Catalonia Royal Bavaro: Superbe complexe hôtelier

Nous avons récemment séjourné dans ce complexe hôtelier et avons vécu une expérience formidable. Tout, du début à la fin, a dépassé nos attentes. Le complexe en lui-même était magnifique, avec une superbe décoration et une ambiance vraiment relaxante et bien pensée. L'atmosphère qui régnait dans l'ensemble de l'établissement correspondait exactement à ce que nous recherchions : décontractée tout en restant raffinée. La plage a été l'un des points forts de notre séjour : propre, bien entreten [... lire plus]ue et parfaite pour se détendre. Nous avons également beaucoup apprécié la cuisine, qui offrait un large choix et une qualité constante à tous les niveaux. Nous avons adoré tous les restaurants avec service à table pour les trois repas de la journée. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour et n'hésiterions pas à revenir. Nous recommandons vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent une escapade réussie.

Great Resort We recently stayed at this resort and had an amazing experience. Everything from start to finish exceeded our expectations. The resort itself was beautiful, with great decor and a really relaxing, well thought out atmosphere. The vibe throughout the property was exactly what we were looking for, laid-back but still polished. The beach was a highlight for us, clean, well maintained, and a perfect place to unwind. We also really enjoyed the food, with plenty of options and consistently good quality across the board. We loved all the sit down food restaurants for all 3 meals of the day. Overall, we were very happy with our stay and wouldn’t hesitate to come back. Highly recommend to anyone looking for a great getaway.

Catalonia Riviera Maya: Au-delà de nos attentes !

Le complexe est plus petit que la plupart des autres. Il est donc facile de s'y repérer et les distances à pied entre les différents lieux sont courtes. Il est également plus ancien que la plupart, mais il est en excellent état. Les espaces verts sont très bien entretenus. Notre chambre était une « Premium Deluxe » entièrement rénovée. Les piscines sont superbes. La plage, en revanche, ne l'est pas. Bien qu'il soit indiqué qu'il est interdit de réserver des chaises longues, il faut être sur plac [... lire plus]e dès 8 h du matin pour en réserver une, sinon vous risquez de ne pas trouver de place à l'ombre. La nourriture et les boissons étaient sans conteste le point fort de l'établissement, compte tenu du rapport qualité-prix. Les menus à la carte, le snack-bar, les buffets et les bars étaient tous très bons. Le complexe applique une politique « non-fumeurs » sur l'ensemble de la propriété, ce que nous avons également apprécié. Nous reviendrions dans cet hôtel sans hésiter.

Exceeded our expectations! Resort is smaller than most. Making it easy to navigate and not much walking distance between venues. It's also older than most but is in fantastic shape. The grounds are well cared for. Our room was a fully renovated, "Premium Deluxe". Pools are great. The Beach is not. Although posted reserving lounge chairs is not permitted, you have to be at either by 8am to reserve your lounge chair or you could be out of luck to find a spot with any shade. The food/drink were definitely the star of the show for the price point. Ala Cartes, Snack Bar, Buffets and Bars were all very good. The resort has a 'no smoking' policy anywhere on the property which we also appreciated. We would return to this resort without hesitation.

Catalonia Playa Maroma: Superbe complexe hôtelier

C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous ayons séjourné en termes de restauration et de service. Nous avons opté pour la formule « Privilege », qui nous a permis de profiter de repas à la carte pour tous les petits-déjeuners, déjeuners (au restaurant BLoved) et dîners, ainsi que d'une chambre à proximité de la plage, de la piscine et des restaurants à la carte. Je recommande vivement cette option. Le service au restaurant BLoved est de première classe ! La plage est excellente. Du [... lire plus] sable fin et agréable, et beaucoup d'ombre sous les palmiers. Aucun problème pour trouver une chaise longue. Malheureusement, nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan pendant les six jours au milieu de notre séjour de 10 jours en raison d'une invasion précoce de sargasses. Le complexe a fait de son mieux pour retirer les algues (en travaillant toute la journée pour évacuer des camions-bennes remplis de cette matière), mais il n'a aucun contrôle sur Mère Nature. Cela a entraîné une forte affluence autour de la piscine, mais nous avons tout de même pu trouver une chaise longue. Nous avons pris le petit-déjeuner au buffet (situé à côté du hall principal) à plusieurs reprises et avons trouvé que la nourriture y était également très bonne. Le complexe est (pour l'essentiel) situé dans la jungle, qu'ils ont su préserver avec brio. On y trouve une faune abondante, comme des coatis (qui « règnent » sur les lieux), des singes-araignées, etc. Les animaux ne vous dérangent pas, mais ne laissez pas de nourriture dans un sac de plage ou de piscine laissé sans surveillance, sinon les coatis s'en serviront. Nous n'avons assisté à aucun spectacle, je ne peux donc pas me prononcer à ce sujet. Les installations de tennis et de pickleball avaient l'air superbes, mais je n'ai pas réussi à « me faire des amis » parmi les joueurs. Ce serait bien si le complexe proposait une liste pour « trouver des partenaires ». Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe où nous reviendrions sans hésiter.

Great resort This is one of the best resorts we have been to regarding food and service. We opted for the Privilege upgrade which allowed us a-la-carte meals for all breakfasts, lunches (at BLoved restaurant) and dinners, and a room near the beach/pool/a-la-carte restaurants. I would definitely recommend this option. The wait service at BLoved is first class! The beach is excellent. Nice soft sand and plenty of shade under the palm trees. No problem getting a lounger. Unfortunately, we were unable to swim in the ocean during the middle six days of our 10-day visit due to an early infestation of sargassum. The resort did their best to remove the seaweed (working all day removing dump trucks full of the stuff) but they have no control over Mother Nature. This resulted in the pool area being pretty busy but we were still able to get a lounger. We had breakfast at the buffet (which is beside the main lobby) a few times and found the food to be quite good there too. The resort is (essentially) located in the jungle which they have done a good job of preserving. Lots of wildlife such as coatis (which "own" the place), spider monkeys, etc. The animals don't bother you but don't leave any food in an unattended beach/pool bag or the coatis will help themselves. We didn't attend any shows, so I can't comment on that. The tennis/pickle ball facility looked great, but I wasn't able to "hook up" with any players. It would be nice if the resort offered a "partner find" list. Overall, a very nice resort which we would certainly return to.

Catalonia Bavaro Resort: Un complexe hôtelier tropical propice à la détente, avec de magnifiques jardins, un excellent service et quelques petits inconvénients

Un magnifique parc tropical luxuriant, parfaitement entretenu, offrant de nombreuses zones ombragées et des arbres plus hauts que les bâtiments. Notre chambre rénovée était équipée d’une climatisation qui fonctionnait parfaitement, de deux lits queen-size et offrait une vue sur le jardin. Elle était idéalement située, juste à côté de la plage et de la piscine. Le service de ménage a été excellent tout au long de notre séjour. Le buffet pouvait parfois sembler un peu répétitif, mais la grande v [... lire plus]ariété de plats proposés permettait de varier les plaisirs chaque jour. C'était particulièrement agréable d'avoir un buffet près de la plage. Les restaurants à la carte étaient bons, et le service dans tout le complexe était toujours de bonne qualité. Cela dit, le buffet gagnerait à avoir plus de personnel, car les tables n'étaient pas toujours débarrassées rapidement aux heures de pointe. Nous n'avons pas essayé le service en chambre, nous ne pouvons donc pas nous prononcer à ce sujet, mais nous avons vraiment apprécié le café. L'équipe d'animation a fait un excellent travail, et la piscine était propre et semblait assez récente. Quant à la plage, il y a quelques algues en avril, mais le personnel les enlève tôt chaque matin, il y en a donc très peu pendant la journée. Sinon, la plage est propre et exempte de déchets. Le PURE Chill-Out Bar sur la plage (réservé aux clients Privileged) sert des marques haut de gamme, et les boissons y étaient excellentes. Dans l'ensemble, le personnel était sympathique et serviable. Nous avons eu un petit problème avec le coffre-fort (de notre faute), qui a été résolu rapidement. La ligne téléphonique de notre chambre ne fonctionnait pas, mais comme nous étions tous les jours dans le hall, cela ne nous a pas causé de gros désagréments : nous avons simplement utilisé notre téléphone portable quand c'était nécessaire. Nous n'avons pas non plus reçu de serviettes de plage dans notre chambre dans le cadre du forfait Privileged, mais il était assez facile de s'en procurer au kiosque à serviettes. Le seul inconvénient est que le complexe n'est pas à proximité des commerces locaux, vous êtes donc limité à ce qui est disponible sur place aux prix pratiqués par le complexe. Cela dit, si nous retournons à Punta Cana, nous choisirions probablement à nouveau ce complexe.

Relaxing Tropical Resort with Beautiful Grounds, Great Service, and Minor Drawbacks Gorgeous, lush tropical grounds that are beautifully maintained, with plenty of shade and trees taller than the buildings. Our renovated room had fully functioning A/C, two queen-size beds, and a garden view. It was conveniently located right next to both the beach and the pool. Housekeeping service was excellent throughout our stay. The buffet could feel a bit repetitive, but the wide variety of options made it easy to switch things up daily. It was especially nice having a buffet close to the beach. The à la carte restaurants were good, and the service across the resort was consistently good. That said, the buffet could benefit from more staff, as tables weren’t always cleared promptly during busy times. We didn’t try room service, so we can’t comment on that, but we really enjoyed the coffee shop. The entertainment team did a great job, and the pool was clean and appeared quite new. As for the beach, there is some seaweed in April, but staff clear it early each morning, so there’s very little during the day. Otherwise, the beach is clean and free of trash. The PURE Chill-Out Bar on the beach (reserved for Privileged guests) serves premium brands, and the drinks there were excellent. Overall, the staff were friendly and helpful. We had a minor issue with the safe (our mistake), which was resolved quickly. The phone line in our room wasn’t working, but since we were in the lobby daily, it wasn’t a major inconvenience—we simply used our cell phone when needed. We also didn’t receive beach towels in our room as part of the Privileged package, but it was easy enough to get them from the towel kiosk. The only downside is that the resort isn’t within walking distance of local shops, so you’re limited to what’s available on-site at resort prices. That said, if we return to Punta Cana, we would likely choose this resort again.

Catalonia Riviera Maya: Magnifique @

Le complexe hôtelier en lui-même était à couper le souffle ! Notre chambre était parfaite ! Chambre n° 5024. Malheureusement, il n'y avait pas vraiment d'espace sur la plage pour se promener, mais la balade jusqu'à la marina et toutes ses attractions a largement compensé ce petit inconvénient. C'était la première fois que je séjournais dans un complexe où le buffet proposait pratiquement les mêmes plats tous les jours. Heureusement, tout était très savoureux. J'ai toutefois remarqué que l'établi [... lire plus]ssement s'adressait davantage aux familles qu'aux couples d'adultes. Remarque : le bar du hall devrait vraiment proposer davantage de spectacles, car c'est le seul endroit où aller après la fermeture pour rencontrer des gens. De plus, les barmans du bar du hall ont clairement une attitude désagréable pendant la dernière demi-heure avant la fermeture. C'est ce que nous n'avons pas apprécié. Nous n'avons pas aimé cette impression de « coup de l'extinction » après 23 h. Tout le monde ne veut pas aller en discothèque.

Beautiful @ The Resort itself was breathtaking! Our room was perfect! Rm # 5024. Unfortunately there wasn't much of a beach area for walking, but the walk to the Marina and all it's attractions made up for it. First time at a resort where the food at the buffet was the same pretty much each day. Thankfully all was very tasty. Did notice however that it was more centered to family's than adult couples. Note: the Lobby Bar should really have more live entertainment as that's the only place to go afterwards when everything is closed to mingle with people. Plus, bartenders at the lobby bar definitely have an attitude when it comes to the last half hour of closing. That was what we did not appreciate. Did not like the " lights out" feeling after 11:00pm. Not everyone wants to do the Disco.

Catalonia Royal Bavaro: Une excellente première station !

C'était notre premier séjour en couple dans un complexe hôtelier et nous avons passé un moment formidable ! L'emplacement est idéal : proche de l'aéroport, mais on se sentait tout de même à l'écart de l'agitation. Nous avons bien fait d'opter pour la formule « réservée aux adultes », tout en ayant accès à l'ensemble du complexe. La plage était superbe, avec de nombreux arbres magnifiques, même s'il était parfois difficile de trouver une place avec tous ces gens qui réservaient leurs transats. Le [... lire plus] personnel était sympathique et serviable, en particulier Hansel qui coordonnait les activités. La chambre était agréable et confortable, loin de ces chambres aseptisées, grises et blanches, que l'on trouve partout. La nourriture était correcte, mais ne vaut pas le détour. Et quand ils disaient qu'il y avait du « tir à l'arc », ils voulaient dire un seul arc avec lequel nous avons fait la queue pour tirer deux ou trois fois. C'était génial de pouvoir faire du kayak en mer !

Great first resort! First resort vacation for the two of us and we had a lovely time! Great location - close to the airport, but it felt tucked away. Grateful we went for the adult-only option, but also had access to the full resort. Beach was great with lots of beautiful trees, though it was sometimes tough to find a spot with so many people saving chairs. Staff were friendly & helpful, particularly Hansel who coordinated activities. Room was nice, and felt comfortable rather than a sterile grey/white copy of something you could find anywhere. Food was fine, but not worth a return trip. And, when they said they had 'archery', they meant a single bow that we lined up to shoot a couple of times. Great to be able to kayak out on the ocean!

Catalonia Royal Tulum: Déçu

La nature qui entoure l'hôtel est sans doute le seul aspect qui réponde pleinement aux attentes. L'établissement donne vraiment l'impression d'être en pleine jungle : singes, coatis, capybaras et écureuils se déplacent librement dans le parc. Le trajet jusqu'à la piscine et au hall d'entrée ressemble à une promenade dans un parc naturel, ce qui est sans aucun doute l'un des principaux atouts du complexe. Nous avons séjourné dans une chambre Privileged Club située dans la partie « rénovée ». En  [... lire plus]réalité, la rénovation semble très basique et superficielle, et elle ne résout pas certains problèmes sous-jacents. Dans notre salle de bains, il y avait de la moisissure visible sur le miroir, une faible pression d'eau dans la douche et une odeur désagréable d'égout, qui pourrait être liée à des problèmes de plomberie. Pour un hôtel de ce standing, c'était décevant. Le service, cependant, repose en grande partie sur le personnel, qui fait véritablement de son mieux. Les équipes de la réception, du service de plage et de l'entretien ménager travaillent très bien. Une mention spéciale revient au personnel de la réception et à l'équipe du restaurant principal. Le nettoyage des chambres était également toujours impeccable, et nous n'avons aucune plainte à formuler concernant le personnel lui-même. Dans le même temps, nous avons eu l'impression que l'hôtel fonctionnait peut-être avec un effectif réduit, en particulier pendant la basse saison, ce qui semble affecter l'efficacité globale et le déroulement du service. La plage est un autre point fort : elle est magnifique, propre, et les algues sont régulièrement retirées, ce qui la maintient en excellent état. Le principal inconvénient réside dans la nourriture. D'après notre expérience, elle ne répond pas aux standards d'un complexe haut de gamme et semble plutôt correspondre à un niveau 3 étoiles. Le petit-déjeuner manque de certains produits haut de gamme attendus, comme le saumon fumé, et les plats de viande ainsi que les steaks étaient de mauvaise qualité et mal préparés. D'après ce que nous avons entendu d'autres clients, cette impression semble assez répandue. Dans l'ensemble, l'hôtel se présente comme un établissement haut de gamme, mais en réalité, il ressemble davantage à un complexe de milieu de gamme. Le cadre naturel et certains aspects du service sont excellents, mais la qualité des chambres et la nourriture nuisent considérablement à l'expérience globale.

Disappointed The nature surrounding the hotel is probably the only aspect that fully meets expectations. The property truly feels like a jungle: monkeys, coatis, capybaras, and squirrels freely move around the grounds. The walk to the pool and lobby feels like a stroll through a natural park, which is definitely one of the strongest points of the resort. We stayed in a Privileged Club room in the “renovated” section. In reality, the renovation feels very basic and cosmetic, and it does not address some underlying issues. In our bathroom, there was visible mold on the mirror, weak water pressure in the shower, and an unpleasant sewage-like smell, which may be related to plumbing issues. For a hotel positioned at this level, this was disappointing. Service, however, is largely driven by the staff, who genuinely try their best. Reception, beach service, and housekeeping teams work very well. Special mention goes to the reception staff and the main restaurant team. Room cleaning was also consistently good, and there are no complaints regarding the staff themselves. At the same time, it felt like the hotel may be operating with a reduced number of employees, especially during the low season, which seems to affect overall efficiency and service flow. The beach is another strong point — it is beautiful, clean, and seaweed is regularly removed, which keeps it in excellent condition. The main drawback is the food. In our experience, it does not meet the standards of a higher-category resort and feels closer to a 3-star level. Breakfast lacks some expected premium items such as smoked salmon, and meat dishes and steaks were of low quality and not well prepared. After speaking with other guests, this impression appears to be quite common. Overall, the hotel markets itself as a premium property, but in reality, it feels more like a mid-range resort. The nature and parts of the service are strong, but the room quality and food significantly lower the overall experience.

Catalonia Playa Maroma: Un excellent complexe hôtelier

De très belles chambres et un excellent service. La cuisine était bonne et l'hôtel est situé près de la plage. Le personnel était courtois. Il y avait quatre restaurants de spécialités, une belle piscine, un petit café proposant des boissons spéciales et des desserts. Certains soirs, des animations étaient organisées dans le hall. Les spectacles étaient spectaculaires.

Excellent resort Very nice rooms excellent service. Food was good & close to the beach. Staff were courteous 4 speciality restaurants nice pool, little coffee bar with special drinks & deserts.Some nights entertainment in lobby. The shows were spectacular

Catalonia Royal Bavaro: Un complexe hôtelier exceptionnel

Nous avons passé d'excellentes vacances au Catalonia Royal Bavaro. La cuisine était excellente et le choix très varié. Le personnel était toujours aimable et très serviable. Les piscines et la plage étaient superbes. Ils ont fait un excellent travail en nettoyant les algues de la plage tous les matins.

Amazing Resort We had a great holiday at the Catalonia Royal Bavaro. Had great food and a variety of food choice. The staff were always friendly and very helpful. The pools and beach were great. They did a great job cleaning the seaweed off the beach every morning

Catalonia Royal Bavaro: Je n'y retournerai jamais

Notre séjour au Catalonia a été… toute une expérience. Disons que ça nous a « endurcis ». L'enregistrement a duré plus de 50 bonnes minutes, avec en point d'orgue un membre du personnel qui semblait perdu et qui passait son temps au micro. Pendant ce temps, on restait là, plantés… (on était trois dans la file d'attente) Le service était mitigé : la plupart des serveurs nous regardaient comme si nous avions personnellement gâché leur journée, mais un grand bravo aux deux véritables légendes q [... lire plus]ui nous ont souri et aidés --- de véritables MVP. La chambre dégageait une forte odeur de « moisi vintage ». Pas de ventilation, de la literie qui sentait le renfermé, et même nos vêtements avaient adopté cette odeur dès le deuxième jour. Les toilettes étaient bouchées à notre arrivée (à 1 h du matin) – le plombier est venu le lendemain pour les réparer. Le bouchon de la baignoire fuyait, ce qui empêchait de la remplir d’eau. Tout cela aurait pu être vérifié et réparé avant notre arrivée. Le premier jour, nous avons reçu un appel de réveil à 8 h (après être arrivés après minuit) du service clientèle, qui a ensuite commencé à nous bombarder de messages WhatsApp et a fini par nous escorter *surprise !* vers un argumentaire de vente déguisé en déjeuner. Rien ne dit mieux « vacances » que d’être pris en otage lors d’une présentation du club des voyageurs. Le paysage ? 50/50. Moitié magnifique, moitié « rentrons à la chambre… oh, attends ». Est-ce qu’on reviendrait ? - Jamais.

Never Going Back Our stay at Catalonia was… an experience. Let’s call it “character building.” Check-in took a solid 50+ minutes, highlighted by one staff member that looked lost, that was on a never-ending radio call. Meanwhile, we just stood there… (there were 3 people in a line up) The service was a mixed bag: most waiters stared like we personally ruined their day, but shoutout to the two absolute legends who actually smiled and helped us --- true MVPs. The room had a strong “vintage humidity” vibe. No ventilation, musty bedding, and even our clothes joined the scent club by day two. The toilet was backed up as we arrived (1am) - the plumber showed up the next day to fix it. The soaker tub stopper was leaking water so you couldn't fill up the tub with water. All could have been checked and fixed before our arrival. Day one, we got an 8AM wake-up call (after arriving past midnight) from guest services, who then proceeded to WhatsApp-bomb us and eventually escort us *surprise!* to a sales pitch disguised as lunch. Nothing says “vacation” like being held hostage over a travelers club presentation. The scenery? 50/50. Half beautiful, half “let’s go back to the room… oh wait.” Would we come back? - Never.

Catalonia Yucatan: Incroyable

Nous avons passé un séjour merveilleux dans ce complexe. Tout était parfait : les lieux étaient très propres, bien entretenus et superbement aménagés. Le personnel était incroyablement aimable, accueillant et toujours prêt à rendre service, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. ? Les activités étaient particulièrement géniales : très amusantes, bien organisées et adaptées à tous les goûts. Nous avons vraiment adoré cet aspect du voyage, qui a rendu notre séjour encore plus passionna [... lire plus]nt. ? S'il y a un point à améliorer, ce serait le buffet. La nourriture était bonne, mais les choix étaient assez répétitifs et ne changeaient pas beaucoup d'un jour à l'autre. Un peu plus de variété rendrait l'expérience encore meilleure. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour formidable et nous recommandons sans hésiter ce complexe. ??

Amazing We had a wonderful stay at this resort. Everything was excellent — the property was very clean, well-maintained, and beautifully organized. The staff were incredibly friendly, welcoming, and always helpful, which made our experience even more enjoyable. ? The activities were especially great — very fun, well planned, and offered something for everyone. We really loved that part of the trip and it made our stay more exciting. ? If there’s one area that could be improved, it would be the buffet. The food was good, but the options were quite repetitive and didn’t change much from day to day. A bit more variety would make the experience even better. Overall, we had an amazing time and would definitely recommend this resort. ?✨

Catalonia Royal Tulum: Le complexe était agréable, mais sans plus

Réservation effectuée auprès de Sunwing, vol opéré par WestJet. Complexe hôtelier non-fumeurs. J'ai reçu des e-mails de Sunwing, les documents de voyage et le code QR pour le transfert de la part de Sunwing, mais l'enregistrement s'est fait via l'application WestJet. C'était simple. Sunwing envoie également des liens pour payer les frais d'entrée, mais seulement quelques jours avant. J'aime que tout soit prêt, j'aurais donc préféré que ces liens soient envoyés plus tôt. L'aéroport de Cancún e [... lire plus]st un vrai chaos. Il nous a fallu plus d'une heure pour récupérer nos bagages ; ils ont changé de tapis roulant sans mettre à jour les panneaux d'affichage, mais nous l'avons su grâce aux murmures qui circulaient. Le transfert vers l'hôtel était un véritable désastre. Nous avons fait la queue dans une immense file d'attente pour finalement nous faire dire d'attendre dans une autre file plus petite. Finalement, l'un des agents nous a fait monter dans un bus. C'était très mal organisé. Temps total passé à l'aéroport : 3 heures. Il nous restait encore une heure et demie de route jusqu’à l’hôtel. L’enregistrement à l’hôtel s’est bien passé. Jus de fruits frais, serviette fraîche. Le départ de l’hôtel était louche. Nous avons dû payer la taxe environnementale dont on nous avait informés à notre arrivée, mais ils ne nous ont pas rendu la monnaie – alors que j’avais payé en pesos et que j’avais changé des billets quelques jours auparavant. Le personnel est super sympa, surtout au buffet de la plage. Beaucoup d'animaux sauvages courent partout, sur les chemins, dans les arbres. La chambre était au 3e étage, donc beaucoup de marches et pas d'ascenseur. La chambre était propre, avec beaucoup de serviettes, y compris des serviettes de plage. Le frigo était rempli de boissons et de snacks. Il y avait plein de bouteilles d'eau. Comme nous étions dans le bâtiment 1, la chambre était bruyante à cause du bruit de la circulation et on pouvait entendre les animaux sauvages depuis la porte. Elle avait aussi l'air un peu vieillotte, mais pas sale ni étouffante. La piscine était agréable. Un peu trop chaude certains jours, mais propre. Des activités sont organisées à la piscine. La plage avait du sable fin et était propre. Beaucoup de chaises longues disponibles. La mer était agitée car il y avait du vent cette semaine-là, mais quand il n'y avait pas de vent, l'eau était plus claire et ondulait. Il y avait un service de boissons sur la plage, ils passaient souvent. Il y avait un peu de sargasse, mais le personnel de l'hôtel s'assurait constamment de la nettoyer de la plage. Nourriture/restaurants. La nourriture au restaurant de la plage est bonne, tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner. Il ferme à 15 h et il faut réserver pour l’un des restaurants de spécialités pour le dîner. Il y en a 6, mais si vous n’aimez pas la nourriture, il n’y a que le service en chambre 24 h/24. Les animations étaient bonnes. Une fiche d'information est disponible dans le hall de votre bâtiment. La liste ne précise pas si l'événement a lieu dans le hall ou au bord de la piscine. Les bars se trouvent dans le hall et au bord de la piscine. Les horaires du bar de la piscine varient. Il ferme parfois à 21 h, d'autres fois à 2 h du matin, mais il n'y a aucune indication sur les horaires. Il y a 6 bâtiments au total. Les membres du club exclusif ont accès au bâtiment 6, qui se trouve près de la plage. Des membres du personnel vous invitent souvent à rejoindre le club exclusif et participent à une discussion d'une heure sur le temps partagé.

Resort was pleasant but not amazing Booked with Sunwing, operated by WestJet. Non-smoking resort. Received emails from Sunwing, travel docs and QR code for transfer from Sunwing but check-in was done via the WestJet app. Easy. Sunwing also sends links to pay the entry fee but only a few days before. I like to have everything ready so I would have liked it to be sent sooner. The Cancun airport is a mess. Took over an hour to get our luggage, they changed carousels on us without updating the boards, we knew from the murmurs occurring. The hotel transfer was a disorganized mess. Waited in one huge line just to be told to wait in another smaller line. Finally one of the reps got us on a bus. Was very I organized. Total airport time - 3hours. We still had a 1.5hour ride to the hotel. Hotel check-in was nice. Fresh juice, cold towel. Hotel check-out was shady. Had to pay the environmental fee which they advised when we arrived but they did not provide change - even though I paid in pesos and had changed bills a few days before. Staff are super friendly especially at the beach buffet. Lots of wild life running around, across the paths, in the tress. Room was on the 3rd floor so lots of steps and no elevator. Room was clean, lots of towels, including beach towels. Fridge packed with drinks and snacks. Bottles of water a plenty. Being in building 1, room was loud to traffic noise and can hear wild life from the door. Also looks a bit dated but not grungy or stuffy. Pool was nice. Too warm on some days but clean. Activities ar the pool. Beach was soft sand and clean. Lots of chairs available. Water was rough because it was windy that week but when it was not windy water was clearer and wavy. There was beach beverage service, they came by often. There was some sargassum but the hotel staff was constantly ensuring it was cleaned off the beach. Food/restaurants. The food at the beach restaurant is good for both breakfast and dinner. It closes at 3pm and you have to make a reservation for one of the specialty restaurants for dinner. There are 6 of them but if you don’t like the food there is only the 24hr room service. Entertainment was good. There is an information sheet in the lobby of your building. The list does not say if the event is taking place in the lobby or by the pool. Bars are at the lobby and pool. The bar at the pool changes hours. Sometimes it closes at 9pm other times 2am but no listing as to when that is. There are 6 buildings to total. The exclusive club members get building 6 which is by the beach. There are staff that ask often to join the Exclusive club and take part in an hour timeshare like discussion.

Catalonia Riviera Maya: Une station extraordinaire !

Nous avons adoré notre séjour au Catalonia Riviera Maya. Mars 2026. 2 adultes et 2 grands adolescents. La suite familiale a bien fonctionné. Assez spacieuse pour nous quatre. La chambre était très propre et le service de ménage était excellent. Nous avions le forfait Privileged qui nous donnait accès à une plus petite piscine séparée, à une zone réservée aux chaises de plage et à un bar réservé. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine Privileged, mais nous avons utilisé d'autre [... lire plus]s zones du complexe pour des activités (volley-ball, etc.). Trouver des chaises à la piscine n'a jamais été un problème et la pratique consistant à réserver des chaises avec des serviettes n'a pas eu beaucoup d'impact car il était clairement indiqué de ne pas le faire. Les possibilités de restauration étaient excellentes. Le buffet était très varié, avec de nombreux fruits et légumes frais et des plats régionaux. J'ai apprécié qu'il ne soit pas centré sur les aliments frits à la mode nord-américaine. Les restaurants à la carte que nous avons fréquentés étaient parmi les meilleurs que nous ayons jamais mangés. Les boissons étaient excellentes. Elles étaient toutes préparées à la demande dans un mixeur, et non dans des machines à glace. Le fait d'être dans la communauté fermée de Puerto Aventuras a rendu cet hôtel meilleur que la moyenne des hôtels tout compris, car nous pouvions sortir de l'hôtel pour nous promener en ville et nous nous sentions toujours en sécurité. La possibilité de marcher 10 minutes et de faire une partie de golf était un bonus. Nous avons loué une voiturette de golf pour explorer la ville, ce qui était amusant. Je recommanderais cet endroit pour les familles. La vie nocturne n'est pas très animée, mais cela nous convenait. Les spectacles étaient phénoménaux. Très bien faits. Pas trop ringards. Il y avait des gens très talentueux. Nous reviendrons dans ce complexe et le recommandons vivement.

Amazing resort!! Loved our stay at the Catalonia Riviera Maya. March 2026. 2 adults and 2 older teens. The family suite worked out well. Spacious enough for the 4 of us. The room was very clean and the housekeeping service was great. We had the Privileged package which gave us access to a smaller separate pool, a dedicated beach chair area and a dedicated bar. We spent most of our time at the Privileged pool but did use other areas of the resort for activities (volleyball etc ). Finding chairs at the pool was never an issue and the practice of reserving chairs with towels didn’t have much of an impact as it was clearly posted not to do so. The food options were great. The buffet had a nice variety, lots of fresh fruit and veggies and regional dishes. I loved that it wasn’t centered around North American style fried foods. The A La Carte restaurants that we ate at were some of the best all inclusive A La Carte meals that we have ever had. The drinks were top notch. All made to order in a blender, not from slush machines. Being in the gated community of Puerto Aventuras made this better than the average all inclusive because we could leave the resort to walk around town and always felt safe doing so. The ability to walk 10 minutes and play a round of golf was a bonus. We rented a golf cart to explore the town which was fun. I would recommend this as a family friendly place. Not big on night life but that suited us. The shows were phenomenal. Very well done. Not too cheesy. Some very talented people in them. We would return to this resort and highly recommended it.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Magnifique complexe hôtelier

Notre suite était absolument magnifique ! L'ensemble du complexe est impeccable et le service est formidable. Nous avons apprécié la cuisine exceptionnelle, la plage avec ses nombreuses chaises longues, ainsi que l'agencement idéal qui permet d'accéder à tout en quelques pas. C'était très reposant, avec du sable blanc et un temps magnifique.

Beautiful resort Absolutely gorgeous suite we had! The entire resort is immaculate and service is wonderful. We enjoyed the amazing food, beach with plenty of beach chairs, excellent layout for access to everything just steps away. It was very relaxing, white sand and great weather.

Catalonia Royal Bavaro: Un excellent complexe hôtelier !

Nous avons adoré ce complexe hôtelier. L'ambiance y était très détendue et reposante, exactement ce que nous recherchions pour nos vacances. Nous avons eu la chance de réserver un duplex avec notre propre petite piscine pour la semaine ; la chambre était confortable, avec un lit et une salle de bains superbes. Le personnel d'entretien était formidable et sympathique. La plage était agréable et nettoyée tous les jours, avec de nombreux palmiers et de l'ombre. L'eau était chaude et peu profonde. L [... lire plus]es grandes piscines étaient également superbes. La nourriture était bonne, très variée, et tout le personnel des restaurants a rendu nos repas très agréables. Les animations en soirée étaient également excellentes. L'ensemble du complexe était impeccablement propre et les employés et jardiniers s'occupaient de l'entretien quotidien des lieux. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre semaine là-bas et nous y retournerions volontiers. De plus, le complexe se trouve à seulement 18 minutes en voiture de l'aéroport, ce qui est un vrai plus. Merci à tout le personnel pour cette semaine incroyable et relaxante !

Excellent Resort ! We loved this resort . very chill and relaxing , just what we wanted for our holiday . We were lucky enough to book the duplex with our own small pool for the week , the room was comfortable , great bed and bathroom . Our cleaning staff were amazing and friendly . Beach was nice and cleaned every day , lots of palm trees and shade . Water was warm and shallow .Large pools were also great. Food was good , lot's of variety and all the staff in the restaurants made dining a pleasure . Nightly entertainment was also excellent . The whole resort was super clean and the workers and gardeners were out maintaining the property every day . Overall we loved our week there and would return . Also resort is only an 18 min. drive from the Airport which is a plus . Thanks to all the staff for an amazing , relaxing week !

Catalonia Bavaro Resort: Un magnifique complexe hôtelier !

Je viens de rentrer, le 12 mars 2026. Nous avons opté pour une chambre « Privilege », située près de la plage. C'est un grand hôtel où il faut beaucoup marcher, ce qui ne nous a pas dérangés. Voici mon avis : Emplacement et plage : l'emplacement est plutôt bon, mais il faut compter un bon trajet en bus si vous souhaitez vous rendre à l'île de Saona, qui se trouve près de La Rowana. L'hôtel est proche de l'aéroport de Punta Cana et se trouve sur une bande côtière où l'on trouve de belles pla [... lire plus]ges. La plage de cet hôtel est très agréable et dispose d'un banc de sable et d'un récif de corail situés devant l'hôtel, mais derrière les barrières. Cependant, beaucoup ignoraient les barrières (cordes) et allaient au-delà, car on peut se tenir debout sur le banc de sable. D'après ce que j'ai vu, l'eau allait de la hauteur des genoux à celle de la taille. Cette zone en particulier avait une belle eau turquoise, très agréable à regarder. Rapport qualité-prix et chambres : le rapport qualité-prix était bon. La suite que nous avions était grande, assez agréable, propre et située près de la piscine et de la plage. Notre suite, la chambre 718, disposait de 2 douches, de toilettes, d'un bidet et de 2 lavabos, ce qui était pratique.Le lit était confortable, mais les oreillers étaient trop plats à mon goût. J'ai apprécié la petite attention avec le parasol que nous avons utilisé, les chaussons, le coffre-fort et le sac à linge. Le service de ménage nettoyait les chambres tous les jours. Il y a un casino sur place que nous n'avons pas utilisé, une salle de jeux, un espace enfants et une discothèque où nous sommes allés une fois, mais la musique était beaucoup trop forte. On vous remettait des cartes de piscine à échanger contre des serviettes de piscine situées près de la piscine. Restauration : je dirais que l'on en a pour son argent, car il y a de nombreux choix de restauration. Restaurants : italien, espagnol, japonais, steakhouse (notre préféré) et deux buffets (le principal et celui au bord de la piscine). Le buffet proposait une sélection variée de plats et c'était plutôt bon, je m'attendais à pire. Au bord de la piscine, pendant la journée, on trouve des grillades accompagnées de riz et de pommes de terre, et près de l'aire de jeux pour enfants, il y a un coin où l'on peut manger des pizzas. Près du centre commercial, il y a un café où l'on peut choisir entre thé, café, cappuccino et desserts. Il y a également un théâtre où un événement est organisé chaque soir. Services : Je dirais que ce qui m'a le plus agacé, c'est le service, et j'ai constaté cela dans tous les complexes où j'ai séjourné en République dominicaine. Si la République dominicaine s'attachait à former une partie de son personnel à parler un anglais de base, je pense sincèrement que les avis sur le service s'amélioreraient considérablement. Je dirais que 90 % du personnel ne parle ni ne comprend l'anglais, ce qui est assez frustrant pour les clients et, j'en suis sûr, pour les employés eux-mêmes. La plupart du temps, ils ne comprennent pas ce que nous demandons ou ce que nous leur demandons, et cela peut paraître impoli ou indifférent, mais en réalité, ils ne comprennent vraiment pas l'anglais. De plus, ils pourraient améliorer notre impression en souriant beaucoup plus ; beaucoup ne sourient pas ou ne vous remarquent pas lorsque vous essayez d'attirer leur attention. J'ai été impressionné par un membre du personnel du bureau d'accueil qui parlait également bien anglais. Il s'appelle Jose et je pense qu'il est peut-être superviseur, car la personne à qui j'avais affaire l'a appelé et m'a dit que c'était son patron. Il est jeune et porte des lunettes. J'avais une réclamation à formuler, je suis allé le voir et il a résolu le problème immédiatement. Il était calme, professionnel et a même fait un effort supplémentaire pour compenser le désagrément en faisant livrer une petite bouteille de rhum dans ma chambre, ce qui était impressionnant. Toutes les activités au bord de la piscine ou chaque fois qu'un membre du personnel s'exprimait, c'était toujours en espagnol. Par conséquent, nous, les clients anglophones, ne savions pas ce qui se passait, mais nous essayions de comprendre alors que nous n'aurions pas dû avoir à le faire.

Beautiful Resort! Just got back March 12, 2026. We upgraded to privilege which is located close to the beach. Large hotel with lots of walking which was fine with us. Here are my thoughts: Location & Beach: the location is pretty good but a good bus ride away if you wanted to go to Saona Island which is close to La Rowana. The Hotel is close to Punta Cana Airport & it is located on a strip where there are beautiful beaches. The beach at this hotel is very good and it has a sand bar & coral reef that’s in front of the hotel but behind the barriers however many ignored the barriers (ropes) and went beyond as you can stand up on the sand bar. Based on what I saw, the water was between knee to waist deep. That particular area had nice turquoise water which was beautiful to see. Value (price vs quality) & Rooms: the value was good. The suite we had was big, quite nice, clean & located close to the pool and beach. Our suite Rm 718 had 2 showers, a toilet, bidet & 2 sinks which was convenient.The bed was comfy however the pillows were too low for me. Nice touch with the umbrella which we did use, bedroom slippers, safe & laundry bag. Maid service cleaned the rooms daily. There is a Casino on site which we did not use, a games room, kids area and a nightclub where we did go in once however the music was playing way too loud. You were given pool cards which were exchanged for pool towels located by the pool. Food: I would say you get your money’s worth as there are many places there for food choices. Restaurants - Italian, Spanish, Japanese, Steakhouse (our favourite) & 2 buffet’s (main & by the pool). The buffet had a selection of various foods and it was pretty good, I expected worse. By the pool during the day there is bar-b-q meats with rice & potatoes and close to the kids area there is an area where you can have pizza. By the shopping centre there is a cafe/coffee shop where you can have your choice of tea, coffee, cappuccino and desserts. There is also the theatre where each night there is some event happening. Services: I would say my biggest pet peeve was the service and I have experienced this in every resort I have stayed in the DR. If DR would place some focus on training some of their staff in learning to speak basic English I do believe that the service reviews would improve greatly. I would say 90% of the staff do not speak or understand English so it is quite frustrating as a guest & I am sure also to the workers. They do not understand what we are requesting or asking majority of the time and it comes across as rude or indifferent but in fact they really do not understand English. In addition, they could improve our impression by smiling a lot more, many do not smile or acknowledge you when you are trying to get their attention. I was impressed by 1 staff member at the service desk who also spoke good English. His name is Jose and I believe he may be a Supervisor as the person I was dealing with called him over and said this was his boss. He is young and wears spectacles. I had a complaint went to see him and he resolved the issue right away. He was calm, professional & even went an extra mile to compensate for the inconvenience by having a small bottle of rum delivered to my room which was impressive. Any activities by the pool area or whenever any staff member was speaking, it was always in Spanish. As a result, we English speaking guests did not know what was happening but tried to figure things out when we shouldn’t have to do that.

Catalonia Grand Costa Mujeres: On n'est jamais déçu – 4e visite

C'était notre quatrième séjour au Catalonia, nous ne trouvons pas mieux en termes de qualité et de rapport qualité-prix. La cuisine est excellente : saumon fumé le matin, déjeuner en plein air au 5th Avenue, et de superbes restaurants à la carte pour le dîner. Une magnifique plage avec très peu de sargasses, de nombreuses chaises longues et de nombreux palmiers. Une grande et belle chambre dans le bâtiment trois, avec vue sur la piscine. Une magnifique terrasse pour profiter d'un bon livre et d' [... lire plus]un verre. Une équipe d'animation formidable qui propose du yoga, du Pilates et du spinning à 10 h. De la salsa sur la plage à midi. Merci à Lucerno, Alen et Fabrizio. Des spectacles tous les soirs au théâtre, pour terminer en beauté une belle journée. Un café formidable qui propose également du chocolat mexicain, un vrai régal. Et surtout, un personnel très heureux, qui donne le ton à l'ensemble du complexe.

Never disappoints - 4th visit This was our fourth visit to the Catalonia, we can’t find better quality or value. The food is high-quality, smoked salmon in the morning, 5th avenue outdoor lunch, great à la cart restaurants for dinner. A beautiful beach with very little sargasm, plenty of chairs, plenty of palm trees. large beautiful room in building three, overlooking the pool. A beautiful terrace to enjoy a good book and a drink. A wonderful entertainment staff offering yoga, Pilates, spinning at 10am. Salsa on the beach at 12 noon. Thank you Lucerno, Alen, Fabrizio. Nightly shows in the theater, to wrap up a beautiful day. A wonderful café that also offers Mexican chocolate, a real treat. Most importantly, a very happy staff, which sets the tone for the entire resort.

Catalonia Riviera Maya: Des vacances fantastiques

Le Catalonia Riviera Maya était un endroit merveilleux pour passer des vacances. Le domaine était magnifique et très bien entretenu. La nourriture, tant au buffet qu’à la carte, était excellente : le choix était vaste, les produits frais et les plats bien préparés. Le principal atout de ce complexe est sa taille compacte : tout est accessible à pied. De plus, le personnel était sympathique et attentionné, et le moindre petit problème était réglé immédiatement. Dans l’ensemble, c’est un lieu de v [... lire plus]acances fantastique !

Fantastic vacation Catalonia Riviera Maya was a wonderful spot for a vacation. The grounds were beautiful and well kept. The food in the buffet and a la cartes was great with lots of choices and was fresh and well prepared. The best feature of the resort is the compact size, everything is within easy walking distance. And the staff were friendly and attentive, any minor issues were addressed right away. Overall, a fantastic vacation spot!

Catalonia Royal Bavaro: J'adore le Catalonia à Punta Cana

L'hôtel est très agréable. Il est propre et bien entretenu. Le personnel est sympathique et serviable. La plage est parfaite. L'eau est calme et les algues sont ramassées tous les jours. La nourriture est correcte et il y a beaucoup de choix. Le seul inconvénient, c'est qu'il n'y a pas d'espaces fumeurs désignés, ce qui fait que les gens se promènent librement et fument partout dans l'enceinte de l'hôtel, sur les terrasses ou balcons des chambres, autour des piscines, dans les bars et sur la pla [... lire plus]ge. En tant que non-fumeur, je trouve cela très gênant.

Love the Catalonia in Punta Cana The hotel is very nice. It’s clean and well kept. The staff is friendly and helpful. The beach is perfect. The water is calm and seaweed is cleaned daily. The food is decent and there’s lots of variety. The only downfall is there are not designated smoking areas so people walk around freely and smoke on the grounds, on room patios/balconies, around pools, bars and the beach. As a non smoker it’s very disruptive.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Alerte aux allergies alimentaires

Le complexe hôtelier en lui-même était agréable et propre, mais si vous souffrez d'allergies alimentaires, soyez vigilant. Mon mari est allergique aux champignons et, bien qu'il en ait informé à la fois l'hôtesse d'accueil et le serveur dans deux restaurants différents du complexe, on lui a tout de même servi des plats contenant des champignons. Nous avons signalé ce problème au service clientèle, qui s'est contenté de s'excuser. Je leur ai dit que c'était très grave et qu'un rapport devait êtr [... lire plus]e établi, car cela pouvait potentiellement constituer une erreur mettant la vie en danger, mais ils ne semblaient pas trop s'en soucier. Soyez donc prudents si vous comptez séjourner dans ce complexe et que vous souffrez d'allergies alimentaires.

Food allergy alert The resort itself was nice and clean however, if you have any food allergies beware. My husband has a food allergy to mushrooms and even after informing both the hostess and server in 2 different restaurants on the resort he was still given dishes that contained mushrooms. We reported this to guest services who did nothing other than apologize. I told them that this was very serious and a report should be filed as this could potentially be a life threatening mistake but they didn't seem too concerned. So beware if you are going to this resort and have food allergies.