Playa Pesquero: J'ai hâte d'y retourner !

J'ai vraiment adoré cet hôtel, qui est de taille idéale ! Le personnel de cet hôtel est tout simplement INCROYABLE. Chacun d'entre eux ! J'ai hâte d'y retourner ! Ma famille et moi avons passé des vacances merveilleuses ! Si je pouvais donner 10 étoiles au service, je le ferais !

CAN'T WAIT TO GO BACK! Really loved this resort - perfect size! The staff as this resort are simply AMAZING. Every single one of them! I can't wait go go back again! My family and I had such a wonderful vacation! If I could give the service here a 10 star I would!

Playa Pesquero: J'ai hâte d'y retourner !

J'ai vraiment adoré cet hôtel, qui est de taille idéale ! Le personnel de cet hôtel est tout simplement INCROYABLE. Chacun d'entre eux ! J'ai hâte d'y retourner ! Ma famille et moi avons passé des vacances merveilleuses ! Si je pouvais donner 10 étoiles au service, je le ferais !

CAN'T WAIT TO GO BACK! Really loved this resort - perfect size! The staff as this resort are simply AMAZING. Every single one of them! I can't wait go go back again! My family and I had such a wonderful vacation! If I could give the service here a 10 star I would!

Playa Costa Verde: Plage Costa Verde

Mon voyage a été un cauchemar, je ne sais pas par où commencer, alors je ne vais pas m'y attarder ! J'y suis resté deux semaines, dans l'angoisse permanente, sans savoir quand notre voyage prendrait fin !!! Nous avons été renvoyés chez nous deux jours avant la fin de nos vacances, avec de multiples désagréments. J'espère obtenir une compensation pour cela. Je ne reviendrai jamais ici !

Playa Costa Verde My trip was a nightmare, I dont know where to start so im not going to! Was there for 2 weeks and living on pins and needles not knowing when our trip would come to an end!!! We were sent home to days short of our vacation with multiple inconveniences Hoping to get some kind compensation for this. I will not be traveling back ever!

Memories Caribe Beach Resort: Dernière visite dans ce complexe

Lors de notre première journée complète, nous avons rencontré un problème au buffet du dîner impliquant des membres du personnel. Nous étions mécontents qu'à 20h30, rien ne soit réapprovisionné pour la fermeture à 22h. Pas de vin, pas de légumes pour le bar à pâtes, pas de glaces, etc. Lorsque nous avons décidé de partir et d'aller manger au snack-bar Bites, et après que le personnel ait compris que nous n'étions pas satisfaits, 8 à 10 membres du personnel sont sortis et ont commencé à rire.  [... lire plus]Une femme en particulier nous montrait du doigt et riait très fort. Lorsque je me suis retourné et qu'ils ont vu à quel point j'étais contrarié, ils ont tous commencé à s'agiter, et j'ai voulu obtenir leurs noms, en particulier celui de la femme qui nous montrait du doigt. Elle a refusé de me donner son nom, alors j'ai menacé de la prendre en photo (ce que je n'ai pas fait) pour la montrer à son supérieur. Un jeune homme qui travaillait ce soir-là, Daniel, a calmé la situation et s'est excusé pour le comportement du personnel. On nous a offert une bouteille de vin pour notre chambre, que nous n'avons jamais bue. Nous avons ensuite quitté le buffet et sommes allés manger au Bites. Là, une employée m'a abordée pour me demander mon numéro de chambre. J'ai refusé de le lui donner. Elle m'a dit qu'elle travaillait au service clientèle, mais j'ai quand même refusé. Je commençais à avoir l'impression que quelque chose allait nous arriver, si on nous suivait et qu'ils voulaient savoir où on logeait. Le lendemain, après avoir pris du recul par rapport à cet incident, on a parlé à une femme qui s'occupe des réservations pour les dîners à la carte et on lui a expliqué ce qui s'était passé la veille. Elle a alors appelé une autre femme et lui a expliqué notre situation de la veille. Elle m'a dit qu'elle allait se renseigner et qu'elle nous tiendrait au courant. Cela ne s'est jamais produit, alors le dernier jour, en attendant le bus qui devait nous emmener à l'aéroport, j'ai parlé au monsieur du salon Premium, et il m'a emmené au service clientèle pour clarifier ce qui s'était passé. La même femme qui voulait connaître mon numéro de chambre était là, et elle a appelé son patron. Tous deux ont donné l'impression que je mentais et que leur personnel n'avait rien fait de mal. Excellent service client. J'ai refusé de retourner au buffet pendant le reste de la semaine et j'ai tenu parole. J'ai été humilié au buffet, puis à nouveau par le service client. Après mon troisième séjour dans cet hôtel, je n'y retournerai plus jamais.

Last visit to this resort On our first full day, we encountered an issue in the dinner buffet involving staff members. We were upset that at 8:30pm in the evening, nothing was being replenished for a 10pm closing. No wine, veggies for pasta bar, ice cream and so on. When we decided to leave and go to the snack bar, Bites, to eat, and after the staff became aware that we were not happy, 8-10 staff members came outside and started laughing. One lady in particular was pointing and laughing at us very loudly. When I turned around and they say how upset I had become, they all started to scramble, and I wanted to get their names, especially of the one pointing at us. She refused to give me her name, so I threatened to take her picture (which I didn't take), to show it to her supervisor. A young gentleman that was working that evening named Daniel, diffused the situation and apologized for the staff behavior. We were given a bottle of wine for our room, which we never did drink. We then left the buffet, and went to Bites to eat. There, I was approached by a staff member wanted to know my room number. I refused to give it to her. She said she worked in customer service, but I still refused. I was starting to feel like something might happen to us, if we were being followed and they wanted to know where we were staying. The next day, after cooling off with the incident, we talked to a woman who books the ala carte dinners, and explained what had happened the previous evening. She then called in another woman and explained our situation the previous evening. She told me that she would look into our encounter and get back to us. That never happened, so on our last day while waiting for the bus to take us to the airport, I spoke the the gentleman in the Premium lounge, and he took me to the customer service room to clear up what had happened. The same woman that wanted to know my room number was there, and she called in her boss. They both made it sound like I was lying and that their staff did no wrong. Great customer service. I had refused to go back to the buffet for the rest of that week, and stuck to my word. I was humiliated at the buffet and then again by the customer service. After my 3rd trip to this resort, I will never be back.

Sol Caribe Beach: Séjour agréable

Joli complexe hôtelier, très esthétique, tout semble neuf, les chambres sont agréables et confortables selon les standards cubains. La piscine est agréable et la plage est magnifique. Le seul bémol, c'est qu'il n'y a pas beaucoup d'activités, surtout pour les enfants. Quant à la nourriture, le buffet était correct. Nous avons réservé dans les restaurants à la carte, mais ils n'étaient pas très bons, similaires au buffet, et l'un d'entre eux n'était même pas ouvert lorsque nous sommes arrivés. De [... lire plus] plus, il y a beaucoup de bars, mais en termes de nourriture, vous n'avez que le buffet, les bars/petits snack-bars n'ont pas grand-chose à offrir.

Nice Stay Nice resort, aesthetically it's great everything feels new, rooms are nice and comfy for Cuban standards. Pool is nice and the beach is amazing. The only thing i would say is there is not much going on in terms of activities.. specially for kids. As for food, the buffet was okay. We booked the A la Carte restaurants but they were not nice, similar to the buffet and one of them was not even open when we showed up. Also, there are many bars but food wise, you only have the buffet, the bars/small snack bars don't have much to eat.

Playa Luxury Cayo Guillermo: Belle station balnéaire

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel. Malheureusement, la météo ne nous a pas été favorable. Les jardins sont, dans l'ensemble, bien entretenus. Nous avons apprécié les palmiers, même s'il ne semblait pas y avoir beaucoup de fleurs. C'était peut-être dû à la période de l'année. Notre chambre était la plus grande que nous ayons eue à Cuba. C'était notre 15e visite dans ce pays. Nous avons toutefois rencontré quelques problèmes électriques et, parfois, un manque d'eau chaude. Il y avait be [... lire plus]aucoup de choix alimentaires. Nous avons apprécié le buffet et la présence d'une personne excellente au poste de préparation des œufs à la demande. Grande variété de plats chauds et froids. Même des tomates. Toujours du vin rouge ou blanc ou de la bière à la demande pour le déjeuner ou le dîner. Nous avons essayé deux menus à la carte et n'avons été impressionnés par aucun des deux. Mais le snack-bar propose un hamburger fabuleux. Délicieux. Le vent était trop froid pour que nous puissions profiter des trois piscines, car elles ne sont pas chauffées. Nous avons remarqué qu'il n'y avait qu'une seule toilette publique pour les utilisateurs de la piscine, située près du snack-bar, à une certaine distance. Pas très pratique. Et, comme toujours, les chaises longues étaient prises dès le petit matin par ceux qui y avaient déposé leur serviette. Les toilettes situées à côté du hall ont besoin d'être entièrement rénovées. Elles ne sont pas très agréables. Cependant, il y en a d'autres de l'autre côté du comptoir d'enregistrement qui sont en bon état. Il faisait trop froid et il y avait trop de vent pour que nous puissions nous promener sur la plage ou profiter du bar de la plage. Ce serait bien si le personnel portait un badge avec son nom. La femme de chambre de notre chambre ne comprenait pas l'anglais. J'ai utilisé Google Translate. Elle s'est bien occupée de nous et a réapprovisionné notre minibar tous les jours avec de l'eau et de la bière Crystal. En tant que personnes âgées, nous avons remarqué qu'il fallait beaucoup marcher pour se rendre au buffet, etc. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 11, en haut d'une colline. Les chambres avec vue sur la piscine sont situées plus bas, juste à côté des piscines. Les villas qui disposent d'une petite piscine sont clairement situées au niveau du sol et accessibles par des allées. Nous avons remarqué un manque d'éclairage lors de notre retour à pied vers notre chambre. Nous avons certainement utilisé notre lampe de poche LED pendant notre séjour. Nous avons vraiment apprécié le transport dédié vers et depuis l'aéroport. Pas d'arrêt dans d'autres hôtels. Youpi !

Nice Resort We stayed a week at this hotel. Unfortunately, the weather did not cooperate for us. The grounds, for the most part, are well kept. We appreciated the palms although there did seem to be not much in the way of flowers. Maybe it was the time of year. Our room was the largest we have had in Cuba. This was our 15th visit to the country. We did, however, experience some electrical issues and, at times, lack of hot water. There was lots of food choices. We appreciated the buffet and having an excellent person on the eggs made to order station. Great variety of hot and cold items. Even tomatoes. Always red or white wine or beer on order for lunch or dinner. We did two al la cartes and were not impressed with either one. But, the snack bar has a fabulous burger. Most delicious. The winds were too cold for us to use any of the three pools as they are not heated. We noted there was only one public restroom for pool users that was located over at the snack bar which is some distance away. Not very handy. And, as always, the lounge chairs were gone by early morning by those that put their towel on them. The restroom off the lobby needs a total gut job. Not nice in there. However, there is one on the opposite side of the check in counter that was good. Too cold and windy for us to walk the beach or use the beach bar. It would be nice if staff had a name badge. Our room maid did not understand English. I did use Google translate. She looked after us well and kept our mini bar stocked daily with water and Crystal beer. As seniors, we did note there is a lot of walking to get to the buffet, etc. Our room was in building 11 up on a hill. The pool view rooms are lower down and right by the pools. The villas that have a plunge pool are definitely on level ground and walkways. We did note lack of lighting on our walk back up to our room. We certainly made use of our led flashlight during our stay. We really appreciated the dedicated transportation to and from the airport. No stopping at other hotels. Yay!

Memories Jibacoa: Notre complexe hôtelier préféré à Cuba

L'hôtel est situé entre les montagnes et la plage, à 45 minutes de l'aéroport, et dispose de magnifiques jardins et palmiers. Une courte baignade dans l'océan vous permettra de découvrir de longs récifs, parfaits pour la plongée avec tuba. Si vous aimez marcher, la plage est un endroit charmant à découvrir. C'est un hôtel ancien, mais bien agencé et offrant un accès facile à toutes les commodités. La piscine est grande et bien entretenue. Les chambres sont propres et le service de ménage est ex [... lire plus]cellent. Le personnel est chaleureux, amical et accommodant. Plusieurs restaurants à la carte sont disponibles sur place : le buffet est propre et bien approvisionné. La nourriture, les cafés et les boissons sont au-dessus de la moyenne ; nous avons été satisfaits du choix et de la qualité. De l'eau était fournie quotidiennement. Des activités étaient proposées sur place et les divertissements étaient variés ; des musiciens jouaient plusieurs soirs par semaine. Le Wi-Fi était un peu sporadique. Les informations sur les visites, les taxis et les attractions étaient faciles d'accès ; un représentant de Sunwing était présent six jours par semaine et était très bien informé. L'attrait de cet hôtel réside dans la qualité de la nourriture et le personnel charmant et attentionné.

Our Favourite Cuban Resort The hotel is situated between the mountains and the beach 45 minutes from the airport and has beautiful gardens and palms throughout. A short swim out in the ocean reveals long reefs that are an excellent spot to snorkel. If you are a walker the beach is a lovely stretch to enjoy. It is an older hotel but well laid out with easy access to all amenities. The pool is large and well maintained.Rooms are clean, housekeeping is excellent. The staff are warm, friendly and accommodating. Several à la carte restaurants were onsite: the buffet is clean and well stocked.The food, coffees and drinks are above average; we were pleased with the choices and quality. Water was provided daily. Activities were onsite and entertainment was varied; musicians played many evenings.WiFi was a bit sporadic. Information for tours, taxis and attractions was easy to access; a Sunwing rep was present six days a week and was very informative. The appeal for this hotel is the quality of food and the lovely, caring staff.

Grand Aston Varadero Beach Resort: Encore une fois, un moment formidable

C'est un bel hôtel. J'ai trouvé que la propreté des chambres n'était pas aussi bonne qu'avant. La nourriture était correcte, avec un meilleur choix que la dernière fois, mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture. Ma seule critique concerne vraiment les animations proposées dans le hall le soir. On se lasse du violon 4 soirs sur 7, d'autant plus que certains musiciens n'étaient pas très bons.

Great time again It is a nice resort. Found room cleanliness not as good as before. The food was okay better selection then last time' but you don't go to Cuba for the food. My only complaint really was the evening lobby entertainment. You get tired of the violin 4 out of 7 evenings' especially when a couple were not very good.

Valentin Cayo Cruz: Station balnéaire tranquille

Nous avons trouvé le complexe très agréable. C'est un endroit très calme. Nous avons beaucoup apprécié les restaurants à la carte. Et nous avons adoré la plage et le soleil. Il y avait toujours de la bière et de l'eau dans le réfrigérateur de notre chambre, ce qui était très agréable. Les serviettes n'étaient pas changées tous les jours, mais tant que nous les suspendions, cela nous convenait parfaitement.

Quiet resort We thought the resort was very nice. It's a very quiet resort. We really enjoyed the a la carte restaurants. And we love the beach and the sunshine. There was always beer and water in our fridge in our room which was nice. The towels weren't changed everyday but as long as we hung them that was fine with us.

Iberostar Selection Varadero: Excellent complexe hôtelier

Le service, la nourriture et l'état général du complexe hôtelier, de la piscine et de la plage étaient tous excellents. Nous n'avons pas été déçus du tout malgré la situation économique à Cuba à l'époque. Nous n'avons manqué de rien pendant tout notre séjour et avons passé un séjour formidable. Je recommande vivement ce complexe hôtelier.

Excellent resort The service, food, and overall condition of the resort, pool and beach were all excellent. We were not disappointed at all despite the economic conditions in Cuba at the time. There was nothing we went without the whole time we were there and had an amazing trip. Would definitely recommend this resort.

Memories Caribe Beach Resort: Superbe voyage et superbe complexe hôtelier

Nous avons séjourné au Memories Caribe pendant la semaine du 8 février 2026. Nous avons été rapatriés au Canada le 16 février. Mis à part la situation géopolitique avec Cuba, l'hôtel dans son ensemble et son personnel ont continué à faire un travail remarquable pour s'assurer que nous étions toujours satisfaits et heureux. À aucun moment, le stress lié à la situation à l'extérieur du complexe hôtelier n'a influé sur la façon dont ces employés ont accompli leur travail auprès de nous. J'ai été té [... lire plus]moin de la force, du dévouement et de la résilience de ces personnes. Nous étions bien conscients des conditions auxquelles ils étaient confrontés chez eux, et même si nous profitions des ressources du complexe hôtelier, nous n'avons jamais oublié les défis auxquels ils étaient confrontés lorsqu'ils rentraient chez eux. Beaucoup d'entre eux travaillaient 16 heures par jour, pendant plus de 7 jours consécutifs. Nous avons voyagé à Cuba pendant de nombreuses années, et c'est de loin le plus grand défi et la plus grande épreuve qu'ils aient jamais eu à affronter. Nos pensées vont au peuple cubain et, lorsque le moment sera venu, nous retournerons à Cuba et au Memories Caribe.

Great trip and Resort We visited Memories Caribe during the week of Feb. 8, 2026. We were repatriated back home to Canada on Feb. 16. Aside from the geopolitics with Cuba, the resort overall, and resort staff continued to do amazing work to ensure we were always satisfied and happy. At no time did the stress of what was taking place outside the resort for these employees play a role in how they went about their work with us. I witnessed strong, dedicated, resilient people. We were well aware of the conditions they faced at home, and even while we enjoyed the resources of the resort, it was never far from our minds of the challenges they faced when they went home. Many of them working 16 hour days, more than 7 consecutive days in a row. We travelled to Cuba for many years, and this is the biggest challenge and hardship they will ever face, by far. Our hearts go out to the people of Cuba and when the time is right we will return to Cuba and to Memories Caribe.

Starfish Jibacoa: Personnel formidable

Très serviable pour répondre à toutes les questions, je reviendrai ! J'adore le récif au large de la plage, j'ai vu beaucoup de poissons différents en faisant de la plongée avec tuba. J'ai vu un poisson-globe, un barracuda, beaucoup de petits poissons colorés. J'ai même vu une pieuvre ! J'espère vraiment que le pays rouvrira bientôt, j'aimerais que le monde puisse découvrir les merveilleux habitants de Cuba et passer des vacances agréables et sûres.

Wonderful Staff Very helpful with any questions, I will return! I love the reef off the beach, I saw lots of different fish while snorkeling. I saw a puffer fish, a barracuda, many smaller colourful fish. I even saw an octopus! I certainly hope the country opens again soon, I wish the world could see the wonderful people of Cuba and experience a nice, safe vacation.

Vila Gale Cayo Santa Maria: LE PERSONNEL EST FORMIDABLE, MAIS L'HÔTEL A BESOIN D'UNE LUTTE ANTIPARASITAIRE

LA PLAGE ÉTAIT MAGNIFIQUE, MÊME SI LE PERSONNEL DE L'HÔTEL N'A FAIT AUCUN EFFORT POUR ENLEVER LES ALGUES EN EXCÈS APRÈS LES TEMPÊTES. L'HÔTEL EST ÉLÉGANT, MÊME S'IL EST VIEUX ET BIEN ENTRETENU. LES CHAMBRES ÉTAIENT BIEN AGENCÉES, MÊME SI NOUS AVONS VU DES CAFARDS, TOUT COMME NOS AMIS. NOUS AVONS ÉTÉ TRANSFÉRÉS DANS LE BÂTIMENT VOISIN APRÈS 2 JOURS POUR DES TRAVAUX CHIMIQUES, COMME ILS L'ONT APPELÉ, OÙ NOUS AVONS VU ENCORE PLUS DE CAFARDS ET SENTIS UNE ODEUR D'ÉGOUTS QUI SEMBLAIT PROVENIR DE LA P [... lire plus]LOMBERIE. LE BUFFET ÉTAIT CORRECT, MAIS LE MENU À LA CARTE ÉTAIT BEAUCOUP MIEUX. LES PORTIONS ÉTAIENT TRÈS BONNES ET ILS PROPOSAIENT DU STEAK ET DU SAUMON CUITS À LA PERFECTION. TOUT LE PERSONNEL ÉTAIT TRÈS SYMPATHIQUE ET TRAVAILLAIT TRÈS DUR. NOUS N'ÉTIONS PAS SATISFAITS DE LA REPRÉSENTANTE DE SUNWING QUI A REFUSÉ D'ACCEPTER NOTRE DEMANDE INITIALE DE TRANSFERT VERS L'HÔTEL VOISIN EN RAISON DES CAFARDS. ELLE VOULAIT PLUS D'ARGENT, MÊME SI LE PRIX DE L'HÔTEL VOISIN ÉTAIT EN FAIT MOINS CHER. ELLE A TRANSMIS NOTRE PLAINTE À JEANETTE, QUI SEMBLAIT ÊTRE LA RESPONSABLE DES PROBLÈMES DE L'HÔTEL. JEANETTE A TRAVAILLÉ TRÈS DUR POUR ESSAYER DE NOUS DÉDOMMAGER, MÊME SI CE REPORT N'ÉTAIT PAS JUSTE POUR ELLE. LA REPRÉSENTANTE DE SUNWING AURAIT DÛ S'OCCUPER DE NOUS. JE DONNERAI À CET HÔTEL UNE NOTE DE QUATRE ÉTOILES AU MAXIMUM S'IL PARVIENT À SE DÉBARRASSER DES CAFARDS.

AMAZING STAFF BUT HOTEL NEEDS PEST CONTROL THE BEACH WAS BEAUTIFUL ALTHOUGH HOTEL STAFF MADE NO EFFORT TO REMOVE EXCESS SEAWEED AFTER STORMS. THE HOTEL IS STYLISH ALTHOUGH OLDER AND KEPT CLEAN. THE ROOMS WERE NICELY LAID OUT ALTHOUGH WE DID SEE ROACHES AS DID OUR FRIENDS. WE WERE MOVED TO THE NEXT BUILDING AFTER 2 DAYS FOR SOME CHEMICAL WORK THEY CALLED IT WHERE WE SAW MORE ROACHES WITH A SEWAGE SMELL THAT SEEMED TO COME FROM PLUMBING. THE BUFFETT WAS ADEQUATE BUT THE ALLA CARTE MENU WAS MUCH BETTER. THE PORTIONS WERE VERY GOOD AND THEY OFFERRED STEAK AND SALMON WHICH WERE COOKED PERFECTLY. ALL THE STAFF WERE VERY FRIENDLY AND WORK VERY HARD .WE WERE NOT HAPPY WITH THE SUNWING REP WHO REFUSED TO ACCEPT OUR INITIAL TRANSFER REQUEST TO NEXTDOOR HOTEL DUE TO THE ROACHES. SHE WANTED MORE MONEY REGARDLESS OF PRICING FOR NEXT DOOR ACTUALLY BECAME CHEAPER. SHE REDIRECTED OUR COMPAINT TO JEANETTE WHO SEEMED TO BE THE HOTEL TROUBLE SHOOTER. JEANETTE WORKD VERY HARD TO TRY AND MAKE IT UP TO US ALTHOUGH THIS DEFERRAL WAS NOT FAIR TO HER. SUNWING REP SHOULD HAVE DELT WITH US. I WOULD RATE THIS AS A FOUR STAR AT BEST IF THEY GET RID OF THE ROACHES

Club Tropical: club tropical 1 ave Varadero

C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel. Très bien géré, le personnel nettoie constamment les extérieurs. Très propre, les chambres également. Très belle plage et piscine. Activités également. La direction est toujours présente pour vérifier que tout est en ordre. J'y retournerai.

This is the 3rd time at this hotel. Very well managed, personnel always cleaning outside. Very clean, rooms as well. Very good beach and pool. Activities also. Management always around checking everything. will go again.

Melia Las Americas: La plage et la station balnéaire sont absolument magnifiques !

Je souhaitais partager mon avis sur le séjour qu'Eliana nous a organisé au Melia Las Americas à Varadero en février dernier. La plage était absolument magnifique, avec son sable blanc et fin et son eau claire et propre. Elle ne semblait jamais bondée ; il y avait toujours beaucoup d'espace et nous pouvions facilement trouver des chaises longues et des parasols disponibles. Il en allait de même pour la piscine, qui était calme et relaxante, avec très peu de monde. Bien que les chambres soient  [... lire plus]un peu vieillottes et auraient besoin d'être rafraîchies, elles étaient propres et disposaient de tout ce dont nous avions besoin. L'hôtel lui-même était toutefois fantastique et très bien entretenu. La longue terrasse qui s'étendait sur toute la longueur de la propriété était impressionnante, meublée de beaux sièges et offrant une vue sur la plage depuis presque partout. Il y avait beaucoup d'espace pour que tout le monde puisse se détendre confortablement. Nous avons été agréablement surpris par la qualité et la variété du buffet, qui proposait des plats pour tous les goûts. Il y avait également un large choix d'alcools, notamment du vin tout à fait buvable. Les restaurants à la carte étaient bons et il était relativement facile d'obtenir une réservation. Le service dans tout le complexe était très bon, et le représentant de Sunwing était particulièrement serviable, patient et sympathique. De notre point de vue, cet hôtel offrait plus de charme et de meilleures vues que les autres complexes situés sur la même plage. La plupart des clients semblaient être des groupes de golfeurs, car l'hôtel se trouve à quelques pas du terrain de golf. Les animations étaient minimes pendant la journée et limitées le soir, ce qui n'est peut-être pas idéal si vous recherchez des activités animées. Dans l'ensemble, nous reviendrions sans hésiter dans cet hôtel et nous le recommandons vivement. Merci encore d'avoir organisé ce merveilleux voyage.

The beach and resort absolutely beautiful! I wanted to share my feedback about the stay Eliana arranged for us at Melia Las Americas in Varadero this February. The beach was absolutely beautiful — soft white sand and clear, clean water. It never felt overcrowded; there was always plenty of space and we could easily find available chairs and umbrellas. The same was true for the pool area, which was quiet and relaxing with very few people. Although the rooms are a bit dated and could use some refreshing, they were clean and had everything we needed. The hotel itself, however, was fantastic and very well maintained. The long terrace running the length of the property was impressive, furnished with beautiful seating and offering a beach view from almost anywhere. There was plenty of space for everyone to relax comfortably. We were pleasantly surprised by the quality and variety of the buffet food — there was something for every taste. There was also a wide selection of alcohol, including wine that was quite drinkable. The à la carte restaurants were good and reservations were relatively easy to get. Service throughout the resort was very good, and the Sunwing representative was especially helpful, patient, and friendly. From our perspective, this hotel offered more charm and better views than the other resorts along the same stretch of beach. Most guests seemed to be golf groups, since the hotel is within walking distance of the golf course. Entertainment was minimal during the day and limited in the evening, so it may not be ideal if lively activities are a priority. Overall, we would definitely return to this hotel and we highly recommend it. Thank you again for arranging a wonderful trip.

Playa Pesquero: Un endroit magnifique, des gens magnifiques

Nous avons séjourné plusieurs fois dans ce complexe hôtelier. Lors de cette visite, nous nous sommes offert le luxe de séjourner dans la section Luxury. Nous n'avons jamais été aussi choyés et pris en charge. Le personnel et la direction sont chaleureux et attentifs. La section Luxury étant plus petite, nous avons pu vraiment faire connaissance avec le personnel, ce qui a été l'un des aspects les plus mémorables de cette visite. La nourriture était délicieuse. La chambre était spacieuse et propr [... lire plus]e. Les jardins étaient conformes à nos attentes. Nous sommes impatients d'y retourner.

Beautiful place, beautiful people We’ve been to this resort many times. This visit we treated ourselves to the Luxury section. We have never been so pampered and cared for. The staff and management are warm and attentive. Because the Luxury section is smaller in size we were able to really get to know the staff and this was one of the best and memorable parts of this visit. The food was delicious. The room was spacious and clean. The grounds were expectable. We cannot wait to go back.

Grand Muthu Cayo Guillermo: L'une de nos meilleures expériences à Cuba

Nous avons été agréablement surpris par cet emplacement. Une excellente disposition pour accéder et profiter des différentes installations et des espaces extérieurs. Les piscines sont magnifiques et propres. Il y a plusieurs bâtiments à quelques minutes, nous étions dans le bâtiment 4, à 10 minutes à pied de la magnifique plage, comme prévu. L'un des principaux atouts était la nourriture exceptionnelle. Le buffet principal était très bon, avec de nombreuses attentions. Les restaurants à la carte [... lire plus] italien et indien étaient fantastiques. Notre chambre était très bien, avec un lit confortable, tout le nécessaire et très propre. Grande variété de boissons. Le personnel et le service à la clientèle étaient également excellents. Tout le monde était très gentil et accueillant. Les animations en soirée au théâtre et dans le hall étaient très agréables. Je qualifierais cet endroit d'accessible. Il y avait de nombreuses rampes d'accès dans le hall principal et entre les différents niveaux de la piscine. Les toilettes publiques étaient toujours très propres et bien approvisionnées. Je reviendrai sans hésiter dans cet établissement.

One of our Top Cuba Experiences We were pleasantly surprised with this location. A great layout to access and enjoy the various features and exterior spaces. Pools beautiful and clean. There are some buildings a few moments away , we were in building 4 - a short 10 minute walk to the as expected BEAUTIFUL beach. One of the key features was the exception food. The main buffet was very good, many thoughtful touches. The Italian and Indian alacartes were fantastic. Our room was very good, comfortable bed and everything you need and very clean. Great beverage variety. Another key feature was the staff and customer service. Everyone was very nice and welcoming. The evening entertainment in the theater and lobby entertainment very enjoyable. I would describe this location as accessible. There were numerous ramps in and out of the main lobby as well as among the pool levels. The public washrooms were always very clean and well stocked. I would definitely return to this location.

Grand Aston Varadero Beach Resort: Dans l'ensemble, un excellent complexe hôtelier

Beaucoup de commodités ; excellente plage. Personnel correct, pas très aimable. Bars, piscine et boissons corrects. Il n'y avait pas toujours de papier toilette dans ma chambre. Certains jours, il n'y avait ni électricité ni lumière dans ma chambre. Il n'y avait pas de télécommande dans ma chambre et il a fallu deux jours au personnel pour trouver une autre télévision.

Overall great resort Lots of amenities; excellent beach. Ok staff, not too friendly. Ok bars, pool and drinks. My room did not have toilet paper regularly. My room did not have power or light on some days. My room did not have a tv remote and it took 2 days for staff to get a different TV.

Grand Aston Varadero Beach Resort: Rapport incroyable

Je suis retourné plusieurs fois dans ce complexe hôtelier. Tout le personnel est formidable et sympathique, le système de gestion est excellent, la nourriture est toujours excellente, quelle que soit la saison où j'y suis allé. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le personnel est sûr et compétent. Il est très proche de Santa Marta, accessible à pied en 20 minutes pour découvrir la culture locale, et à seulement 10 minutes en bus touristique de Varadero. Dans l'ensemble, je lui attrib [... lire plus]ue 5 étoiles. Mon agent Ali Mohammad s'est surpassé et je ne réserverais avec personne d'autre ! Merci pour tout !

Amazing reaort I have been to this resort again and again. All of the staff are amazing and friendly, the management system is top notch, the food is always the best no matter which season I have been there. Rooms are clean and functioning. Safe and quality people attending. It's very close to Santa Marta, can walk there in 20 min for culture And just. 10 min tour bus ride to Varadero. All in all 5* My agent Ali Mohammad went above and beyond and I would not book with anyone else! Thanks for everything!

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Belle station balnéaire

Nous avons été parmi les derniers vacanciers à quitter Cuba en février 2026. Nous sommes tristes pour tous les employés qui y travaillent et espérons pouvoir y retourner l'année prochaine. Le Grand Aston possède l'une des plus belles plages que nous ayons jamais vues. Tout dans l'hôtel, jusque dans les moindres recoins, était propre et moderne. L'aménagement paysager est incroyable. Nous avions une chambre avec vue sur le jardin, la moins chère que nous pouvions obtenir, car nous ne passions pa [... lire plus]s beaucoup de temps dans la chambre. La chambre était spacieuse, avec un balcon, un lit confortable et une immense douche. Elle était nettoyée tous les jours, mais le shampoing n'était pas renouvelé. Nous le savions et avons apporté le nôtre. La nourriture était abondante et variée. Nous nous attendions à beaucoup moins pour Cuba. Les animations nocturnes annoncées ont été annulées certains soirs en raison, selon nous, d'une pénurie de carburant. Mais l'équipe chargée des activités de l'hôtel a fait de son mieux pour compenser. Les employés ont fait un travail formidable. Tout le monde, des agents d'entretien aux jardiniers, est sympathique. Le complexe se trouve à seulement une demi-heure de l'aéroport. Ne manquez pas de visiter le phare. Nous avons apprécié la promenade, mais vous pouvez également prendre une navette. Nous y avons mangé une glace et acheté quelques souvenirs. Nous avons regretté que cet endroit soit sous-utilisé.

Nice resort We were among the last vacationers leaving Cuba Feb 2026. We feel for all the employees there and hope we can go back next year. The Grand Aston has one of the nicest beaches we've ever seen. Everything at the hotel to the last corner was clean and updated. Landscaping is amazing. We had a garden view room, that's the least expensive we could get, since we don't spend much time in the room. The room was specious with a balcony, a comfortable bed and a huge shower. It was cleaned every day but you don't get a restock on shampoo. We knew that and brought our own. Food was plenty and a good variety. We expected way less for Cuba. The advertised night entertainment was cancelled some nights due to fuel shortages, we think. But the hotel activities team did their best to fill in. The employees did an amazing job. Everyone to the cleaners and gardeners are friendly. The resort is only half an hour from the airport. Make sure you visit the light house area. We enjoyed the walk but you can also take a shuttle. We had some ice cream there and got some souvenirs. We were sad to see it underutilized.