Excellent séjour !

J'ai séjourné au Be Live du 20 au 27 février. L'hôtel était un peu délabré, mais dans l'ensemble, j'ai passé une semaine formidable avec un personnel et des gens formidables. La nourriture était également bonne et très variée. Je reviendrais si le prix le permettait !

Great stay! Stayed at the Be Live from Feb 20-27th, hotel was a tad runned down but overall a great week with lots of wonderful staff and people. Food was also good with lots of variety. Would come again for the right price !

Station fatiguée

Nous sommes arrivés vers midi et nous nous sommes enregistrés, mais nous n'avons pas pu obtenir de chambre avant 3 heures, à moins de vouloir payer un supplément, le Wi Fi est en supplément et n'est bon que pour un seul appareil, le coffre-fort est en supplément, je préférerais payer plus pour le voyage plutôt que tous les frais supplémentaires. La nourriture au buffet était très bonne. Le complexe est propre et très sûr, mais il est vieux et fatigué.

Tired resort We arrived at around 12 noon and checked in but could not get a room till 3, unless you wanted to pay extra, The Wi Fi is extra and is only good for one device, the safe was extra, I would rather pay more for the trip instead of all the extra fees. The food in the buffet was very good, The resort is clean and very safe just old and tired.

Grand centre de villégiature

Très propre ! Bien entretenu. Bonne animation, personnel sympathique. Belle plage pour se promener, eau chaude. Beaucoup de nourriture, style buffet habituel, rien d'extraordinaire mais normal pour les Dominicains ! Bonne carte des boissons. L'argent américain est accepté partout.

Great resort Very clean! Well maintained. Good entertainment, friendly staff. Beautiful beach for walking, water warm. lots of food, usual buffet style, nothing great but normal for Dominican! Good drink menu. USA money is excepted everywhere .

Nous avons passé un excellent moment !

Permettez-moi de commencer par dire que les restaurants étaient incroyables. Les restaurants mexicain, brésilien et gastronomique étaient tous délicieux. Le terrain était propre. Les chambres étaient moyennes. Le service était excellent. Il n'y a pas de bar dans la piscine ni de bar dans le hall. Il était difficile d'obtenir une cabane autour de la piscine à moins de se lever très tôt. La discothèque était amusante le soir. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.

Had a great time! Let me start off by saying the restaurants were amazing. The Mexican, Brazilian, and Gourmet were all delicious. The grounds were kept clean. The rooms were average. The service was great. No swim up bar or lobby bar. It was difficult to get a hut around the pool unless you woke up very early. He disco was fun at night. Overall had a good time.

Le meilleur de Puerto Plata

Les barmans, le personnel du restaurant, le personnel de nettoyage, le personnel d'entretien, les grooms et enfin la réception, en ce qui me concerne, cet hôtel est l'exemple même de ce que devrait être le service à la clientèle. J'ai pris une suite junior avec vue partielle sur l'océan, c'était énorme, 2 salles de bains, un salon et une chambre séparée avec un lit king size, 2 télévisions, une cafetière, une planche et un fer à repasser et un four à micro-ondes. C'était vraiment mieux que d'êtr [... lire plus]e chez soi. Be Live Grand Marien sera le seul endroit où je séjournerai lors de mes voyages à Puerto Plata, et j'y vais depuis 20 ans, mais je logeais dans un autre complexe qui commençait à se dégrader, je ne sais pas vraiment pourquoi il m'a fallu tant de temps pour m'aventurer dans un nouvel hôtel, mais je suis heureux de l'avoir fait

Best In Puerto Plata Wow what a resort, from the bartenders, restaurant staff, cleaning staff, house keeping staff, bellmen and last but least the front desk, as far as I'm concerned this hotel is the prime example of what customer service should be. I had a Jr. suite with partial ocean view, it was huge 2 bathrooms, living room, and separate bedroom with a king size bed, 2 televisions, coffeemaker, ironing and board and a microwave. It was truly better then being at home. Be Live Grand Marien will be the only place I stay when traveling to Puerto Plata, and I have been going their for 20 years but staying in a other complex which is starting to get run down, Don't truly know why it took me so long to venture out to a new hotel, but I'm glad I did

Une semaine formidable

Nous avons passé une excellente semaine au Be Live Grand, la réception était accueillante, les chambres étaient bien. La piscine était géniale, le personnel sympathique (bravo à Joel !!) et la merveilleuse dame du bâtiment 8 !! Au delà de tout. Beaucoup d'activités, ou du temps pour lire et se détendre. La nourriture était très bonne, nous avons aimé tous les lieux. Nous y retournerions !

A Great Week We had a great week at the Be Live Grand, reception was welcoming, rooms were fine. The pool was great, friendly staff ( shout out to Joel!!) and the wonderful lady at Building 8!! Above and beyond. Lots of activities, or time to read and relax. Food was very good, loved all the venues. We would go back!!

Bon rapport qualité-prix

Le resort n'est pas très étendu donc peu de marche, grande plage, file d'attente aux bars ce qui est bien pour que les gens ne soient pas en train de bourgeonner. Le buffet n'était pas très grand mais on a toujours trouvé de quoi manger (on a servi des queues de homard un soir). La chambre était de taille décente et assez propre. Les gens étaient sympathiques. Seulement 20 minutes de route de l'aéroport.

Good for price The resort is not stretched out so little walking, large beach, line up at bars which is nice so people aren't budding. Buffet was not very big but always found enough to eat (served lobster tails one night). Room was decent size and fairly clean. People were friendly. Only 20 min drive from airport.

Fantastic Resort

Je reviens d'une semaine très agréable dans ce centre de vacances. Le personnel est très sympathique. La nourriture était fantastique... je n'ai pas visité tous les restaurants à la carte mais j'ai trouvé que la variété des aliments au buffet était excellente. La chambre était propre et le réfrigérateur toujours bien approvisionné, mais j'ai laissé un pourboire quotidien à la femme de chambre. Je dirai que les serviettes propres, bien que toujours présentes, n'étaient pas disponibles avant 16 he [... lire plus]ures, une fois que j'ai compris cela, tout s'est bien passé. La plage était propre et le service de sécurité veillait à ce que vous ne soyez pas importuné par les vendeurs de plage. Je pense que la seule plainte que j'ai à formuler est qu'il était difficile d'obtenir des informations de la part du personnel de la réception sur la façon de se déplacer localement. Il y avait une pression pour prendre le service de taxi fourni ou l'une des visites proposées. Sinon, ce furent des vacances fantastiques.

Just got back from a very enjoyable week at this resort. The staff were all friendly. The food was fantastic...i did not make it to all of the a la carte restaurants but thought that the variety of foods on the buffet was excellent. The room was clean and the fridge in the room always well stocked but i did leave a daily tip for the maid. I will say that clean towels although they were always there were not available before 4pm once i figured that out all went well. The beach was clean and the security ensured that you werent hassled by beach vendors. I think the only complaint i have was that it was difficult to get information from the front desk staff on how to get around locally. There was a push to take the taxi service provided or one of the provided tours. Otherwise a fantastic vacation.

Grandes vacances

Nous avons trouvé le personnel sympathique et avons apprécié les repas. Nous avons eu d'excellents dîners au restaurant brésilien, la nourriture était excellente et le personnel très amical, le service excellent et nous n'aurions pas pu demander un meilleur moment. Nous y avons mangé notre dernière nuit et en parlant au directeur, nous lui avons dit que cela avait fait de notre dernière nuit à l'hôtel la meilleure.

Great Holiday Found the staff friendly, enjoyed the meals. We had great dinners at the Brazilian restaurant, food was great and the staff very friendly, service excellent and we could not have asked for a better time. We ate there our last night and in speaking to the manager told him it made our final night there the best.

Un moment formidable !

Nous avons passé un excellent moment ! Si vous voulez un hôtel cinq étoiles, payez pour un hôtel cinq étoiles. Si vous voulez beaucoup de plaisir, un hôtel décent, une nourriture pas mal, beaucoup de choses à faire ou simplement vous détendre, c'est un endroit formidable. J'y retournerais volontiers !

Awesome Time! Had a wonderful time! If you want a five star resort, pay for a 5 star resort. If you want a lot of fun, decent hotel, not bad food, lots to do or just relax, this is a great place. Would go back again!

Un bon rapport qualité-prix

Voyage du 29 janvier au 5 février 2015. Resort avait des terrains bien entretenus et de belles zones de piscine avec beaucoup de chaises longues et n'a jamais été trop encombré. Il y avait une grande salle à manger et le buffet était bon avec beaucoup de choix. Les restaurants à la carte étaient également bons. Agréable et proche de l'aéroport. Nous avons obtenu une chambre surclassée, ce qui nous a fait plaisir. La chambre est superbe et le lit d'hôtel le plus confortable que nous ayons jamais  [... lire plus]eu ! Le pire pour moi, ce sont les gens ennuyeux de la multipropriété qui s'approchent de vous chaque fois que vous allez au buffet. Ils sont sympathiques mais deviennent vite agaçants.

Good value for money Travelled January 29-February 5, 2015. Resort had well kept grounds and nice pool areas with lots of lounge chairs and was never overly crowded. Had a large eating area and buffet was good with lots of choices. A la carte restaurants were good too. Nice and close to airport. Somehow got an upgraded room so we were happy with that. Great room and most comfortable hotel bed we've ever had! The worst part for me is the annoying time share people who approach you every time you go to buffet. They are friendly but gets annoying fast.

Un centre de villégiature correct mais....

Nous avons voyagé avec trois autres couples. Nous sommes tous des ruraux canadiens ordinaires, des quadragénaires qui voyagent chaque année. Nous voyageons toujours à la dernière minute car c'est ainsi que nous obtenons les meilleurs prix. Sur le net, ce complexe était classé 4+ et nous avons payé 1050 $, donc nous nous en sommes bien sortis. Je vais vous donner les points négatifs puis les points positifs. Le mauvais ; Le buffet. Nous aimons tous manger, mais la nourriture ici était au mieux mé [... lire plus]diocre. Non pas qu'elle soit mauvaise, mais il n'y avait pas beaucoup de choix. Nous n'avons vu du bacon qu'une seule fois dans la semaine. Le buffet propose des thèmes différents tous les jours, mais c'était à peu près la même chose. La chambre. Nous avions une chambre basique. Elle était propre mais ordinaire. Pas de vue. Le sol carrelé était probablement plus mou que le lit, donc ma femme et moi nous battions pour les oreillers pour dormir. lol Il faut absolument prendre le surclassement. Un couple avec lequel nous étions l'a fait et leur chambre et leur lit étaient bien meilleurs. La plage. La plage en elle-même était très belle et en toute honnêteté, c'est le temps qui a causé les problèmes, mais il y avait beaucoup d'algues et d'ordures, qui ont été nettoyées assez rapidement. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons eu 3 jours de pluie, les vagues étaient donc énormes et l'océan était vraiment agité, nous n'avons donc pas nagé une seule fois dans l'océan. Le bon côté des choses ; Le personnel est formidable, les dominicains sont formidables. Même les vendeurs sur la plage étaient formidables. Un simple no, gracias et ils vous laissaient tranquille. Les marchés situés un peu plus loin sur la plage étaient amusants, avec de nombreuses personnalités extraverties avec lesquelles il était possible d'interagir. Nous avons eu les plus froids des présidents, ce qui nous a permis d'en apprécier quelques-uns L'hôtel est très propre. Le personnel de nettoyage est fier de son travail, en particulier dans les toilettes des bars. Ils apprécient vraiment le geste, plus que les femmes de chambre et les barmans. Les dîners à la carte étaient tous très bons, le mexicain étant notre préféré. Je ne sais pas pourquoi, mais partout où l'on mange du poulet ici, c'est fantastique. Ces gens savent vraiment comment cuisiner le poulet. Rôti entier, pané et frit de différentes manières, ailes, morceaux, peu importe, c'était toujours délicieux. Il en va de même pour les pains et les brioches. Ils étaient tous fantastiques avec un grand choix, alors maintenant vous savez ce que j'ai mangé toute la semaine. lol. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine ici. Si vous voulez vous détendre, manger, boire et vous amuser, si vous avez plus de 30 ans et que vous n'êtes pas un mangeur difficile, vous vous plairez dans cet hôtel. Je sais que c'est ce que j'ai fait.

an OK resort but.... We travelled here with 3 other couples. We are all regular Canadian country boys and girls, 40 somethings who travel every year. We always travel last minute because we get the best deal that way. On the net this resort was rated 4+ and we payed $1050 so we did pretty good. I will give you the bad then the good. The Bad; Buffet. We all love to eat, the food here was mediocre at best. Not that it was bad but not much selection. We only saw bacon once all week. The buffet features different themes everyday but it all was pretty much the same. The room. We had a basic room. It was clean but plain. No veiw. The tile floor was probably softer than the bed so my wife and i were fighting for pillows to sleep on. lol Definitly get the upgrade. One couple we were with did and their room and bed was much better. The beach. The beach itself was really nice and in all fairness really it was the weather that caused the problems but lots of seaweed and garbage.They cleaned it all up fairly quickly. When we arrived we had 3 days of rain so the waves were huge and the ocean was really stirred up so we never swam in the ocean once. The good; The staff here are great, the dominican people are great. Even the vendors on the beach were great. A simple no,gracias and they would leave you alone. The markets up the beach a ways were fun with many outgoing personalities to interact with. They had the coldest el presidenties around so we enjoyed quite a few there This is a very clean resort. The cleaning staff take pride in their work especially the washrooms at the bars so make sure to show them some financial appreciation. They truly appreciate the gesture more than maids and bartenders. The ala carte dinners were all really good with the mexican being our favourite. I dont know why but anywhere you eat chicken here it is fantastic. These people really know how to cook chicken. Roasted whole, breaded and deep fried different ways, wings, parts, it didnt matter it was always delicious. Same goes for their breads and buns. They were all fantastic with a great selection so now you know what i ate all week. lol. All in all we had a great week here. If you just want to relax, eat drink and be merry, you are 30+ and not a fussy eater you will enjoy yourself at this hotel. I know I sure did.

Belle station balnéaire

J'ai trouvé que le complexe était très agréable et que les choses étaient faciles à trouver. Le service était excellent, surtout dans les bars. George, au bar de la piscine, était incroyable ! Il prenait toujours le temps de venir parler et d'apprendre à connaître ses clients. Un homme vraiment sympathique ! Mis à part les trois jours de pluie, nous avons passé un séjour fantastique. Notre excursion à Country World (tyrolienne, équitation et animaux) a été fantastique, tout le monde était si gen [... lire plus]til et serviable. Superbe voyage dans l'ensemble ! Je retournerais au rapport Be Live

Nice resort I Thought the resort was really nice and things were easy to find. The service was great and specially at the bars. George at the pool bar was amazing! Always took time to come and talk and get to know his customers. Really nice man! Other then the 3 days of rain we had a fantastic time. Our trip to country world (zip lining, horse back riding and animals) was amazing everyone so nice and helpful. Great trip all around! Would go back to Be Live report

De bons moments au Marien

Du début à la fin, des vacances formidables, malgré le temps. Sunwing était le seul vol à quitter Halifax ce jour-là en raison du temps, mais il était à l'heure. Le vol était bon - nourriture, vin et films gratuits. L'arrivée en RD s'est faite en douceur et de manière efficace à l'aéroport ainsi qu'à l'enregistrement au Marien. Norvin, notre représentant Sunwing, a fait une excellente présentation de l'hôtel et de la République démocratique du Congo le premier matin. NOURRITURE - Nous avons pris [... lire plus] le petit déjeuner et quelques dîners au buffet. Merci à Patric, notre "omeleur". La nourriture du buffet est de bonne qualité et bien variée - le menu du soir change tous les jours. Nos préférés étaient le Mexicain (fajitas de bœuf et poulet à la sauce poblano) et le Gourmet (filet mignon qui fond dans la bouche). Un ami que nous avons rencontré à l'hôtel nous recommande le Chateaubriand. Le restaurant brésilien a été une excellente expérience et la nourriture y était excellente. Nous avons déjeuné tous les jours au snack-bar de la plage qui propose un petit buffet délicieux (notamment des ailes de poulet) ou des hamburgers ou hot-dogs grillés. PLAGE/POOL - Belle longue plage pour se promener, vous pouvez marcher jusqu'au marché Orange et au complexe Playa Dorada si vous le souhaitez (~30 minutes dans chaque sens). Comme nous avons eu des jours de tempête, la plage était pleine de débris qui ont été rejetés. Ces débris ont été nettoyés devant chaque complexe, mais les zones vacantes du bord de mer étaient assez sales par endroits. Les vendeurs de plage étaient nombreux mais vous laissaient tranquille avec un "no gracias" poli. Il est agréable de nager et de sauter dans les vagues, mais pas de sports nautiques en raison des eaux agitées. La piscine était toujours propre et des activités s'y déroulaient si vous vouliez y participer. CHAMBRE - Nous avions une chambre de base qui était nettoyée à la perfection tous les jours par Rosa Maria. Notre réfrigérateur ne fonctionnait pas, mais il a été remplacé très rapidement une fois que nous avons prévenu la réception. DIVERTISSEMENT - Nous avons pensé que des améliorations pourraient être apportées en organisant davantage de spectacles de danse et de chant par la talentueuse équipe de divertissement de Marien. Une autre suggestion serait d'avoir des musiciens dominicains (piano, guitare, violon) jouant dans le magnifique hall d'entrée pendant une heure ou deux chaque soir. Dans l'ensemble, l'hôtel était superbe et le personnel formidable et amical.

Great times at the Marien From start to finish a great vacation-in spite of the weather. Sunwing was the only flight leaving Halifax that day due to the weather but was on time. Flight was good- food, wine & movie free. Arrival in DR smooth & efficient at the airport as well as checkin at the Marien. Norvin our Sunwing rep gave a great intro to the hotel & DR the first morning. FOOD-We ate breakfast & some dinners at buffet. Thanks to Patric our "omelet guy". Buffet food good quality & good variety-their evening menu changes each day. The 3 a la cartes were amazing Our faves were the Mexican (beef fajitas & Chicken in poblano sauce) & Gourmet (fillet mignon that melts in your mouth). A friend we met at the resort recommends the Chateaubriand. Brazilian was a great experience with good food as well. We had lunch daily at the beach snack bar where they have a small but yummy buffet (esp chicken wings) or you can get hamburgers or hotdogs grilled for you. BEACH/POOL-Nice long beach for walking, you can walk right to the Orange market & Playa Dorada complex if you want ~30 min each way). Since we had some stormy days,the beach was full of debris that washed in. This was cleaned up in front each of the resorts but the vacant beachfront areas were quite dirty in places. Beach vendors were abundant but left you alone with a polite "no gracias". Fun swimming & jumping the waves but no water sports due to rough waters. POOL was always clean with activities going on if you wanted to join in. ROOM-We had a basic room which was cleaned to perfection daily by Rosa Maria. Our fridge wasn't working but was replaced very quickly once we notified the front desk. ENTERTAINMENT-This was where we felt improvements could be made by having more dancing/singing type shows by the talented Marien entertainment team. Another suggestion would be to have Dominican musicians (piano, guitar, violin) playing in the beautiful lobby for an hour or 2 each evening. Overall the resort was great with amazing, friendly staff.

Démarrage brutal - Finition décente !

Be Live est l'équivalent d'un centre de villégiature 3 étoiles aux États-Unis. Certaines parties sont excellentes (piscine, restaurants) tandis que d'autres laissent à désirer. Le service clientèle à la réception est minimal, certaines chambres ont grand besoin d'être rénovées (dans les bâtiments plus récents, elles sont correctes, mais vous devez payer pour être surclassé). La plage est tout juste correcte comparée à celle de l'Iberostar voisin. Elle est assez sale et contient beaucoup d'algues [... lire plus] qui ne sont pas ratissées tous les jours. La piscine est très belle, mais il n'y a pas assez de chaises dans les zones ombragées et il n'y a jamais de serviettes en suffisance. Pour le prix, c'était correct, mais pas aussi soigné que l'Iberostar.

Rough start- Decent Finish! Be Live is the equivalent of a 3 star resort in the US. It has parts that are great (pool, restaurants) and other areas are lacking. The customer service at the reception desk is minimal, some rooms are in dire need of renovations (in the newer buildings they are fine, but you pay to upgrade to these). The beach is just ok compared to the Iberostar next door. It is fairly dirty and has a lot of seaweed which is not raked raked daily. The pool is very nice, however there are not enough chairs in shaded areas and never a decent towel supply. For the price it was ok, but not as polished as Iberostar.

Personnel et hôtel excellents

Dès que vous descendez du bus et que vous entrez dans le hall, le personnel vous accueille comme un membre de sa propre famille. Le personnel se met en quatre pour vous aider à chaque fois que vous en avez besoin. Les chambres et le complexe sont un peu vieillots, mais ils sont propres et bien entretenus. Le complexe n'est pas très grand, il est donc facile de s'y retrouver et tout est à 5 minutes à pied. Le buffet du petit-déjeuner et du déjeuner offrait un choix décent. Le stand de jus de frui [... lire plus]ts frais et la station d'omelettes étaient les meilleurs moments du petit-déjeuner. Le dîner est toujours à thème. Samedi, c'était la sélection du chef avec des côtes et des steaks d'aloyau. Les trois restaurants à la carte étaient excellents. Le restaurant mexicain était le préféré, le Rodizio était fantastique et le Gourmet ne pouvait pas se tromper avec l'un ou l'autre choix. Ne manquez pas d'aller voir le marché Orange, à 15 minutes de marche sur la plage. Les T-shirts dessinés par Frank et Raffy près de la piscine sont à acheter absolument pour 20 $US. Jorge au bar de la piscine et Melvin à la discothèque préparent les meilleures boissons. Le Snack Bar est toujours excellent pour le poulet frit en fin de soirée. La discothèque et le casino sont des lieux incontournables. Le seul point négatif est la décoration des chambres qui doit être modernisée. Les chambres sont spacieuses, bien entretenues et propres dans l'ensemble, mais le propriétaire doit investir pour ajouter un facteur de surprise supplémentaire. Pour le prix, c'est un bon choix pour une semaine. Nous avons rencontré beaucoup de visiteurs réguliers sur place. Le personnel de Lifestyle Vacations n'est pas pressant et ne cherche pas à vendre à tout prix. Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe car le personnel s'y intéresse. Les spectacles sont également très bons.

Excellent Staff & Resort From the moment you step off the bus and into the lobby the staff embraces you as part of their own family. The staff goes beyond to help whenever needed. The rooms and resort are a bit dated, but is clean and well maintained. The Resort is not huge so easy to navigate and everything is a 5 min walk. The Buffet for breakfast and lunch had a decent selection. The fresh Juice stand and omelette station was the best part of breakfast. Dinner was always a theme night. Saturday was the Chefs Selection with Ribs and T-Bone Steaks. All 3 A'la carte restaurants were great Mexican was the favorite, Rodizio was fantastic as well as Gourmet cannot go wrong with either choice. Make sure you check out the Orange Market a 15min walk down the beach. Frank & Raffy designing T-shirts near the pool are a must buy $20.00US. Jorge at the Pool Bar, Melvin at the Disco make the best drinks. The Snack Bar is always great for late night fried chicken. The Disco and Casino are must attend. The one negative is the room decor needs to be updated. The Rooms are spacious, well maintained and clean overall but ownership needs to invest to add the extra wow factor. For the price it is a good pick for a week. We met a lot of repeat visitors to the resort on site. The Lifestyle Vacations people are not pushy and are not about the hard sell. Overall great resort because the Staff cares. Shows are pretty good as well.

Des vacances agréables et tranquilles

La suite Superiour avec vue sur l'océan est très agréable - elle vaut bien le surclassement. Le personnel était très sympathique, le personnel du bar et le personnel de nettoyage étaient excellents et appréciaient les pourboires ! Quintin était génial ! La nourriture est l'une des meilleures que j'ai mangées en République dominicaine (et j'ai visité de nombreux complexes hôteliers à Puerto Plata... en particulier le Gourmet à la carte). Notre dîner d'anniversaire était délicieux ! La plage était [... lire plus] propre. Le seul inconvénient, c'est que ce complexe est assez éloigné. Si vous voulez de la vie nocturne et du shopping, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. Si vous recherchez la détente totale, vous ne pouvez pas vous tromper !

Nice Quiet Vacation The Superiour oceanview suite is very nice - well worth the upgrade. Staff was very friendly, both bar and cleaning staff were excellent and appreciative of tips! Quintin was great! The food was some of the best I've had in Dominican (and I've been to many resorts in Puerto Plata...esspecially the Gourmet a la carte. Our anniversary dinner was delicious! Beach was clean. The only downfall, this resort is quite far removed. If you want night life and shopping this is not the resort for you. If you're looking for totally relaxation - you can't go wrong!

Be Live Collection Marien

questions : 1. Pas de téléphone dans notre chambre pendant 4 jours (nous étions avec des amis, mais ils étaient dans un bâtiment différent du nôtre, ce qui rendait les communications difficiles). Nous avons dû contacter le représentant de SunWing pour qu'il change le téléphone. On m'a dit d'aller dans la chambre et que quelqu'un m'y rejoindrait. Il a fallu plus de 4 heures pour obtenir un nouveau téléphone. 2. La pression de l'eau dans la douche était mauvaise et n'a jamais été réparée après que [... lire plus] nous l'ayons signalé. 3. Le sable de la plage était agréable, mais des deux côtés, il y avait des mauvaises herbes et des ordures 4. L'eau était verte et pleine de mauvaises herbes. 5 Les verres étaient sales au buffet 6. Les dîners au buffet étaient "corrects", la viande était toujours trop ou pas assez cuite (le cochon rôti n'était pas assez cuit et le bœuf était toujours trop cuit) 7. Pas assez de vaisselle, on en cherchait toujours 8. Notre dîner au RODIZIO a été une grande déception. L'atmosphère était agréable, mais la viande était bien trop cuite... presque comme du cuir 9. Le coût de l'accès à Internet était atroce... 4,00 $ pour 15 minutes ou 60,00 $ par semaine. 10. Il n'y avait pas de zone réservée aux fumeurs. Partout où l'on marchait, il y avait une odeur de tabac. En tant que non-fumeur, ce n'est pas du tout agréable. 11. Les employées avaient rarement l'air heureuses, à moins que vous n'engagiez la conversation avec elles. 12. Les toilettes publiques ont refoulé après une nuit de pluie. 13. Les boissons (pina colada et margareta) étaient préparées avec des mélanges au bar de la piscine et au snack-bar. Si j'avais voulu des "mélanges", je serais resté chez moi. Pour : 1. Je me suis sentie en sécurité et le complexe avait une atmosphère détendue 2. Nous avions une chambre surclassée. La chambre était spacieuse, le lit était confortable 3 Notre gouvernante était agréable et a fait un très bon travail

issues: 1. No telephone in our room for 4 days (we were with friends, but they were in a different building than we were so it made communications with them difficult). We had to contact the SunWing rep to get them to change the phone. I was told to go to the room and someone would meet me there. It took in excess of 4 hours to get a new phone. 2. Water pressure in the shower was poor and was never fixed after we mentioned it. 3. The sand at our beach was nice, but on either side it was weedy and was cluttered with garbage 4. The water was green and weedy. 5 The glasses were dirty at the buffet 6. The buffet dinners were "OK", the meat was always over or under cooked (The roasted pig was under cooked and the beef was always over cooked) 7. Not enough dishes, as we were always looking for them 8. Our dinner in the RODIZIO was a big disappointment. The atmosphere was nice, but the meat was well over cooked...almost leather-like 9. The cost of internet access was atrocious... $4.00 for 15 minutes or $60.00/week. 10. There was no designated "smoking" area. Everywhere you walked there was this smell of tobacco. As a non-smoker, this is not pleasant at all. 11. The female employees rarely looked happy, unless you struck up a conversation with them. 12. Public washroom toilets backed up after a night of rain. 13. The drinks (pina colada's and margareta's) were made with mixes at the pool bar and snack bar. If I wanted "mixes", I would have stayed home. Pros: 1. Felt safe and the resort had a relaxed atmosphere 2. We had an upgraded room. The room was spacious, the bed was comfortable 3 Our housekeeper was pleasant and did a very good job

Peut être facilement réparé

Ma femme et moi y sommes restés deux semaines, jusqu'à la fin du mois de janvier 2015. La plage avait beaucoup d'algues à trouver sur toute la longueur de la plage, mais la zone juste en face de l'hôtel est mieux que la plupart des zones. Il y a une zone de sortie des eaux usées à environ un kilomètre en bas de l'hôtel, quand la marée est juste à droite, l'eau de la plage se remplit de tout ce qui flotte. Ma femme a refusé d'y aller après les deux premiers jours, nous avons commencé à l'appeler  [... lire plus]le Gange après cela. L'hôtel lui-même était agréable... Propre, bien entretenu... Les chambres étaient bien. La vieille télévision à tube aurait dû être remplacée, mauvaise réception, peu de chaînes anglaises, mais on s'en fiche. (F.Y.I.) La nourriture était juste au bout de l'allée, suffisamment variée, savoureuse et avec beaucoup de poisson, le service à table était très bien, pour un hôtel de ce calibre. Il y avait quelques problèmes avec la préparation de la nourriture... La sur-cuisson et la sous-cuisson semblaient être un grand défi pour une raison ou une autre. J'ai refusé une tranche de rôti de porc entier, c'était sanguinolent ! Personne ne devrait jamais sous-cuire le porc. Du saumon charnu dans un restaurant, du porc et du bœuf cuits jusqu'à ce qu'ils soient tendres et juteux comme du cuir dans un autre. Un thermomètre à viande, pourquoi pas ! Ma femme et moi prenons des vacances annuelles de deux à quatre semaines au soleil depuis environ 14 ans. C'est le premier hôtel où nous avons eu la diarrhée. Nous avons tous les deux eu la diarrhée pendant des jours, et nous n'avons bu que de l'eau en bouteille. Ce qui m'amène à la première des plaintes concernant l'hôtel, qui pourrait facilement être résolue avec peu ou pas de frais, (comme l'achat de ce thermomètre à viande ;-) et qui aurait grandement amélioré notre séjour : 1. Ne soyez pas si bon marché : achetez d'autres verres à eau. Ils étaient toujours à court, le résultat était qu'ils n'étaient jamais correctement nettoyés, pour être juste, ceux sur la table étaient toujours propres, mais ceux près de la fontaine à soda étaient dégoûtamment sales. Je suis sûr qu'ils n'étaient pas lavés mais juste rincés et remis en place pour répondre à la demande, ils étaient presque toujours mouillés lorsque vous les preniez. Je suppose que c'est là que ma femme et moi avons attrapé le truc de la diarrhée (ou peut-être le rouge à lèvres et les marques de bouche que l'on trouve sur un gobelet sur trois). SOLUTION : acheter plus de tasses pour donner au lave-vaisselle le TEMPS de laver à l'eau chaude savonneuse, de rincer à l'eau CHAUDE PROPRE et de laisser sécher. (Ma maman m'a appris ce truc quand j'avais neuf ans.) COÛT : Minimal. 2. Ouvrez l'internet, arrêtez d'être gourmand. La MEILLEURE offre est 25 heures pour 25$ (US) qui doivent être utilisées en 6 jours (qui reste 6 jours ?), et ne peuvent être utilisées que sur un seul ordinateur. Qu'est-ce que c'est que ça ? 1992 ? Les vêtements sont plus facultatifs que l'internet de nos jours. Je ne demande pas une manucure-pédicure ou un message corporel ici, où certains peuvent le vouloir et d'autres non. Permettez-moi de vous le dire clairement : tous les clients veulent l'Internet (en anglais)... Trouvez une solution ! !! FIXE : ouvrez-le. Il est déjà là. COÛT : Si vous devez être assez gourmands pour exiger un paiement séparé, faites-le pour toute la durée de notre séjour, et avec autant d'appareils connectés à Internet que nous pourrons traîner sur l'océan avec nous. Vous n'auriez même pas à payer le salaire du gars qui est assis dans cette stupide petite salle Internet. 3. La musique est nulle. Je n'ai jamais entendu une chanson qui n'avait pas au moins 20 ans pendant les 14 jours que j'ai passés là-bas. Au "disco" (le disco est mort il y a 20 ans, rappelez-vous), vous pouvez regarder les gens qui sont payés pour nous divertir danser sur des ténors espagnols qui se ressemblent tous. Nous pouvons apprécier la musique dominicaine, mais soyons réalistes, le soleil, la plage, la nourriture, les boissons et le plaisir sont les raisons pour lesquelles nous dépensons des milliers de dollars pour vous rendre visite. La mauvaise musique nous empêche de nous amuser. CORRECTION : Disons que 90 % de la musique diffusée doit être une variété populaire de CE millénaire. COÛT : zéro. Si vous voulez, il suffit de fournir l'interface informatique, les clients peuvent fournir la musique.

Can be easily fixed My wife and I were there for two weeks, to the end of January 2015. The beach had lots of seaweed to be found down the whole length of the beach, but the area just in front of the hotel is better than most areas. There is a sewage outlet area about a kilometer down from the hotel, when the tide is just right the water at the beach gets filled with anything that floats. My wife refuse to go in it after the first couple of days, we started calling it The Ganges after that. The hotel itself was nice… Clean, well maintained… rooms were fine. The Old Tube TV should have been replaced , bad reception, few English channels, but who cares. (F.Y.I.) The food was just down my isle., Sufficient variety, tasty and lots of fish, the table service was fine, for a hotel of this caliber. They did have a few issues with respect to the food preparation though… Overcooking and under-cooking seemed to be a big challenge for some reason. I turned down a slice of whole roast Pig, it was bloody! No one should ever-ever under-cook pork. Fleshy Salmon in one restaurant , Pork and beef cooked to leather like tenderness and juiciness in another. By a meat thermometer why don’t ya! Now my wife and I have been taking two to four week annual vacations in the sun for about 14 years. This is the first hotel where we got diarrhea. Both of us… for days…, and yes we only drank bottled water. Which leads me to the first on the list of complaints about the hotel, which could easily be addressed with little or no cost, (like buying that meat thermometer ;-) and would have greatly improved our stay: 1. Don't be so cheap: Buy some more water glasses. They were always running out, the result was they were never properly cleaned, to be fair, the ones on the table were always clean but the ones by the soda fountain were disgustingly dirty. I’m sure they were not washed but just rinsed and then put back out to meet demand, they were almost always wet when you picked them up. I assume that is where my wife and I picked up the diarrhea thingy, (Or it could have been off the lipstick and mouth marks that are found on every third cup). FIX: buy more cups to give the dish washer the TIME to wash with hot soapy, water, rinse with HOT CLEAN water and let dry. (My mommy taught me this stuff when I was nine.) COST: Minimal. 2. Open the internet, stop being greedy. The BEST deal they offer is 25 hrs for 25$(US) that must be used in 6 days (who stays for six days?), and can only be used on one computer. What is this… 1992? Clothing is more optional than the internet these days. I not asking for a Manicure-Pedicure or a body message here, where some may want it and some may not. Let me spell it out for you, every single customer wants the (bleeping) internet… Figure it out!! FIX: open it up. It’s already there. COST: If you must be so greedy as to demand a separate payment; make it for the entire duration of our stay, and with as many Internet connected appliances as we may drag over the ocean with us. You would not even have to pay the wages of the guy who sits in that silly little internet room. 3. The Music sucks. I never heard a song that was not at least 20 years old during the 14 days I was there. At the “disco” (disco died 20 years ago, remember) you can watch as people who are paid to entertain us dance to male Spanish tenors that all sound the same. We can appreciate Dominican Music, but let’s be real, the sun, the beach, the food and the drinks and to have fun is the reason we spend thousands of dollars to visit you. The bad music is getting in the way of us having fun. FIX: Let’s say 90% of the music played be of a popular variety from THIS millennium. COST: Zero. If you want. just supply the computer interface, the customers can supply the music.

Décevant

La femme de chambre était géniale, tout le reste est décevant. Le buffet est brutal, la carte médiocre, la plage est en désordre, l'hôtel est démodé et n'a jamais eu d'entretien de routine, constamment harcelé par les vendeurs de timeshareppl

Disappointing The maid was great, everything else is disappointing. Buffet is brutal, a la carte poor, beach was a mess, hotel is outdated and never had routine maintenance, constantly hassled by timeshare salesppl