Our Verified Customer Rating 3.8

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(175 Commentaires)

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Norma  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Bonnes vacances

L'hôtel est propre et il y a toujours quelque chose à manger. La représentante du prestige travaille très fort pour que tout le monde soit heureux. La représentante d'air transat est également très serviable, elle est très informative et facile à parler. nous avons passé une semaine merveilleuse.

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Private  - 

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Grand centre de villégiature

Nous aimons ce complexe. Les chambres sont grandes et confortables. L'emplacement est excellent, très proche de l'aéroport. Seulement 20 minutes de trajet depuis l'aéroport. La plage est magnifique ! Seul problème avec le papier toilette .. Le personnel est très sympathique

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Private  - 

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Complexe touristique exceptionnel

Il faut essayer les chambres Star prestige. On y trouve une piscine personnelle et un excellent restaurant. Ce que j'aime dans ce complexe, c'est qu'il dispose d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24. A peine à 10 mètres de la plage. L'hôtel propose même des activités nautiques qui sont incluses dans le prix

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Private  - 

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Station balnéaire exceptionnelle pour les familles avec de jeunes enfants ! Très belle plage !

La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba ! Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 a été un véritable succès pour mes enfants, avec de nombreuses options, notamment des pizzas, des pâtes, des hamburgers et des hot-dogs ! Il y avait aussi un barbecue en plein air sur la plage l'après-midi, avec du poulet et du porc frais, c'était un vrai délice. Le buffet était également très varié, avec notamment des crevettes grillées, différentes options de fruits de mer et une variété [... lire plus]

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Marcos  - 

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Trio du 29 février au 7 mars

Cuba devient pire le resort n'était pas mauvais ce qui l'a rendu pire c'est le manque de bière et de boissons ils n'avaient que du rhum la nourriture était la même tous les jours le manque d'œufs et la même chose pour le papier toilette pourtant les femmes de ménage dans le lobby attendent les pourboires pour le papier toilette dégoûtant j'ai dit au directeur du resort je préfère utiliser la manche de ma chemise pour m'essuyer le cul plutôt que de donner un pourboire mauvais tout autour pas le m [... lire plus]

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Private  - 

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Un lieu bien conçu

Malheureusement, cet établissement cubain est équipé, comme les autres, de ce que j'appelle un M. ShoutyPants dont le travail consiste à utiliser des haut-parleurs pour assourdir les clients lors des activités au bord de la piscine pour assourdir les clients lors des activités au bord de la piscine dont la plupart des retraités ne veulent pas s'embarrasser

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GlynisS  - 

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Très beau et très propre !

Dès que nous sommes entrés dans le hall, il y avait une bonne ambiance. Tout était propre, il y avait beaucoup de places assises et c'était très confortable. La chambre était assez spacieuse. J'ai eu un peu de mal à verrouiller et déverrouiller le coffre-fort, mais je pense que c'était dû au fait que les piles devaient être changées. C'était bien d'avoir l'option du room service car ma petite fille l'utilisait souvent pour commander au snack bar. Les boissons étaient bonnes. J'ai apprécié la nou [... lire plus]

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Nedzada  - 

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Un centre de villégiature exceptionnel

Un lieu de villégiature extraordinaire MAIS ! !!!!!!!!!!!! Terrible service vous attendez pour un simple cappuccino et un verre d'eau pendant 15 minutes ou plus spécial pour les enfants pour un verre de jus de fruit Terrible service!!!!!!Salle de bain seulement une ouverte et pas de serviettes en papier à l'intérieur de l'hôtel ou au bord de la piscine ! !!!!!!

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Rash  - 

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Si vous voulez être traité comme de la merde, c'est l'hôtel qu'il vous faut.

Le seul point positif de cet hôtel était ma femme de ménage. Cinq étoiles pour cette femme, elle était gentille, prévenante et a fait un travail formidable. Maintenant pour l'hôtel.....rudest front desk people que je n'ai jamais traité dans ma vie. Dès notre arrivée, les femmes derrière la réception nous ont traités comme si nous étions un irritant. Pas un seul bonjour, comment allez-vous ? Bienvenue dans notre station, rien. J'ai passé 20 ans à travailler dans le service à la clientèle et laiss [... lire plus]

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Private  - 

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N'y retournera pas

Les chambres étaient moisies. Pas de soirées ou de divertissements nocturnes tels que des spectacles, etc. Le personnel était un peu grossier dans les bars, ils parlaient au téléphone tout en servant de la bière. Les ascenseurs fonctionnaient mal, je suis personnellement resté bloqué au 6ème étage dans l'ascenseur pendant environ une demi-heure.

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Shirl  - 

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Iberostar Bella Vista

Nous avons séjourné dans ce complexe il y a 5 ans, lorsqu'il était neuf. Il s'est dégradé depuis, mais il était encore bien. Notre chambre avait une belle vue sur l'océan, la nourriture au snack bar était toujours bonne et les barmans au bar de la plage étaient fantastiques. Lorsque les clients partent et qu'ils changent la literie, ils lavent la jupe de lit ou l'enlèvent complètement, c'était tellement dégoûtant. La nourriture au buffet n'était pas la meilleure, ni certaines boissons, mais nous [... lire plus]

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Rob R  - 

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Plage étonnante

La plage était magnifique, le personnel fantastique. Les chambres étaient moyennes mais propres et bien rangées La nourriture était typique de Cuba, un peu fade mais abondante. Le personnel du Lobby Bar était formidable et les animations dans le théâtre étaient bonnes

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Amyy91  - 

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Station médiocre

Cet hôtel était beau et grand mais il n'était pas très propre et il y avait de la moisissure partout. Les chambres étaient humides et le lit et tout le reste étaient toujours humides. Les serviettes sentaient toujours mauvais. La nourriture était assez décente compte tenu du fait qu'il s'agissait de Cuba. Et le café était excellent. Le personnel était super sympathique et très bon dans son travail, il s'est toujours surpassé pour aider. Le bar du hall ferme très tôt à 22h. J'aurais aimé qu'il so [... lire plus]

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Private  - 

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Belle station balnéaire

Nous avons déjà séjourné 4 fois dans ce complexe, c'est un endroit agréable avec des gens formidables. Mais cette fois-ci, il semble un peu délabré. L'ascenseur ne fonctionnait pas, problèmes avec le papier toilette. Mais dans l'ensemble, nous l'aimons toujours et nous avons apprécié nos vacances

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Debbie  - 

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Iberostar Belle Vista Varadero

Cet hôtel se trouve à environ 30 minutes de l'aéroport. La première impression en entrant dans le hall de l'hôtel a été wow ! Belle vue sur l'océan avec une grande terrasse supérieure. Personnel sympathique. Belle plage, deux grandes piscines, dont une avec bar de nage. Superbe espace pour les enfants avec deux piscines. Le personnel de l'hôtel veille à ce que l'endroit soit magnifique. Beaucoup de plantes et d'arbres luxuriants et magnifiques. Snack bar, un buffet principal et trois restauran [... lire plus]

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Private  - 

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Grâce au service, ce centre de villégiature en vaut vraiment la peine !

Avantages Le Star prestige swim out est un must absolu - concierge personnel, salle à manger privée, départ tardif, réductions sur les services de spa et le service d'étage. La plage est magnifique (bien que trop agitée la semaine où nous y étions en raison du temps) Le restaurant et l'étage panoramiques offrent une vue à couper le souffle et il est agréable de s'y attarder, de socialiser, de profiter de la vue, etc. La taille du complexe est parfaite, de sorte que vous ne marchez pas des ki [... lire plus]

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Anni  - 

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Pauvre

Pas de bon service, ils n'ont jamais de serviettes, dans la salle de bain la porte ne pouvait pas être fermée, …¦ la nourriture très pauvre . Cet hôtel n'est pas recommandable, ... la personne qui met les chaises sur la plage est très impolie et a de mauvaises manières

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Nishantha  - 

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Bonnes vacances

Très belle plage. Personnel sympathique et serviable. Bon hôtel. Les animations et les représentations théâtrales étaient bonnes. Les bars et le service étaient bons. Assez de choix dans les bars pour choisir et boire. La nourriture était juste correcte. Nous avons passé de bonnes vacances.

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Superbe station 5 étoiles

L'hôtel est très bien, très propre... belle vue... concept ouvert et spacieux... personnel et services formidables... variété de la nourriture et des divertissements... Le seul reproche est l'absence de système de refroidissement à la réception et dans le hall par temps chaud et humide Les ascenseurs sont un peu lents dans certaines zones

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La station est magnifique, les gens sont sympathiques, heureux, souriants, gentils, polis

L'hôtel est bien, les chambres sont propres et neuves, certaines parties de l'un des bâtiments avaient des escaliers sales, j'ai été déçu le dernier jour de voir dans le comptoir de la cuisine des cafards, cela m'a beaucoup contrarié, je n'ai pas pu manger après avoir vu cela, ils doivent faire attention à cela Ils essaient de rester propres, les employés sont toujours chaleureusement accueillis, mais ces choses ont fait baisser les étoiles de l'hôtel, La sécurité et la plage sont parfaites C [... lire plus]

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