Starfish Cayo Guillermo: Un personnel extraordinaire !

Ma famille vient de rentrer de ce centre de vacances et nous avons passé un excellent moment. Le personnel est sympathique et très accueillant. Les chambres sont propres, les lits sont confortables et le classement par étoiles est exact. L'hôtel et la région ont beaucoup progressé après l'ouragan. Si vous cherchez un petit hôtel avec une belle vue et que vous n'êtes pas exigeant en matière de perfection, c'est l'endroit idéal. Nous avons rencontré tant de personnes sympathiques venant de ta [... lire plus]nt de pays différents. Le personnel est ce qui a vraiment rendu ces vacances très spéciales.

Amazing staff! My family just returned from this resort and we had a wonderful time. The staff was friendly and very welcoming. The rooms are clean, the beds are comfortable and the star rating is accurate. This hotel and area has come a long way after recovering from the hurricane. If you are looking for a smaller resort with a beautiful view and are not fussy with perfection, this is the place. We met so many nice people from so many different countries. The staff are what truly made thus vacation extra special.

Club Karey: calme et confortable

papier toilette et plus de choix de nourriture. a la carte doit être ouvert tous les jours avec plus de choix. navette en ville comme les autres. et de l'argent à la réception. pina coladas faites fraîches. pas de frais pour les serviettes de plage. la nourriture doit être chaude.

quiet and comfortable needs toilet paper and more food selection. a la carte needs to be open everyday with more selection. shuttle into town like others. and money at front desk. pina coladas made fresh. no charge for beach towels. food to be hot.

Roc Barlovento: Grand centre de villégiature.

C'était ma deuxième année au ROC Barlovento, et c'est toujours le même complexe bien géré et bien entretenu que l'année dernière. Il a ajouté une troisième piscine, plus proche de la plage, qui est beaucoup plus calme pour ceux qui préfèrent cela aux grandes et petites piscines de la cour centrale, qui sont animées par de la musique et des activités. Le personnel est très aimable et serviable. J'ai aimé la nourriture, même si je suis végétarienne, ce qui a considérablement limité mes options. L [... lire plus]es mangeurs de viande avaient le choix entre divers ragoûts, ragoûts et les grills où ils pouvaient faire cuire leur viande ou leur poisson frais à la commande. Il ne s'agit pas d'un complexe hôtelier festif (au cas où ce serait ce que vous recherchez), mais il se trouve en ville, non loin des restaurants, des bars et des salles de danse de la Casa de la Musica, du Beatles Bar ou de la Calle 62. N'oubliez pas de visiter le Beach bar et de rencontrer Yusett, barman extraordinaire :)

Great Resort. This was my second year at the ROC Barlovento, and it is still the well run, well maintained Resort it was last year. It has added a third pool, closer to the Beach, which is a much quieter area for those who prefer that to the large and small pools in the center Courtyard area, which have music and activities. The staff are very friendly and helpful. I liked the food, even tho I am a vegetarian, which greatly limited my options. Meat eaters had choices between various casseroles, stews and the grills where they could get their meat or fish cooked fresh to order. This is not a Party Resort (in case that is what you are looking for) but it is in town and not that far from restaurants, bars, and dancing at Casa de la Musica, Beatles Bar, or Calle 62. Don't forget to visit the Beach bar too, and meet Yusett, bartender extraordinaire :)

Nacional de Cuba: je l'utiliserais à nouveau

Le National était bien... c'est Cuba, souvenez-vous... et c'est très aléatoire, l'endroit est bien situé, mais il a un peu besoin de nouveaux lits et meubles... la piscine était géniale. La terrasse était parfaite pour prendre un verre avec vue sur l'océan...

i would use it again The National was fine ... this is Cuba remember..and it is very hit and miss, the place is well located, but it a bit needs new beds and furniture... the pool was great. The terrace was perfect for drinks over looking the ocean...

Roc Barlovento: Station balnéaire de charme

Roc Barlovento est un charmant complexe hôtelier, extrêmement bien situé à l'entrée de Varadero, ce qui permet de découvrir facilement le village, que ce soit pour faire du shopping, du shopping ou simplement pour faire connaissance avec le peuple cubain. Le complexe lui-même est simple et pittoresque, mais bien organisé, propre et bien entretenu. La plage est bien entretenue avec suffisamment de chaises, le service de serviettes est efficace. La nourriture est bonne à excellente avec de nomb [... lire plus]reux choix, une bonne variété et une bonne qualité. Avec ses deux restaurants, vous pouvez avoir quelque chose de différent chaque jour de la semaine. Le point fort est cependant le personnel. Il est formidable ! Attentifs et polis, ils vous accueillent toujours avec le sourire et se mettent en quatre pour vous apporter ce dont vous avez besoin ou envie. Le seul bémol concerne les chambres. Elles ont vraiment besoin d'être rafraîchies. Les serviettes et les draps sont usés et tachés, les toilettes fuient, les portes sont cassées et la décoration est médiocre. Le personnel de nettoyage est bon, il fait de son mieux, mais il est impossible de donner de l'éclat à du matériel délabré. Heureusement, notre matelas et l'air conditionné étaient bons et nous avons bien dormi. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. Nous lui donnons un 4, sauf pour les chambres qui sont un 2.

Lovely Resort Roc Barlovento is a lovely resort, extremely well situated at the entrance of Varadero which makes it easy to discover the village whether it be to shop, browse or simply get acquainted with the Cuban people. The resort itself is simple and quaint but well organized, clean and well maintained. The beach is well kept with sufficient chairs, the towel service is efficient The food is good to excellent with numerous choices, good variety and quality. With its two restaurants, you can have something different every day of the week. The highlight however is the staff. They are great! Attentive and polite, they always welcome you with a smile and will go out of their way to get you what you need or want. The only downside are the rooms. They really need to be refreshed. Worn out and stained towels and sheets, leaking toilets, broken doors and poor deco. The cleaning staff is good, they do their best, but it is impossible to give luster to run down material. Luckily, our mattress and air conditioning were good so we slept well. Overall, we enjoyed our stay. We give it a 4, except for the rooms which are a 2.

Club Kawama: Bonne introduction

J'ai trouvé l'hôtel très bien. Mon fils et moi voulions faire une excursion rapide de 4 jours et nous n'étions jamais allés à Cuba. Le personnel était sympathique et très serviable. L'hôtel était globalement propre et répondait à mes attentes. Nous n'avons pas acheté un 5 étoiles, je ne m'attendais donc pas à un 5 étoiles. La plage était très belle, du sable blanc et beaucoup de chaises. La nourriture correspondait à ce que j'attendais, mais je vous recommande d'apporter vos propres épices, car  [... lire plus]mon fils a trouvé la nourriture fade. Je recommanderais cet endroit à toute personne souhaitant se balader à Cuba, passer du temps sur la plage et faire des excursions. Nous avons passé un excellent séjour.

Good intro I thought the hotel was fine. My son and I wanted a quick 4 day trip and had never been to Cuba. The staff were friendly and very helpful. The hotel was over all clean and lived up to my expectations. We did not buy a 5 star so I did not expect one. The beach was very nice, white sands and lots of chairs. The food was what I expected however I would recommend you bri g your own spices and such as my son found the food bland. I would recommend this place to anyone looking to kick around Cuba, spend time on the beach and doing excursions. We had a great time.

Starfish Cayo Largo: Plage étonnante

C'est la troisième fois que je viens au Pelicano et je n'y retournerai pas tant que des changements n'auront pas été apportés. Il serait si simple pour eux d'arranger les choses. Par exemple, mettre de la peinture fraîche sur les blocs de chambre avec les numéros de chambre dessus, prendre les palayas/parapluies fabriqués par l'homme qui sont posés sur le côté gauche lorsque vous marchez vers la plage et les brûler, ils sont tous cassés et posés là.Il serait si simple que le personnel qui est ce [... lire plus]nsé les divertir tisse ou construise des parasols sous lesquels ils pourraient s'asseoir, ce qui rafraîchirait certainement les choses. Pourrait-on ramener les vraies tomates et la vraie sauce tomate qu'il y avait au bar à pâtes, la pizza est géniale. Les touristes ne devraient pas être autorisés à fumer sur la plage, il devrait y avoir une section fumeur, tant de Françaises fument, c'est horrible de venir sur une plage et de sentir la fumée.Pas de bananes et le beurre était mauvais, peut-être qu'il a reposé trop longtemps, mais il était horrible. Il n'y a qu'un seul grille-pain BUY ANOTHER toaster ! Les gens ont l'habitude d'avoir des cornichons et une plus grande variété, mais c'est en déclin Le café est horrible, j'ai même apporté un support et demandé de l'eau chaude, elle était en fait salée, ils utilisent vraiment l'eau et la font bouillir, je n'ai même pas pu prendre un café, demandez de l'eau chaude et goûtez-la. L'eau tiède de la douche est à peine assez chaude pour se doucher, alors pour ce que j'ai payé qui était élevé, ce n'est pas juste ! !!

Amazing Beach This is my third time to the Pelicano I will not return unless some changes are made.It would be so simple for them to fix it up .Examples ; put some fresh paint on the room blocks with room numbers on them , take the palayas/ man made umbrellas that are laying on the left side as you walk to the beach and burn them they are all broken and laying there .It would be so simple while the staff that are supposed to entertain for them to weave or build some umbrellas to sit under that would certainly freshen things up.Get rid of the blue umbrellas they have it spoils the beauty and look of this amazing beach. Could they please bring the real tomatoes and the real tomato sauce back they had at pasta bar.Pizza is awesome . No juice only lemon aid there use to be fresh real juice it was amazing.Tourists should not be allowed to smoke on the beach there should be a smoking section so many french people women smoke it's horrible to come to a beach and smell smoke.No bananas and the butter was bad maybe it sat out too long but it was horrible. Only one dam toaster BUY ANOTHER toaster! They use to have pickles and more variety it's went down hill.Sad ! The coffer is horrible I even brought in stand and asked for hot water it was actually salty tasting they are definitely using there water a boiling it o coukdnt even have a coffee ask for a hot water and taste it. Luke warm water in the shower hardly warm enough to shower so fir what I paid which was high not fair !!!

Club Kawama: Une expérience fantastique

Mon ami et moi avons séjourné dans ce complexe pendant une semaine et j'ai trouvé que c'était fantastique. Selon la partie du complexe où vous séjournez, vous êtes à 30 secondes ou à 2 minutes de la plage. Je préfère la plage, mais nous avons mis les pieds dans la piscine à quelques reprises et elle était d'une température agréable et d'une taille décente. Il y a beaucoup de bars, qui fournissent tous de l'eau potable. Le premier soir de votre séjour, vous recevez une bouteille d'eau que vous [... lire plus] pouvez ensuite remplir quand vous le souhaitez... ou apportez simplement un gobelet de 1L comme nous l'avons fait, que vous pouvez remplir d'alcool ou d'eau... ou prendre les deux en même temps. Il y a toujours quelqu'un à la réception et le personnel a été extrêmement aimable pendant notre séjour. La seule chose qui n'était pas aussi bien, contrairement à toutes les personnes que nous avons entendues dire du mal de l'hôtel, c'était les restaurants. Nous avons tous deux préféré le buffet aux deux autres qui étaient disponibles pendant notre séjour. Cependant, le personnel était beaucoup plus aimable et efficace au buffet. L'emplacement est également parfait, pas trop loin de l'aéroport, de sorte que vous n'avez pas à partir 6 heures plus tôt. En parlant d'emplacement, il y a aussi un bus à impériale qui vous emmène au prochain petit village où vous pouvez acheter de petites marchandises et des choses à ramener à la maison. En résumé, j'ai absolument adoré mon expérience au Club Kawama et j'ai eu le cœur brisé à l'idée de partir. C'est sans aucun doute un complexe que je recommanderais et où je reviendrais chaque fois que possible.

Fantastic Experience My friend and I stayed at the resort for a week and I personally thought it was fantastic. Depending on which part of the resort you stay at, it is either 30 seconds from the beach or 2 minutes. I am more of a beach person, but we did stick our feet in the pool a couple times and it was a nice temperature and decent size. There are a lot of bars, which all provide you with fresh drinking water. At the first night of your stay you get a bottle of water, which you can then fill up whenever you like...or just bring a 1L cup like we did which you can fill with either alcohol or water...or have both at the same time. There is always someone at the front desk, and the staff was extremely friendly during our stay. The only thing that was not as great, contrary to all the other people we heard ravaging about it, were the restaurants. We both preferred the buffet over the two that were available during our stay. Though, the staff was considerably more friendly and efficient by the buffet. The location is also perfect, not too far away from the airport so you don't have to leave 6 hours earlier. Speaking of location there is also a double decker bus, which will take you to the next little village where you can buy little merchandise and things to bring home. All in all, I absolutely loved my experience at Club Kawama and it was heartbreaking for me to leave. This is definitely a resort that I would recommend and would come back to every time if possible.

Hotel Villa Cuba: inférieur à la moyenne

Les repas étaient bons, le snack bar était mauvais, la chambre et le balcon étaient spacieux, le matelas était horrible, l'air conditionné tombait directement sur le lit, ce qui était assez pénible avec un courant d'air continu qui me frappait. J'ai changé de chambre le lendemain car je voulais une chambre à l'étage supérieur et la chambre était en mauvais état, la chambre suivante avait été rénovée mais j'ai quand même perdu du temps pendant mes vacances à rencontrer la réception plusieurs fois [... lire plus] pour obtenir une nouvelle chambre. La piscine était petite et peu profonde, je ne l'ai pas utilisée. Le bar avait un bon choix de boissons mais il n'y avait pas de softdrinks ou d'eau dans le réfrigérateur. Le premier jour, nous avons reçu une bouteille d'eau que nous devions aller faire remplir au restaurant ou au bar pour les 7 jours ou acheter une bouteille d'eau au magasin, même chose pour le coca ou le jus, nous devions toujours sortir pour avoir quelque chose à boire, ce qui était ennuyeux. La plage était superbe mais je n'y retournerais pas car il est peu pratique de perdre du temps pour changer de chambre, la réception n'étant pas très serviable. J'aime aussi avoir des boissons dans la chambre, pourquoi mettre un frigo dans la chambre sans aucun service.

below average Dining was good, snack bar was bad, room & balcony were spacious, mattress was terrible, air conditioning fell directly on the bed which was quite miserable with a continual draft hitting me. Changed rooms the next day as I wanted a room on upper floor and the room was in bad shape, the next room had been renovated but still time lost on my vacation to meet with reception several times to get a new room. The pool was small and shallow, didnot use it. The bar had a good selection of drinks but there were not softdrinks or water in refrigerator. The first day received a bottle of water which we had to go to restaurant or bar to have refilled for the 7 days or buy bottled water at store, same thing for coke or juice, we always had to go out to get something to drink which was bothersome. Beach was great but I would not go back as it is inconvenient to lose time for room changes as reception was not very helpful. I also like to have drinks in the room, why put a fridge in the room without any service.

Hotel Villa Cuba: CUC- aroo !

Je vais rendre cette évaluation aussi détaillée que possible pour les clients potentiels. Tout d'abord, l'entrée est très belle. Très impressionnant, le personnel a souri et a été amical tout de suite. Les dames de la réception étaient très souriantes et parlaient toutes les langues. Malheureusement, la première chose qu'ils ont dit était que notre chambre n'était pas prête :( nous avons passé notre première nuit dans une villa communautaire qui avait beaucoup de petites chambres avec 2 lits  [... lire plus]doubles. Nous n'étions pas très contents. C'est bien pour une famille mais pas pour un couple (bien que toutes les villas ne soient pas mauvaises). Nous avons passé toute la première journée à faire des allers-retours dans le hall en attendant une chambre qui n'était prête qu'après 16 heures. Nous avons rencontré beaucoup d'autres personnes contrariées dans le hall, se battant avec la réception qui ne méritait pas de se faire tirer l'oreille. Encore une fois, nous n'étions pas contents. Mon fiancé et moi avons fini par obtenir une chambre magnifique donnant sur la scène et la merveilleuse piscine. Le problème, c'est que nous avons dû faire passer 5 jours en 4, car notre belle chambre nous a été remise tardivement. La chambre était propre et bien entretenue, mais toutes les toilettes de l'hôtel et des environs de Cuba exigeaient que le papier soit jeté dans la poubelle, ce qui était plutôt dégoûtant, et à l'extérieur de l'hôtel, des femmes se tenaient devant les toilettes et demandaient de l'argent en échange de papier toilette. Je recommande d'apporter des serviettes de table et des lingettes humides pour plus de sécurité. Les terrains étaient toujours propres, les excursions étaient très agréables et nous avons rencontré des gens formidables. Nous sommes arrivés juste à temps pour un front froid et la plage était trop dangereuse pour nager à cause des vents forts, donc 3 jours sur nos 5 ont été très froids. Nous n'avons pas eu d'autre choix que de rester à l'intérieur pour boire et manger. La nourriture, à mon avis, était grosse. Je m'attendais à de la mauvaise nourriture mais elle n'était pas comestible à mon avis. Mon compagnon est moins difficile et a quand même mangé la nourriture, mais j'ai fini par tomber malade le premier soir après avoir mangé au restaurant de l'autre côté de la rue pour 25 $ CUCS chacun. Il est inutile de dire que j'ai mangé des frites et de la salade le reste du voyage **Je recommande le ketchup que vous aimez** J'ai apporté le mien et il a sauvé mon voyage. Le service dans les cafés et les restaurants n'était pas très bon non plus. Pas de sourire, impoli et pas de manières. Cependant, comme mentionné, le personnel de la réception et du bar était très gentil et poli. Il y avait des équipements sympas comme le billard, le ping-pong, le volley-ball (mais nous n'avons pas pu jouer car la plage était trop venteuse pour le faire). Très triste. En ce qui concerne la monnaie, pour les Canadiens, n'échangez pas votre argent américain. Apportez de l'argent canadien. Personne n'a voulu échanger notre argent américain, car les billets américains ne valaient pas plus de 50 ou 100 dollars. Nous nous sommes retrouvés sans argent certains jours, car les seules personnes qui échangeaient notre argent étaient la réception et les banques. Ce fut également un choc car ils nous ont donné moins de CUCs pour un dollar américain. Gros gaspillage d'argent ! Grande perte de temps ! Maintenant, le pire, c'est que Be Live Resort n'est pas bien organisé avec Sunwing. Nous avons pris un vol qui nous a amenés à l'hôtel à 21h30. Il n'y avait pas de chambres car le check out était à 16h. Nous n'avons donc pas eu de chambre. Le dernier jour, notre excursion se déroulait de 8 à 430 heures, mais nous n'avions pas d'endroit où prendre une douche ou rester, car nous devions quitter l'hôtel à 11 heures. C'était un vrai gâchis d'attendre une chambre pour se doucher avant de partir. Il doit y avoir une meilleure solution. Nous sommes partis très déçus avec un très mauvais goût dans la bouche (et je ne parle pas seulement de la nourriture). Je ne retournerai jamais à Cuba après ce voyage et j'espère être dédommagé car j'ai dépensé 900$ pour 5 jours et j'en ai perdu un à cause de la désorganisation qui n'était absolument pas de ma faute. Je ne sais pas encore qui est responsable. Maintenant Dans l'ensemble, l'hôtel est propre et très bien aménagé au niveau de l'apparence et de la structure. La piscine est magnifique. La plage est magnifique. Le personnel et le service étaient en dessous de la norme et la nourriture était un 1 sur 5 dans mes livres. Et l'expérience globale ne valait pas l'argent que nous avons payé. Cela vaut la peine si vous partez pour une semaine ou plus et que vous êtes prêt à sacrifier un jour ou deux. Si vous y allez, je vous recommande les excursions en safari et en catamaran. Je recommande de marcher jusqu'à la ville à 20 minutes pour une bonne soirée et des bars locaux cool comme Beatles et Calle 62 où il y a de la danse. Je vous recommande également d'apporter des épices, du ketchup et des pilules contre la nausée ou la diarrhée. J'espère que cela vous aidera.

CUC- aroo! I will make this review as detailed as possible for potential guests. First off, the entrance is really nice. Very impressive, staff smiled and was friendly right away. Front desk ladies were full of smiles and spoke all languages. Unfortunately, the first thing they said was that our room wasnt ready :( we spent our first night in a community villa that had many small rooms with 2 double beds. Not happy. Good for a family but not a couple (although not all villas are bad) entire first day was spent in and out of lobby waiting for a room that was not ready until after 4. We met many others upset at the lobby fighting with front desk reception that didnt deserve to get the ear full. Again, not happy. My bf and I ended up getting a gorgeous room looking out to the stage and wonderful pool. The problem was that we had to jam 5 days into 4 as our beautiful room was handed to us late. The room was clean and well maintained although all toilets in resort and around Cuba required paper to be thrown into garbage which was rather disgusting and outside of the resort women would stand outside of washroom asking for money in exchange for toilet paper. I recommend bringing napkins and wet wipes to be safe. Grounds were always clean, excursions were a blast, and we met great people. We got there just in time for a cold front and beach was too dangerous to swim in due to high winds so 3 days of our 5 were also very cold. We had no choice but to stay in to drink and eat. The food in my opinion was grosse. I expected bad food but it was not edible in my opinion. My bf is less picky and ate the food anyways but I ended up getting sick on the first night after eating at the restaurant across the street for $25 CUCS each. Needless to say i ate fries and salad the rest of the trip **I recomend ketchup that you like** i brought mine and it saved my trip. The service in the cafe and restaurants were not very good either. No smiles, rude, and no manners. However, as mentioned, front desk and bar staff were very nice and polite. There were some cool amenities such as pool, table tennis, volleyball (although we didnt get to play as the beach was too windy to play). Very sad. In terms of the currency, for Canadians, please do not exchange your US cash. Bring Canadian cash. No one wanted to exchange our american money as they de valued the US bills less than $50 or $100. We were left without money some days as the only people who exchanged our cash were front desk and banks. That was also a shocker as they gave us less CUCs for the american dollar. Big waste of cash!! Big waste of time!! Now for the worst part, Be Live Resort is not organized well with sunwing. We had a flight that landed us in our hotel at 930p. There were no rooms because check out was at 4pm. So, we didnt have a room as a result. Jumping forward, our excursion the last day was from 8a- 430p but we had no place to shower or stay as we had to check out at 11am. It was a mess waiting for a room to shower before we took off. There must be a better way. We left very dissapointed with a very bad taste in our mouths (and i dont just mean the food). I would never return to Cuba after this trip and I hope to be compensated as I spent $900 for 5 days and lost one due to the disorganization that was definitely not my fault. Im yet to know who has the fault. Now Overall, the hotel is clean and very well put together looks and structure wise. Pool is beautiful. Beach looked beautiful. The staff and service was below par and the food was a 1 out of 5 in my books. And the overall experience was not worth the money we paid. Its worth it if you go for 1 week + and are willing to sacrifice a day or 2. If you go, I recommend the safari and catamaran excursions. I recommend walking to city 20 min away for a nice night out and cool local bars like Beatles and Calle 62 where there is dancing. I also recommend you bring spices, ketchup and pills for nausea or diarrhea. Hope this helps.

Starfish Cayo Guillermo: Quand amélioré ne veut pas dire plus beau ou meilleur

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel. Lors de notre premier séjour, j'ai trouvé la plage petite, mais belle, charmante, parfaite. Aujourd'hui, la plage s'est agrandie, il y a beaucoup plus d'espace pour les kitesurfeurs, mais l'aspect général n'est pas aussi envoûtant qu'avant. L'hôtel a été repeint et les couleurs ne sont pas aussi gaies. Les autres parties de l'hôtel sont identiques. Il s'agit d'un hôtel "bon rapport qualité-prix" et non d'un complexe hôtelier de luxe. La bonne surpris [... lire plus]e est venue lorsque certains membres du personnel se sont souvenus de nous (après 3 ans) et que nous avons eu droit à un dîner spécial : très bon menu et musique live. Il est dommage que les flamants roses aient disparu après l'ouragan Irma. Ils étaient magnifiques. Il ne reste que quelques pélicans et hérons blancs. La végétation a également beaucoup souffert. Il ne reste plus beaucoup de palmiers, d'autres arbres sont presque nus, les nouvelles pousses démarrent lentement.

When improved does not mean nicer or better It was our second time in this hotel. On our first trip I found the beach small, but beautiful, charming, picture perfect. Now the beach is expanded, well, there is much more space for kite surfers, but overall look somehow is not as mesmerizing as before. The hotel was repainted and the colors are not so cheerful. The other areas of the hotel are the same. This is "good value for your money" hotel, not luxury resort. The pleasant surprise came when some of the staff remembered us (after 3 years) and we got treated to special dinner: very good menu and live music. It is a pity that the pink flamingos are gone after hurricane Irma. They were beautiful. There is only a few pelicans and white herons left. Vegetation also suffered a lot. Not so many palm trees left, other trees were almost naked, new growth is starting slowly.

Club Kawama: Bon et abordable centre de villégiature

Notre chambre était très chaude, même si le climatiseur fonctionnait toute la journée. A cet égard, si vous ne restez pas trop longtemps dans le complexe, vous serez parfaitement à l'aise. Je ne suis pas difficile. J'ai juste besoin d'un lit pour dormir. Bon hôtel dans l'ensemble.

Good and Affordable resort Our room was very hot regardless of the air conditioner being on all day. In this regard, if you don't stay so much at the resort, you will be completely be fine. I am not a picky person. Just need a bed to sleep on. Nice resort overall.

Starfish Cayo Guillermo: Dieu merci, la vue était magnifique

Je vais être gentil et mettre la plupart de mes problèmes avec cet hôtel sur le compte des ouragans de l'automne. Les arbres et les paysages étaient horribles. La pelouse arrivait à hauteur des genoux. Les fleurs et les feuilles revenaient ! Nous avons réservé la section privilège + avec des bungalows en bois. La section Club était fermée. La chambre était la pire que j'ai jamais vue. Les tiroirs ne fermaient pas. Les espaces au-dessus et au-dessous des portes laissaient entrer la pluie q [... lire plus]ui inondait la pièce. Le porte-papier hygiénique était tout rouillé. Nous nous sommes douchés avec nos tongs car le sol de la salle de bains était sale. Depuis les ouragans, l'agriculture dans tout Cuba a souffert. Le buffet ne contenait que très peu de fruits et de légumes. Nous devions attendre environ 15 minutes pour obtenir une fourchette. Les cuillères sont inexistantes, alors à quoi bon mettre des yaourts et des céréales ? Il y a une odeur dans le buffet qui était parfois insupportable. Le bon côté des choses, c'est que la vue sur l'océan est magnifique dans tout l'hôtel. C'est le paradis des kitesurfeurs. Cela signifie qu'il y a du vent et que l'eau est très peu profonde. N'espérez pas nager sur cette plage. Vous ne pouvez que vous rouler dans le sable. Il y a peut-être 1'-2'' d'eau. J'ai rencontré un couple qui en était à sa 15e visite dans ce complexe et qui a juré qu'il n'y retournerait jamais. Je n'y retournerai certainement pas... jamais !

Thank God the views were amazing I'll be kind and blame most of my issues with this hotel on the fall Hurricanes. The trees and landscapes were awful. The lawn was knee high. Flowers and leaves were coming back ! We booked the privilege + section with wooden bungalows. The Club section was closed. The room was the worse I've ever seen. The drawers wouldn't close. The gaps above and below the doors let the rain come in flooding the room. The toilet paper holder was all rusted. We showered with our flip flops on because the bath floor was filthy. Since the hurricanes, the agriculture in all Cuba suffered. The buffet had very little fruit and vegetables. We would have to wait about 15 minutes to get a fork. Spoons are non-existant so why bother putting out yogurt and cereals ?? There's a smell in the buffet that was sometimes unbearable. On the bright side, the views of the ocean are amazing throughout the resort. It's a kite surfer paradise. This means it's windy and water is very shallow. Don't expect to swim at this beach. You can only roll in the sand. There's maybe 1'-2' of water. I met a couple that was on their 15th visit to this resort and they swore they would never go back. I won't for sure...ever !

Starfish Cayo Largo: Respecter les vagues

C'était notre premier voyage à Cayo Largo et nous serions heureux d'y retourner l'année prochaine. L'hôtel est désuet (25 ans), mais le terrain et les chambres sont propres. Nous avons trouvé tout le personnel agréable et serviable. Le monsieur à la réception et les deux serveurs dans la partie principale de la salle à manger étaient exceptionnels. Les chambres sont de taille moyenne, avec suffisamment d'espace de rangement pour vos affaires si vous restez deux semaines. Notre salle de bains n'a [... lire plus]vait pas de baignoire, mais la douche avait été rénovée. Nous avons trouvé que la pression de l'eau était bonne pendant la journée, mais faible en début de soirée. Les serviettes de plage fraîches n'étaient pas toujours disponibles (ce n'est pas la faute de l'hôtel, ils sont à la merci des délais de livraison). Nous n'avons pas mangé dans les restaurants à la carte, mais nous pouvons dire que le déjeuner au bar de la piscine/barbecue était toujours excellent. Le buffet du petit déjeuner et du dîner avait toujours un grand choix... par exemple, lors de notre dernier dîner, il y avait des pizzas sur commande, du poisson sur le grill, du porc rôti, du poulet et une station de pâtes. Les animations nocturnes étaient correctes. La plage est magnifique !!!!! On peut marcher pendant des kilomètres, mais les gens doivent respecter la force des vagues et du ressac. La piscine principale était propre, mais je n'ai jamais vu la piscine pour enfants nettoyée. Deux problèmes sur lesquels j'aimerais que l'hôtel se penche : 1. le bar du hall a de longues files d'attente ..... peut-être ouvrir le bar qui est à côté des fours à pizza et 2. les clients qui jouent au "jeu de la serviette" ... laisser votre serviette sur les chaises de plage pendant la nuit et ensuite ne pas se montrer jusqu'à l'heure de midi est tout simplement impoli et inconsidéré pour les autres. Cette station/plage est fabuleuse pour se détendre et faire une pause mentale.

Respect the waves This was our first trip to Cayo Largo and we would be happy to return again next year. The hotel is dated (25 yrs old) , but the grounds and the rooms are kept clean. We found all of the staff to be pleasant and helpful. The gentleman at reception and the two waiters in the main part of the dining hall were exceptional. The rooms are average size, with enough storage space for your belongings in case you stay for two weeks. Our bathroom had no tub, but was the shower was updated. We found that water pressure was good during the day, but weak very early evening. The lobby washrooms were always clean and (usually had t.p.) Fresh beach towels were not always available (not the hotels fault, they are at the mercy of delivery times). We did not eat at the a la carte restaurants , but we can say that lunch at the pool bar/barbeque was always excellent. The buffet at breakfast and dinner always had a wide selection .. for example, our last dinner there had pizza to order, fish on the grill, roast pork, chicken and pasta station. The entertainment at night was okay . The beach is beautiful!!!!! You can walk for miles, but people need to respect how strong the waves/undertow can be. The main pool was kept clean, but I never saw the childrens' pool being cleaned. Two issues which I wish the hotel would look at: 1. the lobby bar has long line ups ..... perhaps open up the bar which is beside the pizza ovens and 2. guests who play the "towel game" .. leaving your towel on the beach chairs overnight and then not showing up until noon hour is just plain rude and inconsiderate of others. This resort/beach is fabulous for relaxing and taking a mental break.

Hotel Inglaterra: Superbe endroit

Nous avons beaucoup apprécié l'hôtel. Les prix étaient raisonnables et l'hôtel se trouvait au milieu de tout. Les chambres étaient simples et propres. Je recommande de prendre une chambre avec un balcon. Le petit déjeuner buffet était assez décent avec beaucoup de choix.

Great spot We really enjoyed the hotel. The prices were reasonable and it was right in the middle of everything. The rooms were simple, and clean. I recommend getting a room with a balcony though. The buffet breakfast was pretty decent with lots of choices.

Club Kawama: Hôtel Kawama

Nous sommes allés plusieurs fois dans cet hôtel. Cette fois-ci cependant, la nourriture était absolument terrible. Le personnel, à l'exception du type qui cuisinait sur le grill du buffet, était formidable, comme d'habitude. J'ai eu la malchance de me couper le pied sur un carreau cassé dans la piscine. Je me suis rendu au cabinet médical et le personnel n'avait aucune expérience dans le traitement de ma coupure. Ma femme a dû prendre le relais et me bander le pied. Cependant, je reviendrais car [... lire plus] le personnel et les autres clients étaient très agréables à côtoyer.

Kawama Hotel We have been to this hotel many times. This time however the food was absolutely terrible. The staff with the exception of the guy that was cooking at the grill in the buffet, were great as usual. I had the misfortune of cutting my foot on a broken tile in the pool. I went to the medical office and the staff had no experience in treating my cut. My wife had to take over and bandage my foot. However I would return because the staff and other guests were very nice to be around.

Club Kawama: Club Kawama

Mon mari et moi sommes rentrés de Cuba la semaine dernière. Nous avons passé un bon moment. La nourriture était décente. Il y avait un peu de saveur ! La chambre avait de la moisissure à cause de l'ouragan mais ils nous ont déplacés dès que nous leur avons signalé le problème. Il y avait des animations tous les après-midi et tous les soirs. Les piscines étaient propres et les boissons étaient délicieuses ! J'y retournerais sans hésiter. C'est un 3 étoiles et plus et vous obtenez ce que vou [... lire plus]s attendez. Il faut aller au bar et au grill Kiki's. J'y ai mangé la meilleure pizza au homard. J'y ai mangé la meilleure pizza au homard ! Brenda - London ON

My husband and I just got back from Cuba last week. We had a great time. The food was decent. It had some flavour!! The room had some mold due to the hurricane but they moved us as soon as we brought it to their attention. There was entertainment every afternoon and evenings. The pools were clean and the drinks were yummy!! I would definitely go back. It's a 3 plus star and you get what you expect. Worth noting is go to Kiki's bar and grill. I had the best lobster pizza.there! Brenda - London ON

Roc Barlovento: Un lieu de séjour idéal

Nous avons été très satisfaits de notre expérience à l'hôtel Roc Barlovento. Tout le monde a été formidable, si amical et désireux de plaire. L'emplacement était parfait pour nous car nous aimons marcher et, étant dans la partie la plus animée de Varadero, il y avait toujours quelque chose à faire et à voir. Les divertissements nocturnes étaient agréables, des jeunes gens très talentueux ! Nous avons apprécié tous nos repas au buffet et avons essayé le restaurant mexicain à la carte que nous avo [... lire plus]ns VRAIMENT apprécié.

Great place to stay Really happy with our experience at the hotel Roc Barlovento. Everyone there was great to deal with, so friendly and eager to please. The location was perfect for us as we love walking and being in the busier end of Varadero there was always something to do and see. The nightly entertainment was enjoyable, very talented young people! We enjoyed all our meals at the buffet and tried the Mexican a la carte restaurant which we REALLY enjoyed.

Starfish Cayo Guillermo: Un grand moment

J'ai trouvé cet endroit assez fantastique pour le prix que j'ai payé. Je ne m'attendais pas à un 5 étoiles, mais je n'ai certainement pas été déçue du tout. J'ai eu une chambre incroyable, un service de ménage formidable, toujours quelque chose de vraiment bon à manger... et dame, mais pas des moindres ? Le sable, le surf et le soleil.... que demander de plus ?

Great time I thought this place was pretty fantastic for the price I paid. I did not expect 5 star, but I certainly wasn’t disappointed st all. I had an amazing room, great maid service, always something really good to eat... and lady but not least? Sand, surf, and sunshine.... how much more do you need.

Starfish Cayo Largo: Un personnel formidable !

L'hôtel Pelicano dispose d'une plage spectaculaire qui fait plaisir à voir à tout moment de la journée. Bien que l'hôtel ait pris de l'âge, il est très propre et bien entretenu. La meilleure partie de ce complexe est cependant le personnel. Chaque personne à qui nous avons eu affaire a fait l'effort de s'assurer que nous passions un bon moment. Le personnel du Pelicano pourrait donner des leçons de service à la clientèle à de nombreux employés de service en Amérique du Nord. La nourriture é [... lire plus]tait conforme à ce que l'on peut attendre d'un complexe hôtelier 3 1/2 étoiles. Les restaurants à la carte étaient bons, tout comme les stations de restauration "sur commande" (omelettes, sautés, pâtes, grillades, pizzas). Un endroit idéal pour se détendre et profiter de la plage et de la mer.

Great staff! Hotel Pelicano has a spectacular beach that is a joy to see at any time of day. While the resort is showing its age, it is very clean and well kept. The best part of this resort however, is the staff. Every person we dealt with made the effort to be sure we were having a good time. The Pelicano staff could give customer service lessons to lots of service people in North America. The food was pretty much as one would expect at a 3 1/2 star resort. The a la carte restaurants were good, as were the "made to order" food stations (e.g. omelettes, stir frys, pasta, grills, pizza). Definitely a good place to kick back and enjoy the beach and sea.