Our Verified Customer Rating 4.1

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(365 sur 371 Commentaires)

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Pueblo Bonito Emerald Bay: Un endroit incroyable où séjourner

Les jardins étaient très bien entretenus. Le personnel était très aimable, quelle que soit la tâche demandée. La chambre dans laquelle nous avons séjourné aurait besoin d'être rénovée, mais elle était très propre. Le seul inconvénient était que le complexe aurait besoin d'au moins un restaurant supplémentaire.

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El Cid Resort Castilla: Belle station balnéaire

Le complexe hôtelier est génial. Il y en a vraiment pour tous les goûts. Les piscines sont superbes, tout comme le personnel des bars qui les bordent. Ma seule critique serait que nous n'avons pas été autorisés à déjeuner le dernier jour. Comme le départ était prévu à 11 heures, ils ont coupé nos bracelets, ce qui signifiait que nous ne pouvions plus déjeuner au complexe hôtelier, même si notre navette pour l'aéroport était prévue à 14h30. Lorsque nous sommes arrivés à El Cid, c'était le soir, n [... lire plus]

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Riu Emerald Bay: Superbe complexe touristique

Nous avons passé un séjour INCROYABLE au Riu Emerald Bay ! Le personnel était formidable, très sympathique et serviable, on voyait vraiment qu'ils aimaient leur travail ! L'hôtel était TRÈS propre, sans égal ! La nourriture était bonne, si vous avez faim ici, c'est de votre faute, ils avaient tout ce que l'on pouvait désirer ! Le service était excellent, pas de files d'attente pour les repas. Les bars peuvent être un peu bondés, mais c'est normal, et on n'attend jamais plus de 5 minutes pour êt [... lire plus]

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Pueblo Bonito Emerald Bay: Magnifique paysage

L'hôtel était agréable et propre, mais il y avait une odeur de moisi et il est vieillot, il aurait besoin d'être rénové. Les jardins sont magnifiques, les piscines sont très belles et propres, et le personnel était formidable. Il faudrait aussi un ou deux restaurants supplémentaires, car il n'y a pas beaucoup de choix et aucune vie nocturne. C'est parfait pour les personnes âgées qui ne veulent pas de divertissements nocturnes.

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Dee W  - 

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El Cid Granada: excellent emplacement... mais

Les hôtels El Cid Granada, Moro et Castilla sont idéalement situés pour partir à la découverte de la région et profiter d'expériences culinaires exceptionnelles. Le buffet et le bar du hall du Castilla sont pour le moins sales. Les tables et les sets de table ne sont jamais nettoyés après chaque client. Le personnel de salle se contente de « dépoussiérer » les tables avec une serviette en tissu qu'il jette ensuite par terre, puis de placer de nouveaux couverts et serviettes sur les sets de t [... lire plus]

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Dave  - 

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El Cid Resort Castilla: GÉNIAL

Lors du trajet vers le complexe hôtelier, quelques passagers ont été déposés à leur hôtel et ont d'abord pensé qu'ils se trouvaient au milieu de nulle part. Mais cela a changé. Quel emplacement exceptionnel ! À quelques pas des magasins et des restaurants, avec une épicerie bien achalandée et un caviste de l'autre côté de la rue. On ne pouvait rêver mieux. J'espère bénéficier d'une autre offre Elite GREAT DEAL pour février/27.

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Playa Mazatlan: La folie mariachi

L'hôtel était magnifique, le personnel était formidable, les piscines étaient agréables, tout était propre. La nourriture était correcte. La plage, cependant, était tout à fait désagréable. Les groupes de mariachis étaient incessants. Ils jouaient très fort et pendant presque toute la journée. Ils jouaient même les uns par-dessus les autres, comme s'ils se livraient à une sorte de guerre de mariachis. Nous n'avons pas réservé beaucoup de temps pour nous détendre sur la plage, car nous avons fait [... lire plus]

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Tyler and Diana  - 

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Dreams Estrella Del Mar Mazatlan : Un complexe hôtelier incroyable !

Nous venons de passer une semaine ici et avons tout adoré dans ce complexe hôtelier ! La nourriture était excellente et le personnel était également formidable. Jesus, Raul et Hector, pour n'en citer que quelques-uns. Nous recommandons vivement cet endroit et nous reviendrons ! Notre chambre avec accès direct à la piscine était magnifique.

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Annette  - 

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Dreams Estrella Del Mar Mazatlan : Pas une seule plainte !

Nous venons de passer une semaine là-bas et c'était incroyable. Nous avons déjà séjourné dans des complexes Dreams et ils vous gâtent tellement que vous ne voulez plus aller ailleurs. Nous avions réservé une chambre Deluxe King avec vue sur l'océan et, à notre arrivée, j'ai demandé à passer à la catégorie Preferred tout en conservant notre chambre. Le premier prix qu'ils nous ont proposé ne nous intéressait pas. Lorsque nous sommes retournés voir si la chambre était prête, ils nous ont proposé u [... lire plus]

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Gary  - 

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Riu Emerald Bay: Magnifique complexe hôtelier RIU Emarald Bay, Mazatlán

J'ai passé un séjour formidable au RIU Emarald Bay Resort la semaine dernière. L'endroit était très propre, le personnel très sympathique, avec des animations quotidiennes et des cours de fitness. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix.

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Riu Emerald Bay: Endroit merveilleux

J'ai été très impressionné par la propreté du complexe, en particulier des toilettes publiques. La nourriture était fraîche et savoureuse, avec des saveurs variées. J'ai adoré les longues promenades le long de la plage de sable propre. J'ai adoré la vue sur l'océan depuis le balcon et la chambre spacieuse. J'aurais seulement aimé qu'ils fournissent des bonnets de douche et de l'après-shampoing.

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Riu Emerald Bay: Belle station balnéaire

C'est un très beau complexe hôtelier. Nous avons été impressionnés par le nombre important d'employés et leur gentillesse. La seule critique que je pourrais faire, c'est que j'aurais aimé qu'il y ait plus de fruits de mer, par exemple des crevettes. Les piscines, la plage, les transats et le service de boissons étaient super.

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One Hundred  - 

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Riu Emerald Bay: Plage immaculée et personnel accueillant

Si vous souhaitez éviter les destinations balnéaires où les algues risquent d'envahir la plage, mieux vaut vous rendre sur la côte pacifique du Mexique. Les vagues y sont plus présentes, l'eau est étonnamment chaude pendant les mois d'hiver et vous pourrez admirer des couchers de soleil spectaculaires. En ce qui concerne l'expérience du forfait tout compris de l'hôtel, je donnerais à cet hôtel une note de 4,5 sur 5. Tripcentral.ca nous a fourni des informations utiles avant et après notre voyage [... lire plus]

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Riu Emerald Bay: Superbes vacances

Le transfert vers l'hôtel a été rapide et direct. L'enregistrement s'est déroulé de manière organisée et rapide. La chambre était prête à notre arrivée. Cet hôtel est très propre, le buffet propose un large choix et est constamment réapprovisionné. Les restaurants spécialisés étaient tous bons, mon préféré était le restaurant italien. Le steak et le saumon sont délicieux. Les jardins sont très bien entretenus. La plage est idéale pour se promener. Je recommande cet hôtel.

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Riu Emerald Bay: Le bon, le mauvais et le laid.

Les chambres étaient terribles et nous étions dans une chambre supérieure. En particulier, les lits étaient des briques et le matelas le plus inconfortable sur lequel nous ayons jamais dormi dans un hôtel. C'est important pour un voyage de deux semaines. Le service de ménage était fantastique et la chambre était propre. Les seules chaînes anglaises étaient des chaînes d'information. C'est bien d'avoir un peu de variété, surtout quand l'hôtel s'adresse à des visiteurs du Canada ou des États-Unis. [... lire plus]

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Riu Emerald Bay: Excellent centre de villégiature !

La nourriture et le service sont excellents ! Nous avons adoré les chambres avec vue sur l'océan et nous sommes très bien installés pour une famille nombreuse. Notre famille est venue deux fois dans ce centre de villégiature et y retournerait sans aucun doute une troisième fois ! Notre agent de voyage, Saskia, a été très serviable et attentive aux détails.

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Luna Palace: J'ai adoré

Nous avons opté pour la formule "tout compris". Cela incluait quatre autres hôtels de la chaîne Palace. Nous l'avons utilisé pour les repas. Nous étions là pour notre anniversaire. L'hôtel a été exceptionnel dans ce qu'il a fait. Ils ont décoré notre lit avec des ballons et des serviettes en forme de cygne ou de gâteau d'anniversaire, ainsi qu'avec une banderole de joyeux anniversaire sur notre porte. C'était le plus petit hôtel de la chaîne et le plus calme. Nous avons adoré. La piscine est pro [... lire plus]

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Gail  - 

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Riu Emerald Bay: Le prix en vaut la peine !

Notre groupe de 10 personnes a beaucoup apprécié le RIU Emerald Bay Resort. Nous avions lu quelques commentaires négatifs sur ce complexe, notamment sur les problèmes d'ascenseur. Certaines personnes ont rapporté avoir attendu jusqu'à 20 minutes pour un ascenseur. Nous étions au 19ème étage et avons attendu quelques fois, mais pas autant que ce qui a été rapporté. Cependant, nous avions demandé 2 lits doubles mais notre demande n'a pas été honorée. Après une longue discussion avec la réception, [... lire plus]

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Riu Emerald Bay: Bonne affaire

Nous avons bénéficié d'une offre exceptionnelle pour une semaine. Très grand. Beaucoup d'options de restauration. Les chambres étaient datées mais correctes. L'application Riu n'était pas très conviviale. Difficile de réserver à la carte. Il fallait se connecter à 7h du matin pour réserver pour le soir même. Les restaurants étaient réservés et pourtant, lorsque nous sommes allés à l'Italian et que nous avons finalement obtenu une réservation, il était plus qu'à moitié vide. Le terrain était pr [... lire plus]

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Riu Emerald Bay: Bonne affaire

Nous avons bénéficié d'une offre exceptionnelle pour une semaine. Très grand. Beaucoup d'options de restauration. Les chambres étaient datées mais correctes. L'application Riu n'était pas très conviviale. Difficile de réserver à la carte. Il fallait se connecter à 7h du matin pour réserver pour le soir même. Les restaurants étaient réservés et pourtant, lorsque nous sommes allés à l'Italian et que nous avons finalement obtenu une réservation, il était plus qu'à moitié vide. Le terrain était pr [... lire plus]

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