J'adore le Palais !

L'hôtel était impeccable et le personnel très amical et serviable, comme d'habitude. C'est la troisième fois que nous y séjournons et nous avons été surclassés pour une chambre en front de mer avec vue sur la piscine et le bar de Lime ! Nous reviendrons certainement dans ce coin de paradis !

Love the Palace! Hotel was spotless and staff were very friendly and helpful as usual. Third time staying there and upgraded to ocean front overlooking Lime pool and bar! We’ll definitely be back to this piece of paradise!

Station balnéaire

Nous avons séjourné une semaine dans une chambre côté cour. Le service, la nourriture, les activités et la musique étaient tous exceptionnels. Les chambres, le hall, le terrain et les espaces publics étaient médiocres. Très désuets et peu attrayants, petits et bondés, mais on peut toujours s'amuser sans la beauté. Et tout était propre. Le temps était excellent, la plage était adéquate. Les terrains et la flore étaient ternes et secs. Dans l'ensemble, nous nous sommes bien amusés grâce au beau [... lire plus] temps, aux divertissements et à la nourriture et aux boissons délicieuses, mais nous ne reviendrons pas.

Fun resort We stayed for 1 week in a courtyard room. The service, food, activities and music were all outstanding. The rooms, lobby, grounds and public spaces were sub-par. Very outdated and unappealing, small and crowded, but fun can still be had without the beauty. And everything was clean. The weather was excellent, the beach was adequate. The grounds and plant life were dull and dry. Overall we had fun due to the great weather, entertainment and yummy food and drink however we would not return.

COVID

L'hôtel mettait à disposition des désinfectants pour les mains dans tout le complexe. Les masques n'étaient pas obligatoires et n'étaient portés par personne, à l'exception de quelques employés de cuisine. Aucune distanciation sociale n'a été imposée. L'hôtel était très propre et le personnel était toujours présent pour nettoyer les sols, les fenêtres des portes, les toilettes publiques, les chaises de plage et les lits. Autres éléments RIU Avantages Belles grandes chambres Très pr [... lire plus]opre, toujours en train de nettoyer Personnel très serviable et amical Fumer sous contrôle Bonne idée de la discothèque silencieuse Codes QR sur les chaises de plage et les tables Eau glacée servie sur la plage au lieu de bouteilles Con Le son : Musique très forte dans l'ensemble Pas besoin d'un DJ pour cet endroit Il faudrait baisser le volume, surtout quand le personnel a un micro à la main Si vous voulez de la musique forte, vous pouvez aller dans les autres hôtels La musique du restaurant Zen devrait être de la musique instrumentale japonaise La nourriture est au mieux médiocre, même dans les restaurants Et la plupart du temps la nourriture n'est pas chaude La liste d'attente des restaurants est un véritable zoo et ne vaut pas vraiment la peine d'attendre longtemps Plomberie très bruyante Articles très chers à la boutique de souvenirs, par exemple 25 $US pour une lotion solaire

The hotel had hand sanitizers available throughout the resort. Mask were not required, nor worn by anyone, with exception to a few staff kitchen workers. No social distancing was enforced. The hotel was very clean and staff was always seen cleaning floors, windows of doors, public washrooms, beach chairs and beds. Other things RIU Pros Beautiful Large rooms Very clean always cleaning Very helpful and Friendly staff Smoking under control Great Idea of silent disco QR codes on beach chairs and tables Ice Water served on the beach instead of bottles Con Sound: All in all very Loud music No DJ stuff required for this place Should bring down the volume especially when staff have a microphone in hand If you want loud music you can go to the sister hotels Zen restaurant music should be Japanese instrumental music Food is mediocre at best even in restaurants And most of the time the food is not hot Restaurant wait list was a zoo and not really worth the long wait Very noisy plumbing Very overpriced items at the gift shop ex 25$us for sun lotion

Très mauvaise plage

La plage n'était certainement pas telle qu'elle apparaissait sur les photos. Très rocheuse sur le chemin de la plage et seulement 15 pieds d'eau peu profonde avant d'arriver à la boue. C'était seulement la mauvaise partie autre que le temps. La nourriture, le service et le personnel étaient tous excellents. La chambre était bien avec une grande douche. Très proche de l'aéroport.

Very poor beach Beach certainly wasn’t how it looked in their pictures. Very rocky on the way to the beach and only 15 feet of shallow water before you get to the muck. That was only the bad part other than the weather. Food, service and staff we all top notch. Room was good with a large shower area. Very close to the airport.

La première fois que nous venons dans cette station, ce n'est pas la dernière

Absolument magnifique. Nous avons voyagé pendant de nombreuses années en séjournant dans différents hôtels Riu. 15 sur 10 pour tout. La nourriture est excellente, les chambres sont propres, le terrain est magnifique, le personnel 15 sur 10 est très amical et toujours prêt à vous servir, quel que soit votre souhait. Le personnel d'animation, les barmans, les filles qui servent les boissons sur la plage autour de la piscine 15 sur 10, avec une mention spéciale pour Vanessa Monique qui se démène [... lire plus] comme une folle. A tous les serveurs au petit déjeuner déjeuner dîner femmes de ménage tout le monde du fond du cœur Merciypu pour avoir rendu notre séjour de 2 semaines génial. Rendez-vous en février 2023 ou plus tôt. Notre nouveau lieu de vie. Votre famille Tom & Carol Parnell Peterborough Ontario canada.

First time to this resort not our last Absolutely beautiful. We have travelled for many years staying at different Riu Hotels. 15 out of 10 on everything. Food excellent rooms clean grounds amazing staff 15 out of 10 very friendly and always wanting to serve you on every wish. Annimation staff bartenders girls serving drinks on beach around pool 15 out of 10 shout out to vanessa monique who run their feet off. To all the servers at breakfast lunch dinner cleaning ladies everyone from the bottom of our hearts Thankypu for making our 2 week stay awesome. See you in Feburary 2023 or sooner. Our new place to call home. Your Family Tom & Carol Parnell Peterborough Ontario canada.

Grand centre de villégiature

La nourriture était exceptionnelle, le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner au buffet sont excellents, la présentation et le goût étaient de premier ordre. Les restaurants plus petits étaient également très bons. La meilleure chose à propos de ce complexe est sans aucun doute le personnel amical et super efficace, à l'Aqua bar Renaldo, Winston et Gregory et le barman Ren ont été incroyables. Au buffet, notre serveur Audley était si attentif et toujours, et agréable à parler. Sans oublier le m [... lire plus]aître-nageur David qui était toujours de bonne humeur et prêt à discuter. Les chambres sont propres et entretenues deux fois par jour. Beaucoup de désinfectants pour les mains et un environnement propre partout. La plage était propre mais aurait besoin d'être améliorée.

Great resort Food was exceptional, breakfast, lunch and dinner at the buffet are excellent, presentation and taste was top notch. Smaller restaurants were also very good. The best thing about this resort is definitely friendly and super efficient staff, at the Aqua bar Renaldo, Winston and Gregory and bartender Ren were amazing. At the buffet our server Audley was so attentive and always , and pleasant to talk to. Not to forget the life guard David who was always in the good mood and ready to have conversations. Rooms are clean and serviced twice a day. Lots of hand sanitizers all around and clean surroundings everywhere. Beach was clean however would need some improvement.

J'ai adoré chaque minute

Ce complexe a tout pour plaire : c'est un complexe tranquille mais il y a de la vie nocturne jusqu'à 23 heures et si vous voulez continuer la fête, vous pouvez aller dans les deux complexes voisins, c'est un avantage de séjourner ici, ils ne peuvent pas venir dans le vôtre mais vous pouvez manger et jouer chez eux... La nourriture est également incroyable, très variée même pour les personnes les plus difficiles, les chambres sont joliment décorées en blanc et violet, d'immenses douches et une ba [... lire plus]ignoire à jets... La meilleure partie est le personnel, du Dr Phil pour le petit déjeuner et le déjeuner à Paul à l'aqua bar le soir. C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et ce ne sera pas la dernière.

Loved every minute This resort has it all it's a quite resort but it has night life till 11 and if you want to carry on the party you can go to the 2 resort beside them, it's a bonus to staying here they can't come to yours but you can eat and play at there's...the food is also amazing, lots of variety even for the pickiest of people, rooms are nicely decorated in white and purple huge showers and a jetted tub...the absolute best part is the staff from Dr. Phil for breakfast and lunch to Paul at the aqua bar at night. This has been my second time at this resort and it won't be my last.

Grand centre de villégiature !

Les chambres étaient très agréables et propres. Le lit était très confortable. Les oreillers, un peu moins. Le terrain, la plage et les piscines étaient tous très beaux. Le personnel et la nourriture étaient excellents, à l'exception du café. Le café était très buvable, mais ce n'était pas mon préféré.

Great Resort! The rooms were very nice and clean. The bed was very comfortable. Pillows, not so much.. The grounds, beach and pools were all very nice. The staff and food was great, except for the coffee. The coffee was very drinkable, just not my favorite.

Un centre de villégiature haut de gamme

L'ambiance et les conditions de l'hôtel et des chambres étaient excellentes. La nourriture et les restaurants spéciaux étaient également excellents. Le personnel était très accommodant et agréable avec tout le monde et bien formé. Nous ne recommandons pas l'excursion d'une journée en bateau et en bus pour assister au coucher du soleil et faire de la plongée sous-marine.

A top of the line resort Top of the line in all aspects. the ambiance and conditions of the hotel and rooms was excellent. The food and special restaurants was also excellent. The staff was most accommodating and pleasant to everyone and well trained. We would not recommend the all day trip by boat and bus to see the sun go down and scuba dive.

Je ne reviendrais pas ici

Les chambres et le personnel sont très bien faits. La plage aurait pu être nettoyée des algues. La nourriture est abondante mais le chef n'a jamais quitté l'île et n'a aucune idée de la cuisine internationale. Montego bag en général n'est pas mon endroit préféré à cause de la proximité de l'aéroport et de la plage relativement petite.

I would not return here Rooms and staff well done. The beach could have been kept cleaner of seaweed. Food is plentiful but the chef has never been off of the Island and has no Idea of international cuisine. Montego bag in general is not my favourite place due to the proximity of the airport and the relatively small beach.

Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai presque tout aimé dans ce centre de villégiature. La propriété pittoresque. Pas trop grande. Pas trop petite. Le personnel amical. Le décor pas trop exagéré. Tout ce dont vous avez besoin. J'y retournerai et je le recommanderai certainement.

Amazing Resort! Loved almost everything about this resort. The quaint property. Not too big. Not too small. The friendly staff. The not so over the top decor. Everything you needed. I would go again and certainly recommend.

Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature était merveilleux. Le service était extraordinaire. La nourriture était abondante et savoureuse. Les chambres et les installations étaient toujours très propres. Beaucoup d'activités tout au long de la journée. On ne pouvait pas demander de meilleures vacances.

Great resort This resort was wonderful. the service was amazing. The food was endless and tasty. The rooms and facilities were always very clean. Lots of activities throughout the day. Couldn’t ask for a better vacation.

Excellente station

Tout était parfait, y compris le personnel, la nourriture, la plage et la propreté. Absolument rien à redire. La chambre était magnifique et le personnel très sympathique. Je recommande vivement ce centre de villégiature et j'y retournerai certainement.

Excellent resort Everything was perfect including staff,food beach and cleanliness. Absolutely no complaints . The room was beautiful and staff were very friendly . I would highly recommend this resort and would return again for sure.

Excellent centre de villégiature !

Le RIU Palace Jamaica était un excellent complexe dans l'ensemble, avec un personnel fantastique, diverses options de restauration, l'accès aux installations et restaurants du RIU Reggae et de Montego Bay, et une excellente situation par rapport à l'aéroport. Il y a eu un petit problème avec notre chambre la première nuit et après avoir parlé avec notre représentant Sunwing, nous avons été surclassés sans frais. Tout le personnel était amical et attentif à nos besoins en tant que clients. Nou [... lire plus]s envisagerons certainement d'utiliser ce centre de villégiature à l'avenir.

Great resort! The RIU Palace Jamaica was a great resort overall with fantastic staff, diverse dining options, access to RIU Reggae and Montego Bay facilities and restaurants, and great location from airport. There was a minor issue with our room the first night and after talking with our Sunwing rep we were upgraded from our room at no charge. All staff was friendly and attentive to our needs as guest. Would definitely consider this resort in the future.

Un lieu magnifique

L'hôtel était magnifique ! La nourriture était très bonne Le temps était parfait Personnel sympathique Très propre Je n'ai pas vraiment trop de choses négatives à signaler. Les divertissements manquaient, ils n'avaient pas vraiment beaucoup de spectacles ou d'événements. Le personnel était jeune et s'adressait à sa génération. Le centre de villégiature accueillait surtout des personnes plus âgées et j'ai eu l'impression qu'il aurait fallu tenir compte de tous les groupes d'âge.

Gorgeous place The hotel was gorgeous! The food was very good The weather was perfect Friendly staff Very clean I don’t really have too many negative things to report. The entertainment was lacking, they didn’t really have too many shows or events. The staff were young and catered to their generation. The resort mostly had an older crowd, and I felt as though they should of accommodated all age groups.

Chambre SANS vue

Bel hôtel MAIS il y a un mur de 40 pieds qui sépare les hôtels. Ma vue était le MUR. Pas d'eau, pas de verdure, pas même un palmier - rien que le MUR. Je me suis plaint et j'ai été déplacé le deuxième jour. Le service de plage était aléatoire. Le service de serviettes à la petite piscine ouvrait à 10h00 et non à 8h00. Le buffet était correct, rien de spectaculaire mais assez varié. Les restaurants à la carte étaient PETITS et sombres. Pour une personne seule, c'était trop intime et trop s [... lire plus]ombre. DENA, le serveur du restaurant buffet - matin et midi - était FANTASTIQUE - très attentif. Pour ceux qui fument, il y a une petite zone où il y avait des cendriers débordants et des verres vides à chaque fois que je passais. Le service "turn down" s'est produit 2 fois pendant mes 10 jours. Les bâtons de sucre/stirks dans la chambre n'ont pas été réapprovisionnés. il était censé y avoir un "formulaire de commande de petit déjeuner" pour le room service dans la chambre chaque jour. J'en ai vu un, j'en ai demandé un autre et je ne l'ai jamais reçu. Il n'y a pas non plus de salle d'accueil pour se changer avant de prendre l'avion. Juste une pièce avec deux douches et deux lavabos. Pas d'intimité du tout. Je retournerai à Montego Bay mais je choisirai un autre hôtel.

Room WITHOUT a view Beautiful hotel BUT there is a 40 foot wall separating the hotels. My view was the WALL. no water, no green, not even a palm tree - nothing but WALL. I did complain and was moved the 2nd day. Beach service was hit and miss. Towel service at the small pool opened at 10:00 a.m. not 8:00 a.m. The buffet was ok nothing spectacular but enough variety. Ala carte restaurants were SMALL and dark. As a single person travelling it was too intimate and dark. DENA the server at the buffet restaurant - morning and lunch was FANTASTIC - very attentive. For those who smoke, there is a small area which had overflowing ashtrays and empty glasses every time I went by. Turn down service happened 2 x during my 10 days. Sugar/stir sticks in the room were not replenished. there was supposed to be a "breakfast order form" for room service in the room each day. I saw one, asked for another and never got it. Also there is no hospitality room for changing before flying out. Just a room with two showers and sinks. NO Privacy at all. I will go back to Montego Bay but will choose another hotel.

Excellent centre de villégiature

Le Riu Palace était un très beau complexe hôtelier Tout le monde et tout était spectaculaire le temps était excellent toute la semaine un grand choix d'endroits pour manger et le personnel était serviable et courtois les chambres étaient très propres dans l'ensemble des vacances très agréables

excellent resort Riu Palace was very nice resort Everyone and everything was spectacular weather was great all week great selection of places to eat and staff was helpful courteous rooms were very clean overall a very pleasant holiday

Bon choix

Ce centre de villégiature répondait à toutes nos attentes. Personnel agréable, efficace, serviable et heureux. Chambres impeccables, terrain bien entretenu. Quatre restaurants et un fantastique buffet, tous au-dessus de la moyenne.

Good Choice This resort was everything we had hoped. Pleasant, efficient staff who were helpful and happy. Immaculate rooms, well cared for grounds. Four restaurants and a fantastic buffet all above average.

Riu Palace Jamaïque

Le personnel de l'hôtel est très accommodant - j'ai cassé un distributeur de savon et ils ont envoyé la maintenance pour le réparer. Le buffet pourrait avoir un peu plus de variété. Les restaurants ont un bon choix, mais j'aimerais voir un restaurant italien authentique. La plage est petite mais je n'ai jamais eu à attendre pour des chaises. Je recommanderais le Riu Palace à mes amis et à ma famille.

Riu Palace Jamaica This resort is the most friendly & clean I have ever stayed at..Hotel staff very accomodating- I broke soap dispenser they sent maintenance right up to fix Grounds very beautiful & well maintained.Buffet could hAve a little more variety.Restaurants have a nice choice to choose from although I would like to see an authentic Italian restaurant. Beach is small but never have to wait for chairs.I would recommend Riu Palace to friends & family.

Grand centre de villégiature pour adultes

Ce complexe est l'un des meilleurs que nous ayons visités. À cinq minutes de l'aéroport, la nourriture est excellente, les divertissements sont excellents, le personnel est très sympathique et les chambres sont toujours d'une propreté irréprochable. Nous y retournerons sans aucun doute. Un grand merci à mon agent de voyage, Judy Donaldson, pour m'avoir aidé, une fois de plus, à profiter des meilleures vacances

Great Adult Resort This resort is one of the best we have been to. Five minutes from the airport; great food, excellent entertainment; very friendly staff; rooms always immaculately clean. We will definitely go back. Many thanks to my travel agent, Judy Donaldson, for helping me, once again, to enjoy the best of vacations