Un hôtel extraordinaire, une compagnie aérienne épouvantable
C'était la 7ème fois que ma femme et moi visitions ce complexe, et nous ne pouvons pas dire assez de bien de notre expérience. Les installations ont été modernisées depuis notre dernière visite, et la nourriture et le service restent exceptionnels.
Dommage que nous ne puissions pas en dire autant de Sunwing. Notre vol est parti avec une heure et demie de retard alors que l'avion était à l'aéroport et qu'il faisait beau. De plus, ils ont garé l'avion le plus loin possible du terminal. Il fallait[... lire plus] marcher 5 à 10 minutes jusqu'à l'avion avec un refroidissement éolien de -18C. Ma femme et moi n'avons pas payé pour présélectionner nos sièges et nous avons donc été placés séparément au départ et au retour.
Amazing Resort Horrible Airline
This was the 7th time my wife and I have visited this resort, and we can't say enough good things about our experience. The facilities have been updated since our last visit, and the food / service remains outstanding.
To bad we can't say the same about Sunwing. Our flight departed a hour and a half late despite the fact the plane was at the airport and the weather was fine. In addition to this they parked the plane as physically far from the terminal as possible. It was a 5 to 10 minute walk to the plane with a wind chill of -18C. My wife and I didn't pay to preselect our seats so they seated us apart on both the departing and return flights.
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Nelly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Bel hôtel, terrain bien entretenu. L'accueil dans la chambre était magnifique, beaucoup de décorations florales et un excellent service de ménage. Les chambres, dans l'ensemble, étaient adéquates. J'ai payé pour le niveau Premium, quelques options/explications supplémentaires des services offerts pour le niveau Premium auraient été appréciées. La réservation des restaurants à la carte était facile, efficace et toujours accommodante, le service à la carte et au Vintage room était exceptionnel. La[... lire plus] nourriture était vraiment bonne. Le vin dans les restaurants à la carte n'est pas à la hauteur.
Avertissements :
1. Très bruyant autour de la piscine de 15h à 23h environ, la majorité des chambres donnent sur la piscine.
2. Frais d'environ 16 $ pour le coffre-fort de la chambre.
Dans l'ensemble, j'ai passé un moment agréable et satisfaisant au VH GRAN VENTANA.
Great Resort
Nice hotel, well kept grounds. Welcoming to room was beautiful, lots of floral decorations & great housekeeping. Rooms, overall were adequate. Paid for Premium Level, a few more options/explanations of services offered for Premium level would’ve been appreciated. Booking a la carte restaurants was easy, efficient & always accommodating, service at a la carte & Vintage room was exceptional. Food was really good. Wine in a la carte restaurants is sub par.
Warnings:
1. Very loud around pool from approximately 3pm to 11pm, majority of rooms face pool.
2. Charge of approximately $16 for in room safe.
Overall, had an enjoyable & satisfying time at VH GRAN VENTANA.
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Jojo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature agréable et convivial
Ce complexe est l'un des plus propres que nous ayons jamais visités, le terrain est magnifique.
Il y a deux piscines pour adultes, nous sommes allés aux deux, notre préférée était la piscine tranquille, un endroit idéal pour se détendre, nager et discuter avec d'autres personnes. La plus grande piscine est un endroit idéal pour s'amuser dans l'eau.
La nourriture dans ce complexe est très bonne, tout sur le buffet était frais, beaucoup de salades à choisir, de nombreuses variétés de fruits frai[... lire plus]s, il y avait toujours des viandes fraîches sur le grill, le bar à pâtes était génial.
Les boissons étaient bonnes, la bière était bien fraîche.
Le personnel était très accommodant et agréable.
Nous avons passé d'excellentes vacances et nous y retournerons.
Lovely friendly Resort
This resort is one of the cleanest resorts we have ever been too, the grounds are beautiful.
There are two adult swimming pools, we were at both, our favourite was the quiet pool, Great area to relax, swim, enjoy conversation with others. The bigger pool is a great place to have some water fun.
The food at this resort is very good, everything on the buffet was fresh, loads of salads to choose from, many varieties of fresh fruits, there was always fresh meats of the grill, pasta bar was awesome.
Drinks were good, beer was nice and cold.
Staff were very accommodating and pleasant.
We had a great holiday and we will go back.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par le complexe. La piscine, la plage et le service de restauration étaient impressionnants. Nous avons été extrêmement impressionnés par le personnel qui a veillé à la propreté de l'ensemble des installations. Les aires de restauration ont été maintenues très propres et une attention immédiate a été portée à toute éclaboussure. Les choses les plus importantes pour des vacances aux Caraïbes étaient couvertes.
Les points négatifs concernaient su[... lire plus]rtout les extras : La salle de musculation était inutilisable, les vélos n'étaient pas disponibles, les cours de yoga quotidiens étaient disponibles 2 fois pendant les 7 jours de notre séjour. N'oubliez pas d'apporter votre argent pour les pourboires pour tous les repas, parce que vous aurez l'épaule froide par les serveurs à votre prochain repas.
Il est recommandé de faire des excursions, car c'est une excellente occasion de voir le mode de vie des Dominicains. Très étonnant de voir la circulation avec tous les cyclomoteurs et surtout de voir combien de personnes peuvent tenir sur l'un d'entre eux. Bien que tout le monde coupe la route à tout le monde, personne ne semble s'énerver et continue son petit bonhomme de chemin. Le mode de vie dominicain, malgré la pauvreté, semble aimer la vie car ils ont trouvé le moyen d'éliminer le stress de leur vie ! Quelque chose que nous devons tous apprendre !
Great Resort
Overall, we were very impressed with the resort. The pool, beach and the food serving facility were impressive. We were extremely impressed with the staff to keep the entire facility clean. The food courts were kept very clean with immediate attention to any spills. The most important things important to a Caribbean vacation were covered.
The negatives were mostly regarding the extras: Weight room was unusable, Bikes were not available, Daily yoga classes were available 2x during the 7 days that we were there. Don't forget to bring your tip money for all meals, because you will get the cold shoulder by the waiters at your next meal.
Recommend taking some excursions as it is an awesome opportunity to see Dominican way of life. Very amazing to see traffic flow with all the mopeds especially to see how many people can fit on one. Despite everybody cutting everybody off, no one seems to get upset and continue on their merry way. The Dominican way of life, despite the poverty, appears to love life as they figured out how to eliminate stress from their life!! Something we all need to learn!!
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Justtrot -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grande plage
Le resort était propre et bien entretenu, mais avait besoin de quelques retouches. Nice qu'ils avaient une piscine calme pour les gens comme nous qui neâ €™t comme la zone bruyante.
Si vous y allez en pensant que vous aurez de la bonne nourriture, vous ne le ferez pas. C'était juste correct et sans saveur. Si vous aimez les pizzas et les frites, vous ne mourrez pas de faim. Ils ont les omtlettes typiques et les pâtes faites à votre goût, donc c'était bien.
Dans l'ensemble, je dirais que c'est [... lire plus]un hôtel 3 étoiles et non 4.
Great Beach
Resort was clean and well kept, but in need of some touch ups. Nice that they had a quiet pool for people like us that don’t like the loud area.
If your going thinking you will have great food, you won’t. It was just ok and had no flavour. If you like pizza and French fries you won’t starve. They have the typical omtlettes and pasta made to your liking so that was good.
Over all I’d say it was a 3 star hotel not a 4.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux 2 semaines
Le personnel était formidable et l'équipe de divertissement toujours pleine d'énergie. Le buffet pourrait être plus varié d'un jour à l'autre, mais la nourriture était très bonne. Le fait que le centre commercial soit accessible à pied est très appréciable pour les articles que vous avez oubliés ou pour acheter des souvenirs.
Wonderful 2 weeks
The staff were amazing the Entertainment Team always full of energy. Could use more variety from day to day in buffet selections, but the food was very good. Having the mall within walking distance was great fo r those items you forgot or souvenir shopping.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un voyage formidable dans un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons passé un bon moment au Gran Ventana. La nourriture était bonne, il y avait une bonne variété au buffet. Il y avait un bar à pâtes au dîner et des omelettes/œufs frais au petit déjeuner. Sur la plage, il y avait un snack-bar avec de superbes ailes de poulet et des pizzas.
Les boissons étaient bonnes et il n'y avait jamais de longue attente aux bars. Les barmans du bar de la piscine et du bar de la plage étaient excellents. Orson était notre barman préféré !
La plage elle-même proposa[... lire plus]it des activités quotidiennes et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises. L'eau était superbe, avec des récifs coralliens et une plongée avec masque et tuba gratuite tous les jours. Les poissons et l'expérience sont extraordinaires.
Dans l'ensemble, le personnel, le terrain et l'expérience ont été formidables. Nous y retournerions volontiers !
Great trip at amazing resort!
We had a great time at Gran Ventana. The food was good, there was a good variety at the buffet. There was a pasta bar at dinner time, and fresh omelettes/eggs at breakfast. The beach had a snack bar with great chicken wings and pizza.
The drinks were good and there was never a long wait at the bars. The bartenders at the swim-up bar and beach bar were great. Orson was our favourite bartender!
The beach itself had daily activities and we never had a problem finding chairs. The water was great, with coral reefs and free daily snorkelling. Awesome fish and experience.
Overall, the staff, grounds and experience was great. We would go back again!
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Fred 07 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'était un endroit superbe.
L'hôtel est fantastique, bonne nourriture, chambres agréables, atmosphère calme. Les restaurants sont excellents. La façon dont le complexe est construit permet d'accéder facilement à la piscine et à la plage en marchant très près. Le personnel est vraiment poli et arrangeant. Peu importe à qui je posais une question, ils étaient capables de nous aider ou de nous amener à quelqu'un qui pouvait nous répondre.
La seule chose négative que je peux dire est que les bars ferment à minuit et qu'ils [... lire plus]n'ont qu'un seul bar avec des boissons très limitées comme du rhum, du seigle et des boissons non alcoolisées, et ils ferment à 2 heures du matin. Ils devraient faire le bar près de la plage où ils ont des collations pendant la journée et fournir les deux là. C'est le seul inconvénient de l'endroit.
L'endroit est parfait pour une famille ou des adultes, il n'y a pas de perturbateurs de foule, vous pouvez vous détendre à coup sûr.
Fred.
This was a superb place .
The resort is fantastic , good food , nice rooms, quiet atmosphere. The restaurants are great. The way the resort is built as a very easy access to pool, beach with very close walking distance. The staff is really polite and accommodating. It did nt matter who I ask a question to they were able to help and or bring us to someone who could answer.
The only negative thing I can say is that the bars close at midnight and they only have one make up bar with very limited drinks such as rum , rye and soft drink. and they close a 2 am this is located in the buffet area .Not a great atmosphere. They should do the bar near the beach where they have snack during the day and provide both there. That's the only down fall to the place.
Great place for a family and or just adults no crowd disturbers there , you can relax for sure.
Fred.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances étonnantes
Le personnel est formidable et fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. Il se trouve à seulement 15 minutes de l'aéroport. Le buffet et les restaurants à la carte offrent un grand choix et quelque chose de différent chaque jour. La plage est la plus belle de toute la zone de villégiature. Les chambres sont propres et sans insectes. Il y a des activités différentes chaque jour. Je viens de rentrer chez moi le 15 février 2019 et j'ai hâte de revenir.
Amazing Vacation
The resort has beautiful grounds and buildings.The staff are awesome and make you feel at home. Only 15 minutes from the airport. The buffet and a la carte restaurants offer great selection and something different every day. The beach is the nicest along the stretch of resorts. The rooms are clean and bug free. There are different activities daily. Just returned home Feb. 15, 2019 and can't wait to return.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station agréable pour ceux qui n'aiment pas trop marcher.
Il était intéressant de rencontrer autant de visiteurs réguliers et, pour ma part, j'y retournerais. La plage était propre et il y avait toujours un endroit ombragé si nécessaire. Personnel très sympathique, à l'exception d'un mauvais élève, le superviseur, qui ne se préoccupe pas du confort de ses visiteurs, mais des affaires.
les restaurants à la carte ne valent pas la peine d'être réservés. L'objectif principal du personnel était de vous faire asseoir et de vous faire sortir le plus rapideme[... lire plus]nt possible.
Nice resort for those who not like to do too much walking.
Was interesting to meet so many repeat visitors and, I myself would go back. Beach was clean and there was always a shady spot if required. Very friendly staff except for one bad apple "The Supervisor" he was not about the comfort of his visitors but about business.
a la carte, not worth the hassle to get the reservations. The staff main focus was getting you seated and out ASAP.
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LADY LYN -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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TRIPLE " ; A " ;
ESPACE INCROYABLE, DESIGN, DÉCOR, PAYSAGE, RESTAURANTS À LA CARTE, ÉQUIPEMENTS, GRAND BUFFET
PERSONNEL FORMIDABLE ET AMICAL, EXCELLENT SERVICE, CHAISES LONGUES CONFORTABLES, BAR DE LA PISCINE, COMMODITÉ, PROPRETÉ, ACTIVITÉS CONSTANTES DISPONIBLES
UN LUXE ABORDABLE VOUS ATTEND AU GRAN VENTANA BEACH RESORT
TRIPLE " A "
AMAZING SPACE,DESIGN, DECOR, LANDSCAPE, A L CARTE RESTUARANTS, AMENITIES, GRAND BUFFET
AWESOME FRIENDLY STAFF, EXCELLENT SERVICE, COMFY BEACH LOUNGERS, SWIMUP POOL BAR, CONVENIENCE, CLEANLINESS, CONSTANT ACTIVITIES AVAILABLE
AFFORDABLE LUXURY AWAITS YOU AT THE GRAN VENTANA BEACH RESORT
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Hollywood -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mi Casa de Playa (Ma maison de plage)
J'attends les vacances avec impatience
J'en rêve toute l'année,
Mon treizième voyage et le suivant
On ne peut pas se tromper !
Le Gran Ventana Beach Resort
Est un pays des merveilles,
Avec des repas délectables
Et un personnel sensationnel !
Votre choix d'hébergement
A la fois propres et impressionnants,
Où vous trouverez toutes les commodités
Accessible facilement.
Le soleil, le sable et la mer
Vous accueillent pour vous reposer ou vous divertir,
Des activités variées et
Et[... lire plus] de nouveaux amis complètent votre séjour !
Mi Casa de Playa (My Beach Home)
I look forward to vacation
It's in my dreams all year long,
My thirteenth trip & counting
One certainly can't go wrong!
The Gran Ventana Beach Resort
Is an amazing wonderland,
With delectable dining
And sensational staff on hand!
Your choice of accommodations
Both clean & impressionable,
Where you'll find all amenities
Conveniently accessible.
The picturesque sun, sand & sea
Embrace you at rest or at play,
Assorted activities and
New found friends, compliment your stay!
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Steve -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
C'était un bon complexe, la nourriture était bonne, les chambres étaient propres, le club vintage était bien, la seule chose que j'aurais aimé qu'ils fassent est d'empêcher les vendeurs sur la plage de venir dans la section de la plage vintage, le service aux dîners était correct, il y aurait besoin d'un peu de travail.
Good resort
It was a good resort, food was good rooms were clean, the vintage club was good only thing I wish they did was block the vendors on the beach from being able to come in the vintage beach section, service at dinners was ok, could use a little work.
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The ducks -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastique et beau complexe hôtelier
Le personnel était incroyablement sympathique, la nourriture était abondante et bonne. Si quelqu'un avait besoin de se détendre, il y avait même un coin tranquille. C'était la première fois que ma fille se rendait dans le sud et elle m'a dit qu'elle y retournerait. C'était fantastique !
Fantastic and beautiful resort
The staff were amazingly friendly, the food was abundant and good. If someone needed to relax they even had a nice quiet spot. It was my daughter's first time in the south and she told me that she would go again. It was fantastic!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous avons passé un excellent moment !
J'ai voyagé fin janvier 2019 dans cet hôtel avec ma fille de 23 ans. C'était des vacances très relaxantes. Le complexe est assez petit pour marcher facilement des chambres à la piscine, aux zones de restauration et à la plage. Il n'y a jamais eu de pénurie de chaises de plage ou de piscine, ce qui était agréable, mais il y a toujours ces voyageurs qui pensent que c'est correct de laisser des serviettes sur les chaises et de ne pas venir s'asseoir dessus jusqu'à 5 heures plus tard ! Le person[... lire plus]nel est merveilleusement gentil et arrangeant. Il faisait beau, la piscine était rafraîchissante et l'océan était en fait plus chaud que la piscine. J'ai été impressionné par la fréquence à laquelle le personnel de la piscine testait, mesurait et maintenait la qualité de l'eau de la piscine. Dans l'ensemble, nous n'avons pas eu à nous plaindre et nous reviendrons certainement dans ce complexe.
Had a fantastic time!
I traveled at the end of January 2019 to this hotel with my 23 year old daughter. It was a most relaxing vacation. The resort is small enough to walk easily from the rooms to the pool, food areas, and the beach. There was never a shortage of beach or pool chairs which was nice, but there are still those travelers who think its ok to leave towels on chairs and not come sit on them until 5 hours later! The staff is wonderfully kind and accommodating. The weather was great, the pool was refreshing, and the ocean was actually warmer than the pool. I was impressed by how often the pool staff tested, measured and maintained the quality of the pool water. Overall, we had no complaints and would definitely return to this resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beau resort
Personel gentils
Chambre propre
Bonne cuisine
Belle plage
On a eu la chance d aller en ville avec un guide privee qui nous a fait visiter les coins les plus demander et il repondait bien a nos questions.
Personel gentils
Chambre propre
Bonne cuisine
Belle plage
On a eu la chance d aller en ville avec un guide privee qui nous a fait visiter les coins les plus demander et il repondait bien a nos questions.
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Candace -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
L'hôtel et les chambres étaient très propres, le terrain était très bien entretenu, la nourriture était excellente et les spectacles étaient bons. Il est très facile de se déplacer car il s'agit d'un petit complexe. Jackie, à la piscine tranquille, nous a toujours fait passer une bonne journée. Une femme extraordinaire. Nous reviendrons sans aucun doute.
Excellent Resort
The hotel and rooms were very clean, Grounds were very well kept, Food was excellent and shows were good. Very easy to get around since it is a smaller resort. Jackie at the quiet pool always made our day. Amazing Lady. Would definitely return.
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Josh7074 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Parfait pour se reposer (mauvais spectacles cependant)
La nourriture était parfaite, mais les spectacles n'étaient pas les meilleurs. Les boissons au bar étaient soit trop alcoolisées, soit trop glacées (aqueuses). La piscine tranquille était parfaite pour lire. Les chambres étaient décentes....
Perfect for resting(bad shows though )
Food was perfect.. the entertainment shows were not the best. The drinks at the bar were either too much alcohol or too much ice (watery). The quiet pool was perfect to read. The rooms were decent....
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Norm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances !
A eu un grand temps sur notre séjour 16 janvier au 23 janvier 2019. Hébergement, nourriture, toutes les interactions avec le personnel avec génial. La plage était également magnifique. Nous avons apprécié de nous asseoir à l'extrémité calme de la plage où les leçons de kitesurf étaient enseignées et où les vendeurs de plage avaient leur lieu de rencontre. Cependant, ma seule plainte est qu'il y avait une bonne quantité de déchets dans le sable autour des palapas et le long de la ligne d'arbr[... lire plus]es. Il y avait également un certain nombre de chaises de plage cassées qui avaient été poussées dans les arbustes et laissées là. On a l'impression que cette petite zone est oubliée. A part cela, j'ai passé un très bon moment.
Great vacation!
Had a great time on our stay Jan 16 to Jan 23, 2019. Accommodations, food, all interactions with staff with great. Beach was beautiful too. We enjoyed sitting at the quiet end of the beach where the kiteboarding lessons were being taught and the beach vendors had their meeting place. However, my only complaint is that there was a fair amount of trash in the sand around the palapas and along the tree line. Also a number of broken beach chairs just shoved into the shrubbery and left there. It feels like this little area gets forgotten. Other than that, had a lovely time.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique station et ambiance géniale !!!
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe....La plage est fabuleuse... les chambres sont lumineuses et très propres... le personnel est super accueillant... La nourriture au buffet était variée et très savoureuse ! Le restaurant à la carte Ocean View est superbe ! La seule chose qui manque est l'animation nocturne sur la scène principale... Au mieux, elle est légèrement divertissante... Dans l'ensemble, on ne peut pas demander un meilleur rapport qualité-prix... Nous reviendrons l'année pr[... lire plus]ochaine... ! !!!
Beautiful resort and great atmosphere!!!
This was our second time at this resort....The beach is fabulous...rooms are bright and very clean...staff are super hospitable...The food at the buffet was varied and very tasty!! Lots of variety and suitable for many different dietary needs...The Ocean View a la carte restaurant is superb! The only thing lacking is the nighttime entertainment on their main stage...It is only mildly entertaining at best...Overall, you couldn't really ask for a better value for your money...we are returning again next year !!!!