Excellente station

Nous avons trouvé le complexe et tous les équipements très propres. Le personnel était accommodant et très amical. Si vous souhaitez vous détendre, c'est l'endroit idéal. Les divertissements n'étaient pas extraordinaires mais tous les lieux ont été appréciés. La nourriture était très bonne, voire excellente. Le petit déjeuner et les déjeuners étaient excellents. Les dîners sont ouverts à vos goûts personnels, nous avons personnellement apprécié la bonne variété et les dîners servis en 5 plats. N [... lire plus]ous n'avions pas de place pour les desserts et nous avons donc été plus créatifs avec ce que nous avons commandé pour les entrées. Vous n'aurez pas faim dans ce complexe. Le service de bar à la piscine et à la plage est excellent. Les gens ne gaspillent pas la nourriture dans ce complexe et font la vaisselle de manière appropriée. La plage dépend du temps et des vagues, mais il y a une zone où vous pouvez profiter de l'océan presque tous les jours si vous voulez nager ou faire de la plongée avec masque et tuba. Les poissons sont colorés et il y a deux plages sûres. L'emplacement de la ville est bon, seulement 85 pesos, 7 dollars canadiens l'aller simple, je recommanderais des visites tôt le matin à 11 heures ou des excursions en soirée après 19 heures. Soyez près de l'eau et à l'ombre de 11h à 16h pour profiter de votre séjour, il fait une chaleur étouffante et le taux d'UV est de 12, donc un coup de soleil peut arriver très vite. Nous y retournerions sans hésiter. Il y avait des gens qui mettaient des serviettes et déplaçaient des chaises à 4 heures du matin pour garder une place sur la plage ou au bord de la piscine. Ce problème doit être résolu par le personnel. Cependant, le personnel a toujours été accommodant et nous a aidés à trouver des chaises et de l'ombre assez rapidement, généralement en enlevant les serviettes de quelqu'un d'autre. Ils surveillent qui utilise les chaises et qui ne le fait pas.

Excellent resort We found the resort and all amenities to be very clean. The staff were accommodating and very friendly. If you are looking at relaxing this is the place. Entertainment was not great but all venues were enjoyed. The food was very good to excellent. Breakfast and lunches were excellent. The dinners are open to your own personal taste, we personally enjoyed the good variety and 5 course served dinners. Did not have room for desserts so got more creative with what we ordered for appetizers. You will not go hungry at this resort. Bar service at the pool and beach excellent. People do not waste food at the resort and dish up appropriately. The beach is weather dependent with waves, however there is an area where you can take in the ocean most days if you want to swim or snorkel. The fish are colourful and there are 2 beaches to enjoy that are safe. Location to town is good only 85 pesos $7 CDN one way, I would recommend early morning visits to 11 AM or after 7pm evening excursions. Be close to water and in the shade from 11AM to 4PM to enjoy your stay, it gets stifling hot and the UV is at 12 so getting a sunburn can happen very quickly. We would definitely go back. Only one negative to the resort and it was the towel game, there were people putting towels and moving chairs at 4 AM to save a spot on the beach or poolside. This needs to be addressed by staff. However, the staff were always accommodating and helped us find chairs and shade fairly quickly usually removing someone else’s towels. They watch to see who was using chairs and who isn’t.

Un centre de villégiature exceptionnel

J'ai adoré Secrets ! C'est l'un de mes centres de villégiature préférés - la nourriture était incroyable, le personnel du centre de villégiature était si heureux et serviable. Le temps était incroyable ! J'ai adoré le fait que toutes les piscines aient une ambiance différente - l'une était pleine d'activités, de musique et avait un bar. L'autre piscine était plus ombragée et plus calme, et la troisième était peu profonde et dotée d'un bain à remous. La plage était également fantastique - on pou [... lire plus]vait y marcher, nager et faire de la plongée avec tuba. Les chambres étaient très agréables et offraient une vue spectaculaire ! Nous y retournerons sans aucun doute !!!!

Amazing resort Loved Secrets!!! This is one of my favourite resorts - the food was amazing, the staff at the resort were so happy and helpful. The weather was incredible!! I loved how all of the pools had a different vibe - one was full of activities, music and had a swim up bar. The other pool had more shade and a calmer feel and the third was shallow with a hot tub. The beach was also fantastic - could walk, swim and had awesome snorkelling. Rooms were really nice with a spectacular view!! Definitely going back!!!!

Nous avons tout aimé dans ce centre de villégiature

Le meilleur endroit du monde. La nourriture est fabuleuse dans les buffets et les restaurants. Les gens sont formidables, serviables et prêts à faire plaisir. Les piscines sont grandes avec de nombreuses chaises. Les chambres sont très propres et spacieuses. L'établissement est grand, moderne, avec 9 étages, mais facile d'accès. La plage est privée et grande - le sable est granuleux et l'eau est chaude. Un point à améliorer serait la musique au bord de la piscine.

We loved everything about this resort Best place ever. Food is fabulous at buffets and restaurants. People are great, helpful and ready to please. Pools are large with plenty of chairs. rooms are veryclean and spacious. Facility is large, modern with 9 floors and yet easy to get to anywhere. Beach is private and large - sand is grainy and water is warm. One area for improvement would be pool side music.

Nous y retournerons sans aucun doute

Très bon endroit. Très propre. Très bon service. Personnel sympathique. La nourriture et les boissons étaient délicieuses. Les vues sont incroyables. Il y a beaucoup à faire mais nous n'avons jamais eu l'impression qu'il y avait trop de monde. Nous y sommes allés en tant que groupe de 22 personnes et nous avons apprécié chaque minute

We will definitely be going back Great place. Very clean. Great service. Friendly staff. The food and drinks were lovely. The views are amazing. Lots to do but never felt like there was too many people. We went as a group of 22 people and enjoyed every minute of it

De superbes vacances !

Dans l'ensemble, nous avons adoré ce centre de villégiature. Comme tous les commentaires le mentionnent, le service est de premier ordre. Nos seules plaintes sont de petites choses, que nous mentionnons uniquement à titre de critique constructive. Nous espérions échapper au "jeu des chaises de plage", mais hélas, il était présent en force ici, comme c'est le cas dans d'autres établissements tout compris. Il y avait aussi de petites choses qui revenaient sans cesse, comme l'absence de monnaie pou [... lire plus]r les pourboires, une nourriture bonne mais pas assez assaisonnée, et l'absence de verres à vin adéquats. En général, cependant, nous avons vécu nos vacances au Secrets Huatulco.

Great Vacation! For the most part we loved this resort. As every review mentions, the service is top shelf. Our only complaints are small things, which we only mention as constructive criticism. We were hoping to escape the "beach chair game" but alas, it was on in full force here, as is the case with other all inclusives. There were also little things that kept coming up, like no change to be had for tipping, good but underseasoned food, and lack of proper wine glasses. In general though, we lived our vacation at Secrets Huatulco.

Examen

Je n'y retournerai jamais nourriture médiocre problèmes de service constants il est classé 5 étoiles devrait être 3 étoiles voici le reste de mes 200 caractères gghhhbhhhhhhhhhhhhhhhhdjjjjrfhhdnjej djdjjd jejdjd jjjd jejdkkdgdjfjhdh jdhdbsnd jfhqjdljf jfjfnfnd

review I will never go back lousy food constant service issues its ranked a 5 star should be a 3 star here is the rest of my 200 characters gghhhbhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhdjdjddjjrfhdnjej djdjd jejdjd jjjd jejdkkdgdjfjhdh jdhdbsnd jfhqjdljf jfjfnfnd

Excellent rapport !

Station très décontractée. Un peu vieux pour un complexe Secrets, mais beau quand même. Pas aussi chic que d'autres Secrets, mais c'était un attrait. La nourriture était excellente ainsi que le service. Aucune plainte à formuler. Plage très privée et magnifique. Beaucoup d'activités nautiques gratuites. Dans l'ensemble, 4,5 sur 5.

Great reort! Very laid back resort. A little on the old side for a Secrets resort but beautiful none the less. Not as chic as other Secrets but that was an appeal. Food was great and so was service. No complaints at all. Very private and gorgeous beach. Lots of free water activities. Overall a 4.5 out of 5.

Excellent centre de villégiature, très heureux

Sûr, très propre, personnel très courtois et amical. Nous n'avons eu aucun problème pendant notre voyage du samedi au samedi. Le personnel a toujours veillé à ce que nous soyons satisfaits. La plage n'est pas très belle, mais c'est juste la façon dont le sable et l'eau sont dans cette partie du monde. Elle est belle à regarder et à écouter, mais elle n'est pas très agréable pour nager et marcher sur la plage car le sable est grossier. Le temps était superbe, chaud et ensoleillé, avec des te [... lire plus]mpératures avoisinant les 30°C tous les jours. La piscine tout à fait massive est incroyable, propre, et tellement d'espace de piscine que vous pouvez faire tout ce que vous voulez et ne se sentent jamais bondés. Ma seule vraie critique concerne les chaises longues de la piscine. Nous avons dû commencer à nous lever à 6 heures du matin pour obtenir un ensemble de chaises. Et même là, 80 % des chaises, voire plus, sont déjà occupées. Les serviettes fraîches ne sont pas disponibles avant 6h30. À ce moment-là, il n'y a pratiquement plus de chaises. Les gens gardaient les serviettes de la veille. L'espace au bord de la piscine est limité, mais on pourrait placer plus de chaises et de parasols plus loin vers l'herbe pour que tout le monde puisse se détendre et être à l'ombre. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de ce centre de villégiature et de la valeur de ce voyage.

Excellent resort, very happy Safe, very clean, very courteous, and friendly staff. We had no issues during our Sat-Sat trip. Staff continuously made sure we were happy. Beach is not so great, but that is just the way the sand/water is in the part of the world. It is beautiful to look at and listen too, but not so nice for swimming and beach walking as the sand is coarse. Weather was great, hot, and sunny, well into the mid 30’s C every day. The utterly massive pool is amazing, clean, and so much pool space that you can do whatever you want and never feel crowded. My only real critic would be the pool loungers. We had to start getting up a 6AM to get a set of chairs. Even then, 80% or more are already staked out. Fresh towels are not available until 6:30AM. By then, there are pretty much no chairs left. People were saving towels from the night before. There is limited space around the pool edge, but more chairs and umbrellas could be placed farther back towards the grass so that everyone can relax and be in the shade. Overall, very happy with this resort and the value of this trip.

Ce qui compte, c'est ce que vous en faites.

Mon mari et moi avons séjourné du 26 mars au 4 avril 2022. Le complexe est magnifique et le personnel est extrêmement serviable et extrêmement sympathique. Les vues étaient incroyables tout au long de la journée, vous ne pouviez pas vous lasser d'admirer à quel point la baie était belle à regarder. Le temps était presque parfait et, d'après les habitants, il en est ainsi la majeure partie de l'année. La disposition de la station est vraiment facile à naviguer, les terrains sont bien entretenus [... lire plus], les zones principales étaient très propres, les bars avaient un service décent et les barmans étaient toujours souriants. La nourriture était partout fantastique, je serais surpris de lire que quelqu'un a une opinion différente. Des protocoles Covid sont en place dans les parties communes de l'hôtel, le hall principal, les restaurants, les ascenseurs, etc. Je me suis sentie à l'aise et en sécurité. Je me suis sentie à l'aise et en sécurité. En fait, il n'y a eu aucun problème de propreté dans l'ensemble du complexe. Nous avons rencontré un grand nombre de personnes formidables venant d'un peu partout : Canada, États-Unis, Colombie et d'autres régions du Mexique. Nous avons passé un bon moment, nous avons apprécié nos vacances, mais nous avons tiré le meilleur parti de ce qui ne nous enthousiasmait pas. La plage n'est pas idéale pour la baignade, donc si c'est une grande partie de votre routine quotidienne de vacances, vous serez déçus. Le drapeau rouge a été hissé tous les jours de notre séjour et, d'après les personnes qui travaillent à l'hôtel, il reste hissé la plupart du temps. Le courant de fond est assez fort et, malheureusement, quelques jours durant notre séjour, le drapeau bleu a été hissé, ce qui signifie qu'il y avait des méduses. Sur la plage, il est difficile de trouver une chaise, car il n'y en a pas beaucoup, et si vous n'êtes pas debout avant le lever du soleil, elles sont toutes réservées avec des serviettes au hasard. Ce n'est que l'avant-dernier jour que nous avons enfin vu le personnel retirer ces "chaises réservées" et les donner aux personnes qui étaient réellement là pour profiter de la plage. Par ailleurs, si vous obtenez une place sur la plage, sachez que le sable est très granuleux : Le sable est très granuleux, alors préparez-vous à avoir du sable vraiment CHAUD, et je dis bien chaud. Le bar de la piscine était toujours occupé et le personnel se déplaçait, alors assurez-vous de leur donner un bon pourboire, ils font un excellent travail. Le personnel de service autour de la piscine était fabuleux, très courtois, nous les avons vus servir non seulement la piscine mais aussi les salles de bain - travail fantastique pour eux qui se bousculaient, et ils se souvenaient toujours de votre visage et, la plupart du temps, de ce que vous buviez. L'équipe d'animation était sympathique et faisait de son mieux tous les jours pour faire participer les gens, la plupart des jours avec succès, quelques jours un peu plus rares, mais du bon travail. Aimez-vous vous asseoir et vous prélasser autour de la piscine ? Moi : oui, j'aime lire, puis plonger, éclabousser, nager et recommencer. Aimez-vous vous lever à 3 heures du matin pendant vos vacances ? Moi : OH, HELL NO, mais si vous voulez un endroit pour vous asseoir autour de la piscine, il semble que ce soit la meilleure solution. C'est vraiment la seule chose négative que je puisse dire à propos de ce complexe, il n'y a pas assez de places assises pour tous les vacanciers ou même pour 25 % d'entre eux pour être plus exact. Nous avons eu une petite confrontation avec un autre groupe de vacanciers, ils sont arrivés vers 14 heures. Nous avions pris leurs chaises ; nous avions fait plusieurs fois le tour de la piscine en l'espace d'une heure et avions remarqué qu'un groupe de chaises n'était pas utilisé. Nous avons demandé au couple assis à côté d'eux si quelqu'un était déjà venu ce jour-là Ils nous ont répondu que non, qu'ils étaient là depuis 7h30 et que personne n'était venu s'asseoir sur ces chaises. Il est maintenant midi. Nous nous sommes donc adressés à l'un des membres du personnel de la piscine pour lui demander s'il était possible de les prendre, ce à quoi il a répondu par l'affirmative. Nous nous sommes donc assis, avons sorti nos livres et avons lu pendant un moment, puis dans la piscine, nous avons éclaboussé, lu, répété..... Inutile de dire qu'ils sont revenus 7 heures après avoir placé leurs serviettes sur les chaises et qu'ils voulaient que nous déménagions. J'ai proposé l'une des deux chaises pour que ce soit équitable, mais elle n'était pas contente de mon compromis. Finalement, je n'ai pas bougé et elle est partie en disant des choses désagréables à voix haute. Alors, s'il vous plaît, ne soyez pas une Karen pour les autres qui pourraient vouloir utiliser la piscine pendant que vous ne l'êtes pas, cela permet à tout le monde de profiter de ses vacances autant que l'autre. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, nous avons tiré le meilleur parti de la situation de la piscine en déposant nos sacs sur l'herbe ou en attendant que quelqu'un parte/laisse ses chaises, ce qui n'est pas idéal alors que nous avons payé un peu plus cher pour ce centre de villégiature. Nous ne retournerions probablement pas dans ce complexe car il n'était tout simplement pas pour nous (mais si nous le faisions, nous réserverions une suite swim out, car vous êtes toujours assuré d'avoir une chaise), mais nous y retournerons et essaierons un autre endroit dans cette région du Mexique.

What you make of it is what counts. My husband and I stayed from March 26 - April 4, 2022. The resort is beautiful, and the staff is extremely helpful and extremely friendly. The views were amazing all day long, you could not get enough of admiring how beautiful the bay was to look at. The weather was near perfect and according to the locals its like that a majority of the year. The layout of the resort is really easy to navigate around, the grounds are well kept, the main areas were very clean, the bars had decent service and the bartenders were always smiling. The food everywhere was fantastic, I'd be surprised to read if someone had a different opinion. Covid protocols are in place in communal areas of the hotel, main lobby, restaurants, elevators etc. I felt comfortable and safe. There were no issues when it came to cleanliness anywhere in the resort at all in fact. We met a lot of really great people from all over: Canada, USA, Columbia, and other parts of Mexico. We had a great time, we enjoyed our vacation, but we made the best of the thing in which we were not so excited about. The beach is not great for swimming, so if this is a large part of your vacations daily routine you will be disappointed. The red flag was up every day we were there, and from speaking with people who work at the resort, it stays this way a majority of the time. The undertow is quite strong, and unfortunately while we were there, a few days also had blue flags which means jellyfish. The beach area was hard to find a chair as there are not many to be had as its a rather small area, AND if you were not up before sunrise, they were all reserved with random towels. It was not until our second last day that we finally saw the staff removing these "held chairs" and giving them to people who were actually there to enjoy the beach. On a side note, if you do get a beach spot: The sand is very granulated so be prepared for really HOT sand and I mean hot. Now the pool is a whole other storey, so I will start with the things in which were positive first: the pool bar was always busy and man the staff moved so make sure you tip them well, they do an excellent job. The wait staff around the pool was fabulous, very courteous, we watched them serve not only the pool but the swim up rooms as well - fantastic job to them as they hustled, and they always remembered your face and a majority of the time what you were drinking. The entertainment staff was engaging, and they tried their best daily to get people involved, most days were a success, a few days were a little scarce for them, but job well done. Do you like to sit and lounge around the pool? Me: yes, I like to read and then dip, splash, swim, and repeat. Do you like to get up at 3 am during your vacation? Me: OH, HELL NO, however if you would like a spot to sit around the pool then this seems to be the course of action. This is really the only negative thing I can say about the resort, there is not enough seating for all their vacationers or even 25% to be more exact. We had a small confrontation with another set of vacationers, they showed up around 2pm. We had taken their chairs; we had walked around the pool several times in the span of an hour and noticed a set of chairs not being used. We asked the couple sitting beside them if anyone had been there yet that day? The reply was, no, they had been there since 7:30 am and no one had come to those chairs. This is now 12ish. So, we approached one of the pool staff, asking if it was ok to take them, and their reply was yes. So, we sat pulled out our books and read for a while, then in pool, splash, read, repeat.... Needless to say, they came back 7 hrs after placing their towels on the chairs and wanted us to move. I offered one of the two chairs to make it fair, but she was not happy about my compromise. In the end I did not move, and she left saying nasty things aloud. So, please do not be a Karen to others that may want to use the pool while you are not, it makes everyone enjoy their vacations as much as the other. Overall, we had a good vacation, we made the best of the pool situation and either just dropped our bags on the grass or waiting for someone to leave/give up their chairs , not ideal while paying a bit more for this resort. We would likely not go back to this resort as it was just not for us (but if we did we would book a swim out suite, as your always guaranteed a chair), however we will go back and try another location in this area of Mexico.

Bon, avec des possibilités d'amélioration

Nous revenons d'une semaine à Secrets. Nous l'avions visité il y a 9 ans. On dirait qu'ils n'ont pas mis d'argent dans l'entretien. Les coussins des meubles dans les parties communes ont besoin d'être rafraîchis ; les meubles de la terrasse de la chambre étaient usés ; les traitements de fenêtre dans la chambre ont été déchirés et raccommodés au lieu d'être remplacés ; les carreaux de la piscine manquent. Sinon, la chambre/les restaurants/les parties communes étaient propres. Le personnel [... lire plus] était toujours très aimable et attentif. Tout le personnel a respecté les protocoles relatifs aux masques, mais ce n'est pas le cas de tous les clients. Dans l'ensemble, la nourriture était excellente, à l'exception de notre steak au restaurant Castaway, que nous avons trouvé immangeable. Nous avons été à nouveau très déçus de devoir réserver nos chaises longues et notre protection solaire tôt tous les matins. Si vous n'étiez pas dehors avant 6 heures du matin, vous n'aviez qu'un choix limité. Cela vous stresse inutilement alors que vous êtes là pour vous détendre, sans souci. Ce n'est pas la faute de la station, mais si vous cherchez une belle plage de sable, vous ne la trouverez pas ici. L'eau était toujours trop agitée pour nager confortablement. Je recommanderais cet hôtel à un ami, en tenant compte des commentaires ci-dessus.

Good, with room for improvements We just returned from a week at Secrets. Had visited 9 years ago. Seems like they haven’t put any money into upkeep. Furniture cushions in common areas need a refresh; room deck furniture was worn; window treatments in room were ripped and mended instead of replacing; pool tiles missing. Otherwise, the room/restaurants/common areas were clean. Staff was always very friendly and attentive. All staff adhered to mask protocols but not all guests did. Overall the food was great with the exception of our steak meals at Castaway restaurant which we found to be inedible. We were again very disappointed that we had to reserve our lounge chairs and sun protection early every morning. If you weren’t out before 6 a.m. you had limited options to choose from. This puts unnecessary stress on you when you’re there to relax, worry free. This isn’t the resorts fault, but if you’re looking for a nice sandy beach, you won’t find it here. The water was always too rough to swim comfortably. I would recommend this hotel to a friend, with consideration to comments above.

Magnifique centre de villégiature privé.

Nous avons vraiment apprécié notre voyage à Secrets. Emplacements magnifiques. Service et activités excellents. Nous avons réservé une demi-journée sur l'océan avec le capitaine Valentino. Découverte des multiples baies, des baleines, des voiliers et des tortues de mer. Nous y retournerons certainement.

Beautiful private resort. We definitely enjoyed our trip to Secrets. Beautiful locations. Great service and activities. Booked a half day on the ocean with Captain Valentino. Discovering the multiple bays, whales, sailfish and sea turtles. We definitely would go back.

Grand centre de villégiature

Le complexe, les chambres et les restaurants étaient tous très propres. La plage était agréable, bien qu'un peu agitée. Le paysage était magnifique et la nourriture était très bonne. Le personnel était toujours serviable et amical. J'ai adoré que nos chambres soient nettoyées et décorées de fleurs presque tous les jours.

Great resort The resort, rooms and dining were all very clean. The beach was nice although a bit rough. Scenery was lovely and the food was very good. The staff were always helpful and friendly. Loved how our rooms were cleaned and decorated with flowers most days.

Des hauts et des bas

Beaucoup d'éléments de ce complexe étaient extraordinaires. Les quelques éléments qui ont été décevants se sont toutefois démarqués. La formule "tout compris" ne comprend pas les sacs. Ajouter 120 $ par personne La nourriture était excellente sauf pour les allergies alimentaires n'ont pas été prises en charge. Mon mari a eu des problèmes de salle de bain tous les jours même si nous leur avons rappelé tous les jours. La verrerie était affreuse, me donnant souvent du vin rouge dans un ve [... lire plus]rre à bière ou à champagne. La verrerie de la piscine était très vieille. Lorsque le bar de la piscine était occupé, le nettoyage de la verrerie était effrayant à regarder. Enfin, la préférence n'en valait pas la peine. Le bar le plus haut de gamme n'était qu'à un seul endroit et n'importe qui pouvait l'obtenir. Les tests Covid étaient gratuits mais ne sont plus nécessaires.

High and lows So much of this resort was amazing. The few things that were disappointing however really stood out. All inclusive doesn’t include bags. Add $120 per person Food was excellent except for Food allergies were not taken care of. My husband had bathroom issues daily even though we reminded them daily. Glassware was awful, often giving me red wine in a beer or champagne glass. Pool glassware was very old. When pool bar was busy cleaning of glassware was scary to watch. Finally preferred was not worth it. Top shelf bar was only in one area and anyone could get it. Covid tests were free but now not needed.

Mieux que le premier

C'est la première fois que je voyage depuis COVID. Les protocoles de sécurité ont été bien suivis, le personnel a été excellent. La salle n'était pas pleine, ce qui était bien pour ne pas avoir à se battre pour une place assise. Lors de la visite précédente, il y a deux ans, il était trop tard pour trouver une chaise à 7 heures du matin, même si c'est généralement entre 10 heures et midi que quelqu'un se présente. Le service était excellent dans l'ensemble, le personnel était amical comme d'h [... lire plus]abitude, le nettoyage des chambres était meilleur que prévu. La nourriture était bonne à excellente, selon le restaurant. En allant à Secrets, vous ne serez pas déçu, et encore une fois, j'ai apprécié la réservation par Trip Central. Excellentes vacances,

Better than the First First time coming travelling since COVID. Safety protocols were followed well, staff following was excellent. It wasn't to capacity which was great for not fighting for a place to sit, previous visit 2 years ago 7am was too late to find a chair even though 10am to noon is usually when someone shows up. Service overall was excellent, staff was friendly as usual, room cleaning was better than expected. Food was good to excellent, depending on the restaurant. Going to Secrets you won't be disappointed, and again enjoyed booking through Trip Central. Great vacation,

Nous avions quelques inquiétudes concernant cet endroit charmant

Le Secrets at Huatulco est un hôtel spectaculaire doté d'une plage et d'un paysage environnant magnifiques. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan. Le personnel est attentif et amical, et la plupart des employés ont pris soin de respecter les protocoles de sécurité du COVID. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Les repas étaient généralement bons et nous avons goûté à la plupart des différents restaurants proposés. Ils ont pris soin de répondre aux besoins de l'un d'entre nous qui souffr [... lire plus]e d'une grave allergie alimentaire. Notre principal sujet de préoccupation a été la manière dont la direction a géré la sécurité des invités en cas de pandémie. De grands rassemblements de personnes ont été autorisés dans une zone de l'hôtel où TOUT LE MONDE devait passer pour atteindre sa chambre ou les zones de restauration. Il n'y avait pas d'autre choix que de se frayer un chemin parmi un grand nombre de fêtards sans masque, et si ces événements n'ont pas entraîné la transmission du virus, nous en serions très surpris. Jusqu'à ce que la direction prenne conscience de ce risque ou que l'urgence sanitaire s'estompe, nous ne recommandons à personne soucieux de sa santé de se rendre dans cet hôtel. C'est dommage, car l'expérience a été par ailleurs très agréable.

We had some concerns about this lovely place Secrets at Huatulco is a spectacular hotel with a beautiful beach and surrounding scenery. Every room has an ocean view. The staff are all attentive and friendly, and mostly took good care with covid safety protocols. No complaints there. The meals were mostly good and we sampled most of the different restaurants offered. They took particular care to cater to one of us who has a serious food allergy. Our main area of concern was the way management handled guest safety during a pandemic. Large gatherings of people were allowed to take place in an area of the hotel where EVERYBODY had to pass in order to reach their rooms or the eating areas. There was no choice but to run the gauntlet amongst large numbers of maskless revellers, and if those events did not result in the transmission of the virus we would be most surprised. Until management wakes up to this risk, or this health emergency subsides, we would not recommend anyone who is concerned about their health to go to this hotel. Pity, because it was otherwise a very pleasant experience.

Belle station balnéaire

Secrets était fantastique. Nous avions une salle de bain qui a été bien utilisée car les températures moyennes étaient dans les 30’s. La nourriture et le service sont exceptionnels. Le spa est à mourir avec une vue imprenable sur l'océan. L'argent dépensé en valait la peine.

Beautiful resort Secrets was fantastic. We had a swim up room which was well used as average temperatures were in the 30’s. Food and service exceptional. Spa to die for with a great view of the ocean. Well worth the money spent.

Grand centre de villégiature

Emplacement, personnel et temps merveilleux. Aucune plainte à formuler. Je recommanderais ce centre de villégiature. Très propre avec des protocoles Covid-19. Bon choix de restaurants et d'équipements. Les environs sont propices au shopping et très sûrs.

Great Resort Wonderful location, staff and weather. No complaints whatsoever. Would recommend this resort. Very clean with Covid-19 protocols. Good selection of restaurants and amenities. Local area is good for shopping and very safe.

Il pourrait être excellent.

L'hôtel a maintenant 10 ans et doit être soigné dans les moindres détails s'il veut être considéré comme un 4,5 étoiles. Les chambres et le mobilier sont datés, et les restaurants ont besoin d'une refonte complète, y compris les menus et l'ambiance. Covid a mis un frein aux investissements, j'en suis sûr, mais c'est le moment de se moderniser. Les serviettes de la piscine s'usent et les salons ont connu des jours meilleurs. Il s'agit d'un cadre magnifique avec une configuration étonnante, mais i [... lire plus]l fonctionne actuellement à 3,5 étoiles. Espérons que l'acquisition de l'hôtel par Hyatt permettra d'injecter de nouveaux investissements.

Could be great. The hotel is now 10 years old, and needs attention to details if it wants to be viewed as 4.5 star. The rooms and furniture are dated, and the restaurants need a complete revamp, including menus and ambiance. Covid has put a damper on investment I’m sure, but now is the time to upgrade. Towels at the pool are wearing out, and the lounges have seen better days. It’s a beautiful setting with and amazing setup, but it is running at a 3.5 star presently. Hoping that Hyatt purchasing it will inject some new investment.

Paradis

Ce complexe est très pittoresque et toutes les chambres donnent sur l'eau, tous les restaurants offrent une nourriture et un service excellents, l'espace piscine est bien entretenu. Le seul hic est l'absence de serviettes, qui se font rares.

Paradise This resort is very picturesque and all the rooms face the water, all the restaurants provided great food and service, the pool area was well maintained. The only hiccup is the towel situation, they run out.

Hôtel bien géré

pas de café pas de serviettes de plage pas de chaises au bord de la piscine c'était une plainte constante de la part de nombreux clients l'hôtel n'avait pas non plus de tables au chin chin le vendredi soir l'endroit est plein de canadiens de la côte ouest la visite de la libération des tortues était géniale

well run hotel no coffee no beach towels no pool side chairs this was a constant complaint from many guests the hotel also had no tables at chin chin on friday nite the place is full of canadians from west coast the turtle release tour was great