Un centre de villégiature de première classe !

Ce complexe est exceptionnellement propre et très bien géré. Les chambres sont luxueuses, les différents restaurants offrent un choix étonnant de plats. Les bars sont animés et tout le personnel est amical, poli et très serviable. Les plages et les piscines sont incroyables, d'une propreté irréprochable et très bien équipées en personnel... pas d'attente pour un cocktail ici ! Je n'ai que des avis positifs, 100% élogieux, sur l'ensemble du complexe. Je me suis sentie vraiment choyée ! Je revien [... lire plus]drai à l'automne !

First Class Resort! This resort is exceptionally clean and very well managed. Rooms are luxurious, the several restaurants offer an amazing array of food. The bars are lively, all the staff are friendly, polite and very helpful. The beaches and pools are amazing, spotlessly clean and very well staffed...no waiting around for a cocktail here! I have only positive, 100% complimentary opinions of the whole resort. I felt truly pampered! I'll be back in the Fall!

La meilleure station de ski que j'ai visitée

si l'on peut parler d'un complexe parfait pour les couples, c'est sans aucun doute celui-là... je reviendrai absolument ! le personnel était fantastique et toujours présent... les boissons étaient excellentes... la nourriture était fantastique... pas de buffets de nuit sauf pour le homard le samedi soir.... tous les restaurants étaient excellents... les chambres étaient superbes... le service d'étage était rapide..

best resort ive been to if there was such a thing as a perfect resort for couples...this is definitely it...will absolutely return!! staff was fantastic and always there...drinks were great..food fantastic...no night buffets except for lobster saturday night... all the restaurants were top notch...rooms were great...room service was fast

Vacances fantastiques à l'occasion de notre 50e anniversaire de mariage

Dès notre arrivée, nous avons été pris en charge. Notre chambre était extraordinaire. L'océan se trouvait littéralement à une quarantaine de mètres des marches situées sous notre chambre. Nous avons trouvé le personnel très serviable. Si nous leur demandions de nous indiquer un restaurant, ils ne se contentaient pas de le faire, ils nous y accompagnaient. L'hôtel lui-même était magnifique et extrêmement propre. Nous avons eu un problème avec le lit : il était trop mou et ne correspondait pas à c [... lire plus]e à quoi nous étions habitués. Je suppose que tout ne peut pas être parfait. Mais à nos yeux, il s'en est fallu de peu. La nourriture était parmi les meilleures que nous ayons jamais mangées

Fantastic Vacation in celebration of our upcoming 50th wedding anniversary From the minute we arrived at the resort, we were catered to. Our room was extraordinary. The ocean was literally about 40 feet from the steps below our room. We found the staff to be helpful in all things. If we asked directions to a restaurant, they wouldn't just give directions they would actually walk us there. The hotel itself was beautiful and extremely clean. We did have an issue with the bed: it was too soft and not what we are used to. I suppose everything can't be perfect. But it was very close in our eyes. The food was some of the best we have ever had

Orchidée sauvage Secerts

Nous pensons que l'hôtel était très bien et que la nourriture était encore meilleure. La plage était un peu petite et lorsqu'ils auront terminé le troisième bâtiment, la plage risque d'être très fréquentée. Les gens qui y travaillent sont les meilleurs.

Secerts wild Orchid We think the hotel was great and the food was even better. The beach was a little small and when they finish the third building this could make the beach very crowded. The people there were the very best.

Mieux que jamais !

C'était notre 11ème voyage dans ce complexe depuis 2012. Nous y étions il y a 9 semaines. Même dans ce court laps de temps, nous avons pu constater des changements positifs. Le complexe est aussi beau que le premier jour où nous l'avons inspecté. La chambre correspondait à ce que nous avions payé. Il y avait trop de voyageurs pour obtenir un surclassement. La nourriture était incroyable. Chaque repas était délicieux. Nous sommes allés au restaurant français Bordeaux pendant les 3 nuits que nous [... lire plus] avons passées là-bas. Le personnel de l'hôtel et la direction sont attentifs et tout le monde se met en quatre pour que vous soyez satisfaits. Nous n'avons pu rester que 3 nuits en raison d'engagements à la maison, mais c'est le paradis. Nous sommes allés plus de 30 fois en Jamaïque et c'est le seul endroit où nous voulons séjourner. Ce complexe est fantastique et nous sommes impatients de faire notre douzième voyage, mais il faut toujours que ce soit au Wild Orchid Preferred Club. WestJet est la seule compagnie aérienne avec laquelle nous volons.

Better than ever! This was our 11th trip to this resort since 2012. We were there 9 weeks ago. Even in that short time we could see positive changes being made. The resort looks as beautiful as the first day we did a site inspection at it. The room was what we paid for. Too many travelers to get an upgrade. The food was amazing. Every meal was delicious. Went to the French restaurant, Bordeaux for the 3 nights we were there. The hotel staff staff and management are attentive and everyone goes out of their way to ensure you are happy. We can only stay for 3 nights because of commitments at home but it is paradise. We have been to Jamaica over 30 times and is is the only resort we want to stay at. This resort is fantastic and we can't wait for trip 12th but it always has to be at the Wild Orchid Preferred Club. WestJet is the only airline we fly with.

Absolument parfait !

Mon mari et moi avons séjourné dans ce superbe complexe, WO side PC, du 28 octobre au 4 novembre. Ce complexe n'est rien de moins que parfait. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, nous avons été traités comme des rois. Nous avions un majordome, qui s'appelait Miguel (sp ?) Nos souhaits étaient littéralement ses ordres. C'était un jeune homme très professionnel, intelligent, respectueux et très travailleur, avec le plus grand potentiel pour devenir le meilleur dans son domaine. Il était  [... lire plus]toujours là quand nous avions besoin de lui, et il semblait vraiment aimer son travail. Il était tellement heureux et joyeux que cela rayonnait de lui. À chaque fois qu'il nous voyait, l'excitation sincère qui se lisait sur son visage était honnêtement ce qui nous donnait l'impression d'être "CHEZ NOUS" C'est ce qui fait la fierté de ce centre de villégiature, qui vous accueille "chez vous" dès que vous franchissez la porte. Les restaurants sont incroyables, le service ferait honte à d'autres, tellement ils sont bons ! Dans ce complexe, vous aurez l'impression d'être chez vous, au sein d'une immense famille heureuse, prête à faire de votre séjour le meilleur possible. Le personnel de nettoyage était efficace et, encore une fois, HEUREUX ! Leo, notre serveur de plage/piscine sur WO side PC, nous a époustouflés par sa personnalité, son attention aux détails, et dans l'ensemble, il est un énorme atout pour ce complexe. Miguel l'est aussi. Ces deux-là forment une véritable équipe du côté WO. Les divertissements étaient passionnants, nouveaux et comprenaient certains des artistes les plus étonnants que j'ai vus jusqu'à présent. J'aimerais connaître tous leurs noms ! Bravo à toute l'équipe de divertissement :) Le Coco Cafe propose des boissons chaudes parmi les plus délicieuses de sa carte. Le service est de premier ordre (la belle femme enceinte et la femme aux cheveux courts qui ne travaille là que depuis 4 semaines) Nous les avons vues toutes les deux régulièrement, et elles ont toutes les deux fait attention aux détails, ont été très agréables, propres et efficaces. Le service en chambre était toujours savoureux ET chaud. Ce complexe prouve honnêtement qu'il n'y a pas de limite à ce qu'ils peuvent faire pour que vous passiez les MEILLEURES vacances. Je voyage assez souvent et j'ai choisi ce complexe à deux reprises. Une fois pour 8 jours, une autre pour 10. En l'espace de 3 ans. C'est l'un de nos lieux de villégiature préférés et nous y retournerons "à la maison" dans l'année. Je voudrais remercier tous les employés de ce complexe, qui travaillent si dur pour nous offrir des vacances parfaites. Vous êtes ce qu'il y a de mieux dans l'industrie de l'hôtellerie et de la gestion ! Merci, nous vous reverrons bientôt !!!

Absolutely Perfect! My husband and I stayed at this amazing resort, WO side PC from October 28- November 4th. This resort is nothing short of absolutely perfect. From the time we arrived, until we left we were treated like absolute royalty. We had a Butler, his name was Miguel (sp?) Our wish was literally his command. He was so very professional, intelligent, respectful, very hard working young Man, with the upmost potential to be the very best in his field. He was always there when we needed him, and he genuinely seemed like he really enjoys his job. He was so happy and joyful it radiated off of him. Right down to everytime he seen us, the genuine excitement on his face, was honestly what felt most like "HOME" That's what this resort prides itself on, they welcome you "home" the minute you walk in that door. The restaurants were amazing, the service would put others to shame, that's how good they are! At this resort, you will feel like you are home, with one giant happy, family, waiting to make your stay the very best. The cleaning staff was efficient, and again, HAPPY!!! Leo, our beach/pool server on WO side PC, blew us away with his personality, attention to detail, and over all, all around, is a huge asset to this resort. Miguel is as well. Those two are quite the team on WO side. The entertainment was exciting, new, and had some of the most amazing performers I have seen to date. I wish I knew all of their names! Kudos to all the entertainment staff :) Coco Cafe, has some of the most delicious hot beverages on their menu. The service is top notch (the beautiful pregnant woman, and short haired woman that has only worked there 4 weeks) Both of them we seen regularly, and both paid attention to detail, was very pleasant, clean, and efficient. The room service was always tasty, AND hot. This resort honestly proves there really is no limit to what they will do to make it your BEST vacation. I travel quite frequently, and have chosen this resort twice. Once for 8 days, another for 10. Within 3 years. This is one of our very favourite resorts, and we will be going back "Home" within the year. I would like to thank everyone at this resort, that works so hard to provide us with the ultimate vacation. You ARE what is right in the Hotel/Management industry!! Thank you, we will see you again soon!!!

C'était un grand centre de villégiature

C'était notre deuxième visite et il y a eu un grand changement par rapport à la première. A l'arrivée, pas de champagne ni de serviette fraîche comme précédemment. Une fois dans la chambre, pas de peignoir de bain et nous l'avons finalement obtenu après le troisième jour. Pendant le séjour, le service de nettoyage n'a été effectué que trois fois et les draps n'ont été changés que deux fois pendant le séjour. La nourriture était bonne mais nous avons entendu de nombreuses personnes dire que dans  [... lire plus]le restaurant français la cuisse de canard était une cuisse de poulet, donc beaucoup de gens mécontents. Le service dans les restaurants n'était pas aussi bon qu'avant. Ma femme a demandé à deux reprises aux serveurs s'ils passaient une mauvaise journée, ce à quoi ils ont tous deux répondu "oui, c'est notre jour de congé demain et la journée d'aujourd'hui est interminable". Enfin, le service des boissons à la plage était plus lent que lors de notre première visite et nous avons dû nous lever plusieurs fois pour aller chercher nos boissons. Nous avions l'intention de retourner dans ce resort mais la dernière visite nous a fait changer d'avis et nous irons voir ailleurs. Oh et les échafaudages sur le bâtiment principal préféré avec des travaux en cours, pourquoi ne peuvent-ils pas simplement fermer les stations pendant deux semaines pour la maintenance.

Used to be a great resort This was our 2nd visit and quite a change from the 1st. On arrival no champagne and cool towel as previously. Once in the room no bath robes and finally got them after day three. During the stay only got maid service three times and sheets changed only twice during the stay. The food was good however we heard many people say in the French restaurant the duck leg was a chicken leg so a lot of unhappy people. The service in the restaurants wasn't as good as before. My wife on two occasions asked are you having a bad day to the waiters of which both replied "yes it's our day off tomorrow and today is taking forever. Lastly drink service at the beach was slower than 1st visit with having to get up quite a few times to get ourselves drinks. We were going to go back to this resort however the last visit has changed our minds and will look some where else. Oh and scaffolding on the main preferred building with work being done, why can't they just shut resorts down for two weeks for maintenance.

Grand centre de villégiature

Le service est toujours accompagné d'un sourire. La nourriture est excellente et le choix est infini. Dès notre arrivée, nous avons été attendus par un représentant et une voiture privée nous a conduits au complexe De l'eau froide est toujours disponible sur la plage ainsi que des serviettes fraîches et un chariot servant du poulet jerk est apparu sur la plage à midi Nous avions une suite avec vue sur l'océan au quatrième étage, qui était impeccable et entretenue deux fois par jour

Great resort Beautifully maintained resort overlooking the ocean in a secluded area service constantly accompanied with a smile Food is excellent and the choices are unending. Since our arrival we were expected by a representative and a private car took us to the resort Cold water is always available on the beach as well as fresh towels and a cart serving jerk chicken appeared on the beach at noon We had an ocean view suite on the 4 th floor which was spotless and serviced twice daily

De belles vacances

Le centre de villégiature était impeccable. Le service était chaleureux et amical. Le personnel était extrêmement serviable. Les installations étaient excellentes. La nourriture était toujours excellente. Les divertissements étaient amusants et très talentueux. J'adore le piano-bar !

Beautiful Holiday The resort was immaculate. Service was warm and friendly. Staff were exceedingly helpful. Facilities were great. Food was consistently excellent. Entertainment was fun and very talented. Love the piano bar!

Dans l'ensemble, très bien

Je recommanderais ce complexe. La nourriture, les chambres et le terrain sont tous très bons. Les divertissements sont excellents. C'est un voyage plus économique que Sandals et l'atmosphère est plus animée. Si vous recherchez une escapade en couple, vous préférerez probablement Sandals. Les groupes s'y sentiraient très à l'aise.

Overall very good Would recommend this resort. The Food, rooms and grounds are all very good. Entertainment is excellent. it is a more economical trip than Sandals and the atmosphere is more lively. If you are looking for a couples getaway you would likely prefer Sandals. Groups would feel very comfortable here.

La meilleure lune de miel de tous les temps !

Dès notre arrivée, mon mari et moi avons su que ce voyage allait être formidable. C'était la première fois que mon mari faisait l'expérience d'un séjour tout compris et je sais qu'il n'a pas du tout été déçu. Nous avons réservé une chambre dans le Preferred Club, qui, à mon avis, valait chaque centime. Si vous recherchez un environnement détendu, loin du bruit, c'est l'endroit idéal. Nous avons été enregistrés par une charmante dame, dont je ne me souviens plus très bien du nom, mais elle a été [... lire plus] formidable et très serviable. Nous avons remarqué après l'enregistrement que notre agence de voyage avait oublié de mentionner que nous étions là pour notre lune de miel. Il a suffi de l'appeler, c'est-à-dire la réception, pour que tout soit réglé, sans la moindre question. Ils vous font vraiment sentir comme chez vous et souhaitent sans aucun doute que vous reveniez. Nous avons reçu une assiette de fruits, de fromages et de biscuits salés, ainsi qu'une bouteille de vin. Nous avons également reçu une bouteille de rhum jamaïcain en cadeau, ce qui était une belle attention. CHAMBRE : Notre chambre était d'une taille parfaite pour deux personnes. Le lit était si confortable que nous sommes en train d'en acheter un nouveau. La vue depuis notre chambre était tout simplement phénoménale. Nous étions au 3ème étage et nous n'aurions pas pu demander mieux. Notre patio faisait face à l'océan et notre porte d'entrée à la scène de divertissement. Nous pensions que ce serait un problème, mais les spectacles se terminaient toujours assez tôt pour que le bruit ne soit jamais un problème. Nous disposions d'une baignoire à remous sur notre terrasse. Nous avons trouvé cela génial, surtout les nuits où il faisait humide et où nous ne voulions pas rester dans notre chambre. Nous avons apprécié le double lavabo et la baignoire à jets. Nous avons également apprécié les trois bouteilles d'alcool fournies dans la chambre. Il s'agit sans aucun doute d'une caractéristique intéressante si vous n'aimez pas sortir de votre chambre. Nous avons vraiment apprécié cette fonction lorsque nous voulions être seuls dans notre chambre. Nous avons apprécié le wi-fi gratuit, lorsqu'il fonctionnait correctement. Ils ont une application, qu'ils vous disent de télécharger, qui vous permet de passer des appels téléphoniques gratuits vers le Canada et les États-Unis. Nous étions également en train d'acheter une maison, ce qui nous a permis de rester en contact avec des personnes importantes pendant cette période. L'application propose des tas d'autres choses intéressantes, comme les activités en cours et la possibilité d'appeler n'importe qui sur le site, comme le service d'étage, le concierge, la réception, le spa, etc. La chambre était propre et bien entretenue tout au long de notre séjour. Notre femme de chambre Yvette a fait un excellent travail. Nous n'avons jamais été déçus. Kayan, notre préposé au minibar, s'est toujours assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Toutes nos demandes ont été satisfaites sans aucune question et toujours avec le sourire. Un jour, elle nous a même laissé un mot pour nous remercier de lui avoir donné un pourboire et nous souhaiter une bonne journée. J'ai visité deux autres hôtels tout compris et cela ne s'est jamais produit. Même notre femme de chambre, Miclaalia, était gentille et toujours prête à nous aider si nous avions besoin de quoi que ce soit. DINER : L'un des avantages de séjourner dans le club préféré est que vous êtes le plus proche de tous les restaurants, vous n'avez donc pas besoin de marcher aussi loin. La nourriture y est vraiment excellente. Les options proposées sont phénoménales. Il y a un restaurant français (Bordeaux), un italien (Portofino), un mexicain (El Patio), un jamaïcain (Blue Mountain), un asiatique (Himitsu), un steakhouse (Seaside Grill) et un restaurant de fruits de mer uniquement (Oceana). Nous avons essayé les restaurants français (Bordeaux), italien (Portofino), mexicain (El Patio), jamaïcain (Blue Mountain) et asiatique (Himitsu). Mon mari n'est pas un fan de fruits de mer, nous n'avons donc pas eu l'occasion d'essayer l'Oceana et nous ne sommes pas allés au Seaside Grill, bien que nous soyons de grands mangeurs de steaks. Nous avons apprécié tous les restaurants où nous sommes allés, mais le MEILLEUR restaurant est sans aucun doute Himitsu. Nous y sommes allés deux fois de suite parce que la nourriture était tout simplement incroyable. Nos serveurs, Latoya et Sylvia, étaient tous deux extrêmement serviables et remarquables. Nous avons apprécié l'environnement et leur service. Le buffet (World Cafe) n'a jamais été décevant, il y avait beaucoup de choix et la nourriture était bonne. Ils préparaient des omelettes fraîches au petit-déjeuner et des plats de pâtes fraîches au déjeuner. Nous n'y sommes jamais allés pour le dîner, mais je ne peux qu'imaginer ce dont ils sont capables. Nous nous sommes arrêtés au Barefoot Grill sur la plage et avons mangé leurs galettes jamaïcaines, au poulet et au bœuf, c'était tout simplement délicieux, pas trop épicé, ce que j'ai adoré. Ils proposaient beaucoup d'autres en-cas qui avaient l'air délicieux. Le seul endroit où vous devez vous arrêter est le Coco Café, les cafés froids qu'ils préparent sont tellement bons qu'on en devient accro et qu'on y va tous les jours. Ils proposent également des boissons alcoolisées et leur café glacé "Secret" a remporté un franc succès auprès de nous et de nombreux autres clients. Nous avons également eu recours au Room Service à plusieurs reprises pour le déjeuner. La nourriture était tellement bonne. Leurs frites sont tout simplement incroyables. J'ai été choquée par la taille des portions. J'ai à peine fini mes repas, car il y avait tellement de nourriture. Mon plat préféré est le club sandwich, si délicieux. SERVICE PRIVILÉGIÉ : Le fait d'être un invité du club privilégié était vraiment un bonus. Nous avions notre propre salon où nous pouvions jouer à des jeux de société, prendre le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Il y avait toujours d'excellentes options de restauration, même si ce n'était que pour une collation. Le bar du salon était ouvert en permanence, de sorte que l'on pouvait vous préparer n'importe quoi à n'importe quel moment de la journée. Le service était excellent. Nous avions notre propre piscine et notre propre plage, ce qui incluait le service de bar à la plage. Kerry-Ann était sans aucun doute la meilleure serveuse de plage à laquelle nous ayons eu affaire. Elle avait toujours le sourire et se souvenait de qui vous étiez et de ce que vous aviez commandé. Un matin, nous sommes arrivés plus tard que d'habitude, car nous avions décidé de faire la grasse matinée. Elle a fait une blague sur notre retard, puis mon mari a décidé de changer de boisson et elle l'a interrogé. C'était très drôle, elle lui a dit : "Oh, vous ne prenez pas de Bob Marlie ce matin ? Nous avons tellement ri qu'il a fini par prendre son verre habituel. Le service qu'elle a offert était excellent. SERVICE DU BAR : Nous ne pouvons pas parler beaucoup des services de bar car nous n'avons fréquenté qu'un seul bar. Il y a plusieurs bars dans le complexe et honnêtement, s'ils sont aussi bons que le Barracuda où nous sommes allés tous les jours, vous ne serez jamais déçus. Pendant la journée, nous avions Karen et le soir Ernel. Ils ont tous deux rendu notre voyage mémorable. La plupart des gens diraient que rester assis au bar pendant de longues périodes est ennuyeux, mais avec Karen et Ernel, c'était tout simplement FUN. Ils étaient tout simplement formidables et s'amusaient toujours avec vous. Ils savaient ce que vous buviez et avant même que vous n'ayez le temps d'en demander un autre, ils l'avaient déjà préparé. Sans aucun doute les MEILLEURS barmen que nous ayons eus. Nous y retournerions rien que pour les voir. TERRAINS ET ACTIVITÉS : Le complexe lui-même est tout simplement magnifique. On s'en occupe bien à tout moment. Ils semblent même heureux de le faire, peu importe ce que c'est. Nous avons marché d'un bout à l'autre du complexe et c'est à couper le souffle. Il y a tellement de choses à faire pour tout le monde. Nous avons joué au basket-ball un jour, ce qui était très amusant. Nous avons promis d'y retourner, mais il y a tellement de choses à faire. Il y a des hamacs dans tout le complexe et nous les avons appréciés. La plage est très bien entretenue. Il y a beaucoup d'activités proposées dans ce complexe. Nous n'avons participé à aucune activité car nous n'étions pas là pour ça, mais si nous revenons, nous voulons y aller en groupe et nous participerons certainement aux nombreuses activités qu'ils proposent. Pour n'en citer que quelques-unes, il y avait du fer à cheval, de la pétanque, du volley-ball sur la plage et dans l'eau, et bien d'autres choses encore. RECOMMANDATION : Si vous allez en Jamaïque, nous vous recommandons le salon MOBAY. En particulier pour le retour à la maison, c'est un excellent point de contact. Il vous offre du confort, de la nourriture et des boissons pendant que vous attendez l'avion. Nous avons apprécié cela, car cela nous a permis de manger avant de prendre l'avion, qui a duré presque 4 heures. C'était également agréable d'avoir un dernier verre pour terminer le voyage à l'aéroport. Le wi-fi gratuit était également appréciable. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix, de la soupe, des sandwiches, des desserts, des sushis, des salades, des galettes jamaïcaines, etc. Tout était délicieux. En résumé, nous avons fait un voyage extraordinaire et nous recommanderions Secrets Wild Orchid à tout le monde. C'était une expérience formidable et même si nous avons séjourné dans la zone préférentielle du club, nous pensons que vous auriez un voyage tout aussi extraordinaire en restant du côté normal.

Best relaxing honeymoon ever! From the moment, my husband and I arrived, you could tell that this was going to be a great trip. This was the first time my husband experienced an all inclusive and I know that he was not at all disappointed. We booked a room in the Preferred Club, which I truly believe was worth every penny. If your looking for a relaxed environment, away from all the noise, this is the place to stay. We were checked in by a lovely lady, who I can't quite remember her name, but she was great and very helpful. We noticed after checking-in that our travel agency had forgotten to mention that we were there for our honeymoon. A quick call to her, i.e. front desk, and everything was worked out, without any question. They truly make you feel at home and without a doubt want you to return. The Honeymoon package was a great touch, we got a plate of fruits, cheeses and crackers, as well as a bottle of wine. We also got a bottle of Jamaican rum as a gift, which was a nice touch. ROOM: Our room was a perfect size for two people. The bed was so comfortable that we are in process of buying a new bed, it was just that great. Our view from our room was just phenomenal. We were located on the 3rd floor and we couldn't have asked for better. Our patio faced the ocean and our front door face the entertainment stage. We thought this would be an issue but the shows would always end early enough that the noise was never an issue. We had a soaking tub on our terrace. We found this great, especially on the nights where it was humid and we didn't want to stay in our room. We enjoyed the double sink and the jetted tub. Also, a great feature of the room was the three bottles of alcohol they provide you. Without a doubt a great feature, if you don't like going out of your room. We definitely enjoyed this feature, when we wanted to be alone and in our room. We enjoyed the free wi-fi, when it was working properly. They have an app, that they tell you to download, which allows you to make free phone calls to Canada and the U.S. This was great to have, since we could call to check on our pets. We were also in the process of purchasing a home, so it allowed us to stay in touch with important people during that time. The app has tons of other great things, such as telling you the activities going on and the capability of calling anyone on the resort, such as room service, concierge, front desk, spa, etc. The room was clean and well taken care throughout our entire stay. Our maid Yvette did a great job. We were never disappointed. Kayan, our minibar attendant always made sure we had everything we needed. All our requests were made without any question and always with a smile. She even left us a note one day, thanking us for tipping her and wishing us a great day. I've been to two other all inclusive and have never had this happen. Even our turn down maid, Miclaalia was nice and always ready to help us, if we needed anything. DINING: One of the best part about staying in the preferred club is you are closest to all of the restaurants, so you don't have to walk as far. The food there is really great. The options they offer are phenomenal. There is French (Bordeaux), Italian (Portofino), Mexican (El Patio), Jamaican (Blue Mountain), Asian (Himitsu), Steakhouse (Seaside Grill) and a seafood only restaurant (Oceana). We tried, the French (Bordeaux), Italian (Portofino), Mexican (El Patio), Jamaican (Blue Mountain) and Asian (Himitsu) restaurants. My husband is not a fan of seafood, so we didn't get a chance to try out Oceana and we didn't make it to the Seaside Grill, even though we are huge steak eaters. Each restaurant we went to, we enjoyed, but without a doubt, the BEST restaurant would be Himitsu. We went twice in a row because the food was just SO Amazing. Our servers, Latoya and Sylvia, were both extremely helpful and just stood out. We enjoyed the environment and their service. The buffet (World Cafe) was never disappointing, they had lots of selection and the food was good. They made fresh omelets at breakfast for you, and lunch they would make fresh pasta dishes. We never went there for dinner but I can only imagine what they were capable. We stopped at the Barefoot Grill on the beach and had their Jamaican patties, they offered Chicken and Beef, it was just delicious, not too spicy which I LOVED. They offered lots of other snacks, which looked delicious. The one place you need to stop, is Coco Café, the cold coffees they make are just so good, you get addicted and go every day. They offer alcoholic drinks as well and their "Secret" iced coffee was a huge hit for us and many other guests. We also indulged in Room Service a few times for lunch. The food was so good. Their fries are just amazing. I was so shocked at how big the serving size was. I barely ever finished my meals, cause there was just so much food. My favorite would be the club sandwich, so delicious. PREFERRED SERVICE: Being a preferred club guest, was definitely a bonus. We had our own lounge where we could play board games, had breakfast, lunch or dinner. They always had great options of food out, even if it was just for a snack. The bar in the lounge was open all the time, so they could fix you up anything at any time of the day. The service was great. We had our own pool and beach, which included bar service at the beach. Kerry-Ann, was without a doubt the best beach waitress we dealt with. She always had a smile and remembered who you were and what you ordered. One morning, we arrived later than usual, as we decided to sleep-in. She made a joke about us being late and then my husband decided to change his drink and she questioned him. It was the funniest thing, she was like "Oh, your not having a Bob Marlie this morning?". We had such a laugh that he ended just having his usual. The service she offered was great. BAR SERVICE: We can't talk much about the bar services as we only attended one bar frequently. There is several bars throughout the resort and honestly if they are as good as the Barracuda bar we attended every day, you would never be disappointed. During the day, we would have Karen and at night we would have Ernel. They both made our trip, memorable. Most people would say staying at the bar seated for long periods is boring, but with Karen and Ernel, it would just plain old FUN. They were just great people and always having fun with you. They knew what you drank and even before you would have the chance to ask for another, they would have it ready for you. Without a doubt the BEST bartenders we had. We would go back just to see them. GROUNDS & ACTIVITIES: The resort itself is just beautiful. It's well taken care of at all times. They even seem happy to be doing it, no matter what it is. We walked from one end of the resort to the other and its breathtaking. They offer so much for everyone. We played Basketball one day, which was good fun, we promised to go back but there is just so much to do. They have hammocks through the resort, we definitely enjoyed those. The beach was extremely well taken care of. There is lots of activities offered at this resort. We didn't partake in anything as we weren't there for that, but if we return we want to go as a group and we will definitely participate in the many activities they offer. To name a few, they had horseshoe, bocce ball, volleyball on the beach and in the water, and so much more. RECOMMENDATION: When going to Jamaica, we recommend the MOBAY lounge. Especially for the way home, its a great touch. It gives you comfort, food and drinks while waiting for the plane. We enjoyed this, as it gave us the opportunity to eat before getting on the plane which was almost 4 hours. It was also nice having a last drink to end the trip at the airport. The free wi-fi was nice as well. The food was great, lots of selection, soup, sandwiches, deserts, sushi, salads, jamaican patties, etc. It was all delicious. To Sum it up, we had an AMAZING trip and would recommend Secrets Wild Orchid to everyone. It was a great experience and even though we did stay in the preferred club area, we believe that you would have just as an amazing trip staying on the regular side.

Une visite de retour étonnante

L'un des deux meilleurs hôtels cinq étoiles que nous ayons fréquentés....et nous en avons fréquenté beaucoup. Les chambres, la restauration et le terrain étaient exceptionnels........Le personnel de ce complexe hôtelier se surpasse.....il est un atout pour l'établissement, il a adoré le fait que chaque repas puisse être pris à l'extérieur avec vue sur l'eau. J'ai adoré chaque instant.

Amazing Return Visit One of the top two Five-Star hotels we have stayed at....and we have stayed at many. Rooms, Dining, Grounds were exceptional........The staff at this resort go above and beyond.....they are most definitely an asset to the establishment., Loved the fact that every meal could be outside overlooking the water. Loved every moment.

Un centre de villégiature formidable

Belle chambre. Service fantastique. Plage magnifique. La nourriture et les restaurants étaient incroyables. Nous y retournerions sans hésiter ! Nous allons maintenant comparer tous les autres complexes à celui-ci... et jusqu'à présent, rien ne s'en rapproche ! Les barils de glace avec les bouteilles d'eau et les barbecues mobiles de poulet jerk....merveilleux !

Awesome Resort Beautiful room. Fantastic service. Beautiful beach. Food and restaurants were amazing. Would go back in a heart beat! We will compare all other resorts to this one now...and so far nothing comes close! Added touch of barrels of ice with bottles of water and the mobile jerk chicken barbecues....wonderful!

Séjour mémorable !!!

nous avons passé une semaine incroyable à Wild Orchid et nous sommes impatients d'y retourner l'année prochaine ! Le personnel de l'hôtel s'est surpassé pour s'assurer que nous profitions de notre séjour ! Le complexe est un véritable reflet du paradis !!!!

memorable stay!!! we had an incredible wk at wild orchid and are excited about going back next year! The hotel staff went above and beyond to ensure we enjoyed our stay!! The resort is a true reflection of being in paradise!!!!

AMAZING

Très soigné et propre, vue imprenable sur l'océan, personnel formidable, nourriture délicieuse. Excellent pour les végétariens. J'adore tout ce qu'il y a à faire. J'y retournerai encore et encore. Si vous pensez que vous méritez ce qu'il y a de mieux, allez-y.

Very neat and clean, breath taking view of the ocean, awesome staff, delicious food. Excellent fore vegetarians. Love everything about it. Will go again and again. If you think you deserve the best then go there.

Un centre de villégiature incroyable !

Nous y sommes allés pour notre lune de miel et avons adoré l'endroit. La plage et les environs sont incroyables. Le service est excellent. La nourriture est délicieuse et il y a beaucoup de choix ! Beaucoup d'espace pour se promener. Très bons divertissements. Je n'ai pas à me plaindre ! Le seul problème est que le complexe est un peu cher, mais je comprends pourquoi - parce qu'il est vraiment excellent.

Incredible resort! Went here for our honeymoon- loved the resort. The beach and surroundings are incredible. The service is excellent. The food is delicious and tons of choice! Lots of space to walk around. Great entertainment. No complaints! Only problem is that the resort is a bit pricey, but I understand why- because it really is excellent.