Par expérience, nous nous attendions à mieux de la part de Wyngham - très décevant

Bien que nous ayons passé de merveilleuses vacances, l'hôtel nous a complètement déçus. Pour un hôtel Wyndham, nous nous attendions à mieux. Voici ce qu'il en est : L'enregistrement a été assez rapide, mais il y a eu de la confusion. Dans le bus, on nous a dit d'aller manger quelque chose et de revenir à l'enregistrement après l'arrivée de nos bagages (ils ont été chargés dans un bus de bagages alors que les gens étaient dans un bus de personnes). C'est la première fois que je suis séparé [... lire plus]e de mes bagages pendant le trajet entre l'aéroport et l'hôtel. Mais lorsque nous avons voulu aller manger, on nous a dit de nous enregistrer d'abord - ok, peu importe. Notre chambre était propre et le service de ménage a fait le strict minimum - faire les lits (je ne pense pas que les draps aient été changés à chaque fois), balayer le sol et nettoyer la salle de bain. Rien de plus. Il y avait un porte-serviettes au-dessus des toilettes - pas de problème sauf que c'est le seul endroit dans toute la chambre où l'on peut accrocher quelque chose. Il n'y avait même pas de crochet au dos de la porte de la salle de bains. Il n'y a donc aucun endroit où accrocher des serviettes humides ou des maillots de bain. Il y avait trois cintres dans le placard, mais ils étaient utilisés pour les vêtements. Éclairage de la chambre - il y a une lumière au-dessus de l'entrée et une seule applique murale dans la chambre. La lumière dans la salle de bains était bonne. Cependant, il n'y avait pas de lampes dans la chambre, à l'exception de minuscules lampes de livre rondes d'un demi-pouce pour chaque lit. La lumière du sèche-cheveux éclairait mieux que ces lampes. On ne pouvait pas lire avec ces lampes car elles n'étaient pas assez proches du lit pour éclairer les pages. Bien que l'eau de la chambre ne soit pas potable, l'hôtel fournit UNE bouteille d'eau de 500 ml. Oui, il est écrit une bouteille d'eau dans la liste des inclusions, mais je m'attendais à au moins un gallon pour nous durer toute la semaine. Si vous en voulez plus, vous devez aller à la boutique de souvenirs et en acheter. Nourriture et service - La nourriture est ennuyeuse et répétitive et pourrait certainement être plus chaude. Les pâtes n'étaient jamais assez cuites. Le seul service que vous recevrez sera le retrait de vos assiettes. Ils ne proposent pas de boissons - pas de café (je ne bois pas de café mais ce n'est pas la question), ils ne proposent pas d'apporter de l'eau à la table, ni aucune autre boisson. Ils se contentent de débarrasser votre assiette et de remettre la table pour la personne suivante. Les divertissements ? Y en a-t-il ? Je ne peux pas dire avec certitude. L'équipe d'animation faisait souvent sa petite danse à la piscine, mais il n'y avait aucun moyen de savoir quelles activités se déroulaient à quel moment. Je ne sais même pas s'il y a un spectacle tous les soirs. Nous avons vu qu'il y aurait une production du Roi Lion, mais c'est parce que nous sommes passés devant le théâtre et que nous avons vu l'annonce sur l'écran. C'est le seul bulletin que nous ayons vu de toute la semaine. La seule interaction que nous ayons eue avec l'équipe d'animation a eu lieu le dernier jour et l'un d'entre eux nous a dit "bonjour". Ils ne se déplacent pas pour vous inviter à jouer à des jeux - s'il y en avait ? Si vous souhaitez vous faire tresser les cheveux, ne vous adressez pas à la femme qui se trouve à l'ouest de la piscine. Allez à la petite cabane à l'extrémité est de la plage. Il n'y a pas de départ tardif - point final. Nous avons eu six heures d'attente entre le départ et notre bus pour l'aéroport. Ils offrent une chambre de courtoisie - si vous pouvez y entrer - et vous devez presque mendier des serviettes. Ce complexe n'a absolument aucun endroit où aller, en dehors de votre chambre, pour vous reposer de la chaleur, de l'humidité et de la pluie. Il n'y a aucun effort pour divertir pendant la pluie (nous en avons fait l'expérience en Jamaïque - l'équipe d'animation veillait à ce que les gens soient divertis lorsqu'il pleuvait). D'après ce que nous avons pu voir, il n'y avait pas de salle de jeux ou de bibliothèque. Nous savions que nous y allions pendant la saison des pluies, mais tout de même. Du côté positif... en raison de la saison, il y avait beaucoup de chaises sur la plage. Il y avait aussi beaucoup de palmiers pour faire de l'ombre si on le souhaitait. La plage était toujours propre - nettoyée tous les jours et quelqu'un se promenait pour ramasser les gobelets des gens (je ne comprends pas pourquoi les gens ne peuvent pas rendre leurs gobelets). Dawn à la réception était très agréable à discuter et je ne peux pas en dire assez sur Tiffany de Nexus Tours. Elle a été d'une grande aide et d'une grande gentillesse. Elle connaît très bien l'hôtel et les excursions. Elle nous a informés sur les excursions disponibles et nous a permis d'acheter ce que nous voulions quand cela nous convenait. Alissa de Nexus Tours mérite également d'être mentionnée. Même avec une légère barrière linguistique, elle a fait de son mieux pour nous aider. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, assis sur la plage, lisant nos livres et profitant de l'océan. Mais pour un Wyngham, nous nous attendions à un meilleur service, à une plus grande attention aux détails et à des personnes plus amicales. (Le personnel du Nexus ne fait pas partie de l'hôtel, il ne compte donc pas ici). Nous aurons du mal à retourner dans ce complexe. Nous avons limité cette évaluation au resort - ne me lancez pas sur le sunwing/westjet, c'est un autre problème pour une autre évaluation.

From experience, we expected better from Wyngham - very disappointing Although we had a wonderful vacation, the hotel was a complete let down. For a Wyndham resort, we expected better. Here is the low down: Check in was fairly quick but there was confusion. On the bus, we were told to go get something to eat and then come back to check in after our luggage arrived (it was loaded on to a luggage bus whereas the people were in a people bus). First time I’ve been separated from my luggage during transit from the airport to the hotel. But when we tried to go to eat, we were told to check in first – ok whatever. Our room was clean and housekeeping did the there very basic – made the beds (don’t think the sheets were every changed), swept the floor and cleaned the bathroom. Nothing extra. There was a towel rack over the toilet – no problem except that is the only place in the entire room to hang anything. There wasn’t even a hook on the back of the bathroom door. So, there is no place to hang wet towels or bathing suites. There was three hangers in the closet but they were used for clothing. Lighting in the room – there is a light above the entrance, and a single wall sconce in the room. The light in bathroom was good. However, there were no lamps in the room except tiny half inch round book lamps for each bed. The light on the hairdryer provided more lighting than those. You could not read by them as they were not close enough to the bed to light up the pages. Even though the water in the room is not drinkable, the resort provides ONE 500 ml bottle of water. Yes, it does say one bottle of water in the list of inclusions, but I expected at least a gallon to last us the week. If you want more you have to go to the gift shop and buy more. Food and food service – The food is boring and repetitive and could definitely use more heat. The pasta was constantly under cooked. The only service you will receive is the removal of your plates. They do not offer beverages – no coffee (I don’t drink coffee but that’s not the point), they do not offer to bring water to the table, or any other drinks. They only clear your plate and reset the table for the next person. Entertainment? Is there any? I can’t say for sure. The animation team often did their little dance at the pool but there was nowhere to see what activities were happening when. I don’t even know if there is a evening show every night. We did see that there was going to be a Lion King production but that’s because we happen to walk past the theatre and saw the advertisement on the screen. It’s the only bulletin we saw all week. The only interaction we had with the animation team was our last day and one actually said ‘hi’. They don’t come around to invite you to play games – if there were any?? If you are looking to get you hair braided, do not use the woman just west of the pool. Go to the little shack at the east end of the beach. There is no late check out – period. We had a six hour wait between check out and our bus to the airport. They do offer a courtesy room – if you can get in and you have to almost beg for towels. This resort has absolutely no place to go, besides your room, for respite from the heat/humidity/rain. There is no effort to entertain during the rain (we experienced this in Jamaica – the animation team made sure people were entertained when it rained there). As far as we could see there was no game room or library. We knew we were going during rainy season but still. On the good side… because of the season there was plenty of chairs on the beach. Also, a lot of palm trees to provide shade if wanted. The beach was always cleaned – groomed daily and someone walked around to pick up people’s cups (why people can’t return their cups is beyond me). Dawn at the front desk was very nice to chat with and I can not say enough about Tiffany from Nexus Tours. She was so helpful and friendly. She is very knowledgeable about the resort and the tours. She educated us on the tours available and then allowed us to purchase what we wanted when it suited us. Alissa from Nexus Tours also deserves a shout out. Even with a slight language barrier she did her best to help. Overall, yes, we had a good vacation – sitting on the beach, reading our books, and enjoying the ocean. But for a Wyngham, we expected better service, better attention to detail and more friendly people. (Nexus staff are not part of the hotel so they don’t count here). We will be hard pressed to return to this resort. We have kept this review strictly on the resort – don’t get me started on sunwing/westjet, that’s another issue for another review.

Un grand divertissement

Il faudrait plus de douches près de la piscine et de l'océan pour se rincer. Mes amis et moi avons apprécié les animations. Ils ont travaillé dur pour rendre les clients heureux. Germaine est la meilleure. Nous avons eu du mal à réserver l'ala carte.

Great Entertainment Needs more shower by the pool and by the Ocean for rinsing. Me and my friends enjoyed the entertainment. They worked hard to make the guests happy.Germaine is the best. We had a hard time booking the ala carte.

Superbe endroit mais les chambres étaient sales

Le personnel et les équipements sont excellents, mais les chambres sont très sales et je me suis retrouvée à tuer constamment de gros cafards, de petits cafards, des chenilles et toutes sortes d'insectes dans ma chambre. Les taies d'oreiller sentaient mauvais et avaient des taches de moisissure noire d'un côté. Je suis venue avec un bébé et je m'attendais à ce que quelqu'un m'apporte une chaise haute ou des boissons, mais ce n'est pas le genre d'endroit.

Great place but rooms were dirty Great staff, and amenities, but the rooms were so dirty and I found myself constantly killing big roaches, small roaches, caterpillar and all kinds of bugs in my room. Also the pillow cases smelled and had black mold spots on one side. Also the buffet was very self serve, I came with a baby and I was expecting someone to offer to bring a highchair or drinks, but its not that kind of place.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Cette propriété est devenue notre nouveau lieu de prédilection. Il s'agit d'un petit complexe où tout n'est pas à plus de cinq minutes de marche. La plage est magnifique, la nourriture est excellente et les chambres sont confortables. Deux visites en trois mois, c'est tout dire !

Amazing Resort! This property has become our new go to favourite. It’s a small resort where everything is no more than a five minute walk. The beach is gorgeous, food is great and the rooms are cozy. Two visits in 3 months says it all!

Un séjour magnifique en bord de mer à un excellent rapport qualité-prix

Notre récent séjour au Viva Wyndham Fortuna Beach a été un mélange de bons moments et de quelques points à améliorer, mais dans l'ensemble, c'était une belle escapade pour le prix que nous avons payé. Se réveiller avec des levers de soleil à couper le souffle sur l'océan a été une expérience inoubliable. Les teintes dorées qui s'étendent dans le ciel, associées à une brise calme et chaude, donnent le ton parfait pour chaque journée. Avec un temps toujours magnifique, Viva Wyndham Fortuna Beac [... lire plus]h a fourni un cadre idéal pour la relaxation, qu'il s'agisse de se détendre au bord de la mer, de profiter de l'atmosphère paisible ou simplement d'apprécier le son apaisant des vagues. Le complexe propose également un choix impressionnant d'activités incluses, des catamarans au kayak et au canoë, ce qui garantit qu'il y a toujours quelque chose à faire. En outre, la variété des excursions proposées répondait à tous les budgets et permettait d'explorer facilement la région. Si le charme du complexe est indéniable, l'hôtel lui-même montre des signes de vieillissement et mériterait d'être modernisé. Le buffet était décevant, avec des aliments froids, une variété minimale et un manque d'assaisonnement. En revanche, les restaurants à la carte, mexicains et internationaux, se sont montrés à la hauteur en proposant des plats délicieux et de grande qualité qui ont compensé l'expérience du buffet. Le personnel du complexe s'est toujours montré amical et accueillant, ce qui a contribué à améliorer notre expérience globale. Les divertissements nocturnes ont également été remarquables, avec des artistes talentueux qui ont présenté des spectacles attrayants que nous avons beaucoup appréciés. Pour ceux qui souhaitent acheter des souvenirs, il est vivement recommandé de prendre un taxi jusqu'à Port Lucaya, où l'on trouve un grand choix d'objets artisanaux fabriqués par des vendeurs locaux. Dans l'ensemble, Viva Wyndham Fortuna Beach nous a offert des vacances mémorables, avec un mélange d'avantages et d'inconvénients. Si vous parvenez à obtenir le bon prix, vous en aurez pour votre argent.

A Beautiful Beachfront Stay with Great Value Our recent stay at Viva Wyndham Fortuna Beach was a mix of highs and a few areas for improvement, but overall, it was a great getaway for the price we paid. Waking up to breathtaking sunrises over the ocean was an unforgettable experience. The golden hues stretching across the sky, paired with the calm, warm breeze, set the perfect tone for each day. With consistently beautiful weather, Viva Wyndham Fortuna Beach provided an ideal setting for relaxation—whether it was unwinding by the shore, embracing the peaceful atmosphere, or simply enjoying the soothing sounds of the waves. The resort also offered an impressive selection of included activities, from catamarans to kayaking and canoeing, ensuring there was always something to do. Additionally, the variety of excursions available catered to all budgets, making it easy to explore the area. While the resort’s charm was undeniable, the hotel itself showed signs of aging and could benefit from an upgrade. The buffet dining was underwhelming, with cold food, minimal variety, and a lack of seasoning. However, the Mexican and international à la carte restaurants truly delivered—offering delicious, high-quality meals that made up for the buffet experience. The staff at the resort were consistently friendly and welcoming, enhancing our overall experience. The nightly entertainment was another standout, with talented performers delivering engaging shows we thoroughly enjoyed. For those looking to shop for souvenirs, taking a cab to Port Lucaya is highly recommended, as it offers a great selection of handmade crafts from local vendors. All in all, Viva Wyndham Fortuna Beach provided a memorable vacation with a mix of pros and cons. If you can secure the right price, it offers good value for your money.

Les gens étaient extraordinaires.

Le personnel de service et les animateurs étaient polis, amicaux et vous faisaient sentir les bienvenus. Les plages sont magnifiques. Vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba et voir de nombreux poissons colorés et le récif. Les divertissements étaient excellents. Il y avait un spectacle tous les soirs.

The people were amazing. The service workers and the entertainment people were polite, friendly and made you feel welcomed. The beaches were beautiful. You can go snorkeling and see lots of colourful fish and the reef. The entertainment was great. They had a show every night.

Pas emballé ?

Très grand complexe. L'emplacement de la chambre était horrible. Lorsque vous arrivez/laissez vos bagages et explorez les installations. Impossible de réserver pour le dîner dans les restaurants à la carte car ils étaient complets pour la semaine. Se lever à 6h00 tous les matins pour obtenir une chaise de piscine. Bonne chance ! Le service de serviettes était nul ! Le personnel du service clientèle n'était pas aimable. Les divertissements étaient excellents. Cependant, je ne recommanderais pas  [... lire plus]ce complexe. P.S. Nous avons été enfermés hors de notre chambre pendant 2 heures la nuit avant le départ, à cause de vieux claviers défectueux.

Not thrilled ? Very big resort. Room location was horrible. When you arrive/leave your baggage and explore the facilities. Couldn't book dinner reservations for their el la carte restaurants as they were booked for the week. Get up at 6:00 am every morning to get a pool chair. Good luck! Towel service sucked! Guest service staff were not friendly. Entertainment was great. However, I wouldn't recommend this resort. P.S. we got locked out of our room for 2 hours the night before departure, due to old malfunction key pads.

Du 29 mars au 5 avril 2025 examen

La chambre était spacieuse. Les employés étaient gentils et serviables. Il y avait 4 terrains de pickle-ball et un terrain de tennis dont nous avons profité. Les restaurants à la carte étaient bons ou très bons. Le buffet proposait des options variées pour le dîner, le déjeuner et le petit-déjeuner étant moins fluctuants. Le complexe est resté raisonnablement propre et nous nous sommes sentis en sécurité en nous promenant à tout moment de la journée ou de la nuit. La plage comportait des part [... lire plus]ies rocheuses et des algues à la laisse de haute mer. Le bord de l'eau était recouvert d'une végétation verdâtre sur une distance d'un mètre dans l'eau. Il aurait pu y avoir plus d'événements comme dans d'autres endroits où nous sommes allés. Certains plats du buffet étaient très salés. Au bar des sports, les jeux étaient vieux et cassés. La discothèque a été mise en place après 23h30 dans le bar des sports. Nous n'y avons pas assisté car il était plus tard que prévu. La piscine était assez fraîche, plus froide que l'océan.

March 29 to April 5, 2025 review The room was spacious. The workers were nice and helpful. There were 4 pickle-ball courts and a tennis court that we took advantage of. The al-a-carte restaurants were fine to good. The buffet had varying dinner options with lunch and breakfast being less fluctuating. The resort was kept reasonably clean and and felt safe walking around at any point of day or nght. The beach had rocky portions and seaweed at high water mark. The water's edge had greenish vegetation for the initial 1m into the water. Could have been more events as other locations we have been to. Some of the buffet items were very salty. The sports bar had old and broken games. The disco was put on after 1130pm in the sports bar. Did not attend as was later than stayed up. The pool was fairly cool, colder than ocean.

3 années consécutives. Escapade facile avec un groupe d'amis

Nous y sommes allés trois années de suite avec un groupe de 15 à 18 amis chaque année. Nous aimons la taille et les activités : 4 terrains de Pickleball, tir à l'arc, Hobbie Cats, jeux de cour, activités idiotes. Il faut rafraîchir les jeux, par exemple les sacs de corn hole étaient à moitié pleins, le bolo golf seulement 2 bolos, les boules de bocce cassées ou de types différents... ce sont de minuscules dépenses pour ajouter de l'amusement. La fête de la mousse a besoin de plus de canons. Le [... lire plus]s deux premières années, les bars étaient bien approvisionnés et les barmans étaient formidables. Cette année, ils semblaient manquer de la plupart des choses. Pas de menthe pour les mojitos, pas de white russians (coacao), pas de brandy alexanders souvent. Je recherche des options non sucrées ou fruitées... Quoi qu'il en soit, nous nous sommes bien amusés et nous avons bien rigolé avec nos amis.

3 years in a row. Easy getaway with group of friends We have gone here 3 years straight with a group of 15 -18 friends each year. Love the size and the activities i.e. 4 Pickleball courts, Archery, Hobbie Cats, yard games silly activities to partake. They need to refresh the games i.e. Corn hole bags were half full bolo golf only 2 bolos bocce balls broken or different types...these are tiny spends to add fun. Foam party needs more canons ha. First 2 years bars were well stocked and bartenders were over the top great. This year they seemed out of most things. No mint for mojitos, no white russians (coacao), no brandy alexanders often. I look for not sweet or fruity options...Anyhow still had great fun and giggles with our friends.

Bon marché et joyeux !

Bien sûr, vous pouvez aller à Cuba pour moins cher. Mais pour les Bahamas, Viva Fortuna est une excellente affaire ! La plage est absolument magnifique ! Un sable doux et agréable et des promenades sablonneuses peu fréquentées dans les deux sens. L'eau est bleue à perte de vue et les palmiers encadrent des levers de soleil époustouflants. Tout cela vaut à lui seul le prix d'entrée ! Pour une station bon marché et joyeuse, Viva Fortuna est imbattable. Nous avons pris une chambre en bord de mer [... lire plus], ce qui était génial : vous êtes littéralement sur la plage ! Les chambres pourraient certainement être améliorées, mais la nôtre était très propre, le lit était confortable, le réfrigérateur était froid et la douche était chaude. La nourriture au buffet était bonne (rien de spectaculaire) mais il était pratiquement impossible de réserver un restaurant de spécialité. Même le premier jour, on nous a dit "tout est réservé" Nous avons réussi à prendre deux repas au Cafe Viva et les deux soirs, la salle était à moitié pleine, au mieux. Le terme "réservé" signifie donc en réalité qu'il n'y a pas assez de personnel. Cela dit, il ne s'agit pas d'un complexe 5 étoiles et la nourriture (et le vin horrible) le reflète. La plupart des membres du personnel étaient sympathiques et serviables, aucun membre de notre groupe n'est mort de faim et la plage était la meilleure ! Mon plus gros reproche est la musique BOOM-BOOM non-stop. Le DJ ne lisait absolument pas la salle. Bien sûr, il y avait quelques jeunes de 20 ans, mais beaucoup plus d'adultes mûrs et de familles. Je suis un DJ radio de longue date et j'aurais choisi bien différemment, surtout à certaines heures de la journée. Et ... si vous étiez assis au bar de la plage (qui devrait avoir des parasols sur les tables !) la musique y était en conflit très fort avec la musique de la piscine. S'il vous plaît, choisissez-en une ! Sur une note positive, le chanteur du soir était très bon ! Note supplémentaire : notre forfait était avec Sunwing et je serais très réticent à réserver avec eux à nouveau. À l'aéroport de Freeport, nous avons dû attendre 40 minutes pour nous enregistrer et 45 minutes de plus pour passer la sécurité. Ensuite, à notre retour à Toronto, nous avons dû attendre près de DEUX heures pour nos bagages !

Cheap and Cheerful! Sure, you can go to Cuba for less. But for The Bahamas - Viva Fortuna is a great deal! The beach is absolutely glorious! Lovely soft sand and uncrowded sandy strolls in both directions. Bluest water as far as you can see and palm trees framing stunning sunrises. All this alone is worth the price of admission! For a cheap and cheerful resort, Viva Fortuna can't be beat. We upgraded to an oceanfront room which was brilliant - you are literally ON the beach! The rooms could certainly use some upgrading but ours was very clean, the bed was comfy, the fridge was cold and the shower was hot. The food at the buffet was fine (nothing spectacular) but booking a specialty restaurant was virtually impossible. Even on our first day we were told "everything is booked!" We did manage 2 meals at the Cafe Viva and both nights the room was half full at best. So "booked" really means understaffed. That said, this is NOT a 5 star resort and the food (and horrible wine) reflects that. Most of the staff members were friendly and helpful, nobody in our group starved and the beach was the best! My biggest complaint was the non-stop BOOM-BOOM music. The DJ was definitely not reading the room. Sure there were a few 20-somethings, but far more mature adults and families. I am a long-time radio DJ and I would have chosen much differently, especially for certain times of day. And ... if you were sitting at the beach bar (which should have umbrellas on the tables!) the music there was in very loud conflict with the pool music. Please - pick one! On a positive note, the evening singer was very good! Extra note: our package was with Sunwing and I would be very reluctant to book with them again. At the Freeport airport we had to wait 40 minutes to check in and then another 45 to pass security. Then, upon our return to Toronto we had to wait almost TWO hours for our luggage!

Grand centre de villégiature

Nous avons visité ce centre de villégiature une fois il y a 5 ans et à nouveau cette semaine. Le personnel était très sympathique et la nourriture était excellente. Les chambres mériteraient d'être rénovées car elles sont vieilles et fatiguées. Nous avons beaucoup apprécié l'aérobic dans l'eau chaque jour dans la piscine. Il manquait une table de ping-pong en état de marche. Auparavant, la table se trouvait juste à l'extérieur du bar, ce qui était très amusant, mais maintenant elle a été re [... lire plus]léguée dans une salle connue sous le nom de "bar des sports". Malheureusement, la table est défectueuse, sans filet, sans pagaies ni balles et repliée dans un coin, inutilisable ! Il en va de même pour la table de billard, elle aussi complètement inutilisable ! Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix. Belle plage, nourriture et boissons excellentes

Great Resort We visited this resort once 5 years ago and again this past week. Staff were super friendly and the food was excellent. The rooms could benefit from some remodeling as they are old and tired. We really enjoyed the water aerobics each day in the pool. One thing that was missing was a functioning ping pong table. They used to have the table just outside the bar, which was lots of fun, but now it has been relegated to a room known as a “sports bar”.Unfortunately the table is defunct without a net, without paddles or balls and folded up into a corner, unusable! The same goes for the billards table, it was as well completely unusable! Overall, good value for the money. Beautiful beach as well as great food and drink

Un temps formidable

Le complexe était vraiment agréable. La plage était la meilleure partie avec du sable et de l'eau magnifiques. Les chambres que nous avons occupées étaient un peu désuètes, mais elles nous convenaient. La nourriture était bonne mais aurait pu être chauffée davantage lorsqu'elle était servie.

Awsome time The resort was really nice . The beach was the best part with beautiful sand and water . The rooms we stayed in were a little dated but still worked for us . The food was good but could have been heated more when it came out .

Un moment extraordinaire !

Mes amis et moi avons réservé ce complexe pour notre séjour de lecture en février de cette année. Le complexe est petit mais il y avait tout ce dont nous avions besoin. Le personnel était très gentil et engageant avec notre groupe. Bien qu'il n'y ait pas eu beaucoup de jeunes de notre âge, nous nous sommes tout de même fait de bons amis. La nourriture était délicieuse et il y avait un grand choix de boissons. La plage était exceptionnellement belle avec des eaux bleues et calmes. Le complexe est [... lire plus] proche de quelques bars de la ville où l'on peut se rendre à pied ou en voiture si l'on veut. Les activités proposées par le complexe sont accessibles à tous, de sorte qu'il y a toujours quelque chose à faire. Personnellement, j'ai utilisé le terrain de beach-volley tous les jours.

Amazing time! My friends and I booked this resort for our reading break in February this year. The resort layout is small but had everything we needed. Staff were very nice and engaging with our group. Although there were not a lot of younger people our age there at the time, we still made some great friends. The food was delicious and there was a wide assortment of drink options. The beach was exceptionally beautiful with calm blue waters. The resort is close to some in town bars that you can walk and drive to if you choose. The activities available at the resort are available to everyone to ensure there is always something to do. I personally used the beach volleyball court every day.

Emplacement, emplacement, emplacement

Si vous voulez un voyage facile, c'est l'endroit qu'il vous faut ! Moins de 3 heures de vol depuis Toronto et 10 minutes de bus entre l'aéroport et le centre de villégiature. La plage de sable blanc est magnifique et l'eau se trouve à quelques pas de la chambre. Il n'y a qu'une seule piscine, qui est toujours très froide. Je pourrais compter sur les doigts d'une main le nombre de personnes qui s'y baignent. Le personnel est loin d'être idéal, avec des barmans renfrognés (avec seulement deux bars [... lire plus], il y a toujours une longue file d'attente), et le buffet n'a pas d'autre service que de débarrasser la table de vos assiettes. La nourriture est digne d'un hôtel 3,5 étoiles. Si vous avez pu entrer dans l'un des trois restaurants à la carte, vous avez touché le jackpot. Il n'y en a que 3 et ils n'ouvrent jamais tous le même soir. C'est terrible. Le club enfants n'est pas du tout ce à quoi on s'attendrait, pas de jouets et l'aire de jeux a été fermée avec du ruban adhésif. C'est un hôtel 3,5 étoiles, mais ce n'est vraiment qu'à cause de l'emplacement.

Location, location, location If you want an easy trip, this is your spot! Less than 3 hour flight from Toronto and 10 min bus ride from airport to resort. It has an amazing white sand beach with the water steps away from your room. Only one pool, which is always very cold. I could count on one hand the number of people swimming in it. Staff are less than ideal, with bartenders scowling (with only two bars, there is always a long line), and buffet has no service other than clearing your plates from the table. The food was a 3.5 star resort, definitely. If you could get into one of the 3 a la carte restaurants, you hit the jackpot. They only have 3 and never all open on the same night. This is terrible. Kids club is also not at all what we would expect, no toys and the playground was caution taped off. This is a 3.5 star place but that is truly only because of the location.

La station a changé en cinq ans, sentant son âge

Le buffet était aussi bon qu'il y a cinq ans. Les chambres sont fatiguées et ont besoin d'être réparées. Le personnel était très aimable et pouvait répondre à toutes les questions. Le steak à la carte était vraiment excellent.

Resort has changed in five years feeling its age The food buffet was good as it was five years ago. The rooms are looking tired and are in need of repair. Staff was very friendly and was able to answer any questions that you had. The steak la carte food was really great.

Plage extraordinaire. Station balnéaire moyenne

La plage était superbe et le complexe a beaucoup de potentiel mais a besoin d'être modernisé et amélioré. La nourriture était correcte, pas excellente mais meilleure que tout ce que j'ai pu manger à Cuba. Les chambres sont vieillottes. Le personnel de nettoyage pourrait être meilleur. Beaucoup de sports à faire, ce qui est génial ! Une salle de sport, des sports nautiques, du tir à l'arc, du pickle ball, du tennis et même un trapèze. L'ensemble est relaxant mais pourrait être modernisé. Besoin d [... lire plus]'un espace café dédié et d'une autre option de restauration. La nourriture du bar de la plage peut être améliorée. Les magasins doivent être ouverts plus tard. Les gens regardent les magasins le soir et ils ferment à .

Amazing beach. Average resort The beach was great and the resort has a lot of potential but needs updating and improvements. Food was ok, not great but better than anything I had in Cuba ever. Rooms are dated. Cleaning staff could be better. Lots of sports to do which is great ! A gym, water sports, archery, pickle ball and tennis and even a trapeze. All in all relaxing but could be updated. Needs a dedicated coffee area and another food option. The beach bar food can be improved upon. Stores need to be open later. People look at shops in evenings and they close at .

Station balnéaire déplorable

Voyage annuel de 6 filles, âgées de 45 à 70 ans, et comme nous n'avions pas connu les Bahamas, c'est le complexe que nous avons réservé. Les chambres ont désespérément besoin d'être rénovées ! La pression de l'eau dans la douche de la salle de bain est presque inexistante et vous avez de la chance si vous avez de l'eau chaude ! Il n'est donc pas possible d'enlever le shampoing et de rincer le savon sur le corps ! Quant à la chambre, il n'y a même pas un petit coin salon avec une petite table [... lire plus], et je comprends que vous n'allez pas dans un resort pour rester dans votre chambre, mais il y a des moments où vous voulez vous asseoir......to peut-être prendre un café ou mettre vos chaussures, lol. Nous nous attendions également à recevoir gratuitement une bouteille d'eau d'un litre et peut-être une boisson gazeuse ou deux ????? Comme nous l'avons déjà fait dans d'autres stations. La nourriture était médiocre, il était impossible de réserver des plats à la carte, même si nous avons essayé dès le premier jour........... Sur une note positive, même si le temps n'était pas au beau fixe, la plage est géniale et nous avons été agréablement surpris de voir à quel point elle était propre. Il y avait quelques employés "amicaux" et "serviables"..........Kirkland était génial ! Très amical et serviable ! Ainsi que deux messieurs dans la salle à manger, je m'excuse d'avoir oublié vos noms, mais vous savez qui vous êtes !

Terrible resort Yearly girls trip of 6, age range from 45-70; and since we had not experienced the Bahamas, this is the resort we booked. The rooms are in desperate need of a makeover! The water pressure in the bathroom shower is almost non existent and your lucky if you have warm water! So much for getting shampoo out and rinsing soap from your body! As for the room, not even a little sitting area with small table, and I realize you don't go to a resort to stay in your room, but there are times you want to sit......to maybe have a coffee or put your shoes on, lol. We were also expecting a complimentary litre bottle of water and maybe a pop or two????? As we have experienced at other resorts. Food was mediocre, ala carte's were impossible to book, even though we tried first day there.......... On a positive note, even though the weather wasn't the greatest, the beach is awesome and we were pleasantly pleased to see how clean it was kept. There were a few "friendly" "helpful" employees..........Kirkland was awesome! Very friendly and helpful! Along with 2 gentlemen in the dining area, my apologies for forgetting your names, but you know who you are!

Médiocre

La plage était magnifique, les chambres étaient vieillottes et avaient besoin d'être rénovées. L'approvisionnement en eau et la pression pour les douches étaient pratiquement inexistants. A peine un filet d'eau la plupart du temps et elle n'était pas chaude. La climatisation ne fonctionnait pas correctement dans la chambre. J'ai augmenté la température jusqu'à 90 degrés mais j'ai quand même gelé. Nous l'avons laissée éteinte pendant toute la durée de notre séjour La nourriture était assez bon [... lire plus]ne, bien variée Le bar était toujours en rupture de stock. On avait l'impression qu'ils rationnaient les choses

Mediocre Beach was awesome, rooms were dated and needed some tlc. Water supply and pressure for showers was pretty much non existent. Barely got a trickle of water most of the time and it was not warm. A/C did not work properly in the room. Turned the temperature up to 90 degrees but still froze. Left it off for the duration of our stay Food was pretty good, nice variety Bar was anlways out of something though. Felt like they were rationing things

Excellente semaine

La nourriture était bonne au buffet Les chariots étaient tous excellents Le personnel est très amical et serviable Ils cherchent tous à plaire Terrain propre et bien entretenu à l'exception du filtre de la piscine principale qui devrait être utilisé tous les jours et sur les 7 jours 5 jours le fond était sablonneux Plage incroyable Les chambres étaient propres Les toilettes publiques auraient dû être plus propres, toutes les portes étaient tachées autour de la poignée Elles auraient pu ê [... lire plus]tre facilement nettoyées avec un chiffon blanchi Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous avons été satisfaits de notre expérience pour le rapport qualité-prix Le personnel de divertissement et les spectacles étaient incroyablement bien faits Bravo !

Great week Food was good at the buffet Al a Carts were all excellent Staff super friendly and helpful They all aim to please Resort grounds clean and well kept with the exception of the main pool filter should be used daily and out of the 7 days 5 days the bottom was sandy Beach incredible Rooms were kept clean Public washrooms more cleanliness needed all the doors were stained around the handle Could have easily been cleaned with a bleached cloth Overall we had a great time and were happy with our experience for the value Entertainment staff and shows were incredibly done well Bravo!!!

Bon petit centre de villégiature

Heather a été très agréable à traiter et très arrangeante. Le vol avec Sunwing a duré 2h30 de Toronto à Freeport et l'équipage a été formidable. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais sont relativement propres. J'ai demandé plus d'oreillers et je les ai reçus. L'enregistrement a été un désastre total, tout le monde a été guidé dans l'auditorium où il fallait faire la queue pour obtenir les bracelets. Les chambres ne sont pas prêtes avant 15 h. Nous sommes arrivés à 13 h. Une fois que vou [... lire plus]s avez eu votre bracelet, vous avez pu aller déjeuner. La nourriture était bonne, avec un bon choix de bières et de vins à la pression, pas de service de serveur ou de serveuse. Ce n'est pas un 5 étoiles, mais dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de ce complexe, j'ai demandé des chambres proches les unes des autres, une famille de 5 adultes et un enfant en bas âge. Le restaurant italien était délicieux et le service très bon. Je n'ai pas essayé les autres restaurants de spécialités internationaux et mexicains. Le snack bar de la plage avait une nourriture incroyable hamburgers hotdogs et nachos avec pizza ainsi qu'un bar de plage très accommodant les pourboires certainement aider à mettre un dollar dans la boîte.plage absolument magnifique plus que suffisamment de chaises pas besoin de réserver des lits de plage. La plage est absolument magnifique, il y a plus de chaises qu'il n'en faut et il n'est pas nécessaire de réserver des lits de plage. Je reviendrais certainement en novembre.

Good small resort Heather was great to deal with very accommodating. Fantastic flight with Sunwing 2:30 hours from Toronto to Freeport great crew. Resort is very cute and well kept .This is a very low key resort great for getting around rooms need updating but relatively clean but I did request more pillows and received them. Check in was total disaster everyone were guided into the auditorium were you had to line up to get your bracelets rooms are not ready until 3 we arrived at 1:00 pm once you had your bracelet then you could go for lunch had to go back to auditorium at 3 for room key. Food was good nice selection beer and wine on tap no waiter or waitress service remember not a 5 star but over all was very pleased with this resort requested rooms close together family of 5 adults 1 infant very accommodating. The Italian restaurant was delicious also very good service. Did not try the other specialty restaurants International and Mexican. The beach snack bar had amazing food hamburgers hotdogs and nachos with pizza as well as a beach bar very accommodating tips definitely help put a dollar in the box..Beach absolutely stunning more than enough chairs no need to reserve beach beds. Entertainment was late never made it as it started at 9:30 lobby bar was nice for a night cap. Would go back definitely looking at November.