Très beau centre de villégiature

Le terrain, les restaurants, les piscines et le personnel étaient tous formidables. J'ai adoré les barmans du swim up bar et des piscines. Les animations étaient incroyables autour des piscines et la nuit. Magnifique pays, je recommanderais frank the tank services, excellent service

Very nice resort Grounds,restaurants, pools ,staff were all great. Love the bartenders at the swim up bar and pool areas. The entertainment was amazing around the pools and at night. Beautiful country would recommend frank the tank services great service

Bon

Ce que nous pensons de l'hôtel Riu Palace : le terrain était bien entretenu, c'est-à-dire l'herbe, les arbres, les parterres de fleurs, etc. Quant aux piscines, elles devraient être nettoyées plus souvent. Les débris quotidiens laissent des insectes et souvent du sable et des pierres. Les toilettes du Papago/Steak House étaient propres (mais il vaut mieux qu'elles le soient étant donné que ce sont les seules toilettes autour de la piscine en dehors de celles du hall ou de vos chambres individuel [... lire plus]les). Les salles à manger étaient propres et le service rapide. Cependant, nous pensons que les personnes qui manipulent les aliments devraient porter des gants, car nous les avons souvent vus toucher les aliments à mains nues. Une fois, mon mari a commandé des pâtes et la cuisinière a pris les pâtes avec ses mains et les a placées dans la casserole pour être servies. L'animation au bord de la piscine était bonne. Les animations en soirée étaient bonnes.

Good Our thoughts on the hotel Riu Palace: the grounds were well kept that being the grass trees flower beds etc etc. As for the pools they needed to be cleaned more often. Daily debris leaves bugs and often sand & rocks. The washrooms at Papago/Steak House was kept clean (but it better be given its the only washroom around the pool area outside of the one back in the lobby or your individual rooms). Dining areas clean prompt service. However, we feel the individuals handling the food should be wearing gloves, often we saw them touching the food with there bare hands. One time my husband ordered pasta and the cook took the plain pasta with her hands and placed it in the pan to be served. Entertainment by the pool was good. Entertainment in the evening was good.

Belle station balnéaire

Le terrain et la région sont magnifiques, mais les chambres sont très anciennes, sentent mauvais et ne sont pas très bien nettoyées. Les suites du premier étage avec bain à remous extérieur sont plus agréables que les suites et les chambres standard. Il y avait une horrible odeur d'égout tous les soirs entre 2 et 5 heures du matin, alors gardez votre porte-fenêtre fermée. L'hôtel est très isolé de tout, à l'exception du parc de tyroliennes, qui est amusant. Toutes les autres excursions vers les  [... lire plus]chutes d'eau et les volcans sont à 3 heures de route. La plongée avec masque et tuba et les excursions en catamaran étaient amusantes.

Nice resort The grounds and area are beautiful, the rooms are very dated, have a smell and aren’t cleaned very well. The first level suites with outdoor hot tubs were nicer than the suites and standard rooms. There was a horrible sewer smell every evening between 2-5am, so keep your patio door closed. It’s very isolated from everything except the zip line park, which is fun. All the other tours to waterfalls and volcanoes are up to 3 hours away. Snorkelling and catamaran tours were fun.

Beautiful Resort

C'était nos premières vacances en famille au Costa Rica et nous avons hâte d'y retourner ! Tout était 5 étoiles, que ce soit la nourriture, le terrain, le personnel ou les divertissements. Nous avons eu un petit problème dans la chambre à notre arrivée, mais les employés de la réception l'ont réglé dès le matin (nous sommes arrivés tard dans la nuit et nous étions épuisés). Nos chambres étaient contiguës, comme nous l'avions demandé, mais dans la chambre des enfants, il y avait un grand lit e [... lire plus]t un lit d'enfant au lieu de deux lits doubles (notre fils de 13 ans mesure 1,80 m et pèse 1,80 kg, donc un lit d'enfant pour la semaine n'allait pas faire l'affaire). La réception nous a fait visiter deux ensembles différents de chambres adjacentes et nous avons pu choisir celle qui nous convenait le mieux. Nous avons fait une excursion d'une journée avec Frank The Tank-Cr le jour de Noël et c'était incroyable ! Nous avons également visité Coco Beach un autre jour et c'était aussi très amusant ! Notre seule plainte est que la partie plage de nos vacances nous a vraiment manqué. Nous aimons toujours passer du temps à la plage, mais comme ce n'était pas notre plage de sable blanc habituelle, nous n'avons nagé que deux fois. Le complexe hôtelier propose plusieurs grandes piscines !

This was our first family vacation to Costa Rica and we can't wait to go back! Everything was 5 star from the food, grounds, staff, and entertainment. We had a small room issue when we arrived but the front desk people fixed it first thing in the morning (as we arrived late at night and we were exhausted). Our rooms were adjoining as we requested but in our kids room there was a king bed and a cot instead of 2 double beds. (Our 13yr old son is 5ft9 and 180lbs so a cot for the week was not going to work). The front desk took us to check out 2 different sets of adjoining rooms and we were able to choose which worked better for us. We did a full day tour with Frank The Tank-Cr on Christmas Day and it was Amazing! We also visited Coco Beach on another day and it was fun too! Our only complaint is that we really missed the beach part of our vacation. We always love to spend time at the beach but because it wasn't our usual white sandy beach we only swam in it twice. The resort provides may great pools to choose from!

Un centre de villégiature plutôt bien situé

Commençons par quelques points positifs. Le SERVICE était EXCEPTIONNEL. Le personnel n'aurait pas pu être plus attentif et amical et a fait un excellent travail. L'ALIMENTATION était ce que j'appellerais BONNE. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient frais et très variés. Nous nous sommes arrêtés quelques fois au buffet du dîner pour un dessert rapide et cela semblait correct, mais nous ne pouvons pas vraiment faire de commentaires à ce sujet car nous n'y avons pas mangé pour le [... lire plus] dîner. Les restaurants étaient corrects. Nous avons mangé au restaurant italien deux fois et à chaque fois, il y avait beaucoup de sel. Le restaurant japonais était assez bon. Nous n'avons pas particulièrement apprécié le steakhouse, qui était juste correct. Enfin, en ce qui concerne les restaurants avec service à table, nous n'étions pas vraiment fans du système pour obtenir une table. Le service pour les dîners commençait à 18 heures (super pour les enfants mais beaucoup trop tôt pour nous en tant qu'adultes). Le "système" pour obtenir une place plus tardive consistait à attendre que les restaurants se remplissent avec les premières places, puis à inscrire son nom sur une liste avec un signal sonore. C'est tout simplement étrange. À 18 heures, il fallait littéralement faire la queue, attendre que le restaurant se remplisse, inscrire son nom sur une liste pour accéder à la deuxième place. Le système de bips a bien fonctionné. Le service au bar et la qualité des boissons étaient EXCELLENTS. La zone de restauration 24 heures sur 24 était mauvaise. Notre vol retardé de 4 heures nous a fait atterrir à l'hôtel à 1 heure du matin et tout le monde avait besoin de quelque chose à manger, alors nous avons essayé de prendre quelque chose et c'était tout simplement mauvais. Dans l'ensemble, le resort est assez fatigué. Nous avions deux chambres pour nous et nos enfants adultes. Les deux chambres avaient l'air assez usées. Notre chambre, par exemple, avait une cloison en verre violet entre la chambre et la salle de bain et plusieurs blocs étaient fissurés. Les deux lavabos se vidaient à peine (la femme de ménage aurait certainement dû le remarquer), le coffre-fort ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de serrure sur la porte coulissante en verre et d'autres choses encore. En toute honnêteté, nous n'avons rien dit et nous n'avons pas donné l'occasion de réparer les choses, mais je pense que nous nous attendons à ce que quelqu'un vérifie. Dans l'ensemble, le service et la qualité de la nourriture ont compensé la fatigue, mais Riu a vraiment besoin de planifier un remodelage pour mettre à jour cette propriété. N'hésitez pas à faire une promenade de 10 minutes jusqu'au Monkey Bar, situé à l'extérieur de l'hôtel. C'était super. Le Diamonte Park, juste à côté, était parfait pour faire de la tyrolienne, de l'équitation et voir certains animaux. Nous avons fait une excursion d'une journée complète pour voir une forêt tropicale, une cascade et une plantation de cacao/café. C'était amusant, mais il nous a fallu 2,25 heures de trajet pour nous y rendre et nous avons dû faire face à d'importants embouteillages au retour, ce qui nous a pris plus de 3 heures (départ à 7 h 30 et retour à 6 h 30). Un pays magnifique et des gens merveilleux.

Pretty good resort Let's start with a few major positives. The SERVICE was OUTSTANDING. The staff really could not have been more attentive and friendly and did a great job. The FOOD was what I would call GOOD. The buffets for breakfast and lunch were fresh with lots and lots of variety. We did stop by the dinner buffet for a quick desert a few times and it seemed fine but we can't really comment on that as we didn't eat there for dinner. The restaurants were ok. We ate at the Italian restaurant a couple of times and both times there was a very heavy handed use of salt. The Japanese restaurant was pretty good. We didn't particularly care for the steakhouse it was just ok. Lastly on the sit down restaurants we weren't really a fan of the system to get a table. Service for dinners started at 6PM (great for kids but way too early for us as adults). The 'system' for getting a later seating was that you would have to wait until the restaurants would fill up with the first seating and then you put your name on a list with a beeper. It's just odd. At 6PM you would literally have to line up, wait for restaurant to fill up, put your name on a list to get into the second seating. The beeper system did work well. BAR SERVICE and drink quality everywhere was EXCELLENT. The 24 hour food area was bad. Our 4 hour delayed flight landed us at the hotel at 1:00AM and everyone needed something to eat so we tried to grab something and really it was just plain bad. On the resort overall it's pretty tired. We had two rooms between us and our adult children. Both rooms looked pretty used up. Our room as an example had a purple glass block divider between the room and the bathroom and multiple blocks were cracked. Both sinks barely drained (for sure the housekeeper should have noticed that), the safe didn't work, there was no lock on the sliding glass door and some other stuff. In fairness we didn't say anything and give them a chance to fix stuff but still I guess our expectation is that someone would be looking. Overall service and quality of food did make up for the tiredness but Riu definitely needs to plan a remodel to update this property. Do take the 10 min walk over to the off resort Monkey Bar. That was neat. Diamonte Park next door was great for ziplining and horseback riding and seeing some of the animals. We did a full day excursion combo to see a rainforest, waterfall and a cocoa/coffee plantation. That was fun but a full 2.25 hours ride there and we had major traffic back so it took over 3 hours to get back (departed 730AM and back at 630PM). Beautiful country and wonderful people.

Beautiful Resort

La propriété est magnifique. La chambre et les lits sont bons. La nourriture est très bonne. Le personnel est remarquable. Il faudrait plus de zones ombragées. Les divertissements étaient médiocres. La plage et les vues sont magnifiques.

The property is beautiful. The room and beds are good. The food was very good. The staff are outstanding. More shaded areas are needed. The entertainment was mediocre. The beach and views are stunning.

Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était très bien, le personnel était formidable ! Si vous réservez avec Sunwing, leurs représentants sont extraordinaires, en particulier Sharley, qui a été d'une grande aide. Si vous hésitez entre le Riu Palace et le Riu Guanacaste, choisissez le Riu Palace si vous voulez le service en chambre et un centre de villégiature calme. Je ne sais pas si c'était le moment où je suis allé - fin novembre ou si c'est toujours comme ça, mais les piscines n'étaient pas occupées et c'était frais avec  [... lire plus]de grands divertissements le soir. J'ai réservé mes vacances avec trip central, le nom de la représentante était Susan. Elle a fait les réservations en fonction de mes besoins et j'ai été satisfaite !

Great resort! The hotel was great, staff were amazing! If you are booking with Sunwing, their reps are amazing especially Sharley- she was very helpful. If you are debating which resort to book with from Riu palace and Riu Guanacaste, choose Riu Palace if you want room service and a chilled resort. Not sure if it was the time I went- end of November or if it’s always like that, but the pools weren’t busy and it was chilled with great entertainment at night. I booked my vacation with trip central, reps name was Susan. She booked based on my needs and I was satisfied!

Superbe hôtel avec un service et une nourriture excellents ! Évitez Sunwing comme fournisseur de voyage.

Le service à la clientèle du personnel du centre de villégiature était fantastique. Le complexe était propre et bien entretenu. La nourriture était très bonne, le seul inconvénient étant de ne pas pouvoir réserver à l'avance pour l'un des deux dîners. La pire partie de ce voyage a été Sunwing elle-même. Il y a eu tellement de retards de vols, de retards de bagages et de désorganisation. De plus, Sunwing vous arnaque au terminal pour la nourriture et le trajet en navette est infernal. Il faut cho [... lire plus]isir un autre groupe de voyage si vous allez ici.

Great Resort with Excellent Service and Food! Avoid Sunwing as travel provider. The customer service of the workers at the resort was fantastic. The resort was clean and well maintained. All of the Food was very good the only down side was not being able to book in advance for one of the 2 supper seatings. Worst part of this trip was Sunwing itself. So many flight delays, baggage delays and disorganization. Plus Sunwing gouging you at their terminal for food and their shuttle bus ride is hell. Pick another travel group if you go here.

Belle station balnéaire

Le choix des aliments doit être plus varié. La même chose tous les jours pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner L'hôtel était bien entretenu. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Pas beaucoup de divertissements sur le site. L'hôtel est loin de tout. Loin dans les buissons

Nice resort Food selection needs more options. Same stuff everyday for breakfast, lunch and dinner Resort was well kept. Rooms were cleaned everyday. Not a lot of entertainment on site. Resort is far away from everything. Far in the bushes

Des vacances formidables

Superbe complexe, propre. Les chambres commencent à être un peu vieillottes. Personnel sympathique. Plages agréables et tranquilles. La nourriture était correcte, mais il fallait s'y attendre. Je reviendrais certainement ici. L'expérience avec tripcentral a également été excellente. Bien informé, amical et serviable. O'Neil a fait un effort supplémentaire pour nous. Et le personnel de voyage au Costa Rica a été utile et disponible en cas de besoin.

Awesome holiday Awesome, clean resort. Bedrooms starting to look a little dated. Friendly staff. Nice quiet beaches. Food was okay, but that's to be expected. Would definitely go here again. Experience with tripcentral was great as well. Knowledgeable, friendly and helpful. O'Neil went the extra mile for us. And tour staff in Costa Rica were helpful and available when needed.

Un lieu de villégiature et de vacances exceptionnel

J'ai adoré cet hôtel et le terrain. Les employés sont très sympathiques et travaillent dur. La nourriture était bonne et il y avait une large sélection de choix différents chaque jour. Beaucoup d'activités tout au long de la journée et de la soirée. La chambre était parfaite. Les vues étaient incroyables. J'ai adoré la plage et les environs du complexe. Il y a tellement de choses à faire à l'intérieur et autour de l'hôtel pour vous tenir occupé. J'y retournerais sans hésiter ! Une expérience irr [... lire plus]éelle !

An amazing resort & vacation I adored this hotel and the grounds. The workers are so friendly and hardworking. The food was good and had a wide selection of different choices daily. Plenty of activities throughout the day & evening. Room was perfect. Views were amazing. I loved the beach and area around the resort. So much to do in and around the resort to keep you busy. I would go back for sure! Unreal experience!

Un bon endroit pour déstresser

C'est la première fois que je visite un hôtel tout compris. Je n'ai pas été déçu, l'animation était bonne, le personnel sympathique, les chambres bien aménagées et la nourriture bonne dans l'ensemble. Mon seul reproche est qu'il n'y a pas de réservation pour les restaurants de spécialités. Il faut faire la queue bien avant l'heure d'ouverture prévue et espérer obtenir l'une des deux places disponibles. Le restaurant japonais n'était pas à la hauteur de mes espérances.

Good place to de stress My first visit to an all inclusive. I was not disappointed, the entertainment was good, the staff friendly, room well appointed and overall the food good. My only complaint would be that no reservations are taken for the speciality restaurants. You have to get in line well before scheduled opening time and hope that you get one of the two sittings available. The Japanese restaurant was below what I was expecting.

Un séjour inoubliable au Riu Palace, Costa Rica

Eva et moi avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature ! Tout était parfait, de notre chambre à l'état des lieux, des piscines, des zones de détente et des options de restauration. Les activités autour de la piscine étaient amusantes et le service du personnel était partout excellent, s'assurant que vous aviez tout ce que vous vouliez et qu'une bonne boisson était à portée de main, que ce soit dans les restaurants ou autour des nombreuses piscines. Les divertissements auraient [... lire plus] pu être un peu meilleurs, mais dans l'ensemble, je n'hésiterais pas à recommander ce complexe à d'autres personnes et nous prévoyons d'y retourner dans un avenir pas trop lointain !

A Terrific Time at Riu Palace, Costa Rica Eva and I had an excellent stay at this resort! All was top notch from our room to the condition of the grounds, pools, lounging areas and food options. Activities around the pool were fun and service from staff everywhere was great making sure you had everything you wanted and a good drink was in your hand whether in the restaurants or around the many pools. Entertainment could have been a little better but overall I would not hesitate to recommend this resort to others and we are planning to return in the not too distant future!

Un centre de villégiature tout à fait extraordinaire

Le terrain est extrêmement bien entretenu et magnifique. La nourriture est 10/10 - nous y sommes restés 2 semaines et nous ne nous sommes jamais lassés des choix proposés - les chefs cuisiniers qui faisaient des omelettes le matin étaient excellents. TOUT le personnel était fantastique, bien formé et très amical. J'ai adoré Jordan au Daiquiri bar, Bariliuo et Ivannia au Coconut et Steven, le serveur de la piscine. Et ce n'est pas tout... oh et Freddy. Si j'avais un reproche à faire, c'est que [... lire plus] les toilettes sont trop éloignées de la piscine. Je ferais en sorte que le Riu Fit et le Riu Art deviennent des toilettes.

Totally amazing resort The grounds are extremely well kept and beautiful. The food was 10/10…we were there for 2 weeks and never got tired of the choices..the chefs making omelettes in the morning were top notch. ALL the staff were fantastic…well trained, super friendly. Loved Jordan at the Daiquiri bar, Bariliuo and Ivannia at the Coconut and pool server Steven. That is just a few…oh and Freddy. If I had one fault is that the washrooms are too far from the pool area. I would be making the Riu Fit and Riu Art into washrooms.

BON RESORT

STATION TRÈS AGRÉABLE ET PROPRE - JUSTE UN PEU GRANDE À NOTRE GOÛT 3 PISCINES - IL EST DIT QUE L'UNE D'ENTRE ELLES EST RÉSERVÉE AUX ADULTES MAIS LES ENFANTS ÉTAIENT DANS TOUTES LES PISCINES - CEPENDANT, IL N'Y AVAIT PAS BEAUCOUP D'ENFANTS IL A FALLU SE LEVER TÔT POUR OBTENIR UNE CHAISE À L'OMBRE, TOUT LE MONDE MET DES SERVIETTES PAR TERRE A PART CELA, LA NOURRITURE EST EXCELLENTE MÊME AU BUFFET, LE PERSONNEL TRÈS AMICAL ET TOUJOURS SERVIABLE SERVICE TRÈS BON LA PLAGE N'EST PAS GÉNIALE - ELL [... lire plus]E POURRAIT ÊTRE MIEUX UTILISÉE PAR LE CENTRE DE VILLÉGIATURE

GOOD RESORT VERY NICE AND CLEAN RESORT - JUST A BIT BIG FOR OUR LIKING 3 POOLS - IT SAYS ONE IS ADULTS ONLY BUT CHILDREN WERE IN ALL - HOWEVER, NOT ALOT OF CHILDREN HAD TO GET UP EARLY TO GET A CHAIR IN SHADE, EVERYONE PUTS TOWELS DOWN OTHER THAN THAT, FOOD IS EXCELLENT EVEN AT BUFFET, STAFF VERY FRIENDLY AND ALWAYS HELPFUL SERVICE VERY GOOD BEACH NOT GREAT - COULD BE UTILIZED BETTER BY RESORT

Le Riu Palace est un véritable palace

Il n'y avait rien à redire. Le service dans les bars était rapide, les cinq expériences gastronomiques étaient excellentes et l'hôtel était impeccable, ce qui reflète le nettoyage permanent - sols, fenêtres, etc. Le terrain a été entretenu en permanence et cela se voit. Les piscines étaient propres et à bonne température.

The Riu Palace is truly a Palace There was nothing not to like. The service at the bars was quick, all 5 Dining Experiences were excellent and the hotel was immaculate which reflects the non stop cleaning - floors, windows etc. The grounds were looked after all the time and showed it. The pools were clean and proper temperature.

Un centre de villégiature époustouflant

Un beau complexe hôtelier qui a beaucoup à offrir. En entrant pour la première fois, le hall est impressionnant. Grand, propre et spacieux, il comprend de nombreux salons, tables, sièges, un bar et un café ouvert 24 heures sur 24. C'est l'endroit idéal pour savourer vos cocktails tropicaux préférés tout en jouant aux cartes ou à vos jeux de société préférés. L'enregistrement s'est fait facilement à la réception principale. Le personnel de l'enregistrement était si serviable et aimable et nous a [... lire plus] accueillis avec un sourire amical. Mellisa est merveilleuse. Mellisa nous a aidés pour tout, du pré-enregistrement aux décorations d'anniversaire. Les serveurs du bar dans le hall sont nombreux, sympathiques et rapides à servir. Le centre de villégiature est constamment nettoyé par des agents d'entretien sympathiques. Notre chambre était spacieuse, avec un lit king size, un canapé, une table et un balcon avec vue sur les piscines et le parc. La chambre était nettoyée tous les jours. 5 belles piscines et un bar pour profiter du soleil des tropiques. De beaux palmiers matures sur tout le terrain de l'hôtel. Des allées propres et douces autour de l'hôtel. Le personnel sympathique du bar de la piscine sert tout le monde dans les piscines et tous ceux qui se prélassent autour des piscines. Notre serveur German a été extraordinaire. Nous étions toujours accueillis avec un sourire, une conversation et, bien sûr, nos rafraîchissements préférés. Le nettoyage et l'entretien autour des piscines étaient toujours impeccables. Le terrain était impeccable. Enfin, les restaurants et la nourriture. Incroyables, délicieux, abondants. Il y en avait pour tous les goûts tout au long de la journée. Superbe hôtel !

Stunning Resort A beautiful resort with plenty to offer. Upon entering for the first time the lobby is stunning. Big, clean and lots of room with plenty lounges, tables, seats, bar and with a 24 cafe. Great places to enjoy your favourite tropical cocktails while playing cards and favourite board games. Easy smooth check in at the main desk. The check in staff were so helpful and gracious and greeted us with those friendly smiles. Mellisa is wonderful. Mellisa assisted us with everything from pre check in to birthday decorations. The bar staff servers in the lobby are plentiful, friendly and quick to serve you. The resort is constantly being cleaned by friendly cleaning staff. Our room was spacious, king size bed, sofa, table and balcony over seeing the pools and grounds. The room was cleaned everyday. 5 beautiful pools and swim up bar to soak up that tropical sun. Beautiful mature palm trees through out the resort grounds. Clean smooth pathways around the resort. Friendly Pool Bar staff serving everyone in the pools and everyone lounging around the pools. Our server German was amazing. We were always met with a smile, a conversation and of course our favourite refreshments. The cleaning and maintenance around the pools were always cleaning. The grounds were spotless and impeccable. Finally the restaurants and food. Amazing, delicious, plentiful. Something for everyone all day long. Great Resort!

Centre de villégiature de première classe

Le terrain était magnifique et bien entretenu. En quittant le restaurant steak du bord de mer pour retourner au bâtiment principal de l'hôtel, les sentiers n'étaient pas bien éclairés ; il était difficile de voir les marches/obstacles. Plus d'éclairage est nécessaire. Plus de mains courantes dans les escaliers et les marches. Généralement une seule rampe centrale sauf dans l'escalier principal où il n'y en avait que d'un côté. Je suis une personne âgée, ayant subi deux opérations de remplac [... lire plus]ement du genou. L'hôtel est très moderne dans sa décoration et son mobilier, avec de nombreux bars, restaurants et snack-bars. Il est impeccable. Les parties communes sont constamment nettoyées. Le personnel a été incroyablement serviable, de la réception au personnel de nettoyage. Nous avons essayé tous les restaurants à la carte à l'exception de l'italien - nous avons entendu plusieurs commentaires négatifs à ce sujet. La nourriture était excellente - choix et qualité. Nous avons fait deux excursions qui étaient exceptionnellement bonnes. La plage est de sable noir (pays volcanique) et il y avait un fort ressac. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'y retournerais.

First Class Resort Grounds were beautiful and well maintained. Leaving the beachfront steak restaurant to return to the main hotel building the footpaths were not well lit; difficult to see steps/obstructions. More lighting needed. More hand rails on stairs/steps. Usually only one central rail except on the main staircase where it was only on one side. I’m a senior, having had two knee replacement surgeries. The hotel is very modern in decor and furniture with plenty of bars, restaurants and snack bars. It is kept immaculate. Constant cleaning in public areas. Staff were amazingly helpful from front desk to cleaning staff. We tried all the a la carte restaurants with the exception of Italian - heard several negative comments on that one. Food was great - selection and quality. Took two excursions which were exceptionally good. Beach is black sand (volcanic country) and had a strong undertow. Would definitely recommend this resort and would go again.

Un site et un pays extraordinaires ! Expérience centrale de voyage horrible !

Nicole n'a répondu à aucune de nos demandes de réservation a posteriori. Notre groupe de 4 femmes l'a appelée et lui a envoyé des courriels au moins 8 fois. Cela a ajouté beaucoup de stress ! Nous avons dû faire beaucoup trop de recherches pour trouver certaines réponses nous-mêmes et nous sommes quand même arrivées à l'aéroport sans savoir si nous aurions des problèmes. L'hôtel était charmant mais il faudrait plus de rampes d'escalier et d'éclairage extérieur. Les gens étaient super.

Amazing resort and country! Horrible trip central experience! Nicole did not respond to any of our post booking requests. She was called and emailed at least 8 times by our party of 4 women. This added much stress!! We had to research way too much to find some of the answers ourselves and still showed up at the airport not knowing if we would have problems. The hotel was lovely but needs more stair railings and outside lighting. The people were super.

Nous avons adoré ce centre de villégiature !

Nous avons apprécié notre séjour au Riu Palace Costa Rica. Les chambres étaient propres, modernes et spacieuses. Le terrain était bien entretenu et il y avait de nombreuses possibilités de baignade - plusieurs piscines, un parc aquatique et la plage. La plage, cependant, était agitée avec un fort ressac et le sable était de couleur grise. Il y avait beaucoup de chaises longues autour de la piscine - nous n'avons jamais eu besoin de nous lever tôt pour y mettre nos serviettes afin de les rése [... lire plus]rver. Le personnel était joyeux et prêt à nous aider et à nous servir. Le steakhouse était incroyable ! Le buffet était très varié et les aliments étaient frais et délicieux. Les autres restaurants à la carte étaient corrects - le service était excellent mais la nourriture elle-même n'était pas exceptionnelle. Il y avait un spectacle chaque soir et les représentations étaient excellentes, en particulier le spectacle de Michael Jackson et le spectacle de Broadway. Le karaoké était également amusant à regarder. Il y avait de la musique en direct après chaque spectacle. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment !

We loved this resort! We enjoyed our stay at Riu Palace Costa Rica. The rooms were clean, modern and roomy. The grounds were well maintained and there were plenty of options for swimming - several pools, a water park and the beach. The beach, however, was rough with a strong undertow and the sand was grey in colour. There were plenty of loungers around the pool - we never had to get up early to put our towels on them to reserve. The staff were cheerful and ready to help and serve us. The Steakhouse was amazing! The Buffet had plenty of variety and the foods were fresh and delicious. The other a la carte restaurants were okay - the service was excellent but the food itself not outstanding. There was a show each evening and the performances were excellent, especially the Michael Jackson Show and the Broadway Show. The Karaoke was fun to watch too. There was live music after each show. Overall we had a wonderful time!