clients. Le terrain de golf était également très bien entretenu et agréable à jouer, et c'était une  [... lire plus]bonne affaire à 79 $ pour les clients de l'hôtel. En ce qui concerne les protocoles COVID, il y avait des panneaux et des stations de désinfectant pour les mains, mais c'est tout ce que j'ai pu voir. Le désinfectant pour les mains dans l'ascenseur que j'utilisais était vide toute la semaine.

Worthy of being called Grand This was a very nice property and definitely 5 star in all aspects. The a la carte restaurants were excellent. Buffet breakfast was very good. Lunch buffet was just ok but the view from the restaurant makes up for it. Entertainment was excellent, both in the theatre but also in the lobby area. Lots of live music and staff to dance and entertain the guests. The golf course was also very well conditioned and fun to play and a good deal at $79 for resort guests. As far as COVID protocols there was signage and hand sanitizer stations around but that was the extent of it from what I could see. The hand sanitizer on the elevator I was using was empty all week.

La meilleure station dans laquelle j'ai jamais séjourné ! Incroyable ! Très satisfait.

Le terrain est extrêmement bien entretenu. Les parties communes sont également bien entretenues et propres. Les chambres sont élégantes, propres et confortables. La restauration est excellente. Nous avons très bien mangé et même trop pendant les dix jours de notre séjour ! Les majordomes sont chargés de réserver les restaurants le soir. Nous avons vu le majordome au début du voyage et il a réservé nos trois premières nuits, mais ensuite nous ne l'avons plus vu. Nous nous présentions donc au res [... lire plus]taurant de notre choix et ils nous arrangeaient. Les employés des restaurants sont très gentils, des gens adorables. Le complexe n'est pas trop grand, ce qui est également agréable. Il ne faut pas plusieurs jours pour s'orienter. Tout était parfait. Je recommande vivement ce complexe et j'y retournerai. Il est un peu plus cher, mais le jeu en vaut la chandelle. De plus, les chaises étaient toujours disponibles à la plage le matin - pas besoin de se précipiter tôt le matin pour réserver une chaise. La piscine était une autre histoire, mais je préfère la plage à la piscine. J'adore la piscine en fin d'après-midi après avoir passé la journée à la plage.

Best resort I have ever stayed at! Amazing! Very satisfied. The grounds are extremely well kept. Public areas are also well kept and clean. The rooms are classy, clean and comfortable - high class. The dining was excellent. Ate very well and too much for the ten days we were there! Butlers are the ones responsible for reserving your restaurants in the evening. We saw butler at beginning of trip and he reserved our first three nights, but after that we didn't see him. So we would show up at a restaurant of our choice and they would accommodate us. The restaurant employees are so very nice, lovely people. The resort isn't too big which is also nice. Doesn't take a few days to orient yourself. Everything was perfect. I would highly recommend this resort and would go back. It is a little bit more expensive, but well worth the money. Also, chairs were always available at the beach in the morning - no rushing early in the morning to reserve a chair. However, the pool was a different story, but I prefer the beach to the pool. I love the pool in late afternoon after spending the day at the beach.

Un endroit idéal pour séjourner :)

L'Iberostar Grand Bavaro a été pour nous l'une des meilleures expériences tout compris dans les Caraïbes ces dernières années. L'hôtel est propre et nettoyé en permanence par le personnel. Les désinfectants pour les mains sont omniprésents. Le personnel porte des masques presque tout le temps pour assurer la sécurité des clients. Les chambres sont nettoyées plus d'une fois par jour. Les chambres sont modernes et spacieuses. La nourriture est toujours bonne. Qu'il s'agisse du buffet (petit-déjeun [... lire plus]er, déjeuner ou dîner) ou des restaurants spécialisés, la nourriture servie est variée et de bonne qualité. Nous n'aurions pas pu demander mieux et si nous revenons à Punta Cana, l'Ibersator Grand Bavaro restera notre premier choix de séjour. Nous remercions tout particulièrement Alby, Jose et Ruth qui ont contribué à rendre notre expérience encore meilleure. Nous sommes vraiment reconnaissants à tous les membres du personnel qui ont rendu notre séjour relaxant, joyeux et mémorable.

Great Place to Stay :) Iberostar Grand Bavaro, for us, has been one of the best all inclusive Caribbean experiences in the recent years. The hotel is clean and is being continuously cleaned by staff members. Hand sanitizers are everywhere. Staff wearing masks at almost all times to ensure guests safety. The rooms are cleaned more than once a day. Rooms are modern and spacious. The food is consistently good. From the buffet experience (be it breakfast, lunch, or dinner) to the speciality restaurants, the food that is being served is versatile and of good quality. We could not have asked for a better experience and if we come back to Punta Cana, Ibersator Grand Bavaro will still be our number 1 choice for the stay. Special thanks to Alby, Jose, Ruth who helped make our experience that much more better. We are truly grateful for every member of the staff who made our stay relaxing, joyful and memorable.

Incroyable centre de villégiature

Tout d'abord, Victoria Guest a fait un excellent travail pour notre réservation dans ce complexe. Le complexe est incroyable, vraiment 5 étoiles. Les chambres, l'agencement, les piscines, la plage, tout est parfait. Les restaurants sont bons dans l'ensemble, mais la nécessité de réserver est pénible. Le restaurant italien a besoin de meilleurs plats italiens ; les lasagnes et les spaghettis ne sont pas bons. Ma femme a détesté le fait qu'une employée soit toujours présente dans les toilette [... lire plus]s. La nécessité d'un majordome est discutable, mais il était gentil. En dehors de cela, l'endroit est spectaculaire.

Incredible Resort First of all, Victoria Guest did a great job on our booking to this resort. Resort is amazing, truly 5 star. Rooms, layout, pools, beach, all great. Restaurants are overall good but the need for reservations is a pain. Italian restaurant needs better Italian food; lasagna and spaghetti are not good. My wife hated the fact there is a woman employee always looming in the washrooms. The need for a butler is questionable but he was nice. Beyond that, the place is spectacular.

Merveilleux séjour

Nous avons séjourné à l'Iberostar Grand Bavaro du 30 mars au 6 avril. L'hôtel est magnifique, tout comme le terrain. Les chambres sont bien aménagées et l'entretien ménager était incroyable. Nos majordomes ont toujours été serviables et amicaux. La nourriture était bonne à l'exception du restaurant italien qui était mauvais, les autres étaient bons. L'océan et la plage sont tout simplement ce qu'il y a de mieux. Le seul souhait pour nous serait d'avoir moins de poisson au buffet et d'ouvrir sur [... lire plus] d'autres produits. Nous reviendrons certainement.

Wonderful Stay We stayed at the Iberostar Grand Bavaro from March 30th to April 6. The hotel is beautiful as are the grounds. The rooms are well appointed and house keeping was amazing. Our butler’s were always helpful and friendly. The food was good except for the Italian restaurant that was bad the others were good. The ocean and beach simply the best I guess the only wish for us would be less fish at the buffet and open up on other item. We would return for sure.

Beautiful Resort

Ce complexe est l'un des plus beaux où j'ai jamais séjourné ! La végétation est spectaculaire et le terrain est absolument impeccable ! Les chambres sont très propres et spacieuses ! Le complexe propose un large éventail de plats et nous avons été agréablement surpris par leur qualité ! La seule déception était le restaurant japonais car je suis habitué à ce qu'ils vous divertissent et notre chef n'était pas d'humeur je suppose ! !! De même, le petit déjeuner avait une variété de choses à off [... lire plus]rir, mais encore une fois, les mêmes choses tous les jours !!!

This resort is one of the most beautiful resorts I have ever stayed at! The vegetation is spectacular and the grounds kept absolutely immaculate! Rooms are very clean and spacious! The resort offered a wide arrange of food and we were pleasantly surprised at how good it all was! The only disappointment was the Japanese restaurant as I’m used them entertaining you and our chef was not in the mood I guess!! Also, breakfast had a variety of things to offer but again, the same things daily!!

Vacances relaxantes

Excellente semaine à l'Iberostar Grand Bavaro. Le personnel est fantastique sans exception, toujours un mot et un sourire amical et là pour aider. L'hôtel, la propriété, les équipements, les piscines et la plage sont tous au top. Malheureusement, nous avons eu quelques problèmes avec la nourriture lors de ce voyage, mais nous avons tout de même passé une excellente semaine en République démocratique du Congo.

Relaxing holiday Great week at the Iberostar Grand Bavaro. The staff are fantastic without exception, always a friendly word and smile and there to assist. The hotel, property, amenities, pools, and the beach are all top of the line. Unfortunately had some issues with food on this trip but a great week in the DR despite this.

Un centre de villégiature exceptionnel

Magnifique complexe, excellente nourriture, excellent service, personnel sympathique. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature. Nous y avons passé 10 nuits en novembre et le temps était magnifique. La plage était grande et il y avait beaucoup de cabanons pour se mettre à l'ombre.

Amazing resort Beautiful resort, excellent food, great service, friendly staff. We definitely recommend going to this resort. We stayed 10 nights in November and the weather was terrific. The beach was large with lots of cabanas for shade.

Meilleure station balnéaire en République dominicaine pour les couples

L'hôtel était magnifique dès que nous y avons mis les pieds pour notre lune de miel. Le service est de premier ordre et authentiquement fourni par le merveilleux personnel qui s'efforce de rendre votre visite encore plus spéciale et agréable. Les chambres étaient toujours propres, tout comme les équipements. Chaque jour, notre chambre était décorée avec des arrangements différents pour rendre notre séjour accueillant, sans oublier les délicieux chocolats et les boissons dans notre mini-frigo. Ét [... lire plus]ant donné que c'était notre lune de miel, ils ont veillé à ce que notre séjour reste romantique avec du champagne et des pétales de rose, et Samuel s'est surpassé, c'est le meilleur serveur que l'on puisse demander. Le shampoing et les autres produits d'entretien étaient très agréables pour nos cheveux et notre peau. La nourriture a été le cadet de nos soucis pendant toute la durée des vacances grâce aux excellentes critiques que ma femme et moi avons lues avant de prendre notre décision. L'absence de gluten était un aspect important car elle est cœliaque, c'est-à-dire qu'elle souffre d'une grave allergie au gluten, et ce type de soins et d'attention était donc vital. Ils ont été à la hauteur, elle n'a pas semblé avoir de réactions ou de symptômes. La nourriture était abondante et délicieuse, les équipements comme les piscines, le volley-ball, le ping-pong, les nombreuses cabanes où l'on peut s'allonger sur la plage et profiter de la vue sur l'océan étaient merveilleux. Je recommande vivement Iberostar, qui nous a laissé une si bonne impression que nous choisirons cet établissement hôtelier pour d'autres destinations à l'étranger.

Best Resort in Dominican for Couples The hotel was gorgeous upon first stepping foot inside for our honeymoon, the service is topnotch and genuinely given by the wonderful staff which strive to make your visit that much more special and enjoyable. Rooms were always kept clean along with the facilities, every day our room was decorated with different arrangements to keep our stay welcoming along with the delicious chocolates and beverages in our mini fridge. Considering it was our honeymoon they made sure to help keep it romantic with champagne and rose petals, also notable was Samuel who went above and beyond, the best server anyone could ask for. The shampoo and other cleaning products were very nice for our hair and skin. The food was the least of our concerns during the whole vacation because of the great reviews my wife and I read before deciding, gluten free was an important aspect because she is Celiac which is a serious allergy to gluten so that kind of care and attention was vital. They delivered, she didn't seem to have any reactions or symptoms. Food was plentiful and delicious, the amenities like the pools and volleyball, ping pong, numerous open hut type areas where you could lay by the beach and enjoy the beautiful view of the ocean was wonderful. I highly recommend Iberostar, it's left such a good impression that we will choose this hotel establishment at other future destinations abroad.

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous y avons séjourné 5 fois. Personnel fantastique, nourriture excellente. Magnifique terrain. Service incroyable. Excellentes boissons. J'adore la piscine et la plage. Les majordomes sont formidables. Aucune plainte. Nous y retournerons.

Amazing resort We have stayed there 5 times. Fantastic staff, great food. Beautiful grounds. Service unbelievable. Excellent drinks. Love the pool and beach. Butlers great . No complaints. We will go again.

Un centre de villégiature formidable

J'ai passé un très bon moment ici. Tout était extraordinaire : la nourriture, la propreté, l'hospitalité, la plage, les chambres. Nous ne pouvons pas dire assez de choses positives sur ce complexe. Les activités étaient amusantes, le personnel était toujours agréable, à l'exception d'un barman à la piscine qui semblait toujours ennuyé parce que je commandais des boissons glacées. A part cela, je recommande vivement ce complexe.

Awesome Resort Had a really great time here. Everything was amazing; the food, the cleanliness, the hospitality, the beach, the rooms. We can't say enough positive things about this resort. The activities were fun, the staff was always pleasant, other than one bartender at the pool that always seemed annoyed at me for ordering frozen drinks. Other than that I Highly recommend this resort.

La meilleure station que nous ayons visitée !

Cet hôtel est impeccable. Tout est très propre, le personnel est toujours serviable, le terrain est magnifique, la plage est superbe. Nous n'avons que des choses positives à dire sur ce complexe. La nourriture est exceptionnelle. Le buffet est aussi bon que les plats à la carte. Notre majordome s'est surpassé pour faire de notre séjour un souvenir inoubliable.

Best resort we've been too! This hotel is immaculate. Everything is so clean, the staff is always helpful, the grounds are beautiful, the beach is amazing. We have only positive things to say about this resort. The food is out of this world. The buffet is as good as the a la cartes. Our butler went above and beyond to make our stay one we will always remember.

Meilleure formule tout compris

Cette propriété est de loin la plus belle dans laquelle nous ayons séjourné, et nous voyageons souvent. Le terrain et la plage sont impeccables, le service est inégalé. La nourriture et les boissons sont exceptionnelles. J'aimerais juste être encore là !

Best All Inclusive This property is by far the nicest we have ever stayed at, and we travel often. The grounds and beach are immaculate, service unparalleled. Food and drink outstanding. Just wish I was still there!

Totally Top Drawer Resort

Le luxe de l'espace, l'attention portée aux détails, le personnel qui n'en fait jamais assez pour vous - qu'y a-t-il à redire ? Excellent parcours de golf - Pete Dye - l'un des plus grands concepteurs de parcours de golf de son époque. Les restaurants étaient superbes - parfois un peu frais - mais je pense que c'est mieux que trop chaud. Des entrées fabuleuses et des amuse-gueules imaginatifs. Nous avions une chambre fabuleuse avec vue sur l'océan. Merci "Boom Boom" pour votre attention et votr [... lire plus]e souci de notre séjour.

The luxury of space, attention to detail, staff that could not do enough for you - what was not to like? Excellent resort golf course - Pete Dye - on of the great golf course designers of his era. Restaurants were great - sometimes a bit cool - but I guess better that than too warm. Fabulous entrees and imaginative appetizers. We had a fabulous room with an ocean view. Thank you “Boom Boom” for you attention and caring about our stay with you.

Fantastic Resort

Nous avons été très impressionnés par l'aspect général du complexe. Les terrains sont bien entretenus et les gardiens ramassent constamment les feuilles mortes, taillent les haies et ramassent les détritus. Les chambres sont bien entretenues et le personnel de nettoyage est très aimable et désireux d'aider. Nos majordomes, Johsu et Staling, ont été formidables. Ils ont répondu à toutes nos demandes. Bon choix de restaurants avec un personnel sympathique. Notre dîner au restaurant Surf & Turf a é [... lire plus]té décevant car le homard était trop cuit et le bœuf était dur ou les couteaux émoussés. Le bœuf était également dur au restaurant italien. Le restaurant Bella Vista avec son buffet était super. Il y avait beaucoup de choix. Nous avons en fait pris du poids pendant notre séjour. Les fumeurs ont parfois gâché nos repas. Nous recommandons que tous les restaurants deviennent non-fumeurs. Nous avons passé la plupart de notre temps allongés au bord de la piscine où le personnel enthousiaste nous encourageait à participer à diverses activités allant du tir à l'arc au bingo. Si l'hôtel envisage de se refaire une beauté, nous recommandons de remplacer les toilettes basses par des toilettes à hauteur de confort. Les vols de et vers Punta Cana avec Sunwing ont été décevants. Nous étions assis dans la deuxième rangée mais lorsque le personnel est venu prendre la commande de nourriture, le produit que nous voulions n'était plus disponible ! Nous étions assis dans la deuxième rangée et peut-être trois plats de ce type avaient été servis. Incroyable ! C'était le chaos organisé lorsque nous sommes arrivés pour trouver notre moyen de transport vers le centre de villégiature. Au retour, l'avion est arrivé en retard à Punta Cana. Lorsque nous avons été autorisés à monter dans le bus qui devait nous conduire à l'avion, nous sommes restés assis dans le bus pendant environ une demi-heure sous le soleil brûlant de la porte d'embarquement. Après avoir embarqué dans l'avion, nous avons dû attendre encore 3/4 d'heure pendant qu'un couple qui s'était vu refuser l'entrée en RD était ramené à l'avion. Nous sommes partis avec une heure et demie de retard. Nous sommes très mécontents de Sunwing.

We were very impressed with the general appearance of the resort. Grounds were well maintained with grounds keepers constantly picking up dead leaves, trimming hedges and picking up litter. Rooms are well maintained and cleaning staff are very friendly and eager to assist. Our butlers, Johsu and Staling were terrific. They responded to our every request. Nice choice of restaurants with friendly staff. Our dinner at The Surf & Turf restaurant was a disappointment as the lobster was over done and the beef was tough or the knives were dull. The beef was also tough at the Italian Restaurant. The Bella Vista restaurant with its buffet was super. Choices galore. We actually gained weigh while at the resort. On occasion smokers detracted from our meals. We recommend that all restaurants be made smoke free. We spent most of our time lying next to the pool where eager staff encouraged us to participate in various activities ranging from archery to bingo. If the resort is planning to do a bit of a face lift, we recommend that they replace the low toilets with comfort height toilets. Flights to and from Punta Cana with Sunwing were disappointing.We were seated in the 2nd row but when the staff came to take the food order, the item we wanted was no longer available! Note, we were in the 2nd row and perhaps 3 such items had been served. Unbelievable! It was organized chaos when we arrived to find our transportation to the resort. On the return trip, the aircraft was late in arriving at Punta Cana. When we were allowed to board the bus to take us to the aircraft, we sat in the bus for about a half hour in the baking sun at the gate. After we boarded the aircraft, we had to wait another 3/4 of an hour while a couple who had been refused entry to DR were brought back to the aircraft. We left 1 1/2 hours late. We are very unhappy with Sunwing.

Un centre de villégiature exceptionnel

Le terrain de l'hôtel est magnifique. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables. L'hôtel dispose également d'une très belle baignoire à remous avec des fenêtres en verre. La pomme de douche à effet de pluie est très puissante. La nourriture était partout exceptionnelle, le buffet offrait des plats incroyables, y compris la queue de homard au déjeuner et au dîner. La présentation des plats, tant au buffet que dans les restaurants à la carte, était étonnante. Les cabines de plage son [... lire plus]t nombreuses et il y a toujours des places assises autour de la piscine. Le service était exceptionnel, le meilleur que nous ayons eu dans les Caraïbes. Les spectacles nocturnes étaient excellents, avec un orchestre de 8 musiciens et des chanteurs qui se produisaient presque tous les soirs.

Outstanding Resort Hotel grounds are beautiful. Rooms are spacious with comfortable beds. It also has a very nice whirlpool tub with glass windows. the rain shower head is very powerful. Food everywhere was outstanding, the buffet offered amazing food which included lobster tail at lunch and dinner. Food presentation both at the buffets and ala carte restaurants was amazing. Plenty of beach huts and there were always seats available around the pool. Service was outstanding, best we had in the Caribbean. Nightly shows were great with an 8-piece a live band and singers performing most nights.