La chambre d'hôtel était très spacieuse et propre. Le réfrigérateur était régulièrement approvisionné et les serviettes renouvelées. Les jardins étaient bien entretenus. Le buffet était très bon et il y avait un choix varié de plats à la carte que nous pouvions réserver avant notre arrivée.
Great resort!
The hotel room was very spacious and clean. The fridge was regularly stocked and towels replenished. The grounds were well kept. The buffet was very good and there was a nice variety of Ala Cartes that we could book pre-trip.
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Sterie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique complexe hôtelier
L'endroit est très luxueux, du début à la fin. Son emplacement sur la rive sud est l'un de ses principaux atouts. La plage est superbe. Le buffet est plutôt bon, mais attention, tous les buffets souffrent du même manque de variété. Les restaurants à la carte sont excellents, mais réservez dès que possible, car ils sont très prisés.
Wonderful resort
The place is very luxurious from beginning to end. The location on south shore is one of the best things about it. A great beach area. The buffet is quite good but beware that all buffets suffer the same hum-drum-ness. The ala carte restaurants are tremendous but book as soon as you can, they get booked up.
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John -
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Moment merveilleux
Cet hôtel correspondait en tous points à nos attentes. La propriété est magnifique et bien entretenue. Le personnel et le service étaient exceptionnels. Ma femme est en fauteuil roulant et c'est l'un des complexes hôteliers les plus accessibles que nous ayons visités.
Wonderful time
This hotel was everything we could imagine. The property is beautiful and well maintained. The staff and service were exceptional. My wife is in a wheelchair and this is one of the most accessible resorts we have been to.
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Private -
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Absolument charmant
Personnel formidable, terrain propre, chambres agréables. Rien à redire ? Ce n'est pas un endroit pour les célibataires. Beaucoup d'eau chaude. Il était parfois difficile de trouver des chaises. La plage était agréable, mais malheureusement il y avait trop de méduses dans l'eau.
Absolutely lovely
Great staff, clean grounds, rooms were good. Nothing to complain about ? Not the place for singles. Lots of hot water. At times chairs were a bit of a challenge to find. Beach was fine sadly too many jelly fish in the water.
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Carl87 -
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Un centre de villégiature 5 étoiles, sans aucun doute !
Ce complexe hôtelier offre une expérience 5 étoiles, grâce à l'attention portée aux détails dans tous les services fournis.
De la cuisine gastronomique à la diversité du menu, en passant par l'incroyable personnel d'accueil, le personnel d'animation de la piscine et le personnel serviable de la réception.
Le paysage, les chambres, les piscines, la plage et les bars étaient tous super propres et pittoresques.
Definitely a 5 star resort!
This resort explefies a 5 star experience; with its attention to detail in all services provided.
From the gourmet food, and the diversity of the menu, to the amazing waiting staff, pool entertainment staff, and helpful front desk staff.
The landscape, rooms, pools, beach and bars were all super clean and picturesque.
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Private -
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Un complexe hôtelier incroyable !
Nous adorons ce complexe hôtelier, nous y sommes allés trois fois, nous venons d'y retourner la semaine dernière et nous prévoyons d'y retourner en janvier prochain pour un séjour de 10 jours ou deux semaines. C'est un magnifique complexe hôtelier de style boutique, tout est à proximité : les chambres, les restaurants, les deux piscines et la plage. La nourriture est excellente, tant au restaurant à la carte qu'au buffet, avec un large choix de plats tous délicieux. Le complexe est très bien ent[... lire plus]retenu et le personnel nettoie constamment les lieux. L'océan n'est pas cristallin, mais ne vous laissez pas décourager, il est très calme car il se trouve dans une baie, sans grosses vagues ni ressac. Nous adorons cet endroit.
Amazing Resort!
We love this resort, we have been there 3 times just returned this past week and plan to go back next January and extending our stay to 10 days or 2 weeks. It's a beautiful boutique style resort, small everything close is close by, the rooms, restaurants, two pools and beach. The food is amazing at the a la cartes and buffet with lots of choice and all delicious. It's well kept up and staff are constantly cleaning around the resort. The ocean isn't crystal clear but don't let deter you it's very calm as it's in a bay, no big waves or undertow. We love it there.
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Private -
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Complexe hôtelier simple, propre et convivial
Le complexe hôtelier est simple, propre et le personnel est attentionné et serviable. Les jardins et les chambres sont bien entretenus, tout comme la piscine et la plage. Nous sommes déjà venus deux fois dans ce complexe hôtelier, simplement pour sa simplicité. Le choix de plats est bon, nous n'avons jamais eu à nous plaindre et la fraîcheur et l'utilisation de produits locaux sont appréciables.
Simple, Clean, Friendly Resort
The resort is simple, clean and the staff are attentive and helpful. The grounds and rooms are well maintained as well as the pool and beach areas. We have come to this resort twice now just for it's simplicity. The food selection is good, we never had a concern and the freshness and using local products is cool.
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Private -
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Des vacances parfaites
Nous avons adoré cet hôtel... C'était notre deuxième séjour là-bas. Le personnel était sympathique et serviable. La nourriture était excellente. Le golf était un peu cher, mais nos golfeurs ont apprécié le parcours. L'enregistrement a été horrible ! Il a fallu une heure et demie avant que nous puissions nous enregistrer, alors que notre navette ne comptait que six personnes. Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine tranquille, qui était parfaite pour notre groupe.
Nous avons appris après[... lire plus] notre arrivée que nous aurions pu réserver nos restaurants à la carte avant de partir. Cela aurait été utile de le savoir ! Il n'y avait AUCUN représentant WestJet disponible à aucun moment pour nous. Nous avons dû trouver nous-mêmes comment nous rendre à l'aéroport, avec l'aide du personnel du service clientèle.
A perfect holiday
Loved this hotel… it was our second visit there.
The staff was friendly and helpful.
The food was amazing.
Golf was a bit expensive but our golfers enjoyed the course.
Check in was terrible! It was a full hour and a half before we were checked in and there were only 6 people on our shuttle.
Spent a lot of time at the quiet pool which was perfect for our group.
We learned after we arrived there that we could have booked our a La carte restaurants before we left home. That would have been helpful to know!
There was NO WestJet rep available at any time for us. We had to figure out getting to airport on our own with some help from the staff at guest experience.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe hôtelier !
L'hôtel était propre, bien entretenu et bien géré. Le personnel travaille très dur, il est très sympathique et toujours prêt à aider. Il y avait un choix raisonnable de plats si vous n'avez pas de restrictions alimentaires (par exemple, viande ou produits laitiers). Comme je suis allergique à la viande et aux produits laitiers, l'alimentation était très difficile pour moi. Même s'ils proposaient des options adaptées à mon régime alimentaire, ils ne séparaient pas les plats végétariens des plats [... lire plus]contenant de la viande ou des produits laitiers. Les pinces utilisées pour les produits laitiers et la viande étaient donc les mêmes. En raison de mes allergies, j'ai dû éviter la plupart des plats proposés au menu. Lorsque les chefs étaient disponibles, ils me préparaient des plats spéciaux en cuisine, ce dont je leur étais toujours reconnaissante. Avec autant d'allergies, il serait plus sûr de séparer certains produits et de les étiqueter correctement pour les clients.
Great resort!
The hotel was clean, well maintained and kept. The staff work super hard, they are very friendly and always willing to help. There was a decent amount of food options if you don’t have dietary restrictions (e.g., meat or dairy). Because I have a meat and dairy allergy the food was very challenging for me. Although they had options for me to eat they did not separate veggie options from the meat or dairy products. This resulted in tongs being used in the dairy and meat products. Due to my allergies I had to avoid most dishes on the menu. When the chefs were available they would prepare something special for me in the kitchen which I was always grateful for. With so many allergies around it would be safer to separate certain products with the correct labels for guests.
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Tifferz -
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Superbe voyage en solitaire
C'était mon premier voyage en solo et cet endroit était parfait. Je cherchais des vacances tranquilles et relaxantes et Bouganville a rempli toutes ces conditions.
Plus petite station, pas trop occupée. Hautement recommandé pour quelqu'un qui cherche des vacances tranquilles, pas beaucoup de vie nocturne.
C'est la plus ancienne des Bahia de l'île, elle n'a donc pas la meilleure plage mais elle est bien entretenue.
Pour le petit-déjeuner, je vous recommande de vous rendre du côté de La Romana [... lire plus]pour le buffet, qui est plus grand et offre plus d'options. Mais pour le déjeuner et le dîner, il y a 2 buffets du côté de Bouganville, celui du Lobby étant le plus grand des 2.
Great Solo Trip
This was my first solo trip and this location was perfect. I was looking for a nice quiet and relaxing vacation and Bouganville checked all these boxes.
Smaller resort, not to busy. Highly recommend for someone looking a chill vacation, not much of a night life.
This is the oldest of the Bahia's on the island so it doe not have the best beach but it is well maintained.
For breakfast I recommend Popping over to the La Romana side for the buffet as it is bigger and had more options. But for lunch and dinner there are 2 buffets the Bouganville side the one in the Lobby being the larger of the 2.
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Private -
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Top Tier Resort !
Il n'y avait rien à désirer. La nourriture était fantastique, fraîche, et les boissons abondantes. Les restaurants de spécialités étaient exceptionnels.
Le personnel était très amical et attentif. L'une de mes meilleures vacances.
Top Tier Resort!
There was nothing to want for. The food was fantastic, fresh, and the drinks were plentiful. The specialty restaurants were outstanding.
The staff were very friendly and attentive. One of my best vacations.
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Private -
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Très belles vacances
Les bâtiments de l'hôtel et l'aménagement paysager sont tout à fait charmants. La nourriture était très bonne, en particulier le restaurant de gournet français. Le personnel était sympathique et serviable. La chambre était grande et assez confortable.
Les piscines étaient propres et pittoresques. La plupart des jours, il y avait des places libres aux piscines le matin, mais seulement quelques-unes plus tard dans la journée. La plage était très belle mais l'eau était trouble en raison du débit[... lire plus] de la rivière voisine et n'était donc pas idéale pour la plongée avec masque et tuba, à moins d'être à l'extrémité est de la baie où l'eau était plus claire. Il y avait beaucoup de poissons variés, mais le fond n'était pas très beau.
Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances et nous envisagerions certainement d'y retourner.
Voici quelques points qui auraient pu rendre nos vacances encore meilleures :
1. Le ménage n'était pas toujours régulier. La chambre n'a pas été nettoyée un jour et a été nettoyée deux fois un autre jour.
2. Les restaurants avaient des petits panneaux en anglais et en espagnol pour identifier les plats. Le problème est que, très souvent, ils n'indiquent pas le bon aliment à l'endroit où ils sont placés ou indiquent deux choses, mais une seule est à cet endroit. Certains aliments n'étaient pas signalés du tout. Il serait utile que ces panneaux soient plus cohérents et plus précis.
3. Les réservations spéciales dans les restaurants étaient disponibles pour les personnes qui étaient au courant avant le début des vacances, de sorte que certains restaurants étaient complets pour la semaine lorsque nous sommes arrivés. Ceux qui n'étaient pas au courant des réservations anticipées se sont retrouvés avec un choix limité. Il serait plus juste que les réservations ne soient accessibles qu'à partir de l'enregistrement physique à l'hôtel.
Very nice vacation
The hotel buildings and landscaping are quite lovely. The food was very good especially the French gournet restaurant. The staff were friendly and helpful. The room was large and quite comfortable.
The pools were clean and picturesque. Most days there were open seats at the pools in the morning but only a few later in the day. The beach was very nice but the water was cloudy due to the nearby river flow so not great for snorkelling unless you were at the east end of the bay where the water was clearer. There were lots of varied fish there although the bottom was not particularly pretty.
Overall, we had a very nice vacation and would definitely consider returning again.
Here are a couple of points that would have made our vacation even better:
1. Housekeeping was occasionally inconsistent. The room was not cleaned on one day and cleaned twice on another day.
2. The restaurants had small signs in English and Spanish to identify the foods. The problem was that, quite often, they were not indicating the correct food where they were placed or indicated two things but only one was at that location. Some things had no sign at all. It would help if this was more consistent and accurate.
3. The special restaurant reservations were available to people who knew before the start of the vacation so some restaurants were fully booked for the week when we arrived. Those who did not know about the early booking were left with limited choices. It would be fairer if the booking was only available to people starting when they check-in physically to the hotel.
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Kirsten -
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Paradis
Mon ami et moi n'étions jamais allés en République dominicaine. Nous avons vécu une expérience incroyable au Bahia Principe.
Le personnel est incroyable, les chambres et le complexe sont impeccables et la nourriture est incroyable. Les animations quotidiennes au bord de la piscine et les animations nocturnes font de cet hôtel un lieu de villégiature parfait.
Paradise
My boyfriend and I had never been to the Dominican Republic. We had the most unbelievable experience at the Bahia Principe.
The staff are unbelievable, the rooms and resort spotless and the food was incredible. Daily entertainment pool side and nightly entertainment make this the perfect resort.
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Private -
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Excellente station et personnel !
Dès que nous sommes entrés dans le hall, l'atmosphère était luxueuse. La nourriture était exceptionnelle et le personnel a fait tout son possible pour que nous nous sentions les bienvenus. La plage aurait pu être un peu plus claire, mais dans l'ensemble, ce fut un voyage fantastique et nous y retournerons sans hésiter.
Excellent resort and staff!
From the moment we stepped into the lobby, the atmosphere felt luxurious. The food was exceptional, and the staff went above and beyond to make us feel welcome. While the beach could have been a bit clearer, overall it was a fantastic trip, and we would absolutely return.
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Private -
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La meilleure station jusqu'à présent...
Nous avons été extrêmement satisfaits de notre choix pour ce centre de villégiature. Le personnel était gentil et serviable, la chambre était très propre et élégante, les divertissements étaient amusants et variés, la nourriture au buffet, à la carte et au snack-bar était incroyable... tout est accessible à pied
Best resort so far...
We were extremely happy with our choice for this resort. The staff was nice and helpful, the room was very clean and elegant, entertainment was fun and diverse, the food at buffet, a la carte and snack bar was amazing...everything in walking distance
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Private -
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Magnifique station, personnel incroyable !
J'ai adoré mon séjour ici. Le personnel était accueillant, serviable et amical. Les chambres sont propres, les équipements magnifiques et la plage incroyable ! La nourriture était fantastique. Beaucoup d'activités amusantes pendant la journée et le soir aussi. J'ai hâte de revenir !
Beautiful resort, incredible staff!
I loved my stay here. The staff were welcoming, helpful and friendly. The rooms are clean, beautiful amenities and amazing beach! The food was fantastic. Lots of fun activities during the day and the evening too. I can’t wait to come back!
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Becky -
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Un lieu étonnant
L'hôtel est fabuleux, le terrain est bien entretenu, les chambres sont superbes, la nourriture est bonne, les boissons sont excellentes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!& !
Amazing place
Hotel was fabulous Grounds well kept, Rooms were great, Food was good Great drinks !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&!!
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JodyR -
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Grand centre de villégiature
Nous avons adoré la partie du complexe réservée aux adultes. La nourriture est variée et les chambres sont très propres. A recommander vivement. Je ne suis pas sûr que la plage était la meilleure mais elle avait l'air bien. Je préfère la zone de la piscine de toute façon. La piscine tranquille était charmante et la piscine principale était très amusante. Le centre de villégiature est agréable, les barmans de la piscine calme étaient incroyables. Le personnel à la carte était génial.
Great resort
We loved the adults only side of the resort. The food has a variety and the rooms were super clean. Would highly recommend. I’m not sure the beach was the best but looked nice. I prefer the pool area anyway. The quiet pool was lovely and the main pool was a lot of fun. Nice resort, bartenders at quiet pool were amazing. Staff on the a la carte were great.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station
Le centre de villégiature a dépassé nos attentes.
La nourriture était excellente, la chambre était lumineuse et confortable et nettoyée tous les jours.
Le service était excellent. Le personnel fait en sorte que vous vous sentiez les bienvenus.
Nous aimerions certainement y retourner, mais pas en septembre, car il faisait plus de 30 degrés tous les jours.
Excellent resort
The resort was beyond our expectations.
The food was amazing, the room was bright and comfortable and kept clean every day.
The service was top notch. The staff really make you feel welcome.
We would definitely like to go again, but not in September, it was over 30 degrees every day.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas vraiment Adultes seulement
L'hôtel était agréable, mais il était faussement annoncé comme réservé aux adultes. Une partie de l'hôtel était réservée aux adultes, mais les enfants avaient toujours accès à la plage où se trouvait la partie réservée aux adultes. La salle à manger principale était également partagée avec des familles et des enfants. J'ai demandé que l'on fasse quelque chose de bien par email, car j'étais là pour fêter un anniversaire - rien n'a été fait. La plage n'était pas terrible non plus. Cela dit, le per[... lire plus]sonnel était très gentil et toujours poli. Le personnel d'entretien, le personnel d'animation et en général tout le monde était absolument charmant. C'est dommage mais je ne reviendrai pas.
Not truly Adults only
The hotel was nice however it was falsely advertised as adults only. There was a portion of the resort which was ‘adults only’ however kids were still accessing the beach where the adults only part was. The main dining area was also shared with families and kids. I requested something nice be done via email, as I was there to celebrate a birthday - nothing was done. The beach wasn’t the greatest either. Having said that the staff there were very nice and always polite. The housekeeping, entertainment staff and over all everyone was absolutely lovely. It’s unfortunate but I would not return.