Our Verified Customer Rating 4.2

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Dans l'ensemble, j'aimerais revenir.

Avantages : - Piscine sur la plage avec le bar de la plage, le bar à smoothie et le restaurant. - Zone pour enfants avec un parc aquatique, donc la plupart des autres piscines sont sans enfants et relaxantes. - Grandes piscines / plusieurs piscines pour beaucoup d'options. - L'hôtel est facilement accessible à pied, il faut 10 à 15 minutes pour se rendre à chaque extrémité. - La sécurité prend son travail au sérieux et vérifie les ramassages avec les numéros de chambre et les réservations.  [... lire plus]

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On en a pour son argent

Ma famille et moi avons séjourné pendant 7 jours (2 adultes, 1 bébé). Nous avons obtenu un surclassement gratuit pour notre chambre, ce qui était agréable, mais honnêtement, la chambre n'était pas vraiment surclassée. Il y avait de la rouille, la pression de l'eau aurait pu être meilleure, le matelas n'était pas très confortable, et les prises n'étaient pas sécurisées, etc. Une chose que nous avons appréciée, c'est que le wifi était assez rapide. Le buffet principal est l'endroit où nous avons l [... lire plus]

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Tushar  - 

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Séjour décent

Cet établissement est idéal pour les jeunes familles car il propose de nombreuses options pour les enfants et les attractions aquatiques ont beaucoup plu aux enfants. Les services offerts par le personnel étaient excellents. Les points négatifs sont l'accès à la plage, car l'accumulation de mauvaises herbes a créé beaucoup d'odeurs autour de la zone. Ensuite, la chambre qui nous a été attribuée avait beaucoup de moustiques qui ont créé des allergies sur nos peaux, mais le personnel a eu la genti [... lire plus]

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Joseph F.  - 

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Très décevant

La chambre était propre, mais située juste à côté d'une station d'épuration d'un autre complexe hôtelier et du bruit de la construction. Les divertissements en soirée étaient très limités et d'entrée de gamme. La nourriture était acceptable mais pas excellente. Il y avait plus de vautours essayant de vendre leur package privilège que de personnel s'assurant que l'on s'occupait de vous - très ennuyeux. Le service clientèle était très court et désengagé.

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Ne pas toucher aux fruits

J'ai été terriblement malade ces 3 derniers jours à cause d'une intoxication alimentaire je crois due aux fruits du buffet :( certaines piscines ne trouvaient pas de chaise longue à 9h du matin Tous les restaurants, sauf le restaurant italien, la climatisation fonctionne à peine et il n'y a pas de ventilateurs, alors apportez quelque chose avec vous ! Beaucoup de sargasses, donc pas de baignade sur la plage

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Idéal pour les familles

Les gens sont si gentils et amicaux ! Il y a tellement de nourriture !!! Belle présentation ! Beaucoup d'activités gratuites dans ce resort - au bord de la piscine pendant la journée, bowling, ping pong, billard, karaoké, spectacles en soirée, danse, etc. Le parc aquatique est réservé aux enfants (pas d'adolescents, pas d'adultes) Si vous voulez être près du buffet, c'est à Daisy qu'il faut loger, si vous voulez être près de la plage, demandez Eden. Pour un supplément de 12 $US, vous pouvez fa [... lire plus]

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Les meilleures vacances de tous les temps

C'est la deuxième fois que nous venons à l'ORP. Et nous reviendrons à coup sûr. Nous sommes très satisfaits de leurs services et la nourriture est excellente. Ma fille adore le club pour enfants, nous sommes allés dans d'autres complexes et elle parle toujours du club pour enfants de l'Ocean Riviera Paradise. C'est son club préféré de tous les complexes et elle adore passer du temps avec le personnel et les baby-sitters. Le seul inconvénient de cet endroit est que la plage est un peu rocaille [... lire plus]

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D'accord

L'hôtel était magnifique, le service aurait pu être meilleur. Ils ont essayé de nous mettre dans un bâtiment que nous n'avions pas payé parce qu'ils avaient surréservé et ont prétendu qu'ils ne pouvaient pas voir le bâtiment que nous avions réservé alors que c'était indiqué dans la réservation. L'hébergement dans l'email pour avoir des chambres ensemble a été ignoré. Les piscines n'étaient pas chauffées et l'eau était froide

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Très belle station balnéaire

Dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience dans ce centre de villégiature. La seule chose est que la plage était nulle. Des rochers et des algues partout ! Vraiment difficile d'entrer dans l'eau à cause de tous les rochers, et dangereux aussi ! Le service pourrait être meilleur. Le buffet principal pourrait également être mieux agencé et mieux géré. Je ne sais pas pourquoi ils ne mettent pas plus d'un plateau de bacon, il serait parti en un clin d'œil. Les restaurants à la carte ét [... lire plus]

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Le bon et le mauvais

D'abord le mauvais côté, la plage est tout simplement horrible pour nager, pas du tout pour les enfants, de gros rochers partout, ma petite-fille de 7 ans s'est coupée le pied, il est facile de se piquer les orteils aussi. Nous avons demandé un réveil à deux reprises, la première fois ils ont appelé avec vingt minutes de retard, la deuxième fois ils n'ont pas appelé du tout. Le buffet pouvait être bondé le matin mais il y avait tellement de choix de nourriture vraiment savoureuse. Les restaura [... lire plus]

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Complexe touristique exceptionnel

Nous avions réservé une chambre avec vue sur la piscine auprès de Trip Central, mais nous n'avons pas eu ce que vous nous aviez promis la première nuit. Cela a ouvert la voie à un début très négatif, mais une fois ce problème résolu, le séjour a été très agréable.

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Katesongfam  - 

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Un lieu de villégiature idéal pour les familles !

Nous avons adoré notre séjour avec notre enfant de 10 mois, malgré quelques petites déceptions. Nous y retournerions pour le rapport qualité-prix. C'était bien de pouvoir se promener avec la poussette à l'heure de la sieste. Personnel agréable en général. Le buffet avait toujours de la très bonne nourriture. Quelques inconvénients : - le service n'est pas aussi bon que dans d'autres complexes 5 étoiles ; nous avons eu quelques problèmes avec les barmans... - la température de l'eau de la pi [... lire plus]

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De belles vacances

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à la PO. Le terrain est magnifique et la faune et la flore sont à voir absolument ! Nous n'avons pas réservé de chariots Al la carts car la file d'attente à 8h30 était si longue que ce n'était pas possible avec des enfants. Il faut faire la queue pour réserver ses repas en personne. Ceci étant dit, nous avons pris tous nos repas sauf un au buffet et c'était FANTASTIQUE. Des tonnes de choix. Nous avons également mangé au Route 66, et nous avons trouvé que [... lire plus]

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Tlim90  - 

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Hôtel fantastique !

Tout était fantastique à Ocean Riviera Paradise. Les installations nécessaires étaient bien équipées, le personnel était sympathique et les équipements étaient de qualité. Le personnel était aimable avec les touristes, et il y avait aussi des tables pour différentes sortes d'excursions et des ports USB décents pour recharger les smartphones.

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Le plus propre dans lequel j'ai jamais séjourné !

La nourriture était excellente dans tous les restaurants, avec suffisamment de choix pour satisfaire le plus difficile des mangeurs. Les chambres étaient incroyablement grandes et confortables. Le personnel était incroyablement amical et serviable. C'est la deuxième fois que je séjourne dans ce complexe et je n'ai toujours pas été déçu. Le personnel semble être constamment en train de nettoyer les salles de bains publiques et ils ont fait un travail formidable en nettoyant les chambres. J'e [... lire plus]

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Shan  - 

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Un centre de villégiature extraordinaire !

Ocean Riveria Paradise est un centre de villégiature extraordinaire. Nous vous recommandons vivement d'y séjourner. La nourriture était spectaculaire, nous n'avons pas eu un seul mauvais repas. L'emplacement est incroyable parce que vous êtes proche du centre-ville de Playa del Carmen et très proche de beaucoup d'excursions qui se déroulent dans la région de Riveria Miya. Le service était incroyable. 10/10.

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Melissa89  - 

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Un lieu de villégiature idéal pour les familles

Nous avons visité ce complexe avec nos enfants de presque 1 an et de 3 ans. Nous avons séjourné dans l'hôtel Daisi, juste à côté du parc aquatique, de la piscine, du parc et du coin des enfants. C'était parfait pour nous car notre bébé fait encore deux siestes et notre enfant de 3 ans fait également une sieste par jour. Nous avons pu nous séparer lorsque c'était nécessaire et rester à tour de rôle dans la chambre ou sur le balcon avec nos bébés endormis. La chambre elle-même était assez démodée  [... lire plus]

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Nat Comeau  - 

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Grand centre de villégiature !

La nourriture était fantastique, avec de nombreuses options pour satisfaire les goûts de chacun. Les boissons étaient tout aussi impressionnantes - nous avons particulièrement apprécié le bar à margaritas pop-up ! Le personnel était incroyablement amical et patient, ce qui a rendu notre expérience encore meilleure. La plage étant un peu rocailleuse, nous avons été ravis d'apporter des chaussures d'eau. Même si ce n'est pas la meilleure plage que nous ayons visitée, elle était tout de même agr [... lire plus]

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Excellent centre de villégiature !

Bien que nous n'ayons pas eu le meilleur temps, nous avons tout de même profité de la station. Les restaurants étaient excellents ! La nourriture était excellente ! L'hydrothérapie était incroyable ! Le bowling quand il pleuvait... beaucoup de choses à faire. Mais je dois dire que la plage était difficile à apprécier à cause des rochers. Les piscines étaient superbes !

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Belle station balnéaire

Ocean riviera paradise est une belle station. Nous avons séjourné dans la chambre réservée aux adultes pour avoir une vue sur la piscine, mais la chambre que nous avons fini par avoir n'était pas une vue sur la piscine, mais cela a quand même fonctionné. Les restaurants étaient bons quand ils étaient ouverts, nous avons apprécié le japonais et le route 66, le steakhouse était également bon. Le buffet était comme prévu, avec des plats chauds qui n'étaient pas toujours au rendez-vous. Les divertis [... lire plus]

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