La plage était magnifique mais il n'y avait pas assez de parasols sur la plage. Les gens se levaient tôt pour réserver les chaises et les parasols et parfois ils restaient là, vides, pendant des heures. L'hôtel a besoin d'être rénové, les sols des couloirs étaient tachés. La chambre était propre. La nourriture était correcte. Le buffet était limité et peu varié. Pas de service de boissons sur la plage ou au bord de la piscine comme dans d'autres établissements secrets. Dans l'ensemble, c'est un [... lire plus]endroit magnifique, ils ont juste besoin d'améliorer le service et la nourriture. De plus, pendant notre séjour, la décharge derrière la montagne a été en feu pendant 3 jours, ce qui était inquiétant en raison de la qualité de l'air.
Beautiful beach
The beach was beautiful however there were not enough umbrellas on the beach people were up early to reserve chairs and umbrellas and sometimes were left there empty for hours. The hotel needs some renovation hallway floors were stained. The room was clean. The food was ok. The buffet was limited not much variety. No drink service on the beach or by the pool like other secrets properties. Overall it is a beautiful location they just need to improve on service and food. Also while we were there the dump behind the mountain was on fire for 3 days this was concerning due to air quality.
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Esmeralda Resort: pas de porte moustiquaire
heureusement notre chambre etait a une extremitee alors nous avions 3 fenetres a ouvrir lorsque tu quitte l hiver ce n est pas pour t enfermer tu veut ouvrir mais pour le reste c etait une chambre confortable.Le resto de la place l Astrolabe tres bon mais redondant ci tu y soupe tout les soir .Pour l ambience un service impecable mais un peut trop europeen c est tres reposant c est pas pour moi j ai besoin de bouger,il faut absolument avoir une voiture pour trouver de la varietee (repas et plage[... lire plus])Pour notre plage nous avions des chaises reservee gratuite qui coutait 40euros avec parasol par jour.La plage est magnifique mais ce vent, trop de vent et les vagues pas moyen de nager la derniere etait de 6 pieds au dessus de ma tete et j etait a peine a 3 pieds dans l eau pour c etait la fin je n ui suis pas retourne.le retour avec air canada pour nous prendre a l hotel c etai horrible 40 minutes de retard un tout petit van pour plus de 50 voyageur valises planches a voile,et kyte on ne povait pas voie en avant tellement ces appareils arrivait au plafon les touristes etaient tres fache la chaleur interieur du vehicule rendait les touristes malades ceci est un gros manque d air canada pour procurer a ses vacanciers un service agreable pour le vol pas de probleme tres bon avion un Boing service impecable un personnels devouer et agreable.
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Vince -
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Sonesta Maho Beach: Déçu oh mon
Très déçu par le resort. Le buffet était une honte. La même nourriture encore et encore, la nourriture était toujours froide. Les pommes de terre étaient pourries pour la plupart. Le bacon n'était pas cuit et au lieu de nous servir nous-mêmes, ils devaient nous servir et quand ils nous servaient, ce n'était pas avec un sourire. Beaucoup d'autres personnes, dont ma femme, ont été victimes d'une intoxication alimentaire. Ils ont fait la queue devant le barbecue à hamburgers situé près de la piscin[... lire plus]e. Le chef cuisinait les hamburgers peut-être 45 secondes de chaque côté et ils étaient crus à l'intérieur, non merci. Le personnel ne souriait pas, ils avaient tous l'air malheureux. J'ai parlé à beaucoup de gens lors de notre voyage de retour qui ont dit la même chose, ils avaient tous l'air malheureux. La plage, il n'y a pas de plage. Les chambres étaient correctes, mais je ne retournerais pas dans ce complexe, ce complexe devrait être un trois étoiles et non un quatre ou cinq étoiles. La piscine était bondée et il n'y avait pas assez de chaises pour tout le monde. Mais le plus gros problème pour moi était le buffet et les restaurants qui étaient sur le resort. Ils devraient peut-être faire un peu de ménage.
La vraie foule était dense
Disappointed oh my
Very disappointed in the resort. The buffet was a disgrace. same food over and over and over food was always cold. Potatoes were mostly rotten. Bacon wasn’t cooked and instead of us serving ourselves they had to serve us and when they served us, it wasn’t with a smile. It was a grin like why should I serve you many others including my wife got food poisoning . lined up in front of the hamburger barbeque next to the pool. The chef was cooking the hamburgers maybe 45 seconds on each side and it was raw inside no thanks. The staff nobody smiled they all look miserable talking to a lot of people on our return trip who said the same thing they all look miserable . The beach, there is no beach. The rooms were OK, but I would not go back to that resort, that resort resort should be a three star not a four or five star . The pool was crowded not enough chairs for everyone. But the biggest beef for me was the buffet and the restaurants that were on the resort. Maybe they should clean up their act.
True crowd was crowded
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets St. Martin: Un centre de villégiature extraordinaire !
Ils sont encore en cours de rénovation suite aux ouragans précédents.
S'agit-il d'un 5 étoiles sur toute la ligne ? Non. Mais c'était certainement plus qu'un 4,5, d'où la note de 5 étoiles. Il semble que l'hôtel ait choisi de dépenser judicieusement l'argent des rénovations. Le hall d'entrée est un bon début avec 5 étoiles, mais dans les couloirs menant à votre chambre, vous pouvez vous demander si c'est un 3 étoiles Puis vous ouvrez votre porte et c'est un luxueux 5 étoiles - le seul mei[... lire plus]lleur que j'ai connu était dans un hôtel haut de gamme à Vegas.
La nourriture était fabuleuse, nous n'avons pas eu un seul mauvais repas ou portion de repas. Parfois, le buffet était meilleur que les restaurants. La bière et les spiritueux sont des marques de renom.
Toutes les plages de Saint-Martin sont publiques, mais comme l'île est très isolée, il n'y a pas de problème. Sable blanc et poudreux sur des kilomètres. Eaux turquoises grâce à la présence d'un récif partiel au large. En fonction de la marée, du vent et du courant, il est possible que des algues viennent s'échouer sur le rivage. Cela ne s'est produit que deux jours de suite pendant notre séjour. Dès que la marée monte, le personnel ratisse la plage à la main en moins d'une heure.
Nous n'avons pas pu obtenir de réponse claire, si ce n'est que le complexe est complet, mais il n'était certainement pas à 100 % de sa capacité car, à notre avis, seules 50 à 75 % des chambres ont été rénovées jusqu'à présent. Tous les restaurants étaient "ouverts", mais pas tout le temps. Le buffet (Market Cafe) et Himitsu (panasiatique) étaient ouverts en permanence en raison de leur équipement de cuisine spécialisé, mais les autres restaurants étaient ouverts par rotation dans un même lieu : Portofino (italien) le 1er jour, Ratatouille (méditerranéen) le 2e jour, Olio (français) le 3e jour, et ainsi de suite. Le CoCo's Cafe était ouvert de 7 heures à 23 heures. Le bar de la piscine n'était pas ouvert, mais le bar de la piscine principale l'était. 10 heures pour la bière et 11 heures pour les boissons alcoolisées. Si vous souffrez vraiment de sortir de l'immense piscine à débordement ou de marcher 100 pieds de l'océan pour obtenir votre boisson, cette critique n'a pas de sens pour vous.
Les iguanes sont grands et "amicaux", du moins habitués à nous, les touristes.
L'isolement : D'un côté, c'est très bien, car c'est relaxant et tranquille. La ville n'est peut-être qu'à 18 km de l'aéroport, mais il faut une heure pour faire le trajet. Il est conseillé de prendre des médicaments contre la nausée avant d'entreprendre ce voyage qui n'est pas pour les âmes sensibles. Les habitants de l'île disent la même chose de la conduite dans la neige (ils ne peuvent même pas l'imaginer), c'est donc à cela que vous êtes habitué. Les deux heures de trajet aller-retour pour les excursions augmentent vraiment la durée de la journée. Toutes les excursions en tiennent compte, alors préparez-vous à commencer votre journée très tôt.
Il n'y a que deux complexes hôteliers tout compris sur l'île, l'un dans la partie néerlandaise et l'autre dans la partie française. L'île ne produit rien d'autre que du poisson et deux sortes de langoustes. TOUT le reste est importé. Le tourisme est le nerf de la guerre.
Amazing resort!
They are still under renovation from prior hurricanes.
Was this a 5 star throughout? No. But it was certainly more than a 4.5 throughout hence the 5 star review. It appears they are choosing to spend their renovation dollars wisely. The Lobby is a great start with 5 stars, but then in the hallways to your room you may be wondering is this a 3 star? Then you open your door and it is luxurious 5 stars - the only better I have been in was in high-end Vegas.
The food was fabulous, we did not have a bad meal or portion of a meal. Sometimes the buffet was better than the restaurants. The beer and liquor is name brand top-shelf stuff.
All beaches on St. Martin are public, but since this is so isolated no issues there. White powdery sand for kms/miles. Turquoise gentle waters due to the partial reef offshore. Depending on the tide, winds, and current you may get some seagrass (seaweed) coming onshore. This only happened 2 days back to back during our stay. Once the tide turns, staff hand rake the beach within an hour.
We couldn't get a straight answer other than the resort is fully booked, but it was definitely NOT at 100% capacity as at a guess only 50% to 75% of the rooms have been renovated so far. All restaurants were 'open', just not all the time. The Buffet (Market Cafe) and Himitsu (Pan-Asian) was open all the time due to specialized cooking equipment, but the rest rotated through a single physical location such that e.g. Portofino (Italian) was Day 1, Ratatouille (Mediterranean) was Day 2, Olio (French) was Day 3, then repeat. CoCo's Cafe was open 7 AM to 11 PM. The swim-up bar was not open, but backing it the main pool bar was open. 10AM for beer and 11AM for liquor. If you really suffer that badly to get out of the huge infinity pool or walk 100 feet from the ocean to get your drink this review is meaningless to you.
The iguanas are large and 'friendly', well, at least used to us tourists anyway.
Isolation: Great on one hand as it is relaxing and quiet. It may only be 18 km/12 mi from the airport but it takes you an hour to make the journey. You may want anti-nausea medication before undertaking this journey which is not for the faint of heart. The islanders say the same about driving in snow (they can't even imagine it), so it is what you are used to. The 2 hour round-trip for excursions really adds to the length of the day. All excursions take this into account so be prepared to start your day very early.
There are only 2 all-inclusive resorts on the island, one in the Dutch part and this one in the French part. This island produces nothing other than some fish and 2 kinds of lobster. EVERYTHING else is imported. Tourism is their lifeblood.
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Sophie10 -
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Sonesta Maho Beach: Superbe station balnéaire
Excellent centre de vacances pour les familles.
Je le recommanderais
à tout le monde. Je n'ai rien à dire
rien de mauvais à son sujet.
Le personnel est très sympathique et
et n'en fait jamais assez pour vous.
John, au barbecue, est
et fait les meilleurs hamburgers
hamburgers. À essayer absolument.
Awesome resort
Great family resort.
I would recommend it
to everyone. Can’t say
nothing bad about it.
Staff are all friendly and
can’t do enough for you.
John on the barbecue is
great and makes the best
burgers. A must try.
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McMexican -
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Secrets St. Martin: Déception totale
L'enregistrement a été étrange mais efficace. La première impression a été l'absence totale de l'aspect d'un complexe de luxe, rien de fantaisiste en aucun cas. Notre chambre était plutôt moyenne si l'on considère qu'il s'agissait d'un surclassement Preferred. Il y avait de sérieux signes d'usure, de la moisissure et une chambre généralement usée. Nous avions une infestation quotidienne de mille-pattes. Le buffet du petit déjeuner était la seule option du matin et il était adéquat avec les stand[... lire plus]ards de base, mais encore une fois rien de fantaisiste. La salle du buffet elle-même aurait dû être rénovée il y a 20 ans. Le déjeuner était pris soit à la piscine pour des hamburgers/hotdogs, soit au buffet. Le dîner était encore plus décevant. Le site web de Sunwing ne mentionnait nulle part que la plupart des restaurants étaient fermés pour cause de rénovation. Nous pouvions prendre le buffet ou le hibachi. Une petite section du buffet a été convertie en une petite zone à thème. En général, la nourriture était bonne, mais il y avait peu d'options. Encore une fois, on est loin d'un hôtel de luxe. Le café est considéré comme un restaurant parce qu'on peut y acheter un biscuit. Le salon Preferred était loin d'être attendu, avec 8 places assises, mais ouvert à tous, qu'ils soient Preferred ou non. Sunwing a également "oublié" de mentionner le manque de divertissement nocturne en raison des rénovations en cours au théâtre. Leur solution était un DJ au bar du hall.
La plage est belle, la piscine est belle mais mal conçue pour permettre un nombre suffisant de chaises. Il n'y en avait jamais assez.
Un employé nous a dit qu'ils allaient fermer à nouveau à la fin du mois de mai pour 18 mois pour d'autres rénovations. L'hôtel en a vraiment besoin. Le personnel était formidable mais beaucoup manquaient d'enthousiasme et nous pouvions comprendre pourquoi.
Complete Disappointment
The check in was odd but efficient. First impression was the complete lacking look of a luxury resort, nothing fancy by any means. Our room was pretty average considering it was a Preferred upgrade. There were severe signs of wear, mold and generally a worn out room. we had a daily infestation of millipedes. The breakfast buffet was the only morning option and it was adequate with your basic standards but again nothing fancy. The buffet room itself should have been updated 20 years ago. Lunch was either at the pool for burgers/hotdogs or the buffet. Dinner was even more disappointing. No where did the Sunwing website mention that most of the restaurants were closed for renovations. We could have the buffet or hibachi. There was a small section of the buffet converted for a small theme area. Generally the food was good but just lacking on options. Again, far from a luxury resort. They class their coffee shop as a restaurant because you can get a cookie there. The Preferred lounge was far from expected, seating for 8 but open to everyone, preferred or not. Sunwing also "forgot" to mention the lack of nightly entertainment due to more renovations going on at the theatre. Their solution was a DJ at the lobby bar.
Nice beach, the pool is nice but designed poorly for allowing enough chairs. There were never enough.
An employee told us they were closing again at the end of May for 18 months for further renovations. It really needs it. The staff was great but many lacked enthusiasm and we could see why.
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Jandt -
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Secrets St. Martin: Lieu convivial
Le personnel de Secrets est absolument merveilleux. Nous n'aurions pas pu être plus satisfaits des soins que nous avons reçus. Les boissons sont incroyables et préparées comme si elles sortaient d'un magazine. Les divertissements étaient différents d'une nuit à l'autre, mais excellents.
Friendly Place
The staff at Secrets is absolutely wonderful. We couldn't have been more happy with the care we received. The drinks are incredible and made as if they were out of a magazine. The entertainment was different overnight but great.
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Experienced Traveller -
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Divi Little Bay Beach Resort: 3* ? Hah ! Peut-être 1 1/2 *
La représentante de Sunwing n'était pas dans le terminal de l'aéroport avec les autres représentants, elle était à l'extérieur sur le trottoir. Aucune information de contact n'a été fournie et elle n'est apparue à aucun autre moment, même si on a eu cruellement besoin d'elle plus tard. Voir ci-dessous.
Nous avons été placés au deuxième étage de ce qui devait être l'hôtel d'origine. Dorothy étant handicapée, nous avons demandé à être déplacés au rez-de-chaussée, ce qui nous a été accordé. Cette [... lire plus]chambre était magnifiquement située directement sur la plage. Elle était proche de l'Office et à une courte distance des restaurants.
Le mobilier était agréable, mais la salle de bains avait besoin d'une rénovation complète. La pression de l'eau était faible et il fallait toujours attendre longtemps avant d'obtenir de l'eau tiède, mais pas chaude. La baignoire était de conception ancienne et présentait un danger car son rebord était dangereusement haut. Lorsque la douche était utilisée, l'eau coulait des carreaux. Nous étions obligés de mettre des débarbouillettes et des serviettes sur le rebord de la baignoire pour éviter que le sol de la salle de bain ne soit inondé.
Plusieurs restaurants ne fournissaient pas de café à l'heure du déjeuner et la machine dans notre chambre ne fonctionnait pas.
Lorsque Westjet a annulé le vol de retour au dernier moment, un agent de Sunwing aurait dû être disponible pour nous aider à trouver un hébergement pour cette nuit-là. Cette aide n'a pas été apportée !
La plage n'est pas privée et est souvent surchargée.
Nous avons payé très cher pour ces vacances et cela n'en valait pas la peine !
3* ? Hah! Maybe 1 1/2 *
The Sunwing Rep was not in the airport terminal with the other reps, she was outside on the sidewalk. No contact information was provided and she did not appear at any other time even though she was sorely needed later. See below.
We were placed on the second floor of what must be the original hotel. Since Dorothy has a disability we asked to be moved to the ground floor, which was granted. This room was beautifully situated directly on the beach. It was close to the Office and a short distance to the restaurants.
The furniture was nice but the bathroom badly needed a complete renovation. Water pressure was low and there was always a long wait for any warm, not hot, water to appear. The tub was a dated design and posed a hazard since it's side was dangerously high. When the shower was used water poured from the tiles, We were forced to pack facecloths and towels on the tug sill to prevent major flooding of the bathroom floor.
Several restaurants did not provide coffee at lunch time and the machine in our room did not work.
When Westjet cancelled the return flight at the last moment, a Sunwing should have been available to help us find accomodation for that night. No such aid was provided!
The beach is not private and is often overcrouded.
We paid huge money for this holiday and it was NOT WORTH IT!
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Sonesta Maho Beach: Station trois étoiles
L'hôtel est vieux... Nos toilettes ont refoulé 3 jours sur 7... Notre chambre donnait sur l'arrière de l'hôtel, où se trouvent des réservoirs de propane, des bâtiments d'entretien, etc. Ce n'est pas très joli. Il y avait aussi une odeur désagréable, par intermittence, donc nous n'avons pas utilisé le balcon. La station de pizzas est vraiment bonne, tout comme le bar à café de l'hôtel... Dans l'ensemble, je le considérerais comme un complexe 3 étoiles
Three star resort
Hotel is older.. Our toilet backed up 3 days out of 7 ..Our room faced the rear of the hotel, which has propane tanks, maintenance bldgs etc. Not very scenic. There was also an unpleasant smell, intermittently, so we didn't use the balcony. Pizza station is really good, as is the coffee bar in the hotel... Overall, would consider it a 3 star resort
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Dale -
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Esmeralda Resort: Station très confortable
Facile d'accès depuis la route principale, il se trouve à l'extrémité ouest de la plage d'Orient, il est donc presque impossible de se perdre.
Les cottages étaient en bon état, certaines "ouvertures" comme les portes coulissantes, les fenêtres de Floride, etc. avaient des ferrures corrodées, des pare-chocs de porte manquants, mais ce ne sont que de petites choses. Le personnel de la réception a été très serviable, en particulier Felix.
Emplacement idéal, calme et confort après une journée pass[... lire plus]ée sur la plage animée d'Orient.
Very comfortable resort
Easy to access from main road, essentially its at the very westernmost end of Orient beach so almost impossible to get lost.
Cottages were in good condition, some "openings such a s sliding doors, Florida windows etc, had corroded hardware, door bumpers missing, but all very small stuff. The front desk staff were very helpful, especially Felix.
Great location with decent peace and comfort after a day on the busy Orient beach.
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Sonesta Ocean Point Resort: Beautiful Resort
Je viens de rentrer d'une semaine ici. Je ne peux pas me plaindre. La nourriture, le service, le personnel et le centre de villégiature sont merveilleux. Je le recommanderais à tout le monde. C'est bien d'avoir accès à la station de Maho Beach aussi, mais nous sommes restés principalement du côté d'Ocean Point car c'est réservé aux adultes. Mme Sheryl au bar de la piscine est une perle ! Nous reviendrons à coup sûr ! A la prochaine fois
Just got back from a week here. Cannot complain one bit. Food, service, staff and resort is wonderful. I would recommend it to anyone. Was nice you have access to Maho Beach resort as well but we stayed mostly on Ocean Point side as it is adults only. Ms. Sheryl at the pool point bar is a gem! We’ll be back for sure! Until next time
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Sonesta Maho Beach: Merveilleuses vacances
Superbe complexe, à 5 minutes de l'aéroport, bien entretenu, propre, la nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Attention, la plage de l'hôtel est artificielle et ne se trouve pas au bord de l'eau. Il faut marcher jusqu'à la plage de Maho.
Wonderful vacation
Great resort, 5 mins for airport, well maintained, clean, food was very good at all restaurants. Just be warned the beach at the resort is man made and not right off the water. You have to walk down to Maho Beach.
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Sonesta Maho Beach: Merveilleux séjour au Sonesta Maho Beach Resort
Excellent emplacement à seulement 4 minutes de l'aéroport. L'entrée du hall est celle du Sonesta Maho Beach, tandis que l'Ocean Point se trouve à l'arrière, un peu plus loin.
L'hôtel est situé à proximité de l'aéroport. Si vous aimez regarder les avions atterrir et décoller, vous vivrez une expérience unique. Le quartier animé de Maho Village se trouve également à quelques minutes de marche et propose des restaurants, des boutiques et des lieux de vie nocturne. Cependant, bien que l'aéroport [... lire plus]soit proche, le bruit des avions n'a pas posé de problème pendant notre séjour.
Les chambres sont spacieuses, modernes et confortables, avec un mélange de décoration tropicale et de style contemporain. Ma chambre, située au 6ème étage, offrait une vue imprenable sur l'océan. Le soleil passe à travers les rideaux tous les matins. Les lits sont fermes et un peu petits (doubles au lieu de queens), mais c'était prévisible. La salle de bains est propre et bien entretenue, avec des articles de toilette de qualité. La douche et les toilettes sont ouvertes et il n'y a pas de porte. C'est la même chose dans toutes les salles de bains du complexe. La salle de bains était accessible par une porte coulissante qui était bloquée au début. Une fois que nous avons appelé la réception, ils l'ont réparée en moins de quelques heures. Super rapide et à l'écoute de nos besoins. J'ai apprécié les petites attentions, comme le minibar rempli de boissons, qui a été rempli tous les jours et sans faute à la même heure. Les machines à glaçons sont situées aux étages impairs (étages 3, 5, 7...)
La restauration au Sonesta Maho Beach Resort était bonne. L'hôtel ne propose qu'une option pour le petit-déjeuner (Ocean Terrance) qui, malheureusement, ne proposait que les mêmes plats chaque jour. Un peu de variété aurait été appréciable. De plus, il est situé à Ocean Point, ce qui oblige à traverser la zone de la piscine à chaque fois. Si vous avez besoin d'options d'accessibilité, vous trouverez cela difficile car il y a des escaliers, de l'eau et une longue marche jusqu'à l'emplacement d'Ocean Point.
Il y a peu d'options à la carte : The Grill (qui devient La Cantina au dîner), La Fontana et Ocean Terrance.
Jing's Kitchen et The Tavern sont disponibles tous les deux jours (en alternance), mais sont situés à l'extérieur de l'entrée du complexe, sur Maho Village. Cela a été déroutant au début, car il n'y a pas de panneaux pour l'indiquer.
Le complexe propose toute une série d'activités pour divertir les visiteurs. Une grande piscine, dotée d'un bar de nage, est idéale pour se détendre après une journée d'exploration. Pour ceux qui aiment rester actifs, des sports nautiques sont disponibles, notamment la plongée avec tuba et le kayak. La plage elle-même est magnifique, avec son sable doux et ses eaux bleues transparentes. Le complexe propose également des animations quotidiennes et des soirées à thème, ce qui en fait un choix idéal pour les couples et les familles.
Le centre de remise en forme était bien équipé et le spa offre une variété de services, mais nous n'en avons pas profité cette fois-ci.
Le service au Sonesta Maho était excellent. Le personnel était amical, attentif et toujours prêt à se surpasser pour que les clients se sentent bien accueillis. Le personnel de ménage était excellent ! Ils ont pris soin de nous et nous ont aidé à obtenir des oreillers et des serviettes supplémentaires lorsque nous le leur avons demandé. La plupart d'entre eux étaient polis et professionnels.
Les seuls points à améliorer sont les suivants :
1. L'application ne fonctionne pas. Le code QR fourni partout n'ouvre pas l'application sur Android. Les horaires des lieux sont disponibles sur le site web directement. NOTE : La Fontana n'ouvre pas à 6h00 du matin même si c'est indiqué sur le site.
2. Le WiFi gratuit sur le site est épouvantable. La vitesse maximale est de 3 mb/s et la moyenne de 117kb/s. La couverture est également inégale selon l'endroit où vous vous trouvez.
3. Le 5ème jour, nous nous sommes réveillés avec un gros cafard dans la salle de bain. De tous nos voyages dans les Caraïbes, c'était la première fois que nous voyions un cafard dans la chambre. Lorsque nous l'avons signalé, ils sont allés pulvériser la zone et évaluer l'espèce. Nous n'avons pas eu de nouvelles par la suite.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment ici et nous le recommandons à tous ceux qui recherchent un séjour tout compris à Sint Maarten et qui veulent profiter des belles plages et des expériences uniques du côté hollandais de l'île.
Wonderful time at Sonesta Maho Beach Resort
Excellent location only 4 minutes away from the airport. The lobby entrance is for Sonesta Maho Beach while the Ocean Point is in the back a little way further.
Located close to the airport, if you’re a fan of watching planes land and take off, this is a unique experience. The vibrant Maho Village is also just a short walk away, offering restaurants, shops, and nightlife. However, while the airport is close by, the noise from planes didn’t cause issues for the stay there.
The rooms are spacious, modern, and comfortable, featuring a blend of tropical decor and contemporary style. My room had a stunning ocean view on the 6th floor. Sunshine peeking through the curtains each morning. The beds are firm and a bit on the small size (doubles instead of queens), but that was expected. The bathroom was clean and well-maintained with high-quality toiletries. The shower and toilet though are open and no doors are available. This is the same on every bathroom on the resort. The bathroom was accessible via a sliding door which was stuck at first. Once we called the front desk they had it fixed in less than a few hours. Super fast and responsive to our needs. I appreciated the small touches, like the minibar stocked with beverages, which was filled daily and without fail at the same time. The ice makers are located on the odd number floors though (ie. floor 3,5,7...)
Dining at Sonesta Maho Beach Resort was good. The resort has one option for breakfast (Ocean Terrance) which unfortunately had only the same offerings each day. A little variety would have been nice. Also it's located at Ocean Point which required walking through the pool area each time. If you are in need of accessibility options, you will find this difficult as there are stairs, water and a long trek to the Ocean Point location.
There are few a la carte options: The Grill (at dinner becomes La Cantina), La Fontana and Ocean Terrance.
Jing's Kitchen and The Tavern are available every other day (alternating days), but are located outside the entrance to the resort on Maho Village. This was confusing at first as there are no signs to indicate this.
The resort offers a range of activities to keep guests entertained. There’s a large swimming pool, complete with a swim-up bar, which is perfect for unwinding after a day of exploring. For those who like to stay active, there are water sports available, including snorkeling and kayaking. The beach itself is lovely, with soft sand and clear blue waters. The resort also offers daily entertainment and themed parties, making it a great choice for couples and families alike.
The fitness center was well-equipped, and the spa offers a variety of services, but we didn't take advantage this time.
The service at Sonesta Maho was excellent. The staff were friendly, attentive, and always willing to go above and beyond to make guests feel welcome. The housekeeping staff was excellent! They took care of us and were very helpful for extra pillows and towels when asked. Most were polite and professional.
The only items I would mention for improvement:
1. The app does not work. The QR code provided everywhere does not open the app on Android. Venue times are available on the website directly. NOTE: La Fontana does not open at 6:00 am even though it is listed on the site.
2. The free WiFi on the resort is abysmal. Max speed was 3 mb/s and averages at 117kb/s. Coverage is also spotty depending on your location.
3. On the 5th day we woke up to a large cockroach in the bathroom. Of all the travels in Caribbean, this was the first time seeing a roach in the room. When we brought it up they went to spray the area and assess the species. We heard nothing back after that.
Overall we had a good time here and recommend it for anyone who is looking for an all-inclusive stay at Sint Maarten looking to enjoy the beautiful beaches and unique experiences from the Dutch side of the island.
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Sonesta Maho Beach: Un excellent centre de villégiature si l'on peut faire des affaires
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier pour le prix que nous avons payé.
Les chambres sont agréables, bien qu'il y ait une odeur d'égout dans les chambres. Mais cela est limité aux chambres avec vue sur le jardin, qui font face à l'égout. Nous avons eu beau essayer d'enlever l'odeur, elle revenait toujours.
En discutant avec d'autres clients, nous avons constaté qu'ils n'avaient pas l'odeur, mais qu'ils étaient face à la piscine et qu'ils se plaignaient du bruit proven[... lire plus]ant de la piscine.
nous n'avons pas utilisé la piscine car l'odeur de chlore nous en a dissuadé. La piscine est assez petite, et il semble qu'il y ait des tonnes de gens dedans, qui traînent principalement au bar de la piscine en buvant de l'alcool. Il y a deux toboggans pour les enfants, mais l'un d'eux était plat et très lent. Les deux toboggans sont très courts, mais les enfants ont l'air d'apprécier.
À part cela, le personnel est très sympathique, la nourriture était correcte, la plage était petite et l'océan clair. Les vagues peuvent parfois être très hautes. Il faut donc être prudent, car il n'y a pas de sauveteurs à la plage ou à la piscine. L'avantage de cet hôtel est qu'il est situé juste à côté de l'aéroport, donc si vous aimez les avions, vous apprécierez l'hôtel.
De plus, l'hôtel ne semble pas avoir de médecin sur place en permanence.
J'ai déjà séjourné deux fois dans ce centre de villégiature, une fois en 2014 et une deuxième fois en 2016. La qualité et la sélection de la nourriture a diminué, mais il semble que la station a été reconstruit depuis l'ouragan Destroyed 2016.
Dans l'ensemble, c'est un grand hôtel à aller à si vous pouvez obtenir une bonne affaire sur elle. Nous avons rencontré des clients qui ont séjourné à l'Ocean Point ou dans des chambres de luxe. Bien qu'ils aient payé deux fois plus que nous, ils ont dit que le prix en valait la peine.
Great resort if you can get a deal
Overall this was a great resort for the price we paid.
The rooms are nice, although there was a sewer smell to the rooms. But this is limited to Garden view rooms, which are facing the sewer. No matter how much we tried to remove the smell, it always came back.
Per discussions with other guests, they did not have the smell, but they were facing the swimming pool, and did complain about the noise, which came from the pool.
we did not use the pool, as the smell of chlorine deterred us from using it. The pool is quite small, and it appears that there are tons of people in there, mainly hanging out at the swimming pool bar drinking alcohol. There are two slides for kids to use, but one appeared to be flat and very slow. Both slides are extremely short, but the kids seem to enjoy it.
Other than that, the staff is very friendly, the food was OK, the beach was small, and the ocean clear. Waves could get quite high at times. So best to be careful, as there are no lifeguards on duty at the beach, or at the pool. The great part about this hotel is that it is located right next to the airport., So if you are a plane lover, you would enjoy the resort.
Also the hotel does not appear to have a medic on site at all times.
I’ve been to this resort twice before, once in 2014 and a second time in 2016. The quality and selection of the food has gone down, but it appears that the resort has been rebuilt since the hurricane Destroyed 2016.
Overall, this is a great hotel to go to if you can get a good deal on it. I would not pay top dollar though. we have met some guests who stayed at the Ocean point or luxury rooms. Although they paid twice as much as we did, they said the price was worth it.
Emplacement
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Plage
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Rene and Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sonesta Maho Beach: Un bon moment
Je pense que nous avons choisi la mauvaise chambre. Nous avons choisi une chambre King supérieure et ces chambres sont situées du côté rue de l'hôtel où vous entendez de la musique de club toute la nuit jusqu'à 4h00 du matin. C'était du jeudi au mardi. De plus, le cinquième étage dégage une odeur d'égout. Si vous séjournez à l'hôtel, demandez une chambre avec vue sur l'océan, sur l'île ou sur la piscine, sinon vous ne serez pas à l'aise. La nourriture était bonne et le restaurant italien était l[... lire plus]e meilleur. La plage est superbe mais un peu rude. La piscine est bien aussi mais nous ne l'avons jamais utilisée. L'emplacement était génial. Les avions étaient amusants.
A Good Time
I think we picked the wrong room. We chose a Superior King room and these rooms are located on the street side of hotel where you hear club music all night until 4:00am. This was Thursday through Tuesday. Also, fifth floor has a smell of sewage. So if you stay then ask for a Oceanview or Island view or Pool view otherwise it will be a bit uncomfortable. The food was good and Italian restaurant was best. Beach is great but a bit rough. Pool is okay too but we never used it. Location was great. Airplanes were fun.
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Tetyana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Esmeralda Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !
C'était notre première fois à St. Martin, nous nous sommes éclatés ! Tout était excellent ! Nous avons eu une chambre incroyable, une piscine magnifique, un restaurant délicieux avec un service excellent et le dernier et non le moindre - un personnel très serviable et extrêmement agréable !
Nous reviendrons sans aucun doute !
La plage est vraiment très belle et les montagnes environnantes sont magnifiques !
Amazing resort!
It was our first time in St.Martin, we had the blast! Everything was excellent! We had amazing room, wonderful swimming pool, the most delicious with excellent service restaurant and the last and not least - very helpful and extremely pleasant resort staff!
We definitely will be back!
The beach is really really beautiful, extremely beautiful mountains around!
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Plage
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sonesta Maho Beach: Sonesta Maho Beach
Les murs de la chambre étaient durs
Le sol était propre
La salle de bain était belle et propre
Vous devriez nettoyer les murs Très belle vue au 10ème étage. Trop proche de l'aéroport. Trop de bruits d'avions tous les 2 heures
The walls in the room was durty
The floor was clean
The bathroom was nice and clean
You should clean the wall Very nice view on the 10 floor. To close to the airport. Too nosy airplane comming every 1are 2hours
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Divi Little Bay Beach Resort: Nous reviendrons !
Station très pittoresque et relaxante. Nous reviendrons. Une situation troublante est le petit espace dans lequel vivent deux perroquets. L'espace est si petit qu'ils se sont battus et il devrait être au moins deux ou trois fois plus grand.
We will return!
Very quaint and relaxing resort. We will return. One troubling situation is the small space two parrots are living in. The space is so small they fought and it needs to be at least two or three times the size.
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JJKD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Divi Little Bay Beach Resort: Des vacances étonnantes
C'est le meilleur centre de vacances que nous ayons visité. La chambre était spacieuse et propre. Notre chambre se trouvait à l'opposé du bar et des restaurants, ce qui était parfait car nous aimons les endroits plus calmes. Même si elle était proche de la piscine à débordement, elle était tranquille et peu bruyante. Cette piscine était parfaite pour nous, car elle n'était pas très fréquentée. Il y avait d'autres piscines, mais elles semblaient plus fréquentées, ce qui pourrait convenir à certai[... lire plus]nes personnes. Les restaurants offrent une grande variété de choix. Notre forfait ne comprenait que le petit-déjeuner, ce qui était exactement ce que nous voulions. Les choix étaient nombreux et bien préparés. La plage est superbe. La plongée avec masque et tuba était possible sur place, la plage était propre et pas trop fréquentée. Nous ne dirons jamais assez de bien du personnel. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient amicales, très compétentes et se sont efforcées de fournir d'excellents services à la clientèle. C'est notre lieu de vacances préféré jusqu'à présent et nous prévoyons d'y retourner.
Amazing Vacation
This was the best vacation resort we have visited. The room was spacious, and clean. Our room was at the opposite end of the resort as the bar and restaurants, which was perfect as we like it quieter. Even though it was close to the Infinity pool, it was tranquil, with little noise. This pool was perfect for us, as it was not very busy. There were other pools, but they seemed busier, which might be perfect for some people. The restaurants offered a variety of choices. Our plan only included breakfast, which was exactly what we wanted. The choices were plentiful and well prepared. The beach area was amazing. Snorkelling was great right there, and the beach was clean, and not too crowded. We cannot say enough good words about the staff. Everyone we met was friendly, very competent, and went out of their way to provide excellent client services. It was our favourite vacation location so far and we plan to return.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sonesta Maho Beach: Superbe centre de villégiature convivial
La nourriture était excellente au buffet mais le restaurant qui aurait dû servir le steak sur roche de lave était fermé le premier jour et a été transformé en restaurant mexicain. Ils ont dit que c'était maintenant un restaurant mexicain.
Ils ont également indiqué sur le site web que la plage se trouvait juste à côté. Ce n'est pas le cas, il faut marcher environ 1,5 km pour atteindre la plage. Je pense que l'hôtel devrait proposer une navette vers la plage pour les clients. L'hôtel devrait four[... lire plus]nir une carte papier du terrain et de l'emplacement des restaurants et des événements. Les gens étaient très sympathiques et serviables. Un endroit idéal pour les enfants. Le temps était superbe. L'espace pour le karaoké aurait dû être meilleur car il y avait très peu d'espace pour s'asseoir.
Great friendly resort
The food was great in the buffet but the restaurant that should have served the steak on lava rock was on first day closed and then was turned into a Mexican restaurant. They said it was now to be a Mexican restaurant.
Also they stated on website that the beach was right there. That’s not so you have to walk about a mile to the beach. I think the resort should offer a shuttle bus to the beach for guests. The hotel should provide a paper map of the grounds and location of the restaurants and the events. The people were very friendly and helpful.A great place for kids. The weather was superb. The space for the karaoke should have been better as was very limited space to sit.