Nous reviendrons sans aucun doute !

Le personnel est formidable, nous avons nos barmans préférés et nous avons hâte de les revoir. La plus belle plage que j'ai vue de ma vie, le sandwich au poulet du bar et du grill est à essayer absolument, le buffet était super, il ne manquait de rien... très impressionné... le seul inconvénient était le long trajet depuis l'aéroport, mais ce n'est pas grave, il y avait de la bière à acheter pour commencer nos vacances....

Will definitely be back! Amazing staff, definitely have our favorite bartenders n can't wait to see them again. Most beautiful beach I've ever seen in my life, the chicken sandwich at the bar n grill is a must try, buffet was great, no shortages of anything... very impressed.. only downside was the long drive from airport but that's ok beer was available for purchase to get our vacation started ..

Excellent centre de villégiature !

Le centre de villégiature était magnifique. Les plages étaient comme une carte postale. Le personnel était incroyable, très amical et gentil. Le café était délicieux tous les matins. Les chambres étaient parfaites. Il y avait de l'eau dans le réfrigérateur et des serviettes neuves tous les jours. J'y retournerais sans hésiter.

Great resort! The resort was beautiful. Beaches were like a post card. Staff were amazing, supper friendly and kind. Coffee every morning was delicious. Rooms were perfect. Had water in the fridge and new towels everyday. Would definitely go back.

Un lieu étonnant

Nous sommes des clients réguliers du Valentin Perle Blanca à Cayo Santa Maria. Nous adorons ce centre de villégiature. Il n'y a pas de pénurie de nourriture, d'alcool, de personnel exceptionnel, de divertissement. Nous avons eu 30 degrés pendant toute la semaine. Nous avons hâte de revenir.

Amazing place We are return guests of Valentin Perle Blanca in Cayo Santa Maria. We love this resort. There's no shortage of food, booze, exceptional staff, entertainment. We had 30 degree weather for full week. Looking forward to returning.

Hôtel de charme

Nous avons passé une semaine merveilleuse dans la ville ensoleillée de Cayo Santa Maria, avec la plus belle plage, de superbes piscines et des terrains bien entretenus. Le personnel était si amical et serviable, toujours avec le sourire ! Il y a beaucoup de nourriture à choisir. Le cappuccino était très bon et bien sûr les boissons étaient abondantes ! Nous y retournerons dans un avenir proche.

Lovely Hotel We had a wonderful week in sunny Cayo Santa Maria with the most beautiful beach, great pools and well maintained grounds. The staff were so friendly and helpful always giving service with a smile! Lots of food to choose from. The cappuccino was very good and of course the drinks were plentiful ! Will go back again in the near future.

Grand centre de villégiature.

Hôtel assez décent. Superbe piscine. Plage fantastique. La nourriture n'est pas mauvaise, elle est juste répétitive. Très bon service et personnel super sympathique. Chambre propre. Pas de coupure de courant. Divertissement tous les soirs avec un excellent service au bar du hall principal avec un grand choix de boissons.

Great resort. Pretty decent hotel. Great pool area. Fantastic beach. Not a bad food it’s just repetitive. Great service and super friendly staff. Clean room. No power outages. Entertainment every night with excellent service at the main lobby bar with great selection of drinks.

Les déchets !

La publicité est fausse sur leur site web, c'est le moins que l'on puisse dire, un vrai gâchis... Merci à Trip Central de nous avoir vendu ce séjour à ma femme et moi. J'aurais préféré ne pas aller dans ce centre de villégiature parce qu'il nous a stressés, tant pis pour les vacances... ? ????

Garbage! False advertising on their website to say the least, complete waste…thanks trip central for selling this resort stay to my wife and I. I wish I didn’t go to this resort because it stressed us out, so much for a vacation ?????

On en a pour son argent

Je voudrais commencer par dire que les barmans et les serveurs sont extraordinaires et que les plages sont magnifiques. Malheureusement, on a l'impression que le complexe réduit les coûts de la nourriture et des divertissements. J'aurais aimé que nous n'ayons pas à demander que les serviettes et la literie soient changées et que les installations soient ouvertes, comme la salle de sport et le théâtre où des spectacles étaient censés se dérouler. La nourriture était réutilisée tout au long de la  [... lire plus]journée et le wifi était toujours en panne.

You get what you pay for I want to start off by saying the bartenders and waiters are amazing and the beaches are beautiful. Unfortunately, it feels like the resort is cutting back on costs with food and entertainment. I wish we didn’t have to ask for necessities such as towels and bedding to be changed and that amenities were open such as the gym and the theatre where performances were supposed to happen. The food was re used throughout the day and the wifi was always “down”.

Terrible expérience - pas un 5 étoiles cubain !

Je suis allée à Cuba plusieurs fois au cours des dix dernières années et ce sera ma dernière visite ! Je comprends qu'au fil des ans, avec la pandémie et plusieurs catastrophes naturelles, Cuba a été touchée par des problèmes de chaîne d'approvisionnement et de manque de disponibilité des ressources alimentaires, donc mes attentes ont toujours été gérées. Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est le manque d'attention et la médiocrité du service à la clientèle (ce qui n'a jamais été mon cas par l [... lire plus]e passé). La moitié du complexe était abandonnée, avec une seule piscine ouverte, plusieurs unités sans garde-corps (aux étages supérieurs) et d'autres cafés et équipements fermés sans qu'aucun avis n'ait été affiché ou qu'aucun courriel n'ait été envoyé pour avertir de ces fermetures. Le service client de Valentin Perla Blanca était horrible ! il n'assurait pas l'hygiène de base dans tout le complexe (y compris dans nos chambres - nous avons dormi avec du sable dans notre lit, sans serviettes propres et sans papier hygiénique pendant des jours). Dans les parties communes, il y avait du verre cassé dans le bar du hall pendant deux jours d'affilée, et la rampe d'escalier en verre était cassée et n'était pas fermée par du ruban adhésif pour des raisons de sécurité. Parlons des services de restauration : Le restaurant buffet proposait le même menu pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, et il n'y avait pas d'œufs pendant la moitié de notre séjour. Je comprends qu'il y ait des pénuries, mais le complexe n'était qu'à 20 % de sa capacité et les complexes voisins que nous avons visités offraient plus d'options alimentaires que celui-ci. Le personnel du buffet retenait la nourriture des clients puis la prenait pour lui-même vers la fin du service (par exemple, le bacon n'était pas fourni aux clients pour le petit-déjeuner, mais nous avons vu plus tard les employés se servir eux-mêmes). Le personnel commençait à manger pendant que les clients mangeaient et retardait le service parce qu'il comptait les pourboires. Le menu à la carte était de 1 par jour, avec 3 thèmes en rotation pendant trois jours. Les aliments étaient mal étiquetés, ce qui peut poser des problèmes aux personnes souffrant d'allergies et/ou d'intolérances. C'était le cas pour le buffet et le menu de chaque restaurant à la carte. Divertissement : Il n'y en avait pas ! Le personnel en charge de l'animation est resté assis et n'a pas proposé d'animation à la piscine, à la plage ou en soirée, à l'exception d'un dj occasionnel qui jouait la même boucle sur son ordinateur portable. Aucun sport n'était proposé pendant la journée (volley-ball, etc.) et rien de ce qui était prévu dans le programme quotidien n'était réellement disponible, JAMAIS, sans qu'aucune raison ne soit donnée pour expliquer pourquoi il n'y avait pas d'animation pendant la journée. Les animateurs se promenaient en demandant aux clients de leur laisser des articles de toilette et des médicaments car il y a des pénuries. Chambres : Le téléphone n'a pas fonctionné tout au long de notre voyage (nous avons demandé une réparation à 3 reprises et rien n'a été fait), pas d'eau dans la chambre pendant quelques jours (nous avons dû acheter de l'eau à la petite boutique de souvenirs pour nous brosser les dents), notre porte ne se verrouillait pas pendant toute une journée (il leur a fallu 8 heures pour la réparer), notre évier n'arrêtait pas de fuir car il n'était pas relié à la plomberie et l'eau s'écoulait dans un trou dans le sol. La chambre n'avait pas non plus beaucoup d'éléments listés sur l'annonce de TripCentral, comme des théières et des cafetières, etc. dans la chambre. Boissons : Seuls du rhum, de la bière et du vin blanc étaient disponibles. Nous avions visité le One Gallary et le Paradesis (juste à côté de chez nous) et ils avaient une plus grande variété de boissons alcoolisées, y compris de la vodka, du vin rouge, rosé et blanc, et d'autres malts et spiritueux. Il était évident que ce complexe hôtelier était doté d'employés qui ont choisi de ne pas mettre à disposition la nourriture et les équipements qui étaient censés être disponibles pour les clients payants. Les directeurs et les représentants du service clientèle n'ont pas aidé à résoudre les problèmes et ont été très difficiles à raisonner. Nous n'avons pas eu ce que nous avions payé et toute cette publicité mensongère m'incite non seulement à ne plus jamais réserver ce complexe, mais aussi à ne plus faire confiance à Trip Central pour l'exactitude de ses annonces. Jamais plus ! Au revoir Cuba !

Terrible experience - not a Cuban 5 Star! I have been to Cuba several times over the past 10 years and this will be my last visit! I understand that over the years, with the Pandemic and several natural disasters, Cuba has been impacted by supply chain issues and lack of availability of food resources, so my expectations have always been managed. What I did not expect, was the lack of care, and poor customer service (that has never been my experience in the past). Half the resort was abandoned, with only 1 pool open, several of the units without railings (on higher floors) and other cafe's and amenities closed with no notice posted or any email going out to advise about these closures. The customer service at Valentin Perla Blanca was awful! from not providing basic hygiene throughout the resort (including our rooms - we slept with sand in our bed, no clean towels, and NO TOILET PAPER FOR DAYS). The common areas had broken glass in the lobby bar area for 2 days straight, and the glass stair railing was broken and not taped off for safety. Let's talk food services: The buffet restaurant had the same menu for breakfast, lunch and dinner, with eggs not available for half our trip. I understand there are shortages, but the resort was only at 20% capacity and the neighboring resorts that we visited had more food options than this one. The buffet staff would hold back food from the guests then proceed to take that same food out for themselves near the end of service (eg. bacon was not provided to guests for breakfast, but we later saw the employees helping themselves). The staff would start eating while guests were dining, and delay service because they were counting tips. The a la carte was 1 per day, with 3 themes rotating for three days. The food was mis-labeled which can create a problem with those with allergies and/ or intolerances. This was the case in both the buffet and the menu at every a la carte. Entertainment: There was none! period! The staff in-charge of entertainment sat around and did not provide any entertainment at the pool, at the beach or in the evening with the exception of the occasional dj that played the same loop off his laptop. No sports available during the day (volleyball, etc) and nothing on the daily schedule was actually available, EVER, with no reason provided as to why there was no entertainment throughout the day. The entertainers would just walk around asking guests to leave them toiletries and medications as their are shortages. Rooms: Phone not working throughout our trip (we requested a fix 3 different times and nothing was done), no water in the room for a few days (we had to purchase the water at the small gift shop to brush our teeth), our door would not lock for an entire day (it took them 8 hours to fix it), our sink kept leaking as it was not attached to actual plumbing and the water ran into a hole in the floor. The room also did not have many of the items listed on the TripCentral ad such as tea and coffee makers, etc in the room. Beverages: Only rum, beer and white wine was available. We had visited the One Gallary and Paradesis (right next door to us) and they had more variety of alcoholic drinks, including vodka, red , rose and white wine, and other malts and spirits. It was evident that this resort was staffed with employees that chose not to make available the food, and amenities that were supposed to be available to paying guests. Managers and Customer service reps were not helpful in resolving any off the issues and were very difficult to reason with. We did not get anywhere near what we paid for and all the false advertising not only makes me not want to ever book this resort, but also lose faith in Trip Central for their accuracy in what they advertise. Never again! Good bye Cuba!

Affreux !

J'ai été dans ce resort en 2016 et 2018, à mon retour fin avril 2024, ce fut une énorme surprise de voir à quel point le resort est délabré. Tout d'abord, nous savions qu'il pourrait y avoir des pénuries, mais pas autant que ce que nous avons reçu (pas de papier toilette la plupart du temps, la même nourriture au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner, rien à boire à part du coca, le rhum n'avait généralement que du noir, du whisky et du jus - c'est tout - la moitié du temps, ils n'avaient p [... lire plus]as assez d'eau à vous donner). Le service clientèle était absolument horrible ! Nous avons tiré le meilleur parti du voyage et avons compris les pénuries, mais lorsque nous sommes allés dans d'autres stations, ils avaient tout ce que cette station a dit qu'il y avait des pénuries. Nous avions réservé un départ tardif et lorsque nous sommes allés dans notre chambre le dernier jour, on nous a dit que nous ne l'avions pas fait. La réception ne voulait pas nous rendre les clés et nous a dit que nous devions payer à l'heure, alors qu'on nous avait dit que nous n'aurions rien à payer parce que c'était la troisième fois que je revenais. Après avoir parlé au service clientèle, elle m'a automatiquement crié dessus lorsque je lui ai expliqué ce que l'autre représentant nous avait dit et m'a dit que cela ne serait jamais dit. Elle attendait de moi que je lui dise le nom de l'autre représentante et à quoi elle ressemblait. La réception a dit que le service clientèle ne leur avait rien dit et que c'était notre travail de le faire. Enfin, lorsque nous avons finalement quitté l'hôtel après avoir dû nous dépêcher de ranger nos affaires (pensant que nous avions quitté l'hôtel en retard), ils nous ont coupé l'accès au wifi et nous ont dit qu'ils étaient désolés que nous ayons quitté l'hôtel (il nous restait encore 3,5 heures avant que le bus ne vienne nous chercher). La piscine avec le bar de la piscine était jaune, et aucun drap n'a jamais été changé pendant toute la durée de notre séjour, la moitié du temps nous n'avions pas de serviettes de douche non plus. Il s'est passé bien d'autres choses et il y a encore beaucoup à dire, mais en fin de compte, ce complexe hôtelier doit être fermé, c'est absolument horrible !

Awful! I have been to this resort in 2016 and 2018, on my return end of April 2024 it was a huge surprise how run down the resort is. First off, we new there may be shortages, but not the amount we received (no toilet paper most time, same food breakfast, lunch and dinner, nothing to drink other than coke, rum usually only had dark, whisky and juice - that’s it - half the time they didn’t have enough water to give you). The customer service was absolutely horrible! We make the best out of the trip and understood the shortages, but when going off resort to others they had everything that this resort said there are shortages. We booked a late check out and upon going to our room on the last day, they said we didn’t. Front reception didn’t want to give the keys back and said we had to pay per hour, even though we were told we would have no charge due to my third time returning. After speaking with customer service, she automatically was yelling at me when I was explaining what we were told by the other representative and said that would never be said. And expected me to tell her the other representative name and what she looked like. Front reception said customer service didn’t tell them and that’s our job to do that. Lastly, when we finally checked out after having to rush to pack up our things (thinking we had late check out) they cut our access to the wifi and said sorry your checked out (we still have 3.5 hours before the bus was going to pick us up). The pool with swim up pool bar was yellow, and no sheets were ever changed the entire we we were there, half the time we didn’t have any shower towels either. Much more has happened and more to be said, but ultimately this resort needs to shut down, absolutely awful!

Perla Blanca

Perla Blanca, quand nous sommes arrivés, c'était paisible et tranquille. Une belle vue sur la mer au troisième étage (moins un sac blanc en plastique accroché à la branche d'un arbre). Le matin, nous sommes allés à la plage située à l'est du complexe, qui est reliée à la réserve naturelle. Il y avait tout un tas de petites cabanes près de l'endroit où la végétation commence. Malheureusement, il y avait des chaises longues cassées un peu partout, il était impossible d'en trouver une qui ne soit [... lire plus] pas endommagée. Il y avait des morceaux jetés à l'arrière des cabanes, on aurait dit que personne n'avait pris soin de cette plage depuis des années. A part ça, il n'y avait pas beaucoup d'ordures (principalement laissées dans les cabanes par des touristes minables, je suppose). Mais c'était tolérable car Cuba a connu beaucoup de problèmes ces derniers temps. Nous avons essayé de nettoyer autant que possible. Le deuxième soir, nous regardions des vidéos musicales sur la télévision au deuxième volume. Vers 21 heures, quelqu'un a frappé à notre porte avec son poing de manière très agressive. J'ai ouvert la porte et c'était notre voisin du Québec, furieux parce que son vol était à 4 heures du matin. La sécurité est arrivée et l'a calmé. Malgré tout ce que nous avons vécu, nous avons éteint la télévision. D'ailleurs, ils étaient partis à 4 heures du matin. Le reste de notre séjour s'est bien passé, à l'exception de quelques éclats de voix de voisins qui se criaient joyeusement dessus depuis leurs balcons respectifs, encore une fois des francophones probablement originaires du Québec ou du Nouveau-Brunswick. Ils étaient tous très ivres, une trentaine à signer, au point qu'il était impossible de discuter avec quelqu'un. Une nuit, j'ai été réveillé par un vieux type qui vomissait dans le couloir. Puis il y a eu un incident à la piscine où un francophone a décidé que ce serait une bonne idée d'arracher une branche de palmier à un magnifique palmier. Oh, et l'urine publique des francophones, jour et nuit. Ma conclusion est donc que je n'y retournerai jamais. Nous nous sommes bien amusés grâce à la compagnie des autres et les plages étaient belles, mais les touristes du Québec ou du Nouveau-Brunswick ont vraiment tout gâché. Je ne dis pas que tous les Québécois ou Néo-Brunswickois sont comme ça, mais les groupes de personnes qui se trouvaient dans notre centre de villégiature étaient parmi les plus irrespectueux que j'aie jamais vus. C'est une honte.

Perla Blanca, when we first got there it was peaceful and quiet. A beautiful sea view on the third floor (minus a plastic white bag hanging off a branch of a tree). In the morning we went to the beach on the east side of the resort which connects to the nature reserve. Gorgeous beautiful beaches, there were a whole bunch of small huts close to where the vegetation started. Unfortunately there were broken lounge chairs all over the place, you couldn’t find one with some damage to them. There were pieces thrown in the back of the huts, it looked like nobody’s been taking care of this beach for years. Other than that there wasn’t that much garbage (mainly left behind in the huts by sh*tty tourists I assumed). But it was tolerable since Cuba has been going through a lot lately. We tried to clean up as much as possible. The second night we were watching some music videos on the tv at the second volume setting. At around 9 pm someone banged on our door with their fist very aggressively, I opened the door and it was our neighbour from Quebec furious because his flight was at 4am. Security came and calmed him down. Regardless of what we went through, we turned off the TV. Besides they were gone at 4am. The rest of our stay was good with the exception of some of the loud out bursts from neighbours shouting cheerful at one another from each others balconies, again francophones most likely from Quebec or New Brunswick, And then there was all the singing at the bar. They all got severely drunk, about I’d say 30 of them all signing to the point you couldn’t have a conversation with someone. One night I was awoken to some old guy barfing in the hall way. Than there was an incident at the pool where one francophone decided it would be a good idea to rip off a palm branch off a beautiful palm tree. Oh and the public urination by the Francophones, day and night. So my conclusion is, I will never go back there. We had fun because of each others company and the beaches were nice but the tourists from Quebec or New Brunswick really ruined it. I’m not generalizing that all people from Quebec or New Brunswick are like that, but the groups of people that were at our resort were some of the most disrespectful pig headed people I’ve ever seen. It’s a shame.

Le prix en vaut la peine

Le complexe est magnifique et le personnel est incroyablement sympathique. Notre chambre avait besoin d'un couloir supplémentaire, mais rien qu'un peintre et un bon produit de nettoyage ne puissent réparer. Nous y retournerons certainement. La nourriture était extrêmement bonne pour Cuba et dans cette gamme de prix, un jour nous n'avions pas de lait et pas de viande, le lendemain nous avions du lait, du bacon et des langoustes fraîches ! Un seul homme en a mangé trois. Vraiment, je sais qu'il s' [... lire plus]agit d'une formule tout compris, mais pourquoi manger autant ? .... C'est vraiment un super centre de vacances. On en a vraiment pour son argent ! Oh, le bar/snack bar 24 heures sur 24 a le meilleur personnel que vous trouverez jamais. Il y a toujours le même chef que nous nous souvenons avoir rencontré en 2015 lors de la première ouverture et sans oublier Angel, qui était un gentil jardinier en 2015 lorsqu'il nous a cueilli une noix de coco et l'a remplie de rhum. Maintenant, Angel est un garçon de piscine, non, je plaisante, il entretient la zone de la piscine.

Worth the money The resort is beautiful and the staff are incredibly friendly. Our room needed an over hall but nothing a painter and good cleaning chemical wouldn't fix. Will go back for sure. Food was extremely good for Cuba and in this price range, one day we had no milk and no meat, next day we had milk, bacon and fresh LOBSTER! One guy eat three of them. Really, I know its all inclusive but why eat so much.... It really is a great resort. Extremely good bang for your buck! Oh, 24 hour bar/snack bar have the best staff you will ever find. Still has the same chef that we remember meeting in 2015 when it first opened and not forgetting Angel, who was a kind gardener in 2015 when he picked us a coconut and filled it full of rum. Now, Angel is a pool boy, no just kidding he maintains the pool area.

Une excellente semaine dans l'ensemble

Nous avons passé une excellente semaine. La meilleure partie a été la PLAGE ! La meilleure plage que j'ai jamais vue, et j'ai visité 15 pays. Les sandwichs au porc au grill de la plage pour le déjeuner étaient incroyables ! Le resort n'était qu'à moitié ouvert. Pas d'animation nocturne. Pas de papier toilette dans les toilettes publiques. Il est recommandé d'emporter des petits paquets de mouchoirs en papier à garder sur soi ! Le hall est beau et propre. Très bon café. Les restaurants à la cart [... lire plus]e n'ont rien de spécial, le buffet était meilleur. Le snack-bar proposait des bâtonnets de poisson, des chips maison, des petits sandwichs au poulet et des petites croquettes de pommes de terre. La piscine calme/relax était fermée, seule une piscine de fête était ouverte, mais elle était géniale. Beaucoup d'animations et de musique à la piscine. Même une soirée mousse un après-midi. Le bar de la piscine et la musique ont fermé à 17 heures. Le buffet était assez fade, mais nous n'avons pas eu faim. Superbes calamars et moules. Omlettes tous les jours ! Superbes saucisses un jour. Les chambres étaient bien. Les lits et les oreillers étaient horribles. Je recommande d'apporter un oreiller ! Et des snacks ! Les gens étaient géniaux, nous avons passé une semaine formidable. En espérant qu'ils se remettent à fonctionner à plein régime bientôt. Ce centre de villégiature était bien meilleur en 2018. Mais dans l'ensemble, il vaut le prix que nous avons payé. La plage elle-même en valait la peine ! !!

A great week overall We had a great week. The best part was the BEACH!! Best beach I've ever seen, and I've been to 15 countries. Pulled pork sandwiches at the beach grill for lunch were incredible!! Resort was only half opened. No nightly entertainment. No toilet paper in public washrooms. Recommend taking small tissue packages to keep on you! Lobby is beautiful and clean. Great coffee. A la carte restaurants are nothing special at all, buffet was better. Snack bar had fish sticks, homemade potato chips, small chicken sandwiches and little potato croquettes. Quiet/relax pool was closed, only one party pool was opened, but it was great. Lots of entertainment and music at the pool. Even a foam party one afternoon. Pool bar/music closed at 5pm. Buffet was quite bland, but we didn't go hungry. Great calamari and mussels. Omlettes everyday! Great sausages one day. Rooms were good. Beds and pillows terrible. I recommend bringing a pillow! And snacks! The people were awesome, we had a great week. Hoping they get back to full operation soon. This resort was much better back in 2018. But overall worth the price we paid. The beach itself was worth it!!

Grand centre de villégiature cubain

C'est notre deuxième séjour dans ce complexe (au moins 10 fois pour des séjours de 2 semaines). Tout d'abord, il faut savoir que nous sommes à Cuba et que l'économie de ce pays est très difficile. Les pénuries sont réelles. Nous n'avions pas d'eau dans notre chambre de temps en temps (dans tout le complexe), pas de café, pas de rhum cubain, pas d'œufs, pas de bacon, pas de poulet, pas de papier hygiénique. Mais si vous êtes venus à Cuba, cela ne devrait pas vous choquer. Après avoir dit tout [... lire plus] cela, il n'y a aucun autre endroit dans les Caraïbes où nous sommes allés avec des gens aussi charmants et authentiques, AUCUN ! !!! Les plages sont les meilleures, pas d'algues, du sable blanc, de l'ombre. La nourriture est abondante, vous n'aurez jamais faim. Quant au rhum cubain, il va et vient, mais il y a beaucoup d'autres options. Le complexe est magnifique, bien entretenu. Si vous lui donnez une chance, il pourrait devenir un endroit que vous souhaitez visiter encore et encore.

Great Cuban Resort This is our 2rd time at this resort ( at least 10 times of 2 week stays) . First and foremost you need to start with this is Cuba , and they are having a very hard time with their economy . The shortages are real . We had no water in our room from time to time (resort wide) no coffee , Cuban rum , eggs , bacon , chicken , bathroom tissue . But if you came to Cuba this should be no real shock . After saying all this there is no other Caribbean place we have gone with such lovely genuine people NONE !!!! The beaches are the very best , no seaweed ,white sand , shade . Food is plentyful , you will never be hungry . As for the Cuban rum , it comes and goes but there is lots of other options. The resort is gorgeous , well kept . If you give it a chance it may become a place you yearn to visit over and over.

Superbe centre de vacances avec un personnel extraordinaire.

troisième visite dans ce complexe. Malheureusement, Cuba connaît de nombreuses pénuries, ce qui a eu un impact sur cette visite. Les pénuries d'œufs, de pain, de poulet, de rhum et d'autres produits de première nécessité ont rendu ce voyage moins agréable que les autres. La pire pénurie a été celle du papier toilette pendant 3 jours. Plage fantastique !

Great resort with amazing staff. 3rd visit to this resort. Unfortunately Cuba is experiencing many shortages which has impacted this visit. Shortages of many items like eggs,bread,chicken,rum and other necessities made this trip less enjoyable than other visits. The worst shortage was toilet paper for 3 days. Fantastic beach !

Paradis cubain

Cet hôtel était très bien tenu... les chambres étaient propres et nous n'avons pas eu de problèmes pour obtenir de l'eau tous les jours et notre chambre avait toujours du papier toilette ! La nourriture était décente, très répétitive, mais nous n'avons jamais eu faim. Tous les employés se sont surpassés pour rendre notre séjour extraordinaire. La plage était magnifique, nous avons passé plusieurs jours à profiter de sa beauté.

Cuban Paradise This hotel was very well kept.. rooms were clean and had no issues getting water daily and our room always had toilet paper! Food was decent, very repetitive, but did not go hungry ever. All the workers went above and beyond to make our stay amazing. The beach was stunning, spent several days enjoying the beauty.

Station balnéaire exceptionnelle - Valentin Perla Blanca

C'est l'une des nombreuses fois que j'ai visité Cuba et je dois dire que ce complexe est l'un des meilleurs dans lesquels j'ai été. La nourriture était consistante, il n'y a pas eu de coupures de courant, il y avait toujours beaucoup d'eau chaude pour les douches, la femme de chambre était excellente et le reste du personnel a fait tout son possible pour faire de ce voyage un souvenir inoubliable. La seule chose que je critiquerais (car rien n'est parfait) est le divertissement en soirée. Les [... lire plus] plages étaient superbes, l'eau (mer et piscine) était chaude, il y avait beaucoup d'activités à la piscine, les boissons étaient abondantes et ils ont utilisé les meilleures des meilleures options de boissons disponibles. De plus, nous avons réservé avec Sandra Taylor, que nous avons déjà utilisée par le passé et qui est incroyable. Elle se surpasse, s'assure des meilleurs prix, des meilleurs vols et des meilleures correspondances et a une attitude très joyeuse et enjouée chaque fois que je lui ai parlé. Si vous avez besoin d'un agent de voyage, n'hésitez pas à la contacter - S A N D R A T A Y L O R 1-800-665-4981 poste 7275, ou par e-mail sandrataylor@tripcentral.ca

Amazing Resort - Valentin Perla Blanca This is one of many times that I have visited Cuba and I have to say that this resort was one of the best that I have been to. There was consistent food, no power outages, always had lots of hot water for showers, the chambermaid was excellent and the balance of the staff went out of their way to make this a special trip to remember. The only thing that I would critique about (because nothing is perfect) is the evening entertainment. It could have used a little more thought and composition. the beaches were great, the water (sea and pool) was warm, there were lots of pool activities, the drinks were plenty and they used the best of the best beverage options available. On top of this, we booked with Sandra Taylor who we have used in the past and she is incredible. Goes above and beyond, ensures the best prices, ensures the best flights and connections and has a very cheerful and chipper attitude all the times I have spoken with her. If you are in need of a travel agent, make sure you contact her - S A N D R A T A Y L O R 1-800-665-4981 ext 7275, or e-mail sandrataylor@tripcentral.ca

Des améliorations de la gestion sont nécessaires

C'est la première fois que je viens à Cuba, les gens sont extraordinaires, les plages sont sûres et incroyables. Je comprends que Cuba soit en difficulté. Ai-je eu un meilleur lit et un meilleur oreiller oui. Ai-je vu une piscine plus propre ? Nous ne sommes pas morts de faim et nous avons bu ce qu'ils avaient. J'ai l'impression que les réserves auraient pu être mieux réparties dans les différents bars et lieux de restauration. Un peu plus de marche que prévu, donc selon votre mobilité cela pour [... lire plus]rait être un problème. J'y retournerai certainement si l'offre s'améliore. Apportez des snacks, c'est sûr. le snack bar de 24 heures était terrible, c'est le moins que l'on puisse dire. Riz et poulet ou riz et poisson. Rien d'autre toute la semaine. le 1 beach grill proposait du poulet grillé à l'heure du déjeuner, mais en nombre limité. Comme on me l'a dit, n'y allez pas pour la nourriture et vous avez raison.

Management improvements needed First time in Cuba, people are amazing, beaches safe unbelievable. I understand Cuba is struggling. Have I had a better bed and pillow yes. Have I seen a cleaner pool yes. We didn't starve and we drank what they had. I feel with what supply they had could have been better distributed throughout the different bars and eating spots. Quite a bit of more walking than expected so depending on your mobility that could be an issue. Will I go back definitely if the supply Improves. Bring snacks for sure. 24 hr Snack bar was terrible to say the least. Rice and chicken or rice and fish. Nothing else all week. 1 beach grill had some lunch time grilled chicken limited times. Like they told me don't go for the food and there right.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Cet endroit était parfait ! Nous avions une vue magnifique depuis notre chambre, nous avions toujours une bouteille d'eau supplémentaire et la chambre était propre (merci à Maria). La nourriture était parmi les meilleures que j'ai mangées à Cuba. Tout le personnel était toujours souriant et joyeux, prêt à vous aider de toutes les manières possibles. Je reviendrai sans aucun doute à Valentin Perla Blanca !

Amazing resort! This place was perfect ! We had a great view from our room, always had an extra bottle of water, and the room was clean(special thanks to Maria). The food was some of the best I’ve had in Cuba. All the staff was always smiling and cheerful, ready to help you any way they could. Will definitely return to Valentin Perla Blanca!

Paisible

Points forts, Les piscines sont bien aménagées, avec de nombreux espaces pour s'asseoir et se reposer, pour répondre à toutes les préférences. Le complexe est également bien aménagé et offre de multiples options pour se détendre, dîner ou se divertir. Vastes plages magnifiques avec beaucoup d'espace ou d'intimité si vous le souhaitez. Les terrains sont bien entretenus et propres. Contre, Les lits sont un peu usés ou durs et les oreillers sont durs. Le trajet en bus depuis l'aéroport est [... lire plus] le plus long. Dernier départ et premier départ, donc beaucoup d'arrêts dans d'autres stations. La salle de sport est faible.

Peaceful Pro's, Well laid out pool areas with ample amounts of sitting/lounging areas to suit all preferences. Resort is also well laid out providing multiple options for relaxing, dinning, and or entertainment. Vast beautiful beach areas with tons of room or privacy if desired. Grounds are well kept and clean. Con's, Beds are a bit worn or hard and pillows are hard. Longest bus ride from the airport. Last off and first on so a lot of stops at other resorts. Gym is weak.

Un rapport étonnant

La plage était extraordinaire ! Le personnel était superbe ! La seule chose que je regretterais, c'est qu'il n'y ait pas de spectacles le soir ! L'hôtel est très propre et le terrain est impeccable. Les boissons étaient servies et toujours avec le sourire. Il y avait des gens pour réserver des excursions presque tous les jours.

Amazing Reaort The beach was amazing! The staff was superb! Only thing I would negatively state is no shows in the evening! Very clean and grounds were kept immaculate. Drinks were served and always with a smile. There were people to book excursions almost everyday.