Catalonia Grand Costa Mujeres: Une station balnéaire presque parfaite.
Nous avons voyagé en famille, à 11 personnes venues de trois provinces canadiennes, et nous avons passé un excellent séjour. La nourriture était bonne et la plage était plutôt bien entretenue, sans trop de sargasses.
J'utilise un déambulateur et j'ai trouvé qu'il était facile de se déplacer partout, y compris sur la plage.
Certains points pourraient toutefois être améliorés. Il serait préférable qu’il y ait plusieurs points de distribution de serviettes de plage, et il faudrait en prévoir dava[... lire plus]ntage car elles semblaient souvent en rupture de stock. Une application permettant de réserver à la carte aurait été une meilleure solution. Le système actuel rend les réservations difficiles. Enfin, nous n’avons pas apprécié l’absence de portes entre le salon, la chambre et la salle de bains. Il n’y avait aucune intimité pour se changer après la douche. Cela ne pose pas de problème si vous voyagez en couple, mais ce n’est pas idéal si vous voyagez avec des enfants ou des amis.
Almost perfect resort.
We travelled as a family group of 11 from 3 provinces in Canada and had a great time. The food was good and the beach was kept pretty clear of sargassum.
I use a mobility walker and found it easy to get everywhere including the beach.
There were a few areas that left room for improvement. It would be better if there was more than one spot to get beach towels and also they need more towels because they seemed to run out frequently. An app to book a la cartes would have been a better way to go. The system they have made it difficult to get bookings. And lastly, we didn't like that there weren't doors between the living area, bedroom and bathroom. There was no privacy to get changed after showering. Ok if you are travelling as a couple but not ideal if you are travelling with children or friends.
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Villas HM Paraiso Del Mar: Tout va bien !
Tout était formidable : une plage magnifique, des chambres d’hôtel excellentes. La nourriture était correcte aussi. Le choix n’était pas très vaste, mais la qualité et la préparation étaient bonnes. Un petit bémol : chaque commande de nourriture, chaque boisson, nécessitait une signature sur le ticket de caisse attestant que rien ne vous était facturé. C'était un peu déconcertant au début, même si le forfait indiquait qu'il s'agissait d'une formule tout compris. Nous n'avons jamais rencontré cel[... lire plus]a ailleurs.
All good!
Everything was wonderful: a wonderful beach, excellent hotel rooms. The food was also okay. Not a huge selection, but the quality and preparation were good. One small drawback: every food order, every drink, required a signature on the receipt stating that you weren't charged. It was a bit unnerving at first, even though the package said it was all-inclusive. We've never encountered that anywhere else.
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Ava J. -
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AVA Resort Cancun: Avis sur l'AVA Resort Cancún (du 22 au 26 mai)
En mai, j’ai organisé un séjour en groupe à l’AVA Resort Cancún pour dix amis et membres de ma famille. Comme plusieurs personnes de notre groupe n’avaient jamais séjourné dans un complexe « tout compris » auparavant, je souhaitais choisir un établissement qui mettrait en valeur le meilleur de ce que des vacances « tout compris » peuvent offrir. Ayant déjà visité le Mexique à trois reprises et y ayant vécu d’excellentes expériences, j’étais impatient de découvrir l’AVA, d’autant plus qu’il s’agi[... lire plus]ssait d’un complexe relativement récent. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes.
Commençons par les points positifs. Le complexe est idéalement situé, à seulement 10 à 15 minutes de l’aéroport, ce qui facilite grandement l’arrivée et le départ. L’établissement lui-même est immense, avec beaucoup de choses à voir et à faire. L’ambiance est magnifiquement soignée et les espaces verts sont bien entretenus. Les espaces communs, notamment le café, l’espace glaces et les lieux de rencontre, étaient esthétiquement agréables et conçus avec soin. Les chambres étaient modernes et visuellement attrayantes, et le complexe proposait une grande variété d’équipements et d’activités.
Cependant, les inconvénients sont apparus presque immédiatement. À notre arrivée, le hall d’accueil était envahi par une odeur très forte de parfum. Après avoir passé un certain temps au complexe, j’ai compris pourquoi : cela semblait masquer l’odeur des grandes quantités d’algues sargasses échouées le long du rivage. L’une des plus grandes déceptions a été la plage elle-même. En raison de la présence excessive de sargasses, il n’y avait pratiquement pas de plage praticable pendant notre séjour, ce qui était regrettable pour un complexe en bord de mer.
La piscine d’eau de mer était agréable et est devenue notre endroit préféré pour se détendre, mais l’expérience culinaire laissait beaucoup à désirer. Tout au long de notre séjour, les plats étaient souvent servis froids, tant au buffet que dans les restaurants de spécialités où nous avions réservé. Comme notre groupe était nombreux (10 personnes), les créneaux de réservation étaient limités, ce qui nous obligeait souvent à dîner très tard. À plusieurs reprises, nous avons attendu une heure ou plus pour être servis après nous être installés, et il nous est parfois arrivé de ne pas dîner avant 22 h.
Une autre déception concernait l’état du complexe lui-même. Bien qu’il n’ait que quelques années, certaines parties de l’établissement semblaient déjà usées et délabrées. Même si de nombreux équipements étaient disponibles, j’ai été surpris par le nombre d’activités et de services nécessitant un supplément. Pour un complexe se positionnant comme une expérience « tout compris » de luxe, je m’attendais à ce que davantage de prestations soient incluses dans le prix initial.
Dans l’ensemble, j’attribuerais à l’AVA Resort une note de 3 sur 5. Bien que l’établissement soit visuellement impressionnant et offre de nombreuses commodités, la qualité de la nourriture, les longs délais d’attente, l’état de la plage et les frais supplémentaires ont considérablement pesé sur notre expérience. Compte tenu du prix, je ne pense pas que le complexe offre un bon rapport qualité-prix, et malheureusement, ce n’est pas un endroit où je retournerais.
Si vous envisagez de séjourner à l’AVA Resort, il pourrait être intéressant d’explorer d’autres options « tout compris » à Cancún qui offrent une meilleure expérience globale pour un prix similaire.
AVA Resort Cancun Review (May 22–26)
In May, I organized a group trip to AVA Resort Cancun for 10 friends and family members. Since several people in our group had never experienced an all-inclusive resort before, I wanted to choose a property that would showcase the best of what an all-inclusive vacation could offer. Having visited Mexico three times previously and enjoyed excellent experiences, I was excited about AVA, especially since it was a newer resort. Unfortunately, the experience did not live up to expectations.
Let's start with the positives. The resort is conveniently located only about 10–15 minutes from the airport, making arrival and departure very easy. The property itself is massive, with plenty to see and do. The ambiance is beautifully curated, and the grounds are well maintained. Public spaces, including the coffee shop, ice cream area, and common gathering spaces, were aesthetically pleasing and thoughtfully designed. The rooms were modern and visually appealing, and the resort offered a variety of amenities and activities.
However, the downsides became apparent almost immediately. Upon arrival, the lobby was overwhelmed by a very strong perfume scent. After spending time at the resort, I understood why—it appeared to be masking the odor from the large amounts of sargassum seaweed washed up along the shoreline. One of the biggest disappointments was the beach itself. Due to the excessive sargassum, there was essentially no usable beach during our stay, which was unfortunate for a beachfront resort.
The saltwater pool was enjoyable and became our preferred place to relax, but the dining experience left much to be desired. Throughout our stay, food was often served cold, both at the buffet and at the specialty restaurants where we had reservations. Because our group was large (10 people), reservation times were limited, often pushing us into very late dining slots. On multiple occasions, we waited an hour or more for our meals after being seated, sometimes not eating until after 10:00 p.m.
Another disappointment was the condition of the resort itself. Although only a couple of years old, parts of the property already appeared worn and run down. While there were many amenities available, I was surprised by how many activities and services required additional payment. For a resort positioned as a luxury all-inclusive experience, I expected more to be included in the upfront price.
Overall, I would rate AVA Resort a 3 out of 5. While the property is visually impressive and offers plenty of amenities, the food quality, long wait times, beach conditions, and additional charges significantly impacted our experience. For the price point, I do not believe the resort offers enough value, and unfortunately, it is not a place I would return to.
If you're considering AVA Resort, it may be worth exploring other all-inclusive options in Cancun that provide a stronger overall experience for a similar price.
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Majestic Elegance Costa Mujeres: Un séjour merveilleux au Majestic – Côté Elegance Club
J'y suis allé en juin 2026 avec ma femme et nous avons passé un séjour merveilleux. Il y a eu quelques bémols, mais surtout beaucoup de points positifs ! Je vais détailler chaque point
Plage et piscines : très propres et bien entretenues. Le personnel de ces espaces était formidable et offrait un excellent service. Le personnel est très clair : il ne faut pas poser ses serviettes pour réserver des places au bord de la piscine. Ils les enlèveront. Cela n’a pas empêché certaines personnes de lais[... lire plus]ser leurs bouées. En ce qui concerne les algues, le personnel veillait à ce que les plages restent propres. Il y avait beaucoup d’espace pour s’asseoir et se détendre au soleil ou à l’ombre. Il y a une piscine à débordement où se rendent principalement les membres du club. Beaucoup d’espace dans la piscine et des activités quotidiennes.
Service : Nous nous sommes enregistrés dans la partie réservée aux adultes. À notre arrivée, on nous a accueillis avec une serviette fraîche et une boisson, puis on nous a conduits vers la section réservée aux adultes. Lors de l’enregistrement, nous avions demandé un lit king-size, mais on nous a proposé deux lits doubles. On nous a expliqué que le complexe était complet. Tout en étant reconnaissants d’avoir une chambre, ils ont tout de même rapproché nos lits. Lorsque nous en avons parlé au majordome, celui-ci s’est montré un peu surpris de cette réponse et, le lendemain, il a réussi à nous trouver une chambre avec un lit king-size. Lorsque le bagagiste est venu nous livrer nos bagages, il nous a demandé où nous souhaitions les déposer, mais il ne les a pas placés là. Il s’est ensuite en quelque sorte coincé tout au fond de la chambre, attendant un pourboire en s’éloignant d’un pas traînant. Nous avons dû d’abord aller chercher notre argent dans nos valises. Un peu compliqué. Lorsque nous avons enfin pu lui donner son pourboire, il a semblé ingrat et s’est attiré un regard noir. Heureusement, le majordome s’en est aperçu et s’est montré compréhensif. (Nous essayons de donner un pourboire chaque fois que c’est possible, pour tout.) Tous les autres membres du personnel étaient fantastiques. Le majordome nous tenait informés des événements et des activités via WhatsApp.
La nourriture : LA NOURRITURE ÉTAIT INCROYABLE ! Ils prennent les allergies très au sérieux et, comme ma femme suit un régime sans gluten, il y avait beaucoup d’options. Ils envoient également quelqu’un pour passer en revue le menu avec vous dans tous les restaurants à la carte. Si vous commandez au service en chambre, veillez à mentionner votre allergie. Nous avons pu essayer un restaurant différent chaque jour et nous ne nous sommes jamais ennuyés. Pensez à consulter WhatsApp tous les jours, car il y a au moins un restaurant fermé chaque jour. Ne manquez pas le café-bar dans le hall principal. Il propose d’excellents cafés de spécialité.
Chambres : Elles étaient spacieuses et propres, et nous n’avons jamais eu le moindre souci ni aucune plainte à formuler. Nous rentrions généralement à la chambre vers 15 h 30-16 h et les chambres étaient déjà faites. On ne se sentait pas du tout à l’étroit dans la chambre.
Rapport qualité-prix : nous avons eu le sentiment d’en avoir pour notre argent. L’établissement s’efforce vraiment de vous faire profiter au maximum de votre séjour. Veillez simplement à surveiller les prix.
Emplacement : Emplacement idéal. Plages propres, sable blanc. L’hôtel se trouvait à environ une heure de l’aéroport. Nous avons été conduits en navette jusqu’à l’hôtel, et au retour, comme il n’y avait pas assez de monde pour justifier l’utilisation d’une navette, on nous a offert un taxi pour retourner directement à l’aéroport.
Dans l’ensemble : Nous y retournerons probablement dans un an. Ce complexe est plutôt spécialisé dans l’organisation de mariages. Il y a beaucoup de mariages, mais l’endroit reste agréable et confortable.
Wonderful Stay at the Majestic- Elegance Club Side
Went in June 2026 with my wife and we had a wonderful stay. Had some some downs, but many ups! Ill break down each section
Beach and Pools: Very clean and well maintained. The staff for those areas were great and provided great service. The staff are very clear not to drop your towels to reserve seats by the pool. They will take them. That didn't stop people from leaving their floaties. When it came to the seaweed the staff were on top of making sure the beaches were clean. There was lots of space to sit and relax in the sun or the shade. There is an infinity pool where a lot of the club member only people go. Lots of space in the pool and daily activities.
Service: We checked in the adults only side. Check in was welcoming fresh towel and drink and whisked away to the adults only section. When we checked in we wanted a king but 2 doubles. They said the resort was completely booked. Still grateful to have a room, they did move our beds together. When we spoke to the butler, they were a little surprised we were told that and the next day they were able to get a room with a king bed. When the bellhop came to deliver our luggage, they asked where we wanted it, they didn't place it there. They kind of then cornered themselves in the far end of the room waiting for a tip taking the slow walk out. We had to get our money first from the bags. Little challenging. When we were able to give the tip, he appeared ungrateful and received a glare. Luckily the butler noticed this and was accommodating. (we try to tip where we can for everything). Everyone else was fantastic. Butler kept us posted with events and activities through whats app.
Food: THE FOOD WAS AMAZING! They are very serious about allergies and with my wife being gluten free, there was lots of options. They will also send someone over to go through the menu for you at all the ala carts. If you do room service make sure you mention your allergy. We were able to try a different restaurant everyday and never bored. Be sure to check whats app every day because there is at least one restaurant closed every day. Make sure you hit the coffee bar in the main lobby. Great speciality coffees to have.
Rooms: They were spacious and clean and never had any concern or complaints. We were usually back at the room by 330-400 and the rooms were done. You did not feel cramped in the room at all.
Value. We felt we got our money worth. They do try to make sure you get the most out of your experience. Just make sure to watch the prices.
Location: Great location. Clean beaches, white sand, It was about an hour from the airport. We were shuttled on a bus there, and on the way home, they didn't have enough people to validate the usage of a bus, so they gave a taxi straight back to the airport
Overall: We will go back probably one year. This resort is more of a wedding hosting resort. Lots of weddings happening but also enjoyable and comfortable to be at.
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Jacka -
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Nous avons été très satisfaits de notre séjour
Notre deuxième séjour au Catalonia a été encore meilleur que le premier. La cuisine est excellente, la chambre était spacieuse et magnifique, avec une vue imprenable, et le personnel était formidable.
Nous avons déjeuné tous les jours au stand de tacos. Et chaque matin, nous avons pris un toast à l'avocat au petit-déjeuner.
Very pleased with our stay
Our second visit to the Catalonia was even better than our first. The food is great, the room was large and beutiful with a gteat view and the staff were amazing.
We ate at the taco stand every lunch. Had avocado toast for breakfast every morning.
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Riu Latino: AU MIEUX, MOYEN
Cet hôtel est tout au plus moyen. Il est récent et assez propre. La plupart des membres du personnel étaient aimables et serviables. La chambre était bien préparée et le personnel d'entretien avait toujours une petite attention particulière pour nous. Nous n'avons pas été satisfaits de la vue, même si nous avions payé un supplément pour une chambre avec vue sur l'océan. La vue donne principalement sur la cour intérieure. Pour apercevoir l'océan, il faut sortir sur le balcon. La climatisation éta[... lire plus]it très bruyante et nous a empêchés de passer des nuits reposantes.
La nourriture était moyenne et pratiquement la même tous les jours. Nous n'avons toutefois pas manqué de quoi manger. Il y avait une abondance de plats et de choix, mais peu d'options sans gluten. Le restaurant Kulinarium n'était pas bon du tout et il y a eu une coupure de courant de 30 minutes pendant que nous y dînions. On nous a demandé de partir sans nous servir notre dîner, alors nous sommes sortis, puis le courant est revenu et nous sommes retournés au restaurant, mais le personnel ne semblait pas très content. Nous n'avons pas été impressionnés par le repas. Le steakhouse était le deuxième pire des restaurants. L'intérieur était beaucoup trop lumineux et bruyant. Le steak ribeye n'était que du gras. Le restaurant asiatique était un buffet et nous l'avons classé troisième pire. Nous avons apprécié notre repas au restaurant italien Milan et y sommes retournés une deuxième fois. Nous ne sommes jamais retournés dans aucun des autres restaurants. Le buffet était une option un peu meilleure que les restaurants. Nous avons apprécié le bar du hall avant nos dîners, mais les moustiques étaient insupportables la nuit et nous ont empêchés de profiter d’un verre ou deux dans le hall en plein air.
Les piscines étaient correctes. Nous avons passé un bon moment près d’une des piscines calmes, juste à côté des toboggans aquatiques. Elle était bien plus calme que les autres piscines, qui avaient tendance à devenir très bruyantes et animées au fil de la journée. Nous avons fait les toboggans aquatiques une fois pendant notre séjour. C'est quelque chose de différent que les autres complexes hôteliers n'ont pas. Les gens semblaient apprécier de les utiliser.
L'aménagement paysager est très clairsemé. Le bâtiment lui-même a l'air très fade. Il n'a absolument aucun caractère. On avait l'impression qu'on aurait pu être n'importe où. C'était tellement quelconque.
Nous adorons aller à la plage, mais pas celle-ci. On nous a facturé des frais de nettoyage de la plage lors de notre enregistrement à l'hôtel, que nous avons dû payer par carte de crédit. Il y avait des tonnes d’algues qu’ils essayaient de nettoyer, mais elles ne cessaient de s’accumuler. Le tracteur passait sans arrêt et nous sentions une forte odeur d’essence qui polluait l’air. Marcher du bâtiment à la plage était difficile, car nous devions parcourir un très long chemin dans du sable mou et profond. Il n’y avait pas de toilettes près de la plage. L'océan était rempli d'algues et, à plusieurs reprises, on a même vu des excréments humains. C'était tellement insupportable qu'on a complètement arrêté d'aller à la plage et qu'on a décidé de rester à la piscine pour le reste de nos vacances. C'était dégoûtant et choquant... quelque chose qu'on n'avait jamais vu auparavant dans d'autres complexes hôteliers au Mexique ou ailleurs. Nous pensons que la région de Costa Playa Mujeres a un gros problème.
Les animations étaient moyennes et classiques. Rien ne nous a vraiment marqué.
La clientèle de ce complexe allait des adolescents en fin de adolescence aux personnes âgées, mais la majorité était constituée d’une foule plus jeune qui aimait faire la fête et se saouler. Nous avons trouvé l'ambiance très « ghetto » et trash par moments. Nous avons été témoins de nombreux incidents : des personnes complètement ivres tombant par terre, s'évanouissant, nécessitant des soins médicaux, hurlant et criant, se faisant bousculer dans des fauteuils roulants, se battant avec le personnel ; un soir, la police a même dû intervenir pour régler des bagarres entre clients et personnel.
Dans l'ensemble, notre séjour au Riu Latino ne vaut pas la peine d'être retenu. Nous n'y retournerons certainement pas. Il y a tellement d'autres endroits bien meilleurs où aller. Économisez votre argent et allez ailleurs.
AVERAGE AT BEST
This resort is average at best. It is newer and quite clean. Most of the staff were friendly and helpful. The room was prepared nicely and the housekeeping staff always did something special for us. We weren't satisfied with the view even though we paid extra for Ocean View. The view is mainly of the courtyard. To see any of the ocean, you need to go onto your balcony. The air conditioning was very loud and made it difficult to have a restful nights sleep.
The food was average and the same almost everyday. We didn't go hungry at all. There was a bounty of food and options but limited gluten free. Kulinarium restaurant was not good at all and the power went out for 30 minutes while we were dining there. They asked us to leave without serving us our dinner so we left and then the power came back on so we returned to the restaurant but the staff didn't seem to be so happy. We were not impressed with the meal. The steakhouse was the second worst of the restaurants. It was way too bright and loud inside. The ribeye steak was all fat. The Asian restaurant was a buffet style and we ranked it third worst. We enjoyed our meal at the Milan Italian restaurant and we went back a second time. We never went back to any of the other restaurants. The buffet was a somewhat better option than the restaurants. We enjoyed the lobby bar before our dinners but the mosquitos were terrible at night and made it hard to enjoy a drink or two in the open air lobby.
The pools were decent. We enjoyed our time around one of the quiet pools which is right next to the waterslides. It was much quieter than the other pools which tended to get very loud and rowdy as the day progressed. We went down the waterslides once during our stay. It is something different that other resorts don't have. People seemed to enjoy going on them.
The landscaping is very sparse. The building itself looks very bland. There is zero character. It felt as though we could literally be anywhere. It was so nondescript.
We love going to beaches but not this one. We were charged a beach cleaning fee when checking into the resort that we had to pay by credit card. There was tons of seaweed which they tried to keep cleaning but it just kept accumulating. The tractor would pass by all the time and we would smell the strong gas which polluted the air. Walking from the building to the beach was difficult as we had to walk a very long way through deep soft sand. There were no washrooms by the beach. The ocean had lots of seaweed and actual human feces on more than one occasion. It was so bad that we stopped going to the beach altogether and decided to stay by the pool instead for the rest of our vacation. It was disgusting and shocking...something we have never witnessed before in other resorts in Mexico or anywhere else. We think this Costa Playa Mujeres area has a big problem.
The entertainment was average and typical. Nothing really stood out to us.
The type of guests at this resort ranged from late teens to elderly but the majority was a younger crowd who liked to party and get wasted. We felt it was very ghetto and trashy at times. We observed many incidents of people getting completely intoxicated and falling down, passing out, needing medical attention, screaming and yelling, being pushed around on wheelchairs, fighting with staff and even the police had to come one evening to deal with guest/staff fights.
Overall our time at Riu Latino was not worth remembering. We will certainly not be back. There are so many other places to go which are far better Save your money and go elsewhere.
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J355M -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Majestic Elegance Costa Mujeres: Un complexe hôtelier incroyable !
Nous avons passé un séjour formidable au Majestic Elegance Costa Mujeres ! À l'origine, nous avions réservé pour assister au mariage d'un ami, mais nous avons été époustouflés par la beauté et la qualité du service de ce complexe hôtelier. Les jardins et les bâtiments étaient tous propres et magnifiquement décorés. La plage et les piscines étaient propres, et nous avons apprécié qu'il y ait autant de chaises longues et de transats, ce qui nous a permis de toujours trouver des emplacements de cho[... lire plus]ix sans difficulté. Le service dans les restaurants et les bars était excellent. La nourriture était phénoménale ! Nous avons apprécié le large choix proposé pour tous les goûts. Tous les membres du personnel avec lesquels nous avons été en contact se sont toujours montrés très serviables, qu'il s'agisse des informations sur les excursions aux stands de serviettes/Go Majestic, ou du personnel de conciergerie et d'accueil. Nous avions réservé dans l'espace Club réservé aux adultes et nous avons adoré notre majordome, Novelo. Il s'est toujours surpassé pour s'assurer que nous ne manquions de rien. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre séjour et avons hâte d'y retourner !
Amazing resort!
We had an amazing time during our stay at Majestic Elegance Costa Mujeres! We originally booked to attend a friend's wedding, but we were blown away by the beauty and service at the resort. The grounds and buildings were all clean and beautifully decorated. The beach and pools were clean, and we appreciated that there were so many chairs/beds so we had no problems finding spots in a great location every time. The service at the restaurants and bars were excellent. The food was phenomenal! We appreciated having plenty of options for everyone. Every staff member we interacted with were always so helpful, whether it be the excursion information at the towel booths/Go Majestic, or the concierge and check-in staff. We booked on the Adults only Club side and loved our butler, Novelo. He always went above and beyond, ensuring we were taken care of. We are extremely pleased with our stay and can't wait to return!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Dunamar: Vacances en famille 2026
L'expérience a été formidable dès le début. L'accueil à la réception était chaleureux ; on nous a remis un plan et expliqué que nos chambres n'étaient pas encore prêtes, car nous étions arrivés en avance, mais nous avons pu profiter de l'hôtel et nos bagages ont été mis en sécurité
Nous avons adoré le choix de piscines, quel que soit le type de divertissement recherché
La piscine familiale
La piscine festive ou la piscine d'activités : vous aviez l'embarras du choix
L'équipe d'animation a su
La[... lire plus] rendre
ambiance animée.
L'expérience client était parfaite.
Le personnel d'entretien a veillé à ce que
les lieux restent impeccables.
Le personnel du bar a veillé à ce que
vos verres
soient toujours pleins, et le personnel de cuisine a veillé à ce que nous ayons
un large choix de plats.
La plage était magnifique,
même si Dame Nature avait prévu de nous envoyer des sargasses.
Family vacation 2026
The experience was terrific right from the very beginning. Our greeting at the front desk was warm and we were given a map and explanation of the hotelier rooms were not ready since we were early arrival but we had use of the hotel and our bags were secured
We loved the choice in pools for whatever your entertainment wishes were
The family pool
The party pool or the activity pool you had lots of choice
The entertainment team kept
It
Lively
The client experience was perfect
The cleaning staff kept
The place immaculate
The bar staff kept
Your drink
Full and the kitchen staff kept our food choices too
Many to pick
The beach was beautiful
Even though Mother Nature had plans for the sargassum
Un endroit magnifique, une superbe propriété et une cuisine exceptionnelle. Le parcours de golf et le personnel sont formidables. Le seul petit bémol, c'était les algues sur la plage, mais l'entreprise que vous avez engagée a fait un excellent travail de nettoyage. Nous avons hâte de revenir au Coral Resort.
Beautiful Resort
Beautiful spot wonderful property and the food was amazing. The golf course and the staff are great. The only thing was the seaweed on the beach, your contract company did a great job cleaning up. Looking forward to our return to the coral resort.
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Nourriture
Plage
Chambres
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Dave&Pat -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Latino: Un complexe hôtelier fantastique
C'était notre premier séjour dans ce complexe et nous avons adoré. Le domaine était magnifique et très bien entretenu. Notre chambre était spacieuse et le réfrigérateur ainsi que le minibar étaient bien approvisionnés. Le choix de plats était vaste et les portions généreuses : vous ne risquez pas de rester sur votre faim. Le service au bar était impeccable, et les boissons n'étaient pas coupées à l'eau. Toutes les piscines étaient superbes, et nous n'avons eu aucun mal à trouver une chaise longu[... lire plus]e de toute la semaine. L'ensemble du personnel était formidable. Les spectacles en soirée étaient fantastiques. Nous recommandons vivement cet hôtel.
Fantastic Resort
Our first time at this resort and we loved it. The grounds were beautiful and well maintained. Our room was a good size and the fridge and bar was well stocked. Lots of food choices and plenty of it, you won't go hungry. Bar services were top notch, and they do not water down the drinks. All the pools were great, and we had no trouble in getting a lounge all week. All the staff were top notch. The nightly shows were fantastic. We highly recommend this resort.
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Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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SRodin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Mujeres: Un complexe hôtelier fantastique !
Mon ami et moi avons passé une semaine formidable au RIU Palace Costa Mujeres et nous en avons apprécié chaque instant.
La chambre 3156 était spacieuse et lumineuse, bien située, avec un accès facile à toutes les commodités.
Le service était irréprochable, le personnel était très attentionné partout.
Le complexe était bien entretenu et d'une propreté irréprochable.
La nourriture était abondante et variée, nous n'avons pas manqué de quoi que ce soit. Les boissons au bar étaient délicieuses. La p[... lire plus]lage était grande, idéale pour se promener, avec de nombreuses chaises longues. Il y avait 5 grandes piscines si l'on préférait changer de cadre. Je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines vacances. Merci à Sandra, l'agent de Tripcentral, de nous avoir recommandé ce complexe.
Fantastic Resort!
My Friend and i spend an amazing week at RIU Palace costa Mujeres and loved every minute of it
The room 3156 was spacious and bright, comfortable location, easy access to all amenities .
Service was top notch , very attentive staff everywhere.
The resort itself well maintained and super clean.
Food was plenty and good variety, we were not hungry. Delicious drinks at the bar. Beach was big good for walking, plenty of beds. 5 big pools if you prefer a different setting. I would definitely come back for my next vacation. Thank you Sandra, Tripcentral Agent, recommending this resort to us.
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Gee Eem -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Un superbe complexe hôtelier
J'ai adoré la rivière lente. Le service était excellent. La nourriture et les boissons étaient moyennes. Les jus de fruits étaient vraiment trop dilués... J'ai adoré le bar à glaces ! La première chambre qu'on nous a attribuée, au rez-de-chaussée, n'était pas propre. La deuxième chambre, dans laquelle on nous a transférés, était bien meilleure. Les parcs aquatiques étaient en travaux pendant notre séjour ; on l'a appris environ un jour avant le départ, ce qui était vraiment dommage. Dans l'ensem[... lire plus]ble, je donnerais à ce complexe une note de 3 sur 5.
Great Resort
Loved the lazy river. Service was excellent. Food and drinks were mid. Juices were so wateres down?. Loved the ice cream bar! First room we got that was on the ground floor was not clean. Second room we were moved to was much better. Water parks were under maintenance when we were there, found out about a day before the trip, which sucked. Overall I would give the resort a 3 out of 5.
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Qualité-Prix
Nourriture
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Jeanine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Latino: De superbes vacances
C'était la première fois que nous retournions au même hôtel, le Riu Latino, à Playa Mujeres. N'ayant pas pu réserver en ligne via Tripcentral, nous avons appelé pour demander de l'aide. Notre conseillère en voyages, Sandra De Faria, s'est montrée d'une aide précieuse du début à la fin. Nous avons vraiment apprécié son professionnalisme et sa volonté de résoudre rapidement les problèmes de prix survenus lors du paiement. Merci encore pour votre patience et l'attention portée à chaque détail afin [... lire plus]d'organiser nos superbes vacances. Le fait que nous soyons retournés dans le même hôtel témoigne de l'expérience positive que nous y avions vécue il y a un an. Le complexe était moderne, le personnel était sympathique et attentionné, les chambres étaient très propres et confortables, et le choix de plats était excellent, avec une grande variété chaque jour au buffet et dans les restaurants de spécialités. La plage et les piscines étaient magnifiques, et il y avait toujours des animations ou des activités. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix était excellent, et nous recommanderions sans hésiter cet endroit à nos amis et à notre famille.
Wonderful vacation
This was the first time we returned to the same Hotel Riu Latino, Plaja Mujeres. Unable to book online with Tripcentral, we called and asked for assistance. Our travel advisor, Sandra De Faria, was incredibly helpful from start to finish. We truly appreciated her professionalism and her willingness to quickly resolve price issues that occurred during payment. Thank you again for the patience and attention to every detail to organize our great vacation. The fact that we returned to the same hotel, demonstrates the previous positive experience a year ago. The resort was modern, the staff were friendly and attentive, the rooms were very clean and comfortable, and the food selection was excellent with lots of variety every day at the buffet and specialty restaurants. The beach and pools were beautiful, and there was always entertainment or activities going on. Overall, it was a great value for the price, and we would definitely recommend this place to our friends and family.
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Haven Riviera Cancun: Un complexe hôtelier fantastique !
Nous avons passé un séjour formidable au Haven Riviera Cancun ! Les installations étaient excellentes et le service impeccable ! C'est le premier complexe hôtelier pour lequel mon mari a dit qu'il faudrait qu'on y revienne... Même si la plage était envahie d'algues, c'est tout à fait normal pour un complexe de cette région. Il y avait beaucoup d'espace pour les chaises longues et nous n'avons jamais eu de mal à trouver une place près des piscines.
Fantastic Resort!
We had a wonderful time at the Haven Riviera Cancun! The facilities were excellent, and the service was great! It's the first resort that my husband said we should come back to... While the beach had lots of seaweed, this is to be expected at a resort in this area. There were lots of spaces for loungers, and we never had trouble finding somewhere to sit around the pools.
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Vavavoom -
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Riu Latino: Rivière Latin
Le complexe offre tout ce dont vous avez besoin : des chambres propres et modernes, une cuisine de qualité, ainsi que des animations variées en journée comme en soirée. Il y a une piscine pour chaque adulte. Des piscines calmes et décontractées, des piscines festives, ou un mélange des deux. L'application RIU est géniale, elle informe les clients de toutes les activités organisées. J'ai apprécié le cours de yoga, les cours de danse et le cours d'abdos. Le personnel était super sympa et atten[... lire plus]tionné. Je n'ai rien de négatif à dire sur le RIU Latino… J'y retournerai et je le recommanderai à mes amis et à ma famille.
Riu Latino
The resort has everything you need, clean and modern rooms, good food, good daytime entertainment and at night. There is a pool for every adult. Quiet and laid back pools or party pools or in between party and laid back. The RIU app is great, informs guests about all the organized activities. I enjoyed the yoga class, dance lessons and abs class. The staff were super friendly and attentive. I have nothing negative to say about RIU Latino… I will go back again and refer to my friends and family.
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Riu Palace Kukulkan: Un complexe hôtelier exceptionnel
Je viens de passer 7 jours formidables au Riu Palace Kukulkan et tout a dépassé mes attentes ! La nourriture était délicieuse, avec un choix varié chaque jour, le domaine était magnifique et impeccablement entretenu, les chambres étaient modernes et confortables, et la plage était tout simplement magnifique. Des vacances à la fois relaxantes et divertissantes — j'y retournerai sans hésiter !
Amazing resort
Just came back from 7 amazing days at Riu Palace Kukulkan and everything exceeded expectations! The food was delicious with so many great options every day, the grounds were beautiful and spotless, the rooms were modern and comfortable, and the beach was absolutely stunning. Such a relaxing and fun vacation — would definitely come back!
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Live Aqua Cancun: Un superbe complexe hôtelier
La plage était magnifique et propre. Nous avons également apprécié son emplacement en bord de mer, idéal pour de longues promenades. Notre restaurant préféré était le Hidden Garden. Nous avons beaucoup aimé la cuisine.
Le personnel était sympathique et serviable.
Great Resort
The beach was wonderful and clean. We also liked the location along the beach for long walks Your favourite restaurant was the Hidden Garden. We enjoyed the food.
The staff were friendly and helpful.
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Ocean Allure Costa Mujeres: Une expérience formidable à l'Ocean Allure Costa Mujeres (5 étoiles !)
Notre escapade de dernière minute s'est avérée être un séjour parfait de trois jours et trois nuits pour mon compagnon et moi à l'Ocean Allure Costa Mujeres.
Premières impressions :
Le hall d'entrée était magnifique et sentait incroyablement bon, ce qui a immédiatement donné le ton pour un séjour relaxant. On nous a accueillis avec des cocktails sans alcool, ce qui était une très belle attention. Le seul bémol a été la tentative immédiate de vente incitative lors de l'enregistrement : le p[... lire plus]ersonnel nous a fortement encouragés à passer aux forfaits Prestige/Premium et a insisté pour nous proposer un petit-déjeuner, même après que nous ayons poliment refusé. À part cela, la procédure d'enregistrement s'est déroulée sans encombre et efficacement.
La restauration :
Les complexes hôteliers tout compris ont parfois mauvaise réputation en matière de restauration, mais nous avons été agréablement surpris. Le buffet Los Corales proposait une grande variété de plats frais et savoureux pour le petit-déjeuner et le déjeuner – ne manquez surtout pas le coin des fruits frais ! Le café est également devenu un incontournable de notre routine quotidienne grâce à son personnel sympathique et à ses excellents lattes.
Les restaurants à la carte étaient globalement très bons. Notre préféré était le Margarita pour la cuisine mexicaine, tandis que le Steak House se démarquait également. Notre expérience la moins agréable a eu lieu à La Locanda (italien), où nous avons eu affaire à un serveur inhabituellement grossier qui a affirmé à tort que le ginger ale n’était inclus qu’avec le forfait Premium. Le risotto y était également médiocre.
Suites :
Nous avions réservé une suite avec vue sur l'océan, qui était magnifiquement décorée, spacieuse et très propre. Le seul problème que nous avons rencontré concernait la régulation de l'eau chaude dans notre chambre. Un détail mineur, mais les serviettes et les peignoirs semblaient plus rugueux que ce à quoi on s'attendait pour un complexe 5 étoiles.
Équipements du complexe :
Même si nous n’avons pas beaucoup participé aux activités proposées par l’hôtel, nous avons beaucoup apprécié la rivière lente et le service du bar de la piscine. Les chaises longues et le mobilier en bord de mer semblaient également propres et bien entretenus.
Verdict :
Nous le recommandons vivement ! C’était notre première visite à Cancún et notre premier séjour dans un hôtel 5 étoiles, et l’Ocean Allure Costa Mujeres nous a vraiment impressionnés.
Awesome experience Ocean Allure Costa Mujeres (5 stars!)
Our last-minute trip turned out to be the perfect 3 days and 3 nights getaway for my partner and me at Ocean Allure Costa Mujeres.
First Impressions:
The lobby looked and smelled incredible, which immediately set the tone for a relaxing stay. We were welcomed with mocktails, which was a really nice touch. The only downside was the immediate upselling during check-in - staff strongly encouraged us to upgrade to Prestige/Premium packages and pushed a breakfast discussion even after we politely declined. Aside from that, the check-in process itself was smooth and efficient.
Food:
All-inclusive resorts sometimes get a bad reputation for food, but we were pleasantly surprised. Buffet Los Corales offered a wide variety of fresh and flavorful options for breakfast and lunch - definitely check out the fresh fruit section! The coffee shop also became part of our daily routine thanks to the friendly staff and excellent lattes.
The à la carte restaurants were overall very good. Our favorite was Margarita for Mexican cuisine, while the Steak House was another standout. Our least favorite experience was at La Locanda (Italian), where we encountered an unusually rude server who incorrectly claimed ginger ale was only included with a Premium package. The risotto there was also meh.
Suites:
We booked an ocean-view suite, and it was beautifully decorated, spacious, and very clean. The only issue we experienced was inconsistent hot water regulation in our room. A very minor nitpick, but the towels and robes felt rougher than expected for a 5-star resort.
Resort Amenities:
Although we didn’t participate much in the resort programming, we thoroughly enjoyed the lazy river and swim-up pool bar service. The oceanside loungers and furniture also felt clean and well-maintained.
Verdict:
Highly recommend! It was our first time visiting Cancun and our first time staying at a 5-star resort, and Ocean Allure Costa Mujeres definitely impressed us.
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Riu Palace Kukulkan: Très beau complexe hôtelier
De très belles vacances. Tout était parfait : la nourriture, le service, l'emplacement, la plage et la chambre, qui était très propre. J'ai l'intention d'y retourner et d'y rester plus longtemps, au moins 10 à 14 jours, à l'avenir, dès que ma famille pourra se libérer.
Very nice resort
Very nice vacation. Everything was very good, food, service, location, beach, room very clean. I have intentions to return and stay longer at least 10 -14 days, in future, when will be possible for my family.
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Bash -
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Ocean Allure Costa Mujeres: Très belle
Le complexe est très récent, donc propre et bien entretenu pour des raisons évidentes. Le personnel est sympathique et toujours prêt à aider. Je ne suis pas sûr que le forfait Pristige valait la peine d'être payé plus cher. Je n'ai jamais vu l'un de nos deux concierges. On s'est juste parlé par messages. Le fait qu'il n'y ait pas de buffet à l'heure du dîner m'a complètement découragé. Lorsque je pars en vacances pour m'évader et me détendre, je ne veux pas avoir à me préoccuper de savoir [... lire plus]à quelle carte je vais dîner tous les jours de la semaine.
Very nice
The resort is very new so is clean and well maintained for obvious reasons. The staff were friendly and always willing to help. Not so sure the Pristige package was worth the extra money. Never ever saw one of our two concierges. Just spoke through messages. The fact that there is no dinner time buffet available thoroughly put me off. When I go on a vacation to get away and relax, I don't want to have to worry about which a la carte I'm eating dinner every day of the week.