Tropical Paridise

Mayan Princess L'enregistrement a été rapide et facile Le terrain était propre et magnifique La suite dans laquelle nous avons séjourné était fantastique et très propre. Le restaurant proposait un dîner différent tous les soirs et la nourriture était excellente Il y avait aussi un snack shake qui était très pratique pour manger un peu Le bar proposait une sélection de boissons et le service était excellent La piscine était à couper le souffle et toujours propre Le personnel était toujours s [... lire plus]erviable L'eau est calme et cristalline et la plongée avec masque et tuba est tout simplement incroyable J'ai été à Roatan 8 fois et j'y retournerais sans aucun doute Mayan Princess

Mayan princess Check in was fast easy The grounds were clean and beautiful .The suite we checked into was fantastic and very clean . The restaurant had a different dinner every night food was great They also had a snack shake which came in handy for a light bite to eat The bar had a selection of drinks great service The pool was breath taking and always clean The staff was always helpful Now for the beach my favorite always chairs available beach cleaned everyday the water is calm and crystal clean and the snorkeling is silmply amazing I have been to Roatan 8 times and I would definitely return to Mayan Princess

Excellente station

Le terrain est magnifique, ils doivent travailler sur les réservations alacart, le personnel et les barmans étaient très agréables et Leo à la réception principale était géniale, j'espère qu'elle est reconnue et appréciée La meilleure plage, j'adore

Excellent resort The grounds r beautiful, they need to work on the alacart reservations the staff and bartenders were very pleasant and Leo at the main desk well she was awesome I hope she is recognized and appreciated The best beach love it

Excellent service au Mayan Princess

Nous avons passé un excellent séjour au Mayan pendant deux semaines en mars. La chambre était située à quelques pas de la piscine et de la plage. La chambre était exactement ce dont nous avions besoin et dépassait nos attentes. La seule plainte était la faible pression de l'eau dans la douche et l'eau chaude allait et venait. Le service dans les restaurants et les bars était excellent. Nous n'avons jamais eu à attendre longtemps pour une boisson. La nourriture était bonne et dépassait nos attent [... lire plus]es. La plage et la piscine étaient propres et nous n'avons jamais eu à nous battre pour une chaise longue, même pendant les jours de croisière. Le Mayan est un excellent petit complexe hôtelier qui connaît le service à la clientèle.

Excellent Service at Mayan Princess We had a great time at the Mayan for two weeks in March. The room location was just steps to the pool and to the beach . The room was just what we needed and exceeded our expectations. Only complaint was there was low water pressure in shower and hot water would come and go. The service in the restaurants and bars was excellent. Never had to wait long for a drink at all. The food was good and exceeded our expectations. The beach and pool areas were clean and never had to fight for a lounger even in cruise ship days. The Mayan is a great small resort that knows customer service.

Un personnel formidable

À notre arrivée, notre chambre était belle et propre. Notre femme de chambre a fait un joli décor lorsqu'elle a changé notre literie. L'océan était magnifique lorsqu'il était calme et d'un bleu limpide. La meilleure partie de l'hôtel était le personnel. Ils étaient tous si polis et désireux de vous aider de toutes les manières possibles. Je ne dois pas oublier le gars de la plage qui déplaçait votre chaise longue où vous le souhaitiez et vous fournissait un parasol personnel. L'hôtel dispose de  [... lire plus]tout ce dont vous avez besoin. Idéal pour les couples et les célibataires. En tant que femme, je n'hésiterais pas à m'y rendre seule.

Wonderful Staff Upon arrival our room was nice and clean. Our maid made some cute décor when she changed our bedding. The ocean was amazing when it was calm and it was a beautiful clear blue. The best part of the hotel was the staff. They were all so polite and eager to help you in any way possible. I must not forget the beach guy would move your lounger to anywhere you wanted and would provide you with a personal umbrella. The hotel had all the necessities you would want. Great for couples & singles too. As a female, I would not hesitate to go there by myself.

Un lieu idéal pour les plongeurs

Excellent complexe si vous êtes plongeur ou si vous aimez faire du snorkeling, moins si vous ne l'êtes pas. C'est un trois étoiles au mieux. Cependant, le personnel était formidable et ne pouvait pas en faire assez pour vous. L'île entière me rappelle le Mexique d'il y a trente ans. Les routes sont en mauvais état, on ne peut pas boire l'eau du robinet, l'électricité est coupée, l'internet est très mauvais, il y a beaucoup de vendeurs sur la plage. Nous y sommes restés deux semaines à la mi-févr [... lire plus]ier. Il a plu constamment pendant la première semaine, et nous avons découvert que c'est leur saison des pluies. Elle dure jusqu'à la mi-février, donc si vous y allez, allez-y plus tard. Nous avons réservé une chambre avec vue sur l'océan, qui était en fait une vue sur les arbres, donc ne vous en préoccupez pas. Belle plage cependant, avec un excellent snorkeling juste en face. Elle est envahie par les croisiéristes en milieu de semaine, c'est un peu fou. Il y a beaucoup de mouches et de puces de sable, alors n'oubliez pas votre spray anti-moustiques ! Apportez également beaucoup d'argent américain, car ils veulent tous être payés en monnaie américaine, mais vous ne pouvez pas en obtenir aux guichets automatiques. Vous ne pouvez obtenir des Limpira que lorsqu'ils fonctionnent. L'île est sous-développée et a encore un long chemin à parcourir pour satisfaire le voyageur exigeant.

Great resort for divers Great resort if you are a diver or like to snorkel, not so much so if you are not. It's a three star at best. The staff however were great, could not do enough for you. The whole island reminds me of Mexico thirty years ago. Poor roads, can't drink the tap water, hydro cuts out, terrible internet, lots of beach vendors. We were there for two weeks mid February. Rained constantly for the first week, found out that it's their rainy season. Runs till mid February, so if you go, go later. Booked an oceanfront, was actually tree view, oceanfront, so don't bother. Nice beach though, with great snorkeling right out front. It does get invaded with cruise ship people mid week, gets a bit insane. Lots of flies and sand flees, so bring bug spray! Also, bring lots of US cash, they all want to get paid in US currency but you can't get any from the ATM machines. You can only get Limpira when they work. The island is under developed and has a long way to go to satisfy the discerning traveler.

Notation inexacte

Dans l'ensemble, le complexe était en mauvais état et le service était très médiocre. Ils n'aimaient pas vous donner de l'eau en bouteille, ils préféraient que vous remplissiez vos bouteilles d'eau à partir d'une glacière, qui n'était peut-être pas désinfectée, ce qui nous a tous rendus malades. La nourriture n'était pas très bonne. La réception n'a pas apporté beaucoup d'aide pour répondre à nos préoccupations. Il y avait des cafards dans la chambre et plusieurs problèmes de sécurité sur le sit [... lire plus]e qui auraient été préoccupants si j'avais eu de jeunes enfants. Les plages étaient belles mais les vendeurs étaient plus nombreux que les clients. Le soleil était excellent et le magasin de plongée était bien équipé avec un personnel professionnel. Le resort est sur le point de disparaître.

Inaccurate Rating Overall the resort was in disrepair, the service was very poor. They did not like to give you bottled water they preferred that you refill your water bottles from a cooler, which may have not been sanitized causing all of us to be sick. The food was not very good. The front desk did not offer much help for any of our concerns. There was cockroach's in the room and several safety issues on site that would have been a concern if I had younger children. The beaches where nice but the vendors out numbered the guests. Sun was great and the dive shop was well equipped with professional staff. The resort is on its way out.

Station balnéaire fantastique. J'aimerais beaucoup y vivre.

Personnel sympathique. Station propre. Le personnel de gestion se surpasse pour répondre à vos besoins. Site très sûr. Jen, Eddy et Gm se soucient de leurs clients et s'assurent qu'ils sont heureux. ARnold, Banessa, David, Jennifer sont d'excellents serveurs. Richard, le responsable de la sécurité, est le meilleur et le plus heureux.

Fantastic resort. Would love to live here. Friendly staff. Clean resort. Mgt staff go above and beyond to meet your needs. Very safe secure site. Jen, Eddy and Gm care about their customers and ensure they are happy. ARnold, Banessa, David, Jennifer great waiters. Richard on security is the best security guy and the happiest.

Vacances parfaites au Mayan Princess à Roatan.

Le terrain et les parties communes sont magnifiques. Nous avons séjourné dans la tour au bord de la piscine, qui était grande et très propre. En fait, le terrain est impeccable. La piscine est magnifique avec des chutes d'eau. L'océan turquoise est spectaculaire, tout comme la plongée avec masque et tuba. Le seul point négatif est le buffet, répétitif et ennuyeux. Les plats à la carte ont compensé la petitesse du buffet. Dans l'ensemble, des vacances très relaxantes. Le personnel est très sympat [... lire plus]hique.

Perfect holiday at the Mayan Princess in Roatan. The ground and public areas are beautiful. We stayed at the poolside tower which was large and very clean. In fact, the grounds are immaculate. The pool is lovely with running water falls. The turquoise ocean is spectacular as was the snorkelling. The only negative is the buffet - repetitive and dull. The a la cartes made up for the small buffet. Overall, a very relaxing vacation. Staff are super friendly.

Nous avons séjourné à Las Sirenas arra..

Les chambres sont très petites pour une semaine, bien que Sunwing dise que des lits king size sont disponibles, ce qui n'est pas le cas. Les piscines sont magnifiques, de même que les plages, les couchers de soleil. Le personnel est très accommodant. Jennifer à la réception Eddie au bar et à la nourriture des gens super

Beautiful resort, we stayed in Las Sirenas arra The rooms are very small staying for a week ok , though Sunwing says king size beds available they are not. The pools are beautiful here as well as the beaches , beautiful sunsets. The staff are ver accommodating. Jennifer at front desk Eddie on bar and food super people

7ème année

C'est ma 7ème visite consécutive à Roatan et mon 6ème séjour au Mayan Princess. Je reviens sur l'île chaque année en raison de la belle plage et des gens chaleureux. Inconvénients : buffet tout compris et les chambres sont plutôt démodées. Les plus : Les gens, West Bay Beach, les a-la-cartes sont géniaux et le personnel est extraordinaire, en particulier Dalecia qui fait un travail extraordinaire chaque jour en nettoyant notre chambre. Je reviendrai l'année prochaine !

7th year This is my 7th consecutive visit to Roatan and the 6th stay at Mayan Princess. I return to the island each year because of the beautiful beach and the warm people. Cons: all inclusive buffet and the rooms are pretty outdated. Pros: The people, West Bay Beach, the a-la-cartes are great and the staff are amazing, especially Dalecia who does an amazing job each and evey day cleaning our room. I will return next year!

J'ai adoré !

Très bon rapport qualité/prix, chambre à 2 lits en bord de mer - hôtel intime et calme - les restaurants à la carte étaient excellents et le service attentif. Le buffet proposait toujours des choix sains. Le service était bon dans l'ensemble, parfois à l'heure de l'île Mon seul reproche est qu'ils ne servaient pas de vin avant 17 heures, mais d'un autre côté, la bière était fraîche, abondante et en bouteille ! Pas la bière pression bon marché que l'on trouve habituellement. Les boissons mélangée [... lire plus]s étaient également excellentes, le bar rail de qualité supérieure - comme le gin Tanqueray. Je reviendrais sans aucun doute, j'ai voyagé avec un groupe de 6 personnes âgées de 3 à 83 ans et tout le monde était content !

Loved It!! Great value, had a great beach front 2 bedroom - nice quiet intimate hotel - the a la carte restaurants were wonderful with attentive service. Buffet always had some healthy choices. Service all in all was good , sometimes on "island time" My only complaint is that they didn't serve wine before 5 pm, but on the other hand the beer was cold plentiful and in bottles! Not the cheap draught u usually get. Also mixed drinks were great, top quality bar rail - like tanqueray gin. Would definitely return, travelled with a group of 6 ages 3 to 83- everyone was happy !!

Un endroit idéal pour séjourner !

Notre groupe de six personnes, âgées de 3 à 83 ans, toutes des femmes de notre famille, vient de passer une semaine à Roatan, en séjournant au Mayan Princess Beach Resort. Pour la moitié d'entre nous, c'était la première fois à Roatan, pour la deuxième moitié, c'était notre troisième visite sur l'île, mais pour tous, c'était notre premier séjour dans cet hôtel. Nous n'avons que des éloges à faire. Le personnel, dans son ensemble, est très efficace et très amical. La nourriture est excellente et  [... lire plus]disponible tout au long de la journée. Boissons généreuses et continuellement offertes. Les chambres sont incroyables - belles, spacieuses, propres, avec des lits confortables. Certains d'entre nous ont partagé une chambre sur la plage et c'était absolument parfait. Il y avait même une petite piscine séparée dans la cour derrière notre bungalow où l'on pouvait faire trempette avant le petit-déjeuner. C'était des vacances parfaites pour nous tous. Nous prévoyons certainement de retourner bientôt au Mayan Princess Beach Resort !

Great place to stay! Our group of six, ranging from 3 to 83 years, all female members of our family, have just spent a week on Roatan, staying at the Mayan Princess Beach Resort. For half of us it was the 1st time on Roatan, for the 2nd half it was our 3rd visit on the island, but for all it was our first stay at this hotel. We have nothing but praise. The Staff, all of them, very efficient and very friendly. Food excellent, and available throughout the day. Drinks generous and continually offered. Rooms amazing - attractive, spacious, clean, with comfortable beds. Some of us shared a beach accommodation and it was absolutely perfect. There even was a separate smaller swimming pool in the courtyard behind our bungalow where one could have a dip before breakfast. It was a perfect vacation for all of us. We certainly plan to return to the Mayan Princess Beach Resort soon!

Nécessite quelques améliorations

Le buffet n'a pas été apprécié, mais les restaurants étaient excellents. Les toilettes publiques n'étaient pas propres. Les chambres du côté du Mayan Princess étaient grandes et très bien nettoyées. Les employés ont fait tout leur possible pour satisfaire tout le monde. La plage était magnifique

Needs some improvement Did not enjoy buffet but restaurants were great. Public washrooms were not clean. Rooms on the Mayan Princess side were large & cleaned very well. Employees went out of their way to please everyone. Beach was beautiful

Excellente visite répétée

Lors de notre troisième voyage à Roatan à la fin du mois de mars, nous avons apprécié notre séjour au Mayan Princess pour la deuxième fois. Étant végétariens et ayant lu des commentaires peu positifs sur la cuisine, nous avons contacté la direction avant de réserver. Il s'est avéré que Magenta, le chef cuisinier, avait été absent en raison d'une blessure au pied, ce qui avait entraîné quelques difficultés au début de la saison. Au buffet, Suyapa et Byron se sont efforcés de nous indiquer les ing [... lire plus]rédients des nombreux choix proposés à chaque repas et nous n'avons eu aucune difficulté à trouver de nombreuses choses savoureuses à déguster. Ils nous recommandaient des soupes lorsqu'elles étaient végétariennes - et elles étaient délicieuses ! Lorsque l'ananas que nous avions apprécié lors de notre dernière visite nous a manqué, on nous a offert un grand bol et nous l'avons retrouvé sur le buffet la plupart des matins suivants. Nous avons attendu la fin de notre séjour pour manger au Luna Maya parce qu'il n'y avait pas de repas végétarien au menu - quelle erreur ! Le repas spécial servi par Lany était délicieux et magnifiquement présenté. Le personnel a travaillé très dur pour minimiser l'impact des passagers des bateaux de croisière, en mettant en place des buffets et des zones de plage séparés pour eux. Heureusement, ils étaient généralement partis à l'heure du déjeuner. Plusieurs soirs par semaine, le dîner était servi en dehors du restaurant principal : soirée asiatique au bord de la piscine, soirée hamburger à Las Sirenas et dîner sur la plage un troisième soir. Cela a demandé beaucoup de travail au personnel, mais a ajouté de la variété d'une manière très agréable. Byron et Geraldo ont tous deux fait un travail fabuleux en cuisinant les nuits asiatiques, en s'occupant de la station d'omelettes le matin et en servant des spécialités au déjeuner. C'est avec plaisir que nous avons assisté à la promotion du personnel méritant : Glenda, qui assure désormais un service rapide aux repas et au bar, et Carolina, qui s'occupe de l'entretien ménager. L'amélioration de l'anglais parlé par le personnel est également impressionnante - bravo à la direction et au personnel sur ce point ! Nous avons apprécié d'apprendre l'espagnol avec le personnel - ils ont été très patients avec nous ! Arnol et Samuel ont assuré un service particulièrement remarquable dans la salle à manger, mais tout le personnel était très attentif. Edwin, à la réception, nous a également aidés. Nous avons apprécié le fait de ne pas être soumis à des " discours de vente " sur les excursions, mais l'information était facilement disponible sur demande - à la fois à la réception et auprès du représentant de Sunwing, Claudio. Comparativement aux représentants précédents de Sunwing, Claudio était très visible au centre de villégiature sur une base régulière, désireux de s'assurer de notre satisfaction à l'égard du service que nous avons reçu. Il n'a pas eu à travailler avec nous - nous étions plus que satisfaits de tout ce qui concernait notre séjour ! Oui, il y a eu des coupures de courant de temps en temps, mais c'était une fonction de l'alimentation électrique de l'île et le générateur de l'hôtel a été mis en service assez rapidement lorsque cela s'est produit. Il y a eu d'autres améliorations depuis notre dernière visite en 2012 - nous avons trouvé les vendeurs beaucoup moins agressifs sur la plage et le fait qu'ils devaient porter des T-shirts d'identification en tant que "vendeurs autorisés" explique probablement cela dans une certaine mesure. De même, le bruit de la musique était beaucoup moins intrusif qu'auparavant, ce qui est très appréciable ! Pour ceux qui préfèrent plus d'activité, le Henry Morgan voisin (où nous avons séjourné lors de notre premier voyage à Roatan) proposait presque en permanence du beach-volley, de la salsa, etc. Le but de nos voyages répétés à Roatan est de faire de la plongée avec masque et tuba sur "le mur", à dix minutes de marche de la belle plage de sable. C'est la meilleure plongée avec masque et tuba que nous ayons rencontrée, bien que le trafic des passagers des bateaux de croisière dégrade le parc marin un peu plus chaque année. Cette année, nous avons eu le plaisir de voir le bateau du parc marin en service plus souvent qu'auparavant. Une remarque à l'attention des voyageurs qui envisagent de séjourner à Infinity Bay : le fait d'être juste à côté de la destination de la majorité des passagers des bateaux de croisière signifie que le gros de l'activité et du bruit (ce rythme assourdissant !) se trouve juste à l'extérieur de l'hôtel... Infinity Bay dispose également d'un quai que fréquentent les bateaux-taxis à destination du West End : c'est pratique, mais il y a donc plus de circulation. Les appartements, en revanche, sont magnifiques. Néanmoins, nous avons l'intention de retourner au Mayan Princess lors de notre prochain voyage à Roatan.

Great repeat visit On our third trip to Roatan in late March we thoroughly enjoyed staying at the Mayan Princess for a second time. Being vegetarian and having read some less-than-positive comments about the cuisine, we spoke with management before booking. It appeared that Magenta, the Chef, had been off due to a foot injury and some difficulties had been experienced earlier in the season as a result. At the buffet, Suyapa and Byron went out of their way to let us know the ingredients of the many choices at each buffet meal and we had no difficulty finding many tasty things to enjoy. They would recommend soups when they were vegetarian -- and they were delicious! When we missed the pineapple we had enjoyed on our last visit, we were offered a big bowl and then found it on the buffet most mornings thereafter. We left eating at the Luna Maya until late in our stay because there was no vegetarian meal on the menu -- what a mistake! The special meal served by Lany was delicious and beautifully presented. Staff worked very hard to minimize the impact of cruise-ship passengers, setting up separate buffets and separate beach areas for them. Happily, they were generally gone by lunch time. Dinner several nights each week was served outside of the main restaurant -- Asian night at poolside, burger night at Las Sirenas and dinner on the beach a third night. It was a great deal of work for the staff to set up, but added variety in a most pleasant way. Both Byron and Geraldo did a fabulous job cooking on Asian nights as well as at the omelette station in the morning and serving up specialties at lunch as well. It was great to see deserving staff promoted -- Glenda now doing an effective job ensuring prompt service at meals and in the bar, and Carolina on the housekeeping side of things. Also impressive was the improvement in the English spoken by the staff -- kudos to both management and staff on that front! We enjoyed learning Spanish from the staff -- they were very patient with us! Particularly notable service was provided in the dining room by Arnol and Samuel, though all the staff were very attentive. Edwin on the front desk was always helpful as well. We appreciated not being subject to "sales pitches" about excursions, but information was readily available when requested -- both from the front desk and from the Sunwing representative, Claudio. Comparing to previous Sunwing reps, Claudio was very visible at the resort on a regular basis, eager to ensure our satisfaction with the service we received. He didn't get any work from us -- we were more than happy with everything about our stay! Yes, the power did go out from time to time, but that was a function of the island power supply and the hotel's generator was brought on stream quite quickly when it occurred. There were other improvements since our last visit in 2012 -- we found the vendors much less aggressive on the beach and the fact that they needed to wear identifying T-shirts as "authorized vendors" likely explains that to some degree. Also, the thump of music was much less intrusive than previously -- much appreciated! For those who prefer more activity, the Henry Morgan next door (where we stayed on our first trip to Roatan) offered almost constant beach volleyball, salsa dancing, etc. The purpose of our repeated trips to Roatan is to snorkel "the wall" a ten minute walk down the beautiful sandy beach. It is the best snorkeling we have encountered, although the traffic from cruise-ship passengers is degrading the marine park more each year. This year, we were pleased to see the marine park boat on duty more than previously. A comment to travelers considering Infinity Bay: being right next door to the destination of a majority of the cruise-ship passengers means the brunt of the activity and noise (that thumping rhythm!) is right outside the resort... Infinity Bay also has the dock which water taxis to the West End frequent: convenient, but more traffic as a result. The apartments, however, are beautiful. Nonetheless, we intend to return to the Mayan Princess on our next trip to Roatan.