Dreams Onyx Resort and Spa: Séjour de qualité

Nous avons visité avec la famille y compris les enfants pour une semaine pendant les vacances de mars 2023 et nous avons tous vraiment eu un séjour confortable bon temps. Le Dreams Onyx Resort & Spa est un très bon rapport qualité-prix pour un complexe hôtelier supérieur à Punta Cana. L'Onyx dispose de 3 piscines principales : le parc aquatique, la piscine pour adultes (Preferred Club) et la piscine principale. Toutes les piscines sont agréables, modernes et propres. Le terrain était égal [... lire plus]ement propre, bien entretenu. La plage était belle, les vagues constantes et parfaites pour faire du boogie board. Les planches sont fournies à la cabane de plage. Nous n'avons pas eu de problèmes d'algues pendant notre séjour. La nourriture était suffisamment bonne pour que nous prenions du poids pendant notre séjour. Nos enfants sont des mangeurs très difficiles et ils n'ont eu aucun problème à trouver des plats qu'ils aimaient. Il y a 6 restaurants à la carte et tous sont servis selon le principe du premier arrivé, premier servi, à l'exception du restaurant asiatique Spice Pan. Au Spice, vous devez réserver et les créneaux horaires se remplissent rapidement. Notre restaurant préféré était le Bluewater Grill et le Spice. Le restaurant mexicain Tamarindo se trouve en bas de la liste. Si vous avez un palais de gourmet, essayez un autre pays. Nous n'avons pas eu de problèmes d'estomac pendant notre séjour et après notre retour. Ne buvez pas l'eau du robinet à Punta Cana. Les boissons étaient bonnes, en particulier dans les bars principaux, avec un bon assortiment d'alcools de qualité. Nous avions des chambres communicantes avec vue sur la piscine du parc aquatique et elles étaient modernes, propres et très confortables. La chambre avait même un coin salon et un jacuzzi sur le balcon. La vue n'avait rien de spécial. Les nombreux palmiers obstruaient la vue sur la piscine. Je crois que la vue sur la piscine principale est légèrement meilleure. Comme d'habitude, nous avons passé très peu de temps dans les chambres, juste assez pour dormir, faire notre toilette et nous habiller. Les divertissements étaient typiques de la station et étaient amusants et corrects. Les enfants ont apprécié. Le personnel était extraordinaire et excellent. Ils étaient vraiment courtois, serviables, engageants et très heureux. Rien que cela fait la différence. Le complexe Dreams Breathless, situé juste à côté, est généralement le même que l'Onyx, mais il s'agit d'un complexe réservé aux adultes. Les restaurants, les bars et les services sont accessibles aux clients de l'Onyx âgés de plus de 18 ans. Le seul problème que nous ayons rencontré a été le bruit provenant de la chambre au-dessus de la nôtre pendant quelques nuits. Le bruit provenait de grands groupes de lycéens en fin d'études, chaperonnés, qui séjournaient pendant les vacances de mars. Une fois que nous nous sommes plaints, les responsables de l'hôtel, les services de conciergerie (Miguel) et la sécurité ont résolu le problème rapidement et efficacement. Je suggérerais à l'hôtel qu'à l'avenir, les chambres des étudiants soient situées directement au-dessus ou à côté des chambres des parents ou des chaperons. L'affaire était gênante, d'autant plus que nous avions de jeunes enfants impressionnables avec nous, mais nous sommes des personnes compréhensives et tolérantes et nous n'avons pas laissé l'incident gâcher nos vacances. Le Dreams Onyx Resort and Spa est excellent, bien situé et dispose de tout ce que l'on peut attendre d'un établissement de qualité supérieure. Il ne fait aucun doute que nous recommanderons ce complexe à nos amis et à notre famille.

Good Time Stay We visited with the family including children for one week during March Break 2023 and we all really had a comfortable good time stay. The Dreams Onyx Resort & Spa is very good value for a superior hotel resort in Punta Cana. The Onyx has 3 main pool areas being the waterpark, adult pool (Preferred Club) and general main pool. All were nice, modern and clean. The grounds were also clean, well kept and maintained. The beach was nice, and the waves were constant and great for boogie boarding. The boards are provided at the beach hut. We had no washed-up seaweed issues during our stay. The food was good enough to gain weight over our stay. Our kids are very fussy eaters, and they had no problem finding food they liked. There are 6 à la carte dining restaurants and all are 1st come 1st serve except for the Spice Pan – Asian restaurant. At the Spice you will need to make a reservation and time slots fill up fast. Our favourite was the Bluewater Grill and the Spice. At the bottom of the list was the Tamarindo Mexican Restaurant. If you have a gourmet palate, then try a different country. We had no stomach issues during our stay and after returning home. Don't drink the tap water anywhere in Punta Cana. The drinks were good especially at the main bars with a good assortment of top shelf liquors. We had joining rooms overlooking the waterpark pool and they were modern, clean and very comfortable. The room even had a sitting area and a balcony jacuzzi. The view was nothing special. The many palm trees obstructed our pool view. I believe the views at the main pool area appear to be marginally better. As usual we spent minimal time in the rooms, just enough to sleep, groom and dress. Entertainment was typically resort style and was fun and OK. The kids enjoyed it. The staff was amazing and excellent. They were genuinely courteous, helpful, engaging and very happy. That alone is a difference maker. Dreams Breathless resort next door is generally the same as the Onyx but is an adult only resort. Restaurants, bars and services are open to Onyx guests over 18 years of age. The only single issue we had was the noise from the room above us for a few nights. The ruckus was from large groups of chaperoned graduating high school students staying during March Break. Once we complained, the hotel managers, concierge services (Miguel) and security resolved the issue promptly and effectively. I would suggest to the resort that for future occasions student rooms should be located directly above or beside the parent’s or chaperon’s rooms. The matter it was nuisance, especially since we had young impressionable kids with us but we are understanding and tolerant people and we didn’t let the incident ruin our vacation. The Dreams Onyx Resort and Spa is excellent, well located and has everything you would want in a superior resort. Without a doubt we would recommend the resort to friends and family.

Dreams Onyx Resort and Spa: Un plaisir familial fantastique

Il y avait tellement de choses à faire pour nous 10, âgés de 6 à 80 ans ! L'hôtel était impeccable et les jardins étaient continuellement entretenus. Les piscines étaient incroyables, tout comme le parc aquatique. La plupart des restaurants étaient excellents. La seule déception était le restaurant mexicain où la nourriture était lente à venir, deux repas n'ont jamais été servis et une famille a dû partir car les enfants étaient fatigués et avaient besoin d'être nourris. L'avantage, c'est que l [... lire plus]e buffet était juste à côté et qu'ils ont pu manger rapidement. Les chambres étaient excellentes avec des matelas très confortables. Elles étaient bien entretenues et disposaient d'un excellent stock de serviettes.

Fantastic Family Fun So much to do…for all 10 of us ranging in age from 6-80 years old! The hotel was spotless and the gardens were continually being maintained.The pools were amazing as was the water park. For the most part the restaurants were great. The only disappointment was the Mexican Restaurant where the food was slow to come, two meals never came and one family had to leave as the kids were tired and needed feeding. The bonus was that the buffet was right next door and they managed to get their dinner quickly. The rooms were excellent with beyond comfortable mattresses. They were well maintained with an excellent supply of towels.

Dreams Flora Resort and Spa: Tout était formidable, sauf une chose :

Nous avons été totalement satisfaits et impressionnés par tous les aspects du complexe ! La nourriture, les chambres, les piscines, le terrain, le personnel étaient tous formidables. Notre seule plainte était que le buffet et les cartes à la carte ouvraient tous à 18 h ou 18 h 30, ce qui était beaucoup trop tard pour que nos jeunes enfants dînent après une journée au soleil. Il y avait un snack-bar ouvert sur la plage, mais nous y déjeunions habituellement et il était plus éloigné.

Everything was amazing, except one thing: We were totally happy and impressed whether all aspects of the resort! Food, rooms, pools, grounds, staff were all great. Our only complaint was that the buffet and a-la-cartes all opened at 6 or 6:30, which was way too late for our young children to be having dinner after a fun day in the sun. There was a snack bar open at the beach, but usually we ate lunch there and it was further away.

Dreams Playa Bonita Panama: Belle station mais...

Il s'agit d'un établissement bien conçu, de belle taille, mais plutôt ancien. Le personnel était très aimable et serviable, mais nous avons eu l'impression qu'il n'y avait pas assez de personnel (par exemple, le mini-bar de la chambre était rempli sporadiquement, il y avait constamment des files d'attente au seul bar près de la piscine). L'autre problème était un système audio de mauvaise qualité qui diffusait une musique forte et grinçante dans la zone de la piscine bondée. Notre principale dé [... lire plus]ception a été la nourriture, tant au niveau de la qualité que des restaurants. Le menu du petit déjeuner était très limité et proposait des aliments de mauvaise qualité. Bien qu'il y ait quatre restaurants, le meilleur n'était ouvert que sporadiquement. Ce complexe est annoncé pour sa plage, mais l'eau est trouble et la marée basse la rend pratiquement impraticable et dangereuse, avec de nombreux rochers pointus exposés. Un autre problème sérieux est la publicité mensongère de l'hôtel. La description ne mentionnait pas le transfert de près de trois heures depuis l'aéroport éloigné de Rio Hato. La bonne nouvelle, c'est que le complexe n'est situé qu'à quelques kilomètres de la ville de Panama. Cela permet de visiter la ville et le canal de Panama.

Nice Resort But... This is a purposefully designed, nice size, but rather an old resort. The staff was very friendly and helpful, however we got an impression that there was not enough personnel (i.e. the room's mini bar was refilled sporadically, constant line-ups to the only bar by the pool area). The other problem was a bad quality audio system playing loud and squeaky music in crowded pool area. Our major disappointment was food; both the quality and the restaurants. Breakfast menu was very limited and offered food of poor quality. Although there are four restaurants there, the best one was opened only sporadically. This resort is advertised for its beach but the water is murky and the low tide renders it practically un-swimmable and unsafe with plenty of sharp rocks exposed. Another serious issue was the package misleading advertising. The description did not mentioned an almost three hours transfer from the remote Rio Hato airport. A good thing is that the resort is located only a few kilometers from Panama City. This allows for visiting the city and the Panama Canal.

Dreams Flora Resort and Spa: Beautiful Resort

Les centres de villégiature de rêve n'échouent jamais. C'est tout ce que nous avions espéré. Comme il s'agit d'un tout nouveau complexe, il y a encore quelques problèmes qu'ils doivent résoudre (l'entretien ménager n'était pas aussi présent que nous l'espérions, ils ont besoin de plus de zones de service de serviettes, d'un bar sportif ouvert plus tôt ou de téléviseurs dans le salon pour regarder les sports), mais dans l'ensemble, il n'y a pas grand-chose à reprocher à l'hôtel.

Dreams resorts never fail. It is everything we had hoped for. With it being a brand new resort there are still a few kinks they need to work out (house keeping wasn’t there as much as we expected, they need more towel service areas, sports bar open earlier or TV’s in the lounge area to watch sports) but overall nothing much to complain about.

Dreams Huatulco: Jamais de déception !

Je ne peux pas dire assez de bien de ce centre de villégiature ! C'est notre troisième visite et à chaque fois, c'était exceptionnel ! Le personnel est tellement serviable, amical et agréable ! Toujours propre et accueillant, la nourriture était toujours formidable et abondante ! Le temps et la plage sont toujours spectaculaires !

Never a disappointment! I can’t speak highly enough about this resort! Our third visit and each time has been exceptional! The staff were all soooo helpful, friendly and pleasant! Always clean and inviting, the food was always terrific and plentiful! The weather and beach are always spectacular!

Dreams Onyx Resort and Spa: Quelques améliorations s'imposent !

Très bon service dans la plupart des domaines. La plage n'était pas toujours nettoyée, l'eau était très agitée. Les restaurants ont besoin d'un peu d'attention, ils n'ont pas atteint le niveau 5 étoiles à notre avis. La nourriture n'était pas toujours chaude et très répétitive. Assurez-vous de réserver une chambre dans la nouvelle section car les chambres de la section 5000 sont très moisies et humides.

Needs some improvements! Great service in most areas. Beach was not always cleaned, water very rough. Restaurants need some attention, did not meet a 5 star rating in our opinion. Food was not always hot and very repetitive. Make sure you book a room in the new section as section 5000 rooms are very musty and damp.

Dreams Tulum Resort and Spa: Un lieu de villégiature merveilleux mais rocailleux,

Tout était excellent dans ce petit paradis. Je n'aime pas les grands complexes et celui-ci était parfait, modernisé mais conservant le charme d'antan avec un soupçon de luxe. La nourriture, le service, le spectacle nocturne, les animateurs. Le meilleur ! Il y a beaucoup de monde sur la plage pour trouver des chaises, mais le plus gênant, ce sont les rochers dans l'eau. Même avec des chaussures d'eau, il faut s'arc-bouter pour ne pas tomber. Nous en avons vu beaucoup qui sont tombés et un qui s'e [... lire plus]st blessé. Donc, parfait si vous êtes un nageur de piscine et pas une créature de la mer, d'où la note basse pour moi. Viva Dreams.

A Wonderful But Rocky Resort, Everything at this little paradise was excellent. I dont like huge complexes and this was just perfect, updated but still holds the old charm with a hint of luxury. The food, the service, the night show, the animators. The Best! It does get crowded on the beach for finding chairs but the most inconvenience were the rocks in the water. Even with water shoes you have to brace in order not to fall. We saw many who did and also one who got injured. So..perfect if you are a pool swimmer and not a sea creature, thus low rating for me. Viva Dreams.

Dreams Huatulco: Juste

L'hôtel a besoin d'une sérieuse mise à jour. Les chambres et le terrain n'étaient pas aussi beaux qu'il y a 4 ans. Les carreaux ont besoin d'être remplacés désespérément. La nourriture, comme nous nous en souvenons il y a 4 ans, était abondante avec un grand choix. Cette fois-ci, le choix n'était pas très bon la plupart du temps. La nourriture était très fade au restaurant asiatique. Notre préféré était le restaurant italien, où nous avons pris la plupart de nos dîners. Au restaurant principal, [... lire plus] nous devions attendre au buffet derrière une vitre pour être servis, ce qui prenait une éternité, c'est pourquoi nous n'avons plus jamais essayé d'y manger.

Fair The hotel needs some serious updating. Rooms, grounds were not as nice as 4 years ago. Tiles need desperate replacing . The food as we remember 4 years ago was plentiful with a lot of selection. This time not a good selection most times. The food was very bland at the Asian restaurant. Our favourite was the Italian which is where we ate most dinners. The main restaurant we had to wait at the buffet behind glass to be served which took forever, therefore we never attempted to eat there again.

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Idéal pour les familles avec de jeunes enfants

Dreams est un superbe complexe pour les familles avec de jeunes enfants en dessous du seuil de l'adolescence, avec ses multiples piscines peu profondes dans lesquelles les enfants peuvent s'ébattre en toute sécurité. L'hébergement des grands-parents, de nous-mêmes et de nos trois familles était excellent.

Terrific for families with young children Dreams is a superb resort for families with young children below the teen level with its multiple shallow pools for kids to frolic in safely. The accommodations for both the grandparents..us and our three families were great.

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Je m'attendais à mieux pour un 4 étoiles

La propreté n'était pas très bonne. A moins que vous ne pensiez que mettre un spray parfumé est un nettoyage. Nous avons dû appeler plusieurs fois la réception pour obtenir des serviettes ou du papier toilette et cela a pris plusieurs heures ou jours à chaque fois. La plage n'est pas propice à la baignade : rochers et mauvaises herbes. La télévision n'a pas de chaîne qui fonctionne en raison de la faiblesse du wifi. La nourriture était correcte, mais même s'il est dit qu'ils accommodent les alle [... lire plus]rgies au gluten, le personnel n'a aucune idée de ce que cela signifie (lait ? sucre ?) et il n'y a pas vraiment d'options sûres. Ils ne fournissent pas de chaises supplémentaires pour la plage et elles sont toutes prises à 7h00 du matin. J'ai également eu la diarrhée du voyageur. Ce n'est pas ce à quoi je m'attendais pour le prix.

Would expect better for a 4-star The cleanliness wasn’t great. Unless you believe putting scented spray is cleaning. We had to call numerous times the front desk to get towels or toilet paper and it took several hours or days each time. The beach is not for swimming: rocks and weeds. The tv doesn’t have any channel working due to weak wifi. The food was okay, but even though it says they accommodate gluten allergies, the staff doesn’t have a clue what it means (milk? Sugar?) and there are not real options that are safe. They won’t provide extra chairs for the beach and they are all taken at 7:00 am. Also left with traveller’s diarrhea. Not what I expected for the price.

Dreams Huatulco: J'adore ce centre de villégiature

C'est notre deuxième séjour à Dreams, le troisième à Huatulco. Le resort est très propre, le personnel est génial, et la nourriture est bonne les chambres sont spacieuses et propres. Il y a des animations tous les soirs. Nous avons cependant constaté que le complexe a besoin de quelques travaux car de nombreuses dalles se sont soulevées dans les couloirs et le World Cafe, ce qui pourrait constituer un risque de trébuchement pour les personnes âgées. La nourriture est bonne, mais depuis Covid [... lire plus], la variété a beaucoup changé. J'ai apprécié le fait que la nourriture soit derrière une vitre et que les serveurs la déposent dans votre assiette, ce qui permet de réduire les déchets et d'améliorer l'hygiène. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que les serveurs étaient excellents, tout comme l'ensemble du personnel. J'y retournerais sans hésiter

Love this Resort This is our second time at Dreams, 3rd in Huatulco. The resort is very clean, the staff is awesome, and the food is good rooms are spacious and clean. There’s Entertainment every night. We did find however that the resort needs some work as a lot of the floor tiles have lifted in the hallways and the World Cafe, could be tripping hazards to the elderly. The food is good but since Covid the variety has changed a lot. I did like the fact that the food is behind glass now and the servers place it on your plate, a lot less waste and definitely more sanitary. All in all I found the servers were excellent as well as all of the staff. Would definitely go back

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Station de rêves un rêve

DREAMS CAPE RESORT COZUMEL JE TROUVE QUE L'HÔTEL EST PROPRE ET QUE LES CHAMBRES SONT TRÈS BELLES. LE FRONT DE MER EN VAUT VRAIMENT LA PEINE.SI VOUS ÊTES LÀ POUR FAIRE DE LA PLONGÉE AVEC MASQUE ET TUBA, CE COMPLEXE EST FAIT POUR VOUS.BEAUCOUP DE POISSONS JUSTE À CÔTÉ DE LA PLAGE.LE TERRAIN EST IMMACULÉ.BELLE DISPOSITION DES VILLAS.MON SEUL REPROCHE EST QU'IL N'Y A PAS ASSEZ DE RESTAURANTS DANS LA SECTION DREAMS ET PAS DE BAR À CAFÉ DANS DREAMS.LE PERSONNEL A ÉTÉ TRÈS SERVIABLE LORSQUE NOUS AVONS [... lire plus] EU BESOIN D'UN CHANGEMENT DE CHAMBRE EN RAISON D'UN PROBLÈME DE BRUIT PROVENANT DE LA POMPE DE LA PISCINE.ILS ONT CHANGÉ NOTRE CHAMBRE À 12 HEURES LE LENDEMAIN POUR UNE CHAMBRE EN BORD DE MER DANS UNE VILLA JUSTE À CÔTÉ DE NOTRE BÂTIMENT D'ORIGINE ET NOUS N'AVONS EU AUCUN PROBLÈME AVEC LE BRUIT.L'ENREGISTREMENT A ÉTÉ TRÈS LENT.ON NOUS A DIT QU'IL N'Y AVAIT PAS ASSEZ DE PERSONNEL.LE DÉPART TARDIF N'A PAS ÉTÉ UN PROBLÈME.AUTORISÉ À RESTER DANS LA CHAMBRE JUSQU'À 3 HEURES DANS L'ENSEMBLE, NOUS AVONS PASSÉ UN EXCELLENT SÉJOUR.

Dreams resort a dream DREAMS CAPE RESORT COZUMEL I FOUND THE RESORT TO BE CLEAN AND RPOMS VERY LOVELY. OCEAN FRONT IS DEFINITELY WORTH IT.IF U ARE THERE TO SNORKEL THEN THIS RESORT IS FOR U.LOTS OF FISH RIGHT OFF THE BEACH.GROUNDS ARE IMMACULATE.BEAUTIFUL LAYOUT OF VILLAS.MY ONLY COMPLAINT IS THERE ARE NOT ENOUGH RESTAURANTS IN THE DREAMS SECTION AND NO COFFEE BAR IN DREAMS.THE STAFF WERE VERY HELPFUL WHEN WE NEEDED A ROOM CHANGE DUE TO A NOISE ISSUE FROM THE POOL PUMP.THEY CHANGED OUR ROOM BY 12 THE NEXT DAY TO AN OCEANFRONT IN A VILLA RIGHT BESIDE OUR ORIGINAL BUILDING AND WE HAD NO ISSUES WITH NOISE.CHECKIN WAS VERY SLOW.WE WERE TOLD NOT ENOUGH STAFF.LATE CHECKOUT WAS NOT AN ISSUE.ALLOWED TO STAY IN ROOM UNTIL 3 OVERALL A GREAT STAY.

Dreams Huatulco: Hôtel Nice

Nous avons tous passé un excellent moment. La chambre était très confortable et propre, le personnel très sympathique et arrangeant. Le terrain de golf à proximité était également excellent et pratique. Nous avons surtout apprécié le restaurant buffet, mais aussi les restaurants à la carte. Steven piscines et une belle plage. Nous reviendrons sans aucun doute. Le bon Park and Fly était un bonus supplémentaire.

Nice Hotel We all had a wonderful time. The room was very comfortable and clean, the staff was very friendly and accommodating. Golf course nearby was also excellent and convenient. We enjoyed the buffet restaurant the most but also the à la carte restaurants. Steven pools plus a nice beach. Would definitely visit again. Park and Fly voucher was an added bonus.

Dreams Onyx Resort and Spa: Très bon centre de villégiature

Onyx est un grand complexe, mais son agencement laisse beaucoup d'espace. L'architecture basse et bien conçue n'est pas envahissante. Il s'agit d'un complexe familial. Nous avons apprécié la présence de familles heureuses avec des enfants joyeux. La plage est longue et large, avec un accès sablonneux à l'eau. Il y a des vagues pratiquement tous les jours, mais cela permet de faire du body surfing et de jouer près du rivage. Pour les bons nageurs, il y a environ 500 m de distance à parcourir le l [... lire plus]ong du rivage. En prime, nous avons bénéficié d'un accès complet au complexe réservé aux adultes, Breathless, situé à proximité. Tous les restaurants du complexe Onyx ne nécessitent pas de réservation et une certaine forme de code vestimentaire ajoute à l'ambiance de ce complexe.

Very Good Resort Onyx is a large complex but its layout leaves a lot of space. The well designed, low architecture does not overwhelm. This is a family resort. We enjoyed the presence of happy families with cheerful kids. The beach is long and wide with sandy access to the water. There are waves practically every day but this allows great body surfing and water play close to the shore. For good swimmer there is about 500m distance to cover along the shoreline. Extra bonus was our full access to the nearby adults only resort - Breathless. All restaurants in the Onyx complex do not require reservation and some form of dress code adds to the ambience of this resort.

JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Belle station balnéaire

Le divertissement était vraiment bon et les groupes étaient excellents.pLes piscines sont belles et bien entretenues. Les terrains sont bien entretenus. Le personnel du bar des piscines est formidable. Le personnel du bar du piano lounge est extrêmement lent le soir.le choix des boissons est varié. Le bulletin d'information quotidien est instructif, même s'il serait agréable de le voir glisser sous notre porte tous les jours, comme sur les nombreuses croisières auxquelles j'ai participé. La comp [... lire plus]agnie qui gère les excursions à l'hôtel et au bord de la plage semble désintéressée et pas très utile. C'est pourquoi nous avons réservé une excursion auprès d'un ami sur la plage. Les prix des massages au spa sont extrêmement élevés et nous avons donc réservé un magnifique massage d'une heure sur la plage, sans rapport avec l'hôtel. La nourriture était tout juste bonne. Je n'arrive pas à croire que les réservations ne sont pas autorisées dans les restaurants. Le restaurant italien était notre préféré. Le restaurant français était une honte - il n'y a que des tables dans un couloir sans aucune vue. C'est comme s'ils l'avaient ajouté sans réfléchir. J'ai essayé d'y entrer le samedi soir et il n'y avait pas de tables, je suis retourné le dimanche soir pour constater qu'il était fermé. Je suis retourné lundi soir à 7 heures et on m'a dit de revenir à 8 heures même s'il y avait des tables vides. L'hôtesse nous a ignorés pendant un certain temps puis nous a fait asseoir. Il a fallu une heure pour la salade et l'entrée. Nous avons attendu dix minutes pour un complément de vin, notre entrée n'était pas arrivée à neuf heures et nous sommes partis sans dire un mot. Nous avons été extrêmement déçus. Le trajet d'une heure et demie jusqu'à l'hôtel était long, cahoteux et peu pittoresque. Le transport de l'aéroport à l'hôtel est parti sans nous et nous avons contacté la représentante d'Air Canada Rose Gomez et déposé un rapport de clients divers, elle a dit que les autres passagers ont été transportés. Nous avons cherché à l'aéroport et n'avons vu aucun signe d'Air Canada ou de Dreams. Il y avait une longue file d'attente à la douane à l'aéroport, nous avons fini par prendre un taxi privé jusqu'à Dreams pour un coût de 100 $USD. La représentante du centre de villégiature a dit qu'elle ferait un suivi avec un supérieur et qu'elle m'enverrait un courriel, ce qu'elle n'a jamais fait. Dans l'ensemble, ce fut un voyage relaxant et agréable. Cependant, je ne réserverai jamais un hôtel aussi éloigné de l'aéroport et de toute excursion.

Beautiful resort Entertainment was really good and bands were excellent.pPools are beautiful and well maintained. Grounds are well kept. Bar staff at pools are amazing. Bar staff at piano lounge is extremely slow in the evening.drink selection is varied. Daily newsletter is informative although it would be nice to have it slipped under our door every day like on the many cruises I have been on. The company who run the excursions both in the hotel and at the beach side seem disinterested and not very helpful. Therefore we booked an excursion from a fellow on the beach. Massage prices at the spa extremely costly and therefore booked a beautiful one hour massage right on the beach unrelated to the hotel. The food was just good. I can’t believe reservations are not allowed at any restaurants. The Italian restaurant was our favourite. The French restaurant was an embarrassment-its just tables in a hallway with no views. It’s like they just added it with no thought. Tried to get in Saturday night and no tables, went back Sunday night to find it closed. Returned Monday night at 7 and told to return at 8 even though there were some empty tables. The hostess ignored us for some time then seated us. It took one hour for salad and appetizer. Waited ten minutes for a top up of wine , our entree had not arrived by nine o’clock and we left without saying a word. We were extremely disappointed. The 1 and 1/2 hour ride to the resort was long and bumpy and not picturesque. The transport from the airport to the hotel left without us and we contacted the Air Canada rep Rose Gomez and filed a miscellaneous clients report, she said the other passengers were transported. We searched at the airport and saw no signs of Air Canada or of Dreams. There was a long customs line at the airport, we ended up taking a private taxi to Dreams for a cost of $100USD.The resort rep said she would follow up with a superior and email me which she never did. Overall it was a relaxing and enjoyable trip. However, I will never book a resort so far from the airport and any excursions.

Dreams Curacao Resort Spa and Casino: Une île magnifique, mais une station balnéaire un peu fatiguée

Les chambres étaient très propres mais manquaient de personnalité/décoration. Les couloirs et les cages d'escalier semblaient presque institutionnels, tant ils étaient sobres. Nous avons dû demander du gel douche supplémentaire car il n'était pas réapprovisionné. Les oreillers étaient bosselés. Les chaises sur le balcon étaient très inconfortables. Un soir, nous avons dû attendre plus de 90 minutes pour notre dîner au restaurant italien, et un plat n'était pas appétissant. Un autre soir, le serv [... lire plus]ice était excellent et la nourriture délicieuse, au même restaurant. Au Bluewater grill, la côte de bœuf avait moins d'un centimètre d'épaisseur et était bien cuite. On ne nous a pas demandé comment nous voulions qu'il soit cuit. Les tacos de poisson au restaurant Oceana pour le déjeuner étaient excellents. La nourriture du buffet limité était répétitive mais assez savoureuse. Nous avons beaucoup apprécié les croquettes. Il n'y avait jamais de bacon au petit déjeuner, mais il y avait généralement 3 sortes de saucisses. Le service au buffet n'était pas très bon, car il était difficile de se resservir. Le personnel de service passait le plus clair de son temps à débarrasser les tables. Il n'y avait peut-être pas assez de personnel. Au bar de la piscine, les verres étaient généreux, mais la verrerie en plastique était si vieille qu'elle était opaque à cause de l'usure et des rayures. Il n'y avait souvent plus de bouteilles d'eau. Les chaises de plage sous le palapa à l'ombre devaient être réservées avec une serviette avant 7 heures du matin. Certaines parties de la plage étaient rocailleuses et difficiles à parcourir pieds nus. Le personnel a toujours été très aimable, même lorsqu'il travaillait très dur. Nous avons passé une semaine agréable, mais nous ne reviendrons pas dans ce complexe.

Lovely island but resort is looking a little tired The rooms were very clean but lacking in personality/decor. The hallways and stairwells almost seemed institutional, they were so plain. We had to request additional shower gel as it was not replenished. Pillows were lumpy. The chairs on the balcony were very uncomfortable. One night we had to wait over 90 minutes for our dinner at the Italian restaurant, and then one dish was unpalatable. Another night, the service was excellent and the food delicious, at the same restaurant. The ribeye steak at the Bluewater grill was less than a centimetre thick and cooked well done. We were not asked how we would like it cooked. The fish tacos at the Oceana lunch restaurant were awesome. The food at the limited buffet was repetitive but quite tasty. We enjoyed the croquettes very much. There was never bacon at breakfast, though there were usually 3 kinds of sausage. Service in the buffet was less than stellar, as it was hard to get a refill of beverages. The wait staff spent most of their time clearing tables. There were perhaps not enough staff. At the pool bar, pours were generous, but the plastic glassware was so old, it was opaque with wear and scratches. They often ran out of bottles of water. Beach chairs under the palapa in the shade had to be reserved with a towel by 7 in the morning. There were sections of the beach that were rocky and hard to navigate in bare feet. Staff were always very friendly, even when they were working very hard. We had a pleasant week but would not return to this resort.

Dreams Karibana Cartagena Golf and Spa Resort: Grand centre de villégiature !

Chambre très propre, beau hall d'entrée, vue imprenable, bons restaurants, personnel aimable et attentionné ! Les piscines doivent être entretenues et nettoyées plus souvent. Il faut juste s'assurer d'avoir son thé noir avec soi, ils ne servent que du café le matin.

Great Resort! Very clean room, beautiful lobby, amazing view, good restaurants, kind and caring staff! Pools need to be maintained and cleaned more often. Just make sure you have your black tea with you, they only serve coffee in the morning.

JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Pas comme prévu

Ma femme et moi avons été victimes d'une intoxication alimentaire dans ce complexe ainsi qu'un autre couple que nous avons rencontré, la propreté est médiocre, les piscines sont sales et les verres ne sont rincés qu'aux bars de la piscine alors qu'il y a des lave-vaisselle sur place. La vie nocturne est terrible et le bar principal ferme à 23 heures, ne laissant que le club de danse disponible pour les boissons, nous ne reviendrons pas à Deams au Costa Rica ou ailleurs.

Not as Expected My wife and I both got food poisoning at the resort as well as another couple we met, cleanliness is subpar, pools filthy and glasses only rinsed at pool bars when they have dishwashers on site. Night life is terrible and main bar closes at 11pm only leaving dance club available for drinks, we will not be returning to Deams in Costa Rica or any other.

JW Marriott Costa Elena Resort and Spa: Un bon hôtel pour les familles - Beaucoup de mariages !

Plage/Piscine 3/5 La piscine est absolument magnifique, mais il y a quelques problèmes. Il y a beaucoup d'escaliers dans l'ensemble du terrain, de sorte que de nombreuses zones de la piscine sont inaccessibles pour les personnes ayant des problèmes d'accessibilité ou des poussettes. Nous nous sommes retrouvés très limités dans les endroits où nous pouvions accéder et profiter de notre temps si nous avions la poussette avec nous et que notre petit dormait et que nous ne pouvions pas l'enlever. U [... lire plus]ne autre chose que nous avons trouvée très frustrante est la situation des chaises. L'hôtel ne surveille pas les chaises qui sont conservées. L'aire de la piscine est presque entièrement envahie de sièges/serviettes sauvés à 7 heures du matin. Si des chaises sont laissées sans surveillance, l'hôtel n'applique malheureusement aucune politique concernant le retrait des objets pour les autres clients. Nous avons également remarqué que le concierge de la piscine gardait des sièges pour d'autres clients privilégiés, ce qui ne nous a pas plu. Service 4/5 Le service de ce complexe est exceptionnel. Du concierge aux barmans. Tout le monde s'est surpassé pour faire en sorte que notre expérience soit positive. La seule chose qui m'a posé problème, c'est qu'il y avait certains employés qui vous ignoraient si vous ne donniez pas de pourboire ou si vous donniez un pourboire trop important par rapport à ceux qui vous entouraient. Nourriture 3/5 La nourriture était médiocre. Le buffet offrait peu de choix pour les enfants difficiles et semblait être le même pour le déjeuner et le petit-déjeuner tous les jours, avec seulement une rotation quelques soirs différents au cours de la semaine. Les restaurants étaient fantastiques, mais l'attente une fois assis était très longue. Les repas duraient environ 90 minutes du début à la fin et les plats à emporter n'étaient pas disponibles dans les restaurants. Le service en chambre était excellent. Chambres 4/5 Le service d'entretien ménager a été extraordinaire dans ce qu'il a fait. Ils ont été cohérents et ont répondu à toutes nos demandes. Il y a eu quelques problèmes de propreté et lorsque nous les avons soulevés, ils ont tout de suite remédié à la situation. Les lits étaient confortables et les chaînes de télévision excellentes. Valeur 4/5 Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix de ce centre de villégiature est satisfaisant. Nous avons eu l'impression d'avoir un service phénoménal, une bonne nourriture, nous avons pu nous détendre et le complexe nous a donné ce que nous voulions pour des vacances. Emplacement 2/5 Malheureusement, l'emplacement de ce complexe n'a pas fait l'objet de recherches suffisantes et si nous avions su qu'il y avait peu de choses à faire dans les environs, nous n'aurions probablement pas choisi cet endroit. Le trajet jusqu'à la ville est très long et cahoteux (35 minutes) et la ville n'a pas grand-chose à offrir.

Good Family Resort - Lots of Weddings!! Beach/Pool 3/5 The Pool is absolutely beautiful but there were a few concerns. There are lots of stairs throughout the grounds so many of the pool areas are inaccessible for those with accessibility concerns/strollers. We found ourselves very limited in where we could access and enjoy our time if we had the stroller with us and our little one was sleeping and we could not remove him. Another thing we found very frustrating was the chair situation. This hotel does not monitor the chairs being saved. The pool area will be almost completely overrun with saved seats/towels by 7 am. If chairs are left unattended the resort, unfortunately, does not enforce any type of policy regarding the removal of items for other guests. We also noticed the pool concierge saving seats for other preferred guests which just did not sit right with us. Service 4/5 The service at this resort was exceptional. From the concierge to the bartenders. Everyone always went over and above to make sure our experience was positive. The only thing I had any concerns over was that there were particular service employees who would ignore you if you did not tip/give a large enough tip compared to those around you. Food 3/5 The food was mediocre. The buffet had limited choices for picky eaters/kids and seemed to be the same for lunch/breakfast daily with only rotating a few different nights throughout the week. The restaurants were fantastic however the wait once seated was very long. Meals would take approx 90 min from start to finish and takeout was unavailable at the restaurants. The room service was great. Rooms 4/5 Housekeeping was amazing at what they did. They were consistent and kept up with every request we had. There were some concerns with the cleanliness and when we brought it up they fixed it right away. Beds were comfortable and the TV channels were great. Value 4/5 Overall the value for this resort was fair. We felt like we had phenomenal service, good food and we were able to relax and the resort gave us what we wanted for a vacation. Location 2/5 Unfortunately the location of this resort was not researched enough and if we had known what little there was to do around we probably would not have chosen this location. The ride to town is a very long and bumpy 35 minute ride and town does not have much to offer.