L'hôtel est propre et il y a toujours quelque chose à manger. La représentante du prestige travaille très fort pour que tout le monde soit heureux. La représentante d'air transat est également très serviable, elle est très informative et facile à parler. nous avons passé une semaine merveilleuse.
Good vacation
Nice hotel very friendly staff .hotel is clean and you can always find something to eat Diana the rep for the prestige works very hard to keep everyone happy. She is always moving and working hard.The rep for air transat is also very helpful she is very informative.and easy to talk to.we had a wonderful week.
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Grand centre de villégiature
Nous aimons ce complexe. Les chambres sont grandes et confortables. L'emplacement est excellent, très proche de l'aéroport. Seulement 20 minutes de trajet depuis l'aéroport.
La plage est magnifique !
Seul problème avec le papier toilette ..
Le personnel est très sympathique
Great resort
We like this resort. Rooms are big and comfortable. Location is great, very close to the airport. Only 20 minutes ride from the airport.
Beach is amazing!
Only problem with the toilet paper …
Staff is very friendly
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Private -
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Complexe touristique exceptionnel
Il faut essayer les chambres Star prestige. On y trouve une piscine personnelle et un excellent restaurant. Ce que j'aime dans ce complexe, c'est qu'il dispose d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24. A peine à 10 mètres de la plage. L'hôtel propose même des activités nautiques qui sont incluses dans le prix
Amazing Resort
Must try Star prestige rooms. Where one can get personal swimming pool, amazing restaurant. One thing I like about the resort is they have 24 hour snack bar. Hardly 10 meters away from the beach. Resort even have water activities which are included
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire exceptionnelle pour les familles avec de jeunes enfants ! Très belle plage !
La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba ! Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 a été un véritable succès pour mes enfants, avec de nombreuses options, notamment des pizzas, des pâtes, des hamburgers et des hot-dogs ! Il y avait aussi un barbecue en plein air sur la plage l'après-midi, avec du poulet et du porc frais, c'était un vrai délice. Le buffet était également très varié, avec notamment des crevettes grillées, différentes options de fruits de mer et une variété[... lire plus] de viandes. Le centre de villégiature était très sûr pour que mes enfants puissent se promener seuls de la chambre à la piscine. Notre chambre face à l'océan offrait une vue spectaculaire. Cuba possède sans aucun doute les plus belles plages du monde, et nous avons eu la chance de pouvoir profiter de la propriété de Varadero, située en bord de mer, au sein de l'hôtel Iberostar. C'était magnifique !
Amazing resort for families with young children! Beautiful beach!
The food was the best we have ever had in Cuba! The 24 hour snack bar was a hit with my children, many options, including pizza, pasta, hamburgers, hotdogs! They also had an afternoon outdoor beachside, barbeque grill, with fresh chicken, and pork, it was such a delight. The buffet also had quite a variety, including grilled shrimp, and different options for seafood and a variety of meats. The resort felt very safe for my children to even walk around from the room to the pool on their own. Our ocean front room had a spectacular view. Cuba definitely has the best beaches in the world, and we were so blessed to have experienced the Varadero beach front property here at Iberostar. It was GORGEOUS!
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Marcos -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Trio du 29 février au 7 mars
Cuba devient pire le resort n'était pas mauvais ce qui l'a rendu pire c'est le manque de bière et de boissons ils n'avaient que du rhum la nourriture était la même tous les jours le manque d'œufs et la même chose pour le papier toilette pourtant les femmes de ménage dans le lobby attendent les pourboires pour le papier toilette dégoûtant j'ai dit au directeur du resort je préfère utiliser la manche de ma chemise pour m'essuyer le cul plutôt que de donner un pourboire mauvais tout autour pas le m[... lire plus]ême cuba.
Trio Feb 29 to March 7th
Cuba getting worst resort wasn't bad what made it worst was the shortages of beer and drinks they only had rum food was same everyday shortage of eggs and same for toilet paper yet cleaning ladys in lobby holding out wait on tips for toilet paper disgusting i told Director of resort I'd rather use sleve of shirt to wipe ass rather then tip bad all around not same cuba.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu bien conçu
Malheureusement, cet établissement cubain est équipé, comme les autres, de ce que j'appelle un M. ShoutyPants dont le travail consiste à utiliser des haut-parleurs pour assourdir les clients lors des activités au bord de la piscine
pour assourdir les clients lors des activités au bord de la piscine dont la plupart des retraités ne veulent pas s'embarrasser
Well designed place
Unfortunately, this Cuban place is plaqued like the other resorts with who i refer to as a Mr ShoutyPants whose job is to use loudspeakers
to deafen guests in poolside activities most retired folks don't want to be bothered with
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GlynisS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau et très propre !
Dès que nous sommes entrés dans le hall, il y avait une bonne ambiance. Tout était propre, il y avait beaucoup de places assises et c'était très confortable. La chambre était assez spacieuse. J'ai eu un peu de mal à verrouiller et déverrouiller le coffre-fort, mais je pense que c'était dû au fait que les piles devaient être changées. C'était bien d'avoir l'option du room service car ma petite fille l'utilisait souvent pour commander au snack bar. Les boissons étaient bonnes. J'ai apprécié la nou[... lire plus]rriture. Même s'il y avait beaucoup de choix, j'ai trouvé qu'il était plus rapide de manger des salades et des plats déjà préparés plutôt que de faire la queue pour que la viande, le poulet ou le poisson soient cuisinés devant vous. Le terrain était bien entretenu et tout le personnel était très sympathique et travaillait dur. La plage était absolument magnifique. J'ai beaucoup voyagé en Asie, aux États-Unis, dans les Caraïbes, en Jamaïque, en République démocratique du Congo et c'était mon premier voyage à Cuba. Je n'ai pas assisté à la plupart des événements parce que ma petite-fille voulait seulement faire la plage et nous avons adoré la plage. Beaucoup de chaises longues et de l'ombre si vous voulez de l'ombre ou du plein soleil si vous voulez du plein soleil. Je reviendrai certainement à Iberostar lors d'une prochaine visite. Je vous remercie
Glynis et Natalia S.
Very nice and clean!
As soon as we entered into the lobby there was a good vibe. Everything was clean lots of seating and very comfortable. The room was quite spacious. Had a little trouble with locking and unlocking the safe but I think it was due to batteries needing to be changed. It was great to have the option for room service as my granddaughter used it often for ordering from the snack bar. Drinks were good. I enjoyed the food. Even though there was plenty to choose from, for me it was quicker to have salads and already prepared food rather than wait in line for meat, chicken or fish to be cooked fresh in front of you. The grounds were well cared for and all staff were very friendly and hard working. The beach was absolutely amazing. I have travelled quite a bit over Asia, US, Caribbean, Jamaica, DR and this was my first trip to Cuba and I found the beach with its clear and turquoise water was absolutely stunning. I didn’t attend most of the events because my granddaughter only wanted to do the beach and we loved the beach. Lots of loungers and shade if you wanted shade or full sun if you wanted full sun. I will definitely return to Iberostar for a future visit. Thank you
Glynis and Natalia S.
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Nedzada -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Un lieu de villégiature extraordinaire
MAIS ! !!!!!!!!!!!!
Terrible service vous attendez pour un simple cappuccino et un verre d'eau pendant 15 minutes ou plus spécial pour les enfants pour un verre de jus de fruit Terrible service!!!!!!Salle de bain seulement une ouverte et pas de serviettes en papier à l'intérieur de l'hôtel ou au bord de la piscine ! !!!!!!
Amazing resort
Amazing resort
BUT !!!!!!!!!!!!!
Terrible service you wait for simple cappuccino and glass of water for 15 minutes or more special for kids for glass of juice Terrible service!!!!!!Batroom only one open and no paper towels onside hotel or by the pool !!!!!!!
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Rash -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Si vous voulez être traité comme de la merde, c'est l'hôtel qu'il vous faut.
Le seul point positif de cet hôtel était ma femme de ménage. Cinq étoiles pour cette femme, elle était gentille, prévenante et a fait un travail formidable. Maintenant pour l'hôtel.....rudest front desk people que je n'ai jamais traité dans ma vie. Dès notre arrivée, les femmes derrière la réception nous ont traités comme si nous étions un irritant. Pas un seul bonjour, comment allez-vous ? Bienvenue dans notre station, rien. J'ai passé 20 ans à travailler dans le service à la clientèle et laiss[... lire plus]ez-moi vous dire que cet hôtel n'a rien à voir avec cela. J'ai payé un supplément pour avoir le package prestige et je me suis rendu compte que cela ne vous donnait RIEN. Le concierge que je devais avoir n'est pas venu pour cause de maladie. (Je comprends tout à fait qu'elle soit malade, mais je ne suis pas fâchée de son état de santé). Lorsque je me suis renseignée sur elle parce qu'on ne répondait pas au numéro qu'on m'avait donné pour la joindre, on m'a dit qu'elle était absente et que personne ne la remplacerait à l'adresse ? ??? L'hôtel lui-même était propre, délabré et les ascenseurs ne fonctionnaient pas, mais dans l'ensemble, l'hôtel n'était pas mauvais. S'ils pouvaient licencier tout le monde et recommencer à zéro, ce serait peut-être un hôtel décent, mais il ne vaut certainement pas la peine d'être payé
If you want to be treated like s@#t this is the hotel for you.
The only good thing about this hotel was my cleaning lady. Five stars for that women, she was kind, considerate and did and amazing job. Now for the hotel…..rudest front desk people I’ve ever dealt with in my life. Right from the second we got there the women behind the desk treated us like we were an irritant. Not a single hi there how are you? Welcome to our resort, nothing. I have spent 20 years working in customer service and let me tell yah this hotel has non of it. I paid extra to have the prestige package only to find out that gets you NOTHING. The concierge I was supposed to have didn’t come in due to illness. (I completely understand being sick not mad about her health) when I inquired about her because the number they gave me to get a hold of her wasn’t being answered I was told she was out and nobody would be filling in for her???? The hotel itself was clean, run down and elevators not working but over all the hotel wasn’t bad. If they could fired everyone and start over maybe it would be a decent resort but DEFINITELY not worth the money
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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N'y retournera pas
Les chambres étaient moisies.
Pas de soirées ou de divertissements nocturnes tels que des spectacles, etc.
Le personnel était un peu grossier dans les bars, ils parlaient au téléphone tout en servant de la bière.
Les ascenseurs fonctionnaient mal, je suis personnellement resté bloqué au 6ème étage dans l'ascenseur pendant environ une demi-heure.
Will not go again
The Rooms where moldy .
No evenings or night divertissement such as shows ect..
Staff were a bit rude at the bars, they were talking on the phone while serving beer .
The elevators malfunctioning, I personally have gotten stuck on the 6th floor in the elevator for about half an hour.
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Shirl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Bella Vista
Nous avons séjourné dans ce complexe il y a 5 ans, lorsqu'il était neuf. Il s'est dégradé depuis, mais il était encore bien. Notre chambre avait une belle vue sur l'océan, la nourriture au snack bar était toujours bonne et les barmans au bar de la plage étaient fantastiques. Lorsque les clients partent et qu'ils changent la literie, ils lavent la jupe de lit ou l'enlèvent complètement, c'était tellement dégoûtant. La nourriture au buffet n'était pas la meilleure, ni certaines boissons, mais nous[... lire plus] nous en sommes bien sortis et avons passé un bon moment dans l'ensemble.
We stayed at this resort 5 yrs. ago when it was new. It has gone downhill since then but was still good. Our room had a beautiful ocean view, the food at the snack bar was always good and the bartenders at the beach bar were fantastic. When guests leave and they change the bedding wash the bedskirt to or remove it all together it was so disgusting. The food in buffet wasn’t the best nor were some of the drinks but we did fine and had a good time overall.
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Rob R -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Plage étonnante
La plage était magnifique, le personnel fantastique.
Les chambres étaient moyennes mais propres et bien rangées
La nourriture était typique de Cuba, un peu fade mais abondante.
Le personnel du Lobby Bar était formidable et les animations dans le théâtre étaient bonnes
Amazing Beach
Beach was beautiful, staff was fantastic.
Rooms were average but clean and tidy
Food was typical Cuba, a bit bland but plentiful.
Lobby Bar staff was great and entertainment in the theatre was good
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Amyy91 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station médiocre
Cet hôtel était beau et grand mais il n'était pas très propre et il y avait de la moisissure partout. Les chambres étaient humides et le lit et tout le reste étaient toujours humides. Les serviettes sentaient toujours mauvais. La nourriture était assez décente compte tenu du fait qu'il s'agissait de Cuba. Et le café était excellent. Le personnel était super sympathique et très bon dans son travail, il s'est toujours surpassé pour aider. Le bar du hall ferme très tôt à 22h. J'aurais aimé qu'il so[... lire plus]it ouvert un peu plus tard. Il y a cependant un snack bar ouvert 24h/24h. A part le spectacle, il n'y a pas d'animation nocturne.
Mediocre resort
This hotel was nice and big but wasn’t very clean and there was mold everywhere. The rooms were damp and the bed and everything else was always damp. And the towels always smelt bad. The food was pretty decent considering it was Cuba. And the coffee was amazing. The staff was super friendly and very good at their job, always went above and beyond to help out. The lobby bar closes very early at 10pm. Wish it was open a little later. There is a 24hr snack bar though. Other than the show there is no night entertainment.
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Private -
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Belle station balnéaire
Nous avons déjà séjourné 4 fois dans ce complexe, c'est un endroit agréable avec des gens formidables. Mais cette fois-ci, il semble un peu délabré. L'ascenseur ne fonctionnait pas, problèmes avec le papier toilette. Mais dans l'ensemble, nous l'aimons toujours et nous avons apprécié nos vacances
Nice resort
We have been in this resort already 4 times, it is a nice place with great people. But this time it looks kind of rundown. Elevator did not work, problems with toilet paper. But in general we still like it and enjoyed our vacation
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Debbie -
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Iberostar Belle Vista Varadero
Cet hôtel se trouve à environ 30 minutes de l'aéroport. La première impression en entrant dans le hall de l'hôtel a été wow ! Belle vue sur l'océan avec une grande terrasse supérieure. Personnel sympathique. Belle plage, deux grandes piscines, dont une avec bar de nage. Superbe espace pour les enfants avec deux piscines. Le personnel de l'hôtel veille à ce que l'endroit soit magnifique. Beaucoup de plantes et d'arbres luxuriants et magnifiques. Snack bar, un buffet principal et trois restauran[... lire plus]ts à la carte.
La chambre était grande, le lit était assez confortable, coffre-fort gratuit dans la chambre. Réfrigérateur de bar, mais ils ne le stockent pas. Vous recevez une bouteille d'eau dans votre chambre tous les jours. La chambre sentait un peu le renfermé mais j'ai apporté un désodorisant et après avoir mis l'air conditionné, l'odeur a disparu au bout d'un jour ou deux. Après avoir lu des critiques et pour la première fois à Cuba, j'ai toujours trouvé quelque chose à manger et le ketchup ou la moutarde ne m'ont pas manqué, haha.
J'y retournerais, peut-être, mais je pense que je réserverais le prestige avec une chambre avec baignoire. Vous avez également accès à un buffet et à un bar au 11ème étage, dont j'ai entendu dire par d'autres clients qu'ils étaient très bons.
Dans l'ensemble, cet hôtel est un bon rapport qualité-prix
This hotel is about 30 minutes from the airport. First impression walking into hotel lobby was wow! Beautiful view of ocean with a large upper deck. Friendly staff. Beautiful beach, Two large swimming pools, one with swim up bar. Great kids area with two pools. The grounds people keep the place looking great. Lots of lush, beautiful plants and trees. Snack bar, one main Buffett and three a-la-carte restaurants.
Room was large, bed was pretty comfy, free safe in room. Bar fridge, but they don’t stock it. You do get bottled water in your room everyday. Room smelt a little musty but I brought air freshener and after having the air conditioning on the smell was gone after a day or so. After reading reviews and first time to Cuba, I always found something to eat and I didn’t miss ketchup or mustard, haha.
Would I go back, maybe but I think I would book the prestige with a swim out room. You also have access to an 11th floor buffet and bar area, which I heard from other guest was very good.
Overall this hotel is good value for your money
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grâce au service, ce centre de villégiature en vaut vraiment la peine !
Avantages
Le Star prestige swim out est un must absolu - concierge personnel, salle à manger privée, départ tardif, réductions sur les services de spa et le service d'étage.
La plage est magnifique (bien que trop agitée la semaine où nous y étions en raison du temps)
Le restaurant et l'étage panoramiques offrent une vue à couper le souffle et il est agréable de s'y attarder, de socialiser, de profiter de la vue, etc.
La taille du complexe est parfaite, de sorte que vous ne marchez pas des ki[... lire plus]lomètres pour aller d'un endroit à l'autre. L'agencement est bien pensé, avec un couloir principal qui vous mène là où vous devez aller.
L'enregistrement a été efficace, compte tenu du fait qu'il n'y avait que deux personnes à cette heure tardive de la nuit, l'attente n'a pas été trop pénible.
Le restaurant Panoramic propose des buffets et des plats à la carte pour le petit déjeuner et le déjeuner et des plats à la carte pour le dîner, avec un menu différent chaque jour.
Les chambres sont d'une propreté irréprochable et très spacieuses. Notre lit king size ressemblait plus à un lit pour deux rois - il était gigantesque.
Le terrain est bien entretenu et très beau, avec des arbres luxuriants et des fleurs éclatantes. Il y a toujours quelqu'un qui entretient la propriété et qui est prêt à distribuer des fleurs à toutes les dames.
L'une des choses que j'ai préférées dans cet endroit, c'est la musique espagnole partout où l'on va. On avait l'impression d'être en vacances sous les tropiques plutôt que d'être dans le silence comme le font la plupart des complexes hôteliers dans certaines régions. I
Le premier avantage de ce complexe est le service. Partout où vous alliez, vous étiez accueilli avec un sourire et une salutation. Tout le monde est prêt à servir et à se souvenir des petites choses, ce qui fait que vous vous sentez vraiment apprécié en tant qu'invité. Bien que nous soyons des Star Prestige, nous nous sommes aventurés au buffet général et aux plats à la carte et le service a été tout aussi incroyable, quel que soit l'endroit où nous sommes allés.
Notre concierge Diana était tout simplement la meilleure. Elle s'est présentée tous les jours pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Elle a été d'une aide précieuse lorsque j'ai eu besoin de soins médicaux pour une inflammation du nerf sciatique et a fait un effort supplémentaire pour nous permettre de partir plus tard en raison de mon manque de mobilité. Elle est très sympathique et toujours prête à sourire. Elle a vraiment rendu notre semaine encore plus agréable. Je ne sais pas comment elle s'y prend pour offrir à tous les clients de Star Prestige le même niveau de service et le même sourire.
Conséquences
Bien qu'il soit louable qu'Iberostar se mette au vert, l'absence d'accès aux menus ou aux activités quotidiennes sur papier a causé quelques problèmes, sans pour autant être rédhibitoire.
Nous avons eu de la pluie pendant notre séjour et les sols ont dû être nettoyés, mais malheureusement dans la cage d'ascenseur, ce qui a rendu l'ascenseur du 11ème étage inutilisable.
Il y a eu une pénurie de boissons gazeuses (partout à Cuba) ainsi que de certains fûts de bière. Ce n'est pas le fait de l'Iberostar, car tout le pays souffre de pénuries.
La nourriture était répétitive pour tous les légumes - les mêmes légumes cuits de la même façon, ce qui ne permettait pas d'essayer quelque chose de différent d'un jour à l'autre.
Le menu italien à la carte n'avait rien d'italien. Les pâtes à base de tomates étaient préparées avec de la sauce barbecue et non avec des tomates. C'était dégoûtant.
Bien que Cuba souffre de pénuries de nourriture, il y a toujours quelque chose à manger. Il serait utile de connaître d'autres recettes pour apporter plus de variété aux clients.
Les chaises longues ont besoin d'être resserrées car la plupart d'entre elles ont un trou béant au milieu, ce qui les rend très inconfortables.
Les cabanes sur la plage sont nombreuses mais elles sont très proches les unes des autres, il faut donc être prêt à faire connaissance avec ses voisins.
Dans l'ensemble :
Le service à cet endroit est la principale raison pour laquelle les gens reviennent. Si vous avez été à Varadero et avez eu un service terrible, vous voudrez peut-être transférer à ce grand complexe où ils vous traitent comme une famille.
The service makes this resort so worth it!
Pros
Star prestige swim out is a definite must - personal concierge, private dining area, late check out, discounts on spa services and room service.
The beach is beautiful (although too rough the week we were there due to weather)
The panoramic restaurant and floor has a breathtaking view and nice to just hang out, socialize, enjoy the view, etc.
The resort is the perfect size so you’re not walking miles to get from one place to another. The layout is well thought out with one main corridor leading you to where you need to go.
Check in was efficient considering only two people there that late at night, the wait wasn’t too bad.
The food at Panoramic restaurant was buffet and a la crate for breakfast and lunch and fully a la crate at dinner with a different menu daily.
The rooms are immaculately clean and very spacious. Our king size bed looked more like a bed for two kings - it was gigantic.
The grounds are well kept and quite beautiful with lush trees and vibrant flowers. Always someone maintaining the property and ready to hand out flowers to all the ladies.
One of my favourite things about this place was all the Spanish music everywhere you went. Felt like you were on vacation in the tropics vs having silence like most resorts do in certain areas. I
The #1 pro of this resort is the service. Everywhere you went, you were greeted with a smile and greeting. Everyone at the ready to serve and remembering the small things, making you feel truly valued as a guest. Although we were Star Prestige, we did venture to the general buffet and a la cartes and the service was equally incredible regardless of where we went.
Our concierge Diana was simply the best. Check in daily to make sure we had what we needed. She was super helpful when I needed medical care for a sciatic nerve outbreak and went the extra mile to get us a later checkout due to my lack of mobility. Super friendly and always ready with a smile. She really made our week all the better. No idea how she manages every star prestige guest with the same level of amazing service and a smile.
Cons
While commendable for Iberostar to go green, no paper access to menus or daily activities caused some hiccups although not deal breaking.
We had some rain while we were there and floors had to be squeegeed but unfortunately done down the elevator shaft, making the elevator to the 11th floor inoperable.
There was a shortage of pop (all over Cuba) as well as some of the beer kegs. This is not on Iberostar as the entire country is suffering shortages.
The food was repetitive on all vegetables - the exact same vegetables cooked the exact same way, leaving zero variety to try something different day over day.
The Italian a la carte was not Italian by any stretch. Tomato based pasta was made with barbecue sauce and not tomatoes. It was disgusting.
While Cuba does suffer shortages of food, there is always something to eat. It would help if they knew some other recipes to bring more variety to guests.
The lounge chairs need to be tightened as most had a gaping drop in the middle making them super uncomfortable.
The huts on the beach are plenty but they’re super close together so be prepared to get to know your neighbours.
Overall:
The service at this place is the main reason people keep coming back. If you’ve been to Varadero and had terrible service, you may want to transfer to this great resort where they treat you like family.
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Anni -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pauvre
Pas de bon service, ils n'ont jamais de serviettes, dans la salle de bain la porte ne pouvait pas être fermée, …¦ la nourriture très pauvre . Cet hôtel n'est pas recommandable, ... la personne qui met les chaises sur la plage est très impolie et a de mauvaises manières
Poor
No good service, they never have towels , in the bathroom the door could not be closed , …… the food very poor . This hotel is not recommender , .. the person who puts the chairs on the beach is very rude and has bad manners
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Plage
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Nishantha -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonnes vacances
Très belle plage. Personnel sympathique et serviable. Bon hôtel. Les animations et les représentations théâtrales étaient bonnes. Les bars et le service étaient bons. Assez de choix dans les bars pour choisir et boire. La nourriture était juste correcte. Nous avons passé de bonnes vacances.
Nice vacation
Very nice beach. Nice and helpful staff. Good hotel. Entertainment and theatre performances were good. Bars and service was good. Enough choices in the bars to choose and drink. Food was just ok. We had a good vacation there.
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Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station 5 étoiles
L'hôtel est très bien, très propre... belle vue... concept ouvert et spacieux... personnel et services formidables... variété de la nourriture et des divertissements...
Le seul reproche est l'absence de système de refroidissement à la réception et dans le hall par temps chaud et humide
Les ascenseurs sont un peu lents dans certaines zones
Great resort 5 stars
The hotel is great very clean.. nice views.. open concept spacious .. great staff and services ... variety of food and entertainment..
The only complains is lack of cooling system at reception/ lobby during hot and humid weather
Elevators bit slow in some areas
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La station est magnifique, les gens sont sympathiques, heureux, souriants, gentils, polis
L'hôtel est bien, les chambres sont propres et neuves, certaines parties de l'un des bâtiments avaient des escaliers sales, j'ai été déçu le dernier jour de voir dans le comptoir de la cuisine des cafards, cela m'a beaucoup contrarié, je n'ai pas pu manger après avoir vu cela, ils doivent faire attention à cela
Ils essaient de rester propres, les employés sont toujours chaleureusement accueillis, mais ces choses ont fait baisser les étoiles de l'hôtel,
La sécurité et la plage sont parfaites
C[... lire plus]harlie, l'animateur est très gentil, il rend les gens heureux, j'ai adoré danser sur la plage, autour de la piscine et le soir dans la salle de concert, la musique de la danse détend complètement l'esprit, j'ai adoré danser et motiver les autres
Dans l'ensemble, j'ai bien aimé
Resort is beautiful, people are friendly happy smile kind polite
Hotel is good, rooms are clean and new, some area in one of building had dirty stairs, was disappointed last day I saw in kitchen counter cockroache oh that made me very upset, couldn’t eat after I saw, they need to watch that
They are trying to keep clean, employees always warmly welcome but this things made hotel star lower ,
Security and beach is perfect
Charlie, entertainment man is very nice, making people happy, I loved dancing on the beach , around the pool and evening in concert hall parties, music dancing makes completely relax your mind , I loved dancing and motivated others
Overall I enjoyed it