Catalonia Riviera Maya: Une station extraordinaire !
Nous avons adoré notre séjour au Catalonia Riviera Maya. Mars 2026. 2 adultes et 2 grands adolescents.
La suite familiale a bien fonctionné. Assez spacieuse pour nous quatre. La chambre était très propre et le service de ménage était excellent. Nous avions le forfait Privileged qui nous donnait accès à une plus petite piscine séparée, à une zone réservée aux chaises de plage et à un bar réservé. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine Privileged, mais nous avons utilisé d'autre[... lire plus]s zones du complexe pour des activités (volley-ball, etc.). Trouver des chaises à la piscine n'a jamais été un problème et la pratique consistant à réserver des chaises avec des serviettes n'a pas eu beaucoup d'impact car il était clairement indiqué de ne pas le faire. Les possibilités de restauration étaient excellentes. Le buffet était très varié, avec de nombreux fruits et légumes frais et des plats régionaux. J'ai apprécié qu'il ne soit pas centré sur les aliments frits à la mode nord-américaine. Les restaurants à la carte que nous avons fréquentés étaient parmi les meilleurs que nous ayons jamais mangés.
Les boissons étaient excellentes. Elles étaient toutes préparées à la demande dans un mixeur, et non dans des machines à glace.
Le fait d'être dans la communauté fermée de Puerto Aventuras a rendu cet hôtel meilleur que la moyenne des hôtels tout compris, car nous pouvions sortir de l'hôtel pour nous promener en ville et nous nous sentions toujours en sécurité. La possibilité de marcher 10 minutes et de faire une partie de golf était un bonus. Nous avons loué une voiturette de golf pour explorer la ville, ce qui était amusant.
Je recommanderais cet endroit pour les familles. La vie nocturne n'est pas très animée, mais cela nous convenait.
Les spectacles étaient phénoménaux. Très bien faits. Pas trop ringards. Il y avait des gens très talentueux.
Nous reviendrons dans ce complexe et le recommandons vivement.
Amazing resort!!
Loved our stay at the Catalonia Riviera Maya. March 2026. 2 adults and 2 older teens.
The family suite worked out well. Spacious enough for the 4 of us. The room was very clean and the housekeeping service was great. We had the Privileged package which gave us access to a smaller separate pool, a dedicated beach chair area and a dedicated bar. We spent most of our time at the Privileged pool but did use other areas of the resort for activities (volleyball etc ). Finding chairs at the pool was never an issue and the practice of reserving chairs with towels didn’t have much of an impact as it was clearly posted not to do so. The food options were great. The buffet had a nice variety, lots of fresh fruit and veggies and regional dishes. I loved that it wasn’t centered around North American style fried foods. The A La Carte restaurants that we ate at were some of the best all inclusive A La Carte meals that we have ever had.
The drinks were top notch. All made to order in a blender, not from slush machines.
Being in the gated community of Puerto Aventuras made this better than the average all inclusive because we could leave the resort to walk around town and always felt safe doing so. The ability to walk 10 minutes and play a round of golf was a bonus. We rented a golf cart to explore the town which was fun.
I would recommend this as a family friendly place. Not big on night life but that suited us.
The shows were phenomenal. Very well done. Not too cheesy. Some very talented people in them.
We would return to this resort and highly recommended it.
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Secrets Aura Cozumel: Dans l'ensemble, un 3
La propriété souffre d'une négligence prolongée et d'une apathie générale en ce qui concerne les problèmes. Nous étions passés d'une chambre avec vue sur la piscine à une chambre avec vue sur l'océan pour éviter la foule et le bruit de la piscine principale. Notre chambre avait un aperçu de l'océan, était directement en face d'une piscine bruyante et active et juste à côté du haut-parleur. Des basses bruyantes et tonitruantes du matin jusqu'à la veille du dîner. Nous avons été obligés de qui[... lire plus]tter notre chambre et de trouver un endroit calme dans une autre piscine pour profiter de nos journées. Cela ne vaut pas l'argent supplémentaire que nous avons payé pour bénéficier de notre propre accès à la piscine.
Dans l'ensemble, le personnel était sympathique et arrangeant. Nous avons été déçus et déconcertés le deuxième soir lorsque nous avons choisi le Bordeaux pour fêter mon anniversaire. Le serveur n'était pas seulement froid, mais carrément hostile dès le début, bien avant que nous ayons prononcé un mot. Nous étions perdus, car nous étions amicaux et heureux (en vacances) et nous ne savions pas pourquoi il semblait si en colère. Ce fut un repas inconfortable et plein de tension. Dans l'ensemble, les repas étaient tout juste corrects, comme si le personnel faisait de son mieux avec des ingrédients de qualité médiocre. Notre chambre présentait une quantité alarmante et écrasante de moisissures et l'odeur de moisi était accablante. L'unité de climatisation faisait un vacarme constant. Pas de sèche-cheveux dans la chambre à notre arrivée ; le premier qu'un membre du personnel a apporté n'a pas fonctionné du tout. Le mini-réfrigérateur ne fonctionnait pas ; il a finalement été remplacé au bout de 2 jours ; il ne fonctionnait pas non plus. Il fallait aller au bar pour prendre de l'eau, des boissons non alcoolisées, etc. Le bord de mer est magnifique et de nombreuses personnes ont profité de la possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage. Je dirais que cette propriété n'est certainement pas le joyau de la couronne Secrets, comme en témoigne le fait que les responsables de la multipropriété de l'UVC ne poussent pas du tout. Comment pouvez-vous vendre des multipropriétés si vous faites la promotion de ce type de propriété ? Je dirais que la marque ne devrait pas annoncer une belle expérience si elle ne veut pas ou ne peut pas la réaliser. Les attentes n'ont certainement pas été satisfaites.
Overall a 3
The property is suffering from prolonged neglect and overall apathy when it comes to issues. We had changed from a pool view to an ocean view room to avoid crowds/noise at the main pool. Our room had a glimpse of the ocean, was directly in front of a noisy, active pool and right beside the speaker. Loud, thumping, bass from morning till just before dinner. We were forced to escape our swim out room and find a quiet place at a different pool to enjoy our days. Not worth the extra money we paid for the benefit of our own pool entry.
Overall, the staff were friendly and accommodating. We were disappointed and confused on our 2nd night when we chose Bordeaux to celebrate my birthday. The waiter was not just frosty, but downright hostile from the start, well before we had even uttered a word. We were at a loss as we were friendly and happy (on vacation) so unsure why he appeared so angry. It was an uncomfortable and tension filled meal. Overall the meals were just ok, as though the staff were doing the best they could with subpar ingredients. Our room had an alarming and overwhelming amount of mold present and the musty smell was overpowering. Air conditioning unit made a constant racket. No blow dryer in the room when we arrived; 1st one a staff member brought did not work at all. Mini fridge was not functioning; finally had a replacement after 2 days; also didn’t work. Had to walk to the bar to grab water, soft drinks, etc. The beachfront is beautiful and many folks took advantage of the snorkelling right off the beach. I would say this property is definitely not the jewel in the Secrets crown, evidenced by the fact that the UVC timeshare folks don’t push hard at all. How can you sell timeshares when this is the level of property you’re promoting? I would say that the brand shouldn’t be advertising a beautiful experience if they are unwilling or unable to deliver. Expectations definitely not met.
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Hotel Xcaret Mexico: Un centre de villégiature extraordinaire !
Notre expérience à Xcaret Mexico a été tout simplement incroyable. Dès notre arrivée, nous avons senti que tout avait été pensé pour combiner le luxe, la nature et la culture en une seule et même expérience. Le complexe lui-même est magnifique, entouré d'une végétation luxuriante, de rivières et de paysages uniques qui vous donnent l'impression d'être en contact avec la nature à tout moment.
Le concept "tout compris" ne se limite pas à la nourriture et aux boissons : il inclut l'accès à plusi[... lire plus]eurs parcs de Xcaret, ce qui a été un point fort pour nous. Chaque jour était une nouvelle aventure, qu'il s'agisse d'explorer des rivières souterraines, d'assister à des spectacles culturels ou de se détendre au bord des piscines et des plages magnifiquement conçues.
La nourriture était exceptionnelle dans tous les restaurants, avec une grande variété de cuisines et des ingrédients de grande qualité. Le service dans l'ensemble du complexe était de premier ordre - le personnel était amical, attentif et toujours prêt à aider.
Nous remercions tout particulièrement Colleen, notre agent de voyage, qui a fait en sorte que tout le processus de réservation se déroule en douceur et sans stress. Elle nous a aidés à choisir le forfait idéal, nous a guidés dans tous les détails et s'est assurée que nous disposions de tout ce dont nous avions besoin avant le voyage. Son soutien a vraiment fait la différence dans notre expérience globale.
Amazing resort!
Our experience at Xcaret Mexico was nothing short of incredible. From the moment we arrived, everything felt thoughtfully designed to blend luxury, nature, and culture into one seamless experience. The resort itself is stunning, surrounded by lush greenery, rivers, and unique landscapes that make you feel connected to nature at all times.
The all-inclusive concept here goes beyond just food and drinks — it includes access to multiple Xcaret parks, which was a huge highlight for us. Every day felt like a new adventure, whether it was exploring underground rivers, enjoying cultural shows, or relaxing by the beautifully designed pools and beaches.
The food was exceptional across all restaurants, with a wide variety of cuisines and high-quality ingredients. Service throughout the resort was top-notch — staff were friendly, attentive, and always willing to help.
A special thank you to Colleen, our travel agent, who made the entire booking process smooth and stress-free. She helped us choose the perfect package, guided us with all the details, and ensured we had everything we needed before the trip. Her support truly made a difference in our overall experience.
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Complexe touristique exceptionnel
Nous venons de rentrer d'un séjour familial extraordinaire. Ce complexe est magnifique et il y a beaucoup de choses à faire pour tout le monde. Assurez-vous d'avoir des poussettes ou des chariots pour les plus petits car il y a beaucoup de marche. La plage n'est pas très belle mais les piscines sont superbes. La seule chose que ce complexe doit améliorer est le buffet. Il n'y a qu'un seul buffet pour le déjeuner et il y avait souvent de longues files d'attente et des pénuries de nourriture s[... lire plus]imple pour les enfants. L'autre chose qui nous a surpris, compte tenu du fait qu'il s'agit d'un complexe familial, c'est qu'il n'y avait pas de baignoires pour baigner les enfants le soir, seulement des douches. Nous avons trouvé cela très étrange, surtout pour les plus petits. Sinon, c'est formidable ! A recommander vivement !
Amazing Resort
Just got back from an amazing family vacation. This resort is beautiful with lots to do for everyone. Make sure you have strollers or wagons for the little ones as there is a lot of walking. The beach is not the greatest but the pools are great. The only thing this resort needs to improve on is the buffet. There is only one buffet for lunch and there were often long line ups and some shortages of the simple food for kids. The other thing we were very surprised with, considering this is a family resort, is that there were no bath tubs to bath the kids in the evening, only showers. We found that very odd especially for the little ones. Otherwise Amazing! Would highly recommend it!
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GR Solaris Lighthouse: Gr Solaris
Nous avons vraiment apprécié notre séjour, nous y retournerions. Personnel formidable et toujours serviable. L'hôtel a besoin de quelques améliorations piscine salle de bain ascenseur réparation. Plus d'animations au bord de la piscine. Très propre. Très bonnes options d'excursions.
Really enjoyed our stay would go back. Great staff always helpful. Hotel needs some upgrades pool bathroom elevator repair. More pool side entertainment. Very clean resort. Great excursion options.
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Merish -
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Bahia Principe Explore Akumal: Incroyable pour les familles !
Nous avons séjourné dans ce complexe au mois de mars. 2 adultes et 2 enfants... Ce qui nous a le plus impressionnés, c'est le club pour enfants ! Le personnel est très gentil avec les enfants et ils ont fait des programmes extraordinaires avec eux, y compris un spectacle le soir pour que tout le monde puisse en profiter. Il y avait beaucoup d'activités différentes pour les enfants de 3 à 12 ans.
Le complexe est grand et vous pouvez vous rendre dans les différents hôtels en marchant dans le comp[... lire plus]lexe ou sur la plage, ou en attendant qu'une voiturette de golf vous conduise partout, les voiturettes de golf passent toutes les 10-15 minutes.
L'hôtel était très propre et le personnel était gentil et accueillant. La nourriture au buffet était correcte, mais dans les restaurants, elle était délicieuse ?
La plage était accessible pour les enfants et magnifique, beaucoup de poissons à voir si vous faites de la plongée avec masque et tuba.
La seule chose qui nous a dérangé était les petits lits mais nous nous en sommes accommodés.
Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour
Amazing for families!!
We stayed in the resort during March. 2 adults 2 kids .The thing that we were most impressed by was the kids club!! The staff there is so good with the kids and they did amazing programs with them including puting on a show for the evening for all to enjoy. There were many different activities for kids from ages 3-12.
The resort is big and you can travel to it's different hotels through walking in the complex or on the beach, or waiting for a golf cart to drive you everywhere , golf carts come every 10-15 min.
It was very clean and the staff all over the place was kind and welcoming. Food in the buffet was okay but in the restaurants was delicious ?.
Beach was accessible for kids and beautiful , many fishes to see if you're snorkeling.
The only thing that bothered us was the small beds but we got along with it .
Overall we really enjoyed our stay
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Veech -
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Delta Hotels Riviera Nayarit: Une merveilleuse station balnéaire en dehors de la plage !
Il s'agit d'une station exceptionnelle, blottie et cachée dans les montagnes et les collines de Riviera Nayarit. Il s'étend sur environ 2 km de long, au lieu des habituelles stations carrées ou encastrées avec leurs grands bâtiments. Dans ce complexe, vous pourrez profiter de la verdure tropicale, des oiseaux et de la faune. Il est facile de se déplacer : ...... Vous pouvez soit faire de l'exercice en marchant 1 ou 2 km par jour, soit monter dans les deux douzaines de karts électriques qui vous[... lire plus] emmèneront vers les différentes piscines, les jacuzzis, le parc aquatique ou le restaurant. (Vous avez toujours la possibilité de vous rendre sur la plage de Delta et de sauter dans l'océan). La nourriture est excellente et les serveurs font tout leur possible pour que vous vous sentiez comme chez vous. Pour ma femme et moi (qui avons déjà plus de 80 ans), ce fut un véritable plaisir que nous n'oublierons jamais ! Si nous tenons le coup plus longtemps, nous reviendrons ! Joyce et Victor - Winnipeg, Canada
A wonderfull off-the-beach resort!!
This is an exceptional resort snuggled and hidden in the mountains and hills in Riviera Nayarit. About 2 km in length rather than the usual square or boxed in resorts with the tall buildings. At this resort you can take in the tropical greenery, the birds and the wildlife. Getting around is easy.....either get your excercise by walking 1 or 2 km per day or hop onto the 2 dozen electric go-carts that will wisk you away to the different pools, hot tubs, water park or restaurant. (You still have the option to go to Delta's beach property and jump into the ocean). The food is great, the waiters go out of their way to make you feel like at home. For my wife and I (already in our mid 80's....this was a real treat that we will never forget!! If we hold out any longer, we will return!! Joyce and Victor - Winnipeg, Canada
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Carol -
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Crown Paradise Golden: Tout juste OK
La description que je fais de ce complexe est qu'il est assez fatigué. Il aurait certainement besoin d'une mise à jour. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, elle semblait propre et plus ancienne, mais correcte. Nous nous sommes ensuite rendu compte que nous n'avions pas d'air conditionné, ce que nous avons immédiatement signalé. Ils ont envoyé quelqu'un mais le problème n'a jamais été résolu... pas d'air conditionné par une chaleur de 29/30°C ! Le bois de la porte de la salle de b[... lire plus]ain s'écaillait... il faut absolument en changer. La porte d'entrée devrait également être remplacée. Il y avait des fissures dans les panneaux et on pouvait voir à travers ! Notre évier s'est bloqué (la première fois que nous l'avons utilisé, donc pas à cause de quelque chose que nous avons fait), nous l'avons signalé et ils l'ont réparé. Ensuite, la chasse d'eau était lente et nous l'avons signalé. Lorsqu'elles ont été réparées, la chasse d'eau était trop rapide et produisait presque un geyser lorsqu'on tirait la chasse d'eau, mais une odeur très toxique se dégageait de la salle de bains... Nous avons demandé une nouvelle chambre. Nous avons demandé une nouvelle chambre. Ils nous ont rapidement donné une nouvelle chambre qui était légèrement meilleure.
La nourriture était correcte mais nous avons eu de la chance pour entrer dans les restaurants à la carte. Nous allions en ligne à 9 heures du matin (l'heure à laquelle vous êtes autorisé à réserver) pour réserver pour ce soir-là et ils étaient généralement déjà tous réservés ! Comment cela se fait-il ? Et les deux restaurants dans lesquels nous avons réussi à entrer... la nourriture n'était pas très bonne !
Les piscines étaient très chaudes, il n'y avait donc aucun endroit pour se rafraîchir et la piscine sur le toit ne fonctionnait jamais... aucun jet ne faisait bouger l'eau !
Le personnel était charmant et très serviable. Notre vue était magnifique... une vue sur l'océan est indispensable !
Just OK
My description of this resort is that it is quite tired. It could definitely use some updating. When we arrived in our room it appeared clean and older but ok. Then we realized that we had no a/c which we reported right away. They sent someone but it never did get fixed…no a/c in 29/30C heat! The wood on the bathroom door was peeling…a new one is definitely needed. Our entrance door, also should be replaced. There were cracks in the panels so you could see through! Our sink blocked (the first time we used it, so not from anything that we did) so we reported it and they did fix it. Then the toilet was slow flushing so we reported it. When it was fixed it was too fast and almost shot a geyser when flushed but then there was a very toxic smelling odour coming from the bathroom…we asked for a new room. They accommodated us quickly with a new room which was slightly better.
The food was ok but good luck getting into the à la carte restaurants. We would go online at 9 am (the time you’re allowed to book) to book for that night and they were usually all booked already! How does that happen?? And the two that we did manage to get into…the food was NOT great!
The pools were very warm so nowhere to cool down and the rooftop pool was never running…no jets moving the water!
The staff was lovely and very helpful. Our view was beautiful…an ocean view is a must!
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Iberostar Selection Cancun: Excellente expérience
Nous avons passé un excellent moment, que ce soit au niveau du personnel, de la nourriture ou de la station elle-même Nous y retournerions à coup sûr ! Le personnel était excellent, la sélection de nourriture était de premier ordre et l'hôtel était un lieu de vacances idéal ! Les plages étaient propres !
Excellent experience
From the staff, to the food and the resort itself we had an excellent time! Would go back for sure!! Staff was excellent, food selection was top tier and offered a great vacation spot! Beaches were clean!
Hôtel plus ancien mais propre. Le personnel d'accueil et de nettoyage était très bien. Le concierge n'a pas été d'une grande aide !
J'ai été déçu par la nourriture. Les restaurants à la carte étaient difficiles d'accès ! Un mauvais système d'inscription a été utilisé !
Crown paradise golden
Older hotel but kept clean. Wait and cleaning staff were great. Concierge was not helpful!
I was disappointed with the food. À la cart restaurants were difficult to access! A poor system of signing up was utilized!
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Crown Paradise Golden: Hébergement moyen
Le terrain de l'hôtel était bien entretenu et propre.
La piscine sur le toit était vraiment géniale.
Les chambres de l'hôtel étaient désuètes et mériteraient d'être rénovées, en particulier la salle de bains. Cela valait la peine de changer de chambre pour avoir une vue sur l'océan depuis le balcon.
Le plus gros reproche est la nourriture. Le buffet du petit déjeuner était correct avec des omelettes fraîches ou des œufs au plat. Les buffets du déjeuner et du dîner étaient inférieurs à la[... lire plus] norme... les viandes choisies étaient généralement trop cuites, tout comme les légumes.
L'accès aux restaurants à la carte était impossible. En 7 jours, nous n'avons pu réserver que 2 dîners et dans les deux cas, le plat principal était presque immangeable... le poisson était trop cuit et dur.
Average accommodation
The hotel grounds were well kept and clean.
Roof top pool was really great.
Hotel rooms were outdated and could use renovation, especially the washroom. It was worth upgrading room for an ocean view from the balcony.
Biggest complaint was the food. Breakfast buffet was okay with fresh omelets or fried eggs. Lunch and dinner buffets were sub standard…meat selections were usually overcooked as were vegetables.
Access to à la carte restaurants was impossible. In 7 days we were only able to book 2 dinners and in both cases, the main course was almost inedible…fish was over cooked and tough.
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Platinum Yucatan Princess: Visite de retour
C'était nos deuxièmes vacances au PYP en 3 ans et oui, nous y retournerions !
Comme il s'agit d'un complexe de belle taille, les files d'attente aux restaurants et au buffet n'ont jamais été longues.
La nourriture est bonne, le service d'étage et le personnel d'accueil sont très accommodants.
La propriété est toujours très bien entretenue et propre.
Les algues sont un problème (mais c'est hors de leur contrôle), néanmoins, l'équipage s'est occupé du problème tous les jours.
Return visit
This was our second swim out vacation to PYP in 3 years & yes, we would go back!
Being a nice size resort, the lineups at the restaurants & buffet were never long.
Good food, room service & front line staff were most accommodating.
The property is still very well maintained & clean.
Seaweed is an issue (but this is beyond their control), nevertheless, the crew was handling the problem daily.
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Ocean Riviera Paradise: Il existe de meilleurs centres de villégiature
Il s'agit d'un petit complexe et seuls les enfants sont autorisés à fréquenter le parc aquatique. C'est vraiment agréable et adapté aux enfants. Si vous souhaitez réserver pour un dîner, il est préférable de passer à la catégorie privilège car il est difficile d'obtenir une réservation. La réservation se fait tous les jours à 8h30, mais lorsque vous essayez de la faire, elle est soit complète, soit très tardive. On vous fait entrer dans un timeshare et on vous fait culpabiliser de ne pas l'avoir[... lire plus] obtenu, mais heureusement, vous disposez d'un délai de grâce de 5 jours pour récupérer votre acompte. Ils disent que cela prendra 30 minutes, mais en réalité, cela prend 4 à 5 heures ! De plus, le coupon de massage n'est que pour 20 minutes alors qu'ils disent qu'il est pour une heure ! Le massage n'est même pas bon ! La nourriture est décente ; le buffet était le meilleur restaurant. Le restaurant de fruits de mer est vraiment décevant et le steak du dîner privilège est horrible. Si vous ne pouvez pas réserver le restaurant steakhouse, passez à la formule privilège pour une journée. Sachez également que les restaurants sont fermés certains jours.
There Are Better Resorts
It's a small resort and for the waterpark, only children are allowed there. It's really nice and accommodating for children. If you want to book for a dinner, you better upgrade to privilege because it's hard to get a booking. It is done daily at 8:30AM but by the time you try to book it, it's either fully booked or it's really late. You get pulled into a timeshare and they make you feel really guilty about not getting it but luckily you have a 5 day grace period where you get your deposit back. They say it will take 30 minutes but in reality, it takes 4-5 hours! Also the massage coupon is only for 20 minutes when they say it's for an hour! The massage is not even good! The food is decent; the buffet was the best restaurant. For the seafood restaurant, it is really disappointing and also the privilege dinner steak is awful. So upgrade to privilege for a day if you cannot book the steakhouse restaurant. Also, be aware that the restaurants are closed on random days.
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GR Solaris Lighthouse: Un centre de villégiature décent pour le prix, mais la nourriture n'était pas excellente
Avantages :
- Chambres spacieuses
- Piscines et zones de piscine propres
- Excellent emplacement près de la plage (la plage n'est pas sûre pour la baignade) et à distance de marche des restaurants et du centre ville
- Service sympathique
- Il n'y a pas trop de monde (sauf pendant les périodes de forte affluence)
- Le personnel ne demande pas de pourboires
Inconvénients :
- La nourriture était de mauvaise qualité, même dans les restaurants de spécialités (trop salée, trop cuite ou trop [... lire plus]sèche)
- Pas sûr de la sécurité alimentaire au snack-bar de la piscine en raison du temps chaud (par exemple, crustacés)
- Les chambres étaient un peu vieillottes dans leur décoration et poussiéreuses - on a remarqué de la poussière derrière les étagères et entre les coussins du canapé, sous les abat-jours des lampes, les accessoires métalliques usés dans la salle de bains, les serviettes usées, les draps de lit avaient une texture rugueuse
- Extrêmement difficile de réserver des chaises de piscine près de la piscine réservée aux adultes
Decent resort for the price, but food wasn't great
Pros:
- Spacious rooms
- Clean pools and poolside areas
- Great location by the beach (beach is not safe to swim in) and walkable distance to restaurants and city center
- Friendly service
- Not overly crowded (except during high volume seasons)
- Staff did not push for tips
Cons:
- Food was poor quality, even at specialty restaurants (too salty, overcooked/dry)
- Unsure about food safety at pool snack bar due to hot weather (e.g., shellfish)
- Rooms were a bit dated in decor and dusty - noticed dust behind shelves and between sofa cushions, underneath lamp shades, worn out metal fixtures in bathroom, worn out towels, bedsheets were rough in texture
- Extremely difficult to reserve pool chairs near adults only pool
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Hotel Dos Playas Faranda: Nous sommes repartis avec le sentiment d'être en famille !
Nous avons passé 8 jours extraordinaires à Dos Playas ! La vue était spectaculaire, le personnel était extraordinaire. La plupart des membres du personnel sont là depuis des années et ils étaient toujours souriants et riaient entre eux et avec les clients ! La nourriture était toujours excellente, avec quelque chose de différent chaque jour. Les divertissements étaient fabuleux et la plage était géniale. Nous avions une chambre face à l'océan, qui était propre et le lit était très confortable ! [... lire plus]Si nous retournons à Cancun, nous reviendrons sans aucun doute à Dos Playas !
We left feeling like family!
We had an amazing 8 days at Dos Playas! The view was spectacular, the staff were amazing. Most of the staff have been there for years, and were always smiling and laughing with each other and guests! The food was always great with something different every day. The entertainment was fabulous, and the beach was awesome. We had an oceanfront room, that was clean and the bed was very comfortable! If we go back to Cancun we will definitely return to Dos Playas!
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Ocean Allure Costa Mujeres: Le temps de s'amuser
Il est intéressant de noter qu'il n'y a pas de buffet pour le dîner, mais nous apprécions la possibilité d'obtenir un signal sonore et de s'asseoir dans le salon pour socialiser jusqu'à ce qu'il se déclenche.
Pour une raison quelconque, le bar des sports et le bowling ont été maintenus à des températures glaciales, suffisamment froides pour qu'il faille porter des pantalons et des pulls ?
Les piscines étaient également assez froides
L'enregistrement n'est pas le meilleur pour les non privilég[... lire plus]iés
Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe hôtelier
Fun time
It’s interesting there is no buffet option for dinner but we do like the option to get a beeper and sit in the lounge socializing till it goes off.
For some reason the sports bar and bowling area were kept at freezing temperatures cold enough to need pants and sweaters?
Pools were kinda cold too
Check in not the best for non privileged
All in all pretty good resort
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Secrets Aura Cozumel: C'est un grand moment !
La nourriture était délicieuse et Wendy et Lucy ont été fantastiques pour motiver tout le monde pour les activités quotidiennes. La plage est magnifique, mais elle est rocailleuse par endroits lorsqu'on entre dans l'eau. Notre chambre était très bien, car nous avons opté pour la formule préférentielle.
Great time!
Food was delicious and Wendy and Lucy were fantastic at getting everyone motivated for daily activities. Beach is lovely, however rocky in spots when entering the water. Our room was great, as we went with the preferred package.
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El Cozumeleno Beach: Belle plongée en apnée
Le service était bon, des serveurs à l'intendance. La plage est petite et il n'y a pas assez de chaises. La plage est petite et il n'y a pas assez de chaises. Malheureusement, il y a eu une grosse tempête deux jours avant notre arrivée et il y avait beaucoup d'algues (jusqu'au bout de la longue jetée). Les algues pourries sont dégoûtantes. Les ventilateurs dans les chambres ont vraiment besoin d'être nettoyés, ils étaient bruns. En général, la station est bien, tout est proche et les gens sont s[... lire plus]ympathiques.
Nice Snorkeling
The service was good, from waiters to house keeping. The food was ok but repetitive.The beach is small and not enough chairs. Unfortunately they had a big storm two days before we landed and there was a lot of sea weed (out to the end of the long pier). Rotting sea weed is disgusting. The fans in the rooms really need cleaning, they were brown. In general ok resort, everything is close and the people are friendly.
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Grand Oasis Riviera: Un séjour merveilleux et reposant.
Je recommande cet hôtel pour sa plage et ses restaurants. Je ne recommanderais pas le restaurant italien, mais tous les autres étaient fantastiques. Les jardins étaient très bien entretenus et, même si certains clients appréciaient les visites régulières des ratons laveurs et des coatis locaux dans certaines zones de restauration en plein air, ce n'était pas vraiment mon truc.
Le personnel était très serviable et Anna, la responsable de jour, a été formidable : elle nous a aidés à organiser quel[... lire plus]que chose de spécial pour ma femme et moi à l'occasion de notre anniversaire de mariage. J'y retournerais volontiers.
A wonderful relaxing stay.
I recommend the hotel for its beach and restaurants. I would not recommend the Italian restaurant but all others were fantastic. The grounds were very well kept and while some guests valued the regular visits from the local raccoons and coatis in some outdoor dining areas I was not a fan.
Staff were very helpful and the day manager Anna was wonderful, helping to arrange something special for my wife and I on our anniversary. I would go back again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Magdalena -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Magnifique complexe hôtelier
Notre suite était absolument magnifique ! L'ensemble du complexe est impeccable et le service est formidable. Nous avons apprécié la cuisine exceptionnelle, la plage avec ses nombreuses chaises longues, ainsi que l'agencement idéal qui permet d'accéder à tout en quelques pas. C'était très reposant, avec du sable blanc et un temps magnifique.
Beautiful resort
Absolutely gorgeous suite we had! The entire resort is immaculate and service is wonderful. We enjoyed the amazing food, beach with plenty of beach chairs, excellent layout for access to everything just steps away. It was very relaxing, white sand and great weather.