Our Verified Customer Rating 4.7

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(49 Commentaires)

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Bonz  - 

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Amazing Resort !!!!!!!

Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent un endroit spécial ..... Des terrains magnifiques, des chambres spacieuses et super propres, un service d'étage incroyable, une nourriture et un personnel incroyables, de superbes divertissements nocturnes. Un grand nombre d'activités sont proposées tout au long de la journée, bien organisées par un personnel compétent et divertissant.

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Tim and Cindy  - 

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Des vacances formidables !

Nous avons passé une semaine formidable au Secrets Cap Cana. Le personnel était extrêmement amical et s'est efforcé de nous saluer à tout moment. Nous n'avons pas vu un seul membre du personnel qui semblait mécontent de travailler là. La nourriture était très bonne et les installations de l'hôtel étaient exceptionnelles. C'est l'une des plus belles chambres de l'hôtel dans laquelle j'ai séjourné. Le fait d'être à 15 minutes de l'aéroport de Punta Cana était un atout supplémentaire.

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CathiT  - 

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À notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement et l'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans problème. Notre chambre était belle et confortable. La plage était vraiment magnifique, du sable blanc poudreux et l'océan a un fond sablonneux. Il n'y a pas de rochers sur lesquels marcher dans l'eau. La zone de plage de la station est vaste et les chaises longues sont très éloignées les unes des autres, ce qui évite de s'entasser. Cependant, j'ai trouvé certaines choses décevantes [... lire plus]

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ShariB  - 

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Étonnant complexe hôtelier de luxe

Cette propriété est incroyable et le service et l'attention portée aux détails font de ce complexe un endroit exceptionnel. Le personnel était si amical, courtois et serviable. Notre concierge Osvaldo a été exceptionnel, nous accueillant chaque jour et nous tenant au courant des activités quotidiennes. La nourriture et les boissons étaient excellentes, depuis le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner jusqu'aux excellents restaurants parmi lesquels il était possible de choisir. Nous avons adoré  [... lire plus]

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Sharkdog288  - 

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Un personnel fantastique !

Nous avons séjourné au Secrets Cap Cana pendant 7 nuits en janvier dernier et c'était la perfection absolue ! Dès que nous sommes sortis de la navette de l'aéroport, nous avons été traités comme des rois. L'enregistrement a été rapide et nous avons été escortés par notre concierge Eduar jusqu'à notre chambre. Eduar a pris le temps de nous expliquer le complexe hôtelier pendant que nous marchions vers notre chambre et nous a expliqué toutes les caractéristiques de la chambre lorsque nous sommes a [... lire plus]

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Private  - 

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Belle station balnéaire

Nous avons passé une semaine fabuleuse au Secrets Cap Cana. Wilson était notre majordome, il était attentif et très gentil. Nous le recommanderions sans hésiter. Superbes chambres, superbes piscines. Nous avons été très impressionnés par le côté privilégié de la station.

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Tward  - 

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Il n'a pas déçu !

Exactement comme annoncé... Un centre de villégiature formidable à tous points de vue. La plage et l'eau sont impeccables, le service est d'un niveau supérieur, les chambres et les vues sont spectaculaires et tout le monde est très amical et serviable. Nous reviendrons...

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Private  - 

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Insuffisant et satisfaisant

L'emplacement est idéal car il est proche de l'aéroport, protégé et sûr. L'hôtel n'est pas mal, mais il n'est pas impressionnant. Le service n'est pas mauvais. L'ambiance générale manque de quelque chose. Il faut qu'il y ait quelque chose d'authentique qui montre que l'on est aux Caraïbes ou en République dominicaine. Il n'y avait pas de soirées à thème pour mettre en valeur leur culture ou quoi que ce soit d'autre. Les divertissements nocturnes étaient toujours bruyants (surtout du rock). [... lire plus]

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Un centre de villégiature exceptionnel

Mon mari et moi sommes retournés au Secrets Cap Cana pour la deuxième fois et avons trouvé le complexe tout aussi beau que la première fois. L'hôtel est décoré avec élégance et le personnel est amical et chaleureux. Les plages étaient calmes et apaisantes et la nourriture et les divertissements étaient vraiment bons. C'est le paradis.

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Ken1028  - 

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Séjour agréable

Nous avons vraiment passé une semaine relaxante et rencontré un personnel incroyable. Le point fort de ce complexe est la plage et c'est là que nous avons passé la majeure partie de nos journées. Les restaurants étaient excellents, avec un serveur en particulier, Jorge au Seaside Grill au déjeuner, qui était exceptionnel, et ESTHER au Coco Cafe et, bien sûr, notre concierge Eduar. Dans l'ensemble, le complexe a répondu à nos attentes, à une exception près. Nous avons choisi la chaîne Secrets car [... lire plus]

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Patshaw5  - 

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Très propre et personnel très aimable

L'hôtel était très propre partout ! Le personnel est très gentil et a toujours le sourire aux lèvres... La nourriture était excellente, très variée et notre meilleur restaurant était le restaurant italien. La plage est propre et bien située. En somme, un complexe hôtelier 5 étoiles. Bon travail Secret Cap Cana !!!

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Fantastique Spot !

Hôtel super propre et ultra chic. Le service de chambre 24/7 que vous pouvez commander via votre tablette dans la chambre était génial. Dans la chambre, il y a une porte de majordome pratique qui vous permet de ne pas avoir à ouvrir votre porte pour obtenir votre service de chambre. La nourriture était excellente dans tous les restaurants, bien que le service ait été assez lent de temps en temps. Dans l'ensemble, l'hôtel est très propre et les chambres très luxueuses. Nous y retourne [... lire plus]

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Private  - 

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Beautiful Resort

L'hôtel était impeccable et le service exceptionnel. La nourriture et les boissons étaient de grande qualité et les petits extras font la différence. Le service autour des piscines et de la plage était excellent. J'ai adoré la musique live autour de la piscine. A recommander vivement.

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Private  - 

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Le meilleur centre de villégiature qui soit !

Tout était magnifique ! Le complexe est bien organisé, la nourriture était délicieuse et le décor incroyable ! La meilleure partie du complexe était de loin le service. Le personnel était excellent et très accueillant. Nous reviendrons certainement ici !

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Private  - 

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Très bon hôtel

La principale caractéristique est le personnel. Tout le monde a été merveilleux. Service exceptionnel Excellente plage. Grande, beaucoup de chaises longues, etc. Très bon service à la plage également. Superbes piscines. Pas bondées, beaucoup de chaises longues, soleil et ombre, excellent service. La piscine de la section Privilège est superbe, grande et tranquille ; la piscine principale est immense et très animée. Restaurants et buffet très bien, excellent service, bonne nourriture. Chambr [... lire plus]

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Private  - 

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Les secrets ne devraient pas être secrets

C'est la deuxième fois que je vais aux secrets cap cana et nous n'avons pas été déçus. J'avais réservé une sortie de bain mais je n'y suis allée qu'une seule fois. C'est agréable à regarder, donc je ne dépenserais pas l'argent supplémentaire pour cela. Les chambres sont très belles. Le lit est très confortable. Je ne suis jamais allé à la plage mais j'ai vu qu'ils la nettoyaient tous les jours. Je pense que les algues viennent quand il y a du vent. Vous allez adorer cet endroit. Profitez-en

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Renaughty  - 

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J'adore Secrets !!!

Wow !!! Mon premier centre de villégiature tout inclus et la barre est placée très haut !!! Tout, des espaces (chambres, piscines, bars, restaurants, plage) au personnel, était excellent ! Le terrain était magnifiquement entretenu, j'ai adoré les fleurs et les palmiers. Les piscines étaient d'un bleu vif magnifique. Mais le service ! Le niveau suivant est incroyable !!! Mr Blue, Mr Obama, Omar, Edwin, La Diva, Chocolate, Rihanna, Jorge, Daysi, Teofino, et beaucoup d'autres ont vraiment contrib [... lire plus]

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Station, vacances et personnel géniaux !

Ce fut l'une des meilleures expériences de vacances jamais vécues. Le personnel du Secrets Cap Cana vous donne vraiment l'impression d'être de la famille et d'être dans votre maison loin de chez vous. Le personnel semble vraiment heureux et toujours chaleureux et amical. Nous avions une fabuleuse chambre avec vue sur l'océan - je n'ai pas assez de mots pour décrire l'excellent service que nous avons reçu de notre merveilleux majordome Narciso, toujours à l'affût, courtois, professionnel et fiabl [... lire plus]

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Josée  - 

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Secrets Cap Cana Resort and Spa

Mon mari et moi sommes allés ici pour notre 15e anniversaire la semaine dernière et cela a dépassé toutes nos attentes ! C'est un lieu magnifique et romantique. L'hospitalité et le service sont incroyables ! Chaque employé avec qui vous entrez en contact a rendu l'expérience encore meilleure ! La plage est nettoyée tous les jours et est tout simplement magnifique. Nous avons fait 3 excursions pendant notre séjour et ils ont tout organisé pour nous. Il y a tellement d'activités proposées et [... lire plus]

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John  - 

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à ne pas manquer

service, nourriture, plage, chambres......juste y aller si vous voulez être gâté.....la musique est également merveilleuse.....Lionel, le directeur général, embauche et forme des personnes merveilleuses......les meilleurs Secrets que nous ayons fréquentés.....

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