Pas comme annoncé

Je donnerais 2,5 étoiles à ce complexe et voici pourquoi... L'hôtel pourrait tout aussi bien ne pas être situé sur la plage, car la plage n'est PAS baignable ! Smh. Déception. L'hôtel est définitivement un hôtel pour personnes âgées. Plus vieux comme 50+. Toutes les portes des chambres ont besoin d'être réparées car elles ont toutes l'air d'avoir été enfoncées à un moment donné. Nous nous sommes retrouvés enfermés hors de notre chambre à 21 heures. Le service de sécurité a dû escalader le balcon [... lire plus] pour accéder à notre chambre et nous laisser entrer. La serrure de la porte ne fonctionnait plus. Le lendemain matin, nous avons été transférés dans une chambre située 7 portes plus bas. La porte de la chambre ne se verrouillait pas ! Nous avions réservé une excursion, nous avons donc appelé l'hôtel et leur avons demandé de réparer la porte et si nos affaires disparaissaient alors que la porte ne pouvait pas se verrouiller (parce qu'ils ne pouvaient pas la réparer tout de suite), ce serait la responsabilité de l'hôtel. Les 3 points positifs de l'hôtel sont 1. Il est propre 2. le personnel est sympa 3. La nourriture est bonne mais il n'y a pas beaucoup de choix.

Not as advertised I would give this resort a 2.5 star and here is why...The hotel might as well not be located on the beach as the beach is NOT swimmable! Smh. Disappointment. The resort is definitely an older people resort. Older like 50+. All the doors to the rooms need to be worked on as they all look like they were kicked in at one point. We got locked out of our room at 9pm. The security had to climb the balcony to gain access to our room and let us in. The lock to the door just stopped working. The next morning they moved us to a room 7 doors down. The door to the room would not LOCK! We had booked an excursion so we called down and told them to fix the door and if our things go missing while the door can not lock (because they could not fix it right away) it will be the hotels responsibility. The 3 good things about the hotel are 1. It is clean 2. Staff are nice 3. Food is good there just is not a lot of options.

Nous avons apprécié notre séjour

Le Royal Decameron est un établissement plus ancien. Il a besoin d'être rénové. Mais cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas vous y amuser, surtout si vous êtes un Canadien qui tente de fuir le froid de l'hiver. Voici quelques avantages. Bon emplacement. Belle plage. Personnel très bon/amical. Bon service. Beaucoup de Canadiens passent leurs vacances ici, vous serez donc à l'aise avec les autres vacanciers. Il s'agit d'un petit centre de villégiature, vous verrez donc souvent les mêmes per [... lire plus]sonnes. Ce n'est en aucun cas une mauvaise chose. Quelques inconvénients. Il devrait y avoir un ascenseur qui relie les 3 niveaux. La nourriture est très moyenne. Il n'y a qu'un seul restaurant à menu. La plupart du personnel ne parle pas anglais. Le café est fourni dans la chambre pour le premier jour seulement. Les activités quotidiennes sont très limitées. Elles pourraient être considérablement améliorées. Les divertissements nocturnes étaient corrects. Une soirée était spectaculaire (3 ténors). La soirée Michael Jackson était bonne. Les autres nuits étaient surtout des spectacles de danse. Je vais donner au Royal Decameron une note de 3,5 sur 5,0.

We enjoyed our stay The Royal Decameron is an older resort. It is in need of some updating. But that doesn't mean you can not enjoy yourself there, especially if you are a Canadian attempting to get away from the cold of winter. Here are some pros. Good location. Nice beach. Very good/friendly staff. Good service. Many Canadians vacation here so you will be comfortable with the other vacationers. It is a small resort so you see the same people often. That is not a bad thing in any way. Some cons. There should be an elevator that connects the 3 levels. Food is very average. Only 1 menu restaurant. Most of the staff does not speak English. Coffee is provided in the room for the first day only. The daily activities are very limited. That could be improved considerably. The night entertainment was okay. One night was spectacular (3 Tenors). Michael Jackson night was good. Other nights were mostly dancing shows. I am going to give the Royal Decameron a rating of 3.5 out of 5.0.

Le cauchemar des retards

Nous avons eu un début de vacances difficile le 1er décembre 2019. Lorsque nous avons atterri à l'aéroport, notre représentante d'Air Canada était en retard, ce qui a causé beaucoup de confusion pour les voyageurs. Puis, lorsqu'elle est enfin arrivée et a vérifié nos documents, nous sommes montés dans un bus où nous sommes restés assis pendant près d'une heure….Aucune idée de la raison, si ce n'est que le chauffeur vendait de la bière aux passagers à 5 dollars américains la bouteille. (Aucun [... lire plus] représentant d'Air Canada n'était non plus disponible, à aucun moment, à notre hôtel pour répondre à nos préoccupations et à nos inquiétudes). Lorsque nous sommes finalement arrivés à l'hôtel Royal Decameron, le personnel de l'hôtel n'avait aucune idée de la raison de notre présence. Il n'arrivait pas à trouver mon nom dans son système et, après avoir passé plusieurs coups de fil sans résultat, il m'a fait " retenir " une chambre pour une nuit avec ma carte Visa, même si j'avais tous mes papiers avec moi. La somme retenue s'élevait à 306,50 $ et a été versée sur mon compte bancaire. Non seulement ils n'ont pas pu localiser notre réservation, mais ils ont exigé des copies photo de nos passeports, même après leur avoir montré tous nos documents. Cela me préoccupe énormément, car personne ne devrait prendre des "copies" de passeports et les conserver. J'ai demandé à ce qu'elles soient détruites une fois que les documents nécessaires auraient été fournis, ce qu'ils ont répondu qu'ils feraient. Je n'ai aucun moyen de confirmer que cela s'est effectivement produit. Je suis toujours extrêmement préoccupée par la fraude et le vol d'identité, que ce soit ici au Canada ou lorsque nous voyageons, car je suis fonctionnaire et je traite quotidiennement des cas de fraude et de vol d'identité. Mon partenaire et moi voyageons fréquemment et nous n'avons jamais été confrontés à une telle situation. L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi ce voyage était les horaires de vol exceptionnels proposés par Air Canada. Nous avions prévu d'être sur la plage et de profiter du beau temps à midi. Au lieu de cela, en raison de tous les retards inutiles et des problèmes de réservation, nos vacances ont été retardées de plusieurs heures. Bien que cela puisse sembler sans importance, pour nous, c'était extrêmement important car notre dernier jour au centre de villégiature, nous devions prendre notre bus pour retourner à l'aéroport à 8 heures du matin. Je n'ai aucune idée de ce qui s'est passé et à quel niveau du processus de réservation nos informations ont été retardées. Tout ce que je sais, c'est que ce n'est pas comme cela que je voulais, ou que je m'attendais, à ce que mes vacances commencent. Le 2 décembre 2019, notre deuxième jour au centre de villégiature, nous avons rencontré la réception à 11h00 afin de voir s'ils avaient reçu nos documents. Nous avons à nouveau attendu environ 45 minutes pour qu'ils nous disent enfin que tout était en ordre. Les 306,50 $ ont été remboursés, ce qui n'a pas encore été confirmé car le montant est toujours en attente sur mon compte. Sur une note positive, le centre de villégiature lui-même était charmant. Le personnel était formidable, le complexe très propre et la nourriture excellente. Je n'ai rien à redire à ce sujet. Je recommanderais sans hésiter le Royal Decameron à mes amis et à ma famille et lui attribuerais facilement 4,5 étoiles.

Delay nightmare We had a rough start to our vacation on December 1, 2019. When we landed at the airport our Air Canada Representative was late which caused a lot of confusion for travellers. Then, when she finally arrived and checked our documents, we boarded a bus where we sat for almost an hour….no idea why, other than for the driver to sell beer to the passengers at $5 American per bottle. (There was also no Air Canada Representative available, at any time, at our hotel to assist with our concerns and worries). When we finally arrived at the Royal Decameron hotel the hotel staff had no idea why we were there. The staff member could not find my name in their system anywhere, and after making a bunch of phone calls, with negative results, made me “hold” a room for a night with my Visa card, even though I had all of my paper work with me. The “ hold” was for a total of $306.50, posted to my bank account. Not only could they not locate our reservation, they demanded photo copies of our passports even after showing them all of our documentation. This is extremely concerning to me as no one should be taking “copies” of passports and keeping them. I requested they be destroyed once the proper paperwork came through, which they said they would do. I have no way of confirming that actually happened. I am always extremely concerned of fraud and identity theft both here in Canada and when we travel as I am a government employee, who deals with fraud cases involving identify theft on a daily basis. My partner and I travel frequently and have never faced anything like this. One of the reasons we chose this trip was for the amazing flight times provided by Air Canada. Our plan was to be on the beach and enjoying the beautiful weather by noon. Instead, due to all of the unnecessary hold ups and reservation issues, our actual vacation time was delayed for several hours. Although that may seem unimportant, to us, it was extremely important since our last day at the resort we had to catch our bus back to the airport at 8:00 a.m. …. I have no idea what went wrong and at what level of the booking process our information was delayed. All I know is that this is not how I wanted, or expected, my vacation to begin. On Dec. 2, 2019, our second day at the resort, we met with the front desk at 11:00 a.m. in order to see if they had our paperwork come through. There we waited again for approximately 45 minutes for them to finally tell us all was in order. The $306.50 was reimbursed, which has not been confirmed yet as it is still showing as pending in my account. On a positive note, the resort itself was lovely. The staff was amazing, the resort very clean, and the food was excellent. I have zero complaints when it comes to that. I would definitely recommend the Royal Decameron to my friends and family and would easily give it a 4.5 star.

Excellent centre de villégiature !

Nous avons passé une semaine très agréable. Le personnel était très aimable et serviable. Nous avons mangé au buffet qui était de la bonne nourriture, cependant wouldn’t recommander l'al acarte. L'attente pour être servi était très longue et la nourriture était médiocre. L'hôtel était très propre. Si vous aimez les petits hôtels, c'est un bon choix.

Great resort! We had a very pleasant week. The staff were very friendly and helpful. We ate at the buffet which was great food however wouldn’t recommend the al acarte. The wait to get served was very long and the food was mediocre. The hotel was very clean. If you like a small resort this is a good choice.

Bon pour le prix

Royal Decameron, bon hôtel pour le prix. La nourriture était bonne. Ne vous attendez pas à nager sur la plage, vous devez aller à la plage publique. Restaurant Luna très bien, buffet bien. Divertissement bon. Bon hôtel pour 4 nuits.

Good for the price Royal Decameron, good Hotel for the price. Food was good. Dont expect swimming on the beach, you need to go the public beach. Luna Restaurant very good, buffet good. Entertainment good. Good hotel to for for 4 nights.

Très bel hôtel, nourriture exceptionnelle, service exceptionnel

Nous avons beaucoup aimé cet hôtel relativement petit. Les installations répondaient parfaitement à nos besoins, et le personnel, le service et la nourriture, en particulier au restaurant Luna, ont rendu notre séjour particulièrement mémorable. Il y avait beaucoup de chaises de plage et de piscine disponibles ..... Il n'y a jamais eu de problème pour s'asseoir quelque part. Le personnel était si amical... nous avons appris à en connaître plusieurs par leur nom. Excellent séjour.

Very Nice Resort, Amazing Food, Amazing Service We really liked the hotel as it was relatively small. The facilities were very acceptable to our needs, and the staff, service and food, especially at the Luna restaurant, made our stay especially memorable. There were lots of Beach and pool-side chairs available .... never a problem getting seating anywhere. The staff were so friendly ... we got to know many by name. Excellent, Excellent stay.

Notre centre de villégiature

C'est la première année que je n'ai pas obtenu la chambre que j'avais réservée. En fait, ils l'ont donnée au mauvais couple. Nous avons fini par obtenir une vue sur l'océan mais la chambre était à côté d'un bâtiment et nous pouvions entendre le générateur toute la journée et toute la nuit. J'espère que cela ne se reproduira pas l'année prochaine.

Our home base resort This was the 1st year I didnt get the room I had reserved. In fact they gave it away to the wrong couple. We ended up getting an ocean view but the room was next to a building and we could hear the generator all day and night. Hoping next year this doesnt happen again.

Un petit centre de villégiature qui a du punch !

Le Royal Decameron a un vide unique ! Très convivial, il s'y passe toujours quelque chose, les directeurs sociaux Mayo et Rudolph travaillent sans relâche pour vous occuper et vous divertir. Si vous le souhaitez. Les employés de la réception, Serafin et Bruno, m'ont tenu informé de leurs connaissances locales. José, au restaurant de la piscine, est un serveur professionnel et Erik, au buffet, est à l'affût de tous les désirs. Joselin, le maître-nageur, a veillé à notre sécurité 🤪 Omar a veil [... lire plus]lé à notre hydratation. ðŸ¹& heureux ! Il y a certainement de plus grands complexes hôteliers dans la région, mais le Royal Decameron a du cœur et un véritable désir de fournir un service impeccable. Je recommande vivement ce complexe et j'ai l'intention d'y retourner.

Small resort packs a punch ! Royal Decameron has a unique vide ! Very friendly , something always happening , the social directors Mayo & Rudolph work endlessly to keep you busy & entertained. If you so choose. The front desk staff Serafin & Bruno kept me informed with all their local knowledge. José in the pool side restaurant is a consummate profession server , and Erik at the buffet was on top of every whim. Joselin the lifeguard kept us safe 🤪 Omar kept us hydrated. 🍹& happy ! There is definitely larger resorts in the area , but royal Decameron has heart & a genuine desire to provide impeccable service. I highly recommend this resort & intend to return .

Royal Decameron San Jose Del Cabo

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel.J'ai apprécié la petite taille de l'hôtel,la proximité de San Jose,les magasins en face et la magnifique plage.La nourriture était excellente avec une bonne variété.J'ai suivi le programme Plus et j'ai été très satisfait de notre chambre,du fait que nous pouvions prendre le petit déjeuner sur la plage tous les jours et que nous n'avions pas besoin de réserver pour le dîner à la carte.Le personnel était excellent dans tous les domaines de l'hôtel.Il a [... lire plus] répondu à tous nos besoins.

Had a great time at this hotel.enjoyed the smallness of the hotel,proximity to San Jose,shopping across the street and wonderful beach.Food was excellent with a good variety.Went on the Plus Program and were very happy with our room,the fact that we could have breakfast on the beach everyday and didn’t require reservations to the A La Carte supper.The staff was excellent in all areas of the hotel.It fit all our needs.

Resort el disappointment

Nous avons été très déçus par ce complexe Royal del Cameron. La première chambre que nous avons occupée nous a fait penser à un hôtel de bas étage : la porte avait l'air d'avoir été défoncée plusieurs fois et elle était très terne et usée. Nous ne sommes restés que 10 minutes dans la chambre et nous avons commencé à entendre des cris dans le couloir de la part des ivrognes qui faisaient la fête alors qu'il n'était que 18 h. Nous avons demandé à être déplacés dans une chambre plus calme. Nous avo [... lire plus]ns demandé à être déplacés dans une chambre plus calme, ce qu'ils ont fait, et le bruit a recommencé vers 23 heures à l'extérieur et jusqu'à environ 2 heures du matin ou plus tard, à cause de tous les ivrognes qui criaient et hurlaient. Ce complexe n'a que des marches à monter et à descendre partout et n'était pas adapté pour moi et ma femme car nous avons eu un accident de voiture avant notre arrivée. Le moins que l'on puisse dire, c'est que la nourriture était épouvantable. Le personnel était très serviable et poli, mais comme l'hôtel s'adressait principalement aux fêtards, nous avons dû passer à un hôtel bien meilleur et partir le plus vite possible. Je ne recommanderais pas ce complexe si vous cherchez à vous détendre ou si vous ne voulez pas monter des tas d'escaliers pour aller quelque part dans cet endroit, évitez d'y aller. De plus, si vous êtes non-fumeur, les gens fument partout dans ce complexe et c'est un autre point négatif. Je qualifierais ce complexe de 2 ou 3 étoiles au mieux, rien de plus. Je ne reviendrai pas et ce n'est pas une station 4 ou 4,3 étoiles, l'acheteur doit se méfier.

We were very disappointed in this resort Royal del Cameron. The first room we were in reminded us of a low grade hotel the door looked like it was kicked in a few times and very dull and worn out. We were only in the room for about 10 minutes and starting hearing lots of yelling in the hallway from the drunks who were partying and it was only 6pm. We asked to be moved to a quiet room which they did and the noise started again about 11pm outside and until about 2am or later again from all the drunks who were yelling and screaming. This resort has nothing but steps up and down everywhere and was not suitable for myself and my wife as we were in a automobile accident before we arrived. The food was awful to say the least. The staff was very helpful and polite but because the resort catered mostly to the party animals we had to upgrade to a much better resort and get out of there as quickly as possible. I would not recommend this resort if you are looking for relaxation or don't want to climb loads of stairs to get anywhere in this place steer away from going there. Also if you are a non smoker well people smoke everywhere in this resort and that was another turn off. I would rate this resort as a 2 or 3 star as best nothing more. Will not return and this is no 4 or 4.3 star resort buyer beware.

La nourriture est excellente mais...

L'hôtel était propre et bien entretenu. Il y avait beaucoup de chaises de piscine et de plage disponibles. Les serveurs et le personnel de nettoyage étaient formidables. Cependant, je n'étais pas au courant de l'option premium. Certaines parties de l'hôtel n'étaient pas accessibles aux clients qui ne bénéficiaient pas de l'option premium. Les frais de surclassement semblaient trop élevés pour les options étendues. Nous n'avons donc pas pu profiter de la piscine sur le toit et nous avons dû payer [... lire plus] une redevance pour le wifi. Il y avait des divertissements tous les soirs, mais nous avons préféré les laisser de côté. Dans l'ensemble, c'est un hôtel très calme avec une très bonne nourriture.

Great food but... The hotel was clean and well maintained. There were lots of available pool and beach chairs. The servers and cleaning staff were great. However I was unaware of the premium option. There were areas of the hotel that were not available to non premium guests. The fee to upgrade seemed to high for the extended options. So we missed out on the rooftop pool and did have to pay a fee for wifi. There was entertainment nightly though we choose to give it a miss mostly. All in all a very quiet resort with very good food.

Ne gaspillez pas votre argent

Nous avons décidé d'aller au Royal DeCameron, Los Cabos, car nous sommes allés dans le même hôtel à PV à plusieurs reprises et nous l'avons apprécié. L'enregistrement a été facile avec un personnel d'accueil formidable. Aucun problème. Nous sommes arrivés dans notre chambre, avons défait nos bagages et sommes allés prendre une douche. La pomme de douche était suspendue au mur et l'eau s'écoulait goutte à goutte. La serrure de la porte du balcon était également mal fixée et ne se verroui [... lire plus]llait pas. Je suis allé à la réception principale pour demander une autre chambre. Pas de problème. Quelqu'un nous a emmené dans une nouvelle chambre pour la vérifier avant que nous ne déménagions, ce qui était génial. Notre question était de savoir pourquoi ils mettaient des clients dans une chambre dont ils savaient qu'elle n'était pas fonctionnelle L'avantage de la nouvelle chambre est que nous pouvions nous asseoir sur notre balcon et regarder le spectacle nocturne qui se déroulait dans notre section de l'hôtel. Le service de ménage était bon mais au bout d'une semaine, nous avons dû nous rendre à la réception pour demander un changement de draps car il semblerait qu'ils ne le fassent qu'au moment du départ (nous sommes restés 2 semaines).br /> La (les) piscine(s) n'était (n'étaient) pas chauffée(s). Quatre jours, il n'y avait personne dans les piscines parce qu'elles étaient trop froides. Bien sûr, vous ne pouviez pas nager dans l'océan à cause du ressac. Les vendeurs de plage vous laissent à peu près tranquille. Petit déjeuner au buffet toujours bon...oeufs, crêpes, etc. Le déjeuner au LaLuna est généralement bon. Le buffet était juste correct (nous ne sommes pas du tout difficiles mais il y avait toujours quelque chose à manger) Le LaLuna (le seul à la carte) était une réussite ou un échec. On avait l'impression que la nourriture était précuite et 50 % du temps, elle était froide comme de la pierre. En 18 ans de séjours tout compris, nous n'avons jamais eu de vin aussi mauvais. C'était immonde. Nous avons dû nous rendre au magasin COMER pour acheter notre propre vin à emporter pour le dîner. Nous n'étions pas les seuls. Il fallait réserver La Luna avant 8 heures du matin tous les jours. Les bars n'étaient pas géniaux, car l'un d'entre eux fermait et il fallait aller dans un autre. Il y avait 3 bars. Se promener dans le quartier à l'extérieur de l'hôtel était très agréable. J'ai adoré les pistes cyclables, même si elles étaient rarement utilisées. Les rues autour de l'hôtel sont très propres. Très accueillant pour les piétons. La plupart des serveurs de bar et des serveurs étaient formidables. Pour nous, en particulier America et Rodrigo (serveurs du snack/lunch à La Luna), Pedro aussi connu sous le nom de Junior (excellent barman de jour à La Luna), Marcelo au buffet de La Luna est un personnage formidable, adorable et amical. Une mention très honorable pour Omar au bar de la piscine qui est un excellent barman et qui sait gérer les "overdrinkers". Comme il y a des coffres-forts dans les chambres, faire payer un supplément pour leur utilisation n'est qu'un moyen de gagner de l'argent. Le WiFi, pour lequel nous avons payé 10 $ US pour une journée, fonctionnait à peu près dans le hall et était si irrégulier dans notre chambre qu'il était pratiquement inutile. Je ne pense pas que nous retournerons jamais dans ce centre de villégiature ni que nous le recommanderons à qui que ce soit.

Don’t waste your money We decided to go to Royal DeCameron, Los Cabos as we have been to same hotel in PV on a few occasions and quite enjoyed it and felt that it had some Mexican Charm to it so thought the Los Cabos resort would be similar. Check in was easy with great front end staff. No problems there. Got to our room, unpacked and went to have shower. The shower head was just hanging from wall with water ‘dribbling’ out of it. Balcony door lock was also hanging loosely and would not lock. Went to main reception to ask for another room. No problem. They had someone take us to a new room to check it out before we moved which was great. Our question was why they would put guests in a room they knew was not functional? The bonus with the new room is we could sit out on our balcony and watch the nightly show which was located in our section of hotel. Maid service was good but after a week we actually had to go reception to ask for a sheet change as it appears they only did it when you left ( we were there for 2 weeks).br /> Pool(s) were not heated. Four days there was no-one in the pools because they were too cold. Of course you could not swim in ocean due to undertow. Beach vendors pretty much leave you alone. Breakfast at buffet always good...eggs, pancakes, etc. Lunch at LaLuna usually good. Buffet was just ok (we are not fussy at all but there was always something you could eat) LaLuna (the only a la carte) was hit or miss. It was like they pre-cooked the food and 50% of the time the food was stone cold. In 18 years of doing all inclusives, we have never had such terrible wine. It was foul. We had to go to the COMER store to purchase our own wine to take for dinner. We were not the only ones. You had to book La Luna by 8:00am to make a reservation every day. The bars were not the greatest as one would close and then you would have to go to another one. There were 3 bars. Walking around the area outside if hotel was very nice. Loved the bike lanes even though they were seldom used. Very clean streets around the area. Very pedestrian friendly. Most of the bar tenders and servers were great. For us especially America and Rodrigo (snack/lunch servers at La Luna),Pedro also known as Junior (La Luna excellent daytime bartender), Marcelo at buffet at La Luna is a great, lovable, friendly character. Very honourable mention goes to Omar at the pool bar who is an excellent bartender and is adept at handling “overdrinkers”. As there are safes in the rooms, charging extra for their use is just a money grab. WiFi, for which we paid $10 US for 1 day, sort of worked in the lobby and was so irregular in our room as to be practically useless. I din’t Think we will ever go back to this resort nor recommend it to anyone.

Grand centre de villégiature

Superbe petite station, personnel sympathique, plage magnifique, bonne nourriture et animation, chambres un peu vieillottes, nous avons passé de très bonnes vacances.dans l'ensemble, une super petite station sans enfants.le personnel se surpasse pour faire de vos vacances un moment agréable.

Great resort Great small resort,friendly staff,amazing beach,good food and entertainment,rooms a little dated,we had a great holiday.overall a great smaller resort with no kids.Staff go above and beyond to make your holiday an enjoyable one.

Merveilleuses vacances

Nous avons séjourné dans d'autres Royal Decamerons, et celui-ci est tout à fait à la hauteur des autres. L'hôtel est très propre, le personnel est sympathique et maîtrise bien l'anglais. Les photos des chambres et des parties communes de l'hôtel présentées sur les différents sites sont datées, et les choses sont un peu plus défraîchies et usées que ce qui est annoncé, mais en bon état. Le buffet était très varié (mais il y aura toujours des râleurs chroniques), mais nous l'avons trouvé très bon [... lire plus]. Le représentant de Westjet nous a beaucoup aidés à organiser les excursions de plongée de mon mari et notre visite de Cabo San Lucas. Les divertissements en soirée étaient très bons. Notre préférée était l'histoire mexicaine, les costumes étaient fantastiques. Ce complexe n'est pas très grand et il est calme une fois les spectacles terminés. Si vous recherchez des vacances relaxantes, c'est votre hôtel.

Wonderful holiday We have stayed at other Royal Decamerons, and this one is right on par with the others. Very clean resort, staff are friendly and have a good command of English. The photos shown on the various sites of this hotel's rooms and common areas are dated, and things are bit more faded and worn than advertised, but in good condition. There was plenty of variation at the buffet (but you will always get the chronic complainers) but we found it to be very good. The Westjet rep was very helpful in organizing my husbands scuba diving tours, and our tour of Cabo San Lucas. The entertainment in the evening was very good. Our favorite was the Mexican history, the costumes were fantastic. This resort is not large, and is quiet after the evening show is over. If you are looking for a relaxing vacation, this is your resort.

Beau centre de villégiature

Nous avons vraiment apprécié le complexe, l'ambiance décontractée, la nourriture était bonne, le personnel était vraiment bon ! Nous avons eu un problème... Lorsque nous sommes retournés dans notre chambre pour nous changer rapidement car nous avions prévu de dîner ailleurs. En essayant d'entrer dans notre chambre, nos clés ne fonctionnaient pas. Nous avons demandé à un employé qui se trouvait dans les environs s'il pouvait nous aider, il a donc appelé la réception qui lui a demandé de nous fair [... lire plus]e venir à la réception, qui nous a informés qu'il y avait un problème d'eau et que nous devions changer de chambre. Nous n'étions pas très contents car nous étions pressés par le temps mais nous avons compris et avons changé de chambre. Le lendemain, j'ai donc décidé de frapper à la porte pour voir si quelqu'un travaillait dans la chambre. À ma grande surprise, un homme a répondu à la porte et était maintenant réservé dans notre chambre et, d'après ce que j'ai compris de lui, il y était depuis la veille au soir. Notre nouvelle chambre était bien, pas aussi belle que celle que nous occupions, mais c'est leur malhonnêteté qui nous a le plus contrariés ! Jusqu'à ce moment-là, nous aurions certainement revisité ce complexe, mais plus maintenant ? Je dirai oui à la recommandation à un ami parce que tout le reste était assez bon. Merci de votre compréhension

nice resort We really enjoyed the resort liked the low key vibe, food was good,staff were all really good! We did have one issue...Upon returning to our room to do a quick change as we had dinner plans elsewhere. When trying to get in our room keys would not work, asked a worker that was in the area if he could help so he called the desk and they asked him to have us come to the front desk, upon arriving they informed us there was a water issue and they needed us to move rooms. We weren't too happy as we were on a time constraint but we understood and moved rooms. As being in such a rush I misplaced a couple of things so the next day I decided to knock on the door and just see if someone was working in the room. To my surprise a gentleman answered the door and was now booked in our room and from what I got from him he had been in since the evening before. Our new room was fine, not as nice as the one we were in but it was the point of their dishonesty that upset us most! Up until that point we would of revisited this resort for sure,but not so sure now?? I will say yes to recommending to a friend because everything else was fairly good. Thanks

Grand voyage !

Nous avons passé une semaine au centre de villégiature et nous avons eu beaucoup de plaisir. Les employés étaient formidables et très sympathiques ! La nourriture était bonne, il y avait beaucoup de choix et les divertissements étaient géniaux ! Nous reviendrons sans aucun doute à la station !

Great Trip!! We had a great time as we spent a week at the resort. The employees were great and very friendly! The food was good lots to pick from and the entertainment was great!! Would definitely return to the resort!

Hôtel décent

Superbe petit hôtel. Les lits sont bons. La nourriture est bonne. Le volley-ball est bien. La plage est faite pour marcher, pas pour nager. Notre gouvernante nous a donné 2 eaux supplémentaires (4 au total), allez de l'autre côté de la rue à l'OXO si vous avez besoin de plus que cela. Le café est de qualité inférieure, mais il y a un Starbucks à 7 minutes à pied de la porte d'entrée. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit.

Decent Hotel Great small hotel. Beds are good. Food is good. Volleyball is good. The beach is for walking, not swimming. Our housekeeper gave us an extra 2 waters (4 total), go across the street to the OXO if you need more than that. Coffee it's sub-standard, but there's a Starbucks 7 minute walk out the front door. Overall... good place.

Un voyage amusant

L'hôtel était petit, comme prévu, mais adéquat. Les plages sont magnifiques et parfaites pour de longues promenades. La nourriture est très bonne, tant au buffet qu'au restaurant extérieur. Les boissons étaient décevantes car les mélanges avaient un arrière-goût d'édulcorant artificiel et l'alcool était rarement de première qualité. Nous ne séjournions pas dans la catégorie VIP Plus et le prix de 36 USD par jour ne semblait pas en valoir la peine. Le personnel était sympathique et a contribué à  [... lire plus]rendre l'expérience positive, en particulier Antonio au restaurant-bar. Le seul autre point négatif est que les toilettes pour femmes près de la piscine ont un couvercle, l'autre n'en a pas. De bonnes vacances pour le prix.

A Fun Trip The hotel was small, as expected, but adequate. The beaches are gorgeous and perfect for long walks. The food is very good at both the buffet and outdoor restaurant. The drinks were disappointing since the mixes had an aftertaste such as artificial sweetener and the alcohol was rarely premium brands. We were not staying at the VIP Plus category and the price of $36 USD per day did not seem worth it. The staff were friendly and helped make the experience positive, especially Antonio in the restaurant bar. The only other negative was the women's washroom by the pool has one toilet with a lid, the other had none. Good vacation for the price.

Un séjour merveilleux à la plage de San José del Cabo

Nous y sommes allés avec un groupe de sept personnes. Le Royal Decameron est un hôtel parfait pour un groupe de personnes. Il est facile de trouver des endroits sur la plage ou au bord de la piscine pour s'installer pour la journée. Il se trouve à quelques pas d'une petite ville qui propose des expositions d'art et de la musique, et à environ une demi-heure de bus de la grande ville de Los Cabos. La nourriture dans le restaurant principal est vraiment bonne et varie considérablement d'un jou [... lire plus]r à l'autre. La nourriture du restaurant Luna était tout juste correcte. Les divertissements proposés chaque soir étaient bons et les trois ténors étaient extraordinaires. J'y séjournerais à nouveau sans hésiter.

A wonderful stay at the beach of San Jose del Cabo We went with a group of seven people. The Royal Decameron is a perfect hotel for a group of people. It is easy to find places on the beach or by the pool to settle in for the day. It is within walking distance of a small town that provides art shows and music, and it is about a half hour bus ride to the larger city of Los Cabos. The food in the main eating is really good and varies considerably from day to day. The food in the Luna Restaurant was just okay. The entertainment each evening was good and the three tenors were amazing. I would definitely stay there again.

Hôtel adéquat

L'hôtel Royal Decameron a été un peu décevant. Il n'y a pas d'ascenseur pour accéder aux chambres dans le bâtiment, ce qui rend difficile le transport des bagages ou le passage d'un étage à l'autre. Il y a beaucoup d'escaliers. Je ne le recommanderais pas aux personnes à mobilité réduite. Une salle à manger principale et une autre plus petite étaient trop répétitives. La qualité de la nourriture n'était pas très intéressante. De plus, il y a deux niveaux de formule tout compris. La formul [... lire plus]e tout compris Plus permettait un meilleur accès aux équipements de l'hôtel. Je n'ai pas aimé l'idée que certains clients soient traités différemment. Les lits de notre chambre étaient confortables et propres (pas d'insectes). La douche était vieille et calfeutrée pour éviter les fuites. Le réfrigérateur ne contenait que 2 bouteilles d'eau par jour. Mon expérience dans d'autres hôtels comprenait un réfrigérateur plein de boissons. Les divertissements n'étaient pas très excitants. Les boissons étaient diluées. Le vin était horrible. Nous avons dû acheter le nôtre et l'apporter au dîner.

Adequate Hotel The Royal Decameron Hotel was a bit of a disappointment. There is no elevator to the rooms in the building making it difficult to carry luggage or moving between floors. Lots of stairs. I would not recommend to anyone with mobility challenges. One main dining area and another smaller eating place were too repetitive. Quality of food not very interesting. Also there are 2 levels of all inclusive. The all inclusive Plus allowed more access to hotel amenities. Did not like the idea that some guests are treated differently. Our room beds were comfortable and clean (no bugs). The shower was old and patched with caulking to avoid leaks. Fridge only included 2 bottles of water per day. My experience in other hotels included a full fridge of beverages. Entertainment was not very exciting. Drinks were watered down. Wine was awful. Ended up buying our own & bringing to dinner.