L'El Beso Ocean Faro est un hôtel 3 étoiles dans l'ensemble :
Chambres : 1 étoile (télévision et téléphone hors service ; portes-fenêtres coulissantes qui ne coulissent pas très bien ; tiroirs de commode cassés ; portes de douche qui ne ferment pas ; chambres humides et moisies... et ainsi de suite Restaurants : Buffet : 5 étoiles Restaurants à la carte : 3,5 étoiles (Route 66 est un 5 étoiles)
Restaurants au bord de la piscine : 3 étoiles Salle de sport : 3,5 étoiles Piscines et espaces ext[... lire plus]érieurs : 3 étoiles Plage : 0 étoile Nous avons beaucoup voyagé dans les Caraïbes, en particulier en République dominicaine, et je dois dire que cet hôtel est de loin celui que nous avons le moins apprécié.
A week in January 2026 at El Beso
The El Beso Ocean Faro is a 3 star hotel overall:
Rooms: 1 Star (non-working tv and phone; sliding patio doors that don't slide very well; busted dresser drawers; shower doors that don't close; musty and damp rooms... and on and on
Restaurants:
Buffet: 5 Star
A la Carte Restaurants: 3.5 Star (Route 66 is a 5 star)
Pool side Eateries: 3 Star
Fitness Facility: 3.5 Star
Pools & Outdoor Areas: 3 Star
Beach: 0 Stars
We have travelled extensively in the Caribbean, and especially the DR, and I must say that this hotel was the least favourite by far.
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Lisa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean El Faro/Baiser
J'ai vraiment adoré cet endroit. Je me suis éclaté. Tout s'est très bien passé et je suis extrêmement satisfait de mon tout premier voyage. Je suis ravi de mon agence de voyage. J'y retournerais sans hésiter et je le recommande vivement. La nourriture était excellente. Les animations étaient fantastiques. Le complexe était magnifique et très agréable.
Ocean El Faro/Beso
Absolutely loved this place. Had a blast. Everything went smoothly n I’m overly happy with my very first trip away. Happy with my travel agent. Would definitely go again n recommend. Food was great. Entertainment was fantastic. Resort was beautiful n fun.
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FYNNY -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai adoré !!!
Cette propriété est magnifique et bien entretenue. Les chambres sont spacieuses et les balcons sont très grands, avec une balançoire pour les oiseaux. Il y a tellement de piscines parmi lesquelles choisir, elles sont toutes grandes et bien entretenues. Le seul inconvénient, c'est que si vous voulez une chaise longue au bord de la piscine, vous devez vous lever à 5 heures du matin pour y déposer vos serviettes. La plage n'est pas très agréable, mais je ne suis pas une grande fan de plage. Les ani[... lire plus]mations étaient super, il y avait toujours quelque chose à faire dans différentes parties de l'établissement. Les restaurants à la carte étaient corrects. Le restaurant japonais était très bon, le steakhouse était excellent et pour les hamburgers, les frites et la cuisine de pub, le Route 66 était génial. Quand on commande le service en chambre le soir, les plats viennent du Route 66. Le personnel était un peu désagréable à la réception de l'EL BESO. Denise et moi étions les seuls à ne pas avoir deux lits doubles et nous étions les premiers à nous enregistrer. Je leur ai demandé de nous changer de chambre le lendemain, mais ils ont été très désagréables. Le personnel de la piscine était génial, en particulier DAVIE. Je reviendrai sans hésiter et je recommanderai cet endroit à d'autres personnes.
LOVED IT!!!
This property is beautiful , well maintained. The rooms are spacious and the balconies are great size with bird swing on them. There are so many pools to choose from and they are large and well maintained.
The only thing is if you want a chair by pool you need to get up at 5AM to put your towels out. The beach is not nice at all , but i am not a beach person. The entertainment was great, always something to do at various parts of the property. The a la carte were decent. The Japanese place was very good, The steakhouse was great and for burgers , fries , pub food , Route 66 was awesome and when you order room service at night it comes from Route 66. The staff were a little rude at EL BESO reception. Denise and I were only ones not given two double beds and we checked in first. I made them switch us the next day , but they were very rude about it. The pool staff were awesome , especially DAVIE . I would definitely go back and would recommend this place to others
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Al Faro Beso réservé aux adultes
La nourriture était généralement tiède dans tous les restaurants, que ce soit au buffet ou dans la plupart des restaurants. L'hôtel a un peu plus de 6 ans et la décoration des chambres est vieillotte et mal entretenue. Certains membres du personnel étaient très aimables, tandis que d'autres se contentaient de faire leur travail et semblaient se moquer complètement de la présence ou non des clients.
Ocean Al Faro Beso adult only
Food was generally warm at best at all locations as we ate at the buffet and most of the restaurants. Hotel is a bit over 6 years old and the rooms decor is old looking and not well maintained. Some staff were very good and others were just there to do a job and appeared as they couldnt care less if you were there or not.
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Adam -
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Très belle
Dans l'ensemble, l'hôtel était de nouveau charmant, nous étions allés au même endroit l'année dernière et nous l'avions apprécié. Les restaurants sont charmants et les piscines sont nombreuses et amusantes. Le commentaire que je ferais est que le ménage pourrait être légèrement meilleur, des petites choses comme parfois notre chambre était sur le point de manquer de papier toilette,
Et de serviettes
Very nice
Overall the hotel was lovely again, we went to the same place last year and enjoyed it. The restaurants are lovely and the pools are plentiful and fun. The feedback I would give is that the housekeeping could be slightly better, little things like sometimes our room was close to running out of toilet paper,
And towels
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Peter and Alla -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro Amazing Resort
J'ai passé une semaine au El Beso Adults Only resort et tout était exceptionnel et plus encore.
Un grand merci à Carlos, le barman du bar de la réception d'El Beso et à Andreea, la femme de ménage de notre chambre.
Tout était d'une beauté et d'une propreté inattendues à tout moment.
Merci encore.
Peter et Alla
I have spent a week al El Beso Adults Only resort and everything was exceptional and more.
Many thanks to Carlos, bartender at El Beso reception bar area and to Andreea our room cleaning lady.
Everything was unexpectedly beautiful and clean at all the times.
Thank you again.
Peter and Alla
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Pokey -
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Je voulais l'aimer....
Je voulais vraiment aimer ce complexe - et dans une certaine mesure, je l'ai aimé. Le terrain est magnifique, le personnel est formidable (un coup de chapeau particulier à Melbin à la carte italienne et à Juan Carlos du bar de la piscine El Beso - vous avez été incroyables ! !!). La nourriture était correcte - les plats à la carte en valaient vraiment la peine. Les boissons étaient abondantes et ils ne lésinent pas sur l'alcool.
Ce complexe est GRAND. Oui, il y a 911 chambres, mais nous n'avons[... lire plus] pas réalisé à quel point il était grand. Il fallait beaucoup marcher pour se rendre aux restaurants du côté réservé aux adultes (il y a un système de trolley, mais nous n'avons pas pris la peine de l'utiliser). Il est arrivé à quelques reprises que des personnes de la partie réservée aux familles se faufilent dans la partie réservée aux adultes, mais elles ont généralement été rattrapées assez rapidement. Nous avons payé pour passer au niveau Privilege à notre arrivée et nous n'avons pas vraiment trouvé que cela en valait la peine. Nous n'avons peut-être pas profité pleinement de tout, et c'est de notre faute. Le mini-bar de notre chambre était censé être approvisionné tous les jours, mais il ne l'a été qu'une seule fois. À la fin de notre voyage de 7 jours, il nous restait une bouteille d'eau. La foule semblait un peu plus jeune que celle à laquelle nous sommes habitués dans les complexes hôteliers (je dirais entre la fin de la vingtaine et le début de la trentaine). Le plus gros reproche est la musique à la piscine réservée aux adultes - elle était TRÈS FORTE. Il y a des limites à ce que l'on peut supporter en une semaine. Nous avons eu la chance que notre chambre soit littéralement à quelques pas de la piscine, mais lorsque nous sommes dans notre chambre, avec la porte vitrée coulissante fermée et que mon mari a mis ses bouchons d'oreille pour dormir et que l'on peut encore entendre la musique... c'est fort. Les personnes qui se trouvaient dans la piscine ont demandé à plusieurs reprises que la musique soit baissée pour que vous n'ayez pas à crier sur la personne qui se trouve à deux pieds de vous pour l'entendre et, oui, le personnel l'a baissée un peu....mais ensuite un nouveau membre du personnel est arrivé et l'a remise à plein régime. Même si la piscine était vide. On avait l'impression qu'ils jouaient la musique plus pour eux que pour les clients. Le complexe semble connaître de nombreuses pénuries - pas de baies au snack-bar réservé aux adultes, nous avons demandé du poulet BBQ au salon 1 et on nous a dit qu'il n'y en avait plus, de même pour les hamburgers au porc dans le salon Privilège. La nourriture au buffet était abondante, mais juste correcte.
Attention au discours sur la multipropriété !!! Lorsque nous nous sommes enregistrés, un très gentil monsieur en chemise blanche (apprenez à vous méfier des chemises blanches !) a pris notre numéro pour communiquer via WhatsApp et nous a demandé de le rejoindre pour un "petit-déjeuner spécial" le lendemain matin où nous pourrions obtenir notre "cadeau de bienvenue". Nous avons fini par laisser tomber le petit-déjeuner (d'autres clients nous ont dit que le "cadeau de bienvenue" était un petit-déjeuner au buffet principal ....). Le type à la chemise blanche a fini par nous envoyer un message pour reporter le rendez-vous et a appelé notre chambre... 4 fois. Plusieurs fois par jour. Je parle de 2 à 3 fois le matin, et il sonnait jusqu'à 7 à 8 fois.
Dans l'ensemble, c'est un beau complexe hôtelier, mais ce n'est pas vraiment notre style. Y retournerions-nous ? Probablement pas, et ce n'est pas parce que ce n'est pas un bon hôtel, mais parce que ce n'est pas notre style.
I wanted to like it....
I really did want to like this resort - and to a degree, I did. Grounds were beautiful, staff were amazing (a special shout out to Melbin at the Italian a la carte and Juan Carlos of the El Beso pool bar - you guys were beyond amazing!!!). Food was okay - the a la cartes definitely made it worthwhile. Drinks were plentiful and they do not skimp on the alcohol.
This resort is BIG. Yes, it's 911 rooms, but we didn't realize just how big it was. It was a lot of walking to get to restaurants from the adults only side (they do have a trolley system, we just didn't bother using it). A few times, people from the family side did sneak over to the adults only side, but they were usually caught pretty quick. We paid to upgrade to Privilege upon our arrival and didn't really find it worth it. Maybe we just didn't take full advantage of everything, and that's on us. Our mini bar in our room was supposed to be stocked daily - it was only stocked once. By the end of our 7 day trip, we had 1 bottle of water left. Crowd seemed to be a bit more on the younger side then we are used to at resorts (I'd say late 20's to early 30's). Biggest complaint was the music at the adults only pool - it was LOUD. There's only so much bass thumping, house party music one can take in a week. We lucked out with our room literally being steps from the pool - but when we are in our room, with the sliding glass door closed and my husband had his sleeping ear plugs in and you can still hear the music...that's loud. People in the pool would ask a few times for it to be turned down so you didn't have to yell at the person 2 feet away from you to hear them and yes, the staff would turn it down a bit....but then a new staff member would come along and crank it back up again. Even if the pool was empty. It seemed like they were playing the music more for them then the guests. The resort seemed to be experiencing a lot of shortages - no berries whatsoever at the adult's only side snack bar, we asked for BBQ chicken at the one lounge to be told they were out, same with the pulled pork burgers at the privilege lounge. Food at the buffet was plentiful, but just okay.
Beware of the time share pitch!!! When we checked in, a very nice gentlemen in a white shirt (learn to beware the white shirts!) took our number for communication via WhatsApp and asked us to join him for a 'special breakfast' the next morning where we could obtain our "welcome gift". We ended up bailing on the breakfast (we heard from other guest that the "welcome gift" is breakfast at the main buffet....). The white shirt guy ended up messaging us to re-schedule and called our room...4 times. Multiple times a day. I'm talking 2-3 times in the morning, and it would ring upwards of 7-8 times.
Overall, it is a nice resort - just not really our style. Would we go back? Not likely - and not because it wasn't a nice resort - just not our style really.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
Le centre de villégiature lui-même était agréable. Le service n'était pas très bon. Les chambres n'étaient pas vraiment propres, nous avons dû demander à ce qu'elles soient nettoyées. Il n'y avait pas de serviettes fraîches, ce que nous avons également demandé. La nourriture n'était pas très bonne non plus. Nous n'avons pas été bien servis dans les restaurants, nous avons dû attendre notre nourriture pendant environ 2 heures. Même au buffet, nous n'avons pas eu d'attention de la part des serveu[... lire plus]rs.
The resort itself was nice. The service was not really great. The room were not really clean, we had to request to get it cleaned. No fresh towels, that was also requested. The food was also not that great. we got no proper service at the restaurants, we had to wait for our food like 2 hours. Even on buffet we did not get any attention from the servers.
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Private -
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Beaucoup de plaisir !
L'hôtel est correct. Il n'est pas parfait, mais il n'y a rien à redire.
La nourriture était excellente, en particulier les snacks pour le déjeuner.
Beaucoup d'activités en soirée. Nous avons adoré la tranquillité du lobby El Beso et le piano bar.
Il semble qu'il y ait beaucoup d'autistes et de personnes souffrant de TDAH. Je pense que c'est parce que le hall principal ressemble à un musée. L'atmosphère sociale de ce centre de villégiature était très amicale.
La plage était complèteme[... lire plus]nt inutilisable, c'était la pleine saison des sargasses.
Lots of fun!
Hotel is okay. Not perfect but no major complaints.
Food was great, especially the snack bars for lunch.
Lots of evening activity. We loved the quiet El Beso lobby and the piano bar.
There seems to be a lot of autistic and ADHD folks there. I think because the main lobby is like a museum. It was a very friendly social atmosphere at this resort.
Beach was completely unusable, it was peak sargassum season.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne station, pourrait être mieux, la plage a besoin d'être nettoyée
Le complexe est grand et convient bien aux familles. La nourriture est médiocre et le complexe lui-même offre une variété de restaurants à la carte, mon préféré étant le Blue Moon. Le Sakura est surestimé et ne propose pas de dessert. Le café est le meilleur, c'est un endroit idéal pour se détendre et prendre un café ou un petit en-cas.
Il y a de nombreuses piscines et une rivière lente très amusante pour les enfants et les adultes.
La plus grande amélioration qu'ils devraient apporter est[... lire plus] le nettoyage de leur plage ! Elle est jonchée de déchets, de cigarettes, de capsules de bouteilles, etc. Et les algues !
Ils doivent investir dans du matériel pour effectuer un grand nettoyage quotidien. J'ai vu un véhicule hacher les algues et les recracher. Non non... Il y a tellement de potentiel s'ils nettoient correctement les algues et les dégagent. Il n'y avait pratiquement personne sur la plage, et encore moins de nageurs.
Le personnel est sympathique et tout le monde semble aimer son travail. Les chambres sont décentes, propres et spacieuses.
Tant qu'ils ne commenceront pas à nettoyer leurs plages et à améliorer la qualité et le goût de leur nourriture, je ne reviendrai pas.
Good resort, could be better, beach needs cleaning
The resort is big and is good for families. The food is mediocre and the resort itself offers a variety of a la carte restaurants, my favourite is Blue Moon. Sakura is overhyped and they don't offer dessert. The cafe is the best, great place to hang out and grab coffee or small snack.
Lots of pools and a really fun lazy river for kids and adults.
The biggest improvement they should work on is cleaning their beach! It's littered with garbage, cigarettes, bottle caps, etc. And the seaweed!
They need to invest in equipment to do a regular daily major clean up. I saw a vehicle mince and chop up the seaweed and spits it back out. No no.. It has so much potential if they clean up the seaweed properly and clear it. Hardly anyone was hanging out at the beach or let alone swimming it in.
The staff is friendly and everyone seems to like their job. Rooms are decent, clean and spacious.
Until they start cleaning up their beaches and improving their food quality and taste, I will not be returning.
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Toronto couple -
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Ce n'est pas un complexe réservé aux adultes
Nous avons choisi El Beso Adults Only à Ocean El Faro sur la base des commentaires que nous avons lus - nous voulions un hôtel réservé aux adultes et, en général, nous avons eu des expériences positives en République dominicaine. Tout d'abord, El Beso n'est pas un hôtel séparé ; il fait partie de l'Ocean El Faro, et tout, à l'exception de la piscine et d'un restaurant, est partagé entre les deux. Par conséquent, si vous souhaitez échapper au bruit des enfants, vous n'y parviendrez pas ! Les seul[... lire plus]es animations en soirée ont lieu dans l'hôtel principal, ce qu'il est important de savoir.
La nourriture est correcte, typique de la plupart des centres de villégiature tout compris - elle devient répétitive. Pour obtenir un morceau de viande ou de poisson grillé, il faut faire la queue et supporter la fumée. La plus grande déception vient de la plage : il est pratiquement impossible d'aller à la mer à cause des rochers et des vagues. Pendant notre séjour de 11 jours, le drapeau rouge a été levé tout le temps, et il n'y avait aucune possibilité de se promener le long du rivage, ce à quoi nous étions habitués à Punta Cana.
Nous avons fini par nous baigner dans un petit lagon voisin qui n'appartient à aucun hôtel. Les algues ne sont jamais enlevées et personne ne les entretient, mais c'était le seul endroit où l'on pouvait entrer dans l'eau et s'amuser. Au retour de la plage, autre surprise pour un hôtel cinq étoiles : sur les deux douches, aucune ne fonctionnait, si bien que vous vous retrouvez avec du sable sur les pieds.
Une nuit, de l'eau a commencé à couler du plafond de notre chambre. Bien sûr, nous avons immédiatement appelé pour le signaler, mais personne ne s'est présenté. Heureusement, la fuite s'est arrêtée d'elle-même pendant la nuit.
Impression générale : Cet hôtel est loin d'être un cinq étoiles. Le service est médiocre - pendant que vous donnez un pourboire, tout le monde est aimable et serviable, mais sans pourboire, tout devient soudain lent et maladroit. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
Not an adult only resort
We chose El Beso Adults Only at Ocean El Faro based on the reviews we read—we wanted an adults-only hotel and, in general, we’ve had positive experiences in the Dominican Republic. To start with, El Beso is not a separate hotel; it is part of Ocean El Faro, and everything except the pool and one restaurant is shared between the two. So if you're looking to escape from the noise of children, you won’t! The only evening entertainment is located in the "main hotel," which is important for guests to know.
The food is okay, typical for most all-inclusive resorts—it gets repetitive. To get a piece of grilled meat or fish, you have to wait in line and endure the smoke. The biggest disappointment was the beach—getting into the sea is nearly impossible due to rocks and waves. During our 11-day stay, the red flag was up the entire time, and there was no option for a walk along the shore, which we were used to in Punta Cana.
We ended up swimming in a nearby small lagoon that doesn’t belong to any hotel. The seaweed is never cleared, and no one maintains it, but it was the only place where you could get into the water and enjoy yourself. After coming back from the beach, another surprise for a five-star hotel—out of two showers, neither was working, so you’re stuck with sand on your feet.
One night, water started leaking from the ceiling in our room. Of course, we immediately called to report it, but no one ever showed up. Fortunately, the leak stopped on its own during the night.
Overall impression: This is nowhere near a five-star hotel. The service is poor—while you're tipping, everyone is friendly and helpful, but without tips, everything suddenly becomes slow and clumsy. We will not be coming back to this hotel.
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Bradstrr -
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Très belle
C'est peut-être l'un des meilleurs centres de villégiature tout compris que j'ai visités et j'en ai visité plus de 50. Le service était excellent. Je n'ai pas beaucoup fréquenté les restaurants, mais le service en chambre était excellent et très rapide. La piscine aurait pu être un peu plus propre, mais le hall principal est absolument magnifique
Very nice
Was maybe one of the best all-inclusive resorts I’ve been to and I’ve been to over 50. The service was excellent. I didn’t do a lot of the restaurants but the room service was excellent and also very fast. The pool could’ve been a little bit cleaner, but the lobby in the main lobby is absolutely beautiful
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Denise -
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Un resort extraordinaire, je reviendrai
Cette station est incroyable, j'y retournerais et en fait j'y retourne en janvier, j'ai passé un excellent moment, j'ai fait beaucoup d'amis, le personnel est très amical et travaille très dur pour répondre à vos besoins, les terrains sont très propres, toujours en train de nettoyer l'intérieur et les terrains, c'est un très bon endroit pour passer des vacances
Amazing resort will be return
This resort is amazing I would return and actually I am returning in January had a awesome time made lots of friends staff are very friendly and work very hard to keep up with your needs grounds are very clean always cleaning indoors and grounds great place to vacation
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Private -
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Incroyable comme toujours !
troisième séjour dans ce complexe et ce ne sera pas le dernier. Bien entretenu, propre, bonne nourriture, piscine et plage. Le personnel est très sympathique et professionnel. Je recommanderais à ceux qui voyagent sans enfants d'opter pour le séjour réservé aux adultes, cela vaut la peine d'y mettre le prix.
Amazing as always!
3rd vacation at this resort and will not be my last. Well kept, clean, great food, pool and beach. Staff are very friendly and professional. Would recommend the adults only for those travelling without children, it is worth the extra money.
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Moogles1426 -
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Belle station, mais avec un défaut majeur..
Nous avons récemment séjourné à El Beso pendant une semaine au début du mois d'avril. Mon commentaire sera rapide et concis :
Mon opinion est similaire à celle de la plupart des autres en ce qui concerne le terrain, les chambres, les restaurants et la plage. Je n'ai que deux préoccupations, l'une mineure et l'autre majeure
Mineur : pas de véritable grillade sur la plage ou dans la piscine. Il y a une crêperie qui est plutôt décevante. J'aurais aimé qu'il y ait une sorte de petit buffet / g[... lire plus]rill pour le déjeuner avec des produits à emporter rapidement. Au lieu de cela, nous avons mangé au buffet principal la plupart du temps. Il y a un restaurant de hamburgers du côté de la famille, mais il n'y a que des hamburgers et des hot-dogs.
Major : la musique de l'après-midi. Ce fut une expérience complètement horrible. De 15h à 18h tous les jours, il y avait une fête à la piscine, ce qui rendait la détente impossible. Dans notre chambre (bâtiment 15), nous devions utiliser des bouchons d'oreille à l'intérieur si nous voulions lire. Le choix de la musique était également discutable - beaucoup de langage vulgaire et la plupart était complètement inapproprié pour la population. Je dirais qu'au moins 50 % des personnes autour de la piscine étaient âgées de plus de 60 ans. Les détails de l'établissement indiquaient même "pas pour les spring breakers" et pourtant, chaque après-midi, c'était une énorme fête. Si ce genre de choses ne vous convient pas, essayez de vous installer dans le bâtiment 12 ou 17. les bâtiments 15 et 10 sont apparemment la "piscine de la fête". C'est la piscine la plus proche du hall de l'El Beso. Il faut donc faire attention avant de réserver.
Malheureusement, aussi incroyable que soit ce complexe, nous n'y reviendrons probablement pas. Nous recherchions des vacances paisibles et relaxantes, ce qui a été le cas la plupart du temps, à l'exception des après-midi. Nous essaierons probablement de trouver un endroit plus calme lors de notre prochain voyage.
A part cela, si vous êtes d'accord pour vous amuser l'après-midi et que vous n'êtes pas difficile avec la plage, alors allez sans hésiter dans ce complexe, il est à la hauteur à tous les autres niveaux.
Beautiful resort, but with a major flaw…
We recently stayed at El Beso for a week at the beginning of April. My review will be quick and to the point:
My opinions are similar to most others in regards to resort grounds, rooms, restaurants and beach. I only have two concerns really, one minor and one major
Minor: no real beach / pool grill. There is a creperie which is rather underwhelming. I wish there was some sort of small lunch buffet / grill with quick grab items. Instead we ate at main buffet most of the week. There is a burger place on family side but literally only burgers and hot dogs.
Major: afternoon music. This was a completely horrendous experience. From 3pm to 6pm every day there was a party at the pool which made relaxing impossible. While in our room (building 15) we had to use ear plugs inside if you wanted to read. The choice of music was questionable as well - lots of vulgar language and most was completely inappropriate for the demographic. I would say at least 50% of the people around the pool were aged 60+. The resort details even stated “not for spring breakers” and yet every afternoon it was a huge party. If this type of thing is not for you then maybe try to get into building 12 or 17. 15 and 10 are the “party pool” apparently. This is the pool closest to the el beso lobby. So just be aware before booking.
Sadly, as amazing as this resort truly is, we likely won’t be returning. We were looking for a peaceful and relaxing vacation which for the most part was, except for the afternoons. Will probably try to find a quieter resort next trip.
Other than that, if you’re ok with afternoon fun and not picky about the beach then definitely go to this resort, it delivers on all other levels.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
La chambre était très propre. Le terrain est très bien entretenu. La nourriture était excellente, bon choix au buffet et facile à réserver à la carte. Le personnel est très sympathique. Lazy river est géniale, apportez vos propres chambres à air. Les salons de plage mériteraient d'être remplacés. Beaucoup de palapas.
Beautiful resort
Room was very clean. Grounds are kept beautiful. Food was excellent, good selection at the buffet and easy to book a-la-cartes. Staff are very friendly. Lazy river is awesome, bring your own tubes. Beach lounges could use replacing. Lots of palapas.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
L'hôtel est très beau.Le hall principal est très beau.Le terrain est bien entretenu. La plage est rocailleuse mais il y a une lagune à côté de l'hôtel qui a une eau claire et un beau sable.
La nourriture dans les restaurants est bonne mais le menu pourrait être amélioré.le restaurant blue moon doit s'améliorer beaucoup.
Dans l'ensemble, l'hôtel est 4 étoiles et j'y reviendrai.
The hotel is very beautiful.The main lobby is very nice.The ground is well kept. Pools are nice and big.Our room was very nice and clean every day.The beach is rocky but there's a laguna next to the hotel and have a clear water and nice sand.
Food in the restaurants are good but the menu could improve.The blue moon restaurant has to improve a lot.
Overall the resort is 4 star and I will visit again.
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Private -
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Mérite d'être passé
J'ai séjourné à l'Ocean El Faro Adults Only du 24 au 31 mars. Bien que l'hôtel en lui-même soit très agréable, avec une piscine plus que spacieuse et une dizaine de restaurants, j'ai été déçue par certaines choses.
La douche était en mauvais état... le ciment faisait des bulles, s'écaillait et était peu attrayant. Les toilettes étaient correctes, mais pas très attrayantes.
Le service de nettoyage n'était pas régulier en ce qui concerne l'heure de passage. Certains jours vers 9h00, d'autres ver[... lire plus]s 11h00. Le jour où j'ai placé ma pancarte sur la porte à 9h30 pour faire la chambre, elle n'est pas venue avant 14h. En outre, la station de café de la chambre était généralement négligée. Après avoir utilisé le seul Coffee-Mate et le seul stir-stick de la chambre, ils n'ont jamais été remplis à nouveau. En fait, le dernier matin de mon séjour, il n'y avait même pas de café disponible. Il y avait également une pénurie de gants de toilette. Le jour de mon arrivée, il n'y en avait pas. Trois jours plus tard, on m'en a donné deux. Le lendemain, la femme de chambre en a pris une et ne l'a pas remplacée. Même chose le jour suivant. Il n'y avait pas d'horloge dans la chambre, ni de fer à repasser et de table à repasser, qui étaient pourtant indiqués comme inclus sur le site Internet de l'hôtel.
J'ai souvent trouvé que le service au buffet El Mercado laissait à désirer. Lorsque vous entriez, un serveur venait généralement à votre table pour vous donner de l'eau et prendre votre commande de boisson. Un jour, je suis restée assise dans une zone très visible pendant 10 minutes sans être servie. Finalement, un serveur s'est approché avec une carafe d'eau mais a décidé de s'arrêter à la table en face de moi, où 2 femmes savouraient leur repas, déjà bien approvisionnées en eau et en boissons.
Je ne reviendrai jamais...
worth passing
I stayed at the Ocean El Faro Adults Only from March 24th to 31st. While the resort itself is quite nice, with more than ample pool space and about 10 restaurants, I was disappointed with some things.
The condition of the shower was poor... cement was bubbling and peeling and unattractive. The toilet area was ok, just not very appealing.
Maid service was inconsistent regarding what time they would come. Some days around 9:00 AM, some days around 11:00. On the day that I had placed my sign on the door at 9:30 to make up the room, she did not come until 2:00 PM. As well, the coffee station in the room was usually neglected. After I had used the only coffee-mate and only stir-stick in the room, they were never refilled. In fact, on my last morning there, I did not even have coffee available. There was also a shortage of facecloths. On the day I arrived, there were none. Three days later, I was given 2. The next day, the maid took one and did not replace it. Same thing the next day. There was not a clock in the room, nor was there an iron and ironing board, which were listed as included on the resort's website.
I often found service in the El Mercado buffet lacking. When you entered, a server would usually come to your table to provide water and take your drink order. One day, I sat in a highly visible area for 10 minutes without any service. Finally, a waiter was approaching with a water pitcher but decided instead to stop at the table in front of me, where 2 women were enjoying their meal, already fully supplied with water and drinks.
I'll never be back...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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DETM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Il s'agit d'un immense complexe hôtelier avec de nombreux équipements différents dont vous pouvez profiter. Nous étions dans ce complexe il y a 5 ans et le complexe a énormément changé du côté des adultes seulement. Il y a beaucoup de monde et beaucoup d'activités. Il faut se lever à 6 heures du matin pour obtenir une chaise. Nous avons eu du mal à échanger nos serviettes tous les jours, soit elles n'étaient pas ouvertes, soit il n'y avait plus de serviettes propres. Nous avons séjourné du côt[... lire plus]é d'El Beso, il y avait beaucoup de jours de mousse à la piscine, ce qui rendait la piscine visqueuse, même si les piscines étaient nettoyées tous les jours.
La nourriture était correcte, je ne suis pas un adepte des buffets et je préfère manger à la carte. Il faut réserver pour 3 restaurants et les réservations doivent être faites par le biais d'une application. Le Blue Lagoon et le Steakhouse étaient bons. Nous n'avons pas fait de cuisine mexicaine mais il y avait toujours une grande file d'attente.
Le piano bar dans le hall principal Ocean El Faro était incroyable. Le resort a tellement de choses à offrir que vous ne serez pas déçu.
Great Resort
This is a huge resort with many different amenities that you can enjoy. We were at this resort 5 years ago and the resort has changed immensely on the adults only side. It's very busy and lots of activities. You have to get up at 6am to get a chair. We had a hard time exchanging towels on a daily basis, either they weren't open or ran out of clean towels. We stayed at El Beso side, there were lots of foam days at the pool, making the pool feel slimey even though the pools were cleaned daily.
The food was OK, I am not s buffet person so prefer to eat at the a la carte.. Reservation are needed for 3 restaurants and the reservations need to be done through an app. The Blue Lagoon & Steakhouse were good. We didn't do Mexican but there was always a big line up.
The piano bar in the main lobby Ocean El Faro was amazing. The resort has so many things to offer that you wont be disappointed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature !
Nous étions une famille de quatre personnes voyageant à Ocean El Fero. 2 adultes et 2 adolescents. C'est un centre de villégiature tout compris typique, mais je n'ai vraiment rien de mauvais à dire à ce sujet. Même au maximum de sa capacité, il n'était pas surpeuplé. Nous avons toujours pu réserver des places assises à condition de sortir tôt, et la nourriture était assez décente pour la République dominicaine. Notre chambre disposait d'un joli patio avec une balançoire et certaines chambres ét[... lire plus]aient baignées, ce qui était très agréable. Nous avons passé pas mal de temps à la plage et à la lazy river. Nous sommes arrivés un jeudi et il y avait beaucoup de vendeurs qui faisaient pression pour vendre dans la zone principale de restauration, ce qui était un peu alarmant car nous venions d'arriver, mais ils n'étaient là que le premier jour, peut-être tous les jeudis ? Dans l'ensemble, une expérience formidable. Je n'y retournerais pas si ce n'était pas gratuit, car il y a trop d'autres endroits à voir, mais pas pour d'autres raisons.
Very nice resort!
We were a family of four traveling to Ocean El Fero. 2 adults and 2 teens. This is a typical all inclusive resort, but I really have nothing bad to say about it. Even at max capacity itwasn’t overcrowded. We were always able to reserve seats as long as we went out early,and the food was pretty decent for Dominican Republic. Our room had a nice patio with a swing and there were some rooms that were swim out, which looked very nice. We spent quite a bit of time at the beach and the lazy river. We arrived on a Thursday and there were many vendors pressing for sales in the main eating area, which was a bit alarming as we were just arriving, but they were only there that first day possibly every Thursday? Overall, a great experience I wouldn’t return unless it was free as there’s too many other places to see, but not for any other reason.