Superbe complexe hôtelier dans un emplacement idéal

La jungle au milieu d'un complexe hôtelier est une première pour moi et c'était sans aucun doute un point fort. Singes, paons, iguanes, flamants roses et bien d'autres choses encore. Le personnel est formidable et s'efforce de faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus et qu'on prenne soin d'eux. La piscine est très grande et sa configuration permet de pratiquer différentes activités en même temps, mais elle n'est jamais pleine. La plage a un sable doux et poudreux et il n'a jama [... lire plus]is été difficile de trouver de l'ombre quand c'était nécessaire. La mer était chaude, malheureusement nous avons eu quelques jours d'algues qui nous ont empêché d'y aller mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. 10 minutes de trajet vers Playa Del Carmen, avec d'excellents restaurants et magasins.

Great resort in great location Jungle in the middle of a resort is a first for me and it was definitely a highlight. Monkeys, peacocks, iguanas, flamingos and more. Staff are all amazing and work so hard to make guests feel welcome and taken care of. Pool is very large and configuration allows for different activities simultaneously and never feels full. Beach has soft, powder like sand and never had difficulty finding shade when needed. Sea was warm, unfortunately had a few days of seaweed that prevented us from going in but this is no fault of the hotel. 10 minute ride to Playa Del Carmen-.great restaurants and shopping.

Bon centre de villégiature

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, notre chambre n'était pas encore prête.... c'était à 14h30. Ils nous ont demandé de revenir à 15h pour nous enregistrer car notre chambre serait prête. Nous y sommes retournés et notre chambre n'était pas prête avant 15h45. Pendant que nous attendions que notre chambre soit prête, nous avons réservé nos 3 dîners à la carte. Ils nous ont dit qu'ils allaient nous caser car ils étaient complets. En arrivant à chacun de nos repas à la carte, les restaurants  [... lire plus]étaient aux trois quarts vides. Je ne comprends pas pourquoi ils ont fait toute une histoire pour réserver ces dîners à la carte alors qu'il y avait beaucoup de place pour nous accueillir. Le restaurant mexicain et le steakhouse ont été très décevants. Le restaurant mexicain n'avait pas beaucoup de choix et le steakhouse était trop cuit. Les animations étaient bonnes mais beaucoup trop tard pour les enfants. Les animations commençaient à 21h30 et se terminaient entre 22h30 et 23h. Il pleuvait à verse et toutes les chambres étaient censées avoir un parapluie dans le placard. Nous n'en avions pas et nous en avons demandé un à la réception, mais nous ne l'avons jamais reçu. La veille de notre départ, nous avons demandé au groom de venir nous chercher à 8h45 le lendemain matin. Personne ne s'est présenté pour venir nous chercher et personne n'a répondu au téléphone lorsque nous avons appelé. Nous avons fini par devoir porter nos bagages à pied jusqu'à l'entrée de l'hôtel. Sur une note positive, les buffets étaient fantastiques. Les serveurs étaient très aimables et veillaient à ce que nous ayons tout ce dont nous avions besoin. Les barmans ont été formidables avec nos enfants qui adoraient commander des boissons différentes. L'équipe de divertissement était également fantastique. Nous avons apprécié les spectacles et les événements organisés tout au long de la journée. Le complexe était très propre. Notre chambre a été nettoyée tous les jours et le réfrigérateur a toujours été rempli. Il y avait beaucoup d'animaux sauvages, ce qui a beaucoup plu à nos enfants. Le wifi était également bon.

Good Resort When we arrived at the hotel our room was not ready yet....this was at 2:30pm. They asked us to come back at 3pm to check in as our room would be ready. We went back to check into our room and it wasn't ready until 3:45. While we were waiting for our room to be ready we booked our 3 a la carte dinners. They said they would squeeze us in as they were booked solid. Upon arriving at each of our a la carte meals the restaurants were 3/4 empty. I don't understand why they made a big deal about booking these a la cartes when there was lots of room to fit us in. The Mexican and Steakhouse were very disappointing. The Mexican restaurant didn't have many selections and the Steakhouse overcooked the steak. The entertainment was good but way too late for kids. The entertainment started at 9:30pm and ended between 10:30pm and 11pm. It was pouring rain out and all rooms were suppose to have an umbrella in the closet. We did not have one and we requested one from the front desk and never received one. We scheduled a pick up the night before we were to leave with the bell boy for 8:45am the next morning. No one showed to pick us up and nobody answered the phone when we called. We ended up having to walk our luggage to the front. On a positive note the buffets were fantastic. The waiters were very friendly and made sure we had everything we needed. The bartenders were great with our kids who loved ordering different drinks. The entertainment staff was fantastic as well. We enjoyed the shows and events that they put on throughout the day. The resort was very clean. Our room was cleaned daily and the fridge was always refilled. There was lots of wildlife which was a big hit with our kids. The wifi was good as well.

Une période formidable !

Le complexe est absolument magnifique, la plage est incroyable. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le service ; tout le monde était si amusant et gentil. Je reviendrai certainement et je le recommanderai à mes amis et à ma famille.

Stupendous Time! The resort is absolutely beautiful, the beach is amazing. The food was great & the drinks as well. What most impressed me tho was the service; everyone was so fun & kind. Will return for sure & recommend it to friends & family.

Encore une semaine formidable

Nous avons adoré le terrain et le personnel. Une jungle au milieu du complexe avec des tas d'animaux errants était un plaisir à parcourir et à voir tous les jours. La plage est incroyable car elle permet une marche de 3 ou 4 km tous les jours. La nourriture est bonne. Le personnel est excellent et très serviable. Très sûr, très propre.

Another terrific week We loved the grounds and staff. A jungle in the middle of the resort with loads of animals roaming about was a pleasure to walk through and see everyday. The beach is incredible as it enabled a 3 or 4 km walk everyday. Food is good. Staff are excellent and super helpful. Very safe, very clean.

Iberostar Quetzal, Mayan Riveria

Une propriété magnifique ! La piscine à forme libre était géniale ; le site est partagé par l'IBEROSTAR Tuscan. Il faut se lever à 7h00 si l'on veut profiter plus longtemps de la piscine ! Les animations au bord de la piscine sont exubérantes ! La plage est belle mais les vagues sont très fortes. Le personnel est excellent ! Les chambres sont spacieuses et toujours bien rangées par le personnel. Les animations en soirée sont typiques. Les allées sont en ardoise avec du ciment entre les  [... lire plus]deux, ce qui les rend inégales et difficiles pour les personnes âgées. J'ai apprécié les singes hurleurs. La nourriture est très variée et de bonne qualité. A la carte’s insuffisante . Les sushis étaient excellents

Iberostar quetzal,Mayan Riveria Georgeous property! Free form pool was great ; site is shared by IBEROSTAR Tuscan . Get up by 7:00 am if you want a longer ! Pool side entertainment exuberant! Beach is nice but waves very rough . Staff excellent! Rooms spacious and always kept tidy by staff . Evening entertainment is typical . Walkways are slate with cement in between, making it uneven and difficult for seniors . Enjoyed the Howler Monkey antics. Food, lots of variety , good quality . A la carte’s underwhelming . Sushi was great

Un autre grand complexe hôtelier Iberostar

Ma femme et moi revenons de l'Iberostar Quetzal et c'était génial. La nourriture, le service et la piscine/plage étaient fantastiques. Rien d'autre qu'une excellente expérience. Ma seule préoccupation concerne Sunwing et son manque de transparence en ce qui concerne le transport vers et depuis l'hôtel. Nous avons dû payer beaucoup d'argent pour nous rendre à l'aéroport sur le chemin du retour à cause du manque de communication de leur part.

Another great Iberostar Resort My wife and I came back from Iberostar Quetzal and it was great. Fantastic food, service, and the pool/beach was great. Nothing but a great experience. My only concern is with Sunwing and their lack of transparency with travel to and from the hotel. We ended up having to pay a lot of money to get to the airport on our way home because of the lack of communication on their behalf.

Paradis !!!!

Cela valait vraiment la peine d'y mettre le prix. L'environnement est absolument magnifique et la nature est à son meilleur. L'hôtel était très propre et la nourriture était excellente. L'emplacement est à 30 minutes de la playa à pied. Il n'y avait pas trop de monde à la piscine.

Paradise!!!! This was definitely worth the money. Absolutely beautiful surroundings with nature at its best. Hotel was very clean and the food was excellent. Location is 30 minutes to playa on foot. Didn’t seem crowded by the pool.

Un lieu de villégiature magnifique.

Nous avons apprécié chaque minute. Le service était excellent. La nourriture était variée. L'endroit était charmant, avec des oiseaux et des animaux très mignons. Tout le monde était amical et a essayé de nous apporter seulement de bons souvenirs de nos vacances.

gorgeous resort. We enjoyed there every minute. Service was excellent. There was variety of food. Lovely location with different cute birds and animals. Everybody was friendly and tried to bring us only good memories about our holidays.

Une affaire de famille

L'hôtel avait beaucoup à offrir à tous les membres de notre groupe, de 5 ans à 75 ans. La nourriture était toujours bonne, la piscine était magnifique et l'emplacement de la plage exquis. L'hôtel est plus grand que ce que nous avons connu auparavant, ce qui fait qu'il y a moins d'esprit de communauté entre les clients et le personnel. Mais dans l'ensemble, les spectacles du soir étaient à couper le souffle et l'expérience a été bonne.

A family affair Hotel had a lot to offer everyone in our group, from 5 years old to 75 years young. Food was consistently good, pool was beautiful and beach location exquisite. Larger resort than we have previously experienced so less of a community feel among guests and staff. But overall, the evening shows were breath taking and the experience was a good one.

Encore un excellent séjour au Quetzal

Nous adorons cet hôtel. Il a une ambiance très mexicaine que beaucoup de stations balnéaires abandonnent (voir Riu). (Voir Riu) Nous aimons les couleurs et l'ambiance de la jungle. La petite taille de l'hôtel permet également de se déplacer facilement. Bien que le buffet soit moins varié que dans certains grands complexes, la qualité de la nourriture est incroyable ! La plage de Playacar est probablement la plus belle de la Riviera Maya. La piscine est superbe, mais il faudrait quelques zones m [... lire plus]oins profondes pour les enfants. Le personnel de ce complexe est incroyablement serviable ! Nous n'avons que quelques petits reproches à faire au Quetzal. 1) Il n'y a qu'un seul bar à boissons sur la plage qui peut être très fréquenté. 2) Les chambres sont un peu petites, avec des lits doubles au lieu de lits doubles. Elles sont donc un peu plus exiguës lorsque l'on voyage avec des enfants en bas âge. Cependant, les points positifs l'emportent largement sur les points négatifs et nous avons l'intention de retourner dans ce complexe.

Another Great Stay at the Quetzal We love this hotel. It has a very Mexican feel which a lot of resorts are abandoning. (See Riu) We love the colours and the jungle feel. The smaller size of the resort also makes it very easy to get around. While there is less choice in the buffet than some of the larger resorts, the quality of the food is amazing! The Playacar beach is probably the nicest beach in the Mayan Riviera. The pool is great , however a couple more shallow areas for the kids would be nice. The staff at this resort are also incredibly helpful! We only had a couple minor complaints about the Quetzal. 1) There is only one drink bar down by the beach which can get really busy. 2) The rooms are a bit on the small side with double beds instead of queens. This makes it a bit more cramped when travelling with small kids. However, the positives far outweigh the negatives and we definitely plan on returning to this resort.

Chez soi loin de chez soi

Ce resort était magnifique il y avait beaucoup à faire très propre le service était le meilleur que nous ayons eu la forêt tropicale était à couper le souffle tellement il y avait d'animaux aux couleurs vives et propres les spectacles étaient très bons aussi la nourriture était excellente surtout pour le réveillon du Nouvel An et le personnel la réception le café les femmes de chambre tout le monde devrait être recommandé car ils étaient tous merveilleux pas une personne n'était pas amicale nous [... lire plus] irions à nouveau dans ce Resort la brochure ne rend pas justice à cet hôtel essayez-le vous-même vous ne serez pas déçu

Home away from home This resort was beautiful there was lots to do very clean service was the best we've had the rainforest was breathtaking so many animals brightly colored and clean the live entertainment was very good too the food was great especially New Year's Eve and the staff the front desk the coffee shop the maids every person in there should be recommended because they were all wonderful not one person wasn't friendly we would go to this Resort again the brochure does not do justice to this hotel try it yourself you won't be disappointed

Merveilleux séjour

Cet hôtel était magnifique il y avait beaucoup d'animaux différents les gens étaient si gentils les logements étaient beaux et propres nous y retournerons cet hôtel était magnifiquement géré les gens de la réception étaient excellents le personnel de nettoyage était excellent la nourriture était incroyable les divertissements étaient incroyables si je devais donner une note je dirais 10 parce qu'à mon avis tout était beau dans cet hôtel les terrains étaient bienje suis tellement contente d'avoir [... lire plus] choisi cet hôtel à cause de la forêt tropicale et la forêt tropicale est grande les animaux sont de belles couleurs et beaucoup d'entre eux donc si vous voulez mon avis j'en parlerai autour de moi merci

Wonderful stay This hotel was beautiful it had many different animals the people were so friendly the accommodations were beautiful clean we will go there again this hotel was run beautifully the front desk people were excellent the cleaning staff was excellent the food was amazing the entertainment was amazing if I were to give this a rating I would say 10 because in my opinion everything was beautiful in this hotel the grounds were well-maintained and even if something happened they were right there to fix it I'm so happy that we picked this hotel because of the rainforest and the rainforest is large the animals are beautiful colors and lots of them so if you want my opinion I'd be telling people about it thank you

Ma première fois... et ce ne sera pas la dernière !!!

J'étais d'abord sceptique à l'idée d'y aller, mais en toute honnêteté, c'était incroyable ! L'hôtel était magnifique ! Le personnel était incroyable ! Quelques personnes méritent d'être citées : notre femme de chambre, qui a rendu notre chambre magnifique tous les matins, y compris les serviettes transformées en nouveaux animaux et les pédales de roses 🥰 l'employé de la réception, Fernando, a été très serviable ! L'homme qui travaillait au bar dans le hall d'entrée était incroyable, très atte [... lire plus]ntif aux détails, rapide et tellement amical ! Tout le personnel était accueillant et amical, plein de sourires et désireux d'aider pour quoi que ce soit Souriant et désireux de vous aider ! L'hôtel proposait des plats incroyables et magnifiques tous les jours et toutes les nuits ! Les animaux de la "jungle" étaient vraiment magnifiques, apaisants et exaltants, et je n'arrive toujours pas à croire à quel point ce séjour a été incroyable ! Je reviendrai sans aucun doute et j'emmènerai quelques personnes avec moi pour qu'elles vivent la même expérience que moi ! Merci beaucoup de m'avoir donné un si bon souvenir de mes vacances tropicales Premier séjour sous les tropiques ! Oh et les plages 😩ðŸ˜ðŸ˜just amazing

My first time..and will not be my last!!! I was at first sceptical on going but in all honesty it was amazing!! The hotel was beautiful!! The staff was amazing!! A few people that should be called out was our maid she made our room beautiful every morning including towels made into new animals and rose pedals 🥰 the front desk clerk Fernando was very helpful! The man that worked the bar in the lobby was amazing very high on detail and fast paced and sooo friendly! ALL staff was welcoming and friendly full of Smiles and eager to help with anything! The hotel had amazing and beautiful food every single day and night! The animals in the “jungle” were friggen gorgeous and soothing and exhilarating and overall I still can’t believe how amazing this stay was! I will definitely be coming back and bring a few new people with me to experience what I did! Thank you sooo much for giving me such a great memory of my First ever tropical vacay!! Oh and the beaches 😩😍😍just amazing

Grandes vacances

C'est un très bon hôtel avec presque tout ce dont vous avez besoin, à l'exception d'un jacuzzi. Nous aimerions remercier le personnel de la conciergerie pour avoir obtenu un gâteau d'anniversaire pour l'un des membres de notre famille, ce qui a vraiment fait de ses vacances un moment mémorable. Nous aimerions également remercier le personnel de nettoyage du bâtiment 27 pour son excellent travail et toutes les magnifiques serviettes de bain

Great Holiday This is a very good hotel with almost everything you need except a hot tub.The highlight of our stay was hand feeding the monkeys every day. The food was good in all restaraunts except the Italian were it was very good.We would like to thank the concierge staff for getting a birthday cake for one of our family members, this really made her holiday a memorable one. Would also like to thank the cleaning staff for building #27 for the great job & all of the wonderful towel art.It was an amazing stay & Thank-You Iberostar Quetzal

Pas un mauvais centre de villégiature

Le bon côté des choses : Les connexions WiFi et Internet sont bonnes avec une large bande passante. J'ai pu regarder des vidéos en streaming sur la plage la plupart du temps. Je n'ai jamais perdu la connexion WiFi mais la connexion Internet a chuté quelques fois. Les mauvais points : Les bons alcools ne sont plus inclus et le prix est insensé. Pour les alcools gratuits, il faut faire des recherches et demander un alcool décent. Il est interdit de fumer dans de nombreuses zones, mais cette inter [... lire plus]diction n'est pas vraiment respectée.

Not a bad resort The good: WiFi and internet connections are good with plenty of bandwidth. Was able to stream videos on the beach most of the time. Never lost WiFi connection but internet connection dropped a couple of times. The bad: Good liquors are not included anymore and the price is insane. From the free ones you have to do your research and specifically ask for a decent one. Smoking is forbidden in many areas but this is not really enforced.

Au-dessus du lot - Iberostar Quetzal

Je ne sais pas trop par où commencer... Les complexes hôteliers Iberostar restent un endroit merveilleux pour passer des vacances - où tous les besoins sont satisfaits. C'est notre deuxième séjour dans un complexe Iberostar et il ne nous a jamais déçus. Nous avons adoré le magnifique terrain du Quetzal C'est comme si les architectes avaient pris un morceau de jungle et avaient soigneusement décidé où chaque bâtiment et chaque élément s'intégreraient le mieux, sans gâcher le superbe environneme [... lire plus]nt. Les vues magnifiques sur les plans d'eau, la végétation tropicale et les belles couleurs mexicaines sont un régal pour les yeux. Les animaux sauvages, tels que le coatimundi, parfois insolent, l'agouti, l'écureuil gris et l'iguane noir, abondent dans chaque zone exquise, les singes hurleurs crient bruyamment à la cime des arbres, tandis que les aigles volent haut dans le ciel à la recherche d'une proie. Des oiseaux exotiques entrent et sortent librement du complexe : perroquets colorés, majestueux flamants roses, cygnes, grues cendrées, hérons, ainsi que de nombreuses espèces plus petites. Les belles promenades qui serpentent à travers le complexe sont animées par le son agréable des chutes d'eau et des ruisseaux qui murmurent. Si ce complexe dispose de tous les équipements modernes que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel cinq étoiles, il offre un cadre encore plus exceptionnel. À quelques minutes de la mer chaude des Caraïbes et d'une grande plage plate au sable blanc et doux comme de la poudre, il donne l'illusion d'être au milieu d'une forêt tropicale. Les concepteurs ont fait preuve d'une grande ingéniosité ! Les repas étaient succulents, je dois saluer les compétences et le talent artistique du chef pâtissier Alejandro. Il est de classe mondiale et ses créations étonnantes doivent être vues pour être crues - vraiment étonnantes et appétissantes. Notre chambre était impeccable grâce à l'équipe d'entretien discrète qui a laissé des serviettes ornées de pétales de rose sur notre confortable lit king-size. Les soirées se sont déroulées autour de repas délicieux dans les élégants restaurants de spécialités et de divertissements de haut niveau. De la réception aux gardiens, tout le personnel était aimable et poli. Après avoir dit à quel point nous avons apprécié notre séjour, il y a une personne que je dois mettre en exergue. À notre arrivée à l'aéroport, il y a eu une mauvaise communication entre Iberoservice et les agents de Sunwing et nous nous sommes retrouvés sans service de navette vers l'hôtel. Après avoir attendu deux heures sous un soleil de plomb, nous avons décidé de prendre un taxi. Au bureau du concierge, un YOUSEF exceptionnellement serviable nous a pris sous son aile et a fait plus que son devoir pour régler le problème. Il a passé plusieurs coups de téléphone, nous a accompagnés jusqu'au bureau d'Iberoservice où nous n'avons reçu que peu d'aide, puis nous a conduits jusqu'au représentant de Sunwing, Antonio, qui a remboursé sans hésitation l'intégralité de nos frais de taxi. Je sais que c'est ce genre de service qui donne une bonne réputation à une entreprise, qui transforme une mauvaise situation en une occasion de briller et qui fait que les clients reviennent. YOUSAF - vous êtes un compliment extraordinaire pour Iberostar, vous êtes passionné par le service à la clientèle et vous ne vous souciez que de leur satisfaction. Grâce à vous, nous continuerons à revenir chez Iberostar.

Over-the-Top - Iberostar Quetzal Not sure where to begin… Iberostar Resorts remain a wonderful place to vacation – where your every need is met. This is our second stay at an Iberostar Resort and it never disappointed. We loved the beautiful grounds of Quetzal – It is as if the architects took a piece of jungle and carefully decided where each building and feature would fit in best, without spoiling its superb surroundings. Wonderful views of water-features, tropical vegetation, and beautiful Mexican colours are a feast for the eyes. Wildlife such as the comical, and sometime cheeky, coatimundi; agouti, grey squirrel, and black iguana abound in every exquisite area, howler monkeys shout noisily in the tree-tops, while the eagles fly high overhead scanning for prey. Exotic birds move freely in and out of the resort; colourful parrots, majestic pink flamingos, swans, grey crowned cranes. heron as well as many smaller species. The beautiful walks that meander through the resort are alive with the pleasant sound of waterfalls, and babbling streams – If you love nature you will love this place. While this resort has all the modern amenities one comes to expect of a five-star hotel, it delivers even more with its setting. Just minutes from the warm Caribbean Sea and a wide flat beach with white powder-soft sand, it has an illusion of being in the middle of a rain-forest. Very clever on the part of the designers! The meals were scrumptious, I have to commend the skill and artistry of the pastry chef – Alejandro – He is world class and his amazing creations have to be seen to be believed - Truly amazing and mouth-watering. Our room was kept spotless by the inconspicuous housekeeping team who left rose petal adorned towel creation on our comfortable king-size bed. The evenings were whiled away with awesome meals eaten at the elegant specialty restaurants and entertainment of a high standard. From reception to grounds-keepers, all the staff were friendly and polite. Having raved on about how much we enjoyed our stay there is one person I need to single out. Upon arrival at the airport there was a miscommunication between Iberoservice and the Sunwing agents and we were left without a shuttle service to the hotel. After waiting in the hot sun for 2 hours we decided to grab a taxi. At the concierge desk an exceptionally helpful YOUSEF took us under his wing and went above and beyond his duty, to sort out the issue. He made several phone calls, walked us to the Iberoservice desk where we received little assistance and then took us to the Sunwing representative, Antonio, who without hesitation refunded our taxi fare in full. I know that it is this kind of service that gives a business a good reputation, turns a bad situation into an opportunity to shine, and keeps customers coming back. YOUSAF – you are an amazing compliment to Iberostar, you are passionate to serve your customers and care only about their satisfaction. Because of you, we will continue to come back to Iberostar.

Des vacances formidables !

Nous avons passé un séjour fantastique à l'Iberostar Quetzal. Le terrain était magnifique, la nourriture et les boissons étaient bonnes, les divertissements étaient bons et le personnel était très amical et serviable. Il y a beaucoup de moustiques, il faut donc prévoir du répulsif. Notre chambre était assez petite, mais cela nous convenait. La piscine est profonde, il faut donc prévoir des flotteurs. Malheureusement, nous avons eu beaucoup d'algues, mais nous le savions à l'avance et cela ne nou [... lire plus]s a pas dérangés. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous y reviendrons à l'avenir.

Great holiday! We had a fantastic time at the Iberostar Quetzal. Grounds were beautiful, food and drinks were good, entertainment was good and the staff were very friendly and helpful. There are lots of mosquitoes so bring repellent. Our room was quite small, but we were okay with that, the pool is deep so bring floaties. Unfortunately we did have lots of seaweed, but we knew that beforehand so we did not let that bother us. We really enjoyed our stay and would stay there again in the future.

Beautiful Resort

L'hôtel était extraordinaire. Très propre et très beau terrain. La nourriture était très bonne. Les chambres étaient confortables et propres. La cabine de douche était grande, ce qui était très bien. Nous retournerons dans cet hôtel à l'avenir et le recommanderons à notre famille et à nos amis

The hotel was amazing. Very clean and beautiful grounds. The food was very good. Hotel rooms were comfortable and clean. Shower stall was large which was great. We would go back to this resort in the future and recommend to family and friends

Grand centre de villégiature

Nous avons adoré cet endroit. Idéal pour les adultes et les enfants. Le personnel était formidable et le buffet incroyable. Les services de garde d'enfants étaient excellents. La chambre et les installations étaient d'une propreté irréprochable.

Great Resort We loved the place. Great for adults and kids alike. The staff was great and the buffet amazing. Had child minding services that were great. The room and facilities were kept at an amazing level of clean.

Un lieu de villégiature fantastique

Cet hôtel est incroyable, les chambres sont spacieuses et impeccables. Le personnel est merveilleux. Le terrain est magnifique, le spa est extraordinaire. Youseff, au service clientèle, a rendu nos vacances inoubliables ! Il était si courtois, poli et bien informé. Il avait toujours un grand sourire et était prêt à aider. Nous avions des chambres supérieures, ce qui nous a permis d'être proches de l'océan. Ce complexe dispose de loin de la meilleure plage du Strip. Je reviendrai sans hésiter d [... lire plus]ans ce complexe !

Fantastic resort This hotel was amazing, rooms are roomy and spotless. The staff are wonderful. Grounds are so beautiful, spa was amazing. Youseff at guest services made our holiday! He was so courteous, polite and knowledgeable. He always had a great smile and willing to help. We had superior rooms so we were close to the ocean. This resort has the best beach on the strip by far. I would definitely return to this resort!