Exceptionnel

Merveilleux endroit pour les familles et les couples. Nous y sommes allés en tant que grands-parents pour retrouver nos enfants et notre petite-fille et nous avons eu tout le plaisir que nous espérions. Notre chambre avait une vue magnifique et était merveilleusement bien équipée et propre. Le service, la nourriture et les divertissements étaient excellents. L'arrivée tardive après un long vol le soir du Nouvel An a cependant été décevante, car nous étions fatigués et nous voulions juste nous re [... lire plus]poser dans notre chambre. Notre transfert à l'aéroport de retour après le check-out n'est jamais arrivé et nous avons dû payer un taxi privé pour nous amener à l'aéroport à l'heure. Sinon, c'est une excellente expérience.

Exceptional Wonderful spot for families and couples. We went as Grandparents to meet up with our children and grand-daughter and had all the fun we hoped for. Our room had a great view and wonderfully stocked up and clean. Service, food and entertainment were great. Checking in late after a long flight on New year's eve was disappointing though, as we were tired and just wanted to get to our room to rest. Our transfer to the airport back home after checking out never arrived and we had to pay for a private taxi to get us to the airport on time. Otherwise a great experience.

Des moments extraordinaires au Majestic Mirage !

Nous avons passé une semaine au Majestic Mirage pendant les fêtes de Noël et nous avons passé un excellent moment ! Le complexe lui-même est impeccable. La nourriture ! Omg la nourriture. Il y a tellement de variété, beaucoup d'options sans gluten. Il y a une station d'omelettes aux deux buffets du petit-déjeuner, ainsi qu'une station de crêpes au buffet principal. La variété est incroyable ! Nous avons très bien mangé toute la semaine. Nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner au restaur [... lire plus]ant du bord de mer tous les jours. Le personnel est incroyable ! Je ne peux pas dire assez de bien du personnel de l'ensemble du complexe. Tout le monde est si gentil et amical. Le club pour enfants a été un grand succès pour nos enfants de 3 et 7 ans, nous y avons passé la plupart de nos matinées ! On y trouve du pop-corn fraîchement éclaté, des snacks, de l'eau et des jus de fruits pour les enfants. Le personnel du club pour enfants est vraiment formidable ! Je salue tout particulièrement Rachel et Stephanie. Elles ont été formidables avec nos enfants. Le personnel chargé des divertissements est formidable ! Les soirées dansantes quotidiennes, les jeux et les activités manuelles pour les enfants à la piscine principale étaient les meilleurs. Claudia, Adonis, Stephanie, Rachel, Francisco, Dario, Tainy, le grand type qui portait un chapeau de soleil imprimé armée ! Ils sont tellement merveilleux et amusants. Je sais qu'il me manque quelques noms, mais TOUS sont incroyables ! L'énergie qu'ils apportent à la piscine tous les jours est incroyable. Bravo aussi au personnel du bar de la piscine principale, Claudio est un nom que j'ai eu, je n'ai pas eu les autres ! Il y avait aussi des activités manuelles tous les jours pour les enfants. Nous sommes rentrés à la maison avec 4 magnifiques ornements pour notre arbre. Nous avons eu Elvis comme majordome pour la semaine, c'est le meilleur ! Il a été d'une aide précieuse pour tout ce que nous lui avons demandé. Il a pris de nos nouvelles plusieurs fois par jour, il est venu nous chercher partout pour nous dire bonjour :) demandez Elvis comme majordome ! Le personnel du buffet principal était tellement gentil et arrangeant. Le chef cuisinier, Josefa (l'orthographe est peut-être erronée) à la station de pâtes était incroyable. Nous n'avons pas assisté aux spectacles du soir car ils commencent à 21h30, ce qui est malheureusement trop tard pour les enfants. Mon fils a assisté au spectacle de Noël et a dit qu'il était trop bruyant (LOL). J'adorerais qu'il y ait un spectacle plus tôt pour les familles avec des enfants en bas âge, à 20 heures ! Ce serait génial. Il y avait un groupe de musique tous les soirs et le personnel d'animation faisait des animaux en ballons pour les enfants, du maquillage, etc. Nous n'avons pas dépassé 20h30 avec nos enfants. La SEULE chose que nous aurions aimé voir différente, ce sont les oreillers de la chambre. Ils sont petits et semblent avoir été trop utilisés. Nous y retournerons l'année prochaine pour 10 jours et nous apporterons nos propres oreillers, c'est certain. Il s'agit d'un détail mineur compte tenu de l'incroyable semaine que nous avons passée. Les chambres étaient très bien entretenues tous les jours, notre femme de ménage était si gentille. Avec 2 toilettes, 3 lavabos, une douche à cascade séparée, c'était très spacieux pour nos moments de détente avec les enfants. Les moustiques n'étaient pas trop méchants, nous n'avons eu que quelques piqûres. Apportez un spray anti-moustiques, je l'ai utilisé tous les soirs. Nous recommandons vivement le Majestic Mirage à Punta Cana et avons hâte d'y retourner ! Merci à tous ceux qui ont rendu nos vacances si spéciales.

Amazing time at Majestic Mirage! We spent a week at the Majestic Mirage over Christmas and had the absolute best time! The resort itself is immaculate. The food! Omg the food. So much variety, plenty of gluten-free options. They have an omelette station at both breakfast buffets, along with a crepe station at the main buffet. The variety was incredible! We ate so well the entire week. We had breakfast and lunch and the seaside restaurant every day. The staff are incredible! I can't say enough good things about the staff throughout the entire resort. Everyone is so kind and friendly. The kids club was a huge hit for our 3 and 7 year old, we spent most mornings there! They have freshly popped popcorn and snacks, waters and juice boxes for the kids. The kids club staff are truly amazing! Special shout out to Rachel and Stephanie. They were so great with our kids. The entertainment staff are amazing! The daily dance parties, games and crafts for the kids at the main pool were the best. Claudia, Adonis, Stephanie, Rachel, Francisco, Dario, Tainy, the tall guy who wore the army print sun hat! They are so wonderful and fun. I know I am missing a few names, ALL OF THEM are amazing! The energy they bring to the pool everyday was incredible. Shout out to the bar staff at the main pool as well, Claudio was one name I got, I didn't get the rest! They had crafts everyday for the kids as well. We came home with 4 beautiful ornaments for our tree. We had Elvis as our butler for the week, he is the best! He was so helpful with everything we asked for. He checked on us multiple times a day, came and found us wherever we were to say hi :) ask for Elvis as your butler! The staff at the main buffet were so kind and accommodating. The head chef, Josefa (could be the wrong spelling) at the pasta station was amazing. We didnt make the evening shows as they start at 930pm - too late for the kids unfortunately. My son did go to the Christmas show and said it was too loud (LOL). I would love if they had an earlier show for the families with little kids, at 8pm! That would be amazing. They did have a band every night with the entertainment staff making balloon animals for the kids, face painting etc. We didn't make it past 830pm with our kids. The ONLY thing we wished was different were the pillows in the room. They are small and seem overused. We are going back next year for 10 days and will bring our own pillows for sure. Such a minor detail considering how amazing our week was. The rooms were very well kept everyday, our cleaning lady was so kind. With 2 toilets, 3 sinks, a separate waterfall shower, it was very spacious for our downtime with the kids. The mosquitos weren't too bad, only a few bites on us. Bring bug spray though, I did use it daily in the evening. We highly recommend the Majestic Mirage in Punta Cana and can't wait to go back! Thank you to everyone who made our holiday so special.

Premium Resort

Le complexe est un très beau complexe haut de gamme. Le soir, la cour est à couper le souffle. Les chambres sont toutes haut de gamme et très bien aménagées. Je pense que la terrasse sur le toit est surestimée, je préférerais une deuxième salle de bain à une terrasse qui est trop chaude et jamais utilisée. La qualité de la nourriture est bonne, mais la taille des portions et la cuisson des steaks, médium, bien, bien cuit, ne sont pas constantes. Le plus grand atout de l'établissement est le ser [... lire plus]vice et l'hospitalité. Les plages sont agréables mais il y a des algues tous les jours et des vendeurs sont présents tous les jours toute la journée. Le WIFI est descendant mais nous avons dû obtenir un nouvel identifiant et un nouveau mot de passe à 4 reprises. Les clés des chambres n'ont échoué qu'une seule fois pendant notre séjour, ce qui est fréquent pour les clés des chambres. En général, Punta Cana devient très chère, les avis de risque ont été mis à jour pour exercer un degré élevé de prudence en raison de la criminalité. Environ 600 $ par jour pour 2 personnes contre 225 $ par jour sur une île voisine.

The resort is a a very nice high end resort. The courtyard at night is breath taking. The rooms are all high end and done up very well. I do think the roof top terrace is overrated, would prefer a 2nd bathroom to a terrace that is too hot and never used. The food quality is good, portion size and cooking of steaks, med, well, well done are inconsistent. The biggest attribute to the facility is the service and hospitality. The beaches are nice but do have daily seaweed and venders are present daily all day. The WIFI is descent but we did have to get new User and password ID 4 times. The room keys failed only once during our stay, this is a common occurrence regarding room keys. In general, Punta Cana is getting very pricy, risk advisories have been upgraded to Exercise a high degree of caution due to crime. Roughly $600 per day for 2 people compared to $225 per day at a nearby island.

Excellente station

L'infrastructure, le personnel, la nourriture et la plage étaient tous aussi extraordinaires que lors de notre premier séjour il y a un an. Nous avons réservé le niveau Club réservé aux adultes. La chambre était immense et les commodités supplémentaires, dont le golf quotidien gratuit (plus 45 USD de frais de voiturette) au Punta Blanca Golf Course (sur le site), étaient un bonus appréciable. Le buffet était très bon et il n'y a pas de limites pour les repas au restaurant, y compris 5 restauran [... lire plus]ts qui ne nécessitent pas de réservation (Sports bar, Italien, Steakhouse, Sushi & Seafood) et 2 autres qui en nécessitent une (Gourmet & Japonais).

Excellent resort The infrastructure, the staff, the food and the beach were all just as amazing as it was on our first stay a year ago. We booked the adults only Club level. The room was huge and the extra amenities including free daily golf (plus $45 USD cart fee) at the Punta Blanca Golf Course (on site) was a nice bonus. The buffet was very nice and there are no limits on restaurant dining including 5 restaurants that don't require reservations (Sports bar, Italian, Steakhouse, Sushi & Seafood) and 2 others that do (Gourmet & Japonese).

Un centre de villégiature exceptionnel

Commentaires positifs : personnel sympathique, nourriture excellente, installations bien entretenues, chambres de première qualité, très bons divertissements, plage dans la section adulte calme et pas trop fréquentée. Proche de l'aéroport de Punta Cana, Commentaires négatifs : les chaises longues auraient besoin d'être nettoyées. Des traces de tracteur profondes ont été laissées le long de la plage en raison de l'enlèvement des algues. Dans l'ensemble, un excellent complexe hôtelier.

Amazing resort Positive comments: friendly staff, excellent food, well kept facilities, rooms were top notch, very good entertainment, beach in adult section was quiet and not too crowded. Close to Punta Cana airport, Negative comments: beach loungers could use a cleaning. Deep tractor tracks left along beach due to removal of sea weed. Overall a great resort.

Des vacances formidables

Le terrain est magnifique. Nous avions une belle chambre. Bonne nourriture. Il y a toujours quelque chose à faire. Il y a beaucoup de choses à faire, mais si vous n'avez pas de téléphone portable, oubliez d'être informé de tout ce qui se passe dans la station.

Awesome vacation The grounds are beautiful. We had a lovely room. Good food. Always something to do. There is a lot to do but…If you do not have a cell phone forget being informed about anything going on at the resort.

Deux grèves

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe, et la deuxième fois que notre hébergement n'a pas été à la hauteur de ce que nous avions payé. La première impression au moment de l'enregistrement a été mauvaise les deux fois. La nourriture était abondante, mais la qualité générale laissait à désirer. Le service au bar, le majordome et l'entretien ménager étaient remarquables. Le terrain est bien entretenu, mais de nombreuses chambres ont une vue sur les routes de service, les cabane [... lire plus]s à ordures et les propriétés voisines. Ce n'est pas la vue que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles.

Two strikes This is the second time we have been to this resort, and the second time our accommodations have not been what we paid for. The first impression at check in has been poor both times. The food was plentiful, but the general quality was lacking. Bar service, butler, and housekeeping where outstanding. Grounds are well maintained, but many of the rooms have views of service roads, garbage huts and neighbouring properties. Not a view you expect from a 5 star hotel.

Grand centre de villégiature

L'hôtel était propre et le service excellent. Le personnel était amical et serviable. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Il est facile de trouver une place sur la plage. Le service de ménage était très bon ainsi que le service de majordome. Notre majordome Yordy Cedeno était en contact avec nous tous les jours pour organiser nos réservations.

Great Resort The resort was clean and service was excellent. Staff was friendly and helpful. The food was very good at all the restaurants. Easy to find a spot on the beach . Maid service was very good as was our butler service. Our butler Yordy Cedeno was in contact with us every day to arrange our reservations.

Un endroit génial !

Tout d'abord, je voudrais remercier Oneil Graham de Tripsentral pour nous avoir aidés à réserver une fois de plus ce fantastique complexe hôtelier ! C'est la quatrième fois que nous venons au MM et nous adorons venir ici. L'hôtel dispose d'une section pour les familles, mais surtout pour les adultes. La nourriture est très bonne, avec beaucoup d'options Et des restaurants de spécialités sans limite. Nous aimons aussi le personnel amical, qui se surpasse vraiment ! La plage est incroyable a [... lire plus]vec beaucoup de chaises longues. Nous adorons le club de natation de ce complexe appelé Mirage club adults.) Le bar du hall et la musique du soir au square sont adorables, puis vous pouvez regarder un spectacle en direct avec des danseurs dominicains. Nous avons tellement aimé ce complexe que nous allons réserver pour le mois de décembre.

Awesome place! First, i would like to thank Oneil Graham from Tripsentral for helping us once again book this fantastic resort! This is our fourth time at MM we absolutely love coming here. The hotel has a family section but mostly adults. The food is very good with lots of options And no limit speciality restaurants. We also love the friendly staff, the really go above and beyond!! The beach is incredible with lots of loungers. We love the swim out at this resort called Mirage club adults.) the lobby bar and evening music at the square is lovely, Then you can watch a live show with Dominican dancers. We love the resort so much we will be booking for December.

Un lieu de villégiature fabuleux !

Nous avons séjourné au Majestic Mirage Punta Cana en mars 2023. Nous étions un groupe de 16 personnes au total. L'hôtel lui-même était toujours propre. Le service en chambre laissait à désirer, car nous n'obtenions pas de serviettes de remplacement lorsque les serviettes sales étaient prises. Cependant, nous avons eu un majordome extraordinaire nommé Yenny. C'est la meilleure. Elle était toujours disponible lorsqu'on la sollicitait. Quand je n'ai’ pas obtenu de serviette, je lui ai envo [... lire plus]yé un message sur WhatsApp et elle a répondu presque instantanément. Non seulement elle m'a apporté des serviettes, mais aussi un stock de shampoing et d'après-shampoing. Elle a également aidé des amis qui ont demandé des articles à leur majordome mais n'ont pas reçu de réponse. Si tout le monde travaillait comme elle, cet établissement serait exceptionnel ! Il y a deux restaurants à la carte qui nécessitent une réservation. Malheureusement, nous n'avons pas pu obtenir de réservation pour les 16 personnes, car on nous a dit que nous étions un trop grand groupe. Je ne sais pas trop pourquoi, car les restaurants étaient vides ! Le premier jour, nous devions rencontrer un représentant de West Jet qui nous donnerait l'heure de départ et les instructions. Le représentant s'appelait Roberto. Tout ce qui l'intéressait, c'était de savoir quelle excursion nous voulions faire. Nous n'étions intéressés par aucune d'entre elles, mais il s'est montré persévérant. Nous avons pris rendez-vous un jour plus tard pour qu'il nous fournisse un formulaire avec les instructions de prise en charge. Il n'était pas là. Il a de nouveau appelé pour fixer une heure de rendez-vous et a de nouveau voulu savoir quelles étaient les excursions. Je lui ai conseillé de m'envoyer les informations par WhatsApp car il n'était jamais là quand il l'avait dit. Il m'a envoyé les informations, mais nous étions 4 à ne pas être sur la liste de ramassage. Nous avons dû prendre un taxi pour aller à l'aéroport. Je n'ai pas été impressionné ! Dans l'ensemble, l'expérience dans ce centre de villégiature a été excellente, mais West Jet doit revoir ses représentants pour s'assurer qu'ils font leur travail !

Fabulous resort! We stayed at the Majestic Mirage Punta Cana in March,2023. We were a group of 16 in total. The resort itself was kept clean at all times. Room service was lacking as we would not get replacement towels when dirty ones were taken. However, we had an amazing butler named Yenny. She is the best. Was always available when called upon. When I didn’t get towel, I sent her a message on WhatsApp and she replied almost instantly. Not only did she bring me towels but a supply of shampoo and conditioner. She also helped out friends that requested items from their butler but received no response. If everyone worked like her, this place would be exceptional! There are two al la carte dining restaurants that required reservation. Unfortunately we were not able to get reservations for all 16 in any as we were told we were too large of a group. Not sure why as the restaurants were empty! On our first day we were required to go to meet a West Jet representative who would supply us with departure time and instructions. The reps name was Roberto. All he was concerned about was what excursion we wanted to do. We were not interested in any but he was persistent. We scheduled a time a day later for him to provide us a form with pickup instructions. He was not there. Again he would call to set up time to meet again and again wanting to know what excursions. I advised him to send me the info through WhatsApp as he was never there when he said he would be. He sent the info yet there was 4 of us who were not on the pick up list. We had to cab it to the airport. Was not impressed!!! Overall experience at this resort was great but West Jet needs to review their reps to ensure they are doing their job!

MAJESTIC MIRAGE RESORT , EXCELLENT RESORT

LE COMPLEXE, DE L'ENTRÉE DU HALL À L'OCÉAN, ÉTAIT TRÈS PROPRE ET LE PERSONNEL ÉTAIT EXCELLENT. OÙ QUE VOUS ALLIEZ, ILS ÉTAIENT LÀ POUR VOUS AIDER, QUE CE SOIT POUR RÉSERVER UN DÎNER OU POUR PRENDRE UN VERRE AU BAR DU HALL. L'HÔTEL EST TRÈS SPACIEUX ET LUMINEUX. NOS MAJORDOMES ELVIS ET DELEON (2 GROUPES) SE SONT SURPASSÉS POUR NOUS AIDER À RÉSOUDRE TOUS LES PROBLÈMES OU QUESTIONS QUE NOUS AVIONS, DE MÊME AU BAR DU HALL CLAUDIA ÉTAIT TRÈS AMICALE ET EXTRAVERTIE, NOTRE SOMMELIER, WILLIAM, S'EST É [... lire plus]GALEMENT SURPASSÉ POUR S'ASSURER QUE NOS BESOINS EN VIN ÉTAIENT SATISFAITS. !!!!!!!!!! EXCELLENT CENTRE DE VILLÉGIATURE MERCI

TH RESORT FROM THE ENTRANCE OF THE LOBBY TO THE OCEAN WAS VERY CLEAN AND THE STAFF WERE EXCELLENT. WHERE EVER YOU WENT THEY WERE THERE TO ASSIST IN ANY CAPACITY, AS TO BOOOKING A RESERVATION FOR DINNER OR EVEN HAVING ADRINKS IN THE LOBBY BAR. VERY SPACIOUS AND BRIGHT. OUR BUTLER'S ELVIS AND DELEON (2 GROUPS) WENT ABOVE AND BEYOND TO HELP US WITH ANY PROBLEM OR QEUSTIONS THAT WE HAD, ALSO IN THE LOBBY BAR CLAUDIA WAS VERY FRIENDLY AND OUTGOING, OUR SOMMELIER, WILLIAM ALSO WEN ABOVE AND BEYOND TO MAKE SURE THAT OUR WINE NEEDS WERE MET.!!!!!!!!!! EXCELLENT RESORT THANK YOU

Presque parfait

Nous venons de rentrer du Majestic Mirage. Nous avons passé deux semaines de vacances merveilleuses. Nous avons séjourné dans une suite du Mirage Club. La chambre et le balcon étaient immenses. Seul problème, la douche fuyait de la cabine et nous devions mettre une serviette sur le sol après chaque douche pour éponger. La chambre sentait également le renfermé. Nous avons ouvert les portes-fenêtres chaque jour, ce qui a aidé. Le nettoyage de la chambre et le réapprovisionnement en boisson [... lire plus]s étaient bons. Le personnel était merveilleux. Si amical et a essayé très fort de nous aider avec notre espagnol. J'ai adoré la configuration de l'hôtel. Ils ont les meilleurs cocktails de tous les centres de villégiature où j'ai séjourné en République dominicaine. La nourriture au buffet était abondante et bonne. Nous avons apprécié le spectacle au restaurant japonais et la nourriture la plus savoureuse de tous les restaurants japonais que nous avons fréquentés jusqu'à présent dans différents complexes hôteliers. Les sushis étaient très bons. Nous avons également apprécié les restaurants italiens et les steaks, mais nous n'avons pas aimé les restaurants de fruits de mer ou les restaurants gastronomiques. En général, nous avons trouvé que la viande était un peu trop cuite et sèche et que les desserts n'étaient pas très bons pour un cinq étoiles. Les chefs devraient se rendre au Hard Rock ou au Barcelo Bavaro beach resort. C'était bien de pouvoir boire les vins de la maison. Ils étaient tout à fait buvables, contrairement à ceux du Barcelo. Nous avons vraiment adoré ce complexe et nous y retournerons certainement. La seule suggestion serait d'ajouter des crochets dans les salles de bains pour accrocher les sacs à main.

Almost Perfect Just returned from Majestic Mirage. We had a wonderful 2 week vacation. We stayed in a Mirage Club suite. Room and balcony were huge. Only issues, shower leaked out of the stall so had to put a towel on the floor after each shower to mop up. Room was also musty smelling. We opened the patio doors each day which helped this. Room cleaning and re-stocking of drinks was good. The staff were all wonderful. So friendly and tried very hard to help us with our Spanish. Loved the setup of the resort. They have the best cocktails of all the resorts I’ve stayed at in the Dominican. The food at the buffet was plentiful and good. Enjoyed the show at the Japanese restaurant and definitely the most tasty food of all the Japanese restaurants we’ve been to so far at various resorts. The Sushi was very good. Also enjoyed the Italian and Steakhouse restaurants, though we weren’t crazy about the Seafood or Gourmet restaurants. We found in general the meat was a little over cooked and dry and the desserts not that great for a five star. The chefs should visit the Hard Rock or the Barcelo Bavaro beach resort. It was nice to be able to drink the house wines though. They were very drinkable unlike at the Barcelo. We really loved this resort and would definitely return again. The only additional suggestion might be to add some hooks in the bathrooms to hang purse.

Critique complète de Majestic Mirage

Accueil à l'aéroport : nous sommes arrivés le 8 janvier (Sunwing) et notre vol a été retardé. Nous avons attendu longtemps à l'aéroport pour être pris en charge et déposés à l'hôtel (plus d'une heure et trente minutes). Comme certains écrivains l'ont écrit sur TripAdvisor, nous n'avons pas été accueillis avec des boissons. La dame du bureau d'enregistrement était froide et nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus. Elle nous a donné nos bracelets et c'est tout. Nourriture, si vous ê [... lire plus]tes un gastronome : 6,5 (la nourriture a besoin d'être améliorée). Je m'attendais à un meilleur poisson. Crevettes, très variées et bonnes. Service : 9/10 / excellent service et personnel agréable. Chambre / section réservée aux adultes : agréable mais le balcon donne sur une route où passent les camions de livraison, très fréquentée, bruyante, odeur de gasoil et très mauvaise vue. Si ce type de chambre doit être proposé, le prix devrait être pris en considération.

Full Review of Majestic Mirage Airport pick-up: we arrived on January 8 (Sunwing) and our flight was delayed. We waited a long time at the airport to be picked-up and dropped off at our hotel (more than 1 hour and thirty minutes). As some writers wrote on TripAdvisor, we were not welcomed with drinks. The lady at the sign-in desk was cold and we did not feel welcomed. Gave us our bracelets and that was it. Food, if you are a foodie: 6.5 (food needs improvement). I was expecting better fish. Shrimps, alot of variety and good. Service: 9/10 / great service and pleasant staff. Room / adult only section: was nice but the balcony was facing a road where the delivery trucks go by, busy, loud, smell of diesel and very poor view. If these type of rooms are to be offered, the price should be taken into consideration.

Bel hôtel

Hôtel agréable, mais le processus d'enregistrement a été horrible et il a fallu des heures pour obtenir nos bagages une fois que nous avons finalement enregistré. Apprécié la plage, et l'eau était spectaculaire. Restaurants et buffet était pauvre, et ceâ €™s important pour nous à ce point de prix. Les femmes qui ont nettoyé nos chambres étaient fabuleuses, tout comme le "majordome" José, mais partout ailleurs dans l'hôtel, le service était correct, au mieux.

Beautiful hotel Nice hotel, but the check-in process was horrendous and it took ages to get our bags once we finally checked in. Enjoyed the beach, and the water was spectacular. Restaurants and buffet was poor, and that’s important to us at this price point. The ladies who cleaned our rooms were fabulous as was the “butler” Jose but everywhere else in the hotel, service was ok, at best.

Déception du groupe, maladie

je dirais tout d'abord que le complexe lui-même était bien entretenu. Le personnel de nettoyage des chambres et des zones générales a fait un travail exceptionnel pour maintenir l'hôtel dans un état impeccable. Les chambres étaient très grandes et les terrains autour des piscines et de la plage étaient constamment nettoyés. Voici notre déception. Tous les membres de notre groupe (10 personnes) ont développé des problèmes d'estomac, non pas une fois mais plusieurs fois au cours de nos 14 jours [... lire plus], et 4 d'entre nous en souffrent encore depuis notre retour à la maison il y a 5 jours. Nous sommes partis plusieurs fois en groupe à Punta Cana au cours des 10/15 dernières années et cela ne s'était jamais produit auparavant. Il est vrai que les maux d'estomac sont fréquents, mais ils ne sont pas aussi graves que ceux-là. Il se peut que ce soit l'eau qu'ils ont congelée pour les glaçons ou l'eau du robinet avec laquelle ils ont rincé les tasses, mais nous avons remarqué la façon dont ils ont disposé la nourriture dans le buffet (il y avait des mouches partout) et qu'ils ont précuit certaines viandes et les ont laissées reposer pendant de longues périodes. Après 5-6 jours de problèmes, nous avons discuté avec Fred (directeur de l'hôtel) et leur chef cuisinier, des changements ont été faits mais ils semblaient être mis en place un jour et pas le lendemain. Des ventilateurs ont été installés autour de la nourriture assise dans le buffet pour éloigner les mouches un jour et pas le lendemain. La viande n'était pas précuite, puis quelques jours plus tard, elle l'était à nouveau. En parlant avec d'autres vacanciers, la plupart avaient des problèmes d'estomac et n'étaient pas satisfaits de la nourriture en général et c'est pourquoi nous avons attiré l'attention de notre majordome et de la direction. Le complexe s'excusera, ce qu'il fait normalement, mais cela ne compense pas l'argent que nous avons dépensé et la perte de qualité de vie pendant notre séjour dans ce complexe et, pour certains, après leur retour à la maison. C'est pourquoi nous avons réservé un 5 étoiles pour que cela n'arrive pas. Je comprendrais si nous avions réservé un 3 étoiles ou un 2 étoiles, mais il devrait y avoir une sorte de garantie de la part de l'établissement ou de l'agence de voyage pour le service qu'ils annoncent.

Group disappointment , sickness 1st I would say the resort itself was well maintained. The cleaning staff for the rooms and general areas did an exceptional job in keeping the resort looking great. Rooms were very large and the grounds around the pools and beach were constantly cleaned. Here is our disappointment. Everyone in our group ( 10 of us) developed some type of stomach problems not once but many times over our 14 days, and 4 of us are still dealing with this since returning home 5 days ago. We have been away many times as a group before in Punta Cana over the last 10/15 years and this has never occurred before. Yes having the odd upset stomach does occur but not as severe as this. It may have been the water they froze for ice cubes or the tap water they rinsed the cups with but we did notice they way they set the food out in the buffet ( flies all over)and precooked some meat items and left them sitting for long times. After all of us having problems after about 5-6 days we spoke with Fred (resort manager) and their head chef , changes were made but they seemed to put in place one day then not the next. Fans were put in around sitting food in the buffet to keep the flies away one day then not the next. Meat was not precooked then few days later back to the precooked way. Speaking to other vacationers most were having stomach problems and not happy with the with the food in general and that's why brought to the attention our butler and management. The resort will apologize which they normally do but that doesn't make up for the money we spent . and the loss of quality of life during our time at their resort and for some still after returning home. That's why we booked a 5 Star so this wouldn't happen. I could understand if we booked a 3 Star or 2 Star resort but come on ,there should be some kind of guarantee by either the resort or the travel agency for the service they advertise.

Un lieu de villégiature que je peux oublier

Cet hôtel est comme un palais. Très bien situé à environ 1/2 heure de l'aéroport. Il y a environ 1500 km de belles plages de sable. Les gens sont très sympathiques. Les chambres sont très belles. L'aménagement paysager est magnifique. Bon choix de restaurants et de buffets.

A resort I can forget This hotel is like a palace. Very well located about 1/2 hr from the airport. There is about 1500km of nice sandy beaches. People are very friendly. The rooms are very nice. Landscaping is gorgeous . Good choices of restaurant & buffet.

Le pire des voyages !

8 sur 10 d'entre nous ont souffert de diarrhée ou de vomissements pendant notre séjour. 3 d'entre nous reçoivent actuellement des soins médicaux car les symptômes sont toujours présents. Nous avons rencontré le directeur des restaurants et le chef cuisinier pendant notre séjour pour leur faire part de nos inquiétudes. La nourriture était partiellement cuite et laissée dans les buffets et il y avait des mouches partout. Après avoir parlé avec eux, nous avons remarqué qu'ils avaient mis en plac [... lire plus]e des ventilateurs pour éloigner les insectes. Cependant, ils laissaient toujours de la nourriture partiellement cuite sur le comptoir. Quelques-uns d'entre nous ont passé une bonne partie de leur séjour dans leur chambre, malades.

Worst trip ever! 8 out of 10 of us were sick with diarrhea and or vomiting during our stay. 3 of us are currently receiving medical attention as our symptoms are still present. We met with the restort manager and head chef during out stay to voice our concerns. Food was being partially cooked and left sitting out in the buffets and flies were all over everything. After we spoke with them we did notice they put out fans to keeps the bugs away. However they were still leaving partially cooked food sitting out. A few of us spent a good portion of our trip in our rooms sick.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Si vous recherchez des vacances tranquilles et paisibles pour vous ressourcer, c'est le lieu de villégiature qu'il vous faut. La nourriture et la plage étaient incroyables. Le buffet principal était le meilleur ! Une grande variété et des repas délicieux. Je recommanderais certainement la suite d'une chambre à coucher par rapport à la suite sur le toit. Le café était génial avec tant de desserts et de variétés de café, de milkshakes et de thés. Demandez Pablo le majordome si vous réservez le mir [... lire plus]age club car il était fantastique.

Amazing resort! If you are looking for a quiet peaceful vacation to recharge this is the resort for you. The food and beach was amazing. The main buffet was the best! Great variety and delicious meals. I’d definitely recommend the one bedroom suite over the rooftop suite. The coffeehouse was great with so many desserts and varieties of coffee, milkshakes and teas. Ask for Pablo the butler if you book the mirage club as he was fantastic.

Il n'y a pas mieux

C'était notre première fois au Majestic Mirage, mais certainement pas la dernière. Nous planifions déjà notre prochaine visite. De l'arrivée au départ, tout a été extraordinaire. Samuel, notre majordome, a été fantastique. Il nous a réservé de nombreuses surprises. Allen, au bar du hall, préparait des boissons comme personne d'autre dans le complexe. Notre salle de bain était spectaculaire. Les repas étaient parfaits. Pas une seule raison de se plaindre. J'ai hâte de revenir.

It Doesn’t Get any Better This was our first time at Majestic Mirage but definitely not our last. We are already planning our next visit. From arrival to the departure it was nothing but extraordinary. Samuel our butler was fantastic. With lots of surprises. Allen in the lobby bar made drinks like no one else at the resort. Our swim out room was spectacular. The dining was perfect. Not one thing to complain about. Can’t wait to return.

Majestic Mirage All Suites Resort

Nous sommes allés en République dominicaine au moins 6-7 fois et c'est de loin le meilleur complexe où nous sommes allés ! Des terrains et des chambres magnifiques et propres, un personnel sympathique et amusant partout et une nourriture excellente ! !! Nous reviendrons ici à coup sûr !

We have been to Dominican Republic at least 6-7 times and this was by far the best resort we’ve been to! Beautiful and clean grounds and rooms, friendly and fun staff everywhere and excellent food!! We would go back here for sure!!