Un centre de villégiature extraordinaire !

Ce centre de villégiature est incroyable !!! La nourriture est fantastique, la meilleure que j'ai jamais mangée dans un complexe. Le buffet était si bon que nous n'avons même pas mangé dans les restaurants. Le personnel est tellement attentif et heureux, il est toujours prêt à aider. J'ai voyagé avec mon fils d'un an et demi et ce complexe est parfait pour les familles avec de jeunes enfants ! Le club pour enfants est génial, il y a beaucoup de choses à faire pour mon petit garçon. Le personnel  [... lire plus]était très gentil avec lui, même dans les restaurants ! La chambre était vraiment belle ! Nous avions la suite principale et elle était parfaite pour notre enfant, car la salle de bain était dans une pièce séparée de la salle de bain principale, ce qui nous a permis d'en faire sa chambre avec le berceau fourni par l'hôtel. Je recommanderais vivement cet hôtel aux parents qui recherchent un établissement à la fois luxueux et accueillant pour les enfants !

Amazing Resort! This resort is amazing!!! The food is fantastic, best I've ever had at a resort. The buffet was so good, we didn't even eat at the restaurants. The staff here are so attentive and happy, they always wanted to help. I travelled with my 1 1/2 year old son and this resort is perfect for families with young children! The kids club is great, lots for my little guy to do. The staff were so good with him, even in the restaurants! The room was really nice! We had the master suite and it was perfect for our child, as the bathroom was in a room separate to the main bathroom, so we were able to make this his room with the crib the hotel provided. I would go to this resort again and again, I highly recommend it for parents looking for a resort that is both luxurious and child friendly!

Belle station mais...

L'hôtel est magnifique et parfaitement entretenu. Les chambres étaient magnifiquement aménagées. La nourriture était assez bonne dans l'ensemble, même si ce n'est probablement pas l'île où vous voulez manger du steak. Je recommanderais de s'en tenir au poisson car il est frais ! Nous avons un enfant de 2 ans et il y a tellement de choses à faire pour les enfants. Ils sont très accueillants pour les enfants. C'est la raison pour laquelle nous avons choisi ce complexe. Un gros bémol cependant et  [... lire plus]je pense que l'hôtel n'a pas su s'y prendre correctement. Ils ont trop peur d'offenser les clients. Il y avait quelques personnes dans la zone pour enfants et même dans la piscine pour enfants qui fumaient ! Le personnel leur a demandé d'arrêter mais ils ont continué. Je comprends que le resort n'est pas un resort non fumeur mais ils ont BESOIN. Il faut que l'aire des enfants et les piscines soient non-fumeurs. Tout le reste est une insulte aux parents qui ont de jeunes enfants qui ne peuvent pas nager dans d'autres piscines. Franchement, c'est une rupture de contrat et même si j'ai aimé l'hôtel, je n'y retournerai pas. Franchement, je ne reviendrai peut-être pas en RD s'ils sont si favorables aux fumeurs. C'est en dessous de nos standards.

Beautiful resort but... The resort was beautiful and immaculately maintained. The rooms were beautifully appointed. The food was quite good on the whole although probably not the island you want to have steak on. I would recommend sticking with fish as its fresh! We have a 2 year old and they have so much for kids to do. Very kid friendly. This is why we chose this resort. One huge caveat though and I think the resort didn't address properly. They're too afraid to offend guests. There were a couple of people in the kids area and even in the kids pool smoking!!! Staff did ask them to stop but they continued. I understand that the resort is not a non smoking resort but they NEED. To make kids area and pools non smoking. Anything less is an insult to parents with young kids that can't swim in other pools. Frankly this is a deal breaker and as much as I liked the resort I won't be back. Frankly I may not return to DR if they are so smoker friendly. This is beneath our standards.

Centre de villégiature exceptionnel.... la réserve

J'ai visité de nombreux endroits dans les Caraïbes ...., mais rien n'est comparable à ce centre de villégiature. Les chambres, les jardins et les restaurants méritent vraiment d'être classés cinq étoiles. Le personnel que nous avons eu le plaisir de rencontrer a fait de ces vacances une expérience inoubliable. Je vous assure que je n'irai nulle part ailleurs qu'ici à l'avenir. J'apprécie que le personnel compétent de Trip Central nous ait recommandé cet endroit. C'était spectaculaire

Exceptional resort....the reserve I have travelled to many locations in the Caribbean....but nothing compares to this resort. The rooms, gardens dining is truly worthy of this resorts five star rating. The staff that we had the pleasure of meeting made this holiday an unforgettable experience. I assure you I will not be going anywhere else but here in the future. I appreciate the knowledgeable staff at trip central recommending this location. It was spectacular

Endroit agréable

Personnel extraordinaire... la nourriture et les boissons sont excellentes. La propriété semble un peu désuète pour un 5 étoiles de luxe, mais elle n'est pas mal. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience et des vacances fantastiques et nous les recommandons vivement à tous ceux qui souhaitent visiter l'île

Nice place Amazing staff...food and drinks are awesome. Property seems a bit dated for a luxury 5 star but is not bad. Overall great experience and a fantastic holiday and we would highly recommend for people who want to visit

Un centre de villégiature exceptionnel

c'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe extraordinaire et une fois de plus, nous n'avons pas été déçus. Le personnel est incroyablement amical et toujours prêt à vous aider de quelque manière que ce soit. Le terrain est exceptionnellement propre. La nourriture est excellente et il y a beaucoup de choix. Les chambres sont spacieuses et disposent de tous les équipements que l'on est en droit d'attendre d'un véritable complexe 5 étoiles.

Exceptional Resort 3rd time to this amazing resort and once again we were not disappointed. Staff are amazingly friendly and always ready to assist you in any way. Grounds are exceptionally clean. Food is amazing with many options to choose from. Rooms are spacious with all the amenities one would expect from a true 5 star resort.

Des vacances en famille étonnantes

Cette année, nous avons décidé de commencer nos vacances d'été à Punta Cana. C'était notre deuxième voyage en RD. Nous avons opté pour la Réserve Paradisus Palma Real en raison des bonnes critiques dont elle faisait l'objet. Nous y sommes allés du 5 au 12 juin. Tout ce que je peux dire, c'est que ce complexe est le meilleur dans lequel nous ayons séjourné. Le personnel est très amical, agréable et respectueux. Ils ont toujours été attentifs à nos demandes et se sont toujours assurés que nous av [... lire plus]ions tout ce dont nous avions besoin. Ce complexe a le meilleur personnel que nous ayons jamais connu. La nourriture est vraiment bonne. Le buffet du Gabi Club est un peu petit, mais vous trouverez toujours quelque chose de délicieux à manger. Notre restaurant préféré était l'Hydro Grill, à côté de la piscine principale et de la piscine pour enfants. Nous avons également essayé le restaurant Aqua, dont l'ambiance est élégante et chic. La nourriture y était excellente. Il y a aussi le restaurant de steaks Rare, qui était délicieux. Nous avons également essayé le Fuego qui était correct. Le restaurant que nous avons le moins aimé est le restaurant mexicain. La nourriture était comestible, mais pas très bonne. Les installations et les piscines sont très propres. Les chambres sont spacieuses. Elles ont l'aspect d'un petit appartement. Le Wi-Fi est également disponible dans tout le complexe, ce qui est un avantage. Ma seule suggestion pour ce complexe est de moderniser la réception. Elle n'a pas l'air d'un complexe haut de gamme. Certains meubles ont besoin d'être modernisés. Je voudrais remercier Freddy de nous avoir aidés à faire nos réservations à la carte. J'aimerais également remercier Yaneira Salda±a pour sa gentillesse. Elle avait toujours un sourire sincère à offrir. Elle se soucie vraiment de la satisfaction de ses clients. Elle a toujours veillé à ce que l'on s'occupe de nous lorsque nous mangions au Gabi Club. Ce fut un réel plaisir de la rencontrer. Nous avons eu l'impression de laisser un membre de la famille derrière nous lorsque nous lui avons dit au revoir. Son sourire chaleureux nous a manqué. Nous espérons vraiment la revoir. Merci à la Réserve Palma Real pour des vacances d'été inoubliables. Nous reviendrons certainement à l'avenir

Amazing Family Vacation This year we decided to kick off our Summer vacation in Punta Cana. This was our second trip to DR. We opted for the Reserve Paradisus Palma Real due to the good reviews it had. We we were there from June 5th to June 12th. All I can say is that this resort is the best resort we have stayed at. The staff is very friendly, pleasant and respectful people. They were always attentive to our requests and always made sure we had everything we needed. This resort has the best staff we've ever experienced. The food is really good. The Gabi Club buffet is kind of small, but you will always find something delicious to eat. Our favourite restaurant was the Hydro Grill next to the main and kids pool. We also tried the Aqua restaurant which has an elegant/classy ambience. The food there was excellent. There's also the steak house, Rare which was delicious. We also tried Fuego which was okay. Our least favorite restaurant was the Mexican restaurant. The food was edible, but wasn't that great. The facilities and pools are really clean. The rooms are spacious. The rooms have the set up of a small apartment. Wi-Fi is also available throughout the resort so this is also a plus. My only suggestion for this resort is that they need to update the reception area. It doesn't have the feel of a high end resort. Some of the furniture there needs to be upgraded. I would like to thank Freddy for helping us with our a la carte reservations. This was truly appreciated by my family and I. I also like to specially thank Yaneira Saldaña for been such a sweet person. She always had a genuine smile to offer. And truly cared about customer satisfaction. She always made sure we were taken care of while eating at the Gabi Club. It was a real pleasure meeting her. We actually felt like we were leaving a family member behind when we said our goodbyes to her. We missed her warm smile. We really hope to see her back. Thank you to the Reserve Palma Real for an unforgettable Summer vacation. We will definitely be back in the future

Un lieu de villégiature fabuleux !

Un endroit merveilleux pour se détendre, se relaxer, se ressourcer et s'amuser ! Excellent choix de styles de restaurants et de cuisines, y compris d'excellents buffets... il y en a pour tous les goûts ! Tout le personnel est merveilleux !

Fabulous Resort! A wonderful place to kick back, relax, rejuvenate and just have fun! Excellent selection of restaurant styles and cuisine, including great buffets...definitely something for every one! All the staff were wonderful!

Quel endroit magnifique et luxueux !

Nous n'aurions pas pu passer de meilleures vacances ! Notre chambre était spectaculaire, le service était l'un des meilleurs et la nourriture était délicieuse ! Je recommanderais vivement ce complexe à mes amis, et nous reviendrons sans aucun doute !

What a wonderful, luxurious place to stay! We could not have had a better holiday than we did! Our room was spectacular, service was one of the best, and the food was delicious! I would highly recommend this resort to friends, and we will definitely be back!

C'est LE RESORT où il faut séjourner.

J'ai passé la MEILLEURE semaine à la Réserve du Paradisus Palma Real. Au départ, je n'étais pas convaincue que le surclassement dans la section Réserve vaudrait la peine, mais après en avoir fait l'expérience, je peux dire que c'est la SEULE façon de faire ! Le complexe était magnifique (à la fois le Paradisus et la Reserve), la nourriture était excellente (je pense que j'ai pris environ 10 livres), mais ce qui a fait ce voyage pour moi, c'est le service. Si vous aimez vous prélasser dans un en [... lire plus]droit agréable, c'est le centre de villégiature qu'il vous faut. C'est un complexe immense et spacieux, mais vous ne pouvez pas faire plus de cinq pas sans passer devant un endroit agréable pour se détendre au bord de la piscine, au bar, à la plage ou dans le hall d'entrée. C'est comme si tous les endroits où l'on peut s'asseoir étaient les "meilleurs", si bien qu'il n'est pas nécessaire de chercher un bon endroit comme dans certains complexes. La réserve est l'endroit idéal pour se détendre. Il y a beaucoup de choses qui se passent dans la zone pour enfants pour les jeunes familles et les autres zones de la réserve ont tendance à être calmes et relaxantes. Le personnel est toujours très présent et se met en quatre pour obtenir tout ce que vous voulez, il vous suffit de demander - parfois, vous n'avez même pas besoin de demander ! Si vous recherchez quelque chose d'un peu plus animé, rendez-vous dans la partie principale du Paradisus - le bar en plein air est magnifique et il y a beaucoup de spectacles et de danses. Le bar du hall propose des cocktails vraiment impressionnants et la discothèque est très animée. Le buffet du côté du Paradisus était génial, le buffet du côté de la réserve était bien pour un arrêt rapide, les restaurants étaient géniaux, le grill au bord de la piscine de la réserve était génial (les cuisiniers y sont vraiment fantastiques). Le service en chambre est inclus - n'hésitez pas à demander du champagne avec votre petit déjeuner du service en chambre ! Service - VIP sur toute la ligne ! Nous sommes arrivés le soir sans avoir réservé de dîner et l'hôtesse, Angela, s'est occupée de nous. Le service de conciergerie à la plage était incroyable, un grand merci à Ornando et Wilken qui ont non seulement assuré le remplissage de nos boissons, mais qui ont aussi installé des sièges sur la plage pour notre groupe et qui ont continué à déplacer les chaises au besoin. À aucun moment de notre séjour, nous n'avons eu besoin de nous munir d'une carte de serviettes - le personnel s'est toujours assuré qu'il y avait des serviettes à notre disposition. Merci encore à tout le personnel qui a fait de notre séjour des vacances inoubliables.

This is THE RESORT you should stay at. I had the BEST week at the Reserve at Paradisus Palma Real. Going in, I wasn’t convinced that the upgrade to the Reserve section would be worthwhile but after experiencing it I can say it’s the ONLY way to go! The resort was beautiful (both the Paradisus and Reserve), the food was great (I think I gained about 10 lbs), but what made this trip for me was the service. If you like a nice spot to lounge, this is the resort for you. It’s a huge and spacious resort yet you can’t walk more than five steps without passing a nice lounge/hangout spot by the pool, by the bar, at the beach, in the lobby. It’s as though every spot to sit is the “best” spot so you never need to stake out a good spot like at some resorts. The Reserve is the ideal spot to relax. There’s lots happening in the kiddie area for young families and the rest of the areas on the reserve tend to be quiet and relaxing. There is always plenty of staff around and they go out of their way to get anything you want, all you have to do is ask – at times you don’t even need to ask! If you’re looking for something a little more lively, just head to the main part of the Paradisus – the open air bar is beautiful and there’s lots of live entertainment/dancing. The lobby bar has a really impressive cocktails, and the disco goes strong. Buffet on the Paradisus side was awesome, buffet at the reserve side was good for a quick stop, restaurants were awesome, grill by the pool on the reserve was great (the cooks there are really fantastic). Room service is included – don’t be shy to ask for champagne with your room service breakfast! Service – VIP all the way! We arrived in the evening without any dinner reservations and the hostess, Angela, took care of us. The concierge service at the beach was amazing, big thanks to Ornando and Wilken who not only kept our drinks filled but also accommodated beach seating for our group and continued to move chairs over as needed. At no point in our stay did we need to carry around a towel card – the staff always made sure there were towels available to us. Thanks again to all the staff who really made our stay a vacation to remember.

Absolument magnifique !

L'hôtel lui-même était extraordinaire ! Il était propre et confortable. La plage devait être ratissée plusieurs fois car il y avait beaucoup d'algues. La nourriture était bonne. Je ne recommanderais pas le restaurant supplémentaire appelé Passion. Il n'en valait pas la peine. Le personnel était amical et très serviable. Si vous venez avec un grand groupe, attendez-vous à être divisé dans les restaurants. Ils ne peuvent pas accueillir plus de 15 personnes.

Absolutely beautiful! The hotel itself was amazing! It was clean & comfortable. The beach needed to be raked a few more times because there was a lot of seaweed. The food was good. I wouldn't recommend the extra restaurant called Passion. Wasn't worth the money. Staff was friendly & very helpful. If you're coming with a big group expect to be split up at the restaurants. They ca not accommodate over 15 people.

Le paradis sur terre

Ce centre de villégiature n'est exceptionnel que si vous réservez votre séjour dans la section Réserve. Du début à la fin, le personnel de ce complexe ne vous laisse manquer de rien. Service d'étage 24 heures sur 24. Des marques d'alcool haut de gamme. Champagne et homard à volonté. La nourriture est meilleure que dans la plupart des restaurants des grandes villes. Les chambres de la réserve sont des suites d'au moins 807 pieds carrés. La plage et les salons sont incroyables, avec un service sur [... lire plus] la plage toute la journée. Catamaran gratuit, plongée en apnée sur le site. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Luis, dans le hall principal, et Ronnie Gomez, dans le hall de la réserve, sont d'excellents barmen.

Heaven on Earth This resort is over top only if you book your stay at the Reserve section. From start to finish the staff at this resort don't leave you wanting for anything. From 24 hour room service. Top shelf brands of liquor. Champagne & Lobster all you want. Food is better then most restaurants in major cities. Room's at the reserve are min 807 sq feet suites. The beach area and lounges are amazing with service on the beach all day long. Complimentary Catamaran, Snorkeling on resort. The Grounds are the gorgeous and well maintained. Luis at the Main lobby and Ronnie Gomez at the Reserve lobby are amazing bartenders.

De superbes vacances et un super complexe hôtelier

Belle propriété, bonne nourriture, personnel sympathique. Le personnel de la plage est très serviable. Hector était très sympathique et serviable. La réservation des restaurants a été un peu difficile, tout était toujours complet.

Great holiday and a great resort Beautiful property, good food, friendly staff. The staff on the beach are very helpful. Hector on that staff was very friendly and helpful. The restaurant bookings was a little bit of a challenge, everything was always booked up.

Le meilleur centre de villégiature que j'aie jamais visité ! Le personnel

Meilleure nourriture Et le meilleur personnel Le meilleur complexe hôtelier ! J'adore tout ce qui concerne ce complexe et je le recommanderai à tous mes amis Je reviendrai l'année prochaine, c'est certain J'ai visité de nombreux complexes hôteliers et celui-ci est de loin le meilleur

The best resort I have been yet ! The staff the Best food And best staff The very best resort ! Love everything about this resort will recommend this resort to all my friends Will go back next year for sure I have been to many resorts and this is by far the best yet