Our Verified Customer Rating 3.9

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(232 Commentaires)

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P.D.R.13  - 

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Pas comme prévu

Comme l'a expliqué la direction, ce complexe n'est ouvert que depuis trois ans et certains éléments ne fonctionnent toujours pas ou ne sont pas disponibles (ventilateurs de plafond dans les chambres et pas de dosettes de café pour les machines à café dans les chambres) et il n'y avait pas d'emplacement pour le service de café du matin. Nous avons eu la chance d'être surclassés dans la section Club, ce qui s'est avéré être une bénédiction (merci ? Felix) qui nous a donné accès au restaurant club [... lire plus]

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Private  - 

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Un message au directeur

Je viens souvent à Cuba, mais c'est la première fois que je séjourne au Grand Aston. Le complexe est plus récent et plus agréable. La nourriture et le service sont raisonnables. Cependant, il y a une chose qui me rend malheureux et qui n'a pas de sens pour l'hôtel, qui peut et doit être améliorée. Comme je vais pratiquer des sports nautiques, j'ai envoyé un courriel à l'hôtel avant de quitter le Canada pour demander une chambre au premier étage, mais je n'ai pas reçu de réponse. Une chambre au q [... lire plus]

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NikNik  - 

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Très bon centre de vacances dans l'ensemble.

Les piscines étaient superbes et en excellent état. La plage était incroyable, avec du sable blanc et doux, et bien entretenue. Nous avons cependant eu beaucoup de problèmes avec notre chambre, pas d'eau chaude pendant 5 jours, pas de télévision, de l'eau qui coulait goutte à goutte du robinet, la batterie de la porte est morte et nous avons dû attendre 4 heures que le responsable informatique vienne la réparer, car nous devions nous asseoir et attendre dans le hall qu'il finisse sa réunion -  [... lire plus]

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Gerald  - 

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Un centre de villégiature exceptionnel

Très belle plage, tous les endroits sont très proches, les restaurants sont très bons, la cafétéria est une bonne cuisine cubaine, les desserts étaient incroyables (c'est un chef français) Pour les animations nocturnes, ne manquez pas ENTRE CUERDAS, un trio de guitaristes, tout simplement génial Nous avons eu un gros problème d'eau dans notre chambre, mais on nous a dit que le problème était résolu Je considère cette plage comme la plus belle que j'ai vue à Cuba, avant Varadero

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Private  - 

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Le Grand Aston Cayo Paredo était excellent

Je recommande le surclassement au niveau "Club". Il permet d'éviter les files d'attente interminables aux buffets, d'avoir un majordome et un accès privé à la piscine réservée aux adultes, un bar et un espace repas privés et des réservations prioritaires dans les restaurants à la carte. La minuscule section Club sur la plage n'a rien d'extraordinaire, alors profitez du reste de la zone de plage. Nous avons utilisé Air Canada et l'excursion "Spectacular" d'une journée est un excellent rapport  [... lire plus]

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Private  - 

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Je reviendrai en un clin d'œil

Après avoir attendu cinq ans avant de nous y aventurer et regretté les belles plages de Cuba, nous avons décidé de tenter l'expérience, avec des attentes encore plus modestes. Ce fut l'une de nos meilleures vacances. Nous avons séjourné dans la section Club et cela en valait vraiment la peine. Nous nous attendions à des coupures de courant, à l'absence d'eau chaude et à une nourriture cubaine standard. Il n'y a pas eu de coupure de courant, nous avons eu de l'eau chaude pendant 5 jours sur 7 [... lire plus]

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Natalia  - 

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Grand centre de villégiature

C'est la première fois que je viens au Grand Aston et je suis vraiment impressionné par ce complexe. Il est plus grand que je ne l'imaginais, mais tout est très bien organisé. La nourriture est très bonne pour Cuba (et je vais souvent à Cuba). Les chambres sont superbes, les lits confortables, les oreillers moins, mais j'en emporte toujours un à cause de mon cou douloureux. L'eau chaude et la pression dans la douche sont toujours bonnes. J'ai séjourné dans le bâtiment 5, près de tout. La plage  [... lire plus]

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Jessica1895  - 

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Station moyenne

Le centre de villégiature actuel a tellement de potentiel ! Les chambres et les logements étaient magnifiques pour Cuba. La nourriture était également à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un complexe hôtelier à Cuba. La plage était magnifique et extrêmement propre, les algues étaient constamment ramassées chaque jour et tout au long de la journée. Mon seul vrai problème a été le manque d'eau chaude ou d'eau tout court. Ainsi que le niveau de bruit puisque ma chambre se trouvait directemen [... lire plus]

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Harry  - 

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Un centre de villégiature de bonne qualité

L'établissement est propre dans tous les domaines : station bien entretenue, chambres propres, zones publiques propres, piscines propres et plage propre. La nourriture du buffet était acceptable. La nourriture des restaurants à la carte doit être améliorée. Les divertissements doivent également être améliorés.

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SMOKEY

Les chambres d'hôtel sont agréables, le personnel est formidable, la nourriture est bonne, mais n'y allez pas si vous êtes non-fumeur. Ils vont gâcher votre voyage. Je n'ai même pas pu voir un seul spectacle ou me détendre n'importe où, y compris sur mon propre balcon et sur la plage. C'était si mauvais. Je ne pense pas que le personnel ait apprécié non plus. Faites des zones non-fumeurs pour le reste d'entre nous. Je ne reviendrai certainement pas pour cette raison.

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Judit  - 

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Très bonne station

Un complexe charmant et propre, une bonne plage, de belles piscines, un personnel sympathique, une nourriture correcte, parfois même très bonne, beaucoup de bons gâteaux, de bonnes glaces. J'ai regretté l'incroyable café cubain Mulata et les liqueurs de noix de coco, ils ne les proposaient pas cette fois-ci. Nous avons passé des vacances agréables ici.

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Un joyau sur l'Atlantique

Complexe assez récent, très propre et bien entretenu. Personnel sympathique, buffet intéressant et très varié. Climatisation et eau disponibles 24/7 dans les chambres. Chambres de haut standing, belle décoration. Femmes de chambre professionnelles. Boissons à la demande, piscine agréable et propre

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Norah  - 

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Plage parfaite

La pire nourriture que nous ayons jamais eue à Cuba, très salée et les plats chauds étaient froids. Notre 5ème fois à Cuba et notre 1er resort 5 étoiles, nous avons séjourné comme recommandé mais ce fut la pire expérience que nous ayons eue. Certains membres du personnel étaient misérables et impolis. Le seul point positif de ce complexe est la plage.

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Très bonne station

Propre, bon pour la famille, très amical, bonne nourriture, belle plage de sable, service merveilleux, j'ai déjà été dans cet hôtel, grand merci pour tout et tout le monde, je vous aime ? l'hôtel est situé à environ 30 minutes de l'aéroport, je recommanderais cet hôtel à un ami

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Kylecanada  - 

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Un trajet cahoteux mais une plage magnifique

Nous avons rencontré de nombreux problèmes lors de notre réservation par l'intermédiaire de Trip Central. Notre forfait Sunwing a été annulé trois jours avant notre départ (selon le centre de villégiature) et nous avons été obligés de faire une nouvelle réservation dans un autre centre de villégiature. Dans un premier temps, notre deuxième option a été acceptée par Trip Central et Sunwing, puis nous avons appris qu'elle n'était plus disponible. Nous avons donc dû choisir notre troisième option.  [... lire plus]

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Private  - 

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Nice Resort

Tout était bien sauf la nourriture et pas d'eau chaude pendant 2 jours. La plage était excellente et le personnel était excellent. La nourriture était très respective, avec peu de choses pour les végétariens. Nous avons dû changer de chambre à cause du problème d'eau chaude, mais on nous a donné une vue sur l'océan, ce qui a compensé le problème d'eau chaude.

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Ajax50  - 

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Centre de villégiature décent

L'hôtel est moderne et agréable. Le personnel est sympathique à l'exception du personnel de la réception. Ils ne font rien si vous leur faites part d'un problème. Pas de numéro pour appeler la réception depuis votre chambre. Les chambres sont classées 2 étoiles car il n'y a jamais d'eau chaude. Très inconfortable pour prendre une douche. Si vous demandez à la réception, aucune solution. Nourriture comestible. Manque de variété. Les restaurants à la carte sont corrects. Près d'une heure d'a [... lire plus]

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KrisztiN  - 

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Très bon prix, belle station

Le terrain est superbe, la piscine et la plage sont magnifiques. L'accès à l'ensemble du complexe est facile et agréable. Personnel sympathique. Chambres propres (quelques retouches de peinture et de meilleurs oreillers). La nourriture était correcte, beaucoup de plats répétitifs et les plats populaires passent vite et il n'y a pas assez de place pour les reprendre (crêpes, lasagnes, pizzas, pommes de terre). Beaucoup de porc. Nous n'avons pas eu faim, loin de là. Le chariot asiatique était le m [... lire plus]

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Rich  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Grand Aston Paredon 2024 et 2025

C'est l'endroit de Cuba que j'ai préféré pour me déconnecter. Pour Cuba, c'est une escapade. Mon fils et moi sommes partis en avril 2024 et sommes revenus en avril 2025. Il correspondait à notre budget, à nos besoins et nous a permis de nous éloigner de tout ce dont nous avions besoin. Nous avons apporté l'essentiel, c'est-à-dire des biscuits, du beurre d'arachide et de la confiture, des mélanges de fruits et légumes, et nous avons été rassasiés tous les jours. Faites preuve de respect, donn [... lire plus]

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VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Bonne station, mais nourriture médiocre

Tout était bien, mais la nourriture est très mauvaise. Pas de viande rouge du tout, pas de crevettes. Trop de pâtes dans le buffet 3 -4 repas de pâtes avec juste une vinaigrette différente ( sauce rouge ou sauce blanche )manque de condiments . Une fois il n'y avait plus de café à servir. Rarement des fruits frais. Quand ils sont servis et finis, il n'y a plus rien à ajouter. La plage était bonne, il faudrait la nettoyer plus souvent des algues. Le service était bon

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