Melia Caribe Beach Resort: Le LEVEL ne vaut pas le supplément de prix !

Un cadre magnifique, mais le service réservé aux clients LEVEL ne vaut pas le supplément ! Le personnel de conciergerie LEVEL n'était d'aucune aide ! Je me suis rendu à leur comptoir trois fois au cours des trois premiers jours pour demander des choses simples, et rien n'a jamais été fait ! Les chambres ne correspondaient pas aux photos, elles n'étaient pas propres, il y avait de la saleté sur le sol et ça sentait le renfermé ! J'ai dû demander qu'on remplisse les frigos et qu'on nous apporte de [... lire plus]s gants de toilette, et à notre arrivée, on nous a attribué des lits doubles dont l'un était sale !

The LEVEL not worth the extra money! Beautiful grounds, service for the LEVEL customers not worth the extra money! The LEVEL concierge weren't helpful at all! Went to their desk three times the first three days to ask for simple things and nothing was never accomplished! The rooms were not as pictured, not clean dirt on your floor smelled very musty! Had to ask to refill fridges, washcloths, and when we arrived, we were put in double beds and one of the beds were dirty!

Melia Caribe Beach Resort: Le complexe était sympa

C'est un grand complexe hôtelier ; les piscines étaient agréables et très spacieuses. La plage était magnifique. Les chambres auraient besoin d'être rénovées. Les buffets étaient moyens et il n'était pas facile de réserver dans les restaurants à la carte. Nous étions un grand groupe venu pour un mariage et la plupart des couples se sont vu attribuer des chambres avec deux lits doubles. Mon neveu, qui est handicapé, a été logé au deuxième étage alors que nous avions demandé une chambre au rez-de- [... lire plus]chaussée. Le service aux bars était lent et le personnel en sous-effectif.

Resort was nice Large resort, pools were nice and very large. Beach was beautiful. Rooms can use some updating. Buffets where average and booking alacart restaurants was not easy. We had a large party for a wedding and most couples received rooms with 2 double beds. My nephew who is handicapped was located on a second floor when a ground room was requested. Service at bars for drinks was slow and under staffed.

Melia Caribe Beach Resort: Superbe complexe hôtelier

Le complexe était vaste et proposait de nombreux équipements. Les chambres étaient spacieuses et propres, et il y avait également plusieurs piscines et bars. Nous avons beaucoup apprécié le large choix de restaurants, allant du buffet aux établissements raffinés à la carte ! Des cours de yoga, des jeux au bord de la piscine, des cours de danse et un parc aquatique étaient proposés pour se divertir. Le soir, des soirées à thème étaient organisées, comme une soirée blanche, une soirée dominicaine, [... lire plus] etc.

Great Resort The resort was large with many amenities. Large clean rooms, several pools and bars as well. We loved the great choices of restaurants from buffet to fancy a la cartes! Yoga classes, games by the pool, dance classes and a water park for entertainment. In the evening there were theme nights, a white party, Dominican night, etc

Melia Caribe Beach Resort: Une expérience décevante pour un séjour en groupe

Notre séjour au Meliá Caribe Beach Resort a eu quelques points positifs, mais malheureusement, l'expérience globale s'est avérée décevante, d'autant plus que nous faisions partie d'une réservation de groupe d'environ 65 personnes. Du côté positif, notre chambre était propre et répondait à nos attentes. Cependant, il est rapidement apparu que nous étions parmi les rares à avoir bénéficié de cette expérience. La majorité des chambres de notre groupe ne correspondaient pas à la description ou n'ét [... lire plus]aient pas adaptées aux familles qui y séjournaient. Une situation particulièrement préoccupante a concerné ma sœur, qui voyageait avec une famille de cinq personnes. On lui a attribué une chambre avec un lit king-size et un canapé-lit cassé. Lorsqu’elle a initialement soulevé le problème, on lui a répondu qu’il n’y avait rien à faire. Ce n’est que lorsque la climatisation de sa chambre a cessé de fonctionner et que son enfant en bas âge est tombé malade à cause de la chaleur que le complexe l’a finalement transférée dans une autre chambre, et ce n’est que vers la toute fin du séjour qu’on lui a proposé un surclassement. Ce niveau de service était frustrant et inacceptable. La propreté dans l’ensemble du complexe laissait également beaucoup à désirer. La piscine Level, en particulier, présentait fréquemment des résidus visibles, ce qui la rendait peu attrayante. La nourriture en elle-même était délicieuse, mais l’expérience était inégale. Si l’on n’arrivait pas dès le début des repas, les choix devenaient très limités et les plats étaient souvent froids. Nous assistions à un mariage, et malheureusement, plusieurs engagements pris envers la mariée n’ont pas été respectés. Le dîner de mariage était censé se tenir dans un espace réservé, mais lorsque le groupe est arrivé, celui-ci était occupé par un autre groupe célébrant un anniversaire. En conséquence, notre groupe a été séparé et assis dans plusieurs zones, ce qui a gâché ce qui aurait dû être une expérience spéciale et partagée. De plus, les mariés n’ont pas reçu la suite nuptiale qui leur avait été promise. Les spectacles du soir étaient également difficiles à apprécier, car ils se déroulaient dans un petit coin du hall, avec une visibilité et un espace limités. Dans l'ensemble, sans le temps passé en famille, ces vacances auraient été très décevantes. Le complexe a sans aucun doute du potentiel, mais il doit apporter des améliorations significatives en matière d'organisation, de communication, de propreté et de service à la clientèle, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer des réservations pour de grands groupes.

Disappointing Experience for a Large Group Stay Our stay at Meliá Caribe Beach Resort had some highlights, but unfortunately, the overall experience was disappointing, especially given that we were part of a large group booking of around 65 people. On a positive note, our room was clean and met our expectations. However, it quickly became clear that we were among the very few who had that experience. The majority of our groups rooms were not as described or suitable for the families staying in them. A particularly concerning situation involved my sister, who was traveling with a family of five. She was given a room with one king bed and a broken pull-out couch. When she initially raised the issue, she was told there was nothing that could be done. It wasn’t until the air conditioning in her room stopped working and her toddler became sick from the heat that the resort finally moved her to another room, and only upgraded her near the very end of the trip. That level of response was frustrating and unacceptable. Cleanliness across the resort also left much to be desired. The Level pool, in particular, frequently had visible scum, which made it unappealing to use. The food itself was delicious, but the experience was inconsistent. If you didn’t arrive right when meals began, options became very limited and the food was often cold. We were attending a wedding, and unfortunately, several commitments made to the bride were not honored. The wedding dinner was supposed to be held in a reserved area, but when the group arrived, it was occupied by another party celebrating a birthday. As a result, our group was split up and seated in multiple areas, which took away from what should have been a special, shared experience. Additionally, the bride and groom did not receive the honeymoon suite they were promised. The evening shows were also difficult to enjoy, as they were held in a small corner of the lobby with limited visibility and space. Overall, if it weren’t for the time spent with family, this would have been a very disappointing vacation. There is definitely potential here, but the resort needs significant improvements in organization, communication, cleanliness, and customer service, especially when handling large group bookings.

Melia Caribe Beach Resort: Nice

Cet hôtel avait ses bons côtés, mais notre chambre était un peu vieillotte et le canapé peu confortable. Dans l'ensemble, nous avons bénéficié d'un bon service. Le responsable du minibar était formidable et très attentionné. Nous avons apprécié de voir le paon sur place. Les spectacles étaient réussis.

There was nice aspects of this resort but our room was a bit dated and couch uncomfortable. We did get good service for the most part. Our mini bar person was great and attentive. Enjoyed seeing the peacock on site. The shows were good

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Magnifique complexe hôtelier

C'était notre premier séjour au Melia, pour une durée de 10 jours. Nous avons opté pour un surclassement dans la suite « The Level » Tropical Palms. La chambre en elle-même était un peu plus petite que prévu, mais le personnel d'entretien a fait un excellent travail pour que tout reste impeccable. Le complexe et les jardins étaient magnifiques — très bien entretenus — et la plage était débarrassée quotidiennement des sargasses. Cela vaut vraiment la peine de passer à la suite The Level, ne sera [... lire plus]it-ce que pour avoir accès au bar, au restaurant et au bar sur le toit du Quimera. Nous y avons pris la plupart de nos petits-déjeuners et y avons déjeuné et dîné deux fois chacun. Le personnel était toujours très sympathique et prêt à nous aider de toutes les manières possibles. Albania Casimir, l'hôtesse du Quimera pendant le petit-déjeuner et le déjeuner, était particulièrement accueillante et m'a même aidé à apprendre quelques mots d'espagnol. La plupart des matins, Moises Sanchez était notre serveur : il avait toujours le sourire et nous divertissait avec ses superbes imitations d'oiseaux ! Adriana Baez était la barmaid par excellence ; ses boissons étaient toujours parfaites et elle a rapidement appris à connaître nos préférences. Il y avait une autre barmaid qui travaillait avec Adriana et qui était tout aussi excellente, mais je n'ai malheureusement pas retenu son nom. Notre endroit préféré pour prendre un verre après le dîner était le Rooftop Bar. Il offre une vue magnifique sur la plage et la piscine, et c'est particulièrement splendide la nuit. La sélection de boissons haut de gamme était un peu limitée, mais les spectacles en direct compensaient largement ce petit bémol. Les soirées karaoké étaient très amusantes, et Yadenni Rubio apportait une énergie incroyable et faisait un excellent travail pour impliquer les clients et les encourager à participer. Elle a également coordonné certaines des activités auxquelles j’ai participé (dégustation de café et thérapie à la boue), et elle s’en est très bien sortie. Nous avons également essayé le restaurant vietnamien et avons été quelque peu déçus. Mon mari a commandé du riz aux crevettes et aux calamars, mais n’a reçu qu’une seule crevette et très peu de calamars, même si le goût était bon. Dans l’ensemble, nous avons trouvé que les options de restauration étaient quelque peu limitées, et le buffet avait tendance à avoir le même goût quel que soit le thème culinaire. Ma seule critique concerne le service médiocre que nous avons reçu à la réception de The Level. À notre arrivée, on nous a remis une enveloppe contenant un plan du complexe, sans rien d’autre : aucune indication sur l’emplacement des restaurants ni sur la partie de la plage à laquelle nous avions accès. Lorsque nous avons essayé de réserver notre séance de massage gratuite, un membre du personnel n’a pas réussi à joindre le spa par téléphone ; il a envoyé un SMS groupé à la place et m’a dit qu’il m’enverrait un e-mail dès qu’il aurait reçu une réponse. Je n’ai jamais eu de nouvelles. Nous avons finalement réservé une séance de massage auprès d’un monsieur sur la plage qui prenait les réservations. Plus tard, nous sommes retournés à la réception de The Level pour essayer de reprogrammer notre rendez-vous pour le lendemain. Le membre du personnel qui nous aidait n’arrivait toujours pas à joindre le spa, a envoyé un autre SMS groupé et nous a demandé d’attendre dans le salon. Après avoir attendu une demi-heure, nous sommes allés voir où il en était et il était introuvable — nous avons donc fini par partir. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et rencontré des gens formidables. L'équipe d'animation était exceptionnelle, et l'établissement en lui-même est absolument magnifique. Est-ce que j'y retournerais ? Je n'en suis pas tout à fait sûr. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers cinq étoiles et savons à quoi nous attendre, et le manque d'attention de la part du personnel de The Level était quelque peu décevant — d'autant plus que c'est pour cela que nous avions payé.

Beautiful Resort This was our first time staying at Melia,10 days. We upgraded to The Level Suite Tropical Palms. The room itself was a bit smaller than expected, but the cleaning staff did a great job keeping everything spotless. The resort and the grounds were stunning—well kept and beautifully maintained—and the sargassum was cleaned off the beach daily. It’s well worth upgrading to The Level, if only for access to The Quimera Bar, Restaurant, and Rooftop Bar. We had most of our breakfasts there and enjoyed lunch and dinner twice each. The staff were always very friendly and eager to help in any way they could. Albania Casimir, the hostess at Quimera during breakfast and lunch, was especially welcoming and even helped me learn a few words in Spanish. Most mornings, Moises Sanchez was our waiter—he always had a smile and entertained us with his great bird calls! Adriana Baez was the standout bartender; her drinks were always perfect, and she quickly learned our preferences. There was another bartender working with Adriana who was equally excellent, though unfortunately I didn’t catch her name. Our go-to spot for after-dinner drinks was the Rooftop Bar. It offers a beautiful view of the beach and pool, and it’s especially gorgeous at night. The top-shelf drink selection was somewhat limited, but the live entertainment made up for it. Karaoke nights were a lot of fun, and Yadenni Rubio brought amazing energy and did a great job engaging guests and encouraging participation. She also coordinated some of the activities I joined (coffee tasting and mud therapy), and she did an excellent job. We also tried the Vietnamese restaurant and were somewhat disappointed. My husband ordered rice with shrimp and calamari but received 1 shrimp and very little calamari, although the flavour was good. Overall, we found the restaurant options somewhat limited, and the buffet tended to taste the same regardless of the cuisine theme. My one complaint would be the poor service we received at The Level reception. Upon arrival we were handed an envelope with a resort map and nothing more—no directions on where the restaurants were or which section of the beach we could use. When we tried to book our complimentary massage session, one staff member couldn’t reach the spa by phone, sent a group text instead, and said he would email me when he received a response. I never heard back. We eventually booked a massage session with a gentleman on the beach who was taking reservations. Later, we went back to The Level reception to try to reschedule our appointment for the following day. The staff member assisting us again couldn’t reach the spa, sent another group text, and asked us to wait in the lounge. After waiting half an hour, we went to check back and he was nowhere to be seen—so we eventually just left. Overall, we had a great time and met some wonderful people. The entertainment crew were outstanding, and the property itself is absolutely gorgeous. Would I go back? I’m not entirely sure. We’ve stayed at many five-star resorts and know what to expect, and the lack of attention from The Level staff was somewhat disappointing—especially considering that’s what we were paying for.

Paradisus Cancun: Magnifique complexe hôtelier

Notre séjour dans ce complexe tout compris a été, dans l'ensemble, une expérience très agréable. L'établissement est spacieux et magnifiquement aménagé. Au centre, on trouve un superbe espace en plein air surmonté d'une verrière, agrémenté de plantes luxuriantes qui confèrent à l'ensemble du complexe une atmosphère tropicale et relaxante. Les nombreux coins salon et espaces de détente disséminés un peu partout permettent de trouver facilement un endroit tranquille pour se détendre. La nourrit [... lire plus]ure était un point fort. Avec environ 6 à 7 restaurants différents proposant une grande variété de cuisines, il y en a pour tous les goûts. Le buffet, en particulier, offre un choix immense de plats. Bien que certaines options soient plutôt classiques, la qualité générale est bonne et la variété est suffisante pour que les repas restent intéressants tout au long du séjour. La plage est spacieuse et bien entretenue, avec de nombreuses chaises longues disponibles, ce qui fait que trouver une place n’a jamais posé de problème. Les piscines sont également grandes, propres et parfaites pour se détendre ou se rafraîchir pendant la journée. Il y a eu quelques petits inconvénients. Le jour de notre arrivée, l’enregistrement a pris plus de temps que prévu — environ une heure et demie — en raison d’un nouveau système administratif et d’une nouvelle équipe de conciergerie. De plus, le complexe étant très vaste, le service en chambre peut parfois être un peu lent. Cela dit, le personnel était généralement serviable et le service dans l'ensemble restait bon. Le complexe offre une ambiance animée avec des événements et des activités programmés tout au long de la semaine. Un soir, un concert a eu lieu dans le hall principal jusqu’à environ 22 h, ce qui a ajouté à l’énergie ambiante, même si cela pouvait être un peu bruyant pour les familles avec de jeunes enfants qui se couchent tôt. Les chambres étaient propres, bien rangées et bien entretenues, grâce à un service de ménage quotidien qui maintenait tout en excellent état. Dans l'ensemble, c'est un magnifique complexe hôtelier animé, doté d'excellentes installations, d'une offre de restauration de qualité et d'une ambiance agréable. Malgré quelques petits inconvénients, nous avons passé un séjour très positif et envisagerions sans hésiter d'y retourner.

Beautiful Resort Our stay at this all-inclusive resort was overall a really enjoyable experience. The property itself is spacious and beautifully designed. At the center, there’s a stunning open-air area with a glass roof, filled with lush plants that give the whole resort a tropical, relaxing atmosphere. There are plenty of seating and lounging areas throughout, making it easy to find a quiet spot to unwind. The food was a highlight. With around 6–7 different restaurants offering a variety of cuisines, there’s something for everyone. The buffet, in particular, has a huge selection of dishes. While some options are more on the generic side, the overall quality is good and there’s enough variety to keep meals interesting throughout the stay. The beach area is spacious and well-maintained, with lots of lounge chairs available, so finding a spot was never an issue. The swimming pools are also large, clean, and perfect for relaxing or cooling off during the day. There were a couple of minor drawbacks. On the day we arrived, check-in took longer than expected—about 1.5 hours—due to a new administrative system and concierge team. Also, because the resort is so large, room service can be a bit slow at times. That said, the staff were generally helpful and the service overall was still good. The resort offers a lively atmosphere with events and activities scheduled throughout the week. One evening featured live music in the main lobby area until around 10 PM, which added to the energy, though it might be a bit loud for families with young children who have earlier bedtimes. Rooms were clean, tidy, and well-maintained, with daily housekeeping that kept everything in great condition. All in all, this is a beautiful, vibrant resort with great amenities, solid dining options, and a fun atmosphere. Despite a few small inconveniences, we had a really positive experience and would definitely consider returning.

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Un voyage incroyable

Du transfert privé jusqu'à notre arrivée, waouh. De l'enregistrement au départ, c'était génial. L'enregistrement s'est fait sans problème, car il n'y avait pas grand monde à notre arrivée, youpi lol. Nos bagages ont été chargés sur la voiturette de golf et nous sommes partis vers notre chambre. Le concierge nous a accompagnés jusqu'à la chambre et les bagages sont arrivés peu après. La chambre était incroyablement propre et ne sentait pas du tout le moisi. Le lendemain matin, nous avons fait un [... lire plus] tour pour nous familiariser avec le complexe, et tout s'est déroulé sans accroc à partir de là. La plage était magnifique, les boissons étaient incroyables, avec un excellent choix. Quant à la nourriture, je dois dire qu'elle était de premier ordre. Nous avons mangé au buffet et à la carte ; une fois que nous avons compris comment fonctionnait la tablette de réservation, c'était facile. Le service était incroyable et le personnel formidable au buffet. Jimbert, eh bien, il a rendu nos matins merveilleux, toujours attentif à tout le monde et au top de sa forme. Au bar de la piscine pour adultes, Ari a également rendu notre semaine inoubliable, toujours joyeuse et sympathique, il n'y a pas d'autres mots pour le décrire. Merci Trip Central pour un autre voyage incroyable.

Amazing trip From the private transfer to the time we arrived wow. From check In to check out amazing. Check In was easy as it was not busy when we arrived Yahoo lol. Bags went on the golf cart and away we went to our room. The concierge took us to the room and the bags followed shortly after. The room was amazing clean and didn’t smell mouldy at all. Next morning was a walk around to get familiar with the resort the it was smooth sailing from there. Beach was beautiful drinks were amazing great selection. As for the food well I must say it was top notch. We ate at the buffet and the alacarts once we figured out the reservation tablet it was easy. The service was amazing and the staff amazing at the buffet jimbert well he made our mornings wonderful always watching everyone around and on top of his game. Adult pool bar Ari’s well she made our week as well always happy and friendly there is no other words to explain it. Thank you trip central for another amazing trip.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: À savoir avant de partir

Séjour au Melia Punta Cana du 30 mars au 6 avril 2026 Aéroport : nos bagages ont été fracturés à l'aéroport de Punta Cana à l'arrivée et au départ ; des objets ont été volés par les bagagistes (ne mettez rien de valeur dans vos valises ; en fait, essayez de ne pas enregistrer de bagages du tout) Restauration : ce n'est pas un 5 étoiles. Choix de restaurants très limité, la nourriture était à peine tiède la plupart du temps. Le buffet est très répétitif. Le service au restaurant Méditerranéen es [... lire plus]t extrêmement lent : j'ai attendu 60 minutes pour avoir une entrée et 2 heures pour le repas complet. Pour un hôtel bien-être, ils autorisent la cigarette dans les restaurants, ce qui est inacceptable à mon avis. Pollution sonore sur la plage due aux bateaux juste au large. Bien qu'il y ait des panneaux interdisant les haut-parleurs près des transats, beaucoup de musique forte en provient. Le personnel est extrêmement désagréable en permanence. Cela gâche l'ambiance des vacances. Il semble qu'à moins de laisser un pourboire généreux, il faille s'attendre à un service très lent. Minibar dans la chambre : uniquement de l'eau, des sodas et 2 bières. Les jardins : magnifiques (le meilleur atout de l'hôtel). Animations : inégales. Piscine : très bonne taille. Bar de plage : ressemble plus à une cabane qu'à un bar de plage. Plage : beaucoup d'algues, un flux constant de vendeurs ambulants, mer un peu agitée à l'extérieur de l'hôtel. Dans l'ensemble, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles comme indiqué, plutôt 3,5 à mon avis. Étant donné que nous avons payé plus de 5 800 $ pour un séjour de 7 nuits, je dirais : économisez votre argent et allez en Jamaïque. Nous ne reviendrons pas en République dominicaine ni dans cet hôtel de sitôt.

Know before you go Visited Melia Punta Cana 30th March - 6th April 2026 Airport- luggage got broken into in Punta Cana Airport upon arrival & departure-stolen items by baggage handlers(Do not put anything valuable in suitcase-infact try and not take checked luggage at all) Food- Not 5 Star. Minimul restaurant options, food was only warm most days. Variety very repetative in buffet, Service in Mediterranean extreemly slow, waited 60 minutes to get a starter & 2 hours for whole meal. For a wellness hotel, they are allowing smoking in restautrants-not acceptable in my view. Noise polution on beach by boats just offshore. Considering they have signs indicating no speakers by the sunbeds, lot of loud music coming from there. Staff- extreemly miserable all the time. Spoil the atmostphere of the holiday. Seems that unless to tip heavily, expect very slow service. Minibar in room. Only water, pop & 2 beers Grounds- Beautiful (Best part of the hotel) Entertainment-hit & miss Pool-very good size. Beach bar- more like a shed, not a beach bar Beach- lots of seaweed, consistant flow of beach sellers, sea a bit rough outside hotel Overall, this is not a 5star hotel as indicated, more 3.5 in my opinion. Considering we paid over $5800 for a 7 night trip, I would say save your money and go to Jamaica. We will not be returning to The Dominican Republic or this hotel anytime soon.

Paradisus Playa del Carmen: Séjours Westjet au Paradisius Playa del Carmen

Un magnifique parc aménagé naturellement, avec de nombreuses piscines et activités pour nos petits-enfants, qui voyageaient dans le cadre d'une autre formule. Même si, lors de l'enregistrement, nous craignions que cette différence de formule nous empêche de prendre nos repas ensemble, tout s'est finalement bien passé et nous n'avons pas eu besoin des services du concierge familial. Westjet nous a posé davantage de problèmes, notamment en raison des longues attentes pour récupérer les bagages et  [... lire plus]lors de l'enregistrement à l'aéroport de Cancún.

Westjet Vacations to Paradisius Playa del Carmen Lovely naturally landscaped grounds with many pools and activities for our grandchildren who travelled on a different package. While we concerned at checkin that our different package meant that we couldnt have our meals together, everything worked out well in the end as we did not need the Family Concierge services. Westjet was more problematic, particularly the long waits for luggage and checkin at Cancun airport.

Zel Punta Cana - All Suites: Je ne reviendrai pas

Notre vol a eu du retard et, de ce fait, nous ne sommes arrivés à l'hôtel qu'après minuit. À notre arrivée, on nous a informés que notre chambre n'était pas disponible, mais qu'on nous attribuerait une « meilleure » chambre pour la nuit et qu'il nous suffirait de changer de chambre le lendemain, ce qui nous convenait parfaitement : nous avions réservé une chambre avec accès direct à la piscine et on nous a attribué une grande chambre de deux chambres avec accès direct à la piscine pour cette nui [... lire plus]t-là. Nous avions faim et étions fatigués ; on nous a dit que nous pouvions commander le service en chambre, car ils livraient jusqu'à 2 heures du matin. Nous avons commandé le service en chambre dès notre arrivée dans notre chambre temporaire. Ils nous ont dit que cela prendrait entre 30 et 45 minutes. Nous avons attendu jusqu'à 2 heures du matin et la nourriture n'est jamais arrivée. Nous avons mangé les cacahuètes du minibar et sommes allés nous coucher. Peu avant 7 h, j’ai été réveillé par un bruit très fort. Je suis sorti du lit, j’ai ouvert la porte-fenêtre et le plâtre/plaque de plâtre du balcon du dessus s’était effondré sur notre véranda/espace extérieur. Je suppose que cela provenait d'un jacuzzi extérieur qui fuyait ? J'ai filmé la scène et montré la vidéo à notre concierge. Je suis juste soulagée que nous n'ayons pas été dehors quand cela s'est produit. On nous a dit de faire nos valises et qu'on nous les apporterait dans notre chambre dès qu'elle serait prête, à 15 h. Nous sommes allés à la réception à 15 h pour faire reprogrammer nos bracelets pour notre nouvelle chambre. Nous sommes arrivés dans notre chambre et nos bagages n'y étaient pas. Ils ont été retrouvés un peu plus tard et apportés dans notre chambre. Ma fille s'est vite rendu compte que son maillot de bain n'était pas dans sa valise, que nous l'avions laissé sécher dans le placard de l'autre chambre. Nous avons contacté notre concierge et il a dit qu'il s'en occuperait. Plus tard dans la soirée, ma fille s'est montrée de plus en plus inquiète, nous sommes donc retournés à la réception et Natalie a proposé de nous accompagner dans l'autre chambre pour le récupérer, car celle-ci ne pouvait pas être occupée en raison de l'effondrement du plafond. À notre arrivée, la chambre avait été nettoyée et le maillot de bain avait disparu. Natalie a fait le point avec le service d'entretien, tout comme notre « concierge » Yunior, mais ils ont affirmé ne pas l'avoir. Je n'ai rien à redire sur la nourriture, ni sur le personnel de la réception. Un grand merci à Natalie et Juan à la réception, ainsi qu'à tout le personnel du Tacorini et du Nokyo, et au personnel qui nous a apporté le petit-déjeuner flottant dans notre chambre. Ils ont été formidables. Le service de ménage était épouvantable, non seulement à cause du vol, mais aussi de leur incapacité à faire le minimum (par exemple, ils ont pris nos serviettes sales et se sont contentés de les replier, n’ont rien nettoyé, n’ont pas réapprovisionné le café, etc.) et oui, j’ai laissé un pourboire de 5 à 10 dollars par jour dans l’espoir que cela s’améliore. Cela n’a jamais été le cas. Le service est excellent dans certains domaines, mais terriblement insuffisant dans d'autres. Je ne peux pas recommander cet hôtel, et je n'y retournerai pas, mais je lui attribue 3 étoiles car il y a là-bas des membres du personnel formidables qui méritent d'être reconnus. J'aurais aimé que notre expérience globale soit meilleure.

Won't be back Our flight arrived late and as a result, we did not get to the resort until after midnight. Upon arrival, we were informed that they did not have our room available, but that they would put us up in a "better" room for the night and we would just have to switch rooms the next day, which was fine - we were booked in a swim-up room and were given a large 2 bedroom swim-up room for the 1 night. We were hungry and tired and were told that we could order room service, as they would deliver until 2 am. We ordered room service as soon as we arrived in our temporary room. They told us it would be 30-45 minutes. We waited until 2 am and the food never arrived. We ate the peanuts from the mini bar and went to sleep. Just before 7 a.m. I was awoken by a very loud noise. I got out of bed, opened the patio door and the plaster/drywall from the balcony above had collapsed onto our veranda/outdoor space. I presume from a leaky outdoor jacuzzi? I took a video and showed our concierge. I'm just glad we weren't outside when it happened. We were told to pack our luggage and they would bring it over to our room when it was ready at 3 pm. We went to the front desk at 3 pm to have our bracelets reprogrammed for our new room. We arrived to our room and our luggage wasn't there. It was located sometime later and brought to our room. My daughter quickly realized that her bathing suit wasn't in her suitcase, that we had left it hanging to dry in the closet of the other room. We contacted our concierge and he said he would take care of it. Later on that evening, my daughter became increasingly concerned so we went back to the front desk and Natalie offered to take us to the other room to retrieve it, as the room could not be occupied due to the ceiling collapse. When we arrived, the room had been cleaned and the bathing suit was gone. Natalie followed up with housekeeping as did our "concierge" Yunior, but they claimed they did not have it. I have no complaints about the food, or the people at the front desk. Big shout outs to Natalie and Juan at the front desk, as well as all of the staff at Tacorini and Nokyo, and the staff that brought the floating breakfast to our room. They were amazing. Housekeeping was terrible, not just because of the theft, but their inability to do the basics (ie they took our dirty towels and just refolded them, did not clean anything, did not replenish coffee, etc.) and yes, I tipped $5-$10 per day in the hope that it would get better. It never did. Service in some areas is great, but is also terribly lacking in others. I can't recommend this hotel, nor will I be back but I'm giving it 3 stars because there are some amazing staff members there who deserve some recognition. I wish we had a better overall experience

Melia Caribe Beach Resort: Idéal pour les enfants, mais service médiocre

Les jardins, les piscines et la plage sont magnifiques. Le parc aquatique a fait le bonheur des enfants. Les chambres étaient très vieillottes et manquaient de services de base. Le complexe semblait manquer cruellement de personnel : le ménage était médiocre, le service aux repas laisse à désirer, on est loin d'un 5 étoiles.

Great for kids, but poor service Grounds, pools, and beach is beautiful. Waterpark was a blast for kids. The rooms were very outdated and lacking basic service. Resort seemed very under staffed, poor housekeeping, poor service at all meals, far from 5 stars.

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Un excellent complexe hôtelier !

J'ai séjourné dans de nombreux complexes hôteliers tout compris au fil des ans, mais celle-ci a été de loin ma meilleure expérience. Le complexe est neuf, moderne et magnifique. Il y a de nombreuses piscines et une grande variété d'activités, que vous souhaitiez faire la fête ou simplement vous détendre. La plage est incroyable, avec de nombreuses chaises longues et d'excellents parasols en paille si vous souhaitez vous mettre à l'abri du soleil. La plage dispose également d'un fantastique bar à [... lire plus] margaritas. La nourriture était excellente, tant au buffet que dans les restaurants sur réservation. Il y a de nombreux stands d'omelettes pour le petit-déjeuner, ce qui est très appréciable. Nous avons également apprécié le restaurant en plein air Kanna pour le déjeuner. Aucun membre de notre groupe n'a attrapé la redoutable TD. Nous avons pris une voiturette de golf pour nous rendre au casino, situé dans le complexe voisin, et nous y avons passé un moment fabuleux. Les animations en soirée étaient superbes dans le hall principal, tout comme le bar sportif ouvert tard le soir. Dans l'ensemble, ce furent d'excellentes vacances et je recommande vivement ce complexe !

Excellent resort! I have been to many all-inclusive resorts over the years but this was my best experience by far. The resort is new, modern and beautiful. There are a lot of pools and a lot of variety of things to do, whether you're looking to party or just relax. The beach is amazing, lots of loungers with excellent thatch shades if you want to stay out of the sun. The beach also had a fantastic dedicated margarita bar. The food was excellent both at the buffet and the booked restaurants. There are a lot of omelet stations for breakfast which is nice. We liked the Kanna outdoor restaurant for lunch as well. None of our party got the dreaded TD. We took a golf cart to the Casino, it is located at the adjacent sister resort, and we had a fabulous time there. The night-time entertainment was great in the main lobby area, as was the late night sports bar. Overall an excellent vacation and would highly recommend this resort!

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Magnifique complexe hôtelier

L'hôtel est moderne et rénové, les chambres sont joliment aménagées et les espaces verts sont bien entretenus, avec beaucoup de verdure. Les restaurants sont excellents ! De nombreuses activités sont proposées chaque jour, et il y a plein de transats à la plage et à la piscine, avec beaucoup d'ombre. Une boutique de souvenirs.

Beautiful Resort The hotel is modern & updated, beautiful appointed rooms & landscaping is well kept with lots of greenery. Great restaurants! Lots of daily activities, plenty of beach & pool loungers with lots of shade. One gift shop.

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Magnifique complexe hôtelier

L'hôtel est moderne et rénové, les chambres sont joliment aménagées et les espaces verts sont bien entretenus, avec beaucoup de verdure. Les restaurants sont excellents ! De nombreuses activités sont proposées chaque jour, et il y a plein de transats à la plage et à la piscine, avec beaucoup d'ombre. Une boutique de souvenirs.

Beautiful Resort The hotel is modern & updated, beautiful appointed rooms & landscaping is well kept with lots of greenery. Great restaurants! Lots of daily activities, plenty of beach & pool loungers with lots of shade. One gift shop.

Melia Caribe Beach Resort: Un complexe où l'on a envie de revenir !

Nous sommes une famille de trois personnes, dont un adolescent de 15 ans, et nous avons tous dit que nous reviendrions. Le domaine est magnifique, paisible et bien entretenu ; le seul point négatif concerne les allées pavées en béton estampé. Elles ne sont pas adaptées aux bagages, aux poussettes ni aux personnes à mobilité réduite, et si vous marchez pieds nus, faites attention car elles sont glissantes quand elles sont mouillées et brûlantes quand elles sont sèches. Malheureusement, l'expér [... lire plus]ience à l'arrivée n'a pas été bonne. À notre arrivée, on nous a dit que nous allions être placés dans une chambre temporaire pour une nuit dans le bâtiment 25, qui est réservé aux membres de l'hôtel !! J'étais furieuse car nous avions réservé ces vacances trois mois à l'avance, et leur excuse était que l'hôtel était complet. Je leur ai dit : « Vous saviez que je venais depuis trois mois ; vous auriez dû me préparer la chambre que j’ai réservée et ne pas me faire déménager le lendemain, me faisant perdre un temps précieux sur mon séjour limité à sept jours. » Sachez donc qu’il y a quelque chose de louche, comme une surréservation. Les chambres sont vieillottes, mais très propres, aucun problème. Une grosse plainte concerne la musique du théâtre tous les soirs de 23 h à minuit. Nous avions du mal à nous endormir car on entendait les basses résonner jusqu’à la zone tropicale, de l’autre côté des mangroves. Nous avons passé autant de temps à la piscine qu’à la plage. - Une grande piscine très agréable, jamais bondée, avec de nombreuses chaises longues. - Une plage absolument magnifique avec de nombreuses chaises longues sous des parasols en toile. Bien sûr, aucun complexe hôtelier n'est complet sans l'expérience culinaire. Je dois dire que nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait aux buffets. Aux buffets, certains membres du personnel (pas tous) n'étaient pas très attentifs/aimables. Nous ne sommes allés que dans deux des restaurants à la carte et avons dégusté un délicieux repas ; le personnel y était excellent. Une dernière remarque : nous avions un vol tardif et le départ était prévu à midi. Le Melia ne met donc à disposition qu’UNE SEULE chambre de courtoisie avec douche pour tous ses clients. Il faut la réserver à l’avance, ce qui vous donne droit à un créneau de 30 minutes, quel que soit le nombre de personnes dans votre chambre. Nous étions trois personnes et avons dû relever le défi de nous doucher et de nous changer en 30 minutes. J'ai séjourné dans de nombreux complexes hôteliers tout compris qui proposaient un grand espace avec 4 à 6 douches, sans limite de temps et sans obligation de réservation à l'avance. Inutile de dire que je suis très déçu par le Melia et que c'est un point qu'ils doivent améliorer.

Resort worth coming back too! We are a family of 3, one being a 15yr old and we all said we would be back. The grounds are beautifully, tranquil and well kept only negative is the stamped concrete cobblestone walkways. They are not luggage/stroller or handicap friendly and should you be barefoot, look out as it is slippery when wet and hot when dry. Unfortunately, the check in experience was not good. When we arrived, we were told we were going to be placed in a temporary room for 1 night in bldg. 25 which is for hotel members!! I was furious as we booked this vacation 3 months in advance, and their excuse was the hotel was full. I said you have known I'm coming for 3 months; I should have a room ready for me that I booked and not have to be moved the next day, wasting precious time of my limited 7 day stay. So be aware there is something shady like overbooking. The rooms are dated, but very clean no issues. One big complaint is the Theater music every night from 11 to midnight. We found it hard to get to sleep as you could hear the base thumping all the way down to the Tropical area which is the other side of the Mangroves. We spent an equal amount of time at both the pool and beach. -Lovely large pool, never crowded with lots of lounge chairs. -Absolutely stunning beach with lots of lounge chairs under grass beach umbrellas. Of course, no resort is complete without the dining experience. I have to say we were always able to find something at the buffets that we enjoyed. At the buffets some (not all) of the staff were not very attentive/friendly. We only went to 2 of the A La Carte restaurants and had a lovely meal and the staff were very top notch. One last note, we had late flight and check out is noon. So, the Melia provides ONLY 1 Courtesy room for all their guests with a shower. Which needs to booked in advance allowing you a 30 Min slot regardless of how many people are in your room. We were 3 people with a 30 min challenge for all to shower and change. I have been to many all-inclusive resorts that provided a big area with 4 to 6 showers with no time limit and no booking in advance requirement. Needless to say, I'm very disappointed with Melia and is an area they need to improve.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: 5/10 Je ne le recommanderais pas – je ne reviendrai pas dans cet établissement

Nous avons séjourné au Melia Punta Cana Beach (réservé aux adultes) du 10 au 16 mars 2026. Voici mon avis sincère sur cet hôtel (j'ai séjourné dans au moins cinq autres complexes hôteliers au cours des dix dernières années et je n'ai jamais vécu une expérience comme celle-ci) : Le domaine de l'hôtel est à couper le souffle. L'aménagement paysager a été soigneusement conçu et est très bien entretenu. La plage et l'océan sont magnifiques. C'est l'une des plus belles plages où j'ai eu le plai [... lire plus]sir de me baigner. Le service n'était pas à la hauteur d'un complexe dit « 5 étoiles » ; le personnel parlait espagnol (je comprends bien que c'est leur langue maternelle) et ne s'exprimait en anglais (la plupart du temps, à contrecœur) que si nous le leur demandions. J'ai trouvé cela très étrange, car ils accueillent des voyageurs internationaux. Cela nous a donné l'impression de ne pas être les bienvenus. Le personnel de ménage et d’entretien ne parlait pas un mot d’anglais, ce qui rendait difficile toute demande particulière concernant la chambre, comme le changement des draps (que nous avons demandé et qui n’a pas été effectué). J’ai laissé un pourboire et un mot au personnel de ménage pour qu’il change nos draps, et lorsque nous sommes revenus dans la chambre, le mot et l’argent avaient disparu, et notre chambre n’avait pas été nettoyée. Après enquête, il s’avère que c’est le personnel d’entretien qui réapprovisionne le minibar. Nous soupçonnons qu'ils se sont occupés de notre chambre en premier, ont volé le pourboire et ont informé la femme de ménage que nous n'avions pas besoin du service de chambre. J'étais abasourdi que cela se soit produit. Pendant deux jours d'affilée, notre chambre n'a pas été nettoyée. La climatisation de notre chambre ne descendait pas en dessous de 22 degrés, ce qui était tout à fait supportable, mais nous aurions préféré avoir la possibilité de la régler à 20 degrés pour échapper à la chaleur extérieure. Nous avons fait venir un technicien d'entretien qui a haussé les épaules avant de repartir. Restauration : Le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner méritait une note de 5 sur 10 (et c'est déjà généreux). La nourriture était de très mauvaise qualité. Il y avait beaucoup de choix, mais en raison de la qualité, nous avons mangé des omelettes presque tous les matins, car c'était la seule chose qui n'était pas médiocre. Le service du personnel du buffet était très inégal. Parfois, on nous installait à table, d'autres fois, nous devions nous installer nous-mêmes. Nous devions prendre les couverts et les serviettes sur d'autres tables, car le personnel ne réapprovisionnait pas les tables assez vite. Il fallait souvent attendre plus de 5 minutes pour être servi en boissons. Nos assiettes n'étaient pas débarrassées rapidement. L'offre du déjeuner était également décevante : les plats étaient souvent complètement épuisés et n'étaient pas réapprovisionnés avant la fermeture à 15 h. Les options pour le dîner (à la carte) étaient asiatique (Muoi), méditerranéen (Mar-de-Sal) et barbecue (Yumai). Le restaurant asiatique méritait une note de 6/10, et le restaurant méditerranéen une note de 8/10. Nous n'avons jamais pu manger au Yumai, car on nous a dit que le restaurant barbecue était complet toute la semaine, ce que nous avons trouvé étrange puisqu'on nous avait également dit qu'il ne fallait réserver que 2 jours à l'avance. Encore une fois, le service et la communication du personnel étaient incohérents. On nous donnait souvent l'impression que nos demandes spéciales dérangeaient le personnel. Ils n'étaient pas vraiment enclins à nous aider. Le personnel chargé des réservations pour les restaurants à la carte (au buffet) était d'une grossièreté et d'une impatience déraisonnables. On nous a poussés à passer au « Level », qui offrait un meilleur accès aux restaurants et d'autres avantages. Cela coûtait 800 $ par personne. Nous avons rapidement compris que si vous n’êtes pas un client « Level », vous recevrez un service de qualité inférieure. C’était très décevant pour des gens comme nous qui avions déjà dépensé des milliers de dollars pour être là. Le personnel de la réception était le plus serviable, mais sans plus. La barrière de la langue était difficile à surmonter, car là encore, ils parlaient principalement espagnol et n’utilisaient l’anglais que lorsqu’on le leur demandait. Un client serviable a dû nous servir d’interprète à un moment donné. Nous avions réservé une navette vers le hall pour notre vol et avons dû appeler lorsqu’elle n’est pas arrivée à l’heure prévue. Il y a de gros problèmes de communication entre leurs équipes. Nous avons demandé à l’agente du « Service clients » de passer un appel local pour nous afin de confirmer notre navette. Elle a composé un numéro et a haussé les épaules : « Désolée, personne ne répond ». Ce n’est qu’après que nous l’avons pressée qu’elle s’est rendue à la réception et a miraculeusement trouvé un numéro où quelqu’un a répondu. C'est incroyable que ce complexe ne semble pas être le point de contact principal pour les agences de voyage qui assurent la navette des clients vers et depuis leurs établissements. Je suis revenue de ce complexe avec des piqûres d'acariens partout sur les pieds et les jambes, qui me démangeaient diaboliquement. On a dû me prescrire un antihistaminique BTC pour réduire l'intensité des démangeaisons. La discothèque (appelée Muse) était géniale. Les barmans étaient sympathiques et parlaient très bien anglais. Les DJ passaient de la super musique et l'ambiance générale était bonne. Nous y avons passé trois soirées. Les spectacles étaient décevants. Le complexe ne dispose pas de salle de spectacle (du côté réservé aux adultes), les spectacles avaient donc lieu au bar du hall, où il y avait très peu de places assises et qui n'était pas conçu pour accueillir une foule. Les avis concernant la piscine et les chaises longues sont justes. Impossible d’obtenir une chaise à l’un ou l’autre de ces endroits après 10 h. Le personnel n’applique pas la règle des 30 minutes, bien qu’elle soit clairement indiquée à la fois à la plage et à la piscine. Ce que nous avons apprécié à la plage, c’est que les enceintes personnelles n’étaient pas autorisées. Si vous recherchez le calme et la tranquillité, je ne recommanderais pas ce complexe. Notre chambre donnait sur un chantier adjacent et tout ce que nous avons entendu toute la semaine, c'était des klaxons, des machines bruyantes et des camions, du lever au coucher du soleil. De la musique était diffusée toute la journée à la piscine et à la plage, et il y avait de la musique en continu dans le hall et les autres espaces communs. Il n'y avait aucun endroit où aller dans cet établissement pour ne rien entendre. Le complexe est tellement vaste qu'il n'était pas possible de se déplacer à pied partout (il fallait compter une bonne quinzaine de minutes à pied du hall d'entrée à la plage/au buffet). Il fallait prendre une navette pour se rendre à la plage, au buffet, au hall d'entrée, etc. Même si cela ne nous dérangeait pas, les navettes étaient souvent désorganisées. Il fallait parfois attendre jusqu'à 10 minutes avant d'être pris en charge. Encore une fois, les clients « Level » bénéficiaient d'un meilleur service de navette. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 5/10. Je ne retournerai plus jamais dans un établissement Melia à l'avenir. Acheteurs, méfiez-vous.

5/10 Would not recommend - will not return to this resort We stayed at Melia Punta Cana Beach (adults only) from March 10-16th, 2026. Here is my honest review of the resort (I have stayed in at least 5 other resorts in the last 10 years and have never had an experience like this): The resort grounds are breathtaking. The landscaping has been thoughtfully designed and well-maintained. The beach area and ocean are beautiful. One of the best beaches I have had the pleasure of swimming in. The service was not that of a so-called 5 star resort; The staff spoke Spanish (I do understand this is their first language), and only in English (most times, reluctantly) if we asked them to. This I found very odd since they serve international travelers. It made us feel unwelcome. The cleaning personnel and maintenance staff did not speak any English at all, which made it difficult when making special room requests, such as changing our sheets (which we asked and did not get completed). I left a tip and note for the cleaning staff to change our sheets, and when we returned to the room, the note and cash were gone, and our room had not been cleaned. Upon further investigation, it turns out that the maintenance staff stocks the mini bar. We suspect they attended to our room first, stole the tip and advised the cleaning lady that we did not need room service. I was flabbergasted that this took place. 2 days in a row our room was not cleaned. Our room A/C would not blow less than 22 degrees, which was somewhat confirmable but would have preferred to have the option to set it to 20 to escape the heat outdoors. We had a maintenance person look at it, shrug his shoulders and leave. Dining: The breakfast and lunch buffet was a 5 out of 10 (and that's a stretch). The food was very low-quality. There were lots of options, but because of the quality, we ate omelets most mornings as they were the only thing that was sub-par. The buffet staff was very inconsistent with service. Sometimes, we would be seated, other times we had to seat ourselves. We had to take cutlery and napkins from other tables, as the staff did not keep up with replenishing the tables. It often took over 5 minutes for drink orders. Our plates were not cleared in a timely manner. The lunch offering was also disappointing and often completely depleted and not replenished before its 3 o'clock closure. Dinner (A La Carte) options were Asian (Muoi), Mediterranean (Mar-de-Sal), and BBQ (Yumai). The Asian restaurant was a 6/10, and the Mediterranean restaurant was an 8/10. We never got to eat at Yumai, as we were told the BBQ restaurant was completely booked all week, which we found odd as we were also told you could only book them 2 days in advance. Again, inconsistent service and communication from the staff. We were often made to feel like we were inconveniencing the workers if we had special requests. They were less than happy to help. The staff who book the a la carte restaurants (at the buffet) were unreasonably rude and impatient. We were pressured into upgrading to "Level" which had greater restaurant access and other perks. It was $800 per person. We quickly learned that if you are not a "Level" guest, you will be given sub-par service. It was a huge turn off for people like us who had already spent thousands of dollars to be there. The front desk staff were the most helpful but still not impressive. The language barrier was a struggle to manage as again; they spoke Spanish mainly and only English when asked. A helpful guest once had to translate for us. We booked a shuttle to the lobby for our flight and had to call when it did not arrive at our scheduled time. There are major communication issues among their teams. Asked the "Guest Services" agent to make a local call for us to confirm our flight shuttle. She dialed a number and shrugged her shoulders: "sorry no answer". Only after we pressed her, did she go to the front desk and miraculously found a number in which someone answered. Wild that this resort did not seem to a main point of contact for the tour companies who shuttle guests to and from their properties. I returned from this resort with sand mite bites all over my feet and legs that were diabolically itchy. I had to be prescribed a BTC antihistamine to reduce the severity. The Disco (nightclub named Muse) was amazing. The bartenders were friendly and spoke great English. The DJ's played great music, and the overall vibe was good. We spent three evenings there. The shows were a letdown. The resort does not have a theatre (on the adults only side) so the shows were performed at the lobby bar, in which there was minimal seating and not designed for a crowd. The reviews about the pool and beach chairs are accurate. Impossible to get a chair at either spot after 10am. The staff does not impose the 30-minute rule, although it is clearly stated both at the beach and the pool. What we did enjoy about the beach is that personal speakers were not allowed. If you're seeking peace and quiet, I would not recommend this resort. Our room faced adjacent construction and all we heard all week were beeping horns, loud machinery and trucks from sunup to sundown. Music was played all day at the pool and the beach, and constant music playing at the lobby and other common areas. Nowhere could you go on this property to hear nothing. The property is so big, it was not feasible to walk everywhere (it was a good 15-minute walk from the lobby to the beach/buffet). You had to shuttle to the beach, buffet, lobby, etc. Although we didn't mind, oftentimes the shuttles were disorganized. Sometimes waiting up to 10 minutes to be picked up. Again, "Level" guests got better shuttle service. Overall, I would give this resort a 5/10. I will not be returning to any Melia property in the future. Buyer beware.

Melia Caribe Beach Resort: La nourriture n'est pas très bonne, la plage est agréable, les piscines sont trop froides

Le complexe est très vaste et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité, la température n'est pas au rendez-vous et il y a des problèmes de disponibilité. Certains jours, pas de fromage, pas de yaourt… Je pourrais continuer ainsi. Le complexe est très vaste et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité et la température n'est pas au rendez-vous. Les piscines sont trop froides ; le système de réservation pour les repas à la carte est une véritable farce et totalement inaccept [... lire plus]able. Je ne retournerai probablement jamais dans un établissement Melia à cause de cette absurdité en 2026. Les piscines sont trop froides. Le complexe est très grand et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité et de température. Les piscines sont trop froides ; les réservations pour le restaurant à la carte sont une véritable farce et totalement inacceptables. Je ne retournerai probablement jamais dans un établissement Melia à cause de cette absurdité en 2026. Piscines : Le complexe est très grand et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité et de chaleur. Les piscines sont trop froides ; les réservations pour le restaurant à la carte sont une véritable farce et totalement inacceptables. Je ne retournerai probablement jamais dans un établissement Melia à cause de cette absurdité en 2026. Les piscines sont trop froides. Le complexe est très grand et très bien entretenu. La nourriture manque de qualité et de chaleur. Les piscines sont trop froides ; les réservations pour le restaurant à la carte sont une véritable farce et totalement inacceptables. Je ne retournerai probablement jamais dans un établissement Melia, simplement à cause de cette absurdité en 2026. Les piscines sont trop froides. La climatisation dans les chambres est très mauvaise. Le personnel était très bon. Le Fun Republic, situé à l'extérieur du complexe mais gratuit, du moins pour l'instant, est très bien. Les boissons au bar varient d'un verre à l'autre et d'un jour à l'autre

Food lacks quality, beach is nice, pools are too cold The resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature and availability. Some days no cheese no yogurt I could go on. . The resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature. Pools are too cold reservations for a la carte is a total joke and completely unacceptable. I probabky will never goto a Melia property again just because of this ridiculousness in 2026 Pools are too cold The resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature. Pools are too cold reservations for a la carte is a total joke and completely unacceptable. I probabky will never goto a Melia property again just because of this ridiculousness in 2026. Pool SThe resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature. Pools are too cold reservations for a la carte is a total joke and completely unacceptable. I probabky will never goto a Melia property again just because of this ridiculousness in 2026. Pool S are too cold are too cold. The resort is very large very well maintained. Food lacks quality and temperature. Pools are too cold reservations for a la carte is a total joke and completely unacceptable. I probably will never goto a Melia property again just because of this ridiculousness in 2026. Pools are too cold. Air conditioning in rooms very poor. Staff was very good. Fun Republic outside of resort but free at least for now very good. Bar drinks different from pour to pour day to day

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Dans l'ensemble, un superbe complexe hôtelier

Nous avons opté pour la formule « Level Wellness », et ça en valait vraiment la peine. La nourriture était excellente, les cocktails étaient bons, le majordome était formidable, le service des repas et des boissons était correct mais j'ai déjà connu mieux, les massages étaient excellents, et les installations étaient magnifiques. Il aurait pu y avoir un peu plus de musique au bord de la piscine. Mais nous avons tout de même passé un séjour formidable !

Overall great resort We had the level wellness package, and it was so worth it. The food was great, cocktails were good, butler was amazing, food/drink service was decent but I’ve had better, massages were excellent, facility was beautiful. Could have used more music by the pool. Still had an awesome experience!

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Fabuleux complexe hôtelier

Le complexe était magnifique et bien entretenu. Nous avons séjourné dans une chambre avec accès direct à la piscine réservée aux adultes et avons apprécié ces petits extras. Nous avons apprécié la piscine VIP, le bar aquatique et le restaurant haut de gamme. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la plage en raison d'un problème d'algues, mais le personnel faisait tout son possible pour essayer de le résoudre.

Fabulous resort The resort was beautiful and well maintained. We were in the adults only reserve swim up room and those extras were appreciated. We enjoyed the VIP pool and swim up bar as well as the elite restaurant. We did not spend much time at the beach as there was a seaweed issue but they were doing all they could to try to keep it under control.