Nous venons de rentrer d'un excellent voyage.

Les terrains sont très beaux, la piscine est superbe, la nourriture est bonne dans la section premium, il n'y a plus rien au bar, mais passez au suivant et vous le trouverez. L'équipe d'animation est formidable ainsi que les barmans, les jardiniers et les femmes de chambre qui s'assurent que vous vous amusez. C'était la troisième fois que je venais au Sanctuary White Sands et pour le prix que vous payez et ce que vous obtenez, c'est incroyable. Si vous voulez manger et boire des boissons cinq ét [... lire plus]oiles, dépensez le double et allez ailleurs. Mais si vous voulez une bonne affaire, un bon service et une belle plage de sable blanc avec de l'eau turquoise, allez ici. Prenez la prime, c'est sûr.

Just got home from a great trip. Grounds are very nice pool is great food was good in the premium section they would run out of things at the bar but move on too the next one and you would find it . The animation team is great as well as the bartenders gardners maids everyone makes sure you are having fun . It was my third time at sanctuary white sands and for the price you pay and what you get is amazing . If you want too eat and drink five star spend double and go somewhere else. But if you want a great deal and good service and a beautiful white sands beach with turquoise water go here . Get the premium for sure .

Nouvel et bel hôtel

C'était un hôtel fantastique. Le service était exceptionnel, la plage était incroyable, le sable était fin et doux et l'eau de l'océan était toujours d'une belle couleur turquoise. Comme il s'agit d'un nouvel hôtel, tout était en très bon état, y compris les terrains, les chambres et même le lit était exceptionnellement confortable. Une expérience fantastique dans l'ensemble.

New and Beautiful Hotel This was a fantastic hotel. Service was exceptional, the beach was amazing, the sand was fine and soft and the ocean water was always a beautiful turquoise colour. As this is a new hotel, everything was in great condition including the grounds, the rooms, and even the bed was exceptionally comfortable. A fantastic experience overall.

Nous adorons ce centre de villégiature

Ce centre de villégiature était incroyable ! La plage est magnifique, la nourriture est délicieuse et le service est extraordinaire. Nous avons passé un séjour merveilleux et n'avons pas une seule chose négative à dire sur notre expérience. Nous avons vraiment adoré et nous reviendrons sans aucun doute. Je recommande vivement le service de majordome, qui a rendu notre séjour encore plus spécial. Notre majordome, Alex, s'est surpassé pour faire de notre séjour le meilleur ! J'ai également été trè [... lire plus]s impressionnée par le fait que l'hôtel pulvérise des insecticides tous les soirs, ce que je n'avais jamais vu auparavant dans un hôtel à Cuba. Cela a vraiment rendu notre séjour encore meilleur, sachant que nous pouvions profiter confortablement des soirées

We Love This Resort This resort was incredible! The beach was stunning, the food was delicious, and the service was beyond amazing. We had a wonderful stay and don’t have a single negative thing to say about our experience. We truly loved it and will definitely return. I highly recommend the butler service—it made our stay extra special. Our butler, Alex, went above and beyond to make our stay the best! I was also very impressed that the resort sprayed for mosquitos every night—something I’ve never experienced at a resort in Cuba before. It truly made our stay even better, knowing we could enjoy the evenings comfortably

Un centre de villégiature

L'hôtel n'était pas mal mais le trajet en bus était trop long trop long en bus. Lorsque nous sommes arrivés et que nous avons demandé une chambre près du hall d'entrée, il n'y en avait pas de disponible. J'ai du mal à marcher et je me déplace avec une canne, je n'étais donc pas très content. La réception nous a donné une nouvelle chambre le lendemain, mais nous avions demandé une chambre avec vue sur la piscine et on nous a donné une chambre avec des arbres et sans vue. Elle était plus proche d [... lire plus]u hall mais sans vue. Le service au snack bar était horrible. Très lent et si vous ne donnez pas de pourboire, ils vous ignorent. La nourriture était très mauvaise dans les buffets, la même chose tous les jours et beaucoup d'espaces vides. Les dîners à la carte n'étaient pas terribles non plus. Les divertissements étaient horribles. On m'a donné un fauteuil roulant le deuxième jour et j'ai dû le rendre au bout de deux jours parce que la peinture sur les poignées avait abîmé ma jupe coûteuse avec de la peinture noire. Je l'ai montré à la réception et ils n'ont rien fait. C'est le pire voyage que j'ai jamais fait. Le seul point positif était que la piscine était propre et que le complexe était propre. Le personnel n'était pas gentil et si vous ne donnez pas de pourboire, ils vous ignorent. Ce n'est pas bien du tout, car nous avons déjà payé assez cher pour le voyage.

So so resort The hotel was not bad but too long of a bus ride. When we arrived and asked for a room close to the front lobby, one was not available. I have trouble walking and walk with a cane so I was not too happy. The front desk gave us a new room the next day but we had originally asked for a pool view but was given a room with trees and no view. It was closer to the lobby but no view. The service at the snack bar was awful. Very slow and if you don’t tip they just ignore you. The food was very poor in the buffets, the same thing every day and a lot of empty spaces. The a la carte dinners were not so great either. The entertainment was awful. Was given a wheelchair on the second day and had to return it after 2 days because the paint on the handles ruined my expensive skirt with black paint. Showed it to the front desk and they did nothing about it. This was the worst trip I’ve ever been on. The only good thing was that the pool was clean and the resort was clean. The staff was not nice and if you don’t tip, they ignore you. Not nice at all, since we already pay enough for the trip.

Station balnéaire ok

Les chambres sont correctes, le service est médiocre, trop loin de l'aéroport pour ce que l'on a, on n'a pas eu la chambre que l'on a payée, West jet est médiocre, le temps est bon, il n'y a rien autour de l'hôtel, les employés s'attendent à des pourboires. En général station propre

Resort ok Rooms ok service was poor to far from the airport for what you got didn't get the room we payed for West jet poor service weather was good nothing around the hotel workers all ways expected tips. In general clean resort

La prime sur toute la ligne

Mon avis Pro's Premium vaut l'argent Service de majordome incroyable ( Jed ) Vérifier tous les jours que j'avais de l'eau, de la bière et des serviettes Le personnel du bar de la piscine est formidable Le service des serviettes Premium est excellent Les chariots à la carte pour le petit déjeuner et le déjeuner sont incroyables, service/sélection Resort magnifique/plage magnifique Dîner Premium, incroyable Bar des sports excellent Le personnel et la sélection du Lobby Bar sont excellen [... lire plus]ts Personnel du bar de la plage excellent Chambre nettoyée tous les jours Inconvénients Bande passante coupée = pas d'Internet/buffet alors que le bus était encore à 2 heures et demie de route Cela a été rectifié lorsque je me suis plaint Cela ne devrait jamais arriver

Premium all the way My Review Pro's Premium worth the money Butler service amazing ( Jed ) Checking everyday that I had water,beer towels Pool bar staff great Premium towels service excellent A La Carts for breakfast and lunch amazing, service/selection Resort beautiful/beach beautiful Premium Dinner, amazing Sports Bar excellent Lobby bar staff and selection amazing Beach bar staff excellent Room cleaned daily Con's Band cut off = No Internet/buffet with bus still 2 and half hours out Was rectified when I complained That should never happen

Grand centre de villégiature

Tout est facile d'accès, il y a beaucoup de nourriture, la plage est agréable. Le personnel est très sympathique. Grande piscine. Je reviendrais. Nous y sommes restés 2 semaines, rien à redire ! Nous ne sommes pas allés au restaurant à la carte, le buffet contenait tout ce dont nous avions besoin.

Great Resort Everything is easy to access, lots of food, beach is nice. Staff are very friendly. Big pool. I would return again. We were there for 2 weeks, nothing bad to say! We did not go to a la carte restaurant, the buffet had everything we needed.

Tout à fait surpris !

Une critique honnête, l'hôtel était propre, le personnel était très attentif, on pouvait voir qu'ils faisaient beaucoup d'efforts pour rendre l'expérience mémorable ! J'y retournerais si les prix pour 10 jours étaient aux alentours de $1100 CND, avec un service premium ! La plage et l'océan étaient incroyables ! Les terrains étaient bien entretenus, la piscine était propre et rafraîchissante. Si j'avais quelque chose de négatif à dire, ce serait la qualité de la nourriture et sa disponibilité !  [... lire plus]Si j'avais quelque chose à dire de négatif, ce serait la qualité de la nourriture et la disponibilité de cette nourriture Certains clients manquaient de manières et de décorum mais ce n'est pas la faute de l'hôtel et vous aurez cela dans la plupart des endroits où vous irez ! La meilleure façon de décrire la nourriture est de dire que vous n'aurez pas faim !

Plesently Suprised! An honest review, hotel was clean, staff were very attentive, you could see they were trying a lot to make your experiance memorable! I would go again if the prices for 10 days were in around $1100 CND, with premium service! Beach and ocean were amazing! grounds were well kept pool was clean and refreshing, If I had something negative to say it would be the quality of food and availability of said food! NO "BACON" pizza in my opinion were awful! alacarts were better than buffet! Some of the guests were lacking manors and decorum but that's not the hotels fault and you will get that most places you go! I would best describe the food as you will not go hungry!

Resort réservé aux adultes - Santuary White Sands

1) A l'arrivée le 29 avril 2025, les draps de lit étaient très sales et visiblement sales. 2) La couverture du lit supérieur était également très sale. 3) J'ai laissé deux notes à la femme de chambre pour qu'elle me fournisse de nouveaux draps propres. 4) L'aménagement de l'hôtel est parfait : de nombreux chemins mènent à la chambre, à la piscine, etc. 5) En ce qui concerne le personnel pendant le buffet du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner. Trop de personnel essaie de vous offrir [... lire plus] de l'eau, etc. (5-6 personnes différentes) ce qui signifie qu'il y a trop de personnel et qu'il n'est pas organisé par section de places assises. 6) Réunion du personnel nécessaire avec l'ensemble du personnel concernant le bon sens et l'attention avant de parler. Exemple : J'ai placé la nourriture et les boissons sur ma table. Une serveuse m'a alors dit "au revoir, bonne nuit". Je lui ai alors montré la nourriture qui se trouvait sur ma table. Elle n'a pas répondu. Cela s'est produit 2 à 3 fois par jour. 7) Tous les sièges du buffet sont sales/souillés/gras. Les coussins des chaises doivent être lavés tous les jours ou remplacés par des coussins en plastique pour que le personnel puisse les essuyer avec un chiffon savonneux à chaque repas (petit déjeuner, déjeuner et dîner). 8) Le personnel de l'hôtel à la réception est agréable et souriant tous les jours.

Adult Only Resort-Santuary White Sands 1) Upon arrival April 29, 2025 Bedsheets were found very dirty and visibly dirty. 2) Top bed cover was also very dirty. 3) Left 2 x notes for maid to provide new clean ones. 4) The resort design is perfect as many paths to your room, pool, etc. 5) With respect to staff during Buffet for Breakfast, Lunch and Dinner. Too many staff try to offer you water, etc. (5-6 different people) this means too many staff and not organized by section of seating. 6) Staff Meeting required with all staff regarding common sense and to pay attention before speaking. Example: I placed food and drink on my table. Then I was told by female waitress - good bye, good night. I then showed her the food at my table. No response from her. This happened 2-3 times a day. 7) All seating at buffet dirty/soiled/greasy. The chair pads need to be washed daily or change the pads to plastic so staff can wipe with soapy cloth at each meal time Breakfast, Lunch and Dinner. 8) Hotel Staff at front desk pleasant with a smile each day.

Belle plage, belles piscines

Magnifique complexe hôtelier qui n'a que 14 mois d'existence, le peuple cubain est merveilleux et appréciable et j'aimerais remercier Sandra DeFaria de nous avoir tenu au courant tout au long de la réservation de notre voyage, nous contacterons Sandra D lors de notre prochaine réservation.

Beautiful beach nice pools Beautiful resort only 14 months old the Cuban people are wonderful people and appreciative and I would like to thank Sandra DeFaria for keeping us in the loop through our trip booking .Will be in touch Sandra D for our next booking.

Sanctuaire White Sands

Pour un complexe presque neuf, le terrain et le complexe étaient propres et le personnel était sympathique. Les chambres étaient propres, mais le réfrigérateur n'était pas régulièrement approvisionné et les bouteilles d'eau laissées sur le comptoir n'étaient pas toujours au rendez-vous. On m'avait dit que j'aurais une chambre avec jardin mais la chambre 1301 n'avait qu'une vue sur les toits. Dans la salle à manger principale, il y avait très peu de mouches et il était impossible d'apprécier qu [... lire plus]oi que ce soit. J'ai même trouvé 2 mouches mortes sous un morceau de fromage. Je sais que les gens aiment les chats et qu'il y a beaucoup de chats sauvages dans les environs, mais le personnel a permis aux gens de nourrir les chats dans les assiettes. Pour moi, c'était déplacé. Je n'avais jamais vu cela dans un autre hôtel. C'était ma quatrième visite à Cuba et j'espère y retourner, mais jamais au White Sands. Florence Farrell (19 avril-3 mai 2025) pri;19-

Sanctuary White Sands For an almost new resort the grounds and resort were clean and the staff was friendly. The rooms were clean but the frig was not stocked on a regular basis..it was hit and miss with water bottles left on the counter. I was told I would have a garden room but room 1301 only had a view of roofs. The main dining room had soon any flies what is was impossible to enjoy anything. I even found 2 dead flies under a piece of cheese. I know people love cats and there lots of feral ones around but the staff allowed people to feed the cats on dinner plates. For me that was uncalled for. I had never seem that is any other resort. This was my 4th visit to Cuba and hope to return again but never to the White Sands. Florence Farrell (April 19-May 3 2025) pri;19-

Bon hôtel pour le prix

Le complexe lui-même est absolument magnifique et propre. La plage et l'océan sont sans aucun doute les vedettes de ce complexe. La nourriture est très bonne dans les charrettes à la carte, mais le buffet est toujours froid, comme si les lampes chauffantes ne fonctionnaient pas. Il y a très peu d'ombre au bord de la piscine, donc au lieu de jouer au jeu de la chaise, vous jouerez au jeu de l'ombre, donc préparez-vous à vous lever tôt si vous avez besoin d'ombre. Le principal point négatif est l' [... lire plus]absence totale d'organisation. Je sais qu'il s'agit d'un nouveau complexe et qu'ils doivent régler leurs problèmes, mais avoir un barman au bar du hall qui prépare toutes les boissons et 6 serveurs n'a pas de sens. Le surclassement premium valait la peine (si le prix est correct) surtout pour les chariots à la carte supplémentaires que vous obtenez, cependant vous saposez d'avoir des sièges spéciaux à la piscine et à la plage et personne ne les surveille donc ils ne sont pas premium. Dans l'ensemble, j'y retournerais pour un prix correct.

Good hotel for the price The resort itself is absolutely beautiful and clean. The beach and ocean is definitely the star of the show at this resort. The food is very good at the a la carts however the buffet food was always cold, it's like their heat lamps didn't work. There is very little shade by the pool so instead of the chair game at this resort you will be playing the "shade" game so prepare to get up early if you need shade. The main negative is that it is horribly unorganized. I know it's a new resort and they have to work out their stuff but having one bartender at the lobby bar making all the drinks and 6 servers does not make sense. The premium upgrade was worth it (if the price is right) strikly for the extra a la carts you get however your sapose to have special seats at pool and beach and no one monitors them so they are not premium. Overall I would go back for the right price.

Une plage magnifique !

Nous avons réservé ici parce que nous y avions séjourné l'année dernière, alors que le complexe était neuf depuis 4 semaines. Le terrain est bien aménagé et les chambres sont spacieuses et confortables. Nous pensions que les rides d'un nouveau complexe seraient aplanies et certaines l'ont été. La nourriture est bien meilleure mais reste moyenne. Le personnel est très jeune et inexpérimenté. Nous étions un groupe de 6 personnes et nous avons passé un bon moment, mais il y avait trop de "non" aux  [... lire plus]choses que nous demandions. La sélection d'alcools était rare et il n'y avait pas les mélanges nécessaires pour les bonnes boissons. Servir des boissons dans des gobelets en papier au bar du hall principal est inexcusable. Le resort était à pleine capacité et ils ne sont pas encore prêts pour cela. La plage est géniale, mais elle est bondée aux heures de pointe.

Amazing beach! We booked here because we stayed here last year when the resort was 4 weeks new. The ground's are well laid out and the rooms are spacious and comfortable. We thought that the wrinkles of a new resort would be ironed out and some were . The food was much better but still average. The staff is very young and inexperienced. We were a group of 6 and had a great time but there were to many "no's" to things we asked for. The liquor selection was sparse and they didn't have the mixes needed for those nice drinks. Serving drinks our of paper cups at the main lobby bar is inexcusable. The resort was at full capacity and they aren't ready yet for this. The beach is awesome but it's jammed at peak times.

Un centre de villégiature formidable !

Le Sanctuary White Sands a été un lieu de séjour merveilleux. Des lits propres et confortables, des chambres calmes, une nourriture décente, des activités amusantes et un personnel formidable qui a fait de son mieux pour répondre à toutes les questions. La plage est magnifique et gardée super propre par le personnel du complexe. Nous avons adoré chaque minute de notre séjour.

Awesome resort! Sanctuary White Sands provided a wonderful stay. Clean, comfortable beds, quiet rooms, decent food, fun activities, and awesome staff that did their very best to respond to any concerns. The beach is stunning and kept super clean by the staff at the resort. Loved every minute of our time there.

Séjour agréable

Belle station. La nourriture était bonne pour Cuba. La plage était magnifique ! Il y a un très gros problème avec les chaises de plage et les zones d'ombre. Les gens gardent les chaises de plage très tôt le matin (430am). Ils peuvent les utiliser ou non.....J'espère que l'hôtel pourra corriger ce problème.

Nice stay Beautiful resort. Food was good for Cuba. Beach was gorgeous! There is a very big problem with beach chairs and shade areas. People save beach chairs very earlier in morning (430am). They may use them or not.....I hope the hotel can correct this problem.

Très belle station balnéaire

C'est Cuba, nous nous attendions à un manque de nourriture mais c'était vraiment très bon ! Le service est incroyable malgré le manque de personnel dans les restaurants et les bars. Le majordome du bâtiment 8 était incroyable, elle allait vraiment au delà de toutes nos demandes (5*+++) Plage magnifique, sable blanc à perte de vue ! Nous reviendrons avec des amis, c'est certain. Merci pour ces 2 belles semaines.

Really nice resort It's Cuba, we were expecting lack of food but was quit good !! Service amazing even with lack of personnal at the restaurants and bars. The butler in building 8 was amazing, she was going really above and beyound all of our requests (5*+++) Amazing beach, endless white sand !! Will be back with friends for sure. Thank you for the 2 beautiful weeks.

Séjour agréable

Nouvelle station qui a ses propres avantages et inconvénients. Les chambres sont propres, la plage est belle mais le paysage n'est pas complètement développé mais agréable. Les grands palmiers me manquaient un peu. C'est un grand resort qui nécessite un bon service mais malheureusement le personnel était jeune avec peu de formation et très lent. Les longues files d'attente étaient partout et ils n'étaient pas très amicaux non plus, très dédaigneux parfois, en particulier au snack bar. Le jeune p [... lire plus]ersonnel devrait être formé avant d'être autorisé à travailler ici... très frustrant lorsque nous avons dû attendre une pizza pendant plus d'une heure après avoir vérifié avec eux plusieurs fois et qu'ils ont toujours manqué la commande ! De plus, très souvent, vous ne recevez même pas de remerciement si vous leur donnez un pourboire ou non en raison du nombre de personnes et de la pénurie de personnel. De plus, la réservation des chaises de plage était ridicule ! Vous devez être à 6-7 heures du matin pour obtenir votre place, sinon vous devrez marcher une certaine distance jusqu'à l'entrée de la plage... pour être honnête, c'était trop de stress en essayant de se mettre à l'aise et d'être à l'heure entre la réservation de la plage et en essayant d'éviter les files d'attente. Un personnel plus expérimenté résoudrait beaucoup de frustration, c'est certain !

Nice stay New resort which has its own pluses and minuses. Rooms are clean, beach is beautiful but the landscape is not fully grown but nice. I was missing the tall palm trees a little. It’s a large resort and requires a good service but unfortunately the staff was young with a little training and very slow. The long lineups were everywhere and they were not very friendly neither, very dismissive a times especially at the snack bar. The young staff there should be trained before allowing to work there…very frustrating when we had to wait for a pizza over 1 hr after checking with them a few times and still they missed the order!! Also very often you don’t receive even thank you If you tip them or not due to numer of people and shortages of staff. Also the reservation of the beach chairs was so ridiculous! You had to be at 6-7 am to get your spot otherwise you will have to walk some distance to the entry to the beach…to be honest it was too much stress trying to get comfortable and be on time between the booking the beach and trying to avoid the lineups. More experienced staff would solve a lot of frustration for sure!

Bon centre de villégiature Chambres agréables

J'ai aimé la décoration des chambres, la salle de bain était de grande taille. Tout est très propre. Nourriture assez bonne, j'ai adoré le menu, grande variété de plats. Personnel adéquat, poli et même courtois. Mon anniversaire tombait pendant mon séjour à l'hôtel et quelle ne fut pas ma surprise de voir le service d'étage frapper à ma porte avec une bouteille de rhum Havana en cadeau ! Super sympa ! --- Peut-être 2 choses, la première : si les serviettes de notre chambre étaient changées  [... lire plus]tous les jours, la photo serait parfaite. Ce n'était pas un gros problème, peut-être une petite surprise, car tout le reste brillait. deuxièmement : il n'y avait pas assez d'auvents / parasols sur la plage. Les gens se levaient tôt pour réserver les chaises/lits sous les parasols tôt le matin. Un peu de bousculade.

Good resort Nice rooms Liked the decor of rooms, the bathroom was of great size. All very clean. Food quite good, loved the menu, large variety of dishes. Staff adequate, polite even courtious. My B-Day fell in during my stay in the hotel and how surprised was I to see room service knocking on my door with a gift of bottle of Havana Rum! Super nice! ——- Maybe 2 things, one: if the towels in our room got changed every day, the picure would be perfect. It wasn’t a big deal, maybe a little surprise, as everything else shined. 2nd: there wasn’t enough canopies / shades on the beach. People were getting up early to reserve the chairs /beds under shades early morning hours. A bit of a hustle.

Un nouveau centre de villégiature magnifique

Ce nouveau complexe magnifique a beaucoup de potentiel avec quelques ajustements mineurs. La plage est magnifique avec presque assez de chaises et ils ont construit plus de zones d'ombre en ce moment même. Bien qu'il faille se lever tôt pour les réserver. Nous avons voyagé en tant que groupe de six et avons eu quelques problèmes mineurs, une chambre n'avait pas de couvertures, ce qui a été corrigé rapidement, mon frère n'avait pas de serviettes de plage, ce qui a malheureusement pris trois jours [... lire plus] pour obtenir ses serviettes. Mon frère n'avait pas de serviettes de plage, ce qui a malheureusement pris trois jours pour obtenir ses serviettes. Nous avons également eu des difficultés à obtenir suffisamment de bouteilles d'eau à certains moments du voyage. La nourriture était bonne pour la plupart avec quelques manques surtout en ce qui concerne les légumes verts comme les haricots verts, les brocolis, les choux de Bruxelles et les fruits. La nourriture dans les plateaux de service est généralement froide et c'est le domaine dans lequel ce centre de villégiature a le plus besoin d'être amélioré pour passer au niveau supérieur. J'ai trouvé que si vous vouliez des plats chauds, vous deviez aller aux stations de grillades. Les cuisiniers des postes d'omelette et de grillade ont fait un excellent travail. Les boissons étaient bonnes mais limitées et il y avait des pénuries de mélanges tels que le soda au gingembre et d'autres mélanges. Le service était généralement très bon, à l'exception du snack-bar qui était très lent. Nous avions une chambre avec vue sur la piscine, une belle grande chambre bien équipée avec un lit très confortable, une énorme douche avec beaucoup de pression d'eau et aucun problème avec l'eau chaude avec un grand balcon. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié ce complexe et nous y retournerons.

Beautiful new resort This beautiful new resort has lot's of potential with some minor tweaks. The beach is beautiful with almost enough chairs and they were building more shade areas as we speak. Although you need to get up early to reserve them . We traveled as a group of six and had some minor issues ,one room had no blankets which was corrected quickly,my brother had no beach towels which took unfortunately three days to get his towels. We also had some difficulty with getting enough bottle water at some points of the trip . The food was good for the most part with some shortages mostly with green vegetables such as green beans,broccoli ,brussel sprouts and fruit. The food in the serving trays are typically cold and this is the area that this resort needs the most work at to improve to get it to the next level. I found if you wanted hot food you had to go to the grilling stations. The cooks at the omelette and grilling stations did a excellent job. The drinks were good but limited and had some shortages with mix such as ginger ale and other mixes. The service for the most part was very good other then the snack bar which was very slow. We had a pool view room was a nice large room well equipped with a very comfortable bed, a huge shower with tons of water pressure and no issues with hot water with a nice big balcony. it was the best room that I had so far in Cuba . Overall we really enjoyed this resort and would return .

Un temps incroyable !

Magnifique complexe, personnel formidable, chambres propres, nourriture abondante, boissons en abondance et la plus belle plage que j'ai jamais vue. La seule chose négative que je peux dire, c'est qu'ils ont besoin de couvertures/confort pour les lits, si vous demandez une couverture, ils vous donnent juste un autre drap de dessus ! Je reviendrai sans aucun doute !

Amazing time!! Beautiful resort ,awesome staff, rooms are clean , no shortage of food ,drinks were plentiful and the most beautiful beach I have ever seen. The only thing negative I can say is they need blankets/comforter for the beds , if you ask for a blanket they just give you another top sheet!! I will definitely be going back!!