Pas pour les nageurs en mer ou les amoureux de la plage !

Je qualifierais le complexe de moyen. Le service était bon et la nourriture était correcte, rien de spécial. J'aime nager dans l'océan/la mer. Malheureusement, l'eau à l'intérieur du brise-lames était trop peu profonde pour nager et j'ai donc été obligé de nager à l'extérieur du brise-lames, à l'ouest de l'hôtel. C'était correct (pas idéal) lorsqu'il n'y avait pas de vent, mais impossible lorsqu'il y avait du vent. La plage était très petite et pas vraiment agréable pour patauger dans l'eau o [... lire plus]u prendre un bain de soleil. Nous avons essayé de réserver pour les restaurants à la carte dès notre arrivée, mais les seules heures disponibles étaient 21 heures et 21 h 30, ce qui nous a obligés à manger au buffet tout le temps. TRES décevant ! Recommandez aux clients de n'avoir que 2 ou 3 réservations à la carte par semaine pour permettre aux autres clients de profiter des restaurants à la carte. L'hôtel est très éloigné de l'aéroport. Il nous a fallu 2,5 heures pour revenir à l'aéroport à cause des nombreux arrêts en cours de route.

Not for Ocean/Sea swimmers or Beach Lovers! I would rate the resort as average. Service was good and the food was fine, nothing special. I enjoy swimming in the ocean/sea. Unfortunately the water inside the breakwater was too shallow to swim so I was forced to swim outside the breakwater west of the hotel. This was OK (not ideal) when not windy but not possible when windy. The beach was very small and not really enjoyable for wading in the water or sunbathing. We tried to make reservations for the a la carte restaurants immediately upon arrival but the only times available were 9 and 9:30 p.m. This forced us to eat at the buffet all the time. VERY Disappointing! Recommend that guests be allowed only 2 or 3 a la carte reservations per week to allow other guests to the opportunity to experience the a la cartes. The resort is a long distance from the airport. Took 2.5 hours to travel from the resort back to the airport due to many stops along the way.

Bon hôtel

La restauration était excellente. Bonne nourriture, gens sympathiques L'entretien est un problème. J'ai appelé ou visité la réception 5 fois pour essayer de faire réparer la poignée des toilettes. Finalement réparée le dernier jour complet de notre séjour. Prenez une photo de la carte sur les allées, la carte du site web n'est pas suffisante pour s'y retrouver.

Good Hotel Dining was great. Good food, Friendly people Maintenance an issue. Called or visited the desk 5 times trying to get the toilet handle fixed. Finally fixed on the last full day we were there. Take a picture of the map on the walkways, the web site map isn't sufficient to find your way around.

Très bon séjour, mais quelques problèmes.

Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier. Nous avons séjourné dans la section Luxury Adults Only. L'enregistrement a été très rapide et les chambres étaient grandes et très propres. Nous avions une chambre au 3ème étage avec un balcon donnant sur la piscine et une vue partielle sur l'océan. Cependant, elle avait tendance à être très bruyante le soir car nous étions près du bar. Nous avons eu des problèmes avec les toilettes et avons dû faire venir quelqu'un trois fois pour les réparer c [... lire plus]orrectement. Nous avons eu une mauvaise expérience avec le dîner romantique sur la plage, pour lequel nous avons payé un supplément (68 $ chacun). Deux d'entre nous ont pris le saumon et deux ont pris le steak. Le steak était très dur et on ne pouvait pas le couper avec le couteau fourni. Le service était extrêmement lent ! Nous avons parlé à plusieurs membres du personnel de la réception et nous avons réutilisé le paiement des steaks. Après de nombreuses discussions et avoir été renvoyés à plusieurs membres du personnel au cours du processus, l'hôtel nous a finalement remboursés pour 2 des 4 dîners. Le reste de la nourriture était excellente dans tous les buffets et les autres restaurants à la carte que nous avons visités, en particulier The Knife Steak House. Le personnel est le plus amical que nous ayons rencontré en voyage. Toujours souriant et très courtois, il ne peut pas en faire assez pour vous. La plage de la section familiale était la meilleure.

Great Stay! but a few hiccups. This is a very large Hotel complex. We stayed on the Luxury Adults Only section. Our check in was very prompt and our rooms were large and very clean. We had a 3rd floor room with a balcony overlooking the pool and a partial view of the ocean. However it tended to be very noisy in the evening because we were close to the Bar. We had issues with the toilet and had to have someone up to fix it 3 times before it was fixed properly. We had a bad experience with the Romantic Dinner on the Beach which we paid extra for($68.us each). Two of us had the salmon and two had the steak. The steak was very tough and you could not cut it with the knife provided. Service was extremely slow!!! We spoke to several staff members at the front desk and reused to pay for the steak dinners. After much discussion and being referred to several staff during the process the hotel finally refunded us for 2 of the 4 dinners. The rest of the food was excellent at all of the buffets and the other a la cartes we visited especially The Knife Steak House. The Staff are the friendliest we have encountered in traveling. Always smiling and very courteous, they can not do enough for you. The beach at the family section was the best.

Terrible pour nous

l'hôtel était propre et le terrain était magnifique, les chambres étaient correctes et détestées. Il n'y avait pas de plage, ce qui nous a fait passer à 1, la nourriture au buffet était pour nous immangeable, à l'exception des fruits et de la crème glacée, les chambres étaient démodées et sentaient le vieux, les lits étaient durs et notre réfrigérateur n'était pas approvisionné tous les jours. Je ne reviendrai pas car ce complexe ne m'a pas offert 3 choses que je pensais être là, la plage pour  [... lire plus]se baigner, les alcools internationaux (le crown royale était à $9.00 le shot américain) et les petits hôtels

terrible for us the hotel was clean and grounds were great the rooms ok hated there was no beach puts it done to a 1 for us, foods at buffet was for us uneatable , except for fruit and ice cream, rooms were outdated and old feeling, beds were hard and our fridge was not stocked daily. I will not return as this resort did not offer me 3 things I thought was there, beach/to swim in, international liquor (crown royale was $9.00 a shot american) and small

Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai passé de très bonnes vacances avec cette chaîne de centres de villégiature et j'y retournerais sans hésiter ! Le complexe était magnifique - le terrain était extrêmement bien entretenu et propre, et le personnel était très amical et accueillant. La nourriture était fantastique, les restaurants asiatiques se distinguant particulièrement. Nous avons séjourné dans la catégorie luxe, et j'ai beaucoup apprécié les animations au bord de la piscine - un coup de chapeau particulier à Crazy Legs  [... lire plus]qui a su maintenir l'énergie à un niveau élevé et rendre l'expérience tellement amusante ! Le seul inconvénient de notre séjour a été le délai d'accès à notre chambre. Nous ne sommes entrés qu'aux alentours de 18 heures, et lorsque nous l'avons fait, nous avons remarqué de légers problèmes de moisissure et une climatisation qui ne fonctionnait pas. Heureusement, le service clientèle a réagi rapidement et nous a changé de chambre, ce qui a permis de résoudre le problème. Dans l'ensemble, ce fut un voyage merveilleux, et j'ai déjà hâte d'y retourner !

Amazing resort! I had a really great vacation with this resort chain and would definitely go back! The resort was beautiful — the grounds were extremely well kept and clean, and the staff were all very friendly and welcoming. The food was fantastic, with the Asian restaurants being a real standout. We stayed on the luxury side, and I was a huge fan of the poolside entertainment — special shoutout to Crazy Legs for keeping the energy high and making it so much fun! The only downside to our stay was the delay in getting into our room. We didn’t get in until around 6 PM, and when we did, we noticed some slight mold issues and a non-working A/C. Thankfully, guest services acted quickly and moved us to a different room, which resolved the issue. All in all, it was a wonderful trip, and I’m already looking forward to returning!

Belle semaine de vacances

L'hôtel est vieillissant et a besoin d'être rénové. Cela dit, il était très propre, la chambre était belle, tout le personnel était excellent. Les ascenseurs étaient souvent hors service. Ce complexe est grand, si vous avez des problèmes de mobilité, il n'est pas fait pour vous. Les restaurants à la carte étaient décevants. Le Knife et le Mikado étaient bons, les autres moins. Il était difficile d'obtenir une réservation car ils ne sont pas ouverts tous les jours et réservent apparemment les  [... lire plus]tables pour les membres du club Privilege

Nice week away The hotel is aging and in need of some updating. Having said that, it was very clean, the room was lovely, all the staff were top notch. Elevators were out of service frequently. This resort is large, if you have mobility issues it isn't for you. The a la carte restaurants were disappointing. The Knife and Mikado were good others nit so much. Trying to get a reservation was challenging as they aren't open everyday and apparently save tables for Privilege club members

Belle station balnéaire

Très propre, la nourriture était excellente. La piscine et la terrasse étaient nettoyées et récurées tous les jours. Le personnel était très sympathique et a su répondre à nos besoins. Le seul problème que j'ai eu était de me déplacer. J'ai du mal à marcher et notre chambre était à une bonne distance des restaurants. Il aurait été bien d'avoir une chambre plus proche des restaurants. La plage est correcte mais nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine.

Beautiful resort Very clean, the food was excellent. The pool and deck were cleaned and scrubbed every day. The staff were very friendly and were accommodating to our needs. The only issue I had was getting around. I have issues walking and our room was a good walk to the restaurants. It would have been great to have a room closer to them. The beach is ok but we spent most of our ti.e at the pool.

Charmante station balnéaire

C'est un endroit merveilleux pour séjourner. Tout le personnel était amical et serviable, la nourriture excellente et très propre. J'ai été très heureux d'être à nouveau dans cette chaîne de centres de villégiature. Merci pour cette merveilleuse semaine

Lovely resort This is a wonderful resort to stay at. The all the staff was friendly and helpful, excellent food and very clean. I was very happy we were at this chain of resorts again. Thanks for the wonderful week

Séjour exceptionnel

L'hôtel était magnifiquement entretenu. Il y avait des activités amusantes à faire tous les jours Les différents restaurants offraient une délicieuse variété de plats. Le personnel était absolument amical et serviable du début à la fin. Ils ont rendu notre séjour encore plus mémorable. Merci, merci.

Amazing stay The hotel was beautifully kept. There were fun activities to participate in everyday The various restaurants had a delicious variety of foods.The staff was absolutely friendly and helpful from beginning to end. They made our stay even more memorable. Thank you, thank you.

Un centre de villégiature extraordinaire !

L'établissement est magnifique, immense et possède de nombreuses plages et piscines, ce qui donne une longue "ligne côtière" avec de nombreuses chaises de plage ombragées. Nous n'avons jamais eu à nous "battre" pour une chaise ou à nous précipiter pour en "réserver" une. Les autres clients étaient bien espacés, ce qui nous a permis d'avoir notre intimité au bord de la plage et des piscines - peut-être parce que c'était hors saison en février. La nourriture était EXTRAORDINAIRE. Chaque buffet off [... lire plus]rait quelque chose de nouveau et de délicieux, en particulier la cuisine jamaïcaine. Les activités étaient excellentes, nous avons pris des leçons de tennis, fait du vélo et du yoga. Les fêtes sur la plage et au bord de la piscine ont été une véritable explosion - le personnel d'animation était très sympathique. J'ai adoré l'infrastructure ouverte et aérée du complexe. Nous avons passé les 4 jours dans le complexe sans même en sortir et nous avons adoré.

Amazing Resort! The facility is beautiful, huge and has many beaches and pools, resulting in a long "coast line" with plenty of beach chairs that are shaded. We never had to "fight" for a chair or rush to "reserve" one. The other guests were spaced away nicely so we had our privacy by the beach and pools - maybe because it was off season in February. The food was AMAZING. Every buffet offered something new and delicious, especially the Jamaican cuisine. The activities were great, we did the tennis lesson, bike ride, and yoga. The beach and pool parties were an absolute blast - the entertainment staff were very engaging. I loved that the resort had such an open and airy infrastructure. We spent all 4 days in the resort without even leaving and we loved it.

Grand centre de villégiature

Le service que nous avons reçu était 5 étoiles. Les gens sont si gentils qu'on peut avoir une conversation avec eux. Ils ont été très accommodants, du service de chambre 24 heures sur 24 qui était bon à notre réfrigérateur qui n'était jamais vide, nous avons donné un pourboire au conisour du chariot à bière et il s'est très bien occupé de nous. La nourriture était excellente, nous avons adoré le buffet Jazmin et le poulet centre jerk. Nous avons aimé toutes les options de plages à choisir et avo [... lire plus]ns apprécié d'être autour du bar de la plage de la noix de coco. Les piscines étaient superbes, encore une fois, beaucoup d'options de piscines multiples pour répondre à votre goût.nous pensons que le bar du hall était de première classe boissons et service. Nous avons utilisé un chauffeur privé pour nos excursions, demandez à Garfield à propos de Raymond, il s'est bien occupé de nous. Beaucoup moins cher et vous passez du temps à faire ce que vous voulez, pas assis dans le bus toute la journée... Le complexe commence à se faire vieux, mais ils étaient toujours en train de peindre en essayant de maintenir le complexe très propre. Ma plus grande plainte est de ne pas prendre une chambre donnant sur l'autoroute, il n'est pas quittes camions toute la journée soufflant des klaxons et Jake breaks très frustrant à la fin de la semaine comme nous avons passé du temps sur le balcon entre 3:30 et 5:300 avant le super et la fin de la journée avant de se coucher.

Great resort The service we received when there was 5 star . The people are so nice you can have a conversation with them.they were very accommodating from 24hour room service which was good our fridge was never empty we tip out beer cart conisour and he took very good care of us .the tub worked and the water was always hot .the bed was good and ac was ice cold . The maids always turn it down so check thermostat or u will freeze.the food was great we loved Jazmin buffet and the jerk centre chicken. The drinks were great lots of alcohol.we liked all the options of beaches to choose from and enjoyed being around the coconut beach bar. Lots of options for smokers aswell.the pools were great again lots of options multiple pools to suit your liking.we think the lobby bar was first class drinks and service . We used a private driver for our excursions ask Garfield about Raymond he took good care of us. Much cheaper and u spend time doing what you want not sitting in bus all day..the resort is getting long in the tooth but they were always painting trying to maintain.very clean resort . My biggest complaint is do not get a room facing the highway it is not quit trucks all day blowing horns an Jake breaks very frustrating by end of week as we would spend time on balcony between 3:30 and 5:300 before super and end of day before bed .

Station balnéaire agréable.

Le personnel est excellent, amical, courtois et arrangeant. La nourriture était excellente, tout comme la piscine, les divertissements et la belle vue sur l'océan. Le bâtiment est un peu vieillissant et aurait besoin d'une petite retouche, mais il n'y a pas d'insectes et l'air conditionné est bon dans les chambres. J'y retournerais sans hésiter.

Nice resort. The staff are excellent, friendly, courteous and accommodating. The food was great as was the pool, entertainment and nice view of the ocean. The building is showing a bit of age and could use a bit of a touch up, but, no bugs, good a/c in the room. I would definitely go back.

Bahia Principe Luxury Runaway Bay

Magnifique complexe et chambres très propres, entourées de belles piscines et de nombreuses chaises, très grand complexe, le personnel se met en quatre pour vous satisfaire. Nous avons eu quelques petits problèmes mineurs qui ont été pris en charge immédiatement. La plage n'est pas très grande mais si vous marchez derrière le Grand, il y a une belle étendue de plage. La nourriture était bonne mais il est très difficile de réserver les restaurants à la carte à l'arrivée. Carla Love dans le hall d [... lire plus]'entrée (service clientèle/majordome) a été tellement formidable... c'était comme si elle était notre meilleure amie au moment où nous sommes partis... elle a fait des pieds et des mains alors qu'elle n'était pas de service pour acheter un cadenas à bagage qui s'était cassé. Elle a commencé son service plus tôt pour prendre le temps de livrer l'antivol directement dans notre chambre, et nous a cherchés tous les jours pour nous saluer et s'assurer que nous avions ce dont nous avions besoin. Beaucoup de choses se passent autour de la piscine principale toute la journée. Dans l'ensemble, ce fut des vacances agréables.

Beautiful resort & rooms very clean, surrounded by beautiful pools and lots of chairs..,very big resort.Staff go out of their way to accommodate you. We had a couple of little minor issues which were looked after right away. The beach area is not very big but if you walk down behind the Grand they have a beautiful stretch of beach. Food was good but very hard to get a la Carte restaurants booked upon arrival.,Carla Love in the front lobby (customer service/butler) was so amazing.. it was like she was our best friend by the time we left.,she went out of her way when off duty to purchase a luggage lock which got broken. She started her shift early just to take the time to deliver the lock right to our room, and looked for us daily just to say hi and make sure had what we needed.. nightly entertainment was a little disappointing..we only went 2x which were good entertainers. Plenty of stuff happening around the main pool all day. All in all it was an enjoyable vacation.

Bonne heure

J'ai passé un bon moment avec mes amis, nous avons beaucoup mangé, nous nous sommes détendus sur la plage et j'ai même gagné une compétition d'Ironman qui m'a permis d'obtenir une bouteille de rhum. La seule chose que je dirais, c'est que le personnel a été impoli avec mes amis et que, bien que la plupart aient été formidables, certains s'en fichaient

Good time Had a good time with my friends we eat lots chilled my the beach and I even won an Ironman competition that got me a bottle of rum. I’d say only thing is the staff were rude to my friends and while most were great some didn’t care

Le nettoyage n'est pas parfait

Bonjour Thete, mon mari et moi avons beaucoup apprécié nos vacances, mais lorsqu'un cafard est apparu dans la chambre, j'ai été choquée. J'ai été choquée... aussi, quand j'ai essayé d'expliquer... de donner des conseils... ça n'a pas marché... mon conseil : il vaut mieux ne pas faire attention aux insectes car tous les jours quelqu'un vous appellera (vous dormez) et vous demandera de nettoyer.... vous demanderez de nettoyer mais ce ne sera pas comme prévu : vous découvrirez sur le sol les che [... lire plus]veux ou les cils de quelqu'un.. étendueenshions Mieux vaut oublier.. Quoi qu'il en soit, nous avons apprécié

Cleaning is not perfect Hi Thete,me and my husband are really enjoyed our vacation , but when a cockroach appeared in the room.. I was shocked…also, when I tried to explain… gave tips..didn’t work.. my advice : better don’t notice about insects because everyday someone will call you ( you a sleeping )and ask about … clean.. u will ask please clean ..but it wouldn’t in way that supposed to be: u will find out :on the floor someone’ s hair or eyelashes’s … extentenshions Just better to forget… Anyway, we appreciated

Pas ce dont je me souviens

J'étais ici en 2017 et bien que la nourriture était correcte, elle ne tient pas la comparaison avec les chaînes Riu. Les plages étaient décentes à l'exception de ce qui continuait à nous "heurter" dans l'eau. Cela ne faisait pas mal, mais cela vous faisait sursauter. Les locaux ont dit que c'était des bébés raies. Mais je ne les ai pas vus La chambre semblait propre et agréable, mais elle était infestée de cafards. On nous a vaporisé de l'insecticide, mais au bout de 4 jours, les cafards étaie [... lire plus]nt de retour. Cela a rendu la vie dans la chambre et la préparation des bagages extrêmement difficiles.

Not What I Remember I was here back in 2017 and while the food was ok it doesn’t hold up against the Riu chains. Beaches were decent with the exception of whatever kept “bumping” us in the water. Didn’t hurt just kind of startled you. Locals said it was baby stingrays. But didn’t see them Room appeared clean and nice but infested with cockroaches. They sprayed for us but within 4 days they were back again. This made living in the room and packing up extremely concerning.

Un centre de villégiature

Le personnel fait de son mieux pour offrir à ses clients la meilleure expérience possible. La nourriture était bonne, mais très répétitive. En allant en Jamaïque, on s'attend à une cuisine plus traditionnelle que la cuisine nord-américaine. J'ai trouvé cela très décevant. De plus, l'accessibilité pour les personnes âgées ou handicapées pourrait être un peu difficile à gérer. Il y a beaucoup de marches et de ponts autour de la piscine. Il y aurait certainement pu y avoir plus de divertissements l [... lire plus]e soir sans avoir à aller au Grand Bahia voisin qui était beaucoup plus animé et divertissant. Je ne m'attendais pas à ce que le Luxury soit une résidence pour personnes âgées... la façade est également en ruine. Des réparations et des rénovations seraient nécessaires pour que les clients reviennent, car il y a beaucoup de complexes hôteliers le long de Montego Bay. Il n'y a absolument aucune plage du côté du Luxury. Il faut marcher 10 minutes pour accéder à la plage du Grand Bahia voisin. Je donnerais à ce resort une note de 6,5 sur 10 et ce, principalement à cause du personnel du bar et du restaurant.

So so resort The staff tries their best to give their guests the best experience. The food was good, however it was very repetitive. Going to Jamaica, you’d expect more traditional cuisine than there was North American cuisine. I found that very disappointing. Also, accessibility for elderly or disabled could be a bit challenging to navigate around. There is a lot of steps and bridges around the pool area. There could have definitely been more entertainment in the evenings without having to go to the neighbouring Grand Bahia which was much more vibrant and entertaining. I didn’t expect the Luxury to be a seniors home… the facade is also crumbling. Some much needed repairs and renovations would be necessary to keep clients coming back as there are many resorts along Montego Bay. There is absolutely no beach at all on the Luxury side. A 10 min walk would need to be made to access the beach on The neighbouring Grand Bahia. I’d give this resort a 6.5 out of 10 and that’s mainly bc of the bar staff and restaurant workers.

Superbes vacances

Le centre de villégiature était formidable. Le personnel était formidable et la nourriture était bonne. Seules quelques petites choses mineures. J'aurais aimé qu'ils me donnent mes bagages. Je n'avais qu'un bagage à main mais j'ai dû attendre 20 minutes pour qu'on me l'apporte dans la chambre. Il faudrait plus de distributeurs de savon pour les mains dans les toilettes publiques. La plage est trop peu profonde, j'aurais aimé qu'elle soit plus profonde.

Great vacation The resort was great. Staff amazing and the food was good. Only a few minor minor things. Would have liked for them to give me my luggage. I only had carry on but had to wait 20 mins for them to bring it to the room. More hand soap dispensers are needed in public restrooms. The beach area is to shallow, wish it was deeper.

Gêne dans la chambre

La station est très belle dans l'ensemble, il y a beaucoup d'endroits pour dîner, la plage du grand côté n'avait pas de rochers dans l'eau. Ma plus grande déception a été lors de l'enregistrement. Après avoir précisé que nous voulions deux lits doubles, on nous a donné un lit king pour trois femmes adultes. On nous a dit qu'un lit d'appoint serait livré dans la chambre. Après une longue journée de voyage, nous nous sommes enregistrées et sommes allées dîner, nous avons apprécié le musicien d [... lire plus]ans le hall avant de retourner dans la chambre. Là, nous n'avons pas trouvé de lit d'appoint et avons dû appeler pour en obtenir un alors que nous voulions juste aller nous coucher.

Room annoyance The resort overall was very beautiful, a lot of places to dine, beach on the grand side did not have rocks in the water. My biggest disappointment was when checking in. After making note that we wanted 2 double beds we were given a king for 3 adult women. We were told that a cot would be delivered to the room. After a long travel day we checked in and went to dinner, enjoyed the musician in the lobby before returning to the room. Where we found no cot and had to call down for a cot when we just wanted to go straight to bed.

Beautiful Resort

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe. Le personnel était très chaleureux et poli. La chambre était confortable et propre. La nourriture proposée était très variée et tout simplement la meilleure. Nous avons adoré la plage. L'eau n'était pas trop profonde et la bande était propre et claire.

We thoroughly enjoyed our stay at this resort. The staff was so warm and polite. The room was comfortable and clean. The food offered was full of variety and was simply the best. We loved the beach. The water was not too deep band was clean and clear.