Deux semaines formidables !

C'est notre deuxième voyage dans les océans ! Nous avons fait 2 semaines cette année... nous ne pouvons pas en dire assez sur la plage ! Tellement propre ! un resort très bien aménagé. Très grand, beaucoup de marche mais facile à se déplacer. Nous n'avons rien à redire sur la nourriture. Le personnel est merveilleux, toujours là pour répondre à vos besoins. Les chambres sont propres et sentent bon, mais les lits et les oreillers ont besoin d'être améliorés. Un excellent rapport qualité-prix. Nou [... lire plus]s reviendrons. L'excursion en catamaran était également fantastique !

Great 2 weeks! This is our second trip to oceans! We did 2 weeks this year... we can’t say enough about the beach! So clean! a very well laid out resort. Very large, lots of walking but easy to get around. No complaints about the food. Staff are wonderful always there to fulfill your needs. Rooms are clean and fresh smelling but the beds and pillows need an up grade. Great bang for your buck. We would return. The catamaran trip was also fantastic!

Vacances à la mer

Je commencerai par les points positifs. Excellente plage, grande hospitalité, chambre propre, personnel sympathique et bons divertissements. Le négatif, pas de cuillères, pas de vino blanco, seulement du cola pour le mélange dans certains bars. ATTENTION lors de la baignade à la plage a trouvé des assiettes cassées près du rivage dans l'eau trouvée lors de la plongée en apnée. Dans l'ensemble des vacances typiques de Cuba, can’t battre le temps.

Ocean holiday I will start with the positive . Excellent beach, great hospitality, clean room, friendly staff & good entertainment. The negative, no spoons, no vino blanco, only cola for mix at some of the bars. CAUTION when swimming at the beach found broken plates near shore in the water found while snorkelling. In all typical Cuba vacation, can’t beat the weather.

Très bonne station

La chambre était spacieuse, le bord de la piscine incroyable, des endroits pour prendre un verre ou un repas. Belle plage. Les gens sont tous gentils et très serviables. Il y avait beaucoup de nourriture, un grand choix de poissons, beaucoup de fruits et de légumes

Very good resort The room was spacious, poolside amazing, place spots to have a drink or a meal . Beautiful beach . People all nice and very helpful. There was a lot of food, big choice off fish, many fruits and vegetables

Une belle station balnéaire !

Ma fille et moi avons vraiment apprécié notre séjour à l'Ocean Casa del Mar. Le personnel était merveilleux et s'est efforcé de rendre notre séjour agréable et confortable. L'équipe de la plage est incroyable ! Bravo au personnel du bar de la plage et aux cuisiniers du grill de la plage ! Le personnel de la réception et du service clientèle a été exceptionnel et s'est occupé de tous nos besoins et demandes spéciales. La plage est tout simplement magnifique ! Nous n'avons pas passé beaucoup de te [... lire plus]mps à la piscine, mais il y avait des divertissements quotidiens ainsi que de la musique et de l'animation. Nous y retournerions sans hésiter. Notre chambre aurait besoin d'une petite mise à jour, mais elle était exceptionnellement propre ! Cela vaut la peine de passer à la chambre Ocean View.

Lovely Resort! My daughter and I really enjoyed our time at Ocean Casa del Mar. Staff were wonderful and tried hard to make our stay happy and comfortable. The beach crew is amazing! Kudos to the beach bar staff and beach grill cooks! The front desk and customer service staff were exceptional and took care of all our needs and special requests. The beach is simply gorgeous! We didn’t spend much time at the pool but there was daily entertainment as well as music and animation. Would definitely go back. Our room could use a little updating but it was exceptionally clean! Worth upgrading to Ocean View.

Belle station balnéaire

Tout était très bien, nous avons adoré notre séjour mais, une chose que je n'ai pas aimé c'est le téléphone de notre chambre qui ne fonctionnait pas et je leur ai dit qu'ils ne l'ont pas réparé et m'ont dit de m'en plaindre à mon agent de voyage et le wifi était limité

Nice resort Everything was really good we loved our stay but, one thing that i didn’t like was our room phone didn’t work and i told them they didn’t fix it n told me to complain about it to my travel agent and the wifi was limited

Tout juste OK

Tout d'abord, nous ne sommes pas des adeptes du tout-inclus. Nous sommes allés à Punta Canta il y a environ 12 ans, à Dreams à Cabo pour un mariage en 2016 et avant cela, nous avons visité un centre de villégiature adapté aux enfants en Jamaïque appelé FDR pendant plus de 6 ans en 1999. Nous sommes partis en février parce que nos deux enfants étaient à l'université et avaient la semaine de la lecture. Après avoir décidé de ce voyage, j'ai réalisé que c'était une période très chère pour voyager d [... lire plus]ans le sud. J'ai choisi Cuba parce que c'était économique et j'ai choisi Ocean Casa del Mar pour ses plages. On nous avait toujours dit que la nourriture n'était pas excellente dans les stations balnéaires de Cuba, mais nous nous sommes dit que chacun avait des attentes différentes et que nous étions là pour passer du temps en famille et nous détendre sur la plage. Bien que nous nous soyons documentés sur Cuba, nous n'étions pas préparés à devoir apporter de l'argent liquide. Dans tous les autres voyages que nous avons effectués, nous avons pu commander la monnaie du pays à l'avance et l'apporter avec nous. Nous pensions qu'une fois sur place, notre carte de crédit et un distributeur de billets suffiraient. Je n'ai pas besoin d'entrer dans les détails, mais à nous quatre, nous n'avions absolument pas d'argent liquide jusqu'à ce que nous puissions en échanger à la "banque" de l'hôtel après 13 heures le lendemain, et l'échange incluait des frais de service considérables. AYEZ DONC DE L'ARGENT LIQUIDE ! Nous sommes arrivés le soir et, dans le style typique des hôtels de villégiature, l'une de nos deux chambres était introuvable. Heureusement, ils n'ont eu aucun mal à nous trouver une chambre, mais elles se trouvaient dans des bâtiments différents. On nous a dit de revenir le matin pour essayer de rapprocher nos chambres. Nous avons été agréablement relogés dans le même bâtiment et au même étage. Beaucoup de gens disent qu'il faut choisir au moins un hôtel 5 étoiles à Cuba. Cet hôtel était très fatigué. Les oreillers étaient horribles (et ils avaient une odeur de moisi), les tiroirs ne fonctionnaient pas bien et la porte du patio m'a presque arraché le dos chaque fois que j'ai dû l'ouvrir. Nous étions dans plusieurs chambres, puisque nous en avions deux et que nous avons déménagé des bâtiments 2 & 8 au bâtiment 1. Le bâtiment 8 était considéré comme un bâtiment "privilège" parce qu'il était le plus proche de la plage, mais comme la plage n'était pas vraiment visible depuis le complexe, cela ne signifiait pas grand-chose. Nous nous attendions à un peu plus - surtout lorsque nos serviettes n'étaient pas échangées contre des serviettes neuves - même lorsqu'elles étaient laissées sur le sol de la salle de bain. Cela m'a vraiment dégoûté car nous utilisions nos serviettes après la douche pour essorer nos maillots de bain et autres. Même lorsque nous avons composé le "5" pour le service d'entretien (comme on nous avait dit de le faire si nous avions besoin de quoi que ce soit), rien n'est venu. Même s'ils n'ont pas changé nos draps tous les jours (ce qui ne me dérange pas), changez les serviettes s'il vous plaît ! Une fois, ma fille a demandé des serviettes propres alors que nous quittions nos chambres. La chambre avait été nettoyée, mais les serviettes étaient mouillées. Il a essentiellement pris leurs serviettes mouillées est allé autour du coin, les plier à nouveau et les redonner. Si vous n'avez pas l'intention de changer les serviettes tous les jours, faites-le nous savoir et nous les suspendrons pour qu'elles sèchent. Nous avons tous reçu une serviette de plage dans nos chambres, à échanger contre une propre. J'aime cette idée en termes de conservation, et les gens sont moins susceptibles de réclamer des chaises de plage avec des serviettes et de ne jamais revenir, mais le cabanon où ils étaient stockés était soit fermé, soit n'avait pas de serviettes propres, de sorte que nous n'avons pas vraiment eu l'occasion d'échanger ces serviettes non plus. Je suis sûr que la plupart des stations balnéaires ont ce problème avec les serviettes de plage. Comme indiqué précédemment, les plages sont magnifiques. Il faut se rendre tôt à la plage ou à la piscine pour s'assurer une place, et un grand nombre de chaises de plage sont fissurées ou cassées. Pourquoi ne pas les enlever ? Il y avait un bon choix d'équipements nautiques gratuits et non motorisés comme des pédalos, des kayaks et des aéroglisseurs, et le personnel de la marina était formidable. Nourriture et boissons. Commençons par les boissons. Nous avons trouvé une serveuse vraiment adorable qui se souvenait de nos boissons de la veille. Elle s'est approchée de nous dès que nous nous sommes assis et nous a demandé si nous en voulions encore ! En général, nous avons trouvé qu'aller au bar pour demander une boisson autre que de la bière était un jeu d'enfant. Il y avait des cartes de cocktails partout, mais à l'exception d'un soir où il y avait de vrais mojitos (on m'a dit non à un mojito le premier soir), chaque fois que j'ai demandé une boisson spécifique, ils ont fait ce qu'ils voulaient et vous l'ont donné. Je comprends que certains ingrédients puissent ne pas être disponibles, je ne suis pas une diva, mais une fois nous sommes allés au bar, avons demandé 3 boissons différentes, et avons tous reçu le même type de boisson ! Il n'y avait plus de vin blanc ni de cola pendant que nous étions là. Après quelques jours passés à boire des choses que je n'avais pas demandées et que je n'appréciais pas, j'ai arrêté de boire pendant la journée et je me suis contenté de boire du vin rouge au dîner. La nourriture - nous avons été prévenus à plusieurs reprises, mais nous pensions que les gens exagéraient. Je sais que la variété est limitée, mais j'ai trouvé les buffets extrêmement gaspillés, répétitifs et légèrement fades. Nous sommes allés à Remedios un jour et nous avons fait un excellent repas. Nous savons donc qu'il est possible de trouver de la bonne nourriture, mais que ce n'est pas le cas dans les complexes hôteliers ? Le café Mike’s était excellent et mon fils a adoré leur café cubain glacé. Nous avons engagé un merveilleux chauffeur de taxi nommé Eduardo pour nous emmener à Remedios pour la journée. Il était notre propre guide touristique privé, nous donnant de petites leçons d'histoire en cours de route. Il semblait connaître tout le monde et nous a emmenés à l'église de San Juan Bautista où nous avons eu droit à une visite guidée par un administrateur de l'église très fier et très drôle. Nous sommes allés au marché en plein air, notre fils a décidé de se faire couper les cheveux chez le coiffeur local et nous avons pris un délicieux déjeuner à base de crevettes dans un vieil hôtel. Le personnel était tantôt très serviable et gentil, tantôt indifférent. Le personnel du buffet était merveilleux, veillant toujours à ce que nous ayons suffisamment à manger et à boire. Le deuxième jour, j'ai été accueillie par la même serveuse et j'ai reçu un baiser ! Un serveur nous a toujours serré la main. La gentillesse et l'hospitalité de la majorité du personnel ont définitivement équilibré la balance, mais je n'ai vraiment pas aimé me sentir obligée de donner un pourboire pour tout. On sentait que certains membres du personnel s'y attendaient. Dans les hôtels tout compris où nous sommes allés par le passé, nous donnions un pourboire au personnel de la chambre et un pourboire pour les choses qui sortaient de l'ordinaire. Il y avait des spectacles tous les soirs et bien que nous n'ayons pas traîné au bord de la piscine pendant la journée ou au bar principal de la plage, le personnel de divertissement semblait vraiment vouloir s'assurer que les gens passaient un bon moment. De retour chez moi, je lis les commentaires de personnes qui étaient là en même temps que nous et de personnes qui sont allées à Cuba à plusieurs reprises - et nous avons des opinions très différentes, voire polaires. En fin de compte, tout dépend de ce que vous considérez comme important et de ce que vous ne considérez pas comme important. J'ai donc essayé de donner un compte rendu juste de notre expérience, afin que les lecteurs puissent décider par eux-mêmes. J'espère que cela vous aidera.

Just OK First off, we are not all-inclusive people. We went to one in Punta Canta about 12 years ago, Dreams in Cabo for a wedding in 2016 and before that visited a kid-friendly resort in Jamaica called FDR for 6+ years back in 1999. We went away in February because both of our kids were in uni and had Reading Week. After I had decided on this trip I then realized it was a very expensive time to travel south. I picked Cuba because it was economical, and I chose Ocean Casa del Mar for its beaches. We had always been told the food was not great at Cuba resorts, but we figured everyone has different expectations and we were there for family time and relaxing on the beach. Although we had read up on Cuba, we were not prepared for needing to bring cash. All other trips we have taken, we have been able to order the country’s currency ahead of time and bring it with us. We thought once we got there, our credit card, plus an ATM would suffice. I don’t need to get into detail, but between the 4 of us, we had absolutely no cash until we were able to exchange at the hotel “bank” after 1pm the following day, and the exchange included a hefty service charge. SO BRING CASH! We arrived at night and in typical resort hotel style, one of our 2 rooms could not be found. Luckily they had no problem finding us a room, but they were in separate buildings. We were told to come back in the morning and they would try to get our rooms closer together. We were pleasantly relocated to the same building and floor. Many people said to choose at minimum a 5-star hotel in Cuba. This was a very tired hotel. Horrible pillows (and they had a musty smell), the drawers did not work well and the patio door almost took my back out every time I had to open it. We were in multiple rooms, since we had 2 and moved from buildings 2 & 8 to building 1. Eight was considered a “privilege” building because it was the closest to the beach, but since the beach was not really visible from the resort, that didn’t mean much. We expected a little more — especially when our towels would not be exchanged for fresh ones — even when left on the bathroom floor. That really grossed me out because we would use our towels after showering to wring out our bathing suits and stuff. Even when we dialled “5” for housekeeping (like we were told to do if we needed anything), nothing showed up. Even though they didn’t change our sheets daily (I don’t mind that), please change the towels! Once my daughter asked for clean ones as we were leaving our rooms. The room had been cleaned, but the towels were wet. He basically took their wet towels went around the corner, refolded them and gave them back. If you aren’t going to change towels daily, just let us know, and we will hang them up to dry. We were each given a beach towel in our rooms to be exchanged for clean ones. I like that idea in terms of conservation, and people being less likely to claim beach chairs with towels and never come back, but the cabana where they were stored was either closed or didn’t have clean ones, so we didn’t really get to exchange those much either. I’m sure most resorts have that problem with beach towels. As stately earlier, the beaches are beautiful. You had to get out to the beach or pool area early to secure your spot, and quite a few of the beach chairs were cracked or broken. Why not remove them? There was a good selection of free, non-motorized water equipment like paddle boats, kayaks and hover cats and the marina staff were awesome. Food & drinks. Let’s start with the drinks. We found one really lovely waitress who remembered our drinks from the night before. She came over as soon as we sat down and asked us if we wanted them again! In general, we found going up to the bar to ask for a drink other than beer was a crap shoot. There were cocktail menus everywhere, yet other than the one night of true mojitos, (I was told no to a mojito the first night we got there) anytime I asked for a specific drink, they basically made what they wanted and gave it to you. I understand that some ingredients might not be available, I’m no diva, but one time we went up to the bar, asked for 3 different drinks, and all received the same type of drink! They ran out of white wine and cola while we were there. After a few days of drinking stuff I didn’t ask for, and didn’t enjoy, I stopped drinking during the day and just had red wine at dinner. The food — we were warned, multiple times, but we thought people exaggerated. I realize they are limited in variety, but I found the buffets extremely wasteful, repetitive & slightly bland. We went into Remedios one day and had a wonderful meal. So we know there is the possibility of good food, it just isn’t at the resorts? Mike’s Cafe had great coffee and my son loved their iced Cuban coffee. We hired a wonderful taxi driver named Eduardo to take us into Remedios for the day. He was our own private tour guide, giving us little history lessons along the way. He seemed to know everyone and took us to the Church of San Juan Bautista where we were given a tour by a very proud & funny church administrator. We went to the open air market, our son decided to get a haircut at the local barber and we had a lovely shrimp lunch at an old hotel. The staff were a range of really helpful & kind, to indifferent. The staff in the buffet area were wonderful, always making sure we had enough to eat & drink. The second day of being seated by the same waitress, I was greeted with a kiss! One waiter always shook our hands. The kindness & hospitality of the majority of the staff definitely balanced the scales, but I really did not like feeling obliged to tip for everything. You could tell some staff just expected it. Again the all-inclusives we had been to in the past we would tip our room staff and tipped for things done beyond the ordinary. There were shows every night and although we did not hang out by the pool during the day or by the main beach bar, the entertainment staff seemed really into making sure people were having a good time. I am back home and reading through reviews of people who were there at the same time as we were, and of people who have been to Cuba multiple times —and we have very different sometimes polar views. In the end it boils down to what you consider important and what you don’t. So I have tried to give a fair review of our experience, so those reading can decide for themselves. Hope this helps.

Belle station balnéaire

La chambre et la salle de bain sont très agréables, la salle à manger était super, le repas n'était pas toujours super. La piscine était géniale. C'était loin de l'aéroport, deux heures de bus. L'océan était incroyable. C'est un grand complexe hôtelier, nous marchons beaucoup. Le personnel était très gentil. Le menu de l'excursion n'était pas exactement le même. Le saumon au lieu du homard était décevant.

Beautiful resort Really nice room and bathroom,dining room was great meal was not always great. Swimming pool was awesome. It was far from the airport two hours on the bus. The ocean was amazing. It’s a big resort, we walk a lots . The personals was very nice. The foodmenu of the excursion wasn’t exactly the same. It was disappointing salmon instead of lobster.

Plage paradisiaque

Notre premier séjour à Cuba, et notre premier séjour tout compris. L'hôtel était beau, propre, et le personnel très sympathique pour la plupart. Belles piscines, plage. Il y aurait besoin de quelques chaises supplémentaires à la plage. Évitez les restaurants à la carte. Ils ont été très décevants. Au buffet, s'en tenir aux stations de plats chauds où ils cuisinent pendant que vous attendez. Ils étaient bien meilleurs que les buffets principaux. J'ai adoré le café Mikes. Le cappuccino est [... lire plus] servi 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Heavenly Beach Our first time in Cuba, and first all inclusive. Resort was beautiful, clean, and had amazing friendly staff for the most part. GreT pools, beach. Could use a few more chairs at the beach. Avoid a la carte restaurants. These were a big disappointment. At the buffet stick to hot food stations where they cook it while you wait. These were much better than the main buffet selections. Loved Mikes coffee shop. Enjoyed cappuccino 24/7.

Il n'est pas comparable aux autres hôtels Ocean by H10

C'est une expérience agréable et très typique de Cuba. L'hôtel est un peu usé, le service n'est bon que si vous donnez un bon pourboire et l'agencement général de l'hôtel est un peu bizarre. Si vous cherchez une option de vacances "rapide et sale", c'est l'endroit qu'il vous faut. Je vous suggère d'ajouter un peu plus d'argent et d'aller à l'Ocean by H10 à Cancun - un endroit bien supérieur !

Cant compare this to other Ocean by H10 resorts Its a nice and very typical Cuba experience. A little worn down resort, service is only good when you tip well and overall hotel layout is a bit weird. If you are looking for a "quick and dirty" vacation option, that's your place. I would suggest adding a bit more money and going to Ocean by H10 in Cancun - a much superior place!

De superbes vacances

Ce complexe est magnifique. Les chambres et tout le reste étaient super propres. Le personnel était très sympathique. La nourriture.... Je sais qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, cela dit, elle n'était pas merveilleuse. Elle n'était pas mauvaise. J'ai l'impression qu'ils font du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont et ils ont des difficultés à obtenir de nombreux articles que j'ai l'impression qu'ils obtenaient il y a des années quand j'étais là. Je recommande donc cet hôtel car j'ai  [... lire plus]l'impression que ce n'est pas un problème d'hôtel. Les plages sont magnifiques.

Great vacation This resort was beautiful. The rooms and everywhere actually was super clean. The staff were so friendly. The food....well I know you don't go to Cuba for the food, that being said it wasn't wonderful. It wasn't bad. I feel like they do the best with what they have and they are having trouble getting many items that I feel like they were getting years ago when I was there. So I do recommend this hotel as I feel it's not a hotel problem. Beaches are beautiful .

Étonnante station balnéaire !!!!

Nous avons passé un séjour extraordinaire et relaxant à l'Ocean casa del mar. Le personnel était très sympathique, la nourriture était excellente et l'atmosphère était merveilleuse ! Nous pouvons honnêtement dire que nous étions un peu tristes de rentrer chez nous. Nous reviendrons certainement dans un avenir proche !

Amazing resort!!!! We had an amazing, relaxing stay at Ocean casa del mar. The staff were very friendly, the food was great and the atmosphere was wonderful! We can honestly say that we were a bit sad leaving to go back home. We will definitely be returning in the near future!

Station balnéaire décente, plage incroyable

C'est un hôtel cubain moyen, avec une nourriture moyenne, le snack bar n'est pas aussi bon que nous l'espérions. Le personnel est formidable, il a rendu notre séjour agréable. L'équipe de divertissement pourrait être bien meilleure, elle n'était pas aussi engageante que ce à quoi nous étions habitués par le passé dans d'autres complexes hôteliers.

Decent resort, incredible beach area It's an average Cuban hotel, with average food, the snack bar isn't as good as we were hoping. The staff is awesome, they definitely made our time enjoyable there. The entertainment crew could be a lot better, they weren't as engaging as we were used to in the past at different resorts.

Vous en avez pour votre argent

Dans l'ensemble, ce complexe était correct en termes de service et de propreté. Les gens étaient incroyables, en particulier au bar de la piscine et sur les plages. Le complexe n'est pas directement sur la plage, il y a environ 3 à 5 minutes de marche de la piscine à la plage. La zone entre les deux n'était pas très propre ni très bien entretenue. Il était très difficile d'obtenir des serviettes de plage propres car la cabane était à peine ouverte ou personne ne travaillait. La nourriture n'éta [... lire plus]it pas la meilleure, mais c'est Cuba ! Dans l'ensemble, je dirais que si vous réservez dans cet hôtel et que vous avez des attentes minimales, tout ira bien !

Get what you pay for Overall this resort was ok in terms of the service provided and the cleanliness of the resort. The people were amazing, especially at the pool bar and beaches. The resort isn’t directly on the beach, there is about a 3-5 minute walk from the pool to the beach. The area in between wasn’t that clean or up-kept very well. It was very hard to obtain clean beach towels as the hut was barely open or there was no one working. The food wasn’t the best, but that’s Cuba! Overall, I’d say if you book with this hotel and have minimal expectations you’ll be ok!

Vous en avez eu pour votre argent.

Dans l'ensemble, ce complexe correspondait à ce que j'attendais pour le prix à Cuba. La plupart du personnel était gentil, mais très paresseux lorsqu'on lui posait des questions ou qu'on lui demandait quelque chose. Un coup de chapeau au personnel du bar de la piscine et au personnel de nettoyage, ils ont été formidables. La plage était magnifique, mais la plupart des chaises de plage étaient cassées. Les chambres étaient superbes - propres tous les jours, bien climatisées, très belles. Le plus  [... lire plus]gros reproche serait la nourriture. Mon groupe de 8 personnes a été malade presque toute la semaine. Je ne reviendrai pas dans ce complexe, mais je retournerai à Cuba.

Got what you paid for. Overall, this resort was what I expected for the price in Cuba. Most staff was nice, however very lazy when asked any questions/for something. Shoutout to the pool bar staff and cleaning staff, they were great. The beach was beautiful, however most beach chairs were broken. The rooms were great- clean every day, well air conditioned, very nice. Biggest complaint would be the food. My entire group of 8 were sick almost the entire week. Would not return to this resort, but would return to Cuba.

Je n'y retournerai pas

Le meilleur moment de mon voyage a été d'attraper un poisson géant pendant l'une des excursions. Le personnel était formidable et drôle mais bonne chance pour changer votre serviette de plage. La nourriture était horrible à moins que vous ne la fassiez préparer pour vous aux grills. Les oreillers étaient très minces et on dormait très mal

Would not go again Best part of my trip was catching a giant fish during one of the excursions. Staff were amazing and funny but good luck trying to change your beach towel. Food was awful unless you get it made for you at the grills. Slept terrible on paper thin pillows

Vous en avez pour votre argent

Pendant notre séjour de 7 jours, nos chambres étaient spacieuses et propres. Le personnel de ménage était aimable et serviable. Le personnel du bar et les serveurs étaient incroyablement sympathiques et vous faisaient vous sentir comme chez vous. Ils sont devenus votre famille à la fin de votre séjour ! La plage et les piscines étaient magnifiques. Cependant, pour un centre de villégiature de 4 ans, il était presque impossible d'obtenir des serviettes de plage propres car personne ne travaillait [... lire plus] jamais au stand. De nombreuses portes de salles de bains pour femmes ne fermaient pas à clé. La nourriture était en dessous de la moyenne tout au long de notre séjour.

Get what you payed for During our 7 day stay our Rooms were spacious and kept clean. The housekeeping staff were friendly and helpful. The bar staff and waiters were incredibly friendly and made you feel at home. They became your family by the end of your stay! Beach and pools were beautiful. However for a 4 year old resort it was almost impossible to get clean beach towels as no one was ever working at the stand. Many of the women’s bathroom doors wouldn’t lock. Food was bellow average throughout our stay.

Un excellent rapport qualité-prix

Très satisfait de l'hôtel, du service et de la nourriture. Dans l'ensemble, excellent rapport qualité-prix et je reviendrais dans cet hôtel. L'emplacement sur la plage est excellent. L'hôtel a besoin de quelques réparations au niveau de la piscine et des allées menant à la plage. Mais ils travaillaient sur l'allée pendant que j'étais là.

Great value Very happy with hotel, service and food. Overall great value and would return to this hotel. Location on beach is excellent. Hotel needs some repairs to pool areas and walkways to beach. But they were working on the walkway while I was there.

Bon centre de villégiature

l'hôtel est très agréable, la nourriture est excellente, les piscines et les plages sont très belles et bien entretenues. Les chambres ont besoin d'être améliorées et le nettoyage des chambres pourrait être meilleur (poussière et toiles d'araignées dans les coins des murs, taches de moisissure sur les couvertures de fenêtres)

good resort the resort was really nice the food was amazing pools and beaches where really nice a kept up nice the room need some improvement and the cleaning of the rooms could be better (dust and cob webs in the corners of the walls mold spots on the window coverings)

Très propre et beau

Nous avons tout aimé, surtout mon garçon autiste qui était heureux, pas de stress. La nourriture était bonne, l'hôtel était propre, la plage est magnifique, j'y retournerai certainement. Le service était très rapide et ils étaient tous amicaux.L'entraînement était très bon.Mon fils a vraiment apprécié les spectacles tous les soirs.Le personnel est tous très bon.Les piscines étaient belles et propres.

Very clean beautiful We liked everything mostly my boy with autism was happy no stress Was great food was good hotel was clean .beach is beautiful would diffently go there again. The service was very quick and they were all friendly.The entrainment was very good.My son really enjoyed the shows every night.The staff is all very good.The pools were nice clean.

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous sommes allés à Ocean Casa Del Mar en tant que famille de quatre personnes (2 adultes, 2 enfants) et nous avions 2 chambres séparées au 1er étage.Nous avons demandé 2 chambres communes et ils nous ont donné le lendemain une chambre au 2ème étage avec vue sur l'océan, sans payer d'argent supplémentaire.Très gentil de leur part.Nous avons séjourné dans le bâtiment #12.... très proche de la plage, de la piscine, du snack-bar.C'était très pratique pour nous, surtout si vous voyagez avec des enfa [... lire plus]nts (5 et 11 ans).La chambre était très bien, sauf qu'il y avait de l'eau autour des toilettes (ils essayaient de la réparer, mais c'était un problème plus important et ils devaient commander des pièces), mais ce n'était pas un gros problème et nous avons utilisé des serviettes échangées tous les jours pour les garder au sec. Ma suggestion est de laver les oreillers décoratifs et les couvertures de lit. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et les serviettes étaient remplacées si nécessaire. Nous avons mangé beaucoup de poisson frais cuit, des moules, les enfants ont apprécié les crêpes et le matin nous avons eu des omelettes. Nous avons mangé beaucoup de légumes, de fruits, vraiment beaucoup de choses à choisir. Les serveurs sont très sympathiques. Ils ont tous fait en sorte que nous nous sentions spéciaux. Ils ont de bonnes manières. Ils sont très amicaux et très serviables, même si certains d'entre eux ne parlent que l'espagnol, ils aiment quand même aider. Nous sommes allés dans deux restaurants (Neptun et Origami), la nourriture était bonne, mais je suggère que si vous voyagez avec des enfants, le buffet est une meilleure idée. Nous avons également eu droit à un restaurant supplémentaire, le "Privilege", lorsque j'ai fêté mon anniversaire et que nous avons pu déguster un gâteau et que j'ai eu un bon repas. Parfois, nous avons mangé sur la plage et le poulet BBQ était vraiment bon et savoureux. J'ai essayé une variété de boissons.Coffy est très bien, surtout au niveau du lobby.Tous les soirs, il y avait des divertissements, comme le spectacle de Michael Jackson. Pendant notre séjour du 27 janvier au 1er février 2020, le temps était magnifique et nous a permis de profiter pleinement de notre séjour à l'Ocean Casa Del Mar. J'ai loué un scouter pour 3 jours et j'ai pu aller faire un tour à l'extérieur de l'hôtel. Pour un prix supplémentaire, il est possible de réserver tous les jours de nombreuses excursions (catamaran, jeap saffari, nager avec les delphines). La plage n'est pas très loin (100-150m), elle est très propre et le sable et l'océan sont magnifiques. Les enfants ont beaucoup apprécié la plage et la piscine. Il y a aussi un marché à proximité où j'ai acheté beaucoup de choses. Nous nous sommes fait de nouveaux amis et avons échangé nos numéros. Je recommande vraiment ce complexe et je serai heureuse d'y retourner la prochaine fois, cette fois pour 2 semaines.

Amazing resort We went to Ocean Casa Del Mar as family of four ( 2 adults, 2 kids) and we had 2 separate rooms on 1st floor.We asked for 2 joint rooms and they give us next day on 2nd floor with ocean view, without paying extra money.Very nice of them.We stayed in building #12....very close to the beach, pool, snack bar.It was very convenient for us, specialy if you traveling with kids (5 and 11 years old).Room overly was good except for water around toilet ( they was trying to fix, but was bigger issue and they need to order some parts), but it was not that big problem and we used towels exchanged daily to keep it dry. My suggestion is to wash decorative pillows and bed covers. Rooms were cleaned daily and also if needed towels were replaced. Food was good, especially in buffet big variety of food.We eat a lot of fresh cooked fish, mussels, kids enjoyed pancakes and morning time we had omelets. We have eat a lot of vegetables, fruits, really a lot things to chose. Waitress are very friendly.Every one made feel us special.They have good manier.Very friendly stuff and very helpful, even some of them speak only Spanish, but still like to help. We went to two restaurants (Neptun and Origami), food was good, but my suggestion is that if you traveling with kids Buffet is better idea. We also get extra restaurant "Privilege " when I had birthday and we can enjoy cake and I had good stake. Sometimes we have eat on the beach and BBQ chicken was really good and tasty. I have try variety of drinks.Coffy is there very good, specially on lobby level.Every evening was entertainment, so amazing Michael Jackson show. One day we went to kids pool and there were entertainment guys.It was a lot of laughs.During our stay Jan.27-Feb.1st 2020 weather was so amazing and aloud us to enjoy our stay in Ocean Casa Del Mar. I have rented for 3 days scouter and was able to go outside for ride from resort. For additional price is possible to book everyday many excursions ( catamaran, jeap saffari, swim with delphines). Beach is not so far 100-150m, very clean and sand and ocean are amazing. Kids enjoyed beach the most and also pool. Near is also market where I have bought many stuff. We made new friends and exchanged numbers. I definitely recomend this resort and will be happy to return there next time, this time for 2 weeks.