Bon.

La station elle-même était très belle... de longues marches mais très belle... la nourriture était un problème... pas de saveur, au buffet et aux restaurants. La plage était magnifique ! Il y a des hauts et des bas dans les stations balnéaires. Une chose que nous avons eu du mal à supporter a été d'être enfermés hors de la chambre pendant 36 heures... Oui, nous avons dû rester avec nos amis pendant une nuit en portant des vêtements de ville, puis nous avons escaladé le balcon pour entrer. La réc [... lire plus]eption n'a pas compris le problème, elle nous apportait des clés au lieu de réparer la serrure elle-même... C'était pas génial, c'était pas mal. Moyenne.

Good. The resort itself was very nice... long walks but very beautiful... food was an issue... no flavour, at the buffet and resturants. Beach was amazing!! Definite ups and downs to resorts. One thing we struggled with was being locked out of the room for 36 hours... yes we had to stay with our friends for a night wearing dress clothes finally we climbed rhe balcony to get in. Front desk wasnt understanding the issue kept bringing us keys instead of fixing the lock itself... wasnt great wasnt bad. Average.

Magnifique station balnéaire ! Lieu de mariage parfait

Nous avons célébré notre mariage ici en novembre 2015. L'ensemble du processus a été très bien organisé. Je recommanderais à toute personne cherchant à se marier à Cuba. L'hôtel est énorme, notre chambre était à 15 minutes de marche du hall et les chariots étaient difficiles à obtenir pour venir vous chercher. Cela ne m'a pas dérangé de marcher car le complexe ressemble à une jungle et il y a tellement de choses à voir. La piscine est belle et propre. Nous avons passé la plupart de notre temps s [... lire plus]ur la plage de Megano et je recommanderais de marcher jusqu'à la partie la plus calme de la plage car elle est absolument magnifique. La nourriture était correcte, si vous recherchez une nourriture extraordinaire, je paierais pour le restaurant colonial qui vaut chaque centime, le steak y était incroyable. Il y a toujours des animations dans le hall. Le bar du hall prépare des boissons incroyables. Commandez un "Rudy Special" à Rudy !

Beautiful Resort! Perfect Wedding location We had our wedding here in November 2015. The entire process was very well organized. I would recommend for anyone looking to get married in Cuba. The hotel is huge, our room was a 15 minute walk from the lobby and the carts were difficult to get to come and pick you up. I didn't mind walking because the resort is like a jungle and there is so much to see. The pool area is beautiful and clean. We spent most of our time on the Megano beach and I would recommend walking up the beach to the quieter part as it is absolutely gorgeous. The food was OK, if you are looking for amazing food I would pay for the colonial restaurant as it is worth every penny, the steak there was incredible. There is always entertainment in the lobby. The lobby bar makes amazing drinks. order a "Rudy Special" from Rudy there!

Beautiful Resort

Ce centre de villégiature était superbe. Le personnel est très sympathique et arrangeant dans tous les domaines. Plages magnifiquement entretenues. Les piscines étaient toujours entretenues et offraient tous les services. Grande variété d'aliments disponibles. Un endroit idéal pour un mariage à destination !

This resort was superb. Staff very friendly and accommodating in all areas. Beaches beautifully kept. Pool areas were always maintained and offered all services. Plenty of variety in foods available. Great place for destination wedding!

Bon centre de villégiature

Le temps était excellent pendant notre séjour et la nourriture était comme prévu pour aller à Cuba.....excellent endroit pour aller avec un groupe d'amis mais il y avait peu de choses à faire, sur le resort. J'ai passé un bon moment mais je ne retournerai probablement pas à Cuba

Good resort Weather was excellent during our stay and the food was as expected for going to Cuba.....excellent place to go with a group of friends but there was little to do, on the resort. I had a good time but will likely not return to cuba

Meilleur pour R & R

Superbe complexe. La section SPA réservée aux adultes était excellente. La nourriture était supérieure à la moyenne cubaine. Le personnel a rendu les vacances formidables. Les plages sont les meilleures. Le seul et unique reproche est que les enfants courent autour du lobby bar à 22h. Nous reviendrons.

Best for R &R Great resort. SPA section adult only was excellent. Food was above Cuban average.Staff made the vacation great. Beaches the best.One and only complaint children running around lobby bar at 10pm. Will return.

L'Iberostar Ensenachos est un endroit formidable !!!

Qui cherche une belle plage avec des coraux près du rivage, c'est le bon endroit !!! Nous avons dormi sur la plage sous un toit et avons profité de l'eau calme de l'océan, des glaces et des fruits de mer dans le restaurant sur la plage !!!

Iberostar Ensenachos is a great place!!! Who looks for a beautiful beach with corals near from the shore it's right place!!! We lied on the beach under roof and enjoyed from calm water of ocean, ice cream and sea food in the restaurant on the beach!!!

Les meilleures plages de Cuba !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Le complexe lui-même est très grand, il y a beaucoup de promenades. Le complexe commence à montrer des signes d'usure. La nourriture n'était pas aussi bonne que lors de notre séjour en mars dernier. Les restaurants étaient bien meilleurs que le buffet. Le personnel de la plage et de la réception a été formidable, merci Jaima et Beatriz ! Les plages sont incroyables ! L'une des raisons pour lesquelles nous sommes revenus !

Best beaches in Cuba! This was our second time at this resort. The resort itself is very large, lots of walking. The resort is starting to show some wear an tear. The food was not as good as as when we went last March, repetitive. The restaurants were much better than the buffet. The beach staff and front desk staff were amazing, thank you Jaima and Beatriz! The beaches are amazing!!! One of the reasons we went back!!

Superbe complexe hôtelier avec une plage magnifique

L'hôtel est agréable et le service est excellent. Le mini bar de la chambre est réapprovisionné tous les jours, ce qui est très bien. Il y a aussi une aire de jeux pour enfants et une piscine pour enfants que nos enfants ont beaucoup appréciée. Il y a aussi une belle plage de sable où l'on peut faire de la plongée avec masque et tuba, à l'arrière des rochers de la plage d'Ensenachos.

Great Resort with awesome beach The hotel is nice with great service, the mini bar in room is replenished everyday which is very good. There is also a kids playground and a kids pool that our kids enjoyed a lot. There is also a nice and sandy beach where you can do snorkelling it's bear the rocks in Ensenachos beach area.

Très beau centre de villégiature !

Nous avons séjourné dans 3 centres de villégiature à Cuba et celui-ci est notre préféré jusqu'à présent. Les chambres étaient belles et propres. Le territoire lui-même est très vert, avec de beaux aménagements paysagers, nous avons fait de belles photos. Mais le territoire est très grand, vous devrez marcher en fonction de l'endroit où se trouve votre chambre, mais cela ne nous a pas dérangés. La nourriture était étonnamment bonne, nous étions habitués à la nourriture cubaine, pas toujours à not [... lire plus]re goût, mais ici c'était plutôt bon, en particulier leur saumon fumé, miam. Indépendamment de la basse saison, nous étions là en juin, le buffet avait des homards 2 fois par semaine. La piscine était très bien, il ne manquait pas de carreaux. Et une autre piscine pour les enfants avec des toboggans était très bien (pour les plus jeunes jusqu'à l'âge de 8 ans je dirais). La plage est incroyable et il y en a 2. La première est plus familiale avec des activités et des jeux et un petit buffet si vous ne voulez pas partir pour le déjeuner, qui est très bon. La seconde est très calme avec juste un petit bar, mais il y a ce mur de rochers avec des poissons colorés et des crabes qui y vivent, parfaits pour la plongée avec tuba. Visitez la deuxième plage au moins une fois. Le club pour enfants était très bien et ce qui est encore mieux, c'est qu'il existe aussi le soir. Il y a une salle près de la piscine pour la journée et une salle près du buffet et du spectacle nocturne pour le soir. Vous pouvez y laisser votre enfant et avoir un peu de temps pour vous le soir aussi. Je pense qu'il est ouvert de 18 à 22 heures. Bien sûr, il y a de petits problèmes ici et là, il a besoin de quelques rénovations et améliorations, mais dans l'ensemble je l'ai beaucoup aimé et nous envisageons d'y retourner.

Very nice resort! We have been in 3 resorts in Cuba and this one is our favorite so far. Rooms were nice and clean. Territory itself very green, beautiful landscaping, we made great pictures. But territory is very big, you will have to walk depending on where you room is, didnot bother us though. Food was surprisingly good, we used to Cuban food, not always to our taste, but here it was pretty good, especially their smoked salmon, yum. Regardless of the low season, we were there in June, buffet had lobsters 2 times a week. Pool was very good, no missing tiles. And anoyher pool for kids with slides was great (good for younger kids up to the age of 8 I would say). Beach is amazing and they have 2. First one more family with activities and games and small buffet if you do not want to leave for lunch, which Is very good. Second ine is very quite with just a small bar, but is has this like wall of rocks with colorful fishes and crabs living there perfect for snorkeling. Visit second beach at list one time. Kids club was very good and what is even better they have it at night too. they have one room by the pool for day and room close to buffet and night show for evening. You can leave your child there and have some time for yourself in the evening too. I think it is opened from 6 to 10 pm. Of course, it had small issues here and there, needs some renovations and upgrades, but overall I liked it very much and we are considering returning there again.

Un endroit agréable avec des bons et des mauvais côtés

J'ai visité Cuba à plusieurs reprises, ainsi que d'autres endroits des Caraïbes, et je pense donc pouvoir fournir une évaluation précise. Nous avons voyagé avec deux adultes et un enfant de 12 ans. Cet endroit est un bel hôtel situé sur deux belles plages tranquilles. Sunwing a assuré un vol en douceur et bien géré. Le bon côté des choses : De belles plages, de beaux jardins, des animations correctes, de très grandes chambres extrêmement propres, le personnel du buffet était très gentil, perso [... lire plus]nne n'a jamais cherché à obtenir des pourboires, un bon mélange de personnes. L'endroit est très étendu, il faut donc s'attendre à beaucoup de marche (ce qui est une bonne chose). Il est généralement facile d'obtenir une boisson dans les bars. Le personnel de service dans le hall s'empresse de vous offrir un verre ou un café. Le personnel d'animation était sympathique et encourageait notre fils à jouer avec lui. Les piscines sont propres. Le mauvais : Toutes les salles de bains des parties communes étaient cassées d'une manière ou d'une autre (oui, toutes), l'entretien général des parties communes était pire que dans d'autres hôtels à Cuba, le personnel dans les voiturettes de golf est tout simplement impoli et ignore généralement les clients, il n'y avait plus de serviettes de piscine pendant 4 jours d'affilée (les nôtres ont commencé à sentir mauvais). La nourriture était moyenne (le buffet était pratiquement le même tous les jours, le restaurant italien n'avait pas plusieurs plats sur le menu, le restaurant de fruits de mer était bon, le japonais était correct mais il n'y avait pas beaucoup de nourriture). Le plan de l'hôtel était très mauvais - il nous a fallu un certain temps pour nous orienter. Le personnel chargé de l'enregistrement n'était pas très aimable. Les piscines étaient très peu profondes (1m ou moins), il était donc difficile de s'amuser ou de nager. Deux autres points importants à noter sont des choses qui ne peuvent être évitées, mais que les clients doivent savoir. La distance jusqu'à l'aéroport est longue (1,5-2 heures) et il y a une tonne de moustiques à cause des mangroves autour du quai. Dans l'ensemble, ce n'est pas l'une de mes expériences préférées, mais mon fils l'a appréciée, et les plages et les jardins sont superbes. Je ne le recommanderais qu'à un prix raisonnable, avec les réserves que j'ai énumérées plus haut.

A nice spot with some good and some bad I've been to Cuba several times in addition to other Caribbean places so I feel that I can provide an accurate review. We travelled with two adults and a 12 year old. This place is a nice hotel on two beautiful, quiet beaches. Sunwing provided a smooth, well run flight. The good: Beautiful beaches, Nice gardens, decent entertainment, super large rooms which were extremely clean, the buffet staff were super nice, no one was ever "tip trolling," a good mix of people. This place is very spread out, so expect lots of walking (this is a good thing). Bars were generally easy to get a drink. Wait staff in the lobby were quick to offer you a drink or a coffee. The animation staff were friendly and encouraged our son to play with them. Pools are clean. The bad: All public area bathrooms were broken in some manner (yes all), the general maintenance in the public areas was worse than other hotels in Cuba, the staff in golf carts are just plain rude and usually ignore the clients, they ran out of pool towels for 4 days in a row (ours got pretty stinky). The food was average (the buffet was basically the same daily, the Italian restaurant didn't have multiple dishes listed on the menu, the seafood restaurant was good, the Japanese ok but not a lot of food). The map of the hotel was terrible - it took us a while to orient where everything was. The check-in staff were not that friendly. Pools were very shallow (1m or less) so it was difficult to play around or swim. Two other important items to note are things that cannot be helped, but customers should know. The distance to the airport is long (1.5-2 hours) and there are a ton of mosquitos due to the mangroves around the quay. Overall this was not one of my favourite experiences, but my son enjoyed it, and the beaches and gardens are awesome. I would recommend it only at the right price with caveats of everything I listed above.

Bon, mais pas 5 étoiles

Pas un 5 étoiles. Chambre démodée. Mouches partout au buffet, difficile de manger. Mouches dans la nourriture. MAIS - Le plus beau complexe hôtelier et la plus belle plage que j'ai jamais vus. La piscine est extraordinaire, surtout si vous avez des enfants.

Good, but not a 5 star Not a 5 star. Room outdated. Flies everywhere at the buffet makes it hard to eat. Flies IN the food. BUT- The most beautiful resort grounds and beach I've ever seen. Pool is amazing, especially if you have kids.

Près du paradis

J'ai visité l'Iberostar Ensenachos il y a environ 8 ans lorsqu'il s'agissait d'un hôtel Royal Hideaway - à l'époque, il était absolument spectaculaire et facilement l'hôtel le plus luxueux dans lequel j'avais séjourné à Cuba. Aujourd'hui, il subit l'usure du temps et la qualité de la nourriture a baissé. Cela dit, le site reste spectaculaire. La plage est isolée - à la fois du bruit et des vagues - et le complexe est absolument immense. Il y a deux plages : l'une est magnifique (Manego) et l'aut [... lire plus]re est tout simplement spectaculaire (Ensenachos). Il faut compter environ 20 minutes de marche (30 si vous êtes vraiment lent ou si vous voyagez avec des enfants) entre le hall et la plage d'Ensenachos, mais cela en vaut vraiment la peine. Vous pouvez également demander à la réception d'envoyer un kart (ou essayer d'en signaler un), mais j'ai trouvé que cela prenait beaucoup de temps et ne valait pas vraiment la peine d'attendre. Les boissons étaient toutes excellentes - du café Bailey's aux mojitos - et le service était rapide et très amical. Nous avons séjourné dans la section Spa réservée aux adultes, où l'on m'a dit que les chambres étaient plus belles. En tout cas, elles étaient très spacieuses, le lit était le plus confortable sur lequel j'ai dormi à Cuba (connue pour ses matelas épouvantables) et la salle de bains était immense et bien équipée. Je vous recommande de payer les 25 CUC par personne pour le dîner au Colonial, car c'est le meilleur repas que nous ayons pris (un très bon thermidor de homard et un excellent flan), les mangues étaient en saison lors de notre visite et nous en avons mangé toute la journée - elles étaient tellement meilleures que toutes les mangues que j'ai pu manger au Canada. Le poisson et les crevettes, ainsi que la paella, étaient toujours frais et délicieux. À Cuba, je me tiens généralement à l'écart du bœuf, qui n'est pas le meilleur. J'aime habituellement essayer différents centres de villégiature lorsque je visite Cuba, mais celui-ci avait tout pour plaire (à l'exception d'une scène de fête, mais on ne vient pas à Cayo Santa Maria pour faire la fête !) Je reviendrais sans aucun doute.

Close to Heaven I visited the Iberostar Ensenachos about 8 years ago when it was a Royal Hideaway hotel - back then it wsa absolutely spectacular and easily the most luxurious hotel I had stayed in in Cuba. It's now shwoing wear and tear, and the quality of the food has dipped. That said, the grounds remain spectacular. The beach is secluded - from both noise and waves - and the resort is absolutely huge. There are two beaches - one is beautiful (Manego) and the other is nothing short of spectacular (Ensenachos). It's about a 20 minute walk (30 if you're really slow or are travelling with kids) from the lobby to the Ensenachos beach, but well worth it, There are snack bars dotted all around the resort so if you head out there and want to stay all day, you can. You can also ask reception to send a go-cart (or try to flag one down) but I found that takes a long time and not really worth the wait. The drinks were all wonderful - from the Bailey's spiked coffee to the mojitos - and the service was quick and very friendly. We stayed in the adults-only Spa section where I am told the rooms are nicer. They certainly were very spacious, the bed was the most comfortable one I've slept on in Cuba (notorious for terrible mattresses) and the bathroom was huge and well-equipped. I would recommend that you pay the 25 CUC per person for dinner at the Colonial as that was the best meal we had (a very nice lobster thermidor and great flan), mangoes were in season when we visited so we pretty much ate some all day - they tasted so much better than any mangoes I've ever had in Canada. Fish and shrimp, as well as paella were always fresh and delicious. I usually stay away from beef in Cuba as it's not the best. I usually like to try different resorts when I visit Cuba, but this one had it all (except for a party scene, but you don't come to Cayo Santa Maria to party!). I would definitely come back.

Les attentes ont été satisfaites

C'était mon premier voyage à Cuba et je n'ai rien à redire. Voici ce que j'en pense : Nourriture : On m'avait mis en garde contre la nourriture, mais je ne l'ai pas trouvée si mauvaise que cela. L'hôtel a fait un excellent travail en veillant à ce qu'il y ait quelque chose pour tout le monde, selon les goûts et les préférences de chacun. La nourriture n'est pas très raffinée, mais vous pouvez vous débrouiller. Si vous recherchez une expérience culinaire, je vous conseille de ne pas vous rendre  [... lire plus]à Cuba. En revanche, si vous pouvez vivre pendant 7 jours avec des repas simples et fraîchement préparés, vous vous en sortirez très bien ! Mes points forts ont été le petit-déjeuner : omelette fraîchement préparée et smoothie. De plus, le café était à tomber par terre. J'ai même demandé un café glacé un matin, c'était l'un des meilleurs que j'aie jamais mangés. J'ai également beaucoup apprécié le barbecue organisé chaque après-midi au bord de la piscine. Ils servaient des hamburgers, des hot-dogs et des mangues fraîches. C'était délicieux. Veillez cependant à y aller doucement si vous aimez les condiments, car ils n'ont parfois pas tout ce qu'il faut, par exemple du ketchup. Une suggestion que j'ai pour le resort serait d'ajouter un chariot cubain à la carte. Ce serait bien de goûter à la cuisine locale et je suis sûr que ce serait bien mieux que d'essayer de préparer d'autres plats ethniques. Hôtel : J'ai été immédiatement impressionné par l'aménagement paysager de l'hôtel, des jardins verdoyants. Les piscines étaient très propres et pas trop chlorées. J'étais dans la section réservée aux adultes, ce que j'ai vraiment apprécié. Rien n'était trop loin et j'ai apprécié les promenades. L'hôtel était propre mais ils pourraient faire un peu mieux en veillant à ce que les vêtements de table et les chaises de la salle à manger soient un peu plus propres car il y avait un certain nombre de taches dessus. Les chambres dépassent mes attentes - propres et aérées. La salle de bains était grande et semblait avoir été récemment rénovée. Le personnel : Le personnel était génial et très amical. Il s'est efforcé de rendre notre séjour agréable, ce qu'il a réussi à faire - les conseils l'ont certainement aidé. J'ai eu une mauvaise expérience au spa avec mon massothérapeute qui n'a pas fait le meilleur massage et qui voulait que je le paye sous la table pour qu'il puisse empocher l'argent. Plage/propriété : La plage a été le point fort de l'hôtel et de mon séjour. Elle était si intacte et j'ai adoré la promenade à travers les mangroves pour y accéder. J'ai particulièrement apprécié le fait qu'aucun autre complexe n'y ait accès. L'eau était d'un bleu cristallin, très chaude et on pouvait s'en éloigner assez souvent tout en voyant le fond de l'eau. Je retournerais à l'Iberostar pour la plage mais je regarderais aussi d'autres complexes pour changer et vivre quelque chose de différent.

Met Expectations This was my first trip to Cuba and I have no major complaints. Here are my thoughts: Food: I was warned about the food but really didn't think it was all that bad. The resort did an excellent job of ensuring there was something for everyone depending on your tastes and preferences. The food is not fancy by any means, but you can get by. If you are looking for a culinary experience, than I would suggest not traveling to Cuba. However, if you can live for 7 days on simple, fresh cooked meals than you will do just fine! My highlights were breakfast; fresh cooked omelet and smoothie. As well, the coffee was to die for. I even asked for an iced coffee one morning it was one of the best I’ve ever had. I also really enjoyed the BBQ each afternoon by the pool. They served up hamburgers, hot dogs and fresh mangos. It was delish. Make sure you go easy on them though if you are a condiment person as sometimes they don’t have everything ie: Ketchup. One suggestion I have for the resort would be to add a Cuban a la cart. It would be nice to try some of the local fare and I’m sure it would be far superior to the resort trying to make other ethnic foods. Hotel: I was immediately impressed by the landscaping of the hotel, lush green gardens. The pools were very clean and not overly chlorinated. I was in the adult only section which I really enjoyed. Nothing was too far away and I enjoyed the walks. The hotel was clean but they could do a bit better job in ensuring the table clothes and chairs in the dining room where a bit cleaner as there was a number of stains on them. The rooms exceed my expectations – clean and airy. The bathroom was large and looked like it had been recently renovated. Staff: The staff was awesome and very friendly. They tried really hard to make our stay enjoyable which they succeeded at - the tips helped I'm sure. I did have one bad experience in the spa with my massage therapist who didn’t perform the best massage and then wanted me to pay him under the table so he could pocket the money. Beach/property: The beach was absolutely my highlight of the resort and my stay. It was so untouched and I loved the walk through the mangroves to get there. I especially loved that no other resort had access to it. The water was crystal blue, very warm and you could walk out quite always while seeing the bottom. I would go back to the Iberostar for the beach but would look at other resorts too just to change it up and experience something different.

Bonne dans l'ensemble

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature du 15 au 22 mai. C'était notre deuxième séjour. La première fois était en 2012 et mon évaluation à l'époque aurait été un 5 étoiles. Cette fois est un 4 étoiles principalement en raison de la nourriture et nous ne sommes pas des mangeurs difficiles. Cette fois-ci, nous étions 15 et 5 sont tombés malades. Arrivée - Nous sommes arrivés au centre de villégiature vers midi avec un bus plein de monde. Les chambres n'étaient pas prêtes avant 15h30, c [... lire plus]e qui n'était pas si mal puisque nous sommes tous allés déjeuner avant. Le trajet jusqu'au centre de villégiature s'est déroulé rapidement. Le guide nous a parlé de l'histoire cubaine et c'était agréable de voir la vie cubaine. Chambres - Nous avions une chambre d'angle qui était spacieuse avec un placard et deux lits doubles. Nous avons mis les lits ensemble et nos enfants ont dormi avec nous. Nous avons adoré la grande douche en verre. C'était si facile de laver les enfants et l'eau avait une bonne pression. Un jour, l'eau a été coupée pour cause de maintenance pendant quelques heures. C'était difficile parce que nous venions juste d'arriver dans la chambre et nous ne pouvions pas baigner nos enfants. Le préposé à l'eau est venu remplir le réfrigérateur l'après-midi. Il frappait une fois et entrait, alors préparez-vous au cas où vous ne seriez pas décents. Vous pouvez aussi mettre un panneau "ne pas être dérangé" sur la porte si vous n'avez besoin de rien. La chambre était propre et la femme de chambre faisait un travail formidable tous les jours. Nourriture - C'est là que le bât blesse. Notre famille n'a pas été malade mais nos amis l'ont été. Deux d'entre eux l'ont été après le repas japonais à la carte et c'est pour cette raison que nous avons annulé notre réservation. Les 3 autres sont tombés malades à cause de la nourriture du buffet. Les employés ont vraiment besoin d'être formés à l'hygiène et à la préparation des aliments. La nourriture est recyclée et se gâte rapidement à cause de la chaleur. Mon mari a senti à plusieurs reprises du riz et du poulet avariés. Il a toujours goûté et senti la nourriture avant de la donner à nos enfants. Nous nous en sommes tenus au poulet frais grillé, au poisson, aux pizzas et aux pâtes. Veillez à demander au cuisinier de laisser le plat sur le gril pendant un certain temps, même s'il essaie de vous le donner. Il arrive souvent qu'ils ne cuisent pas assez, il faut donc faire attention. La qualité et la diversité ont également manqué par rapport à 2012. Pas de calamars grillés, pas de desserts assortis (ils avaient le même gâteau avec des couleurs différentes sur le dessus) et d'autres éléments dont je ne me souviens pas précisément. La pizza était également meilleure en 2012. . Cependant, la crème glacée était vraiment bonne. Plage - La plage d'Enseanchos est magnifique ! La plage Megano a été touchée par une tempête et a un rivage plus court, des palapas cassés et quelques petits rochers dans l'eau. Quelques-uns de nos amis s'y sont coupés les pieds. Divertissement - Spectacle pour enfants tous les soirs à 20h et spectacle pour adultes à 21h30. Le spectacle de Michael Jackson le lundi était génial ! Il y a une discothèque sur la plage au snack bar tous les soirs à partir de 22h. Nous y sommes allés une fois et nous avons adoré ! Service - Très bon. Les gens sont merveilleux et vous servent toujours avec un vrai sourire. Nous avons donné un pourboire tous les jours pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner (2 pesos). Nous avons également apporté une pleine valise de cadeaux (vêtements neufs et d'occasion, jouets, articles de toilette, chaussures pour enfants). Nous les avons emballés dans différents sacs et les avons distribués aux travailleurs cubains. Ils les ont vraiment appréciés. Nous faisons cela à chaque fois que nous nous rendons à Cuba. Ils préparent également des événements spéciaux si vous les prévenez à l'avance au restaurant (anniversaire, etc.). Dans l'ensemble, un hôtel 4 étoiles pour les normes cubaines et nous avons voyagé à Cuba plus de 10 fois. Je reviendrais dans ce complexe principalement pour la plage, la belle végétation et le parc aquatique que les enfants ont adoré ! Espérons que la qualité et la diversité de la nourriture s'amélioreront à nouveau.

Overall Good Went to this resort from May 15 to May 22. This was our second time. First time was in 2012 and my rating back then would've been a 5 star. This time is a 4 star mainly because of the food and we are not picky eaters. This time it was 15 of us and 5 got sick. Arrival- We got to the resort around noon with a bus full of people. The rooms were not ready until 3:30pm which was not too bad since we all went to eat lunch first. The drive to the resort went by fast. The guide was telling us about Cuban history and it was nice to see Cuban life. Rooms- We had a corner room which was spacious with a walking closet and 2 double beds. We put the beds together and had our children sleep with us. We loved the large glass shower. It was so easy to wash the children and the water had great pressure. They did shut off the water due to maintenance for a few hours one day. That was hard because we just got to the room and we couldn't bathe our kids. The water guy came to refill the fridge in the afternoons. He would knock once and come in so be prepared in case you are not decent. Or you could put the sign not to be disturbed on the door if you don't need anything. The room was clean and the maid did a wonderful job every day. Food- This was our problem area. Our family didn't get sick but our friends did. Two of them was after the Japanese a la carte and because of that we canceled our reservation. The other 3 were from the food at the buffet. The workers definitely need training in hygiene and food preparation. The food is recycled and spoils fast due to the heat. My husband smelled spoiled rice and chicken a few times. He always tasted and smelled the food first before giving it to our kids. We stuck to fresh grilled chicken, fish, pizza and pasta. Make sure you ask the cook to keep it on the grill for a while even if he keeps trying to hand it over to you. Many times they under cook it so you have to watch out for yourself. There was also a lack of quality and diversity compared to 2012. No grilled calamari, no assorted deserts (they had the same cake with different colours on top) and other items that I can't specifically remember. The pizza was also better in 2012. . However, the ice cream was really good. Beach- Enseanchos beach is amazing! Megano beach was hit by a storm and has a shorter shore, broken palapas and some little rocks in the water. A few of our friends cut their feet there. Entertainment - Kids show every night at 8pm and adults show at 9:30pm. The Michael Jackson show on Monday was awesome! They have a disco on the beach at the snack bar every night from 10pm. We went once and loved it! Service - Really good. The people are wonderful and always serve you with a genuine smile on their faces. We tipped every day for breakfast, lunch and dinner (2 pesos). We also brought a full suitcase of gifts (new and gently used clothing, toys, toiletries, kids shoes). We packed them in different bags and hand them out to Cuban workers. They really appreciated them. We do this every time we travel to Cuba. They also prepare special events if you tell them ahead of time at the restaurant (birthday, anniversary etc.). Overall- a 4 star hotel for Cuban standards and we traveled to Cuba more than 10 times. I would return to this resort mainly for the beach, beautiful vegetation and waterpark which the kids loved! Hopefully, the food quality and diversity will improve again.

Iberostar Ensenachos

Iberosrar Ensenachos : plages magnifiques, personnel très sympathique, serviable et engageant. La nourriture est bonne, propre et variée, avec du poisson frais cuit à la commande sur la plage et au buffet, ainsi que de nombreux fruits et légumes frais. Le terrain de l'hôtel est luxuriant, avec une végétation luxuriante et de nombreux oiseaux à observer

Iberosrar Ensenachos - has beautiful beaches, very friendly helpful and engaging staff. The food is good clean real food with plenty of variety to choose from, with fresh fish cooked to order both on the beach and at the buffet and lots of fresh fruit and veggies. The grounds of the resort are lush with vegetation and plenty of birds to watch

Un excellent rapport qualité-prix !!!

Le terrain est agréable, le personnel est formidable, la chambre est fabuleuse et la plage est à tomber par terre ! !!! Bien qu'il s'agisse d'un complexe familial, la zone réservée aux adultes est très isolée et aucun enfant n'était présent. La nourriture était bonne et il y avait suffisamment de choix pour satisfaire tous les palais ! !!!

Great Value for the Money Spent!!! The grounds were nice, the staff was amazing, the room was fabulous and the beach is to die for !!!! Even though it is a family resort the "adults only" area is very secluded and no children were present. The food was good and there was ample selection to choose from to suit every palate !!!!

Magnifique terrain !

C'est la troisième fois que nous y allons. Nous y avons séjourné la dernière semaine d'avril et c'était une vague de chaleur de 35°C tous les jours. Nous sommes arrivés à 12h00 et étions dans la chambre à 12h45. Propre et grande, climatisation agréable mais pas bruyante, bouteille de rhum dans la chambre, réfrigérateur plein tous les jours avec autant de bières, de boissons gazeuses, d'eau. La nourriture n'était pas mauvaise, mais elle a été meilleure dans le passé, le choix était varié, le peti [... lire plus]t déjeuner excellent, le déjeuner ok, le dîner était bon. Si vous avez réservé le repos de fruits de mer, vous avez pu avoir du homard au moins 3 fois dans la semaine. La piscine côté spa (adultes seulement) était excellente, beaucoup de palmiers et d'ombre, pas de problème pour trouver une chaise longue, pas besoin de réserver comme le font certains imbéciles. La plage était géniale mais chaude, chaude, chaude !!! Nous descendions à 7h du matin jusqu'à 10h, après cela vous fondiez, beaucoup de gens ont eu une insolation (idiots). Bien sûr à 8h du matin des abrutis commençaient à jeter des serviettes sur les chaises pour les endroits ombragés, attention ! Les trois plages sont agréables ! Le lobby est magnifique et relaxant, commandez des cocktails spéciaux au bar du lobby, mon préféré était le Hemingway, ma femme aimait le Blue Hawaiian. Nous avons eu du soleil toute la semaine ! Profitez-en.

Beautiful Grounds!! Third time there. We stayed there last week of April and it was a heat wave 35C everyday.Got there at 12pm and was in room by 12:45pm Booked Spa side and got room requested 2nd floor. Clean and large, air con nice not loud, bottle of rum in room full fridge everyday with as many beer, pop, water. Food was not bad, but it has been better in the past, selection varied, breakfast great, lunch ok, dinner was good. If you booked the seafood rest you could have lobster at least 3 times during the week. Spa side (adults only) pool was excellent, lots of palm trees and shade, no problem finding a lounge chair no need to reserve like some jerks do. Beach was great but hot hot hot!!! We would go down at 7am until 10am, after that you would melt, lots of people got sunstroke (idiots). Of course at 8am on jerks would start throwing towels on chairs for the shady spots beware! All three beaches are nice! Lobby is wonderful and relaxing, order special cocktail drinks form the lobby bar, my favourite was the Hemingway, the wife liked the Blue Hawaiian. We had sun all week! Enjoy.

Belle époque

Excellente visite ! C'est agréable de voir de petites améliorations et on peut voir que la direction a pris au sérieux les suggestions des clients. Bravo ! Ce fut une excellente visite pour le mois de mai. Nous étions inquiets pour le temps, mais il a été agréable. Il faisait chaud et c'était agréable de se rafraîchir. L'hôtel était moins fréquenté, nous n'avons pas eu à faire de longues files d'attente et le personnel a eu le temps d'être attentif à tous les clients. C'est agréable de voir des [... lire plus] visages familiers. Nous avons adoré le côté spa et nous vous recommandons vivement de réserver ce côté si vous êtes des adultes en visite. C'était notre deuxième visite et nous nous y sommes mariés l'année dernière avec un petit groupe. Je recommande vivement les mariages ici car l'hôtel ne surcharge pas d'autres mariages le même jour et dispose de nombreuses options magnifiques avec un choix d'espaces pour votre cérémonie. Comme notre groupe était petit, nous nous sommes mariés dans le gazebo ! C'était parfait ! Le terrain est magnifique et privé. Je recommande le photographe. Très abordable. Apportez beaucoup de conseils pour ceux qui vous aident à rendre votre mariage mémorable ! Les plages sont magnifiques. Nous avons été tristes de voir de nombreuses palapas emportées depuis l'année dernière sur la plage de Megano. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, la marée est remontée plus haut sur la plage. L'île elle-même est parfois affectée par le manque d'eau courante et les hôtels sont parfois coupés. lors de notre dernière visite, nous avons été confrontés à une pénurie de fromage un peu partout, ce qui a limité les possibilités de restauration dans les restaurants spécialisés. Cela a limité les options alimentaires dans les restaurants spécialisés et a affecté l'ensemble de l'hôtel. Ce n'est pas grave. Il y a beaucoup d'autres options. Ne visitez pas Cuba avec de grandes attentes en matière de nourriture. Nous sommes toujours ouverts à cela et, par conséquent, cela n'a pas affecté notre bon séjour ! Il s'agit d'un charmant complexe hôtelier. Nous avons remarqué que les hôtels de Cuba en général se déprécient rapidement en raison de l'humidité et du climat. Les hôtels s'efforcent de suivre le rythme mais sont limités. Partez du principe qu'un 4 ou 5 étoiles cubain est plus proche d'un 3 étoiles dans votre pays d'origine. Si vous êtes ouvert d'esprit, heureux et gentil, vos vacances n'en seront que meilleures !

lovely time Great visit! Nice to see small improvements and you can tell management has taken the suggestions from guests seriously. Way to go! Was a great visit for May. We were concerned for the weather but it was nice. Warm and enjoyable taking a refreshing dip. The hotel was less busy and we didnt have to deal with long lines and staff had time to be attentive with all guests. Its nice to see familiar faces. We love the spa side and highly recommend you book this side if you are adults visiting. This was our 2nd time visiting and were married there last year with a small group . I would highly recommend weddings here as the hotel does not over book other weddings on the same day and have many beautiful options with choice of areas for your ceremony. Because our group was small we married in the gazebo! It was perfect! The grounds are beautiful and private. I would recommend the photographer. Very affordable. Bring lots of tips for those who help make your wedding memorable ! The beaches are gorgeous. we were sad to see many Palapas washed away since last year at the Megano beach. No fault of the resort the tide has raised higher up onto the beach. The island itself at times is affected by lack of running water and the hotels are cut off from time to time. one bizarre situation at our visit this past time was a shortage of cheese everywhere. This limited food options at specialty restaurants and affected the whole hotel. No biggie. Lots of other options. Do not visit Cuba with high expectations of food. We are always open to this and as a result it does not affect our great time! This is a lovely resort. Cuba hotels in general we have noticed depreciates quickly with the humidity and weather. The hotels try hard to keep up but are limited. Assume that a Cuban 4 or 5 star are more like a three star back home. If you are open minded and happy and kind it will make your vacation so much more!

Des plages magnifiques !

L'hôtel était aussi bon qu'il pouvait l'être pour Cuba, le personnel était excellent comme toujours. La nourriture est excellente (si vous essayez de perdre du poids). Le seul inconvénient de notre voyage était que la blanchisserie n'avait pas de serviettes propres pour la chambre mais beaucoup pour la plage.

Brilliant beaches! Hotel was as good as it could be for Cuba, the staff was excellent as always. The food is great (if you're trying to lose weight). The only con on our trip was that laundry had no clean towels for the room but plenty for the beach.

Ce centre de villégiature a été adoré !

Nous avons passé un excellent séjour. Le complexe était excellent. Très grand et beaucoup de marche, mais nous nous y sommes habitués après quelques jours. C'est probablement une bonne chose étant donné toute la nourriture que nous avons mangée. La nourriture était vraiment bonne par rapport à l'endroit où j'ai séjourné à Varadero. J'ai été très satisfaite. Mon mari ne s'est pas plaint non plus, ce qui l'inquiétait au départ à l'idée d'aller à Cuba. Les employés du centre de villégiature ont été [... lire plus] extraordinaires. Ils sont toujours à la hauteur et offrent un excellent service. Ils travaillent vraiment dur et sont très reconnaissants pour les pourboires. Je n'arrive pas à croire la différence avec mon voyage à Varadero en 2010. Les cartes à la carte étaient agréables, la nourriture était bonne, j'ai adoré la carte asiatique. Nous sommes allés réserver nos cartes tout de suite et la plupart des réservations restantes n'étaient que tard dans la soirée, comme 21 heures, ce que nous avons d'abord pensé être beaucoup trop tard et nous avons travaillé sur des heures plus tôt sur différents jours, mais avec le recul, nous avons réalisé que les réservations tardives auraient été meilleures car nous n'avons pas eu à quitter la plage aussi tôt pour nous préparer pour le dîner et nous aurions pu simplement prendre une collation vers 17 heures si nous le voulions. Le menu à la carte de la section spa pour adultes était également très bon. C'est bien qu'on puisse y aller l'après-midi sans avoir besoin de réserver. Les spaghettis étaient excellents. Les plages étaient magnifiques. La plongée avec masque et tuba était très bonne sur les deux plages, surtout si vous avez du pain pour les poissons. Les chaises de plage étaient toutes en bon état. Il y aurait besoin de plus de palapas, mais les gens se sont contentés de deux chaises pour faire de l'ombre, car il y en avait beaucoup. Le grill du bar de la plage était bon. Beaucoup de choix. Poisson, pizza, salade, fruits, hot-dogs, etc. Les bars des deux plages étaient très bien. Le Megano's beach bar était plus grand et nous sommes allés à une fête de plage très amusante un soir où ils avaient installé des écrans géants, des lumières disco et de la musique dans le terrain de volley-ball. Nous avons fait la connaissance du barman, car il n'y en avait qu'un seul qui travaillait. Il a travaillé très dur ce soir-là ! Nous avons rencontré quelques autres couples pendant notre séjour. Les spectacles étaient bons les soirs où ils étaient liés à la culture cubaine. J'ai été très impressionné par le fait que le théâtre était couvert et climatisé. Encore une chose. Je n'en revenais pas de voir à quel point le centre de villégiature était orienté vers les familles. J'ai toujours dit que je n'emmènerais jamais nos enfants dans le sud avec nous, mais je pense que ce centre de villégiature m'a fait changer d'avis. La seule chose qui, à mon avis, améliorerait les choses, c'est qu'une partie de l'une des plages soit réservée aux adultes. Lorsque je suis partie sans mes enfants, j'ai constaté que je n'avais pas envie d'être près d'eux sur la plage. Mais tout le monde veut être à l'ombre sous les palapas. Nous aurions pu aller à l'autre bout de la plage, mais nous n'aurions pas eu d'ombre. Le soleil était très chaud et nous avons eu un excellent temps toute la semaine. 37+ degrés et pas de nuages, juste du soleil toute la semaine.

Loved this resort! Hi. We had a great time. The resort was excellent. Really big and a lot of walking but we got use to it after a couple of days. Probably a good thing considering all the food we ate. The food was really good compared to where I stayed in Varadero. I was very pleased. No complaints from my husband either which was initially a concern for him about going to Cuba. The workers at the resort were amazing. Always on the ball, excellent service. They really work hard and very thankful for any tips. I cannot believe the difference from my trip to Varadero in 2010. The a la cartes were nice, food was good, loved the Asian one. We went to book our a la cartes right away and most of the reservations left were only for late in the evening like 9 pm which we thought at first was way too late and worked out earlier times on different days but in hindsight we realized that the late reservations would have been better as we didn't have to leave the beach as early to get ready for supper and could have just got a snack around 5 if we wanted. The a la carte at the adult spa section was really good too. Nice that you could just go during the afternoon and not need a reservation. Spaghetti was awesome. The beaches were beautiful. Really good snorkelling at both beaches especially if you have bread for the fish. Beach chairs were all in good shape. They could use some more palapas but people just made shade with two chairs as there were lots. The grill by the beach bar was good. Lots of choices. Fish, pizza, salad, fruit, hot dogs, etc. The beach bars at both beaches were really good. Megano's beach bar was bigger and we went to a really fun beach party one night where they set up big screens and disco lights and music in the volleyball crt. We got to know the bartender as there was only one working. He worked really hard that night! We met a few Other couples while we were there. The shows were good on nights that were Cuban related. I was really impressed that the theatre was indoors and air conditioned. One more thing. I could not believe how family oriented the resort was. I always said that I'd never take our kids south with us but I think this resort changed my mind. The only thing I think would make it better is if there was a section of one of the beaches was for adults only. Being away without your kids, I found I didn't want to be near kids on the beach. But everyone wants to be in the shade under palapas. We could have gone to the other end of the beach but would have been without shade. Sun was really hot and we had excellent weather all week. 37+degrees and no clouds just sun all week.