Iberostar Waves Costa Dorada: Station balnéaire épouvantable, à ne recommander à personne

Service épouvantable, complexe daté et sale, personne ne parlait anglais ou français à part le concierge qui n'a pas été d'une grande aide. Les chambres n'avaient qu'une seule prise de courant sur 5 qui fonctionnait. La nourriture était tout aussi mauvaise que le service. La nourriture était aussi mauvaise que le service. Les alcools étaient aussi bas de gamme, c'était un hôtel de si mauvaise qualité que j'aurais préféré Cuba et j'aurais économisé environ 800$ par personne. En outre, le per [... lire plus]sonnel est tellement occupé à se parler, à se faire des accolades et même des baisers qu'il n'est pas en mesure de fournir le moindre service. Ils ont la main tendue pour les pourboires (littéralement), plusieurs barmans ont une mauvaise attitude, en particulier celui du bar de la piscine. Nous avons également entendu les employés se moquer de certains clients qui ne comprenaient pas l'espagnol. Lors de l'enregistrement, nous avons attendu une chambre pendant 2 heures. Les vendeurs de plage vous harcèlent tous les jours, certains sont agressifs dans leur approche. La piscine n'est pas chauffée et n'est pas entretenue. Les seuls points positifs que j'ai pu trouver sont que notre chambre a été nettoyée et remplacée tous les jours et que la plage était correcte, rien de spectaculaire. Dans l'ensemble, si vous envisagez de réserver ce complexe, je vous conseille de regarder ailleurs... à moins qu'il n'y ait une réduction de 50%, cet endroit ne vaut pas votre argent. Juste pour ajouter que nous nous sommes fait des amis et avons discuté avec plusieurs couples différents qui séjournaient là et avaient été là plusieurs fois auparavant, nous avons tous eu la même opinion que ce complexe a beaucoup régressé. Les cinq étoiles qu'ils revendiquent sur leur site web / les critiques qu'ils ont sont d'il y a une décennie.

Awful resort would not recommend to anyone Horrible service, dated and dirty resort, no one spoke English or French other than the concierge who was also unhelpful. Rooms had only 1 out of the 5 outlets working. Food was just as bad as the service. Also bottom of the barrel alcohols, just such a low quality resort I would have preferred Cuba and I would have saved around 800$ each. To elaborate more, the staff are so focused on speaking to one another, hugging even kissing one another to actually provide any type of service. They have their hand out for tips (literally), several of the bartenders bad attitudes especially the one at the pool bar. We also heard the employees making fun of some of the clients who didn’t understand Spanish. Check in process left us waiting for a room for 2 hours. Beach vendors will legitimately harass you every day, some of them are aggressive in the way they approach aswell. The pool is unheated and unkept. The only positives that I could find are that our room was cleaned and replaced everyday and the beach was ok, nothing spectacular. Overall seriously if you are thinking about booking this resort I’d look elsewhere where… unless there’s a 50% discount this place is not worth your money. Just to add we made friends and just chatted with several different couples who were staying there and had been there a few times prior, we all had the same opinion that this resort has gone so far down hill. The five stars they claim on their website/ the reviews they have are from a decade ago.

Iberostar Origin Tainos: Très beau complexe familial

Nous avons séjourné dans un bungalow et nous avons été très satisfaits du nettoyage, du personnel qui travaillait au restaurant et d'autres. Le D.J. Gustav était charmant. Il a encouragé tout le monde à danser et a agrémenté nos nuits. Les spectacles de chaque soir étaient uniques et étonnants ! Un seul jour, nous nous sommes plaints du bruit autour de la piscine, mais lorsque nous en avons parlé au directeur de l'hôtel, le problème a été résolu. Nous n'avons eu aucun problème par la suite. Nou [... lire plus]s reviendrons certainement avec notre famille et nos amis. Merci à tous ceux qui nous ont accueillis et qui ont fait de notre séjour une expérience agréable.

Very nice family resort We stayed at a bungalow and were quite happy with the cleaning, staff who were working at the restaurant and others. The entertainment D.J Gustav was charming. He encouraged everybody to dance and added fun to our nights. Shows each night were unique and amazing! Only one day we had a complaint with the noise around the pool but when we talked to the Hotel manager, it was resolved. We had no problems afterwards. Definitely, we will come back and bring our family and friends. Thanks to all of you who welcomed us and made our stay another pleasant experience.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Très belle station mais grande. Grande plage, bonne nourriture mais....

Nous venons de passer une semaine dans ce complexe (du 4 au 11 février 2025) et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous sommes allés au Mexique au moins 20 fois dans des hôtels tout compris, mais celui-ci s'est démarqué - nous l'avons vraiment apprécié. MAIS : Deux choses nous ont quelque peu découragés. La zone autour de la piscine était assez bruyante avec de la musique forte et des jeux toute la journée. Deuxièmement, pour obtenir une chaise longue sur la plage, il faut s'y rendre  [... lire plus]avant 8 heures du matin, sinon on n'a pas de chance. Je donnerais 4,5/5 pour la plage et 3/5 pour la piscine. Notre chambre était un peu vieillotte mais acceptable. Le lit était assez confortable. Très bon choix de buffets.

Very nice resort but large. Great beach, good food but…. We just got back from a week at this resort (Feb 4th - 11th, 2025) and really enjoyed our stay there. We’ve been to all inclusive in Mexico at least 20 times but this one stood out for us - we really enjoyed it. BUT: Two things turned us off somewhat. The area around the pool was pretty noisy with loud music and games the entire day. Secondly, to get a lounge chair on the beach requires you to get out there before 8 am else you’re out of luck. The beach I would give a 4.5/5, the pool 3/5. Our room was a little dated but acceptable. Bed was quite comfortable. Very good selection at the buffets.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Plage

Bruyant, surtout si vous ne dépensez pas beaucoup plus pour la formule Star Prestige, qui vous place aux trois niveaux supérieurs, à l'écart des activités du hall et de la piscine, et vous permet d'accéder au restaurant sur le toit réservé aux adultes, au lieu du buffet principal assourdissant

Beach Noisy , especially if you don't spend a lot more on the Star Prestige package which rooms you on the top 3 levels away from lobby and pool activities and gets you the adults only roof restaurent instead of the earsplitting main buffet

Iberostar Coral Holguin: Le meilleur Home-Away-From-Home de tous les temps !

Il n'y a vraiment rien de mauvais à dire sur ce centre de villégiature, si ce n'est qu'un jour ou l'autre, il faudra partir ! Les chambres sont grandes, bien décorées et impeccables. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Ne me parlez pas de la piscine ! Elle s'étend sur toute la longueur de l'établissement et est limpide et accueillante. La plage est magnifique et, bien qu'il faille marcher un peu, le personnel fait la navette entre les deux. Que dire du personnel ? En un mot, il est e [... lire plus]xtraordinaire ! Si c'est en leur pouvoir, ils le feront pour vous. Si vous avez des besoins particuliers ou simplement des questions, demandez à votre majordome et il s'en occupera. Ils commencent à organiser de superbes soirées à thème qui sont très amusantes et qui font participer les clients. Les massages ($) sont un service supplémentaire. Il faut les essayer, ils valent chaque centime. De nombreuses excursions locales ($) sont également proposées. Ils viendront vous chercher à la porte d'entrée, soit dans une voiture classique, soit dans un buggy à cheval. C'est à vous de choisir, et c'est toujours du Cuba classique ! Qu'en est-il de la nourriture, me direz-vous ? Lors de mon dernier voyage, je dois dire que la nourriture était l'une des meilleures que j'ai mangées à Cuba. Un grand choix, bien préparé, bien présenté et en grande quantité. Il n'y a pas eu de pénurie à ma connaissance. En résumé, la plupart de ceux qui essaient ce centre de villégiature l'adorent et reviennent encore et encore. N'hésitez pas à le faire ! Vous ne le regretterez pas.

The best Home-Away-From-Home ever!! There is really nothing bad to say about this resort except the fact that eventually you have leave! The rooms are large and well decorated and kept spotless. The grounds are beautiful and well kept. Don't get me started on the pool! It runs the length of the resort and is crystal clear and inviting. The beach is beautiful and although it is a bit of a walk, the staff will shuttle you back and forth. What can I say about the staff? Well, the staff, in a word is amazing! If it is within their power, they will do it for you. If you have any special needs or just questions, ask your butler and it will be seen to. They are starting to have some great theme nights that are a lot of fun and keep the guests involved. One additional service is the massages ($). You have to try them, they are worth every penny. There are many local excursions ($) available as well. They will pick you up at the front door in either a classic car or a horse and buggy. The choice is yours, and always classic Cuba! Now how about the food you ask? This last trip, I have to say the food was some of the best I have had in Cuba. Large selection, well prepared, well presented and plenty of it. No shortages that I could see. Bottom line, most who try this resort tend to love it and return over and over again. Just do it! You will not be sorry.

Iberostar Selection Esmeralda: Grand centre de villégiature

Les chambres et l'hôtel sont absolument magnifiques. Les plages sont excellentes et on peut y faire de longues promenades. Le personnel est également formidable. La nourriture à la carte était délicieuse, au buffet il y avait beaucoup de choses et ce n'était pas toujours très bon mais c'est Cuba, on trouve toujours quelque chose à manger. Notre réfrigérateur n'a pas été rempli une seule fois dans la semaine mais ils ont laissé des bouteilles d'eau

Great resort The rooms and hotel are absolutely beautiful. Beaches are excellent and you can take long walks. The staff were also great. The food in the a la carte was delicious at the buffet it was repeat of stuff and wasn't always that great but it's Cuba you always find something to eat. Our fridge wasn't filled once in the week but they did leave water bottles

Iberostar Coral Esmeralda: Très bonne station.

Excellente situation. Bel agencement et bien adapté aux personnes âgées. Nourriture correcte mais pas remarquable. Je reviendrais. Apprécié la tranquillité et le soleil. Très bon prix. Ariel a fourni un excellent service à Bultler. Tout le personnel était formidable et très amical.

Very good resort. Excellent location. Nice layout and good for seniors. Food Ok but not noteworthy. Would return. Enjoyed peacefulness and sun. Great price. Ariel provided great Bultler service. All staff were great and very friendly.

Iberostar Selection Playa Mita: Expérience décevante

Le complexe lui-même dispose d'un grand nombre d'équipements, est très bien aménagé et le terrain est magnifique. Il y a également de nombreuses chaises autour de la piscine à tout moment et un très bon espace pour les enfants. Les parties communes sont très propres, mais il y a des problèmes d'entretien. L'évier de notre chambre fuyait sur l'étagère du dessous, la climatisation ne pouvait pas être réglée et rien n'a été fait pour remédier à ces problèmes pendant notre séjour. Il s'agit là de pr [... lire plus]oblèmes mineurs, mais nous avons eu un problème majeur avec la nourriture. Nous avons trouvé la qualité de la nourriture décevante dans les buffets ainsi que dans les restaurants de spécialités. La nourriture était presque toujours froide, qu'elle soit servie au buffet ou dans un restaurant de spécialités, et les légumes étaient souvent très peu cuits.

Disappointing Experience The resort itself has loads of amenities, is very well laid out and the grounds are beautiful. There are also loads of chairs around the pool at all times and a very good area for children. While the public areas are kept very clean, there are maintenance issues. The sink in our room leaked on the shelf below, the air conditioning couldn't be adjusted and nothing was done about either issue during our stay. While those were minor issues, we did have a major issue with the food. We found the food quality to be disappointing in the buffets as well as the specialty restaurants. The food was almost always cold whether it was on the buffet or served at a specialty restaurant and the vegetables were often very undercooked.

Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature

Les chambres de l'hôtel étaient généralement en bon état et nettoyées quotidiennement par un personnel sympathique et agréable. Le personnel de la station était serviable et s'assurait que nous étions à l'aise et que la nourriture et les boissons étaient de bonne qualité. La nourriture était très bonne dans l'ensemble, l'alacart japonais était fantastique et la fête et le dîner canadiens étaient exceptionnels.

Great resort Hotel rooms were generally in good shape and cleaned on a daily basis by a friendly and pleasant staff. Resort staff were helpful and made sure we were comfortable and the food snd drinks werei good supply. Food was very good overall, the Japanese alacart was fantastic and the Canadian celebration and dinner was exceptiona.

Iberostar Waves Costa Dorada: Bon centre de villégiature

Le terrain et les chambres étaient propres. Il est regrettable qu'il n'y ait pas d'options de repas 24 heures sur 24. J'ai été très impressionné par les chaises longues de la piscine. Elles étaient en excellent état et ne tombaient pas en ruine. La nourriture était très variée.

Good Resort Grounds and rooms were clean. It is unfortunate that there is not 24 hour meal options. I was extremely impressed with the pool loungers. They were in excellent condition and not falling apart. The food had lots of variety.

Iberostar Coral Esmeralda: Très satisfait !

Nous avons trouvé cet hôtel conforme à la publicité. L'ensemble de l'établissement était neuf, des chambres aux espaces publics. La propreté était très bonne. La nourriture était bonne pour Cuba. Nous n'avons pas remarqué de pénurie grave. Le personnel était très amical, comme on peut s'y attendre à Cuba. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous continuons à voyager à Cuba. La plage était superbe, comme d'habitude à Cuba. Ce petit hôtel réservé aux adultes avait un air de boutiqu [... lire plus]e et une ambiance décontractée que nous avons adorée. Notre seul vrai problème était la température de la nourriture. La nourriture était bonne mais pas très chaude dans le buffet. En général, nous avons passé une bonne semaine sans les pénuries de nourriture et les pannes d'électricité qui ont fait la une de l'actualité.

Very Satisfied! We found this hotel to be as advertised. The whole facility was new feeling, from the rooms to the public areas. Cleanliness was very good. The food was good for Cuba. No real serious shortages that we noticed. The staff very friendly as you would expect in Cuba. One of the main reasons we continue to travel to Cuba. The beach was great as is usual in Cuba. This small adults only had a boutique feel and low keyed which we loved.Our only real issue was food temperature. The food was fine but not very hot in the buffet. Generally a great week without food shortages and power outages that have been prominent in the news.

Iberostar Waves Costa Dorada: Un endroit formidable !

Très propre et plaisir de séjourner dans un resort comme Iberostar. Belle piscine et belle plage. Les gens sont gentils et amicaux. Le service de chambre était excellent, Carlos dans le restaurant à la plage était le meilleur. Très travailleur et très sympathique.

Great place! Very clean and joy to stay in resort like Iberostar. Nice pool and beautiful beach. People are nice and friendly. Room service was excellent, Carlos in the restaurant at the beach was the best. Very hard worker and very friendly.

Iberostar Selection Ensenachos: La preuve de son ancienneté

La plage et le temps étaient magnifiques. Le complexe était agréable, mais il est dépassé. La nourriture était horrible, le lit avait des ressorts qui sautaient. La vue de notre chambre n'était pas géniale, il y avait une poubelle à l'extérieur. Trop de marche..

Showing its age The beach and weather was beautiful. The resort was nice but is outdated. Food was awful, bed had springs popping up. The view from our room wasn’t great, had a garbage can outside. Too much walking..

Iberostar Origin Laguna Azul: Voyageur canadien

Nous avons été très impressionnés par les belles plages et le personnel extraordinaire de ce complexe. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois et nous avons trouvé notre endroit préféré pour y retourner notre lieu de prédilection pour y retourner. La soirée canadienne à la discothèque a été une fin extraordinaire pour une semaine géniale Merci à tout le le personnel

Canadian traveller We were very impressed by the beautiful beaches and amazing staff of this resort. We have been to Cuba many times and now have found our favourite spot to return to. The Canadian night at the disco was an amazing finish to an awesome week Thank you to all the staff

Iberostar Origin Laguna Azul: Incroyable

Ma petite amie et moi avons passé une semaine ici Nous avons passé une semaine ici et et c'était incroyable De la belle plage aux dîners romantiques, nous avons adoré chaque minute Nous avons adoré chaque minute et nous reviendrons Si vous êtes à la recherche d'un complexe hôtelier avec un personnel et un service exceptionnels, c'est l'endroit idéal Personnel et un service extraordinaires, c'est l'endroit qu'il vous faut

Amazing My girlfriend and I spent a week here and it was amazing From the beautiful beach to the romantic suppers We loved every minute of it and will be back If you are looking for a resort with awesome Staff and service this is the place

Iberostar Origin Laguna Azul: Un tome étonnant

Mon frère et moi avons eu l'immense plaisir de passer une semaine à l'Iberostar Laguna Azul Je ne peux pas en dire assez sur la façon dont nous avons apprécié notre séjour Tout le monde était formidable, les piscines et la plage magnifiques Nous reviendrons sans aucun doute

Amazing tome My brother and I had the extreme pleasure of staying a week at Iberostar Laguna Azul I cam say enough about how much we enjoyed our time there Everyone was amazing beautiful pools and beach We will definitely be baclk

Iberostar Waves Dominicana: Vacances en famille.

Nos enfants ont 2,5 ans et 1 an - ce complexe était parfait pour eux. Je ne saurais trop insister sur le fait que le personnel s'est surpassé pour faire en sorte que nos enfants se sentent spéciaux chaque jour. Une mention spéciale pour Wescar et Lus au buffet de la salle à manger - votre gentillesse et vos sourires sont contagieux et vous avez égayé la journée de mes enfants à chaque fois que nous avons mangé là-bas. Je vous remercie.

Family vacation. Our kids are 2.5 and 1 - this resort was perfect for them. I cannot stress enough how the staff went above and beyond making our kids feel special each and every day. A very special shout out to Wescar and Lus in the buffet dining room - your kindness and smiles are contagious and you brightened my kids days every time we ate there. Thank you.

Iberostar Selection Ensenachos: Un centre de villégiature exceptionnel

Les gens sont incroyables et amicaux comme une famille. La nourriture est décente et les plages étonnantes. Nous reviendrons sans aucun doute. Les gens sont très reconnaissants et feront beaucoup de choses pour vous plaire. ??. kkkkkl

Amazing resort The people are amazing and friendly like family food is decent and amazing beaches will definitely return ?? is very thankful people and will do so many things to please you love ❤️ it so much kkkkkl

Iberostar Waves Cozumel: Génial comme d'habitude

Nous venons dans ce complexe depuis de nombreuses années et nous n'avons jamais été déçus - nous n'avons pas pu obtenir notre chambre habituelle mais une chambre juste derrière elle qui était également fabuleuse. La nourriture était également excellente et le terrain est magnifique - une autre raison pour laquelle nous revenons. Nous n'avons absolument rien à redire - nous reviendrons toujours.

Awesome as Usual We have been coming to this resort for many years and we have never been disappointed- we couldn't get our usual room but one directly behind it which was fabulous as well. Food was great also and the grounds are amazing- another reason why we keep coming back. Absolutely no complaints at all- we will always come back.

Iberostar Selection Cancun: Superbes vacances

Hôtel agréable Hôtel propre. La chambre était très propre, la nourriture était correcte, la plage ne permettait pas de marcher ou de nager à cause du corail et des rochers Le choix des boissons pourrait être meilleur Excellent personnel très serviable J'y suis allé trois fois et je ne reviendrai pas à cause du mauvais entretien de l'hôtel. Très daté

Great vacation Nice hotel Clean hotel . Room was very clean food was ok beach you could not walk or swim due to coral and rocks Drink selection could be better Great staff very helpful I have been three times I will not be back due to the poor upkeep of hotel . Very dated