Décevant

Le Sol Caribe est propre et bien entretenu. Le personnel est poli et serviable. Les chambres sont propres et spacieuses. Cependant, la nourriture est décevante. Pas de variété - le même porc et le même poisson tous les jours. La nourriture était froide. Pas de fromage, pas de poulet, pas de Fanta, pas de frites au snack-bar. Même les bars ne proposaient pas les mêmes boissons. Pas sur notre liste de retour.

Disappointing The Sol Caribe is clean and well maintained. The staff is polite and helpful. The rooms are clean and spacious. However, the food was disappointing. No variety - the same pork and fish every day. The food was cold. No cheese, no chicken, no Fanta, no french fries at the snack bar. Even the bars did not offer the same drinks. Not on our list to return.

Le personnel de la réception a fait ce commentaire LOW

La plage était superbe. La nourriture est très bonne. Le personnel du bar est fantastique. Le bar à café était une excellente expérience. Le service de ménage était excellent. Le personnel de la réception n'est pas à la hauteur. La chambre que j'ai réservée était censée être à deux lits. On m'a donné une chambre à 1 lit. J'avais deux adolescents avec moi. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions avoir la chambre que nous avions réservée, ils ont roulé des yeux. Nous avons dû nous cont [... lire plus]enter de ce qu'ils nous ont donné. Le Wifii n'était pas bon du tout. Une dame en face de moi posait des questions sur le Wiifii. La fille de la réception lui a carrément menti. La réception a dit que le Wiifii était très bien. Tout le reste de l'hôtel était bon. La réception a dit à la dame que son téléphone portable était le problème. La porte de maintenance située au-dessus de notre chambre a claqué toute la nuit. (C'était une semaine venteuse). Pendant 3 jours, nous avons demandé à ce qu'elle soit fermée. La réception nous a dit : "Tout ce que je peux faire, c'est de le noter" Il a fallu 4 tentatives pour obtenir une serviette de plage. Ensuite, nous n'avons jamais pu les échanger contre des serviettes propres.

Front desk staff made this review LOW The Beach was great. The food was very good. The bar staff are fantastic. The coffee bar was a great experience. Maid service was great. The front desk staff not up to par. The room I reserved was supposed to be 2 beds. They gave me a 1 bed room. I had 2 Teenagers' with me. When we asked if could get the room we booked, they rolled their eyes. We had to take what they gave us. The Wifii was no good at all. A lady infront of me was asking about the Wiifii. The front desk girl out-and-out lied to her. Front desk said Wiifii was fine. Everyone else in hotel was good. Front desk told the lady her cell phone was the problem. We had a maintenance door above our room banging all night. (It was a windy week). For 3 days we asked that it be closed. Front desk said, "All I can do is write it down" Took 4 tries to get a beach towel. Then we were never able to trade it in for clean ones.

Ok

L'enregistrement a été un véritable chaos... nous étions un groupe de 17 personnes et il n'y avait qu'une seule personne au comptoir... la nourriture était bonne la plage était bonne les chambres étaient propres... ils ont mis un bus à notre disposition mais n'ont pas voulu me laisser prendre le chemin du retour à l'aéroport... je ne sais pas pourquoi je n'étais pas sur leur liste....

Check in was total chaos..we were a group of 17 and had only 1 person at counter.. food was good beach was good rooms clean..provided bus for us but weren’t going to let me on way back to airport..somehow I wasn’t on their list..no idea why..

Un centre de villégiature absolument extraordinaire !

Notre hôtel préféré à Cuba est Sol Cayo Coco, mais comme il ne sera pas disponible avant la fin de l'année, nous avons décidé d'essayer Varadero pour nos premières vacances depuis presque 4 ans. J'ai passé deux jours à lire des critiques (effrayantes) sur tous les complexes hôteliers disponibles à Varadero et j'ai failli abandonner jusqu'à ce que je tombe sur Sol Caribe Beach. Nous avons immédiatement décidé que c'était l'endroit où nous voulions aller. Ce complexe récemment rénové est absolume [... lire plus]nt magnifique et toutes les critiques sont vraies à la lettre ! L'hôtel (bâtiment principal) est très propre et les chambres bien climatisées sont très modernes avec un éclairage LED subtil, de nouvelles installations et des lits confortables. Une grande télévision à écran plat offre une bonne sélection de chaînes du monde entier et une nouveauté absolue pour les stations balnéaires cubaines : le Wifi gratuit ! Le wifi est en fait tout à fait décent en termes de signal et de vitesse (même facetime, youtube, etc. ont bien fonctionné). Le magnifique hall abrite également le Friends Bar où Manuel, Amanda, Gladis, Abel, Cristian et Rainier se feront un plaisir de remplir votre verre et de vous faire sourire. Non loin de là, au Corner Cafe, Yosladi, le maître barista, vous concoctera le café que vous souhaitez ! Le hall est une zone non-fumeur, ce qui est une excellente idée (oui, je suis fumeur), mais vous pouvez savourer votre boisson, fumer et discuter dans le patio confortable situé juste à l'extérieur du bar du hall, face à la piscine et au bar de la piscine Papagayo. De là, une courte marche de 20 mètres vous amènera au buffet The Kitchen où le très sympathique Richard et sa coéquipière (je ne me souviens plus de son nom) vous accueilleront avec un stock apparemment inépuisable de champagne. Le buffet propose une grande variété de plats, deux stations de grillades et une station de pâtes. Personnellement, j'adore la nourriture cubaine, leurs délicieux ragoûts de bœuf, de poulet ou de porc et leur riz aux fruits de mer m'ont toujours incité à en reprendre. Grand choix de desserts : fruits, gâteaux et glaces. Après la piscine, sur le chemin de la plage de sable blanc, les formidables Otto et Abdiel du Brisa Beach Bar vous accueilleront toujours et s'assureront que vous restez bien "hydraté" :) La plage est propre et offre de nombreuses chaises longues et des parasols en chaume de palmier. L'océan est beau et chaud et offre une généreuse distance d'eaux peu profondes. Les activités de plage comprennent le stretching, les cours de salsa, le volley-ball et vous pouvez explorer les eaux émeraude avec les pédalos et les kayaks gratuits ou réserver ($) une excursion en catamaran vers les eaux plus profondes. Des agents de sécurité et des maîtres-nageurs sont toujours présents pour garantir une expérience sûre et civilisée. Les divertissements en soirée sont assez bons, avec une équipe étonnante de danseurs, de magiciens, un groupe de musique cubaine et un très bon groupe de rock, mais ils auraient besoin d'une équipe d'animateurs plus énergique pour annoncer les spectacles et événements à venir et pour faire vibrer les clients dans l'ensemble du complexe. Un ajout important et nécessaire serait une discothèque/club pour ceux qui souhaitent dépenser plus d'énergie en dansant après minuit. En conclusion : le personnel est poli et amical, l'hôtel est très propre, beau et moderne, la nourriture est excellente et abondante, les boissons sont de bonne qualité, la plage est propre et confortable et les divertissements sont plutôt bons. Les distributeurs muraux de désinfectant pour les mains sont visibles d'un endroit à l'autre et des lampes UV sont installées dans les ascenseurs, tout le linge, la verrerie et l'argenterie sont impeccables, ce qui montre que la direction prend au sérieux les mesures sanitaires. Il n'y a aucune pénurie et nous nous sommes sentis choyés pendant ces merveilleuses vacances dans ce joyau caché à la vue de tous ! Merci à TOUS au Sol Caribe Beach Varadero et félicitations pour l'excellent travail !

Absolutely amazing resort ! Our all-time favourite resort in Cuba is Sol Cayo Coco, but since it will not be available until later this year, we decided to give Varadero a try for our first vacation in almost 4 years. Spent 2 days reading (the scary) reviews about all resorts available in Varadero and almost gave up until I stumbled across Sol Caribe Beach. We have immediately decided this is the place we wanted to go. This newly renovated resort is absolutely stunning and all the reviews are true to the letter ! The hotel (main building) is super clean and the well air-conditioned rooms are very modern with subtle LED lighting, new fixtures and comfortable beds. A large flat TV offers a good selection of channels from around the world and an absolute new feature for Cuban resorts: free Wifi ! The wifi is actually quite decent signal-wise and speed-wise (even facetime, youtube etc worked pretty good). The beautiful lobby is also home to Friends Bar where Manuel, Amanda, Gladis, Abel , Cristian and Rainier will happily fill your glass and put a smile on your face too. Not far from there, at the Corner Cafe, Yosladi the master barista will craft any coffee your heart desires ! The lobby is a non-smoking area which is actually a great idea (yes I am a smoker), but you can enjoy your beverage, your smoke and a chat on the cozy patio right outside the lobby bar facing the swimming pool area and the Papagayo pool bar. From here, a short 20 meters walk will bring you to The Kitchen buffet where the super friendly Richard and his lady team mate (cannot remember her name) will greet you with a seemingly endless supply of champagne. The buffet has a wide variety of food, 2 grilling stations and one pasta station. I personally love the Cuban food, their delicious beef, chicken or pork stews and seafood rice always made me get seconds. Great selection of deserts: fruit, cakes and icecream. Past the swimming pool area, on the way to/from the white sand beautiful beach, the awesome Otto and Abdiel at the Brisa Beach Bar will always greet you and make sure you are staying well “hydrated” :) The beach is clean and offers plenty of lounge chairs and palm thatch umbrellas.The ocean is beautiful and warm and it offers a generous distance of shallow waters. Beach activities include stretching, salsa dance class, volleyball and feel free to explore the emerald waters with the free-of-charge pedal boats and kayaks or book ($) a catamaran trip to the deeper waters. Security and life guards are always present to ensure a safe and civilized experience. The evening entertainment is pretty good, with an amazing team of dancers, magicians, cuban music band and also a very good rock band, but they could use a more energizing team of animators to advertise their upcoming shows and events and to build up the vibe amongst the guests throughout the resort. A great and needed addition would be an after hours disco/club for those who would like to burn more energy dancing past the midnight. In conclusion: the staff is polite and friendly, the hotel is very clean, beautiful and modern style, the food is great and plentiful, beverages are of good quality, the beach is clean and comfortable and the entertainment is pretty good. Wall hand sanitizer dispensers can be seen from place to place and UV lights fitted inside the elevators, all linens, glassware and silverware are spotless which shows the Management is serious about the health measures.. No shortages whatsoever and we actually felt pampered during this WONDERFUL VACATION at this gem hidden in plain sight ! Thank you ALL at Sol Caribe Beach Varadero and congratulations for the excellent job !

Une expérience étonnante

J'ai beaucoup apprécié d'aller à Cuba car on entend des histoires d'horreur sur la nourriture. Sol Caribe était fabuleux. Plus petit et récemment rénové. La nourriture était excellente ! Le service était excellent ! Tout le monde était très amical. La plage et l'océan étaient le point fort.

Amazing Experience I was very appreciative about going to Cuba as you hear horror stories about food. Sol Caribe was fabulous. Smaller newly renovated resort. Food was great! Service was great! Everyone very friendly. Beach and ocean was the highlight.