J'ai passé une semaine extraordinaire.

Nous étions 9 clients à l'hôtel. De 8 à 55 ans. Nous avons passé une semaine extraordinaire. Un grand merci à ANNELISE, la représentante des clients. Merci aussi à Enesto. C'est la 9ème fois que nous venons à Playa Paraiso. L'hôtel est vieux, comme nous nous y attendions, mais la chambre est toujours propre. Lorsqu'il y a un problème, Annelise, mon amie personnelle, trouve toujours une solution. Elle a fait de notre visite un moment spécial. Merci encore Annelise. La nourriture était bonne et  [... lire plus]il y avait toujours quelque chose à manger. Le repas du jour de Noël était exceptionnel. Mon fils de 8 ans a toujours trouvé quelque chose à manger. Mon préféré est le café cubain, alors allez voir GEORGE au bar du hall d'entrée. Il vous servira avec un sourire frais du matin. L'hôtel Conclusion est vieux et a besoin d'être rénové, mais nous étions là pour la belle plage et le personnel sympathique. Nous avons passé une excellente semaine et nous reviendrons bientôt. N'oubliez pas le spray anti-moustique, ils en pulvérisent tous les matins.

Had an amazing week. We were 9 guest at the hotel. Age 8 to 55. We had an amazing week. A big thank you to ANNELISE the customer rep. Also a thank you to Enesto. This is our 9th time to Playa Paraiso.The hotel is old as we were expected but the room is always clean. When there is a problem Annelise my personal friend always find a solution. She made our visit always special. Thank you again Annelise. The food was good and always something to eat. Christmas day food was excepttional. My 8 yrs old always frind something to eat. My favorite is Cuban coffee so go see GEORGE at the loby bar. He will serve you with a fresh morning smile. Conclusion Hotel is old and need renovation but hey we were there for the beautful beach and friendly staff. We had a great week and we will sure be back soon. Dont forget bug spray, they do spray every morning.

Des vacances fabuleuses

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature la semaine du 28 avril. Notre vol avec Air Transat a été fantastique et nous avons beaucoup apprécié l'expérience. Nous sommes allés à Cayo Coco à plusieurs reprises, mais jamais à ce centre de villégiature, mais nous y reviendrons. Il n'y avait pas de pénurie à proprement parler... nous avions un grand choix de boissons, des tonnes de choix au buffet et des expériences incroyables à toutes les cartes à la carte. Nous recommando [... lire plus]ns vivement le restaurant italien, qui a été notre préféré. Le personnel était formidable. Notre gouvernante, Greisy, a été la meilleure que nous ayons jamais eue au cours de nos nombreuses vacances. Son souci du détail a fait toute la différence et elle a fait un travail remarquable. La plage comporte quelques coquillages à l'entrée, mais sinon, elle est magnifique. Nous reviendrons sans aucun doute !

Fabulous vacation We had an amazing time at this resort the week of April 28. Our flight with air transat was fantastic and we thoroughly enjoyed the experience. We have travelled to Cayo coco numerous times but never to this resort, but we will be back. There were no shortages to speak of.. we had lots of drinks to choose from, tons of selection at the buffet and amazing experiences at all of the a la cartes. We highly recommend the Italian as it was our favorite. The staff was amazing. Our housekeeper, Greisy was the best we have ever had in our numerous vacations. Her little attention to detail made a world of difference and she did an outstanding job. The beach has a few shells upon entry but otherwise, gorgeous. Definitely will return!

Mon avis sur le Playa Paraiso

Le terrain de l'hôtel était agréable, la piscine était superbe. Les chambres étaient confortables, sauf qu'ils n'ont pas changé nos draps de lit toute la semaine ni nos serviettes de bain. J'en ai volontairement laissé une par terre pour que la femme de chambre la remplace par une neuve, et tout ce qu'elle a fait, c'est la ramasser, la plier et la remettre sur le bord de la baignoire, En parlant de baignoires, elles étaient si hautes qu'il fallait faire attention à ne pas tomber en y entrant ou [... lire plus] en en sortant. Il n'y avait pratiquement pas de divertissements nocturnes pour les adultes, et lorsqu'il y en avait, ils étaient vraiment mauvais. La nourriture était répétitive, ce que font la plupart des centres de villégiature pour ne pas gaspiller la nourriture. La plupart du personnel était plutôt sympathique. Les meilleurs repas de la semaine ont été pris dans les restaurants italien, cubain et portugais. Nous n'avons pas pu obtenir de bouteilles d'eau pour notre chambre après le premier jour, on m'a dit qu'ils n'en avaient plus. Je donnerais 3 étoiles à ce complexe et je n'y retournerai jamais.

My opinion of the Playa Paraiso The grounds of the hotel were nice, the pool was great. Rooms were comfortable, except, they did not change our bed sheets all week or our bath towels. I purposely left one on the floor for the maid to change for a fresh one, and all she did was pick it up fold it and put it back on the edge of the bath tub, Speaking of bath tubs, they were so high to get in and out of you had to be careful not to fall getting in or out of if. They hardly had any night entertainment for adults, and when they did, it was peetty bad. The food was repetitive, which most resort do, as to not waste food. Most of the staff were some what friendly. The best meals we had all week, were in the Italian, Cuban and Portugese restaraunts. We could not get any bottle water for our room aftet the first day, I was told that they did not have anymore. I would give this resort a 3 star and will never go back.

Excellent centre de villégiature !

C'est notre sixième voyage à Cuba. Nous n'avons jamais séjourné deux fois au même endroit, mais nous serions heureux de revenir à l'hôtel Playa Paraiso. Nous avons vraiment apprécié ce complexe. Il y a actuellement des pénuries à Cuba, mais cela n'a pas eu un impact énorme sur notre séjour. Un jour, l'hôtel n'avait pas de café et la plage n'avait plus de Sprite. Le premier jour, l'hôtel a organisé un rôti de porc et un poulet rôti au feu, qui étaient délicieux. La présentation de ce festin était [... lire plus] magnifique. Il y avait des fruits, des légumes et des courges sculptés. Dans l'ensemble, la nourriture correspondait à ce que l'on peut attendre de Cuba, elle n'était pas gastronomique mais on ne mourrait pas de faim. Par ailleurs, il est toujours bon de goûter à des aliments différents. Si vous aimez le ketchup (ou d'autres condiments), n'oubliez pas d'en apporter, car vous n'en trouverez pas ici. Le terrain est magnifique. La plage est à couper le souffle avec son eau cristalline. Le personnel était sympathique et amusant. Les divertissements étaient étonnamment très bons. La seule chose que je changerais à cet égard est de ne pas mettre le volume de la musique au maximum à la plage ou à la piscine. Le personnel de ménage était très gentil. Chaque jour, les serviettes et/ou la literie étaient différentes. Nous avons laissé un cadeau ou un pourboire chaque jour aux femmes de chambre.

Great resort! This is our 6th trip to Cuba. We've never stayed at the same place twice, but we would be happy to come back to the Hotel Playa Paraiso. We really enjoyed this resort. Currently, there are shortages in Cuba but that didn't have a huge impact on our stay. There was one day that the resort had no coffee, and the beach ran out of sprite. The first day there, the resort had a pig roast and fire roasted chicken that was delicious. The presentation of this feast was gorgeous. There was carved fruits/vegetables and gourds of some type. Overall, the food was what you would expect for Cuba, not gourmet but you're not going to starve. As well, it's always good to try different foods. If you like ketchup (or other condiments) make sure you bring some because you won't find them here. The grounds were amazing. The beach was breathtaking with the crystal-clear water. The staff were friendly and fun. The entertainment was surprisingly really good. The only thing I would change in this regard is to not have the volume of music at maximum at the beach or pool. The housekeeping staff were so sweet. Everday was a different towel and/or bedding design. We did leave a gift or a tip everyday for the maids.

La chambre était horrible

J'ai passé un bon moment dans ce complexe, mais la chambre était un cauchemar. La chambre était nettoyée tous les jours et je n'ai eu aucun problème avec la propreté de ma chambre. J'étais dans une unité finale, la plus proche de la brousse. Il n'y avait pas beaucoup de lumière la nuit. Les deux premiers jours, j'ai eu des problèmes avec la clé de ma chambre. Comme j'étais à l'extrémité de la chambre, il y avait une fenêtre mais pas de store. J'ai donc utilisé une serviette pour couvrir ce que j [... lire plus]e pouvais. J'ai eu des problèmes avec le verrouillage de la porte, mais j'ai fini par comprendre qu'il fallait pousser un peu la porte pour la verrouiller. Il n'y avait pas de serrure sur la porte-fenêtre, pas de moustiquaire et aucun moyen de s'assurer qu'il n'y avait pas d'entrée. Le téléphone n'était pas branché et je devais le déplacer et le poser sur le sol. Les chaînes de télévision n'étaient pas les mêmes que celles dont disposait mon ami, mais au moins j'avais une chaîne anglaise, que j'ai perdue quelques jours plus tard. J'ai parlé au service clientèle et le problème a été résolu immédiatement. J'ai également parlé du problème de la porte-fenêtre, mais rien n'a été fait. Lorsque j'ai mentionné le numéro de la chambre, il était au courant de cette chambre, donc je pense qu'il connaissait l'état de cette chambre Et la dernière chose qui était la pire partie de la chambre. Les cafards. J'y suis resté 7 jours et il n'y a eu qu'un seul jour où je n'en ai pas vu. J'étais dans le bungalow 2, au deuxième étage. De plus, j'allais prendre une tasse de thé mais j'ai remarqué de petites bestioles à l'arrière de la cafetière, alors j'ai renoncé à l'utiliser. Je suis choqué que cette chambre ait été donnée à des clients payants. Pas de wifi dans les chambres, ce qui est dommage. J'ai très mal dormi pendant toute la semaine car je ne me sentais pas en sécurité. Je ne retournerai pas dans ce complexe uniquement à cause de la qualité de cette chambre

Room was Horrible Well had a great time at the resort, however the room was a nightmare. The room was cleaned everyday and had no issues with the cleanliness of my room. I was at an end unit closest to the bush. Not very well light at night. First couple of days, issues with my room key. Since I was at an end unit, there was a window but no blind. So I used a towel to cover what I could. Had issues with the door locking but finally figured it that I had to push the door out a bit to lock it. No lock on the patio door, no screen and no way to ensure that no entry could happen. The phone was not plugged in and I would had to move the phone and place it on the floor. The tv channels were not the same as to what my friend had but at least I had one English Channel but a few days later, lost that channel. I did talk to Customer Service and it was fixed immediately. I also discussed the issue with the patio door but nothing was done. When I mentioned the room number, he was aware of that room so I believe he knew the condition of this room And the last thing that was the worst part of the room. Cockroaches. I was there 7 days and there was only one day where I didn’t see them. I was bungalow 2, second floor. Also, I was going to have a cup of tea but noticed small bugs in the back of the coffee maker, so I passed on using that. I’m shocked that this room was given out to paying customers. No wifi in the rooms well which is unfortunate. I slept awful during the entire week as I felt unsafe. I would not go back to this resort again just because of the quality of this room

Station balnéaire très médiocre

Je ne conseille à personne d'aller dans ce centre de villégiature Pas de pain, pas d'eau, pas de vin, les serviettes étaient du papier toilette, parfois pas d'eau chaude mais les mouches vous pouvez avoir beaucoup plus que la nourriture, horrible LE TRIPLE CENTRAL C'EST COUPABLE DE VENDRE DES RESORTS COMME ÇA

Very poor resort I advise no body go this resort No bread, no water, no wine, the napkins was toilet paper, sometimes no hot water but flys you can have a lot above the food, horrible THE TRIPLE CENTRAL IT’S GUILTY TO SOLD RESORTS LIKE THIS

Une expérience étonnante

L'ensemble de l'expérience a été incroyable. Un personnel formidable, des gens sympathiques, un temps magnifique. L'océan était majestueux, le sable et les coquillages s'étendaient sur des kilomètres. Les snack-bars vous ont fait sentir bienvenu et à l'aise avec des boissons fraîches et des snacks délicieux pendant que vous passiez du temps à la plage. De l'arrivée au départ et tout ce qu'il y a entre les deux, l'hôtel Playa Paraiso et son personnel sont "à tomber par terre"

Amazing experience The whole experience was incredible. Great staff, friendly people, beautiful weather. The ocean was majestic in its own right, sand and seashells for miles. Snack bars made you feel welcome and comfortable with cold drinks and delicious snacks while spending time at the beach. From arrival to departure and everything in between Hotel Playa Paraiso and staff are " knocking it out of the park"

Un bon centre de vacances et des gens formidables

C'était la première fois que je venais dans ce complexe et j'y suis allé en tant que groupe de 6 personnes, et nous avons passé un bon moment. Le terrain était très bien entretenu, si vous aviez besoin de quelque chose, il y avait toujours quelqu'un pour vous aider, et les repas à la carte étaient excellents. Le buffet proposait des viandes fraîchement grillées et des pâtes, ainsi que des omelettes sur commande pour le petit-déjeuner. Le reste du buffet était un peu fade et répétitif, mais il co [... lire plus]rrespondait à ce que l'on trouve à Cuba. Personnellement, j'ai vécu pour le pain frais et le beurre disponibles à chaque repas. C'était un régal de ne pas avoir cette saloperie au goût chimique qu'on essaie de nous faire passer pour du pain au Canada. Le meilleur atout de ce centre de villégiature a été le personnel à 100 %. Tout le monde a été formidable, serviable et amical. Ils se souvenaient de votre nom, de vos boissons et étaient toujours prêts avec un sourire. Le seul membre du personnel avec lequel j'ai eu des difficultés est une dame de la réception qui était assez impolie et refusait de nous appeler un taxi... insistant pour que nous prenions le bus. Il a fallu que nous la harcelions un peu, mais elle a fini par céder. Les personnes qui sont à la tête de votre établissement devraient être serviables et amicales....ce n'était pas le cas de cette femme. La plage était magnifique, et ils ont fait ces incroyables boules de bonté frites au bar de la plage. Je crois qu'on les appelait beignettes, je n'en suis pas sûre, mais elles avaient la quantité parfaite de saveur et n'étaient pas trop grasses. Ce n'est pas une friandise, mais quelque chose de léger à grignoter. Le personnel du bar de la piscine était le meilleur des meilleurs. Carlos, Raoul et Danielys (je m'excuse si j'ai confondu vos noms). Merci d'avoir rendu toutes nos vacances encore meilleures. Vous êtes des gens extraordinaires.

Good resort and amazing people This was my first time at this resort and I went as a group of 6, and we had a good time. The grounds were kept in great shape, if you needed something there was always someone around to help, and the a la carte meals were great. The buffet offered freshly grilled meats and pasta, and made to order omelets for breakfast. While the rest of the buffet was slightly bland and repetitive, it was on bar with what you get in Cuba. Personally I lived for the fresh bread and butter available at every meal. It was a treat not having that nasty chemical tasting crap they try to pass off for bread in Canada. Top thing about this resort was the staff 100 %. Everyone was so amazing, helpful, and friendly. They remembered your name, your drinks, and were always ready with a smile. Only staff member I had difficulties with was a lady in reception who was quite rude and was refusing to call us a taxi...insisting we take the bus. It took some harrassment on our part, but she finally relented. People that are at the face of your resort should be helpful and friendly....this woman was not. The beach was beautiful, and they made these amazing fried balls of goodness at the beach bar. I think they referred to them as beignettes, I'm unsure, but they had the perfect amount of flavour and weren't too greasy. Not a sweet, but something light to snack on. The staff at the pool bar were the best of the best. Carlos, Raoul, and Danielys (I apologize if I messed up your names). Thank you for making all of our vacations that much better. You are amazing people.

Station balnéaire.

La nourriture était absolument dégoûtante. Cela a gâché tout le voyage. Les portions dans les restaurants sont très petites. Le choix de la nourriture pour le Buffay est absolument dégoûtant. rien que des arnaqueurs dans la ville. J'ai acheté une excursion par le biais d'un email envoyé par vous, trip Central, l'excursion n'incluait pas les dauphins alors qu'il était indiqué sur votre site web que c'était le cas, ce qui a été une déception et un gaspillage de beaucoup d'argent, 300 $ pour être e [... lire plus]xact, je ne réserverai probablement plus jamais avec vous

Resort. The food was absolutely disgusting. It ruined the whole trip. The portions in the restaurants are very small. The food choice for the Buffay is absolutely disgusting. nothing but scammers in the city. I purchased an excursion through an email that was sent from you guys trip Central the excursion did not include the dolphins which it indicated on your website that it did so that was a disappointment and a waste of a lot of money $300 to be exact I probably would never book with you guys again

La pire expérience à Cuba depuis plus de 15 ans

J'ai été à Cuba de nombreuses fois et c'est la deuxième fois que je me rends dans ce centre de villégiature. Il est extrêmement décevant en termes d'hygiène, de mouches, de coupures d'électricité et d'eau. Nous n'avons pas pu prendre une seule bouchée sans craindre de manger des mouches et des moustiques. Les aliments des buffets sont couverts de mouches) Ils servent le café dans des verres en plastique ou des coupes de champagne. Point bonus si vous me dites le type de ces deux cafards différen [... lire plus]ts qui partageaient notre chambre :)) Le seul point positif était la plage, mais vous devez réserver votre place tôt à 7 heures du matin, sinon vous risquez de vous retrouver sur le sable avec une serviette de plage.

Worst experience in Cuba over 15 years I have been to Cuba many times and at this resort is the second time. It is extremely disappointing in terms of hygiene, flies, power, and water outages. We were not able to have one single bite without worrying that we were eating flies and mosquitoes. Foods at buffets are covered with flies) They serve coffee in plastic or champagne glass. Bonus point if you tell me the type of these two different cockroaches who were sharing our room :)) The only positive thing was the beach, but you have to reserve your spot early at 7 am otherwise you may end up on the sand with a beach towel.

Plage et piscine magnifiques

Les chambres étaient grandes et propres. Le complexe était très bien aménagé. Les animations nocturnes dans le hall étaient exceptionnelles. La plus belle plage. Le bar à café valait vraiment la peine d'attendre. Au buffet, il y avait des files d'attente, mais la nourriture était toujours renouvelée rapidement.

Beautiful Beach and Pool The rooms were large and clean. The resort was very well laid out. The nightly lobby entertainment was outstanding. Most beautiful beach. The coffee bar was definitely worth the wait. Buffet had lines but food was always replenished quickly.

Playa Pasairo

J'ai passé un excellent séjour. Le centre de villégiature est vraiment orienté vers les familles. Il y avait pas mal d'enfants, mais de tous âges. En fait, les chambres sont grandes, bien que datées, aucun problème avec la qualité de la nourriture ou l'approvisionnement en nourriture à la la la charrettes étaient toujours amusant et bonne nourriture la piscine est incroyable ainsi que la plage, je crois que ma partie préférée était l'équipe de divertissement, en particulier le divertissement dan [... lire plus]s le hall entre sept et 930 jusqu'à ce que le spectacle réel a commencé avec certains allant sur la guitare électrique un soir grands chanteurs un autre soir toujours quelque chose à faire et l'expérience

Had a great stay the resort is definitely family oriented. There were quite a few children but all ages. Actually, the rooms are large, although dated, no issues with quality of food or the supply of food à la la la carts were always fun and good food the pool is amazing as well as the beach, I believe my favourite part was the entertainment team, especially the entertainment in the lobby between seven and 930 till the actual show started with some going on electric guitar one night great singers another night always something to do an experience

Pas terrible !

Pénurie de tout ! Je n'y retournerai jamais ! Très déçu ! La plage était la meilleure chose ! La même chose tous les jours à manger ! Un jour, il n'y en aura plus ! Le café du matin était un bon service mais c'est tout !

Not great! Shortage of everything! Would never go back ! Very disappointed! The beach was the best thing! Same thing everyday to eat! Someday they would run out! The coffee in morning was good service but that is it!

Excellente station !

J'ai récemment passé deux semaines à l'hôtel Playa Paraiso, du 7 au 21 décembre. J'ai été très impressionné par ce complexe. La chambre que j'ai occupée était spacieuse, propre et lumineuse. La pression de l'eau et l'eau chaude étaient suffisantes, et l'unité de climatisation fonctionnait bien, lorsque c'était nécessaire. Il y avait deux lits simples dans la chambre, qui étaient fermes et confortables. Les rideaux et les voilages étaient très fonctionnels. La douche/baignoire était excellente [... lire plus]. La télévision et le mini-réfrigérateur fonctionnaient bien. L'éclairage était adéquat. La femme de chambre [Yaima] a fait un excellent travail en nettoyant la chambre tous les jours. Le terrain était bien entretenu et la grande piscine était impeccable. De nombreuses chaises étaient disponibles à la piscine. La plage était profonde et sablonneuse, avec de nombreuses chaises disponibles. La profondeur de l'eau augmentait très progressivement, ce qui la rendait extrêmement sûre. On pouvait marcher sur une distance considérable dans les deux sens. Les divertissements nocturnes étaient assez bons et très variés. La musique sur la plage, autour de la piscine et dans le hall était trop forte à mon goût, mais cela semble normal à Cuba. Le buffet de la salle à manger était grand et propre, mais il y avait constamment des mouches sur les tables. Il suffirait d'une douzaine de tapettes à mouches et d'un peu d'effort pour y remédier ! Je n'ai pas mangé dans les restaurants à la carte, mais j'ai entendu dire que les repas y étaient médiocres. La nourriture du restaurant buffet était plutôt bonne pour Cuba, surtout si l'on tient compte des récentes pénuries alimentaires dans le pays. J'ai été impressionné par la variété constante de fruits frais [papaye, pamplemousse blanc, bananes, ananas, tranches d'orange, clémentines] à tous les repas, ainsi que par le fromage blanc riche et crémeux. Normalement, il n'y avait que du pain blanc et des petits pains, mais la moitié du temps, il y avait des petits pains foncés avec plus de texture [je ne sais pas s'ils étaient au blé entier]. Le beurre était abondant. Plusieurs choix de céréales étaient disponibles chaque matin, mais le lait et le yaourt semblaient être fabriqués à partir de lait en poudre. Le poisson fraîchement grillé au déjeuner et au dîner était excellent, bien qu'il s'agisse de tilapia et de basa, qui ne sont pas recommandés d'un point de vue nutritionnel. Pas de crevettes ni de calamars. Il convient de noter qu'il n'y avait pas d'œufs disponibles les deux derniers jours de mon séjour. J'ajouterai que j'ai entendu des "histoires d'horreur" à propos de deux autres centres de villégiature situés à proximité, où il y a eu de graves pénuries de nourriture et d'eau. En fait, plusieurs clients de ces stations ont été transférés à l'hôtel Playa Paraiso. J'ai visité Cayo Coco plus de 12 fois. En vérité, l'hôtel Playa Paraiso est le meilleur centre de villégiature que j'ai fréquenté à Cayo Coco. Je suis heureuse de recommander l'hôtel Playa Paraiso et je prévois y retourner. John Harley Whitlock, Brantford, Ontario. 26 décembre 2023.

Excellent Resort!! I recently spent two weeks at Hotel Playa Paraiso, from December 7 > December 21. I was highly impressed by the resort. The room I was in, was spacious, clean and bright. There was ample water pressure and hot water, and the AC unit worked well, when required. There were two single beds in the room, which were firm and comfortable. The curtains and sheers were highly functional. The shower/bath tub was excellent. The TV and mini fridge worked fine. Lighting was adequate. The maid [Yaima] did an excellent job cleaning the room on a daily basis. The grounds were well kept, and the large swimming pool was immaculate. Plenty of chairs were available at the pool. The beach was deep and sandy, with plenty of chairs available. The water depth increased very gradually, so it was exceedingly safe. You could walk a considerable distance in either direction. Nightly entertainment was quite good, with a considerable variety of entertainment. The music on the beach, around the pool, and in the lobby, was too loud for my liking, but that seems 'par for the course' in Cuba. The buffet dining room was large and clean, but there were flies constantly on the tables. Such could be easily rectified with a dozen fly swatters or so, and some effort!! I did not eat at the a la carte restaurants, but did hear that the meals there were so-so. The food in the buffet restaurant was quite good for Cuba, especially given the recent food shortages in the country. I was impressed with the constant variety of fresh fruits [papaya, white grapefruit, bananas, pineapple, orange slices, clementines] at all meals, along with the rich, creamy white cheese. Normally there was only white bread and buns available, but half the time there were some dark buns with more texture [I'm not sure if they were whole wheat]. Butter was in abundance. Several cereal choices were available every morning, but the milk and yogurt appeared to be made from powdered milk. The freshly grilled fish at lunch and supper was excellent, although it was Tilapia and Basa, which are not recommended nutrition-wise. No shrimp or calamari. It should be noted that there were no eggs available, the last two days that I was there. I might also add that I heard "horror stories" about two other nearby resorts, where there were serious food and water shortages. In fact, several guests from those resorts were transferred to Hotel Playa Paraiso. I have been to Cayo Coco over 12 times. In truth, this was the best resort that I have been to, in Cayo Coco. I'm happy to recommend Hotel Playa Paraiso, and plan to return there. John Harley Whitlock, Brantford, Ontario. December 26, 2023.

A éviter

Les plus : Grande plage/animation nocturne/grand café Contre : Les chambres sont très délabrées et n'ont fait l'objet d'aucun entretien/une bague a été volée dans un bagage/la piscine est très froide/la nourriture est médiocre dans tout le complexe/les choix de boissons sont très limités

Would avoid this resort Pro’s: Great beach/nightly entertainment/great coffee Con’s: Rooms are very rundown and neglected of any maintenance/had a ring stolen from luggage/very cold pool/food is sub par throughout the resort/very limited drink choices

Une bonne compagnie et des millions de moustiques

En compagnie de 5, nous avons visité Playa Paraiso du 19 novembre au 30 novembre 2023. PROS : Le personnel de l'hôtel (serveurs et serveurs de bar) était formidable Les chambres étaient propres, les serviettes de plage dans les chambres Notre chambre dans le bâtiment 2 avait le wifi La nourriture n'était pas très variée, mais elle était savoureuse. Surtout la cuisse de porc au dîner. Une fois en 12 jours, nous avons mangé des homards et des crevettes géantes (les crevettes ont été servies 2 [... lire plus] jours plus tard également) Les boissons étaient bonnes. Pas les cocktails (parfois les ingrédients n'étaient pas disponibles), mais les boissons fortes. Le vin était composé de 2 types de vin blanc et de 2 types de vin rouge. Un de chaque type était bon, l'autre pas. Le temps était excellent Les plages étaient superbes, comme toujours, beaucoup de chaises disponibles tout le temps Les spectacles au théâtre étaient excellents, mais pas tous les jours. Certains jours, c'était super, d'autres moins. CONS : Les moustiques. Un million de moustiques. La semaine précédente, il pleuvait et de l'eau stagnait dans les greens sur le chemin de la plage. Les employés de la station ont pulvérisé quelque chose le soir. Cela n'a pas beaucoup aidé. Emportez du répulsif avec vous. Et quelque chose pour les piqûres. Le vol de retour d'Air Transat a été retardé de 2,5 heures. Parce qu'il dépendait du vol de Montréal, qui est arrivé en retard. A part cela, le vol était bon. Pas de vélos, pas de tables de ping-pong. Nous n'avons pas trouvé d'endroit pour faire du snorkeling, à l'exception d'une promenade en catamaran qui s'arrête sur les récifs pendant 40 minutes pour 25 CAN par personne (c'est gratuit sans snorkeling). (C'est gratuit sans arrêt snorkeling) La musique et les divertissements à la piscine étaient horribles - musique mauvaise et très bruyante, rico-rico stupide... Le cappuccino au bar du hall était fait avec du lait en poudre. La dame de la boutique de souvenirs (je ne connais pas son nom, mais elle sortait toutes les 15 minutes pour fumer une cigarette) vendait des insectifuges sous la table. Il n'y avait pas d'étiquettes de prix sur les étagères.

Good company and millions of mosquitos In a company of 5 we visited Playa Paraiso Nov 19-Nov 30 , 2023. PROS: Resort people (waiters and bar tenders) were great Rooms were clean, beach towels in the rooms Our room in building 2 had wifi Food was not in a great variety, but was tasty. Especially pork leg at dinner time. Once in 12 days we had lobsters and giant shrimps (shrimps were served 2 days after as well) Drinks were good. Not the cocktails (sometimes ingredients were not available), but hard drinks. Wine was 2 types of white and 2 types of red. One of each type was good, the other was not. Weather was great Beaches were great, as always, lots of chairs available all the time Great entertainment in the theater, but not everyday great. Some days was great, some - not so great. CONS: Mosquitos. A million of them. Week before was rainy and water was standing in the greens on the way to the beach. Resort people were spraying something in the evening. It did not help much. Take repellent with you. And something for the bites. Air Transat return flight was delayed 2.5 hours. Because it depended on the flight from Montreal, which arrived late. Other than that flight was good. No bikes, no ping-pong tables. We did not find snorkeling place except catamaran ride, that stops at reefs for 40 min for 25 CAN per person. (It is free without snorkeling stop) Music and entertainment at the pool was awful - bad and very loud music, stupid rico-rico... Cappuccino in the lobby bar was made with powder milk. Lady in the gift shop (don't know her name, but she was going outside every 15 min for a cigarett) was selling bug repellents from under the table. They were not on the shelves with price labels.

Un centre de villégiature exceptionnel

Je suis allé à Playa Paraiso à Cayo Coco pour une semaine en mai 2023 J'ai tellement aimé que j'y suis retourné pour 2 semaines en octobre. La plage est de sable blanc avec beaucoup de chaises longues.J'ai apprécié la sélection de cappuccino dans le bar du lobby. La nourriture au buffet est correcte et les 2 grills cuisent très bien le porc, le poulet et le poisson. La langouste a été servie deux fois mais il faut arriver tôt pour l'avoir avant qu'il n'y en ait plus. Je reviendrai certainem [... lire plus]ent.

Amazing resort I went to Playa Paraiso inCayo Coco for one week in May .2023 I liked it so much that I returned for 2 weeks in October. The beach is white sand with plenty of lounger.I enjoyed the selection of cappuccino in the lobby bar. The food in the buffet is okay end the 2 grills cook great pork chicken and fish. Langusta lobster was served twice but you have to get early to get it beforehand running out. I definitely will be going back.

A B- hôtel

Le complexe lui-même était bien, le personnel incroyable et serviable, mais la nourriture était décevante. Ils n'avaient pas d'œufs frais et utilisaient une sorte de poudre ou d'œufs liquides. Ils avaient trois restaurants et tous avaient des articles très limités sur le menu. Les plats proposés au restaurant semblaient être des restes du buffet. Il y avait aussi le même désert que celui servi au buffet. Le pire c'est que notre check était à 12h mais notre vol n'était pas avant 21h45 donc nous a [... lire plus]vons payé et pris un check out tardif pour 16h juste pour pouvoir utiliser la plage pendant une demi-journée et ensuite revenir et prendre une douche et partir pour l'aéroport. Lorsque nous sommes retournés dans nos chambres vers 13h30 pour nous doucher et nous changer, il n'y avait pas d'eau…. Imaginez qu'après avoir utilisé la plage, vous ne puissiez pas vous doucher avant de prendre votre vol..

A B- hotel The resort itself was good, amazing and helpful staff but the food was disappointing. They didn’t have fresh eggs and used some sort of powder or liquid eggs. They had three restaurants and all of them had very limited items on the menu. The items on the menu of the restaurant seemed like left overs from the buffet menu. They had the same desert as well that was served in the buffet. Worst part was our check was at 12pm but our flight wasn’t until 9:45pm so we paid and took a late check out for 4pm just so we could use the beach for half a day and then come back and shower and leave for the airport. When we got back to our rooms around 1:30pm to shower and change there was not water…. Imagine that after using the beach and you cannot shower before you catch a flight…

Aimer Playa Paraiso

Nous venons de passer une nouvelle semaine glorieuse à Playa Paraiso, notre maison loin de chez nous. Comme je’a dit dans mes critiques précédentes, tout était incroyable. Nous adorons cet endroit et nous y reviendrons bientôt. Ce qui rend notre séjour encore plus spécial, ce sont les personnes merveilleuses, merveilleuses que je ne saurais trop louer. Mon café con leche du matin et mes cocktails du soir étaient délicieux et toujours servis avec un sourire et un accueil chaleureux. M [... lire plus]erci à Lidianny, Yidsi, Zoe, Dani, Daniel, Ailen et à tout le personnel du bar du hall. L'équipe d'animation, composée de Yesmely, Daniela, Gea, Breno, Bruno, Bolo, Claudia, Yainel, Araimi et Shary, se surpasse toujours pour rendre les clients heureux et s'assurer que tout le monde passe un bon moment. Nous vous remercions. J'ai passé la plupart de mes journées au bar de la piscine, où Danielys, Carlitos et Louis étaient toujours là avec le sourire. La piscine est la plus propre que j'ai jamais vue grâce à Abdel qui ne s'arrête jamais de travailler. Ne vous inquiétez pas si vous n'arrivez pas à trouver une chaise à l'endroit idéal car il sera toujours là pour vous aider. Nous avons été accueillis par Dayana à la réception, qui nous donne l'impression de rentrer chez nous, avec son sourire contagieux et ses salutations chaleureuses. Nous remercions tout particulièrement Yordanis qui, une fois de plus, s'est assuré que nous avions la chambre idéale et nous a toujours aidés. Merci à Ernesto d'être toujours présent et de faire un travail remarquable en matière de service à la clientèle. Vous trouverez toujours mon amie Maili en train de travailler constamment dans l'hôtel pour s'assurer que tout est impeccable, mais elle a toujours le temps pour un sourire et un Hola. J'ai séjourné dans la chambre 2102, qui est parfaitement située, et ma gouvernante Nuy s'est assurée qu'elle était magnifiquement décorée et fraîchement nettoyée tous les jours. Merci à chacun d'entre vous de nous avoir fait sentir si bien accueillis et de faire partie de la famille. Nous adorons Playa Paraiso !

Love Playa Paraiso We just spent another glorious week at Playa Paraiso, our home away from home. As I’ve said in my previous reviews, everything was amazing. We love it there and will return soon. What makes our stay even more special are the wonderful, wonderful people who I cannot begin to praise enough. My morning cafe con leche and evening cocktails were delicious and always served with a smile and warm greeting. Thank you Lidianny, Yidsi, Zoe, Dani, Daniel, Ailen and all of the lobby bar staff. The entertainment team of Yesmely, Daniela, Gea, Breno, Bruno, Bolo, Claudia, Yainel, Araimi and Shary always go above and beyond to keep the guests happy and make sure everyone is having a great time. Thank you. Most of my days were spent by the pool bar where Danielys, Carlitos and Louis were always there with a smile. The pool is the cleanest I’ve ever seen thanks to Abdel who never stops working. Don’t fret if you can’t find a chair in your perfect spot because he will always be there to assist. We were greeted again by Dayana at reception who makes us feel like we are returning home, with her contagious smile warm greetings. Special thank you to Yordanis for once again making sure we had the perfect room and always offering assistance . Thank you to Ernesto for being ever present and doing an amazing job providing customer service. You will always find my friend Maili constantly working around the resort to make sure everything is spotless but she always has time for a smile and an Hola. I stayed in room 2102 which is a perfect location and my housekeeper Nuy made sure it was beautifully decorated freshly cleaned every day. Thank you to each and every one of you for making us feel so welcome and part of the family. We love Playa Paraiso!

7 ans - Pas de déception

Cela fait maintenant 7 ans que nous fréquentons ce complexe. Une grande plage, toutes les commodités sont très proches, la nourriture est tout simplement exceptionnelle. Fruits de mer, crevettes - tous les jours, langoustes, porc délicieux, poulet, jarret de bœuf, saucisses et fromage de toutes sortes - tout. Le service est excellent. Les gens sont très sympathiques. à 15 minutes de l'aéroport. En septembre 2023, il y avait des coquillages cassés sur le rivage (probablement après une tem [... lire plus]pête) mais ils les ont nettoyés assez rapidement. Il faut remercier les cubains de rendre les visites si agréables malgré leur lutte pendant l'embargo pendant tant d'années. "Obliko Morale" du Canada.

7 Years - No let-down We've been visiting this resort for 7 years now. A great wide beach, all amenities are very close, food is just outstanding. Seafood, shrimp - every day, langoustes, delicious pork, chicken, beef shank, sausages and cheese of many kinds - anything. Service is great. Very friendly people. 15 mins from the airport. This September of 2023 there were broken shells on the shore (probably after a storm) but they cleaned it quite fast. Gotta thank Cubans for making the visits so pleasant despite their struggle during the embargo for so many years. "Obliko Morale" from Canada.