Belle station balnéaire

Très bon service à chaque fois café et environnements confortables Mais 3days attaque moistique A l'extérieur et dans la chambre quelques bug très très pas bon parfois pas un jour changer de serviette. Tout autre bien Pourquoi voulez-vous une longue phrase ? Est-ce que ce n'est pas bon

Nice resort Very well service serving every time cafe and comfortable environments But 3days attack moistique Outside and in the room some bug Very very no good sometime not a day change towel. Any other good Why you want long sentence. Is it no good

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous sommes revenus il y a 10 jours de Memories Paraiso et c'était génial, j'ai hâte d'y retourner. Les employés sont tout simplement géniaux et travaillent dur. J'y ai fêté mon anniversaire. J'ai passé un très bon moment avec mes amis Yoan, Viviana et Reinier. Merci beaucoup les gars pour la surprise totale. Merci au directeur général de l'hôtel Julio pour cette soirée. Alejandro(Alex) et Nordelys de la réception, merci d'avoir rendu notre séjour agréable, vous êtes les meilleurs. Gisselle, Em [... lire plus]ilio, Arley, Juan Carlos, l'équipe de divertissement de Memories Paraiso et Yosdany, Abi, Yeisel, Andy et Gisselle, Grand Memories, merci pour vos leçons de danse, vous êtes des gens formidables. Vos équipes d'animation sont formidables, continuez à faire du bon travail. Les barmans des bars de plage Memories Paraiso et Grand Memories sont très sympathiques et préparent de superbes boissons. Les barmans du bar du hall du Grand Memories ont également fait un excellent travail en suivant les commandes de tout le monde. Si vous voulez boire le meilleur Penacolada, Mimi Vice et Majito, le bar du hall du Memories Paraiso est l'endroit idéal. Si vous avez faim, il y a un bar à pizzas ouvert 24 heures sur 24 à côté du hall du Grand Memories. La file d'attente peut être longue. Au bord de la piscine du Memories Paraiso se trouve le bar de la piscine et un stand de sandwichs où Marco peut faire des sandwichs au jambon et au fromage. De l'autre côté de la piscine se trouve le grill où se trouve maintenant tout le buffet. La nourriture était très bonne et nous pouvons toujours choisir quelque chose à manger. Depuis le grill, il y a 2 minutes de marche jusqu'au village La Estrella. Ce village a été construit spécialement pour les touristes qui peuvent y acheter des souvenirs de Cuba.

Amazing resort We came back 10 days ago from Memories Paraiso and it was awesome, can't wait to go back. The stuff are just simply awesome and hard working. I celebrated my birthday there. I had a blast time with my friends Yoan, Viviana and Reinier. Thank you so much guys for the everything full off surprise. Thanks to general menager off the resort Julio for that night to happend. Alejandro(Alex) and Nordelys the guest desk, thank you for making our stay pleasant, you are the best. Gisselle, Emilio, Arley, Juan Carlos, Memories Paraiso entertainment team and Yosdany, Abi, Yeisel, Andy and Gisselle, Grand Memories, thank you for your dance lessons, you are an awesome people. Your entertainment teams are great , keep up good work. The bartenders at the Memories Paraiso and Grand Memories beach bars are very friendly and making awesome drinks, also bartenders from Grand Memories lobby bar did great job to keep up with everyone's orders. If you want drink best Penacolada, Mimi Vice and Majito, the Memories Paraiso lobby bar is the place to get it. If you get hungry there is a pizza bar open 24 hours beside Grand Memories lobby. The line can get long though. At the Memories Paraiso pool side is the pool bar and a sandwich stand where Marco can do ham and cheese sandwiches. Across from pool is grill where all buffet is now. The food was very good and we can always choose something to eat. From the grill is 2 minutes walk to a village La Estrella. This village was build espetily for tourist where they can buy souvenirs from Cuba.

Terrible

Payé pour le Diamond Club. Ne vous embêtez pas. Je vais commencer par le commencement. Pas de boisson de bienvenue à l'arrivée. Pas de traitement spécial en ce qui concerne les files d'attente pour l'enregistrement, pas de chambre avec vue sur l'océan disponible. Nous a collé dans une horrible vieille chambre. Nous a dit de revenir le matin pour une chambre avec vue sur l'océan. Nous sommes revenus le matin et on nous a dit qu'il n'y avait toujours pas de chambre. Demandé de revenir dans l'après [... lire plus]-midi. Gardez à l'esprit que nous’avons maintenant passé une journée entière à essayer d'obtenir la chambre que nous avons payé. Nous sommes revenus dans l'après-midi. Toujours pas de chambre. Nous sommes allés voir la représentante de Sunwing et avons refusé d'accepter la chambre qu'ils nous avaient attribuée. Elle a fait de son mieux et a réussi à nous transférer au Sanctuary Resort. Un complexe plus agréable et réservé aux adultes au sein du complexe hôtelier Memories. Nous sommes enfin satisfaits de notre nouvelle chambre, qui n'offre toujours pas la vue sur l'océan pour laquelle nous avons payé, mais qui est meilleure que l'autre... Nous découvrons alors qu'ils nous ont placés dans une chambre voisine de celle d'un couple qui se bat physiquement, qui crie et qui hurle (je pense que cela a été fait à dessein) toute la nuit. La sécurité, etc. est intervenue chaque nuit. Je n'ai pas dormi pendant 3 nuits. J'ai parlé à la réception - ils étaient en train de "travailler dessus" - au milieu de tout cela, pour une intoxication alimentaire et nous sommes restés au lit pendant 2 jours d'affilée. La nourriture : horrible. La pire que j'ai jamais vue dans tous mes voyages à Cuba. Et croyez-moi, je n'y vais pas pour la nourriture. J'ai même apporté mon propre pain, mon beurre de cacahuète, etc. Dieu merci. Je comprends que le pays soit en difficulté. J'aurais juste aimé savoir à quel point la situation était grave. Je n'aurais pas gaspillé mon argent. Pas d'alcool de qualité supérieure non plus pour notre club de diamants. Pas de vodka du tout. Pas de gin. Il n'y avait que du rhum et de la bière bon marché. Le papier hygiénique était difficile à trouver car c'est aussi ce qu'ils utilisaient comme serviettes dans tous les restaurants... Insectes : j'ai eu plus d'une centaine de piqûres. Ils pulvérisent tout le complexe deux fois par jour avec de gros camions, mais cela ne sert à rien. Les moustiques sont absolument horribles. Tout le monde était couvert de piqûres rouges et gonflées. Tout cela dit, le pire voyage jamais fait et ne vaut pas un centime de ce que nous avons dépensé. Marché conclu ou pas. Je ne reviendrai jamais. Je dépenserai plus et j'irai au Mexique ou en Jamaïque. L'argent dépensé à bien meilleur escient.

Paid for Diamond Club. Don’t bother. I’ll start at the beginning. No welcome drink upon arrival. No special treatment with regard to check in line ups, no ocean view room available. Stuck us in a horrible old room. Told us to come back in the morning for an ocean view room. Returned in the morning to be told still no room. Asked to come back in the afternoon. Keep in mind we’ve now spent a whole day trying to get the room we paid for. Went back in the afternoon. Still no room. Went to the Sunwing Rep and refused to accept the room they put us in. She did her best and managed to move us to Sanctuary Resort. A nicer and adult only resort within the Memories complex of hotels. Finally happy with a new room, still not ocean view that we paid for but better than the other one… then we discover that they’ve put us in a room neighbouring a couple physically fighting and screaming and yelling (I think this was done purposefully) allllll night long. Security etc involved every single night. Didn’t sleep for 3 nights. Spoke to reception… they were “working on it”… amidst all this, for food poisoning and we were in bed for 2 days straight. The food: horrible. Worst I’ve ever seen in all my travels to Cuba. And trust me, I don’t go there for the food. I even brought my own bread, peanut butter etc. Thank God for that. I understand the country is struggling. I just wish I had know how bad it was. I wouldn’t have wasted my money. No premium liquor for our diamond club either. No vodka at all. No gin. Only cheap rum and beer to be had. Toilet paper was hard to come by as that is also what they used for napkins in all the restaurants… Bugs: I have over a hundred bites. They spray the whole resort twice a day with big trucks but it doesn’t help. Mosquitoes there are absolutely horrendous. Everyone was covered in red swollen bites. All said, worst trip ever and not worth a penny of what we spent. Deal or no deal. I will never be back. I’ll spend more and head to Mexico or Jamaica. WAY better money spent.

Un centre de villégiature exceptionnel

Plage exceptionnelle, personnel réellement sympathique et ayant à coeur le bien-être de la clientèle, chambre spacieuse, lit moyennement confortable. L'hÃ'tel aurait eu besoin d'un peu de rénovations mais cela ne nuit pas à l'expérience. Nourriture très bien pour Cuba. Si vous avez la chance, demandez la chambre 5637 qui a le meilleur emplacement du resort selon moi.

Amazing resort Plage exceptionnelle, personnel réellement sympathique et ayant à coeur le bien-être de la clientèle, chambre spacieuse, lit moyennement confortable. L'hôtel aurait besoin d'une peu de rénovations mais cela ne nuit pas à l'expérience. Nourriture très bien pour Cuba. Si vous avez la chance, demandez la chambre 5637 qui a le meilleur emplacement du resort selon moi.

Un complexe hôtelier exceptionnel Memries Paraiso

Le complexe a été construit en 2001 et dispose d'un bon design, d'une bonne architecture et d'un bon équipement. La plage est recouverte de sable blanc et doux. Les soirées étaient très agréables. La nourriture et le service étaient incroyables. Je le recommande à tout le monde.

Amazing resort Memries Paraiso Resort have built after 2001 and has good dеsign, architecture and equipment. White soft sand is on the beach. Evening events were so enjoyable. Food and service was amazing.I definitely recommend it for every one.

Le centre de villégiature s'est effondré

C'était la 3e fois que ma famille’s venait à memories paraiso et ce sera notre dernière. Cet endroit a pris un tournant pour le pire complètement dans chaque aspect, le personnel a changé et beaucoup sont très impolis et plutôt parler entre eux que de travailler réellement. En entrant dans notre chambre, certaines lumières ne fonctionnaient pas et le siège des toilettes n'était pas fixé aux toilettes, la femme de chambre ne changeait pas les draps, ils n'apportaient pas de taie d'oreiller pour [... lire plus] le lit supplémentaire. La nourriture au buffet était correcte, si vous voulez faire la queue pour de la nourriture fraîchement cuisinée, c'est mieux. Le pire, c'est qu'ils n'entretiennent tout simplement pas cette partie de la station comme ils le font pour le grand et le sanctuaire et il suffit d'une promenade rapide de 5 min pour voir la différence de qualité.

Resort has gone to crap This was my family’s 3rd time coming to memories paraiso and will be our last. This place has taken a turn for the worse completely in every single aspect, the staff has changed and lots are very rude and rather talk amongst themselves then actually work. Walking into our room some of the lights didn’t work and the toilet seat wasn’t secured to the toilet, the maid wouldnt change the bed sheets, they wouldn’t bring a pillow case for the extra bed. The food at the buffet was ok, if you want to wait in line for freshly cooked food it’s better. The worst part is they are just not maintaining this part of the resort like they are the grand and sanctuary and it just takes a quick 5 min walk around to see the difference in quality.

Un centre de villégiature exceptionnel

Superbe complexe pour la famille La meilleure plage, beaucoup de piscines pour les enfants, buffet correct pour le prix Animation sympa pour les enfants. C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe. Je reviendrai certainement l'année prochaine. Merci à l'agence et au personnel

Amazing resort Great resort for family Best beach, many pool for kids.buffet was ok for the price Animation cool for kids. My second time for this resort. Sure I m come back next year. Thanks to agency and staff

Station balnéaire pauvre

Cet hôtel a besoin de beaucoup de réparations dans les chambres, la zone de la piscine et l'entretien général. La sélection de nourriture n'était pas géniale. Ils ne pratiquent certainement pas la sécurité alimentaire lors de la préparation des aliments. Le personnel était charmant à l'exception de l'homme qui a rempli le réfrigérateur de la chambre. Il était grossier et avare. La plage était magnifique. Je ne recommanderais pas de séjourner dans ce complexe.

Poor resort This hotel is in need of many repairs to the rooms the pool area and general maintenance. The food selection wasn’t great. They certainly don’t practice food safety when preparing food. The staff were lovely with the exception of the man who refilled the room fridge. He was rude and stingy. The beach was beautiful. I would not recommend staying at this resort.

Excellente nourriture !

Plage fantastique, eau turquoise, et beaucoup de choses à voir et à faire. Le buffet était excellent ! Beaucoup de choix et de fruits frais ! Il y avait un magnifique restaurant cubain. Des animations tous les soirs ! Nous avions un centre commercial à côté de l'hôtel. Les bâtiments ont besoin d'un peu plus d'entretien. Le service de chambre était un problème. Il n'y avait plus de serviettes et le mini bar n'était pas rempli tous les jours. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour  [... lire plus]!

Great food! Fantastic beach, turquoise water, and lots of things to see and do. Buffet was excellent! Lots of choices and fresh fruit! There was a beautiful Cuban restaurant. Entertainment every night! We had a shopping plaza next door. Buildings need a little more maintenance. Room service was an issue. They ran out of towels and the mini bar was not filled every day. Overall we had a great trip!!!

Hôtel à améliorer

Ce complexe était classé 4 étoiles mais ce n'était pas le cas. Il s'agissait d'une formule tout compris, mais l'offre de nourriture et de boissons était très limitée. Le complexe était délabré. Notre chambre avait un problème d'eau lorsque nous prenions une douche, nous avions de l'eau à l'extérieur de la chambre et de la moisissure se développait dans la baignoire. Très déçu par la station, mais a adoré la plage et a eu un temps incroyable. La dernière chose, c'est que le service n'était p [... lire plus]as terrible. Lorsque nous sommes arrivés, nous avions une chambre dont la porte ne se verrouillait pas. Ma sœur est descendue se plaindre 3 fois et rien n'a été fait jusqu'à plus tard le lendemain.

Need improvement hotel This resort was rated a 4 star but it was not . This was an all inclusive but very limited with the food and beverage supply. The resort was run down. Our room had a water issue when taking a shower we had water outside of the room and mould growing in tub. Very disappointed with the resort but loved the beach and had amazing weather. Last thing was the service wasn’t that great. When we arrived we had a room where the door would not lock. My sister went down to complain 3 times and nothing got done till later the next day.

Horrible

les chambres sont pleines de moisissures, pas de cafetière, nous avons demandé à en avoir une et aucune n'a été livrée. Les mouches à fruits étaient partout dans les fruits au buffet et pas mûrs, la même nourriture était servie tous les jours et n'était jamais chaude. Les draps de lit n'étaient pas changés, c'était au petit bonheur la chance si vous aviez de nouvelles serviettes, ils n'arrêtaient pas de manquer de bière et d'eau

the rooms are full of mold no coffee maker we asked to have one and none was delivered fruit flies were all through the fruit at the buffet and not ripe the same food was served daily and was never warm bed linens were not changed it was hit or miss if you got new towels they kept running out of beer and ran out of water I took pictures of the mice in the lobby not to mention the cockroaches in the room will never return

Souvenirs...

Le premier soir, nous sommes arrivés vers 22 heures et, pour une raison quelconque, notre chambre n'a pas été réservée correctement. J'avais réservé la suite et on m'a donné une chambre standard. L'hôtel ne pouvait rien faire ce soir-là et nous sommes donc restés dans cette chambre. Le lendemain matin, j'étais en contact avec le représentant de Sunwing et l'hôtel, notre chambre a été arrangée et nous avons emménagé le jour suivant. La nouvelle chambre était très bien. Il a fallu attendre encore  [... lire plus]deux jours pour que notre forfait diamant soit pris en compte. Sans ces quelques problèmes, je n'aurais pas eu à me plaindre et j'aurais donné à l'hôtel, au personnel et à Sunwing une note de 100 %. La chambre, la plage, la piscine, la nourriture et le personnel étaient tous extraordinaires ! Je vous remercie.

Memories... The first night we arrived around 10pm, for some reason our room was not booked correctly. I booked the suite and was given a standard room. The hotel was unable to do anything that night so we stayed in that room. The next morning I was in contact with the Sunwing rep and hotel, our room was arranged and we moved in the next day. The new room was great. It still took another two days for our diamond package to kick in. If not for these few issues I would have had no complaints and given the hotel, staff and Sunwing a 100% rating. The room, beach, pool, food and staff were all amazing! Thank you.

PAS IMPRESSIONNÉ

LES SALLES DE BAINS ÉTAIENT DÉGOÛTANTES DANS TOUT LE COMPLEXE. LES TOILETTES DE NOTRE CHAMBRE #4136 FUYAIENT TOUT LE TEMPS, NOUS AVONS DEMANDÉ UNE AUTRE CHAMBRE MAIS NOUS N'EN AVONS PAS EU. NOUS N'AVONS PAS EU DE CAFETIÈRE PENDANT 3 JOURS. NOUS N'AVONS PAS EU DE CAFÉ PENDANT LES 3 DERNIERS JOURS. LE RÉFRIGÉRATEUR DE NOTRE CHAMBRE N'ÉTAIT PAS REMPLI. IL Y AVAIT DE LA MOISISSURE SUR LE VENTILATEUR DU PLAFOND ET DANS D'AUTRES PARTIES DE LA CHAMBRE. MON COMPAGNON DE CHAMBRE A DÉVELOPPÉ UNE TOU [... lire plus]X DÉSAGRÉABLE (PROBABLEMENT PARCE QUE NOUS RESPIRIONS DE LA MOISISSURE) LE TRAJET EN BUS A DURÉ UNE HEURE ET DEMIE DEPUIS L'AÉROPORT......TROP LONG

NOT IMPRESSED BATHROOMS WERE DISGUSTING ALL OVER THE RESORT. OUR ROOM #4136 TOILET LEAKED ALL THE TIME, WE REQUESTED ANOTHER ROOM BUT DIDN'T GET ONE. WE DIDN'T HAVE A COFFEE MAKER FOR 3 DAYS. WE DIDN'T HAVE COFFEE FOR THE LAST 3 DAYS. OUR ROOM FRIDGE WASN'T STOCKED. MOLD ALL OVER THE CEILING FAN AND OTHER AREAS OF THE ROOM. MY ROOM MATE DEVELOPED A NASTY COUGH (PROBABLY BECAUSE WE WERE BREATHING IN MOLD) BUS RIDE WAS AN HOUR AND HALF FROM AIRPORT......TOO LONG

LE PIRE *LIRE CECI*

Je n'écris jamais de mauvaises critiques. Cuba est mon endroit préféré sur terre. Cependant, je ne retournerais jamais dans ce centre de villégiature en particulier. Des punaises de lit horribles. Le "travailleur" du service clientèle ne comprenait pas l'anglais et a fait ZERO effort pour nous aider. Notre lit était cassé quand nous sommes arrivés. Complètement cassé et enfoncé d'un côté. De 7h du matin à 5h30 du soir, je suis descendu toutes les quelques heures pour vérifier l'état de la situat [... lire plus]ion et il n'arrêtait pas de dire qu'ils étaient en train de travailler dessus. Rien n'a été fait et ma femme et moi avons dû dormir côte à côte sur un lit cassé rempli de punaises de lit qui l'ont piquée vive. Nous étions dans le bungalow 35, chambre 3536. Front desk était super impoli et ne serait que pointer vers le travailleur de service à la clientèle qui nous savons tous les deux didnâ €™t aider du tout. Vraiment fait souffrir notre lune de miel. La plage était magnifique et les divertissements étaient corrects. J'ai été à Cuba 6 fois, dans des stations balnéaires encore moins bien notées que celle-ci, et j'ai passé un bien meilleur moment. Je n'y retournerais même pas gratuitement.

WORST *READ THIS* I never ever write bad reviews. Cuba is my favourite place on earth. I would never go back to this specific resort though. Awful bed bugs. The customer service “worker” didn’t understand any English and mad ZERO effort to help. Our bed was broken when we got there. Completely broken and sunken in on one side. From 7 am till 530 pm I went down every few hours to check on the status and he kept saying they were working on it. Nothing was done so my wife and I had to sleep side by side on a broken bed filled with bed bugs that bit her alive. We were at bungalow 35 at room 3536. Front desk was super rude and would only point to customer service worker who we both know didn’t help at all. Really made our honey moon suffer. The beach was beautiful and entertainment was okay. I’ve been to Cuba 6 times, to even lower rated resorts than this, and had a much much better time. Wouldn’t even go back for FREE.

Arrivé à la clinique, j'ai été piqué par des insectes dans mon lit

C'est tellement triste que ce complexe puisse se vanter d'avoir de si belles plages. Cependant, il semble que le personnel ait quitté l'hôtel ou soit trop épuisé, comme la pizzeria ouverte 24 heures sur 24, où une seule personne s'occupe du bar à pizzas pendant 24 heures. C'est vraiment dommage qu'ils aient des cuisiniers inexpérimentés car bien qu'ils aient de beaux fruits de mer à griller, ils ne savaient pas comment griller la nourriture et tout finissait par avoir le même goût, brûlé (la no [... lire plus]urriture brûlée croûtait et ensuite ils ajoutaient de l'huile ou de l'eau pour la faire cuire à la vapeur) Vérifiez la présence de punaises de lit et vérifiez vos oreillers, les miens sentaient le vomi et lorsque je me suis plainte, ils m'ont dit qu'ils étaient neufs. La piscine a manqué d'alcool lors d'une soirée mousse. A un moment donné, les gens ont arrêté de préciser et ont dit aux barmans : donnez-moi tout ce que vous avez. N'achetez pas de poutine au Pueblo ou au marché à l'extérieur de l'hôtel, ils vous demanderont 5 dollars. 7 dollars canadiens pour 12 frites, un peu de sauce et du fromage râpé. Je pourrais continuer, mais je ne le ferai pas. Je ne retournerai jamais à Cuba, dommage, car j'ai adoré la plage. Le cinquième jour, j'étais prête à rentrer à la maison et lorsque j'ai atterri, j'étais tellement reconnaissante, je n'ai jamais été aussi heureuse de rentrer chez moi après des vacances. C'est une histoire vraie.

Ended at the clinic, I got bitten by bugs in my bed Its so sad the this resort boast such gorgeous beaches. However it seems that the staff has checked out or are too exhausted such as the 24 hr pizza joint which has 1 person manning the pizza bar for 24 hrs. Its a real shame that they have inexperienced cooks because although they had lovely seafood for grilling, they didn't know how to grill the food n everything would end up tasting the same, burnt( the burnt food would crust and then they'd add oil or water to make it steam) Check for bed bugs and check your pillows, mine smelled like vomit and when I complaint, they said they were new. Swimming pool ran out of alcohol at a foam party. At 1 point ppl stopped specifying n saying just give me whatever you got to the bartenders. Do not buy the poutine at the Pueblo or market place outside the resort they will charge $5. Cucc about 7 canadian dollars for 12 mcain fries n a bit of gravy n grated cheese. I could go on, but I won't. I am never going back to Cuba, too bad, because I loved the beach. On day 5 I was ready to come home and when I landed I was so grateful, I've never been so happy to come back home from a vacation. True story.

Un grand moment

Nous avons séjourné dans la chambre 3567 du 23 au 30 janvier, avec la meilleure vue sur la piscine du complexe. C'était notre quatrième séjour dans ce complexe, nous étions membres du Diamond Club et nous avons bénéficié d'un enregistrement rapide. La plage est de loin la meilleure, la piscine est propre et très bien entretenue, le personnel est formidable, nous nous sommes fait beaucoup d'amis, c'est comme une famille maintenant, nous avons toujours passé de très bons moments à l'hôtel, les div [... lire plus]ertissements étaient excellents, il faut saluer ces personnes adorables, YADIRY VEMTURA serveuse Magdalena borges (Maria) Victor était le guide touristique et Alex conduisait le bus Rafael Tang Climent, l'animateur Dayanys madina aguila notre cubain préféré lol Joel est le premier visage que nous voyons toujours en arrivant au resort il prend vos bagages et conduit le chariot et c'est un homme très gentil nous avons eu le plaisir de nous lier d'amitié avec le directeur de la restauration.si vous prenez votre temps et parlez au personnel, ils sont tous très accommodants. Nous avons parlé avec le directeur général de l'hôtel qui veut avoir votre avis pour améliorer l'hôtel. Dans l'ensemble, l'hôtel est à notre avis un endroit formidable où aller. Nous y allons pour la cinquième fois l'année prochaine et nous allons certainement essayer d'avoir la même chambre 3567.merci aussi à Sunwing pour un vol sans encombre et merci à Trip Central à Bedford pour son personnel formidable et bravo à Heather Macintyre, notre super agent, à bientôt pour réserver notre prochain voyage dans les souvenirs

Great time We went on 23 jan to jan 30 we stayed in room 3567 the best pool view on resort it was our 4th time at resort we were diamond club had a speedy checkin . The beach is the best hands down beautiful well kept beach the pool was clean and great too all around well kept grounds on resort.the staff on the resort are awesome we have made so many great friends there like family now .we have always had a great time at resort entertainment was great we have to give a shout out to these sweet peopleYADIRY VEMTURA waitress Magdalena borges (Maria) Victor was the tour guide and Alex drove the bus Rafael Tang Climent the entertainer Dayanys madina aguila our favorite Cuban lol Joel is the first face we always see when coming to resort he takes your luggage and drives the cart and is one sweet man .we had the pleasure of making friends with the dining manager .if you take your time and talk to the staff they are all very accomadating we talked with the resort general manager who wants your feedback to make the resort better over all the resort is in our opinion a great place to go we will be going for our 5th time next year anddefinetly going to try and get the same room 3567 hint hint lol .our only slight negative was the food this time but we no will improve .sorry to any staff I forgot to mention you were all great.also thank you to sunwing for a smooth flight and thank you to trip central in Bedford for you great staff and shout out to heather Macintyre our great agent will see you soon to book our next trip to memories

Belle plage !

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature ! Non seulement la plage est digne d'un magazine, avec une eau bleue cristalline et du sable blanc propre, mais les piscines sont également spectaculaires. Tout est propre et les jardins sont toujours entretenus par plusieurs jardiniers. Le terrain est magnifique ! La chambre, bien que datée, offrait beaucoup d'eau chaude, une excellente pression d'eau et était toujours propre. Il y avait une grande variété de nourriture au bu [... lire plus]ffet et d'autres options si vous en aviez besoin. Le personnel est toujours aimable et serviable !

Beautiful Beach! We had a great time at this resort! Not only was the beach magazine worthy, with crystal clear blue water and clean white sand, but the pools are spectacular as well. Everything is clean and the gardens are always being maintained by multiple gardeners. The grounds are beautiful! The room, while dated, provided lots of hot water, excellent water pressure and it was always clean. There was a large variety of food at the buffet and other options if you needed them. The staff are always friendly and helpful!

Encore un excellent séjour

Troisième fois que je visite ce resort - première fois depuis 2014. La plage est magnifique, le personnel est sympathique et ferait tout ce qui est en son pouvoir pour vous. Certaines parties de l'hôtel commencent à montrer de l'usure, mais il y avait des gens qui travaillaient sur le resort pendant que nous étions là pour mettre à jour l'installation.

Another great stay Third time visiting this resort- first time since 2014. Beach is beautiful, staff is friendly and would do anything in their power for you. Parts of the hotel are starting to show wear but there were people working on the resort while we were there to update tHe facility.

Merveilleux centre de villégiature

En général, l'emplacement est très bon ... la plage et les piscines sont superbes....restaurants, bars sont suffisants et offrent une variété de nourriture et de boissons....les chambres ne sont pas mauvaises mais ont besoin d'entretien......les espaces verts sont si beaux et bien entretenus.

Wonderful Resort In general the location is very good ...the beach and swimming pools are great....restaurants, bars are sufficient and offering a variety of food and drinks....the rooms are not bad but needs maintenance......the green areas are so beautiful and well maintained.

Mémoires Paraiso

Nous avons passé un bon moment à l'hôtel Memories Paraiso. La plage était la plus belle que j'ai vue à Cuba. La couleur de l'eau est incroyable. Magnifique, il faut faire attention aux mouches des sables. J'ai eu les pires mouches de sable dans d'autres endroits. La chambre d'hôtel était bien, grandes chambres et salles de bains. Elles étaient nettoyées tous les jours. La nourriture était correcte. Certains jours, le petit déjeuner était un peu chargé, mais le déjeuner et le dîner étaient [... lire plus] bien meilleurs. J'ai aimé le nouveau restaurant qu'ils ont ouvert à l'heure du déjeuner seulement. Les gens sont très sympathiques, même les jardiniers’. J'y retournerai.

Memories Paraiso We had a good time at the Memories Paraiso hotel. The beach was the nicestI have seen in Cuba. The color of the water just unbelievable. Beautiful, have to watch out for the sandflies. I had the sandflies worst in other places. The hotel room was good, large rooms and bathrooms. It was cleaned everyday. The food was ok. Some days the breakfast a bit busy, lunch and supper was much better. I liked the new restaurant they opened up at lunch time only. People are very friendly even the Gardeners’. I would go back again.