Dreams Flora Resort and Spa: Le complexe hôtelier était bien
Je lui donne une note de 8 sur 10. Le seul bémol, c’est que nous n’avons pas pu profiter de la plage. L’eau était sale et pleine d’algues. Nous aimons la plage et nous aimons nous baigner, mais nous n’avons pas pu le faire un seul jour : il n’y avait personne dans l’eau, ce qui était décevant. Le complexe hôtelier et la cuisine étaient excellents, et le personnel était formidable.
Resort was good
i give it a 8 out of 10 the only bad thing was we could not enjoy the beach. The water was dirty and full of see weed. We like the beach and go swim in the water but could not do it any f the days nobody was in the water that part was disappointing. The resort and the food was excellent and the staff was great.
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Barcelo Bavaro Beach: Barcelo Bavaro Beach : une escapade fantastique réservée aux adultes, avec un service exceptionnel
Dates : du 13 au 20 août 2026
Complexe hôtelier : Barceló Bávaro Beach (réservé aux adultes)
Note globale : ????? (4,5/5)
Nous venons de rentrer d’un fantastique séjour d’une semaine au Barceló Bávaro Beach. Si vous recherchez un établissement magnifiquement entretenu, proposant d’excellentes animations et une ambiance détendue, c’est un choix formidable. Voici un compte-rendu détaillé de notre expérience.
? Chambre Premium Swim-Up (chambre 3021)
* Utilisation quotidienne : avoir un accès[... lire plus] direct à l'eau depuis notre terrasse a vraiment changé la donne. Nous avons profité de la piscine accessible depuis la chambre tous les jours.
* Entretien méticuleux : le personnel d’entretien nettoyait l’espace piscine tous les matins et vérifiait les niveaux de pH tout au long de la journée pour garantir une qualité d’eau irréprochable.
* Service en chambre : rapide, attentionné et d’une qualité toujours irréprochable.
?? Restauration et gastronomie
* La Brisa : une expérience exceptionnelle. La cuisine était délicieuse et le service absolument excellent.
* Le buffet : bien que plus modeste que ceux des méga-complexes hôteliers classiques, la présentation et la saveur des plats étaient largement supérieures à celles de la plupart des autres complexes que nous avons visités.
* Le principal inconvénient (restaurants à la carte du Palace) : pour vous rendre dans les restaurants spécialisés à la carte, vous devez vous rendre dans la partie familiale du complexe (Barceló Bávaro Palace). Cette zone est incroyablement chaotique et « bondée à l’extrême ».
* Le trajet : il faut prendre un petit train pour rejoindre une immense esplanade, que l’on doit ensuite traverser pour trouver son restaurant. Nous avons trouvé cela accablant et cela nous a complètement fait perdre l’ambiance tranquille et détendue dont nous profitions dans la partie réservée aux adultes.
? Service et conciergerie exceptionnels
* Monsieur Incroyable (Felix Ozuna) : notre concierge, Felix, s’est vraiment surpassé pour faire de nos vacances un moment exceptionnel.
* Très réactif : il était toujours disponible sur WhatsApp pour répondre à nos questions ou nous aider (même si, bien sûr, cet homme mérite amplement de passer du temps avec sa famille !).
* Avantage VIP : Félix nous a offert une excursion gratuite à Don Lucas, qui a été un moment fort de notre séjour.
? Aperçu de l'excursion à Don Lucas
Si vous en avez l'occasion, n’hésitez pas. Cette excursion offre un aperçu fascinant et approfondi des produits traditionnels dominicains
:
* Cigares : Vous découvrirez le processus méticuleux du roulage manuel des cigares et en apprendrez davantage sur les différents mélanges de tabac.
* Café et chocolat : Des explications détaillées et captivantes vous sont proposées sur la manière dont le cacao et les grains de café locaux sont récoltés, torréfiés et transformés.
* Dégustations : Vous pouvez goûter et acheter des produits dominicains authentiques et de grande qualité directement à la source.
? Établissement et divertissements
* Domaine : L’ensemble du domaine est impeccable, luxuriant et exceptionnellement bien entretenu.
* Spectacles en soirée : L’équipe d’animation propose chaque soir des spectacles fantastiques et pleins d’énergie qui valent vraiment le détour.
? Verdict final
Le Barceló Bávaro Beach offre une expérience haut de gamme réservée aux adultes, en grande partie grâce à un personnel exceptionnel comme Félix et à une cuisine d'excellente qualité. Préparez-vous simplement au contraste saisissant en termes d'ambiance si vous décidez de passer du côté du Palace pour le dîner !
Barcelo Bavaro Beach - A Fantastic Adult-Only Escape with Exceptional Service
Dates: August 13–20, 2026
Resort: Barceló Bávaro Beach (Adults Only)
Overall Rating: ⭐⭐⭐⭐☆ (4.5/5)
We recently returned from a fantastic week-long stay at Barceló Bávaro Beach. If you are looking for a beautifully maintained property with great entertainment and a relaxed atmosphere, this is a wonderful choice. Here is a detailed breakdown of our experience.
? Premium Swim-Up Room (Room 3021)
* Daily Use: Having direct water access from our terrace was a game-changer. We used the swim-up pool every single day.
* Meticulous Care: The ground staff cleaned the pool area every morning and checked the pH levels throughout the day to ensure perfect water quality.
* Room Service: Prompt, attentive, and consistently great quality.
?️ Dining & Gastronomy
* La Brisa: Outstanding experience. The food was delicious and the service was absolutely excellent.
* The Buffet: While smaller than standard mega-resort buffets, the food preparation and flavour were vastly superior to most other resorts we have visited.
* The Main Downside (Palace Side A la Cartes): To attend the specialized à la carte restaurants, you must travel to the family-friendly side of the resort (Barceló Bávaro Palace). This area is incredibly chaotic and "stupid busy."
* The Commute: You have to take a small train ride over to a massive plaza, which you then have to navigate through just to find your restaurant. We found this overwhelming and a complete distraction from the tranquil, chill vibe we enjoyed on the adults-only side.
? Outstanding Service & Concierge
* Mister Amazing (Felix Ozuna): Our concierge, Felix, truly went above and beyond to turn our holiday into a special event.
* Highly Responsive: He was always available on WhatsApp to answer questions or help out (though, of course, the man rightfully deserves his time off with his family!).
* VIP Perk: Felix provided us with a complimentary excursion to Don Lucas, which was a massive highlight.
? Don Lucas Excursion Insights
If you get the chance to go, do not hesitate. This excursion offers a fascinating, in-depth look at traditional Dominican
products:
* Cigars: You get to see the meticulous process of manual cigar rolling and learn about the different tobacco blends.
* Coffee & Chocolate: They provide immersive educational breakdowns on how local cacao and coffee beans are harvested, roasted, and processed.
* Tastings: You can sample and purchase authentic, high-quality Dominican goods directly from the source.
? Property & Entertainment
* Grounds: The entire property is pristine, lush, and exceptionally well-maintained.
* Nightly Shows: The entertainment team puts on fantastic, high-energy productions every evening that are well worth watching.
? Final Verdict
Barceló Bávaro Beach delivers a top-tier adult-only experience, largely driven by stellar staff like Felix and excellent food quality. Just prepare yourself for the stark contrast in energy levels if you decide to cross over to the Palace side for dinner!
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Riu Republica: Beau resort
Nous avons passé des belles vacances, la nourriture, la pina colada , les activités et la plage étaient magnifiques.par contre, la chambre 2148 que nous avons occupé allait être meilleure si la sortie de ventilation n avait pas eu de moisissures.
Bref, nous avons aimé notre séjour et c était la première fois que j ai vraiment profité de mes vacances.
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Royalton Splash Punta Cana: Un superbe complexe familial pour les tout-petits !
C'était notre premier voyage en famille avec nos enfants de 4 ans et 1 an, et le Royalton Splash Punta Cana n'a pas déçu. Il y avait toujours quelque chose à faire pour nos deux enfants, que ce soit à la piscine, à la plage ou au parc aquatique. Les chambres étaient superbes et très bien entretenues. Le seul point à améliorer concernait les douches : l'évacuation ne fonctionnait pas bien et l'eau s'écoulait sur le côté, inondant le sol. Les restaurants proposaient une cuisine délicieuse et le se[... lire plus]rvice était impeccable, en particulier au restaurant mexicain. Dans l'ensemble, ce fut un séjour extraordinaire et nous reviendrions volontiers en famille ou entre amis !
Amazing Family Resort for littles!
This was our first family trip with our 4 year old and 1 year old and Royalton Splash Punta Cana did not disappoint. There was always somwthing to do for both kids, whether it was the pool, the beach, or the water park. The rooms were fabulous and well maintained. Only thing that could be fixed was the showers did not drain well and would leak from the side to the floor. The restaurants were delicious and service was impeccable, particularly at the Mexican Restaurant. Overall, amazing trip and we would come back with family/friends!
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Whala Bavaro: Hôtel de plage (baie peu profonde ressemblant à un lagon)
*RÈGLE : il est interdit de jeter du papier toilette dans les toilettes !!!! Utilisez la poubelle — même règle qu'au Costa Rica.
**Avantages : la plage est magnifique, peu de vagues ! Nourriture et boissons. Sécurité. Accueil chaleureux. Tressage de cheveux à un bon prix. À l’aéroport de Punta Cana et à proximité, on trouve des Starbucks, Burger King, Taco Bell, Pizza Hut et KFC.
***Inconvénient : les dollars canadiens ne sont PAS acceptés en République dominicaine (les commerçants n’acceptent q[... lire plus]ue les pesos ou les dollars américains) - tout est donc très cher, le service à la réception est lent et beaucoup ne parlent ni ne comprennent l’anglais, on étouffe à cause des fumées toxiques des bateaux et des véhicules de loisirs motorisés, les vendeurs le long de la plage viennent sans arrêt vers votre transat, les chambres ont des toilettes qui ne fonctionnent pas bien, les restaurants du coin sont bruyants et les enfants restent debout très tard le soir.
****Comparaison avec Cuba----Pour cet hôtel 3,5 étoiles, le coût du voyage a été le plus élevé à ce jour (2 000 $ par personne pour 2 semaines). L’été 2025 à Cuba m’avait coûté 1 300 $ pour l’hôtel 5 étoiles Grand Muthu Almirante (Emerald en anglais) Beach Hotel. La nourriture était bien meilleure au Whala Boca Chica en République dominicaine que dans n’importe quel hôtel cubain où j’ai séjourné. Les Dominicains ajoutent des épices et des herbes aromatiques.
Beach Hotel (Lagoon-like shallow bay)
*RULE: No toilet paper permitted to be flushed down the toilets!!!! use waste basket--same rule as in Costa Rica.
**Pro: beach is beautiful, minimal waves! Food and drinks. Security. Friendly. Hairbraided for good price. Punta Cana Airport and near the airport is Starbucks, Burger King, Taco Bell, Pizza Hut, KFC.
***Con: Canadian Dollars NOT accepted in DR (vendors want their pesos or USD only) - so everything is very expensive, front desk is slow service and many don't speak/understand English, choking toxic fumes from boats/motorized rec vehicles, vendors along the beach that come up to your lounge chair non-stop, rooms have poor flushing toilets, restaurants around the area are loud with kids staying up really late at night.
****Comparing with Cuba----For this 3.5 stars, the cost of the trip was the most expensive one so far @ $2000 pp 2 weeks). Cuba 2025 Summer was $1300 for 5 star Grand Muthu Almirante (Emerald in English) Beach Hotel. Food tasted much better at Whala Boca Chica DR than any Cuban Hotel I've stayed at. Dominicans add spices and herbs.
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Whala Bavaro: En attendant Cuba, voici donc l'alternative !
En comparaison avec le niveau de service et la nature à Cuba.
Les plus : la plage ressemble à un lagon, avec une eau peu profonde et cristalline sur une grande distance. Vous aurez l’occasion de visiter l’île de Saona, où certaines scènes du film « Le Lagon bleu » ont été tournées. Le buffet est meilleur que celui des hôtels 3,5 étoiles cubains : il y a plus de choix. Le Wi-Fi est disponible sur la plage. Deux plages à découvrir, avec un restaurant privé en bord de mer et une route publique (emp[... lire plus]runtée par les habitants à moto) menant à un embarcadère où l'on peut louer des bateaux et des jet-skis. De nombreux restaurants privés en bord de mer à découvrir en se promenant le long du rivage. La police touristique effectue des patrouilles à moto plusieurs fois par jour, tandis que la police locale effectue des patrouilles à pied. Des épiceries locales sont accessibles à pied (Ole de Boca Chica est super). Burger King et Little Caesars.
Inconvénients : l’aéroport se trouve à Punta Cana, ce qui implique un trajet de 2 heures en minibus, une expérience à faire les doigts croisés. À 12 minutes en voiture de l’aéroport international de Saint-Domingue !!!!
Cet hôtel offre un service inégal : au bar, au buffet et pour le ménage des chambres. Impossible de se détendre… « looky looky », c’est-à-dire qu’on vous montre la marchandise (bracelets, t-shirts et serviettes sur le thème de la République dominicaine), des croquants à la noix de coco et aux noix de cajou, du pain plat frit, des boules de noix de coco confites rouges, des épis de maïs, des glaces,
Il y a de nombreux chantiers partout dans la ville de Boca Chica, située en bord de mer, avec ses rues étroites. Beaucoup de déchets dans les fossés, laissés par les habitants ou les vacanciers dominicains du week-end. On boit l’eau, de jour comme de nuit.
Waiting for Cuba so this is the alternative!
Comparing with Cuba's standard of service and nature.
Pros: Beach is lagoon-like, so shallow and crystal clear for a long distance. You have an opportunity to visit Saona Island where some scenes for The Blue Lagoon were filmed. The buffet is better than Cuba's 3.5 star hotels - more variety. Wifi is available at the beach. Two beaches to enjoy with a beach-front private restaurant and public road (locals on motorcycles use) that leads to a dock for boats and jets you can rent. Lots of private beach front restaurants to see along you walk on the shore. Tourist police patrol on motorcycle a few times a day and foot patrol by local police. Local grocery stores in a walking distance (Ole de Boca Chica is great). Burger King and Little Caesars.
Cons: Airport is in Punta Cana so 2 hour, white-knuckle drive in a mini-bus. 12-minutes ride to Santo Domingo Internation Airport!!!!!
This hotel has inconsistent service - bar, buffet and room cleaning. Can't relax --- "looky looky" aka view the merch (DR themed bracelets, t-shirts, towels), coconut/cashew brittle, flat bread deep fried, red candied coconut balls, corn on the cob, ice cream,
Lots of construction all over the narrow streeted Boca Chica beach front town. Lots of litter in the ditches and left by the locals or Dominican weekend warriors. Drinking in the water in the day and evening.
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Sunscape Coco Punta Cana: La pire expérience à la plage !
Nous avons séjourné dans ce complexe pendant 7 jours et, pas un seul jour, la plage n’a été nettoyée des algues. L'eau est d'un brun foncé ; outre les algues, on dirait que l'huile provenant de tous les yachts et bateaux amarrés là-bas s'est déversée dans l'eau. La description ne précisait pas que l'hôtel se trouvait à quelques pieds du port de plaisance.
Nous avons également été importunés par les gens sur la plage ; difficile de se détendre quand ils vous assaillent pour vous vendre n'import[... lire plus]e quoi. Ces importuns n'arrêtaient pas de me dire « Nihao » de manière détournée, alors que je ne suis pas chinois, ce que je trouve très irrespectueux envers le peuple chinois et envers moi-même.
Les chambres sentaient mauvais, comme les égouts. Les oreillers sentaient mauvais, bien que le personnel d’entretien ait changé les taies. La climatisation ne refroidissait pas suffisamment.
On nous a également demandé d’assister à une réunion le lendemain matin après notre arrivée, mais comme nous avions décidé de faire la grasse matinée et de ne pas nous y rendre, lorsque j’ai interrogé le représentant d’Air Canada au Sunscape sur notre heure de prise en charge la veille de notre départ, il m’a répondu : « Vous avez raté votre chance, vous ne figurez pas sur la liste car vous ne vous êtes pas présentés à la réunion. » Cette réunion ne servait qu’à vendre des activités à faire à Punta Cana, qui sont bien plus chères que si on les achetait en ligne. Le représentant nous a donné du fil à retordre avant de nous communiquer l'heure de prise en charge pour le transfert vers l'aéroport. Il me demandait le numéro de billet électronique, que je ne pouvais pas lui fournir à ce moment-là car il se trouvait dans mon e-mail et qu’il n’y a PAS DE WIFI à la réception ni au buffet Windows. J’étais sur le point de perdre patience et d’appeler la compagnie aérienne directement.
Nous nous sommes également fait arnaquer à l’aéroport par un type du nom de Miguel qui nous a attirés au Hard Rock Café en nous promettant un petit-déjeuner buffet gratuit et des activités à prix réduit. Sur le chemin du retour vers le Canada, deux de mes enfants ont été mis en liste d’attente car, selon eux, l’avion était complet. Je ne comprends pas, car j’ai payé pour le forfait ; j’aurais compris s’ils avaient été placés à des places aléatoires et non ensemble, puisqu’ils n’avaient pas acheté de sièges préférentiels. C’est la première fois, depuis que je voyage avec ma famille, que je subis du harcèlement partout où nous allons en République dominicaine. Autre chose : je ne comprends pas comment une personne de la République dominicaine a pu effectuer un achat de 5,68 $ avec mon compte sous le nom de « Rafael Mendez » ; j'ai contesté cette transaction, car je ne l'avais pas autorisée. J'ai également reçu un e-mail de réinitialisation du mot de passe pour mon compte Apple ?
C'est ma première et dernière visite dans ce pays.
Worst beach experience!
Stayed at the resort for 7 days not a day in our stay where the beach is cleaned from seaweeds. Water is dark brown, aside from weeds it looks as if the oil from all the yatch , boats that are docked there are all in the water. It didn’t say in the description that it’s a few feet away from marine dock.
We were also hassled by the people at the beach, hard to relax when they swarm you trying to sell you anything and everything. These hasslers also keep saying “Nihao” indirectly to me although I’m not Chinese which I think is very disrespectful to the Chinese people and to me
The rooms smelled bad like sewer. The pillows are smelly although the cleaners changed the casings. The AC is not cold enough.
We were also asked to be in a meeting the next morning after we arrived but because we decided to sleep in and not show up for the meeting when I asked AirCanada rep in Sunscape about our pick up time the day before our check out he said “ you missed your chance, you are all not in the list because you didn't show up in the meeting” The meeting is just about selling activities of things to do in Punta Cana which are far more expensive than buying online. The rep gave us a hard time before telling us the pick up time for airport transpo. He was asking for eticket number which I couldn’t provide at the time bec it was in my email and there is NO WIFI at the front desk area and at the Windows buffet area. I was ready to loose it and call the airline itself.
We were also scammed at the airport by some dude named Miguel who lured us to go to Hard Rock Cafe for free breakfast buffet and discounted activities. On the way back to Canada 2 of my children were placed on stand by bec the plane was full they said. I don’t understand bec I paid for the package, I will understand if they seat at random spot and not together bec they didn’t buy preferred seats. Been on the trip with my family and it’s the first time I’ve experienced being harassed everywhere we go in Dominican Republic. Another thing, I do not know how someone from DR was able to make a $5.68 purchase using my account from the name “Rafael Mendez” which I denied bec I didn’t authorized him to make this purchase . I also recieved a reset password for my apple ?
This is my first and last visit there.
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VIK Hotel Arena Blanca: Un bon hôtel économique !
Le personnel était très arrangeant ! Nous avons demandé qu'un lit d'appoint soit installé dans la chambre et ils s'en sont occupés en moins d'une heure. Sinon, les chambres étaient globalement correctes. Nos portes-fenêtres ne fermaient pas à clé, mais cela s'est avéré pratique puisque nos clés de chambre se désactivaient pratiquement tous les jours. La nourriture était bonne mais un peu répétitive. La sécurité sur la plage pourrait être améliorée. Les locaux qui vendaient des excursions ét[... lire plus]aient TRÈS insistants, presque au point d'en devenir harcelants. Les piscines sont toutefois géniales !
Good Budget Resort!
The staff was very accommodating! We asked to have an extra bed brought into the room and they had it done within an hour. Rooms were otherwise mostly fine. Our patio doors did not lock, but this turned out to be helpful since our room keys deactivated basically everyday. Food was good but repetitive. They could use more effective security on the beach. The locals selling excursions were VERY pushy; almost to the point of harassment. Pools are awesome though!
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Grand Palladium Palace: Superbe complexe hôtelier
Nous avons passé un séjour formidable dans cet hôtel. Les espaces extérieurs étaient toujours propres et bien entretenus, et les chambres étaient impeccables et confortables. Le minibar était régulièrement réapprovisionné, et des bouteilles d’eau supplémentaires nous étaient fournies chaque jour. Nous avons également apprécié les machines à glaçons, idéalement situées un peu partout dans le complexe.
La cuisine était très bonne et le service exceptionnel. Nous avons été particulièrement impressi[... lire plus]onnés par la qualité du service du personnel, qui s'est montré aimable, attentionné et professionnel tout au long de notre séjour.
La plage était nettoyée tous les jours, des serviettes étaient toujours disponibles, et la plupart des restaurants à la carte étaient excellents. Les restaurants espagnols et italiens étaient mes préférés, et le restaurant japonais était également très bon. Il faut toutefois noter que les portions servies dans les restaurants étaient extrêmement copieuses. Bien que la nourriture fût délicieuse, de nombreux plats étaient bien plus copieux que nécessaire, ce qui a entraîné de nombreux restes et un gaspillage potentiel.
Points à améliorer :
Restaurant argentin : le service était extrêmement lent. Nous avons attendu environ une heure pour être servis, et nous avons dû demander du pain et du beurre pendant que nous attendions.
Bateaux près de la plage : il y a trop de bateaux qui font des allers-retours près du rivage. Ils passent fréquemment, parfois toutes les quelques minutes, et l’odeur de carburant peut être perceptible et désagréable. L’expérience à la plage serait nettement améliorée si le nombre de bateaux était réduit ou s’ils naviguaient plus loin du rivage.
Dans l’ensemble, c’est un complexe hôtelier fantastique, avec un excellent service, une cuisine délicieuse et des installations magnifiques et bien entretenues. Je le recommanderais sans hésiter et j’y retournerais avec plaisir.
Great Resort
We had an amazing stay at this hotel. The grounds were always clean and well maintained, and the rooms were spotless and comfortable. The minibar was consistently restocked, with extra bottled water provided daily. We also appreciated the ice machines conveniently located throughout the resort.
The food was very good, and the service was outstanding. We were especially impressed by the quality of service from the staff, who were friendly, attentive, and professional throughout our stay.
The beach was cleaned daily, towels were always available, and most of the à la carte restaurants were excellent. The Spanish and Italian restaurants were my favorites, and the Japanese restaurant was also very good. One thing to note is that the portion sizes at the restaurants were extremely large. While the food was delicious, many dishes were much bigger than necessary, which resulted in a lot of food being left uneaten and potentially wasted.
Areas for Improvement:
Argentinian Restaurant: The service was extremely slow. We waited about an hour for our food, and we had to ask for bread and butter while waiting.
Boats Near the Beach: There are too many boats traveling back and forth close to the shoreline. They pass frequently, sometimes every few minutes, and the smell of fuel can be noticeable and unpleasant. It would greatly improve the beach experience if the number of boats were reduced or if they operated farther from shore.
Overall, this is a fantastic resort with excellent service, great food, and beautiful, well-maintained facilities. I would definitely recommend it and would gladly return.
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Caribe Deluxe Princess: C'est sympa d'y aller
Très belle endroit, nous avons adoré notre séjour ! Le personnel était très accueillant ! L'endroit est magnifique ! Nous avons bien mangé. Nous avons été bien conseillé pour les activités. Je recommande fortement cette endroit
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Viva Heavens by Wyndham: J'ai passé un super moment !
Le personnel est formidable, très sympathique et attentionné. La nourriture était bonne et très variée ; la plage, magnifique, a été le point fort de notre séjour. Ils devraient investir davantage dans les infrastructures, car les chambres auraient besoin d'être rénovées.
Had a great time!
Wonderful staff very friendly and accomodating. The food was good lots of variety, amazing beach was the best part of our stay. They should invest more in infrastructure, the rooms need some renovation.
C'est un endroit magnifique, bien entretenu et propre, avec un restaurant délicieux, mais les algues m'empêchent de me baigner dans la mer et je ne profite donc que de la piscine. Au moins, il fait beau. La cuisine était très bonne, le service excellent, et la chambre propre et spacieuse.
Amazing resort
Beautiful place well maintained clean delicious restaurant but sea weeds stop me to go in the ocean and I use only the pool , at least I have good weather , food was very good, service excellent, room clean and spacious.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Le joyau des hôtels « tout compris » de Puerto Plata
Nous avons choisi de profiter de leur formule « Royal Service » et nous n'avons pas été déçus. Une chambre surclassée avec vue sur l’océan, dans un établissement impeccablement propre. Accès à une zone exclusive de leur magnifique plage (avec des lits « bala » et des transats rembourrés) où Aquino, David et leur équipe nous ont offert un service constant, impeccable et chaleureux. La plage est protégée par un récif et nichée dans une baie, ce qui évite tout problème lié aux sargasses ou aux vagu[... lire plus]es. L’eau était claire, propre, chaude comme un bain en juin, et on pouvait apercevoir quelques petits poissons parmi les rochers. Le « Royal Service » propose des dîners à la carte à volonté, dont nous avons profité tous les soirs. La cuisine était très bonne dans les trois restaurants et nous avons été gâtés par les vins haut de gamme inclus dans la formule. Le buffet était très bon, mais proposait généralement une variété plus limitée que dans certains autres hôtels « tout compris » où nous sommes allés ; la qualité était toutefois supérieure à la moyenne. Nous avons régulièrement profité du Vintage Club pour déguster des mimosas et du café espagnol le matin, ainsi que des cocktails l’après-midi, préparés avec des ingrédients haut de gamme. Le personnel du Vintage Lounge était sympathique et très à l’écoute. Les plus : une longue plage magnifique, propre et accessible à pied. Un service toujours excellent. Un niveau de propreté irréprochable. Une chambre spacieuse et lumineuse, équipée d’une climatisation moderne. Le choix entre deux piscines : une pour les familles et une piscine calme réservée aux adultes (sauf en haute saison). Un établissement bien géré et sûr. Inconvénients : cela peut être bruyant et bondé en haute saison ; la porte du balcon était difficile à ouvrir ; prises électriques et cintres en nombre limité dans la chambre, un peu vieillotte mais très propre et fraîchement repeinte ; animations limitées ; pas de mouchoirs en papier fournis (à apporter soi-même) ; et le papier toilette était de qualité médiocre (à apporter soi-même). Ce n’est pas un complexe festif destiné aux jeunes, même si les week-ends peuvent être bruyants. Excellent rapport qualité-prix et nous « espérons » y revenir chaque année pour une semaine. Comme le dit leur slogan : « Venez en tant qu’invités et repartez en tant que membres de la famille. »
The Crown Jewel of Puerto Plata All Inclusives
We chose to be pampered by their Royal Service option and it did not disappoint. Upgraded room with ocean view in a spotless building. Access to an exclusive area of their wonderful beach ( with bala beds and padded loungers) where Aquino, David and team provided steady and impeccable friendly service. The beach is protected by a reef and is nestled in a bay so no issues with Sargassum or waves. The water was clear, clean, warm as a bathtub in June and one could spot some smaller fish amongst the rocks. Royal service has unlimited a la carte dinners which we enjoyed every night. Food was very good at all three and we were spoiled with upgraded wines included in the package. The buffet was very good but usually with a more limited variety.than some other AI's we have been to but quality was above average. We regularly took advantage of the Vintage club for mimosas and Spanish coffee in the morning and cocktails in the afternoon with upgraded ingredients.The staff at the Vintage lounge was friendly and service orientated. Pros - long, walkable, beautiful, clean beach. Consistently excellent service. High standard of cleanliness. Spacious bright room with modern air conditioning. Choice of two pools - one for families and a quiet pool for adults (except during high season).Well managed and safe. Cons - can be noisy and crowded during high season, door to balcony was stiff, limited outlets and hangers in the dated but super clean and freshly painted room,limited entertainment, no kleenex provided (byok),and the toilet paper was subpar (byotp). Not a party resort for the younger demographicalthough weekends can be noisy. Superior value and we are "hoping" to be back again every year for a week. As their slogan says, "Come as guests and return as family."
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Yvonne L. -
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Playabachata Hotel: Séjournez à Playabachata
Nous avons énormément apprécié notre séjour ! C'est un complexe hôtelier abordable et il était parfait !
Avant notre arrivée, nous étions sceptiques à cause des avis. Honnêtement, je ne comprends pas pourquoi les gens se plaignent. C'est un petit complexe, mais c'est justement ce que nous avons adoré. Les bâtiments ont deux étages et nous étions juste au bord de la plage. Assez près du café, du buffet et du snack-bar.
Le personnel est formidable ! Serviable et très sympathique. Un grand merci [... lire plus]tout particulièrement à Walter, Stéphanie, Juan Carlos, Medranoq, Albert et Glery, pour n’en citer que quelques-uns. De notre enregistrement jusqu’à notre départ, nous avons apprécié chaque instant de notre séjour.
Si vous voulez du luxe, payez le prix fort. Nous avons adoré l’authenticité de cet endroit ! Merci Bachata !
Stay at Playabachata
We enjoyed our stay tremendously! This is a budget friendly resort and was perfect!
Before our arrival we were sceptic because of the reviews. I honestly do not understand why people would complain. This is a small resort but we loved that. 2-story buildings and we were right on the beach. Close enough to the coffee shop, buffet and snack bar.
The staff are amazing! Helpful and have great attitudes. A special shout out Walter, Stephanie, Juan Carlos, Medranoq, Albert, Glery, to name but a few. From the time we checked in to the time we left we enjoyed our stay.
If you want fancy, pay for fancy. We loved the authenticity of this place! Thank you Bachata!
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D&T retired -
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The Eurostars Grand Cayacoa: Des vacances reposantes
Nous avons apprécié nos vacances malgré quelques petits problèmes.
Notre enregistrement n'a pu avoir lieu qu'à 17 h 30… la chambre n'était pas prête. Le personnel devrait faire preuve de plus de fermeté envers les enfants mal surveillés par des parents négligents dans les espaces de la piscine et des restaurants.
Notre chambre, qui nous avait été surclassée, était spacieuse et confortable, avec un balcon et une vue imprenable sur l'océan.
Notre salle de bain et notre douche avaient besoin d'un [... lire plus]petit coup de neuf (moisissure), mais ils s'en sont occupés immédiatement. Le service de ménage a bien fait son travail : la chambre était bien rangée et le frigo bien approvisionné.
L'espace piscine était propice à la détente, avec de nombreuses chaises longues et des barmans sympathiques. Le personnel de la piscine pourrait se montrer plus ferme dans le respect des règles de conduite au bar de la piscine (des bébés en couches assis sur le comptoir de la piscine). La plupart des clients appréciaient de passer leur journée à la plage et de profiter du barbecue quotidien proposant des hamburgers et des ailes de poulet.
Le buffet était moyen… il y avait toujours de quoi manger, mais les plats étaient plutôt adaptés à un régime alimentaire d’adultes. Les deux restaurants à la carte proposaient une cuisine délicieuse. Les animations étaient limitées, mais le personnel a su nous divertir toute la journée.
Relaxing holiday
We enjoyed our vacation despite a few issues.
Our check in took until 5:30...room not ready. More discipline action needed by staff for improperly supervised children by negligent parents in pool and dining areas.
Our upgraded room was large and comfortable with balcony and awesome ocean view.
Our bath and shower needed attention (mold) which they took care of immediately. Housekeeping did a good job making up the room and keeping the fridge stocked.
Pool area was relaxing, lots of chairs and pleasant bartenders. Pool staff could be more assertive enforcing Pool etiquette at the swim-up bar (babies in diapers sitting on Pool countertop). Most people enjoyed spending their day at the beach along with the burger/chicken wing BBQ daily.
Buffet was average ... always something to eat but geared to adult diet. The 2 a la carte restaurants were delicious. Limited entertainment but staff kept us amused all day.
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Donita -
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Grand Bavaro Princess: Ne t'approche pas !
J'y suis restée 14 jours, ça a été un véritable cauchemar. Beaucoup de choses ne fonctionnaient pas dans notre chambre. C'est un grand complexe hôtelier, alors sachez qu'il y aura beaucoup de marche à faire. Il n'y a pas de bus, et ça prend une éternité. La nourriture était horrible. Le service était épouvantable. La plage dégageait une mauvaise odeur et il y avait beaucoup de sargasses. En tant que femme, je ne me suis pas sentie en sécurité et je n'y retournerai pas.
Stay away!
I stayed 14 days it was a nightmare. Lots of things didnt work in our room. Its a big resort so please be aware there will be alot of walking. No buses, it takes forever. Food was horrible. Service was terrible. Beach had a bad smell and alot of sargassum. As a female I didn't feel safe and I'll not return.
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VH Gran Ventana Beach Resort: Une magnifique plage
La nourriture était bonne. Les lits n'étaient pas des lits king size comme indiqué lors de la réservation ; la salle de bains de la chambre de nos enfants était inondée, il y avait une fuite provenant de la baignoire. Le plafond de leur chambre était moisi et fuyait.
Chaque jour, il fallait attendre un certain temps avant qu'ils ne remettent les serviettes de toilette à leur place.
Il n'y avait pas de snack-bar : si vous aviez faim entre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, vous ne pouv[... lire plus]iez consommer que des boissons.
Beautiful beach
Food was good.Beds were not king as mentioned during booking , our kids room washroom was flooded with water, there was leak from somewhere from tub . Ceiling of their room was moulded and leaking.
Everyday they took awhile to put back towels for bathroom.
There was no snack bar if you feel hungry in between breakfast lunch dinner , you can just have drinks only.
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Ira p -
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Dreams Flora Resort and Spa: Deuxième ajout à la critique
Dans mon premier avis, j'ai donné mon avis sur mes vacances au Dreams Flora. Je tiens simplement à adresser un grand merci à Juan Pena, le barman incroyablement sympathique du club « adultes uniquement » près de la piscine. C'est un homme très gentil, accueillant, qui parle bien anglais et qui a rendu nos vacances très agréables.
Second review addition
In first review I wrote my opinion about my vacation at dreams flora. Just want to add special thank you to Juan Pena- incredible nice bartender of prefered club adults only pool. He is so nice, friendly, with good English guy making our vacation pleasant
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Dreams Onyx Resort and Spa: Une expérience globalement positive
Dans l'ensemble, c'est un bon complexe hôtelier et nous y avons passé un séjour agréable. La restauration, l'emplacement, les piscines et les installations sont tous de bonne qualité. Cependant, mon principal reproche concerne le prix. Les tarifs sont nettement plus élevés, environ 20 à 30 % de plus que dans de nombreux complexes comparables, mais honnêtement, je n’ai pas trouvé que l’expérience globale était 20 à 30 % meilleure.
Quelques points qui m’ont marqué :
1. Le service en chambre 24[... lire plus]h/24 : disposer d’un service en chambre disponible 24h/24 semble être un atout formidable, mais malheureusement, la qualité s’est avérée décevante lorsque nous l’avons testé. Le pain semblait avoir quelques jours, et le café était très inégal. Après cette expérience, je n’ai plus commandé au service en chambre.
2. Les piscines : les piscines sont agréables, propres et plaisantes, mais elles ressemblent à celles de nombreux autres complexes hôteliers. Je n’y ai rien trouvé de particulièrement sophistiqué ou haut de gamme.
3. Toboggans aquatiques et activités : Il y a quelques toboggans supplémentaires et des jeux d’eau autour des piscines, ce qui est agréable. Je les ai essayés à deux reprises et j’ai apprécié, mais après cela, ils n’ont pas vraiment apporté de valeur ajoutée à mon expérience globale.
4. Rivière lente : Le complexe met beaucoup en avant sa rivière lente, je m’attendais donc à quelque chose de spécial. Elle est correcte, mais comparée à d’autres rivières lentes que j’ai connues, celle-ci ressemblait davantage à une piscine où l’eau s’écoule très lentement. C’était sympa d’essayer, mais ce n’est certainement pas un élément que je considérerais comme une raison majeure de choisir ce complexe.
La cuisine était bonne, l’emplacement était idéal et, dans l’ensemble, j’ai passé un bon séjour. Je ne dis pas du tout que c’est un mauvais complexe hôtelier. Mon problème porte simplement sur le rapport qualité-prix.
Lorsqu’un complexe hôtelier pratique des tarifs de 20 à 30 % plus élevés que des établissements comparables, je m’attends à quelque chose de nettement meilleur ou de plus haut de gamme. Je n’ai tout simplement pas trouvé cela ici. L’expérience globale m’a semblé très similaire à celle d’autres bons complexes hôteliers qui coûtent nettement moins cher.
À un prix plus compétitif, j’aurais une opinion bien plus positive de ce complexe. Mais au tarif actuel, je ne pense personnellement pas que le surcoût soit justifié, et je n’y retournerais pas à ce prix-là.
Good overall experience
Overall, this is a good resort and we had a pleasant experience. The food, location, pools, and facilities are all good. However, my main issue is the price. They charge a significant premium, around 20 to 30% more than many comparable resorts, but I honestly did not find the overall experience to be 20 to 30% better.
A few things that stood out:
1. 24-hour room service: Having room service available 24 hours sounds like a great feature, but unfortunately the quality was disappointing when we tried it. The bread tasted like it was a couple of days old, and the coffee was very hit or miss. After that experience, I did not order room service again.
2. Pools: The pools are good, clean, and enjoyable, but they are similar to pools at many other resorts. I did not find anything particularly fancy or premium about them.
3. Water slides and activities: There are some extra slides and water features around the pools, which are nice to have. I tried them a couple of times and enjoyed them, but after that they did not really add much value to the overall experience for me.
4. Lazy river: The resort highlights the lazy river quite a bit, so I was expecting something special. It is okay, but compared to other lazy rivers I have experienced, this one felt more like a pool with very slowly moving water. It was nice to try, but definitely not something I would consider a major reason to choose this resort.
The regular food was good, the location was good, and overall the resort was enjoyable. I am not saying this is a bad resort at all. My issue is simply the value for money.
When a resort charges 20 to 30% more than comparable options, I expect something noticeably better or more premium. I just did not find that here. The overall experience felt very similar to other good resorts that cost considerably less.
At a more competitive price, I would have a much more positive opinion of this resort. But at the current pricing, I personally do not think the extra cost is justified, and I would not return at this price.
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Senator Puerto Plata Hotel: Bilan du sénateur
L'hôtel était super, l'équipe d'animation était géniale, notamment deux d'entre eux : Shakira et Monkey !!! Ils faisaient toujours en sorte que tout le monde se sente bienvenu et impliqué !!! Monkey est déjanté, drôle et débordant d'énergie ; Shakira est une fille adorable qui s'asseyait toujours avec nous pour discuter !! Le reste du personnel du complexe travaille dur et est très sympathique aussi
La plage est correcte, mais la crique est superbe !!! Il y a aussi beaucoup de vent sur la plag[... lire plus]e. C'était passionnant de voir les grands navires accoster !!! La nourriture était bonne, rien à redire : il y avait beaucoup de choix au buffet, mais les plats du restaurant étaient encore meilleurs, comme c'est toujours le cas dans les complexes hôteliers !! Je n'ai rien à redire.
Senator review
The hotel was great the entertainment staff was great two of them stand put the most shakira and monkey!!! Always making everyone feeling welcome and engaged!!! Monkey is crazy and funny and full of energy shakira is a sweet girl always sitting and talking with us!! The rest of the resort staff works hard and are friendly too
The beach is ok the cove is great!!! Its windy on the beach too. Was exciting to see the big ships pull up!!! Food was good no complaints lots to choose from at the buffet but restaurant food was even better as it always is on any resort!! No complaints from me