Excellent séjour !

Excellent séjour. Le complexe est plus petit que les autres, mais les gens sont très gentils, y compris le personnel. La nourriture n'est pas trop mauvaise. Elle pourrait être meilleure en ce qui concerne les fruits de mer, car la raison pour laquelle nous nous rendons dans des endroits comme celui-ci est la sélection de fruits de mer. A part ça, c'est bien et j'ai été content de mon séjour.

Great stay! Great stay. Smaller resort compared to the others that I went to but people are very nice in the resort including the staff. Food is not too bad. Could be better in terms of sea food as the reason why we travel into places like this is for sea food selection. Other than that it's good and I was happy in my stay.

Très beau complexe hôtelier

Superbe resort, chambres propres, à rénover. personnel formidable. Superbe plage, petite et calme pour les personnes qui ont besoin de se reposer. La restauration était un problème, très basique. Pas de variété. La nourriture que nous avons eue était parfois périmée.J'ai adoré la présence des chats et des chiens. Ils ne nous ont pas dérangés et l'atmosphère est très familiale.Je ne recommanderai pas à cause de la nourriture.

Very nice Resort Great resort, clean rooms, needs renovation. wonderful staff. Great beach, small and quiet for people who need rest. Dining was a problem, very basic. No variety. The food we had was stale sometimes.loved the presence of cats and dogs. They did not bother us and very family friendly atmosphere.i will not recommend because of the food.

Bon rapport qualité-prix - on en a pour son argent

Notre suite était belle, spacieuse et propre. Le complexe est plus petit mais bien géré et nous n'avons eu aucun problème avec le personnel. Seulement deux bars, un à la plage et un à la piscine, mais pas de bar à la piscine. Le mois de mai est une période creuse de l'année, nous n'avons donc eu aucun problème pour trouver des chaises à la plage ou près de la piscine, les lits de piscine étaient une touche agréable. La nourriture était bonne, mais pas extraordinaire, le buffet principal était u [... lire plus]n peu répétitif, mais il y avait beaucoup de choix dans l'ensemble. Pas de room service ou de repas à la carte pendant la journée. Les excursions que nous avons réservées avec l'hôtel se sont toutes bien déroulées. Notre massage au spa était également bien fait. Les clients de l'hôtel étaient culturellement diversifiés et nous avons rencontré des gens très sympathiques. La plage de Puerto Plata est très belle, meilleure que celle de Punta Cana à mon avis. Plus grande, plus propre et beaucoup moins fréquentée.

Good value - you get what you pay for Our suite was nice and spacious and clean. Smaller resort but well run and had no issues with staff. Just two bars, one at the beach and one at the pool, but no swim up pool bar. May is a slower time of year, so we had no issues getting chairs at the beach, or near the pool, pool beds were a nice touch. Food was good, but not out of this world, main buffet was a bit repetitive, but plenty of choices overall. No room service or a la cart dining during the day. The excursions that we booked with hotel all went well. Our massage at the spa was also nicely done. The resort was culturally diverse with patrons, and we met some very nice people. The beach in Puerto Plata is very nice, better than Punta Cana in my opinion. Bigger, cleaner and a lot less crowded.

Un service épouvantable

Je ne sais pas par où commencer. Nous étions deux couples dans la soixantaine. Nous avons payé un supplément pour les chambres avec balcon, nous aurions pu toucher le balcon en face de nous, pas d'intimité, près de la piscine donc bruyant. Pas de débarbouillettes, 2 serviettes de bain sont tout ce que vous obtenez pour 2 personnes, donc sécher vos cheveux et les envelopper n'est pas une option. 1 serviette de toilette. Pas assez de chaises ou de parasols autour de la piscine. La nourriture était [... lire plus] au mieux 3 étoiles. Même si les plats à la carte étaient bons et le personnel excellent. Nous n'avons jamais reçu un bon service pour nos préoccupations, on nous a fait sentir que nous étions une douleur dans les fesses. Nous avons changé de centre de villégiature après notre première semaine. Nous sommes allés à Marien et avons été surclassés en VIP. Ce centre de villégiature a compensé Viva, nous avons apprécié notre deuxième semaine là-bas.

Horrible Service I don't know where to begin. To much to write anout.We were 2 couples in our 60s. Paid extra for balcony rooms, could have touched the balcony across from us, no privacy, near the pool so it was loud. No face cloths, 2 bath towels are all you get for 2 people so drying your hair and wrapping it isn't an option. 1 hand towel. Not enough chairs or umbrellas around the pool. Food was 3 star at best. Although A la cartes were good with excellent staff. We never received good service for our concerns, made us feel like we were a pain in the butt. We changed resorts after our 1st week. Went to Marien and were upgraded to VIP. That resort made up for Viva, we enjoyed our 2nd week there.

Décevant

Nous savions qu'il s'agissait d'un petit complexe, mais nous avons été déçus. Les plats à la carte étaient bons. Le buffet l'était moins. La plage était agréable mais il y avait des drapeaux rouges la plupart du temps. Les animations au bord de la piscine étaient ennuyeuses. Ils jouaient la même chanson enfantine en boucle et les danseurs avaient l'air de ne pas vouloir être là. Ils n'étaient pas très enthousiastes. La première chambre qu'on nous a attribuée était au rez-de-chaussée, près [... lire plus] du buffet, et donc bruyante. Les portes-fenêtres étaient difficiles à ouvrir et le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Nous ne pouvions pas nous asseoir sur notre balcon sans avoir l'impression d'être un animal en cage dans un zoo. Tous les passants nous regardaient. Nous avons demandé à changer de chambre pour aller au 2ème étage, dans un endroit plus calme. Ils ont accédé à notre demande mais la nouvelle chambre était moisie et il y avait des fuites sur le sol de la salle de bain tous les jours, ce qui était très dangereux J'ai failli glisser et mon mari se remettait d'une opération à l'épaule et nous ne pouvions pas prendre le risque qu'il tombe.

Disappointing We knew this was a small resort, however it was disappointing. The a la cartes were good. The buffet was so so. The beach was nice but there were red flags most of the time. The poolside entertainment was annoying. They played the same childish song over and over and the dancers looked like they didn't want to be there. They were not very enthusiastic. The first room they put us in was on the ground floor near the buffet so it was noisy. Also the patio doors were hard to open and our fridge didn't work. We couldn't sit on our balcony without feeling like a caged animal in a zoo. Everyone passing by would look at us. We asked to switch rooms to the 2nd floor in a quieter area. They accommodated our request however the new room was moldy and there was leaking on the bathroom floor everyday, which was very dangerous I almost slipped and my husband was recovering from shoulder surgery and we couldn't risk him falling so we found another resort for the 2nd week.

Pas vraiment un hôtel 4+ étoiles

Il faut savoir que le Viva Heavens by Wyndham ne répond pas forcément aux attentes d'un hôtel 4+ étoiles. Bien qu'il soit commercialisé comme tel, la réalité est quelque peu différente. Les chambres sont vieillottes et les divertissements sont assez limités. La nourriture est acceptable mais peu remarquable, et l'"immense piscine" annoncée est, en réalité, plutôt petite. En outre, l'hôtel se trouve à environ 8 minutes de marche de la plage, ce qui peut être un problème pour certains. Le week-en [... lire plus]d, l'hôtel est surpeuplé de clients locaux, ce qui peut nuire à l'atmosphère chaleureuse et locale qu'il offre pendant les jours plus calmes de la semaine. Ce n'est pas exactement la "retraite tranquille" à laquelle certains pourraient s'attendre, car il y a une discothèque bruyante tous les soirs. Cependant, le personnel est exceptionnellement amical, ce qui crée un environnement accueillant et sûr. Bien que le front de mer de l'hôtel soit petit, la plage elle-même est magnifique et permet de faire de longues promenades pittoresques le long de la côte.

Not Really 4+ Star Hotel One should be aware that Viva Heavens by Wyndham may not fully meet the expectations of a 4+ star hotel. While it is marketed as such, the reality is a bit different. The rooms feel dated, and the entertainment is quite limited. The food is acceptable but unremarkable, and the advertised "huge swimming pool" is, in reality, rather small. Additionally, it’s about an 8-minute walk to the beach, which may be a consideration for some. On weekends, the hotel becomes quite overcrowded with local guests, which can diminish the cozy, local atmosphere it offers during the quieter weekdays. It’s not exactly the "quiet retreat" some might expect, as there’s a loud disco every night. However, the staff is exceptionally friendly, creating a welcoming and safe environment. While the hotel’s beachfront area is small, the beach itself is beautiful, allowing for long, scenic walks along the coast.

Station balnéaire

L'hôtel était très propre, le personnel absolument extraordinaire, super serviable et qui vous fait sentir si bien accueilli. Toujours un sourire et un bonjour. Il a fait de l'anniversaire de mon mari un événement spécial. Si vous cherchez une station tranquille pour vous détendre et ne pas avoir beaucoup d'activités, c'est la station qu'il vous faut. C'est votre lieu de villégiature. La musique était excellente pendant la journée durant les activités, mais ensuite la musique des ascenseurs éta [... lire plus]it très calme jusqu'à 21h30. Il n'y a rien à faire s'il pleut. Il aurait été bien qu'ils ouvrent les tables de billard, ou qu'ils aient des choses à faire à l'intérieur. Le hall d'entrée est très mignon, mais on a l'impression que l'espace pourrait être mieux utilisé s'il y avait un bar dans le hall. La chambre était belle et grande. Mais nos toilettes fuyaient et la porte de la salle de bain ne fermait pas. L'air conditionné est très frais, il faut donc prévoir un pull à garder dans la chambre. Pas de débarbouillettes ni de serviettes supplémentaires. (2 serviettes par chambre) et pas de lait pour le café non plus. Netflix était aléatoire Cuisine mexicaine et italienne très délicieuse. La station d'omelettes au buffet pour le petit déjeuner est étonnante. Le déjeuner près de la plage a la meilleure pizza. Nous nous sommes habitués à la même nourriture tous les jours, il n'y avait pas beaucoup de changement dans le menu. Dans l'ensemble, je donnerais 6 sur 10.

Quite Resort Hotel was very clean, staff absolutely amazing, super helpful and made you feel so welcome. Always had a smile and a wave hello. Made my husband's birthday special. If you are looking for a quite resort for relaxing with not alot of activities. This is your resort. Music was top notch during the day during activities, but then very quite elevator music until 930. There isn't anything to do if it's raining. It would of been nice if they opened the pool tables, or have indoor things to do. Front lobby very cute but feel the space could be more used if there was a lobby bar. Room was nice and big. But our toilet leaked and bathroom door didn't close. The AC is super cool so bring a sweater to keep on in your room. No face cloths or extra towels. (2 towels pre room) also no milk for your coffee either. Netflix was hit or miss Mexican and Italian food very yummy. Amazing omlet station at the buffet for breakfast. Lunch by the beach has the best pizza. We did get tried of the same food daily there wasn't much change to the menu. Overall I would give it a 6 out of 10.

Un excellent séjour en solitaire !

Viva Heavens est un beau complexe. C'était mon deuxième séjour et, une fois de plus, il correspondait exactement à ce que j'attendais. La nourriture est bonne, les chambres et le terrain sont très bien entretenus. Le personnel se met en quatre pour rendre vos vacances aussi relaxantes que possible. Comparé à d'autres complexes, celui-ci a tendance à être plus calme et plus relaxant. J'y retournerais sans hésiter. On m'a même appelé deux fois dans ma chambre pour s'assurer que tout allait bien e [... lire plus]t que j'étais satisfait. Voilà ce qu'est le service à la clientèle. Quelques employés se sont distingués : Estefani, Rosa et Super Felix ont été formidables. Henry et Marie, à la réception, m'ont aidé à chaque fois que j'avais besoin de quelque chose. Je ne dois pas non plus oublier Andrisson, l'excellent voiturier.

A great solo holiday! Viva Heavens is a nice resort. This was my second stay and again it was exactly as I expected. The food is good, the rooms and grounds are very well kept. The staff go out of their way to make your holiday as relaxing as possible. Compared to other resorts this one tends to be quieter and more relaxing. I would definitely go back . I was actually called in my room twice to make sure everything was OK snd I was happy. Now that's customer service. A few employees who stood out, Estefani, Rosa and Super Felix were great. Henry and Marie on the front desk helped me out whenever I needed anything. Also I must not forget Andrisson the great valet.

L'excellence

Nous avons passé 3 jours inoubliables, nous aurions aimé en avoir plus) Hôtel très propre, sans moustiques, beau buffet, animateurs sympathiques, bonne ambiance. Pour le snorkeling, ce n'est pas la meilleure option à cause des algues et du sable dans l'eau. Merci à l'équipe Heaven !

Excellence We stayed 3 unforgettable days, wished we had more) Very clean hotel without mosquitos, nice buffet, friendly animators, good vibe. For snorkeling, it’s not the best option though because of seaweeds and sand in the water. Thank you Heaven Team!

Amélioration nécessaire

Je vous écris pour vous donner mon avis sur mon récent séjour au Viva Heavens Wyndham à Puerto Plata DR du 26 février au 6 mars. J'ai voyagé avec mon ami et un autre couple. J'ai trouvé que la chambre d'hôtel était adéquate, mais qu'elle manquait de certains détails de finition. Les cales pour poser les carreaux dans la salle de bains étaient cimentées dans le sol au lieu d'être enlevées avant le jointoiement. Il y avait de nombreux endroits où des gouttes de peinture séchaient sur les murs.  [... lire plus]Le mécanisme de verrouillage de la porte-fenêtre n'était pas très sûr. À au moins trois reprises au cours de la semaine, nous avons dû faire reprogrammer les clés de nos chambres car elles ne fonctionnaient pas. Nos amis de la chambre 4305 ont dû faire remplacer tout le mécanisme de la poignée de la porte après 3 jours consécutifs de non fonctionnement. Il semble que les détails n'étaient pas une priorité. Les boissons alcoolisées laissaient à désirer. La bière et le vin étaient corrects, mais le champagne blanc pétillant a un goût de cidre de pomme, pas de vin pétillant. Il était difficile d'obtenir certaines boissons au bar, comme le Chunky Monkey (pas de chocolat), pas de Frappuccino au bar à café (pas de chocolat). Pas de jus de canneberge un jour, pas de menthe pour un mojito un autre jour. Il n'est pas acceptable de manquer de produits de base pour un bar. Les marques d'alcool haut de gamme étaient réservées aux membres de Wyndham, ce qui était décevant. L'espace piscine était très agréable mais manquait de chaises et d'ombre. Il faudrait plus de parasols ou un parasol couvert. L'événement le plus troublant s'est produit près de la piscine. Une dame âgée sortait de la piscine. Elle a glissé et est tombée très violemment sur le bord de la piscine. Quelques clients sont venus à son secours. Elle a eu un très gros hématome et une profonde coupure sur le bord de la piscine. L'un des clients a couru jusqu'au poste de serviettes de la piscine et a demandé une trousse de premiers secours, qui lui a été donnée. La trousse de secours n'était pas très bien équipée et de l'alcool s'était échappé de la trousse, de sorte que son contenu n'était plus stérile. Les deux hôtes ont prodigué les premiers soins à la dame, puis l'ont emmenée à la réception pour signaler l'accident. À aucun moment, malgré la présence de plusieurs barmen au bar de la piscine et de la personne au bar à serviettes qui a remis la trousse de premiers secours, la personne n'est venue à son secours ou ne s'est enquise de son état de santé. Aucun membre du personnel de l'hôtel n'est venu les aider. Nous avons goûté à tous les restaurants à la carte, à l'exception du restaurant dominicain. Tous étaient très bons. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le buffet était adéquat mais répétitif et peu varié. Nous avons dû demander du bacon au personnel de la station d'omelette et il nous a dit plusieurs fois qu'il n'y en avait pas Encore une fois, pourquoi n'était-il pas disponible et pourquoi était-il caché et devait-on le demander ? Le restaurant de la plage était lui aussi répétitif et peu varié. La plage de ce complexe est très belle. Beaucoup d'ombre et de chaises longues. Ce fut des vacances agréables mais je ne recommanderais pas ou ne reviendrais pas dans ce même complexe. Le personnel et la direction de l'hôtel doivent être plus attentifs et faire attention aux détails afin d'offrir une expérience 4 ou 5 étoiles.

Needs improvement I am writing to give feedback on my recent stay at Viva Heavens Wyndham in Puerto Plata DR from Feb 26 - March 6. I travelled with my boyfriend and one other couple. I found the hotel room to be adequate however, was lacking in some of the finishing details. The spacers to lay tiles in the bathroom were cemented into the floor instead of being removed before grouting. There were numerous spots where paint drippings dried onto the walls. The locking mechanism for the patio door was not very secure. On at least 3 separate occasions during the week, we had to have our room keys reprogrammed as they would not work. Our friends in room 4305 had to have the entire door handle mechanism replaced after 3 consecutive days of it not working. Seems like details were not a priority. The alcoholic drinks were lacking. Beer and wine was ok, however the sparking white champagne tastes like apple cider, not sparkling wine. It was difficult to get some drinks made at the bar ie Chunky Monkey (no chocolate), no Frappuccino at coffee bar (no chocolate). No cranberry juice one day, no mint for a mojito another day. Not acceptable to be running out of staple items for a bar. The premium brands of alcohol were reserved for Wyndham members only which was disappointing. The pool area was very nice however was lacking sufficient chairs and shade. More umbrellas or a roofed sunshade is required. The most disturbing thing that happened, happened near the pool. An elderly lady was walking out of the pool. She slipped and fell and went down very hard on the edge of the pool. A couple of guests came to her rescue. She sustained a very large bruise and deep cut from the edge of the pool. One guest ran to the towel station at the pool and asked for a first aid kit, which they gave to them. The first aid kit was not very well equipped, and alcohol had leaked out of the first aid kit, so the contents were not sterile anymore. The two guests provided first aid to the lady and then took her to the front desk to report the accident. At no time, despite there being several bartenders at the pool bar and the person at the towel bar who handed the first aid kit over, came to the person’s aid or inquire about if she was OK. No hotel staff came to their aid at all. We sampled all of the a la carte restaurants except for the Dominican one. All were very good. No complaints at all. The buffet was adequate but repetitive and not a lot of variety. We had to ask the staff at the omelette station for bacon and several days he said it was not available? Again, why was it not available and why was it hidden and had to be asked for? The beach restaurant was again repetitive and not a lot of variety. The beach at this resort was lovely. Lots of shade and lounge chairs. It was a pleasurable vacation but I would not recommend or revisit this same resort. The resort staff and management need to be more attentive and pay attention to detail in order to be considered to be offering a 4 or 5 star experience.

Incroyable ! 10/10

Station très propre ! Tout le monde était très amical et accueillant. Les options alimentaires étaient bonnes, avec de nombreux restaurants disponibles sur réservation. Les chambres sont propres et spacieuses. Nous recommandons vivement de faire les excursions qu'ils proposent également. Les représentants de la réception sont très informatifs sur tout ce qui est proposé. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement ce complexe pour vos prochaines vacances tranquilles et relaxantes !

Amazing!! 10/10 Very clean resort! Everyone was so friendly and welcoming. Food options were good, with lots of restaurants available for reservation. The rooms are clean and spacious. We highly recommend doing the excursions that they offer as well. The desk representatives are very informative about everything offered. Overall, highly recommend this resort for your next quiet and relaxing vacation!

Nice quaint resort

Le complexe était agréable et le personnel formidable. Tous très sympathiques et serviables. Notre chambre n'était pas très grande et un peu délabrée, mais pour dormir, c'était très bien. La nourriture était vraiment bonne et vous aviez 4 charrettes à la carte à choisir pour le dîner qui étaient vraiment bonnes. La station n'était pas très grande mais nous avons aimé ce futur et la plage était très propre et belle. Des tonnes d'espace à la plage pour profiter. Même le bar/restaurant de la plage  [... lire plus]était vraiment bon avec des pizzas cuites à la pierre. Je donne à ce complexe 4 sur 5 et j'y retournerais.

The resort was nice and great staff. All very friendly and helpful. Our room wasn’t very big and little run down but for sleeping it was fine. Food was really good and you had 4 nice a la carts to pick from for dinner that were really good. Resort wasn’t too big but we liked that future and beach was very clean and beautiful. Tons of space at the beach to enjoy. Even the beach bar/restaurant was really good with stone cooked pizza’s. I give this resort 4 out of 5 and would go back to it.

Il n'y est jamais parvenu

J'aurais aimé faire des commentaires sur le centre de villégiature, mais malheureusement nous n'y sommes jamais allés. Après 3 retards avec Sunwing et le fait que nous perdions 3 jours complets sur 7 jours de vacances, nous avons décidé d'annuler. Peut-être qu'à l'avenir nous aurons l'occasion de visiter ce complexe. J'estime que tout va bien car j'ai eu des amis qui ont vraiment apprécié ce lieu de villégiature.

Never made it I would have loved to have commented on the resort but unfortunately we never got there. After 3 delays with Sunwing and the fact we were losing 3 full days of a 7 day vacation we decided to cancel . Maybe in the future we will have the opportunity to visit this resort. I am rating good for everything as I had friends there that really enjoyed the resort.

Incroyable

Ce centre de villégiature était tellement relaxant. La seule chose que je dois dire est que nous avons été retardés pendant plus de 20 heures sans chambre pour la nuit à cause de Sunwing, mais le personnel et en particulier Jennifer a ouvert un restaurant à la carte et a apporté des chaises de jardin pour que les gens puissent dormir, ce qui est incroyable de leur part

Amazing This resort was so relaxing. The one thing I have to say is we got delayed for over 20 hours with no room overnight because of sunwing but the staff and especially Jennifer opened a a la carte restaurant and brought lawn chairs in for people to sleep amazing on their part

Grand centre de villégiature

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe. Il était très propre. Il y avait du personnel toute la journée pour nettoyer le complexe. Notre chambre était très propre et de bonne taille pour nous deux. Je n'ai rien de négatif à dire sur nos deux semaines de séjour. Les plages étaient magnifiques, il y avait assez de chaises pour tout le monde La nourriture était un peu répétitive.

Great Resort We thoroughly enjoyed are stay at the resort. It was very clean. There was staff all day cleaning the resort. Our room was keep very clean and it was a nice size room for the two of us. I have nothing negative to say about our 2 weeks in the resort. The beaches were magnificant., enough chairs for everyone The food was a little repatative.

Petit centre de villégiature, mais excellent.

Nous avons séjourné dans le bâtiment n°2. Janvier 2025 Tout d'abord, le personnel est formidable. Le resort est propre, mais les chambres mériteraient d'être rafraîchies. Très bruyantes, et les portes ne se ferment pas doucement. La clé nous a posé quelques problèmes, ainsi qu'au groupe avec lequel nous avons voyagé. Il n'y a pas de bar dans l'hôtel. Pas d'animation à l'intérieur jusqu'à 22h. Les animations sont assurées par le personnel de l'hôtel. Le buffet est petit. Mais a [... lire plus]bondant. Les restaurants à la carte sont bons et la nourriture est correcte. Nous aimons beaucoup le restaurant mexicain. Il y a un bar à café que nous avons beaucoup apprécié. Le snack-bar à la plage pourrait être meilleur. Un jour, un barbecue a été installé sur la plage. Nous ne buvons pas beaucoup mais nous avons utilisé le bar pour obtenir de l'eau. Il faut demander au barman. Je préférerais qu'il y ait une station pour l'eau ou le jus de fruit. De plus, il n'y a personne sur la plage pour prendre des commandes pour le bar. La plage est grande et on peut y marcher à l'infini.

Small but great resort. We stayed in building #2. January 2025 Firstly, staff is great. The resort is clean, but the rooms could use a refresh. Very noisy, and the doors don't shut softly. The key gave us and the group we travelled with some issues. There is no bar in the hotel. No entertainment inside until 10pm. Given by the entertainment staff from the resort. The buffet is small. But plentiful. Ala carte restaurants are good and the food is ok. We really like the Mexican restaurant. There is a coffee bar we really enjoyed. The snack bar at the beach can be better. One day we did have a BBQ set up at the beach. We do not drink very much but we did use the bar to get water. You need to ask the bartender. I would prefer if they had a station for water or juice. Also, there is no one at the beach taking orders for the bar. The beach is large and you can walk forever.

Bel hôtel

L'établissement est agréable et le personnel est formidable ! La nourriture était "correcte", bien que j'aie été victime d'une intoxication alimentaire pendant ma visite. Cela dit, environ 30 % des clients de cette semaine-là sont tombés malades à cause de la nourriture. Le complexe n'a rien fait pour résoudre ce problème. La piscine est agréable, froide mais agréable. La plage en face de l'hôtel est magnifique, mais des deux côtés, elle est sale ! Des ordures partout ! Et des hordes de gens [... lire plus] qui vendaient des souvenirs, et ils étaient assez insistants.

Nice hotel The facility was nice and the staff were great!! The food was “ok” although I did get food poisoning during my visit. That being said, there was about 30% of the guests that week that got sick from the food. The resort did nothing to help with the issue. The pool is nice, cold but nice. The beach directly in front of the resort was beautiful, but to both sides, it was filthy!! Trash everywhere!! And hordes of people who were peddling there souvenirs, and they were quite pushy.

C'était juste bon

Le personnel de l'hôtel, le terrain, la piscine étaient tous agréables. L'hôtel lui-même commence à prendre de l'âge. La chambre était grande et en bon état. Les lits sont durs. Le Wi-fi est horrible !!!! Ne fonctionne pas la plupart du temps. La nourriture n'était pas bonne. Une personne de notre groupe a été victime d'une intoxication alimentaire, et plusieurs autres personnes qui se trouvaient également dans le complexe nous ont dit qu'elles avaient elles aussi été victimes d'une [... lire plus] intoxication alimentaire. Si vous vous rendez sur la plage, préparez-vous à être harcelé à chaque fois par des vendeurs de bibelots et d'excursions ! Tout ce que je peux dire, c'est qu'il faisait beau, que nous avons rencontré des gens sympas au centre de villégiature et que nous avons tiré le meilleur parti de tout cela.

It was just ok The hotel staff, the grounds, the pool, were all nice. The hotel itself is starting to show age. Room was large and in decent shape. Beds are hard. The Wi-fi is horrible!!!! Doesn’t work most of the time. The food was not good. One person in our group got food poisoning, and we heard from several other people who were also at the resort, that they had gotten food poisoning as well. If you make the trek down to the beach, be prepared to be hounded every time by vendors selling their trinkets, and excursions! All I can say is that the weather was good, we met some nice people at the resort, and we made the best of it all.

Lieu adéquat

Très petit établissement. La nourriture était bonne. Quelques inconvénients. Pas de café avant 7h30. Les chambres sont équipées de cafetières, mais il faut prévoir 2 petites tasses. Si vous êtes un lève-tôt, il n'y a pas de café avant l'ouverture du buffet et pas de cappuccino avant que le bar de la piscine ne décide de commencer. Le café n'ouvre pas avant 9 heures, ce qui n'a aucun sens. Pas d'alcool avant 10h. J'ai pris une chambre dans le bâtiment 6 et les deux premiers jours, le sol de la sa [... lire plus]lle de bain était toujours mouillé. Impossible de trouver une fuite, il s'est avéré que le sol transpirait à cause de l'air conditionné. Je suis parti, je ne sais pas pourquoi. Le personnel du bar n'avait parfois pas l'air intéressé à servir, surtout le matin. Les points positifs sont la nourriture et la carte. La piscine était adéquate. Le terrain est propre. La plage semble correcte. Je n'y retournerais pas. Le rythme semble lent et trop petit pour moi.

Ok place Very small resort. Food was good. A few cons. No coffee until 7 30 am. Room supplies coffee makers but maybe get 2 small cups. If you are an early riser than no coffee available till buffet opens and no cappuccino until pool bar decides to start. Cafe does not open until 9 which makes no sense. No alcohol until 10am. I had a room in building 6 and the first 2 days bathroom floor was always wet. Could not find leak turns out floor was sweating because of a/c. Went away don't know why. Bar staff at times did not look interested to serve especially in the morning. Pros are the food and a la carte. Pool was adequate. Grounds are clean. Beach seems ok. I would not go back. Seems slow pace and too small for me.

Ainsi ainsi

Le personnel était formidable mais ce complexe n'est pas fait pour les personnes à mobilité réduite. Au début, on nous a donné une chambre au rez-de-chaussée dont la porte patio ne fermait pas, j'ai dû les menacer de dormir dans le hall avant qu'ils ne me donnent une autre chambre. Ce complexe a une sorte de plan de vacances, donc si vous ne faites pas partie du plan, vous ne pouvez avoir que certaines boissons, juste les trucs bon marché. Pour aller à la plage, il faut marcher une bonne distanc [... lire plus]e, il n'y a qu'une seule piscine, la nourriture est correcte, il y a trop d'enfants qui courent dans tous les sens

So so The staff were great but this resort is not for people who have mobility issue . At first we were given a room on ground floor patio door did not lock I had to threaten them to sleep in the lobby before they give me a different room. This resort has some kind of vacation plan so if you are not part of the plan you can have only certain drinks just the cheap stuff. To go to the beach you have to walk a good distance only one pool food is ok to many kids running around