Superbe station balnéaire

Tout était parfait au centre de villégiature, du terrain au service, en passant par la qualité de la nourriture et le transport autour du centre de villégiature. Les spectacles étaient très bons et les chambres étaient propres et spacieuses. Pas d'odeur de musc du tout. L'anglais parlé sur le site est également excellent

Awesome resort Everything was perfect at the resort from the grounds to service quality of food and transportation around the resort. Shows were very good and rooms were clean and spacious . No musky smell at all. English speaking on the resort is excellent as well

Un chez-soi

Nous venons de rentrer de notre 9ème séjour au GBP Coba, deux semaines fantastiques comme toujours. Le personnel, le service, l'hôtel, les dîners à la carte sont de premier ordre. Nous y retournerons du 22 décembre au 5 janvier. Carol Webber a été un excellent interlocuteur à Trip Central, nous réserverons à nouveau avec elle.

Home from home Just returned from our 9th time to GBP Coba, fantastic 2 weeks as always. Staff, service, resort, A La Carte dinners top notch. We shall be going back 22nd December-5th January. Carol Webber was great to deal with @ Trip Central, we shall be booking with her again.

Une expérience globale fantastique.

Super complexe pour les enfants. Personnel sympathique et nourriture fantastique. Le seul reproche que l'on puisse faire est que l'enregistrement est très long et que le service dans les bars est lent. Les piscines étaient bien entretenues et il y avait beaucoup d'activités pour s'occuper.

A fantastic overall experience. Super resort for children. Friendly staff and fantastic food. Only complaint is speed of check in is very lengthy and service at bars was slow. The pools were well maintained and there was lots of activities to keep busy.

Grand centre de villégiature

L'hôtel et le personnel étaient formidables. La nourriture et le choix des restaurants étaient incroyables. La plage est d'une grande beauté et il n'y a pas de vendeurs qui essaient de vous vendre des choses, ce qui est une bénédiction. Traiter avec Carol Webber pour la réservation de ce voyage a été un plaisir. Je vous remercie, Adrian Sims

Great resort Hotel and staff were amazing. Food and restaurants selections were amazing. The beach is a thing of beauty, with no vendors trying to sell you things, which is a blessing. Dealing with Carol Webber booking this trip was a pleasure. Thank you, Adrian Sims

Un plaisir pour toute la famille

Une famille de quatre personnes vient de rentrer d'un séjour d'une semaine à Coba. Pour : grand parc aquatique, quelques toboggans un peu trop rapides pour les petits. Le buffet avait un grand choix. Les navettes venaient souvent pour aller à la plage ou dans les autres hôtels du site. Le club pour enfants était bien, mais je n'y ai participé qu'un seul jour. Grand spectacle Disney. Inconvénients : la plage du côté de Tulum était difficile à trouver des chaises à l'ombre quand il y avait beau [... lire plus]coup d'algues, mais le personnel travaillait très dur pour la nettoyer. Le personnel de service au buffet mettait parfois du temps à arriver. Les chambres et les lits sont petits. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. Si vous y allez maintenant, faites attention aux algues. La plage d'Akumal en a moins. Les horaires des spectacles ne sont pas très clairs. Longue distance de l'aéroport.

Family friendly fun Family of four just returned from a one week stay at Coba. Pros: great Waterpark, few slides a bit dangerously fast for little ones. Buffet had great selection. Shuttles came often to go to the beach or other hotels on site. Kid club was good but only attended one day. Great Disney show. Cons: beach on Tulum side was hard to get chairs in shade when busy too much seaweed but staff were working super hard to clean it. Wait staff at buffet took a while to come at times. Rooms and beds are small. Overall we had great time. If going now beware of seaweed. Akumal beach has less. Times for shows not very clear. Long distance from airport.

Grandes pièces compliquées et complètes

L'hôtel présente de nombreux points positifs (propreté, personnel relativement aimable et pourrait en embaucher davantage), mais il est trop grand et il est difficile de s'y retrouver. La nourriture est moyenne.

Large complicated complea Has many good features, ( Clean, relatively friendly staff and could hire more ) but overly too big and difficult to find your way around Many bars but drinks are inconsistent and overall poor. Food is average.

Une expérience fantastique

Il n'y a que des bonnes critiques pour ce complexe. Le personnel était très sympathique, les chambres étaient superbes, les piscines et les plages magnifiques. La nourriture était incroyable. Le complexe est très grand et les transports sont toujours disponibles pour se rendre aux différents endroits du complexe. Je n'ai jamais eu à attendre plus de 5 minutes. J'y retournerais à 100%.

Fantastic experience Nothing but good reviews for this resort. The staff were beyond friendly, the rooms were great, beautiful pools and beaches. Food was incredible. Resort was very big, and transportation was always available to the different locations around the resort. Never had to wait more than 5 minutes. Would 100% go back.

Station OK

La climatisation de ma chambre a fui sur mes vêtements, les rendant humides et inutilisables pendant une journée. J'ai eu l'impression d'être un citoyen de seconde zone lorsqu'on m'a demandé de quitter la zone de la plage réservée à ceux qui avaient payé plus de $. Nourriture tout juste correcte. J'ai payé cher parce que c'était les vacances de février et j'ai eu beaucoup mieux pour beaucoup moins d'argent. Pas terrible. Mais pas super.

OK resort AC in my room leaked on my clothes making them wet and unwearable for a day. Felt like a second class citizen when I was asked to leave area of beach reserved for those who paid more $. Food just ok. I paid a lot because it was Feb break so I've had a lot better for a lot less $. Not terrible. But not great.

Excellentes commodités

Très grand complexe hôtelier qui dispose de tout ce que vous pouvez désirer. En raison de sa taille, il est un peu dispersé, mais il existe un système de trolley très efficace pour faire la navette jusqu'à l'endroit où vous devez vous rendre (on peut également s'y rendre à pied si cela ne vous dérange pas de faire un peu de randonnée). Les jardins sont très bien entretenus et la nourriture est très bonne (les buffets offrent une grande variété de choix et les restaurants à la carte - que j'ai vi [... lire plus]sités - étaient délicieux). Le seul bémol est que la section Coba du complexe était très fréquentée. C'est la zone réservée aux enfants. Si vous souhaitez une expérience plus tranquille, vous devez absolument choisir Tulum ou Akumal (les deux ont un accès plus facile à la plage). Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable. L'hôtel a vraiment répondu aux attentes.

Excellent Amenities Very large resort that has everything you could possibly want. The size makes it a little spread out, however there is a very effective trolley transit system to shuttle you around to wherever you need to go (it's also walkable if you don't mind a bit of a hike). The grounds are extremely well kept, and the food is quite good (buffets offer a wide variety of choices, and the a la carte restaurants - that I visited - were delicious). The only knock is that the Coba section of the resort was extremely busy. It's the kid-friendly area. If you want a more quiet experience, you absolutely want to choose Tulum or Akumal (both have easier access to the beach as well). All in all, a very enjoyable stay. The resort definitely lived up to expectations.

Belle station balnéaire

Le site est magnifique et les animations sont de premier ordre. Le service était lent et le manque de compréhension de l'anglais était un peu frustrant, mais cela vaut vraiment la peine d'y aller. La plage est superbe et propre, avec de nombreux divertissements pour les enfants.

Beautiful resort The resort grounds were stunning, the entertainment first class. Service was slow and minimal understanding of English was a bit frustrating but definitely worth a visit. The beach is great and clean with lots of great kids entertainment.

Magnifique complexe hôtelier - nourriture délicieuse

Ce complexe était très propre et les piscines et le terrain étaient bien entretenus. Il y avait une grande variété de divertissements. Le personnel est toujours agréable et sympathique. Il y avait une grande variété de choses à faire, à manger et à boire. Toutes les boissons étaient délicieuses ! Il y avait tous les éléments pour passer de bonnes vacances !

Beautiful resort- delicious food This resort was very clean and the pools and grounds well kept. There was a variety of entertainment. The staff were always pleasant and friendly. There was a lot of variety in regard to what to do, eat and drink. All the drinks were yummy! It had all the elements to make a great vacation!

Beau temps, bonne station

Il s'agit d'un complexe très familial, donc si vous voyagez en couple, je vous conseille de prendre le surclassement qui vous permet de visiter tous les complexes et la zone de plage réservée aux plus de 18 ans. Cela en vaut la peine. Personnellement, je préfère Sian Ka'an

Great weather, good resort This is a very family orientated resort, so if your traveling as a couple I suggest you get the upgrade that allows you to visit all the resorts and the 18+ beach area. It's worth it. Personally I prefer sian ka'an

A adoré la station

le terrain était très propre et bien entretenu, les employés étaient polis et amusants la nourriture était excellente et très variée les restaurants à la carte étaient incroyables très accueillant pour les familles, avec des programmes pour les enfants de tous âges

loved the resort the grounds were so clean and well kept, the workers were polite and fun the food was great with a wonderful variety the a la carte resto were amazing very family friendly with programs for children of all ages

Excellente expérience dans l'ensemble

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment dans ce complexe. Nous avions déjà séjourné au Grand Bahia Principe Tulum et nous avons pensé essayer celui-ci car les activités pour enfants et le parc aquatique s'y trouvaient. Points positifs : - Le club pour enfants, le club pour adolescents, les spectacles de théâtre, plusieurs piscines et le parc aquatique étaient tous parfaits pour les familles. - Les chaises de piscine étaient relativement faciles à trouver à l'ombre tant que vous étie [... lire plus]z dehors à chercher des chais avant 10 heures du matin. - La plage était magnifique. Ils travaillent incroyablement dur pour maintenir les algues sur la plage. Le sable était doux, en particulier directement en face du restaurant gran Tortuga et Dolphins sur le complexe de Tulum. - Vous pouvez apporter vos propres flotteurs dans les piscines - certaines stations ne le permettent pas. - Les piscines étaient chaudes et, quelle que soit la piscine que nous avons visitée, elles avaient toutes des zones peu profondes pour les jeunes enfants (nous avons emmené notre enfant de 3 ans). - Les chambres sont toutes équipées de mini-réfrigérateurs et sont approvisionnées quotidiennement en eau, en boissons gazeuses et en bière. - Le marché de l'Hacienda, situé sur le site, est idéal pour faire du shopping. - Le delphinarium de l'hôtel, avec un spectacle gratuit à 11h30 tous les jours, était également un avantage. - Le personnel de l'ensemble de l'hôtel était très aimable et accueillant. Points négatifs : - Mauvais service au buffet principal pendant la majeure partie de la semaine. Nous avons fini par arrêter de donner des pourboires le cinquième jour parce que nous en avions assez. Le personnel de service reconnaissait à peine notre existence. C'était comme arracher des dents pour obtenir de l'eau ou des couverts. Je ne sais pas s'ils manquaient de personnel ou ce qui se passait, mais le service au buffet de Tulum n'a jamais été comme ça lors de notre dernier voyage. - La nourriture au buffet principal était décevante. Toujours la même chose au jour le jour et pas la plus fraîche. Le buffet de Tulum semblait mieux agencé et plus attrayant, plus frais et plus varié. - Pas de chips/snacks livrés dans les chambres. Bien qu'ils l'aient fait pour nous à l'hôtel de Tulum. - Si vous séjournez à Coba, ne vous donnez pas la peine de visiter ou de jeter un coup d'œil à l'Akumal resort qui y est rattaché - on vous demandera gentiment de partir. - Si vous ne payez pas un supplément pour le prestige ou le club privilège à Coba, vous sentirez une différence dans le fait qu'il y a des services de trolley "spéciaux" porte-à-porte pour ceux qui les ont. Nous l'avons découvert en demandant un tour, ils ont regardé notre bracelet et ont dit désolé, c'est seulement pour les clients du prestige. Nous avons simplement fait une tonne de marche et attendu les trolleys réguliers dans les lobbys comme le reste des "paysans" haha. - J'ai fait une intoxication alimentaire au restaurant Gourmet - je suis sûr que le poulet farci avec du homard à l'intérieur n'était pas assez cuit car j'ai été malade toute la nuit par la suite. - Il n'y a pas de service de boissons aux piscines, c'est-à-dire que vous devez aller chercher vos propres boissons si vous en voulez une. Ils ne viennent pas prendre votre commande comme dans d'autres hôtels où nous sommes allés. - Dans notre chambre, le plafond de la salle de bains présentait une zone molle sur laquelle on pouvait littéralement appuyer légèrement pour la faire bouger. Cela ressemblait à de la moisissure qui avait été recouverte de peinture et la chambre dégageait une forte odeur de moisi. - Les chambres étaient bon marché sur le café, je ne pouvais jamais obtenir plus d'un sachet de café, ce qui signifie que si je prenais un café le soir dans ma chambre, je savais que je sacrifierais le café du matin. Et nous donnions 5 $ US de pourboire par jour, ce n'est donc pas comme si nous ne donnions pas de pourboire. J'ai même laissé une note gentille un jour demandant deux par jour, je l'ai reçue une fois dans la semaine....peut-être que c'était une femme de chambre différente chaque jour. La norme devrait être de toujours prévoir deux sachets, quoi qu'il en soit. - TRÈS IMPRESSIONNÉ par la décision du Grand Bahia Principe de supprimer tous les spectacles de théâtre le jeudi soir au profit de la "Nuit mexicaine" à l'Hacienda (zone de marché du complexe) pour laquelle il faut réserver et payer un supplément..... Beaucoup de clients étaient en colère à ce sujet. Tous les autres centres de villégiature où nous avons séjourné ont organisé une soirée mexicaine et ont fait tout ce qu'il fallait pour leurs clients et l'ont incluse comme une expérience spéciale pour tout le monde. Il s'agit là d'une tentative d'enrichissement et d'une très mauvaise décision de la part de l'hôtel. Dans l'ensemble, nous recommandons ce complexe pour les familles, mais si vous aimez la plage et un bon service, réservez à Akumal ou à Tulum, car vous serez plus près de l'océan, vous vous sentirez moins enfermé et vous bénéficierez d'un meilleur niveau de service aux buffets. Akumal vous offre également 7 cartes (une par soir) alors que vous n'en avez que 3 pour toute la semaine à Coba ou à Tulum. Si nous avions su toutes ces différences, nous aurions payé 100 $ de plus chacun au moment de la réservation pour rester à Akumal pour la semaine plutôt qu'à Coba. En fin de compte, si vous n'économisez pas beaucoup en séjournant à Coba, choisissez l'un des deux autres centres de villégiature et vous serez heureux de l'avoir fait.

Overall Great Experience Overall we had a good time at this resort. We stayed at the Grand Bahia Principe Tulum resort in the past and thought we'd try this one since the kids activities and waterpark were here. Positives: - The kids club, teen club, theatre shows, several pools, and waterpark were all great for families. - Pool chairs were relatively easy to find shade as long as you were out grabbing chais before 10am. - Beach was gorgeous. They work incredibly hard to keep up with the seaweed on the beach. The sand was soft especially directly in front of the gran Tortuga restaurant and Dolphins on the Tulum resort. - You're allowed to bring your own floaties into the pools -- some resorts don't allow it. - Pools were warm and no matter what pool we visited they all had shallow shelf areas for young children (we brought our 3 year old). - Rooms all have mini fridges and are stocked daily with water, pop, and beer. - Hacienda market area on resort was nice for shopping. - Dolphinarium on resort with free show at 11:30 AM each day was also a nice perk. - Staff overall throughout the resort were very friendly and welcoming. Negatives: - Bad service in the main buffet for most of the week. We eventually stopped tipping on day 5 because we were so tired of it. The wait staff barely acknowledged our existence. It was like pulling teeth to get water or place settings. I don't know if they were understaffed or what was going on but the service at Tulum buffet was never like this on our last trip. - Food at main buffet was underwhelming. Always seemed the same day-to-day and not the freshest. Tulum buffet seemed better laid out and more attractive, fresh, and better variety. - No chips/snacks delivered to the rooms. Although they had this for us at the Tulum resort. - If you're staying at Coba don't bother visiting or checking out Akumal resort which is attached -- you will be kindly asked to leave. - If you're not paying extra for prestige or privilege club at Coba you will feel a difference in that there are extra "special" trolley services door-to-door for those who have it -- we found this out by asking for a ride, they looked down at our bracelet, and said sorry this is for prestige guests only. We just did a ton of walking and waited for the regular trolleys at the lobbys like the rest fo the "peasants" haha. - Got food poisoning at the Gourmet restaurant -- I'm sure the stuffed chicken with lobster inside was not cooked enough as I was sick all night afterwards. - They don't provide drink service at the pools as in you have to go get your own drinks if you want one. They don't come around and take your order as other resorts we've been to have. - Our room had a soft spot in the bathroom ceiling that you could literally push lightly on and it would move. Looked like mold that had been painted over and the room had a strong musty smell. - Rooms were cheap on coffee, I could never get more than one pouch of coffee which meant if I had an evening coffee in my room I knew I'd be sacrificing the morning coffee. And we were tipping $5 US per day so it's not like we weren't tipping. I even left a nice note one day asking for two per day, got it once all week....maybe it was a different maid each day. It should be standard to always stock two pouches regardless. - VERY UNIMPRESSED with Grand Bahia Principe's decision to eliminate all theatre shows on Thursday nights for their "Mexican Night" at the Hacienda (resort market area) which you then have to book and pay extra for....so much for "all inclusive". There were a lot of guests that were angry about this. All other resorts we've ever stayed at have done a Mexican night and went all out for their guests and have included it as a special experience for everyone. Money grab if you ask me and very poor decision on their part. Overall we'd recommend this resort for families but if you enjoy the beach and good service, book at Akumal or Tulum as you'll be closer to the ocean feeling less closed in and seem to get a higher level of service at the buffets. Also Akumal gives you 7 a le cartes (one per evening) whereas you only get 3 for the whole week at Coba or Tulum. Had we known all the differences we would have paid the $100 each extra at the time of booking to stay at Akumal for the week opposed to Coba. Bottom line if it's not a significant savings to stay at Coba choose one of the other two resorts you'll be happy you did.

Des vacances parfaites

Comme toujours, le séjour au Bahia PrÃncipe a été parfait. Plage magnifique, nourriture excellente et surtout pas de moustiques ! Les chambres sont propres et le personnel est très sympathique. Ma station préférée. Merci à Alfie D’Uva, notre merveilleux agent de voyage. Nous reviendrons l'année prochaine.

Perfect Holiday As always the Bahia Príncipe stay was perfect. Wonderful beach and great food and the best part no Mosquitos! The rooms are clean and the staff is very friendly. My favorite resort. Thanks to Alfie D’Uva our wonderful trip entail agent. Will be back next year.

Immense mais excellent centre de villégiature

La station est immense et loin de l'aéroport et de Play del Carmen. Se déplacer était assez facile avec le nombre de navettes disponibles, mais il faut généralement attendre 10 minutes ou plus. Les chambres étaient superbes mais loin de la plage. Le service était moyen, la nourriture était décente. La piscine était grande et très froide. La plage était de beau sable et permettait de nager avec les vilains sacs de sable.

Huge but great resort The resort was huge and far from the airport and play del Carmen. getting around was fairly painless with the amount of shuttles available but usually have to wait 10 min or more. Rooms were great but far from the beach. Service was average, food was decent. The pool was large and very cold. The beach was nice sand and made for swimming with the ugly sand bags.

Grand Bahia Principe Coba

D'abord les bonnes choses : joli terrain, gazon, arbres, allées, sentiers, etc. pas de foule en raison de la taille du terrain et de la distance entre les villas ? Personnel très sympathique et amical partout accès à la plage et aux installations de Bahia Tulum beaucoup d'espace dans les piscines nombreuses chaises de jardin autour de la piscine et sur la plage beaucoup de palapas partout, piscines, plages bon choix de nourriture et de restaurants excellent service de la part de tous le [... lire plus]s employés pas de vendeurs locaux sur la plage (très peu) chambre de bonne taille, propre et joliment décorée coffre-fort de bonne taille (la clé physique n'est pas la meilleure option) mini réfrigérateur rempli tous les jours de bière, de boissons et d'eau Deuxièmement, les choses moins bonnes : odeur d'égout sur le terrain. Quelque chose qui doit être réglé rapidement la signalisation n'est pas bonne en général. La zone de cet hôtel est grande. Les gens se promènent constamment en demandant leur chemin. Les cartes sont confuses et trop petites, de sorte que les noms qui y figurent sont trop grands et couvrent certaines zones. Pas de légende sur certaines d'entre elles. les numéros des voiturettes de golf circulant autour de l'hôtel sont trop petits. Les cartes indiquent des numéros qui devraient être sur le toit des voiturettes et non sur le pare-brise. ? Les fumeurs sont partout. Le monde a changé, il faut les mettre dans des zones désignées, pas devant le hall principal. Au moins un côté devrait être non-fumeur.

First the good things: • Nice grounds, grass, trees, walkways, pathways etc.. • No crowds because of the size of the grounds and villas distances from each other • Very nice and friendly personnel everywhere • Access to Bahia Tulum beach and facilities • Lots of room in the pools • Lots of lawn chairs around the pool and on the beach • Lots of palapas everywhere, pools, beaches • Good choices of food and restaurants • Excellent service from every employee • No local vendors on the beach (very few) • Good size, clean and nicely decorated room • Good size safety deposit box (physical key not the best option) • Mini fridge refilled every day with beer, drinks and water Second, things not so good: • Smell of sewer on the grounds. Something that has to be fix fast • Signage is not good in general. Area of this hotel is big. People are cruising constantly asking for directions. Maps are confusing and too small so the names on them are too big and they cover up some areas. No legends on some of them. • Numbers on golf carts running around the hotel are too small. Maps are showing numbers, they should be on carts roofs, not windshield. • Smokers are everywhere. The World has changed; get them into designated areas, not in front of the main lobby. At least one side should be smoke free.

Un endroit génial !

Quelle station propre et bien entretenue ! Le personnel est formidable et nous aide à chaque fois que nous en avons besoin. Les divertissements étaient de qualité Vagas et le restaurant et les bars étaient fantastiques ! La nourriture était hors du commun... Et tout était très facile à naviguer !! Les piscines étaient propres et grandes, avec des animations et des jeux amusants tous les jours... La musique était aussi géniale ! "La plage était agréable, un peu petite mais propre et facile d'accè [... lire plus]s ! Nous reviendrons, c'est certain !

Awesome place!! What a well kept clean resort!! Amazing staff and help and assistance whenever in need. The entertainment was Vagas quality and the restaurant and bars were fantastic!! Food was out of this world... And everything was very easy to navigate!! Pools were clean big an had entertainment and fun games daily.. Music was awesome Aswell!! "the beach was nice a little small but clean and easy to get to!! We will be back for sure!

ÉNORME complexe hôtelier Excellent service

Le service était fantastique au centre de villégiature. Un grand merci à Christian qui nous a aidés tout au long de la semaine. C'est très grand, donc se déplacer a dû être fait principalement sur les chariots de golf. J'ai été déçu que la plage de Coba ne soit pas accessible à pied. La pire partie du voyage a été les 9 heures d'attente à l'aéroport grâce à Air Transat pour le vol de retour. L'application téléphonique ne donnait aucune mise à jour et même après avoir découvert le retard, elle in [... lire plus]diquait toujours que le vol était à l'heure. Je ne pense pas que nous utiliserons à nouveau Air Transat. Nous avions également acheté le surclassement Royal Golden par l'intermédiaire d'Air Transat. Cela ne valait pas vraiment la peine de dépenser plus. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment :)

HUGE Resort Great Service Service was fantastic at the resort. A big thank you to Christian who helped us throughout the week. It’s very large so getting around had to be done mostly on the golf carts. Was disappointed that the Coba Beach wasn’t within walking distance. The worst part of the trip was the 9 hour wait at the airport compliments of Air Transat for the return flight. The phone app didn’t give any updates and even after we found out about the delay, it still showed the flight as On Time. Wouldn’t use Air Transat again I don’t think. We had also purchased the Royal Golden upgrade through Air Transat. Not really worth the extra $$. Overall, a good time though. :)

Grand centre de villégiature

Très propre et amical.j'ai eu l'impression d'être pressé dans les restaurants à la carte comme s'ils voulaient passer à la prochaine place le plus vite possible mais dans l'ensemble une bonne expérience et j'y retournerai certainement pour essayer d'autres restaurants

Great resort Very clean and friendly.felt rushed at the a la cart restaurants like they wanted to get to the next seating as soon as possible but overall a good experience and will definitely go back and try other restaurants