Dans l'ensemble, un excellent complexe hôtelier avec un personnel sympathique et un excellent service. Nous avons apprécié la proximité de la plage. La nourriture était fantastique et toujours fraîche. Je reviendrais et recommanderais à mes amis. La seule critique que j'ai est d'autres invités claquant les portes des chambres à toutes les heures de la nuit, mais hey nousâ €™s en vacances doncâ €™s pas un énorme problème.
Excellent resort
Overall a great resort with friendly staff and excellent service. Enjoyed the proximity to the beach. The food was fantastic and always fresh. I would return and would recommend to my friends. Only criticism I have is from other guests slamming room doors at all hours of the night, but hey we’re on vacation so it’s not a huge issue.
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Dreams Onyx Resort and Spa: Attention aux voleurs
Arrivés à Now Onyx le 28 novembre, nous avons assisté à une présentation sur le site approuvée par le resort. Ma carte de crédit a été volée pendant la présentation le samedi, elle a été utilisée le mercredi pour plus de 10 000 $ de frais, dont une partie en gaz ! !! Jusqu'à présent, l'hôtel n'a rien fait pour nous dédommager. Il faut donc se méfier de cet hôtel.
Watch out for the thieves
Getting to Now Onyx November 28, we attended a presentation on site approved by the resort. My credit card was stolen during the presentation on Saturday, it was used the Wednesday for over 10 000 $ of charges, some of it gas !!! So far the resort has done nothing to compensate us for our troubles. So beware on the hotel resort.
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Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Un peu déçu pour un hôtel 5 étoiles
Quelques points positifs :
Grande variété de nourriture et de boissons
Belle vue de toutes les chambres
Quelques serveurs formidables sur la plage comme Edgar, Puc et Omar
Quelques déceptions :
Les gens qui s'occupent des time share/points et qui essaient de vendre dès l'entrée dans le resort : pour un certain coût, vous pouvez améliorer votre chambre, améliorer votre dîner, acheter des points pour le spa ou acheter des time share... C'est devenu si effrayant que nous avions peur d'établir [... lire plus]un contact visuel avec le personnel
Les chambres étaient correctes, mais l'eau se coupait de temps en temps, ce qui n'était pas pratique pour prendre une douche
La baignoire ne se vidait pas, nous ne pouvions donc pas l'utiliser
Le service était très lent dans certains restaurants, sur la plage ainsi qu'au buffet du petit déjeuner où il était difficile de se faire resservir un café et où il fallait demander du bacon parce qu'il était caché derrière le comptoir
A Bit Disappointed For a 5 Star Resort
Some positives:
Lots of variety for food and beverages
Beautiful view from all the rooms
Some great waiters on the beach such as Edgar, Puc and Omar
Some disappointments:
Time share/points people/trying to up sell from the time you enter the resort: for a cost you could upgrading your room, upgrade supper, buy points for the Spa to buying time shares...it got so we were scared to make eye contact with staff
The rooms were okay however the water shut off from time to time which was inconvenient when you were showering
Tub didn't drain so we were unable to use
The service was very slow in some of the restaurants, on the beach as well as the breakfast buffet where it was difficult to get a refill for your coffee to having to ask for bacon as the hid it behind the counter
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RayH -
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Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Excellent rapport qualité-prix.
Les salles à manger sont de bonne qualité avec de petites portions (comme il se doit) de nourriture, à l'exception de l'ambiance médiocre du buffet.
Grand hall d'observation de la plage et de la mer avec service de bar. Le soir, la musique est parfois beaucoup trop forte.
Chambres/suites de bonne qualité, toutes avec vue sur la mer et balcons.
Excellent value.
Dining areas good with high quality small portions ( as it should be ) of food, with exception poor ambiance Buffet area.
Great viewing lobby over beach/sea with bar service. In evening music sometimes far too loud.
Good quality bedroom/suites all with sea views and balconies.
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Dandan -
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Dreams Onyx Resort and Spa: Déçu
Le meilleur aspect de ce complexe est la chambre. La nourriture était plutôt décevante. Le personnel avait l'air très malheureux. Chutes publicité ne pouvaitâ™t accéder à la moitié des choses sur le resort était pour vip. Harcèlement par un individu vendant de la marchandise dans le hall d'entrée. L'agencement de la station était très médiocre
Disappointed
Best thing about this resort was the room. Food was pretty disappointing. Staff looked very unhappy. Falls advertisement couldn’t access half the things on the resort was for vip. Harass by individual selling merchandise in the lobby. Layout of the resort was very poor
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Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Un centre de villégiature merveilleux
C'est l'un des plus beaux complexes hôteliers où j'ai séjourné dans l'ouest du Mexique. Les chambres sont grandes et les lits très confortables ; les restaurants du complexe offrent un bon choix de plats dans leurs menus ; et l'établissement propose un certain nombre d'activités pour vous permettre de rester actif et de profiter de la nourriture et des boissons offertes par les complexes tout compris sans vous sentir trop coupable. L'aspect le plus spécial de ce centre de villégiature est sans[... lire plus] doute le personnel qui y travaille. Ils travaillent d'arrache-pied pour offrir à leurs clients un excellent service, ils donnent l'impression d'être heureux dans ce qu'ils font, et ils le font avec humour et une grande attention à leurs clients.
A Wonderful Resort
This is one of the nicest resorts I have stayed at in western Mexico. The rooms were large and the bed was very comfortable; the restaurants in the resort provide a good selection of food in their menus; and the facility provides opportunities for a number of activities to keep you active so that you can enjoy the food and drink that all-inclusive resorts provide and not feel too guilty. Perhaps the most special thing about this resort was the people who work there. They work very hard to provide their guests with excellent service, they make you feel that they are happy in what they do, and they do so with humour and great attention to their guests.
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Kara -
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Dreams Jade Resort and Spa: Très bon centre de villégiature !
Nous avons séjourné dans ce complexe la semaine dernière et nous avons passé un excellent moment. L'ambiance était plus familiale que festive, mais c'est ce que nous recherchions. Le personnel du buffet, du restaurant et des bars se souvenait de nos commandes de boissons (que ce soit mon thé vert au petit-déjeuner ou le shirley temple de ma fille au déjeuner) et était toujours très amical. De plus, c'est le premier hôtel où j'ai été qui a porté nos assiettes du buffet à la table. Je recommande v[... lire plus]ivement le restaurant italien pour le dîner. Notre vue tropicale depuis la salle de bain était également magnifique.
Very good resort!
We stayed at this resort last week and had a great time. Definitely more of a family vibe rather than party but that is what we were going for. The staff at the buffet, restaurant and bars remembered our drink orders (whether it be my green tea at breakfast or my daughters shirley temple at lunch) and were always super friendly. Also, the first resort that I have been to that carried our plates from the buffet to the table. Definitely recommend the Italian restaurant for dinner. Our tropical view from the bathroom was gorgeous too.
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Dreams Jade Resort and Spa: bon centre de villégiature
Le terrain était propre, les chambres très spacieuses et d'une propreté irréprochable, il y avait beaucoup de restaurants et l'équipe d'animation de l'hôtel était très bien. La fête d'Halloween était inattendue pour nous et a été notre soirée préférée.
Pas de restaurant ouvert 24h/24h.
good resort
Grounds were clean, rooms were squeaky clean and very roomy, lots of restaurants and the "hotel activity team" were very good. The Halloween Party was unexpected for us and was our favourite night there.
No 24 hr. restaurant.
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Dreams Onyx Resort and Spa: Excellent centre de villégiature
Service exceptionnel au Preferred Club - enregistrement, piscine, salons, restaurants, service de serviettes
Belle plage - propre et bien entretenue, nombreuses chaises de plage
Piscine - La chambre avec piscine privée et lit bali était une touche supplémentaire, la piscine du Preferred Club était excellente
Hot Tub - pas chaud, seulement tiède
Restaurants - Buffet - excellent choix pour le petit déjeuner et le dîner. Italina - bon. Restaurant français et steakhouse - médiocre, r[... lire plus]estaurant japonais - médiocre
Excellent Resort
Outstanding service at the Preferred Club - check in, pool, lounges, restaurants, towel service
Nice beach - clean and maintained, plenty of beach chairs
Pool - Room with private pool and bali bed was an extra touch, Preferred Club pool was excellent
Hot Tub - not hot, only warm
Restaurants - Buffet - excellent selection for breakfast and dinner. Italina -good. French and Steakhouse - mediocre, Japanese- poor
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Eric -
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Dreams Jade Resort and Spa: Excellente expérience
Les chambres sont superbes et propres.
le personnel est toujours très aimable et serviable.
La nourriture était très bonne, même si les portions étaient un peu trop petites.
Les barmans pouvaient préparer tout ce que nous demandions.
Le terrain était en cours de rénovation mais ce n'était pas vraiment un problème.
Great experience
The rooms are super nice and clean.
the staff were always very friendly and helpful.
The food was very good even if the portion sizes were on the small size.
The bartenders could make anything we asked for.
The grounds were under renovation but that was not really any problem.
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Dreams Jade Resort and Spa: Je ne reviendrais jamais en arrière !
Notre famille est en vacances et nous n'avons aucun soutien de la part d'Air Vacations ou de Trip Central pour changer d'hôtel pour la même valeur.
Nous avons plusieurs photos de ce que nous avons vécu.
Ils veulent que nous payions une pénalité complète pour quitter Now Jade.
Nous avons voyagé dans le monde entier et n'avons jamais eu un service aussi médiocre.
Nous allons avertir trip advisor et envoyer un litige à notre carte de crédit pour ne pas avoir été informé de ce qui se pas[... lire plus]sait à l'hôtel.
La construction est très bruyante et nous ne pouvons pas’ avoir accès à l'ensemble de la station.
Deux restaurants sont fermés.
Nous sommes à la plage et nous entendons toujours les travaux.
C'était des vacances uniques en famille. Ma mère a 85 ans et nous sommes très déçus. La famille comptait sur nous car nous avons voyagé de nombreuses fois à Riviera Maya en 5 étoiles.
Nous avons été au Valentin, Hard rock, Secret, Paradisius etc.
Nous voulions une compensation ou un transfert.
Would never go back!
Our family vacation and we have no support from air vacations or trip Central to change hotel for the same value.
We have several pictures of what we have being through.
They want us to pay full penalty to leave Now Jade.
We have travelled the world and never had such a poor service.
We will advise trip advisor and sent a dispute to our credit card for non informative of what was going on at the hotel.
The construction is very loud and we can’t have access to the whole resort.
Two restaurants are closed.
We are at the beach and we still ear the construction.
This was an unique family vacation. My mom is 85 yrs old and we are so disappointed . The family counted on us since we have travelled many times to Riviera Maya in 5 stars.
We have being to Valentin, Hard rock, Secret, Paradisius etc..
We wanted a compensation or a transfer.
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Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: J'ai trouvé que les employés et la nourriture étaient les points forts du centre de villégiature NOW
J'ai trouvé que les employés étaient particulièrement sympathiques et qu'ils faisaient tout leur possible pour vous rendre heureux. Le terrain et la piscine étaient très bien entretenus. Il y avait beaucoup d'activités à choisir.
La chambre n'était pas très bien entretenue, mais elle était acceptable. J'ai apprécié mon séjour et j'y retournerai.
I thought the employees and the food was the highlight of the NOW resort
I thought the employees were especially friendly and went out of their way to make you happy. The grounds and pool were maintained very well. There were many activities to choose from.
The room was not maintained to a high degree but was acceptable. I enjoyed my stay and would return again.
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Maintenant Onyx
Now Onyx est de loin le MEILLEUR complexe hôtelier que nous ayons jamais visité. Les chambres, le terrain, les buffets et les restaurants sont incomparables. Nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent séjourner à Punta Cana. Nous prévoyons d'y retourner bientôt.
Now Onyx
Now Onyx was by far the BEST resort we've ever visited. The rooms, grounds, buffets and restaurants are unmatched. We definitely recommend this resort to all looking to stay in Punta Cana. Planning to return soon.
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Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Paisible et relaxant
Le complexe est très bien entretenu et le personnel offre un service exceptionnel. Amber a désormais accès à la ville, aux plages et aux piscines sans avoir à marcher longtemps pour se rendre aux commodités. La ville offre également des coûts de transport raisonnables pour explorer tout ce que la région de Puerto Vallarta a à offrir, comme la tyrolienne, les excursions dans la jungle, la plongée avec masque et tuba, etc.
Peaceful and Relaxing
The resort was very well-maintained and the staff exceptional in delivery of service. Now Amber has great access to the city, beaches, and pools without having to take long walks to amenities. The city is also has reasonable transportation costs to explore all that the Puerto Vallarta area has to offer, such as zip lining, jungle tours, snorkelling, etc.
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Christa -
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Dreams Onyx Resort and Spa: Toujours des démangeaisons ðŸ˜
Ma famille et moi avons fait un voyage de 4 jours à Now Onyx. Le complexe est agréable et le personnel sympathique. Ils disent toujours bonjour et plaisantent avec mes enfants. Cependant, j'ai trouvé que le personnel d'entretien n'a pas fait un bon travail de nettoyage de la chambre. Le sol était couvert de fourmis rouges qui rampaient dans la chambre, il y avait du sable et de la poussière dans la chambre même après l'avoir nettoyée. La piscine était pleine d'insectes morts. Le téléphone ne fo[... lire plus]nctionnait pas dans la chambre pour l'entretien ménager et le service de chambre, nous avons dû changer le téléphone 2 fois et cela ne fonctionnait toujours pas, alors nous avons juste appuyé sur 0 pour obtenir le transfert. La nourriture n'était pas mauvaise du tout mais pas géniale. J'espère qu'ils pourront changer. Tous les jours le buffet a la même chose donc ça devient ennuyeux. J'aime l'agencement du Resort et j'adore la plage et la piscine principale. J'y réfléchirai à deux fois avant de revenir car nous avons tous été piqués par des moustiques et ils ont les mêmes plats au buffet tous les jours ðŸ˜'
Still itchy ðŸ˜
Me and my family went for a 4days trip at now onyx.The resort was nice with friendly staffs. They alway say hi and joke with my kids. However I find that house keeping didn't do a good job cleaning the room . The floor had lots of red ants crawling in the room, it was sandy and dusty in the room even after room cleaning. The swim up pool had lots of dead bugs. The phone didn't work in the room for house keeping and room service so we had to change the phone 2 times and still didn't work so we just press 0 to get transfer. The foods weren't bad at all but wasnt great. I hope they can change it up. Everyday the buffet has the same thing so it gets boring. I like the layouts of the Resort and love the beach and main pool area.i might think twice about coming back since we all got bitten bad by mosquitoes and they have the same foods in buffet every day 😑
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Dreams Sapphire Resort and Spa: Un centre de loisirs étonnant
Personnes très sympathiques. Service de ménage excellent. Bonne nourriture. Les divertissements étaient exceptionnels. J'ai beaucoup apprécié mon voyage ........................................................................................................................................................................................................................................................................................
Amazing entertaining resort
Very friendly people. Maid service excellent. Good food. The entertainment was outstanding. Enjoyed my trip immensely ........................................................................................................................................................................................................................................................................................
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MalibuStacey -
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Dreams Onyx Resort and Spa: Dans l'ensemble, un bon moment
Avantages :
- accès proche de la plage
- personnel sympathique et heureux
- environnement propre
- chambres d'hôtel bien entretenues dans l'ensemble
- très belle salle de sport
- le service des boissons et du bar était excellent
- le personnel a gentiment décoré la chambre d'hôtel pour l'anniversaire, avec des ballons et une bannière sur la porte
Neutre :
- la nourriture était tout juste acceptable. Le buffet était bien meilleur que les options de restauration à la carte
- la plage é[... lire plus]tait bien entretenue par le personnel, qui enlevait constamment les algues du rivage, mais l'eau de l'océan était inévitablement infestée d'algues de toute façon, ce qui donnait une légère odeur de poisson à l'ensemble de la zone de la plage
Inconvénients :
- signalisation très insuffisante. Il est difficile de se repérer dans le complexe. Et vous ne savez jamais quels restaurants sont ouverts ou fermés chaque soir jusqu'à ce que vous y arriviez
- la piscine jacuzzi de la piscine principale était remplie d'insectes
- le service de nettoyage oubliait constamment de recharger le papier toilette et les serviettes. Un jour, il a oublié de nettoyer entièrement notre chambre
- beaucoup de solliciteurs sur la plage essayant de vous vendre des choses
- la moitié de l'hôtel est réservée aux membres du "Preferred Club", ce qui vous pousse à payer un supplément pour avoir accès à ces services. Par exemple, une des deux piscines principales est réservée aux membres du "Preferred Club", les places assises à la plage et dans les restaurants, etc. Ce qui n'a pas été annoncé ou prévenu avant de réserver cet hôtel. De plus, le principal lieu de restauration (le buffet) est à l'extérieur et seuls les membres du club privilégié ont accès aux places assises de l'AC.
Overall a good time
Pros:
- close access to the beach
- friendly and happy staff
- clean environment
- hotel rooms were overall well kept
- very nice gym facility
- drinks and bar service was excellent
- staff kindly decorated the hotel room for birthday, including balloons and a door banner
Neutral:
- food was just okay. Buffet was much better than a la carte dining options
- beach was well kept by staff, constantly removing seaweed from shore but ocean water was inevitably infested with seaweed anyways also causing a slight fishy Odor to the overall beach area
Cons:
- extremely poor signage. Difficult to find your way around the resort. And you never know which restaurants are open or closed each night until you get there
- jacuzzi pool in main pool area was filled with bugs
- cleaning service kept forgetting to refill our toilet paper and towels. One of the days, forgot to clean our room entirely
- a lot of solicitors on the beach trying to sell you things
- half of the resort was reserved for “Preferred Club†members which pressures you into paying a premium to upgrade to get access to these services. ie: 1 out of the 2 main pools are reserved for preferred club members, seating areas at beach/restaurants, etc. Which was not advertised or warned of before booking this hotel. Also, the main eating area (the buffet) is outdoors and only preferred club members have access to the AC seating area.
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Dreams Royal Beach Punta Cana: Voyage très agréable
Le site de l'hôtel, le service, le personnel et la qualité générale de la chambre étaient très bons. Le choix et la qualité de la nourriture étaient superbes. Divertissements nocturnes amusants. Club de danse, casino, clubs pour enfants et même un bowling intérieur. Très bon rapport qualité-prix et je recommanderais certainement cet hôtel sur la base de l'expérience que notre groupe de 10 personnes a eue pour ses vacances.
Very enjoyable trip
Hotel grounds, service, staff and overall quality of room was very good. Food selection and quality was superb. Fun nightly entertainment. Dance club, Casino, Kids clubs, even a indoor bowling alley is available. Very good value and would certainly recommend this hotel based on the experience our group of 10 had for a vacation.
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Ramin -
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Dreams Jade Resort and Spa: Voyage d'anniversaire
Maintenant, le centre de villégiature de Jade
- Check in : arrivé 1130am et didn’t get our room till 3:10. La chambre du club préféré était sombre et n'offrait pas une atmosphère VIP. 1/10
- Dîner romantique : pas du tout ce qui est montré sur la page web ou annoncé. Une table au bord d'une piscine. 1/10
- Internet : Continue à être déconnecté quand je suis notre propre chambre ! Très frustrant. 1/10
- Chambre : J'ai pris la chambre Ocean Front View King, c'est une belle chambre et la vu[... lire plus]e est superbe sauf toutes les algues ! 7/10
- Resort : Entrée principale : 7/10
- Restaurant : 7/10
- Piscines : 6/10
- Service de chambre (nettoyage) : Ils ont manqué le nettoyage de notre chambre deux fois et quand nous les appelons, ils nous disent de venir dans une heure, mais ils ne sont jamais venus. 3/10
- l'odeur d'algues le matin est horrible
Certains jours, on sent une odeur de cendres fumées ou d'algues le matin.
Anniversary Trip
Now jade resort
- Check in: arrived 1130am and didn’t get our room till 3:10. The preferred club room was dark and not a VIP atmosphere. 1/10
- Romantic Dinner: not at all what is shown on the web page or advertised. A table beside a pool. 1/10
- Internet: Keep getting disconnected when I’m our own room! Very frustrating. 1/10
- Room: I got the Ocean Front View King room, it’s a nice room and view is great except all the seaweed! 7/10
- Resort: Front Entrance: 7/10
- Restaurant: 7/10
- Pools: 6/10
- Room service (cleaning): They missed cleaning our room twice and when we call them they say we come in an hour, never showed up. 3/10
- smell of seaweed in the morning is awful
Some days you smell smoked ashes or seaweed in the morning.
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Kukulcanessa9 -
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Dreams Jade Resort and Spa: Je n'obtiendrais pas un 4,5 ou 4 étoiles
Hôtel très propre. Personnel correct.
Voici la vraie affaire.....
Internet, c'est de la merde. De la pure merde. Il ne fonctionne que dans votre chambre et se coupe dès que vous entrez dans le couloir.
Le buffet principal n'est pas climatisé. Nous étions trempés à chaque repas. C'était difficile de manger de la nourriture chaude....ils n'ont même pas ouvert les fenêtres en verre pour avoir une brise...
De même, les couloirs et les entrées/la salle principale, les salles de télévision spo[... lire plus]rtives, rien. PAS d'air conditionné. Il n'y a de climatisation que dans les chambres où l'on dort.
Le service de chambre prend une heure et demie pour la nourriture commandée à n'importe quel moment de la journée. Ils n'avaient que des hot-dogs. Hamburgers. Salades et frites.
Nous sommes arrivés le mardi et l'hôtel était moyennement ou complètement rempli jusqu'à ce que deux fêtes de mariage arrivent le vendredi. Du vendredi au mardi, l'hôtel était plein à craquer. L'un des mariages comptait 150 personnes. Je ne suis pas contre le bruit ou l'agitation, mais cela a rendu le service EXTRÊMEMENT lent pour tout. La piscine manquait constamment de serviettes. Si vous êtes brûlé par le soleil, les serviettes dans la chambre sont comme du papier de verre blanc horrible malgré le fait qu'elles aient été lavées des milliers de fois. Dieu merci, j'ai apporté mes propres serviettes.
J'ai eu une horrible éruption cutanée en marchant mouillé lors d'une excursion et j'ai eu besoin de Polysporin et d'un patch/ruban médical. J'ai appelé la réception pour obtenir un kit médical et ils m'ont apporté un pansement. Apportez votre propre matériel médical. Et apportez du ruban adhésif médical au cas où un pansement ne couvrirait pas les plaies ouvertes. Le Mexique en général était très chaud en avril/mai. 35+Celcius et plus. Plus une chaleur humide et mouillée. PAS de chaleur sèche.
La boîte de nuit était BRUTALE. Elle jouait du hip hop horrible des années 90, tellement démodé que nous y sommes allés deux fois et sommes repartis immédiatement... C'est vraiment un lieu de villégiature pour les familles. Et faire la fête dans une ville est à plus de 30 minutes, soit une heure ou plus dans le trafic mexicain à l'aller.
SI VOUS ÊTES HANDICAPÉ, MENTIONNEZ-LE LORS DE L'ENREGISTREMENT. J'ai vu tellement de gens boiter depuis la piscine et les restaurants dans les longs couloirs qui passent devant les bâtiments 3 et 4, épuisés par la chaleur. Le bâtiment 3 est à 10 minutes de marche de votre chambre et le bâtiment 4 ou plus loin est à 15 minutes de marche de la réception/aménagements et à 5 minutes de la piscine centrale. Il n'y a pas non plus d'ascenseurs. Donc tout ce qui n'est pas au 1er étage, c'est des escaliers à profusion.
Wouldn't rate a 4.5 star or 4
Hotel extremely clean. Staff alright.
Heres the real deal.....
Internet is shit. Like pure shit. It only works directly in your room and cuts off the minute you step into the hallway.
Main Buffet no air conditioning. We were dripping every meal. It was hard to even eat warm food....the didnt even open any of the glass windows for a breeze even...
Also Halls and entryways/main room, Sports TV ROOMS nothing. NO a/c. Only in your room sleeping is any AC.
Room service takes one and half hours for food ordered at any time of the day. They only had hot dog. Hamburgers. Salads and fries.
We arrived on Tuesday and the resort was medium to full until fri 2 wedding parties arrived. So from fri til Tuesday the hotel was PACKED. One wedding was for 150 people. I dont mind noise or loudeness but it made service EXTREMELY slow for everything. Pool ran out of towels constantly. If you get sun burned the towels in room are like horrible white sandpaper despite being washed thousands of times. Thank god i brought my own towels.
I got a horrible rash from walking wet on an excusion and needed Polysporin and a patch/medical tape. I called front desk for a med kit and they brought me a bandaid. Bring your own stuff medically. And bring med tape in case a bandaid wont cover open wounds/sores. Mexico in general was HOT in Apr/May. Like 35+Celcius and above. Plus wet moist heat. NOT dry heat.
The nightclub was BRUTAL. It played horrible 90s hip hop so out of date we went twice and left immediately...its def a family resort. And partying in a city is more than 30 mins away so an hour or more in mexican traffic one way.
IF YOU ARE DISABLED MENTION IT WHEN CHECKING IN. I saw so many people limping from the pool and restaurants down the long halls past buildings 3 and 4 exhausted from the heat. Its a 10 min walk to your room each time from building 3 and building 4 or farther is a 15 walk from front desk/amenities and 5 mins from middle pool. Also no elevators. So anything other than 1st floor is stairs galore.