Superbe lieu de vacances !!!

Je commencerai par la chambre. Nous nous sommes surclassés du côté positif et nous avons été extrêmement satisfaits de la chambre. J'ai été très heureux de voir une douche pleine taille walk in qui était impeccable !!! Les lits étaient confortables, le réfrigérateur approvisionné tous les jours, la chambre extrêmement propre et le balcon de belle taille. Nous avions beaucoup de choix pour manger, nager et faire des activités. Le surclassement nous a permis d'accéder à la piscine privée qui avait [... lire plus] beaucoup d'espace. Il y a beaucoup de chaises, et nous n'avons jamais eu à nous soucier de trouver une chaise longue au bord de la piscine. Nous disposions de deux grands restaurants-buffets ou nous pouvions réserver pour l'un des nombreux chariots. Nous n'avons jamais connu de longues files d'attente, que ce soit aux buffets ou aux bars. Je m'inquiétais à ce sujet parce que nos vacances se déroulaient pendant les vacances de mars. Il n'y avait pas lieu de s'inquiéter. En résumé, des vacances formidables ! La nourriture était bonne, il y avait toujours du choix, pas de longues files d'attente, le personnel était sympathique, les piscines étaient superbes, les chambres fantastiques et j'y retournerai. Désolé, pas de commentaire sur la plage, je préfère les piscines. J'ai bien aimé me promener sur le rivage tous les soirs, mais je n'ai pas beaucoup nagé, c'est très rocailleux.

Great vacation spot!!! I will start with room. We upgrade to the plus side and was extremely happy with room. I was very happy to see a full size walk in shower that was spotless!! Beds were comfortable, fridge stocked daily, room extremely clean and nice size balcony. We had plenty of choices for eating, swimming and activities. Upgrading allowed us the private pool which had plenty of space. Lots of chairs, never had to worry about getting a pool side lounge chair. We had two large buffet restaurants or you could make reservations for one of many al carts. We never experienced long line ups either at the buffets or bars. I was worried about this because our vacation was over the march break. No need to worry. To sum it up, great vacation! Food was good, always a choice, no long line ups, friendly staff, pool areas great, room fantastic and I will go back. Sorry no comment on the beach I prefer pools.. Did enjoy walking shore nightly but swimming not so much, very rocky.

J'aime la région

Nous y étions du 19 au 26 mars 2015, c'était notre troisième voyage à Cuba et c'est la première fois que j'ai eu envie d'y retourner - pas seulement pour la région mais pour le resort lui-même. Auparavant, nous étions au Husa Cayo Santa Maria en avril 2013 et au Paradisus Princessa Del Mar à Varadero en avril 2014. Aujourd'hui, nous adorons la région d'Holguin. Elle offre à la fois une belle campagne et une vie urbaine relaxante. Nous ne nous sommes pas sentis obligés de faire quoi que ce soit c [... lire plus]omme à Varadero et les excursions étaient plus courtes qu'à Santa Maria. La plage de notre hôtel était rocailleuse, mais nous le savions en arrivant et nous avions donc quelque chose d'intéressant à regarder lorsque nous faisions de la plongée avec masque et tuba. Notre seule déception a été la carte. Nous avions souscrit un forfait "plus" qui comprenait l'accès à une autre piscine et à un bar VIP, ainsi que d'autres plats à la carte, dont un "dîner de homard". Il s'agissait en fait d'un ragoût de poisson servi au deuxième buffet. Ce n'était pas du tout une expérience typique à la carte. Si nous avions su, nous aurions opté pour l'une des autres cartes à la carte qui étaient censées être complètes. Peut-être pourrait-on les réserver à l'avance afin d'éviter ce problème. Comme je l'ai dit, ce fut la seule déception, mais dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent.

Love the area We were there March 19-26 2015, this was our third trip to Cuba and this is the first time I've felt like I'd go back - not only to the area but to the resort itself. Previously we were at the Husa Cayo Santa Maria in April of 2013 and Paradisus Princessa Del Mar in Varadero in April of 2014. Now we just love the Holguin area. It has both a beautiful countryside and a relaxing city life. We didn't feel pressured for anything the way we did in Varadero and it was a shorter trip to the excursions than in Santa Maria. The beach at our resort was rocky but we knew that going in and as a result had something interesting to look at while snorkeling. Our only disappointment was the a la cartes. We were on a 'plus package' which included access to another pool and VIP bar and more a la cartes including a 'lobster dinner'. This turned out to be a fish stew served at the second buffet. Not at all a typical a la carte experience. If we had known, we would have opted to have one of the other a la cartes that were supposedly booked up. Maybe these could be booked ahead of time in order to avoid this problem. As I said though, this was the only disappointment, overall a good bang for the buck.

Grandes vacances

La zone centrale de l'hôtel était bien, les blocs de chambres ajoutés semblaient un peu éloignés, nous étions dans la partie principale de l'hôtel. La chambre était datée mais propre. Nous étions un couple, nous n'avons donc pas eu de problème pour trouver des chaises à la plage. Le personnel de l'hôtel, partout, était exceptionnel, très sympathique et arrangeant. La nourriture était bonne, je pouvais toujours trouver quelque chose qui me plaisait. Je ne suis pas une gourmande, ce n'était donc p [... lire plus]as important pour moi. Chambre propre, personnel formidable, plage magnifique, beaucoup de plongée avec masque et tuba et je me sentais en sécurité. Des vacances formidables pour nous.

Great Vacation Central area of hotel was good, added blocks of rooms seemed a bit far, we were in the main part of the hotel. Room was dated but clean. We were a couple, so we didn't have a problem finding chairs at the beach. The staff in the hotel, everywhere, was exceptional, very personable and accommodating. Food was good, I could always find something that appealed to me. I am not a foodie so this was not important for me. Clean room, great staff, wonderful beach, lost of snorkelling and I felt secure. Great vacation all around for us.

Un excellent complexe hôtelier pour le prix

Je viens de rentrer de ce resort, c'était très bien pour le prix payé, mais les deux premiers jours nous n'avions pas de siège de toilette, et non, je ne plaisante pas. Les plages étaient superbes, le sable était vraiment doux et il y avait beaucoup de possibilités de nager et de faire du snorkeling

A great resort for the price Just got back from this resort it was great for the price paid although for the first two days we did not have a toilet seat, and no, I'm not joking. The beaches were great sand was really soft and lots of swimming and snorkeling to do

C'était correct pour le prix

Le terrain était bien, c'était un centre de villégiature décent. Les chambres étaient propres, les salles de bains publiques étaient assez propres par rapport à d'autres que j'ai visitées, mais il manquait des sièges de toilettes et des serrures de porte. Le complexe lui-même était agréable. La nourriture était assez bonne pour Cuba, cependant, la seule plainte que j'ai à formuler concerne le service à la clientèle. Je ne pense pas que ce complexe soit très bien géré et il semble qu'il manque de [... lire plus] personnel. Deux bus sont arrivés à notre arrivée et il n'y avait qu'une seule personne à la réception. Il nous a fallu beaucoup de temps pour nous faire enregistrer ; finalement, une autre personne est venue nous aider. Le personnel de la salle à manger et du restaurant, dans sa majorité, avait l'air malheureux et n'était pas très amical. Il y avait quelques rares personnes qui l'étaient, mais en général, peu d'entre elles semblaient enthousiastes ou désireuses de servir ou d'aider. Nous devions souvent nous lever pour aller chercher nos propres boissons dans le réfectoire. Il semble qu'il n'y ait pas assez de personnel de service, la plupart du temps. Pour le prix que nous avons payé, nous avons tout de même passé une excellente semaine, mais le service à la clientèle devrait faire partie de l'expérience.

It was ok for the money The grounds were good - it was a decent resort. The rooms were clean, the public bathrooms were pretty clean compared to some I've been to, but missing toilet seats and door locks. The resort itself was nice. The food was pretty good for Cuba, however, the one complaint I have is with respect to customer service. I don't think this resort is very well managed and they appear to be understaffed. Two bus loads arrived when we arrived, and there was one person at the front desk. It took a very long time to get checked in; eventually another person came to assist. Dining and restaurant staff, the majority of them, looked miserable and were not overly friendly. There were the odd few who were, but generally, not many appeared too eager or willing to serve or help. We often had to get up and get our own drinks in the dining hall. It looked as though there was not enough wait staff, the majority of the time. For the money we paid, we still had a great week, but the customer service experience, should still be part of the experience.

Station balnéaire magnifique mais surpeuplée

Très beau complexe. Mais la nouvelle section doit avoir son propre buffet dans le hall. Il n'y a pas assez de places assises pour se détendre dans le hall avec plus de 700 chambres. Et le temps d'attente pour le buffet est un peu long. La plage est parfaite pour la plongée avec tuba. Le personnel est très sympathique et courtois. Il n'y a pas assez de places assises pour les spectacles mais les spectacles étaient géniaux. Il faudrait aussi plus de salons pour la piscine. Dans l'ensemble, j'ai pa [... lire plus]ssé de bonnes vacances relaxantes dont j'avais bien besoin.

Beautiful but crowded resort Beautiful resort. But new section needs to have their own buffet n lobby. Not enough seating to relax in the lobby with over 700 rooms. And the wait time for buffet is alittle long. Beach is perfect for snorkling. Staff is very friendly n curtious. Not enough seating for shows but shows were awesome. More lounges needed for pool area aswell. All in all had a great relaxing much needed vacation.

C'était bien

L'hôtel était correct, je n'y retournerais pas et je ne le recommanderais pas à mes amis ou à ma famille. La nourriture était correcte, nous pouvions généralement trouver quelque chose à manger. Les chambres étaient très anciennes et le climatiseur dégageait une odeur de moisi pendant tout le séjour. Je crois que c'est la raison pour laquelle nous avons fini par être malades. Les équipements de la chambre étaient horribles. Apportez votre propre sèche-cheveux et votre hydroconvertisseur. (Ne vou [... lire plus]s attendez pas à une cafetière dans votre chambre) Le personnel dans l'ensemble était très bon et a rendu le séjour un peu plus supportable. La piscine était correcte, il manquait des carreaux et j'ai eu une coupure au pied à cause d'eux. Rien qu'un pansement ne puisse réparer. La plage était agréable mais les puces de sable étaient incroyables, tout comme les moustiques à certains moments. L'un de nos compagnons de voyage a dû recevoir une injection de Benedryl et de Cortisone à cause des piqûres de moustiques.

It was Okay The resort was Okay. I wouldn't go back or recommend it to friends or family. The food was okay we could usually find something to eat. The rooms were very dated and air conditioner emitted a foul moldy smell the whole time. I believe this is why we ended up being sick. The amenities in the room were awful. Bring your own blow dryer and hydro converter. (Don't expect a coffee maker in your room) The staff overall where very good and made the stay a little more bearable. The pool was okay tiles missing and I got a cut on my foot from them. Nothing that a band-aid couldn't fix. Beach was nice but the sand fleas were unbelievable as where the mosquitoes at times. One of our travel mates had to have a shot of Benedryl and Cortisone because of the mosquito bites.

Je ne reviendrais pas !

La plage était belle mais petite et la piscine était très agréable. Il a fait chaud et ensoleillé pendant les 7 jours, donc je ne me plains pas, venant des températures de l'Ontario. Le restaurant italien est la seule bonne nourriture que j'ai mangée en 7 jours et un rat géant a couru sur les poutres du toit pendant que nous dînions ! Le barbecue de la plage était vomitif, rien dans l'assiette n'était grillé au barbecue ! C'était la même viande que celle que nous avions mangée la veille au soir  [... lire plus]dans le même restaurant que celui où nous avions pris notre dîner cubain ! Certaines toilettes publiques de l'hôtel n'avaient pas de siège de toilette Souvent, il n'y avait pas de papier hygiénique et on pouvait se laver les mains mais il n'y avait pas de sèche-mains ou de serviettes en papier pour les sécher ! Il n'y avait souvent plus de produits tels que du cola light, des produits pour faire des piña coladas, de l'argent cubain à la réception ! La banque n'a plus d'argent pour échanger notre argent ?? Sérieusement ? Le service dans l'hôtel était lent et peu amical. Travaillant dans l'industrie du service, en particulier dans le domaine du r&b, je comprends l'importance des pourboires et je suis très généreux en la matière, mais il est rapidement devenu évident que le service n'était pas meilleur même si vous donniez un pourboire, en particulier les barmans dans le hall et à l'extérieur étaient particulièrement antipathiques ! Nous étions un groupe de 9 personnes, nous avons donc tiré le meilleur parti du voyage et nous nous sommes beaucoup amusés, mais je ne retournerais jamais dans ce complexe !

Wouldn't return! I can't really think of anything good to say, the beach was beautiful but small and the pool was very nice, was hot and sunny the whole 7 days so I'm not complaining, coming from temperatures in Ontario. The was was less than desirable, the Italian restaurant was the only good food I ate in 7 days and I giant rat ran across the top of the roof beams while we were having dinner! The beach bbq was vomitile, nothing on the plate was bbq'd! It was the same meat we had for dinner the night before in the same restaurant we had our Cuban dinner in! Some of the public washrooms around the resort had no toilet seats??? Often no toilet paper and u could wash ur hands but there were no hand dryers or paper towels to dry them! They were often out of stuff such as diet cola, stuff to make piña coladas, Cuban cash at the front desk! C'mon the bank runs out of cash to exchange ur money?? Seriously? The service in resort was slow and they were not friendly, working in the service industry in r&b service specifically, I understand the importants of tips and am a very generous tipper but it quickly became apparent the service was no better even if u tipped, in particular the lobby and out door bartenders were particularly unfriendly! We were a group of 9 so we made the best of the trip, and did have lot of fun, but I would never return to this resort!

La station était correcte mais pas extraordinaire

La station elle-même était bien et les divertissements aussi, mais les chambres étaient juste des "chambres", rien de spécial, mais c'est à votre discrétion sur ce que vous aimez dans une chambre ! Je ne suis pas un mangeur difficile mais je dois dire que la nourriture était terrible dans ce complexe, pas beaucoup de choix, beaucoup de files d'attente et tout simplement pas bon ! J'ai été à Cuba deux fois auparavant et j'ai été à Varedero où je retournerais mais je dirais que je ne retournerais  [... lire plus]pas dans ce complexe hôtelier à Holguin !

Resort was ok but not amazing The resort itself was good and the entertainment as well, but the rooms were just "rooms"'nothing special but it's to your discression on what you like in a room! I'm not a picky eater but I have to say the food was terrible at this resort, not much selection , lots of line ups and just not good! I have been to Cuba twice before and been to varedero which I would go back there but I wouid say I wouodnr go back to this resort in holguin!

AGRÉABLE ET CONFORTABLE

très agréable et bonne nourriture, la meilleure que j'ai mangée à Cuba. La nouvelle zone est très moderne et bien entretenue. Ils devraient avoir des chariots de transport en permanence, il est très difficile de se faire ramener dans sa zone à certains moments.

NICE AND COMFORTABLE very nice and good food the best I have had in Cuba the new area is very modern and well maintained they should have the transport carts going constantly it is very difficult to get a ride back to your area at times I cant believe how good the food was for Cuban standards. over all good hotel.

Excellent centre de villégiature !

Nous avons séjourné dans la section plus. Chambres très agréables avec toujours de l'eau chaude. La chambre était impeccable ! La femme de ménage était très sympathique. Les piscines étaient toujours propres. La piscine de la section plus aurait besoin de quelques parasols supplémentaires car elle était très ensoleillée et sans arbres. La plage était très rocailleuse, mais nous avions pris connaissance du problème et nous avions apporté nos chaussures d'eau. La plongée avec masque et tuba était  [... lire plus]incroyable ! La nourriture était bonne. Le dîner au homard était merveilleux ! Le bar de la section plus servait de superbes boissons. Le bar de la section plus servait de superbes boissons, du bon vin et du bon café espagnol. La seule chose est que la station était très occupée. Les files d'attente pour le buffet étaient longues et il fallait toujours se lever tôt pour obtenir une chaise de jardin à la plage. Ce n'est certainement pas la faute de la station car c'était la haute saison en février. J'y retournerais sans hésiter !

Great resort! We stayed in the plus section. Very nice rooms always hot water. The room was spotless! The cleaning maid was very friendly. The pools were always clean. The plus section pool could use a few more sun shades as it very sunny with no trees. The beach was very rocky, but we read about it and brought our water shoes. Snorkeling was amazing!! The food was good. Lobster dinner was wonderful!! The plus section bar served amazing drinks. Good wine and great Spanish coffee's. The only thing was that the resort was very busy. Long line ups for the buffet and always had to get up early to get a lawn chair at the beach. Certainly not the resorts fault as it was February high season. I would definitely go back!!

Belle station balnéaire

C'était la première fois que je participais à un programme tout compris et j'ai été très impressionnée. Je recommanderais certainement l'option Plus, car la piscine était plus calme et il y avait plus de dîners à la carte. Le terrain était bien entretenu et notre chambre était propre avec un beau balcon pour profiter de la vue. La plage était un peu rocailleuse, mais le sable était magnifique. Le terrain était bien entretenu et luxuriant, et la nourriture était assez bonne. Il semble que le pers [... lire plus]onnel soit parfois un peu insuffisant. L'enregistrement était un peu lent et les dîners à la carte semblaient s'éterniser avec un personnel de service réduit. Le personnel était cependant très amical et toujours heureux de servir.

Beautiful resort This was my first time all-inclusive, and I was quite impressed. It would definitely recommend the Plus option, as the pool was quieter and there were more a la Carte dinners. The grounds were well maintained, and our room was clean with a nice balcony to enjoy the view. The beach was a little rocky, but beautiful sand. The grounds were well maintained and lush, and the food was pretty good. They seemed to be a little under staffed at times. Check-in was a little slow, and the a la Carte dinners seemed to drag on with minimal wait staff. They were very friendly though, and always happy to serve.

S'amuser au soleil

Le personnel travaille très dur pour vous servir et vous divertir ! Je le recommanderais à d'autres. J'y suis allée pour le soleil et la détente et j'en ai eu pour mon argent. Merci à tout le personnel qui travaille dur

fun in the sun Snorkeling right off the beach what more could you ask for..staff works very hard at service and entertaining you! I would recommend to others. I went for sun and relaxing and got my moneys worth. Thanks to all the hard working staff

Incroyable plage

Nous avons passé un bon moment avec nos amis et notre famille dans cet hôtel. Tout d'abord, le personnel qui nous a accueillis et conduits à notre chambre était excellent. Ils ont fait tout leur possible pour s'assurer que nous avions ce que nous voulions. C'est l'une des plus belles plages que nous ayons vues, la disposition, l'accès à l'eau et la possibilité de rester debout tout en regardant les poissons nager dans les sections coralliennes. La nourriture était bonne, en particulier le cochon [... lire plus] grillé. Il n'y a pas eu de problème pour obtenir une boisson et cela vaut la peine de passer au bar VIP (le meilleur choix et le meilleur goût de tous les bars où nous sommes allés jusqu'à présent).

Incredible Beach We had a good time with friends and family here. First off, the staff that greeted and took us to our room were excellent. They went out of their way to make sure we had what we wanted. This was one of the nicest beaches we've seen, the layout, the access to the water and the ability to stand up while looking at the fish swim through the coral sections. Food was good, especially the roasted pig. No trouble getting a drink and it is worth the upgrade to get access to the VIP bar (the best selection and taste of any bar we've been to so far).

Un grand moment !

Nous y sommes allés avec un grand groupe de personnes (principalement des couples) et il ne s'agit que de mon opinion sur les différents aspects du complexe. CHAMBRES : nous n'avons pas payé de supplément pour la section plus, ce n'était pas nécessaire. Les blocs les plus anciens sont proches de tout, je recommanderais le bloc 1 - il était assez proche mais assez loin pour ne pas entendre la discothèque et les autres personnes faisant la fête jusqu'à l'aube. J'ai l'impression que dans les autre [... lire plus]s blocs plus anciens (2 à 6), on entend tout. J'ai trouvé les lits superbes ! Je n'ai jamais aussi bien dormi dans un complexe hôtelier. La pression de l'eau était excellente dans la douche et l'évier et les chambres étaient équipées de 220 V, ce qui nous a permis d'utiliser tous nos appareils électroniques canadiens ALIMENTATION : le buffet était bon, en tant que végétarienne, j'ai surtout mangé des pâtes, des œufs, des pois chiches, des lentilles, des légumes et des haricots. Je n'en ai pas été malade. Les gens disent qu'il y a une file d'attente, oui, mais vous êtes en vacances, allez vous asseoir et prenez d'abord un verre ou autre chose jusqu'à ce qu'il y ait moins de monde, les files d'attente sont très rapides. Réservez vos dîners à la carte tôt ! Nous avons essayé de réserver le troisième jour de notre séjour et il n'y avait pas de place disponible avant que nous soyons partis. C'était décevant, car nous avions entendu dire qu'ils étaient bons. Le restaurant italien est délicieux pour le déjeuner ! Il faut attendre pour être assis et commander à partir d'un menu mais nous y avons mangé tous les midis - tellement bon. Le snack bar était bien, sandwichs et frites, certains soirs il y avait un buffet pour les snacks PLAGE/POOL : la plage était magnifique, on trouvait toujours une place ! Il y a des rochers, il suffit de nager par-dessus jusqu'à la partie sablonneuse (ce n'est vraiment pas grave) ou d'apporter des chaussures d'eau. Il est possible de faire de la plongée avec masque et tuba sur la plage de l'hôtel, ce qui est plutôt cool, mais il faut apporter son propre équipement, car le matériel de plongée avec masque et tuba est presque toujours loué. Comme nous ne sommes pas passés au niveau plus, nous n'avions accès qu'à une seule piscine. C'était une bonne piscine avec un bar de nage. Elle n'était pas très fréquentée (je pense que la plupart des gens étaient à la plage). - cette piscine était également proche du bar principal, du hall et du buffet DIVERTISSEMENT : Personnellement, je n'ai pas trouvé les spectacles nocturnes très divertissants. Nous n'avons regardé que le spectacle de synchro (qui était très bon). Les spectacles nocturnes consistaient principalement en des danses et des chants. Les divertissements de jour étaient rares. Nous étions avec un grand groupe et nous ne nous sommes donc pas ennuyés, mais il n'y avait pas beaucoup de jeux et de compétitions au bord de la piscine/plage comme j'ai pu le voir dans d'autres stations. PERSONNEL : Le personnel était très amical ! 2 couples de notre groupe ont été placés dans un bloc différent et ils ont pu changer de chambre le premier jour pour être avec le reste du groupe. Aucun problème

Great Time ! We went with a large group of people (mostly couples) this is just my opinion of the different aspects of the resort. ROOMS: we did not pay extra for the plus section, there really is no need to. The older blocks are close to everything, i would recommend block 1 - it was close enough but far enough to not hear the disco and other people partying til early am. I feel like the other older blocks 2-6 you'd be able to hear everything. I thought the beds were great! I've never had a better sleep at a resort. The water pressure was great in the shower and sink and the rooms had 220V so it worked for all of our Canadian electronics FOOD: buffet was good, as a vegetarian i ate mostly pasta, eggs, chick peas, lentils, vegies, and beans. Did not get sick of it. People say there is a line, yes, but your on vacation go sit and have a drink first or something until it gets less busy, the lines go very quickly. Book your al le carte dinners early! we tried to book the third day we were there and they did not have an available spot until we were gone. This was disappointing we heard they were good. The italian restaurant is delicious for lunch! You have to wait to be seated and order from a menu but we ate there every lunch - sooo good. The snack bar was good, sandwiches and fries, some nights they had a buffet style for snacks BEACH/POOL: beach was beautiful, always could find a spot! There are rocks, you just have to swim over them til you get to the sandy part (really not a big deal) or bring water shoes. Can snorkel right on the resort beach - pretty cool but bring your own, the snorkel gear is almost always rented out. As we did not upgrade to plus we had only access to 1 pool. It was a good pool with a swim up bar. Not very busy (i think most people were at the beach). - this pool was also close to the main bar area, lobby, and buffet ENTERTAINMENT: personally i did not find the night time shows that entertaining. We only watched the syncro one (which was very good). The night shows were mostly dancing and singing. Day time entertainment was scarce. We went with a big group so we weren't bored but there wasn't a ton of games and competitions by the pool/beach like i've seen at other resorts. STAFF: the staff was very friendly! 2 couples in our group got placed in a different block and they were able to switch rooms the first day to be with the rest of the group. No problems

UN EXCELLENT RAPPORT QUALITÉ-PRIX

SUPERBES PLAGES, TRÈS BONS SERVEURS AU BUFFET, DES GENS SUPER SYMPAS PARTOUT !!! LES CHAMBRES SONT TOUJOURS PROPRES ET BIEN ÉQUIPÉES. N'AYEZ PAS PEUR DE VOUS AVENTURER HORS DE L'ENCEINTE DE L'HÔTEL, QUE CE SOIT EN TAXI OU EN CALÈCHE, VOUS SEREZ SURPRIS !

GREAT VALUE FOR YOUR MONEY AWESOME BEACH AREAS, GREAT SERVERS IN BUFFET AREA, SUPER FRIENDLY PEOPLE ALL ROUND!! ROOMS ALWAYS KEPT CLEAN AND STOCKED. DON'T BE AFFRAID TO VENTURE OFF THE HOTEL GROUNDS WHETHER IT'S BY TAXI OR HORSE AND CARRIAGE; YOU'LL BE AMAZED!!

Blau Costa Verde Spring Break Trip

J'ai séjourné au Blau Costa Verde pour les vacances de printemps, du 13 février au 20 février 2015 avec un groupe de 14 personnes. Nous n'avons pas signé pour l'option Blau plus. Dans l'ensemble, j'ai passé un merveilleux moment à Blau et je recommanderais la station. ENREGISTREMENT L'enregistrement a été un peu difficile au début. Après que le reste de notre groupe ait reçu les clés de leurs chambres, mon petit ami et moi sommes restés sans chambre. Nous avons demandé à la réception quand et s [... lire plus]i notre chambre était prête, et l'homme derrière la réception n'arrêtait pas de répéter "5 minutes" tout en appelant quelqu'un au téléphone. Nous nous sommes assis en pensant qu'il s'adresserait à nous lorsqu'il aurait compris pourquoi notre chambre n'était pas prête, mais il ne l'a jamais fait. Au bout de 20 minutes, nous sommes retournés à la réception et il nous a ignorés. Nous avons fini par aller voir une autre femme à la réception pour essayer de comprendre ce qui se passait, et elle a fini par nous donner une autre chambre (pas celle dans laquelle nous avions réservé à l'origine) tout de suite. CHAMBRES Nous avons séjourné dans le bloc 2, qui était parfait - pas dans le hall principal, mais suffisamment proche de la piscine, de la plage et des restaurants. La vue sur l'océan depuis notre chambre était vraiment agréable ! La chambre qui nous a été attribuée était très basique. Il s'agissait d'une chambre standard de l'hôtel (c'est-à-dire pas très belle) mais elle était agréable et très propre. Nous avions un lit king size dans la chambre, mais les autres couples de notre groupe n'ont malheureusement eu droit qu'à deux lits jumeaux. Il serait peut-être utile de demander un grand lit lors de l'enregistrement, sinon vous risquez de vous retrouver avec deux lits jumeaux ou doubles. Le ménage était excellent et le réfrigérateur était réapprovisionné une fois par jour. Remarque : vous n'avez droit qu'à une seule bouteille d'eau par jour, alors gardez-la et remplissez-la au bar ou au buffet. PISCINE/PLAGE Rien à redire sur ces deux zones ! Elles sont toutes deux magnifiques et bien entretenues. Il était toujours possible de trouver des chaises, et à la plage, il y avait des piles de chaises que vous pouviez prendre (ou donner un pourboire au gars pour qu'il vous les apporte) pour les installer. Oui, la plage a beaucoup de corail, mais on s'en débarrasse assez vite. Si vous êtes inquiet, apportez des chaussures d'eau. La plongée avec masque et tuba était incroyable ! On peut faire du snorkeling directement sur la plage à cause des zones coralliennes. Je vous conseille toutefois d'apporter votre propre équipement - le bureau de la plage était toujours en rupture de stock d'équipement de plongée avec tuba. Il est également possible de louer des voiliers et des pédalos, mais il faut s'y prendre à l'avance. NOURRITURE ET BARS La nourriture était décente, avec un pourboire à la limite de l'acceptable. Vous trouverez toujours des options comestibles à chaque repas. J'ai particulièrement apprécié le bar à omelettes le matin et le bar à viande l'après-midi et le soir, où les plats sont préparés à la demande. Le personnel du buffet a toujours été très aimable et arrangeant. Le restaurant italien à la carte ouvre pour le déjeuner et nous y sommes allés presque tous les jours. Essayez leur pizza à croûte fine, elle est délicieuse. Il y a des tonnes de bars autour du Blau, donc vous n'êtes jamais loin d'un verre. Les options sont variées et les barmans sont excellents. Apportez une grande tasse pour y mettre vos boissons afin d'éviter de vous rendre plusieurs fois au bar... J'ai apporté ma tasse Bubba et elle m'a bien servi toute la semaine. Nous avons passé beaucoup de temps au bar de la piscine, qui devient très animé le soir. DIVERTISSEMENTS/ACTIVITÉS À mon avis, les divertissements n'ont pas été à la hauteur. J'ai visité d'autres centres de villégiature à Cuba où les divertissements étaient fantastiques, et le Blau n'était pas à la hauteur. Les divertissements nocturnes se résumaient à de la danse, ce qui est vraiment ennuyeux. J'aurais aimé qu'ils fassent des spectacles idiots pour faire participer le public ou qu'ils mettent en scène des groupes musicaux reconnus. Les divertissements pendant la journée étaient également minimes. Je m'attendais à ce qu'il y ait plus d'activités au bord de la piscine. Si vous cherchez des activités à faire, je vous suggère de vous rendre à pied ou en calèche au petit marché en bas de la rue. On y trouve des souvenirs décents et un marchand de glaces. Nous avons également fait une excursion à cheval dans une grotte, organisée par l'un des membres du personnel de l'hôtel, Leo. Bravo à Leo, il se souvenait de tous nos noms et était toujours très amusant ! Dans l'ensemble, Blau Costa Verde a été un excellent centre de villégiature. Il mérite sans aucun doute ses quatre étoiles. Je retournerai certainement dans ce complexe lors de ma prochaine visite à Cuba.

I stayed at Blau Costa Verde for Spring Break, February 13th to February 20th, 2015 with a group of 14 people. We did not sign up for the Blau plus option. Overall, I had a wonderful time at Blau and would recommend the resort. CHECK IN Check in was a little rough to start. After the rest of our group had gotten the keys to their rooms, my boyfriend and I were left behind without a room. We kept asking the front desk when and if our room was ready, and the man behind the desk just kept saying "5 minutes" over and over again while calling somebody on the phone. We sat down thinking he would address us when he figured out why our room was not ready, but never did. After 20 minutes we went back up to the desk and he ignored us. We ended up going to another lady at the front desk to try and figure out what was going on, and she ended up just giving us another room (not the one we were originally booked in) right away. ROOMS We stayed in Block 2, which was perfect - not in the main lobby but close enough to the pool, beach and restaurants. The view of the ocean from our room was really nice! The room we were given was very basic. It was just a standard resort room (as in, not beautiful) but it was nice and very clean. We had a king size bed in the room, but other couples in our group were unfortunately only given two twin sized beds. Perhaps it would be worthwhile to ask for a king sized bed at checkin, otherwise you may get stuck with two twins or doubles. Housekeeping was wonderful and the fridge was restocked once a day. Note: you only get one bottle of water per day, so save the bottle and fill it up at the bar or buffet. POOL/BEACH No complaints about either of these areas! They were both gorgeous and well-kept. You could always find chairs, and at the beach they had a piles of them you could grab (or tip the guy to bring you) to set up. Yes, the beach has a lot of coral but you get past it pretty quickly. If you're worried, just bring water shoes. The snorkelling was amazing! You were able to snorkel right off the beach because of the coral areas. I suggest bringing your own gear though - the desk by the beach was always rented out of snorkel equipment. You can also rent sailboats and paddleboats, but make sure to book a time early. FOOD AND BARS Food was decent, tipping on the edge of pretty good. You will always find edible options at each meal. I particularly enjoyed the omelette bar in the morning and the meat bar in the afternoon/evening, where they cook your food to order. The staff was always so friendly and accommodating at the buffet. The Italian a-la-carte opens for lunch so we went there almost every day. Try their thin crust pizza, it was delicious. There are tons of bars around Blau, so you are never far away from a drink. They had a variety of options and the bartenders were great. Bring a big mug to put drinks in to avoid multiple trips up to the bar... I brought my Bubba mug and it served me well the entire week. We spent a lot of time at the bar by the pool, which gets pretty lively at night. ENTERTAINMENT/ACTIVITIES In my opinion, the entertainment was a let-down. I have been to other resorts in Cuba with fantastic entertainment, and Blau did not compare. The nightly entertainment was just dancing, which gets really boring. I wish they had done silly shows to get the audience involved or put on some musical acts people recognized. The entertainment during the day was minimal as well. I expected more activities to be happening by the pool. If you were looking for some activities to do, I suggest walking or taking a horse drawn carriage to the little market down the road. They had some decent souvenir type things and an ice cream shop. We also did a really cool horseback riding trip to a cave, which was set up by one of the resort's staff members named Leo. Shoutout to Leo, he remembered all our names and was always great fun! Overall, Blau Costa Verde was a great resort. It is definitely deserving of its four star rating. I would definitely go back to this resort during my next visit to Cuba.

Apprécié

Personnel sympathique et bon service, y compris à la réception. Les piscines sont bien, la plage est un peu trop fréquentée et l'eau est rocailleuse. La nourriture n'était pas mauvaise. Il y a toujours quelque chose de bon à choisir. Les restaurants à la carte sont également très bons. Divertissement pas terrible. La chambre était très bien.

Enjoyed It Friendly staff and good service including the front desk. Pools are good, beach a bit too busy and rocky in the water. Food was not bad. Always something good to choose. A la carts restaurants also quite good. Entertainment not great. Room was very good.

OK pour Cuba

C'est notre deuxième séjour à Cuba. La première fois à Holguin. La dernière fois que nous sommes allés à Cuba, c'était à Cayo Coco. Nous avons préféré Cayo Coco. Le Blau était correct. Nous n'y retournerions pas. Nous avons opté pour le forfait Plus. La nourriture était excellente et nos chambres étaient bien. La piscine de l'hôtel Plus était aussi très bien. Cuba est connu pour son personnel qui se plie en quatre pour les touristes. Ce n'était pas le cas au Blau. Nous avons eu la chance d'obten [... lire plus]ir un sourire de leur part. Nous avons apporté une valise pleine de cadeaux pour le personnel et nous avons fini par en donner 80 % à des habitants de la plage qui mendiaient. C'était un plaisir de les aider. Ari, le serveur du Plus Buffet, était très agréable, tout comme la femme plus âgée qui, tous les matins, préparait des omlettes avec le sourire.

OK for Cuba This is our second time to Cuba. First time in Holguin. The last time we were in Cuba was in Cayo Coco. We liked Cayo Coco better. The Blau was OK. We wouldn't return again. We went with the Plus package. The food was great and our rooms were good. The Plus pool area was great too. Cuba has been known for their staff to bend over backwards for tourists. We didn't find this at the Blau. We were lucky to get a smile from them. We brought a suitcase full of gifts for the staff and ended up giving 80% to some locals on the beach who were begging. It was our pleasure to help them. Ari the server at the Plus Buffet was very pleasant and so was the older woman every morning making omlettes with a smile.

Déçu

Le terrain était propre Les employés sont certainement surchargés de travail. Pas assez de personnel. Pas très amical. Sauf peut-être quatre employés. Les animations nocturnes, d'après ce que j'ai vu, étaient plutôt sympas et agréables. Pas de papier toilette dans les parties communes. Il manque des sièges de toilettes. Lorsque nous nous sommes enregistrés, il y avait environ trois bus. Une seule personne pour nous enregistrer. Plus d'une heure pour entrer dans nos chambres. Les serviettes étaie [... lire plus]nt faciles à changer. Le préposé aux chaises était très serviable, il traînait votre chaise là où vous le vouliez. Les gars du catamaran ont été formidables. Surtout quand j'ai perdu mon chapeau dans l'eau et qu'il l'a retrouvé !

Disappointed The grounds were clean The workers definitely are over worked. Not enough staff. Not very friendly. Except maybe four workers. Nightly entertainment from what I saw was pretty cool and enjoyable. No toilet paper in common areas. some toilet seats missing. When we checked in about three bus loads. One person to check us in. Over an hour to get into our rooms.The beach was great. Towels were easy to change. Chair man was very helpful, he would drag your chair where u wanted it. Catamaran guys were amazing. Especially when I lost my hat in the water. and he found it.!!!