Le terrain de l'hôtel est très bien entretenu, luxuriant et propre. Les chambres sont également de très bonne taille (nous avions une suite junior) et le personnel de nettoyage a fait un excellent travail. Le complexe est très grand et il y a beaucoup de marches dans le parc, de la piscine à la réception, aux bars, etc.
La nourriture était bonne mais assez uniforme avec très peu de changement d'un soir à l'autre. Les restaurants à la carte étaient très agréables et le service excellent. Le serv[... lire plus]ice dans les restaurants à buffets était très variable. Certains membres du personnel étaient extrêmement agréables et serviables, tandis que d'autres devaient constamment demander le strict nécessaire, par exemple un verre d'eau, des couverts, et lorsqu'ils le faisaient, c'était à contrecœur !
La plage était belle, sable et eau claire, et la plongée avec masque et tuba le long des rochers. Les bars de plage étaient bien approvisionnés en alcool, mais il aurait été bon d'avoir un endroit près de la plage pour prendre une collation rapide.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances.
Le seul point négatif est que nous avons payé un supplément pour passer au programme Royal Golden. Ne le faites surtout pas, c'est une perte d'argent. Presque tout ce que nous avons payé en plus était inclus dans le prix normal.
Very nice resort
The grounds of the hotel are very well manicured, lush and clean. The rooms are also a very good size ( we had a junior suite) and the cleaning staff did an excellent job. The resort is very big and there are a lot of steps in the grounds from the pool area to the reception, bars etc.
Food was good but fairly consistent with very little change from one night to the next. The a la carte restaurants were very nice and service was excellent. Service in the buffet restaurants was very hit and miss. Some staff were extremely pleasant and helpful while others had to be constantly asked for the bare necessities e.g a glass of water, cutlery, and when they did so, it was very grudgingly!
Beach was lovely, sand and clear water and good snorkelling along the rocks. Beach bars were well stocked with liquor but it would've been nice to have somewhere near the beach to grab a quick snack.
Overall, we enjoyed the vacation.
The only negative aspect was that we paid extra to upgrade to the Royal Golden programme. Definitely don't do it because it was a waste of money. Almost everything we paid extra for was included in the regular cost.
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Louise&Fred -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature
Complexe paysager magnifique avec des chambres propres et confortables, et des zones principales bien entretenues : salons, piscine, toilettes et buffet. La nourriture était bonne et le personnel était très amical et toujours en train de demander si tout était à notre satisfaction. Nous retournerons sans aucun doute dans ce centre de villégiature. Le seul inconvénient que nous avons trouvé est la plage. Mon mari et moi voyageons souvent à Cuba, et la plage était très décevante par rapport aux au[... lire plus]tres plages que nous avons visitées.
Wonderful resort
Beautifully landscaped resort with clean comfortable rooms, and well kept main areas from lounges, pool area, washrooms, and buffet. Food was good and staff were all very friendly and always inquiring if everything was to our satisfaction. Will definitely be going back to this resort. The only downfall we found was the beach. My husband and I travel to Cuba quite a bit, and the beach was very disappointing in comparrison to the beaches we have been to there.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Le buffet était incroyablement bon, nous avions quatre enfants difficiles et ils ont adoré le buffet, il y avait tellement de choix qu'ils trouvaient toujours quelque chose. Les animations à la piscine et le soir étaient très sympas.
Les enfants se sont beaucoup amusés au club des enfants à la piscine. Sheldon et Jones ont fait en sorte que les enfants se sentent très spéciaux.
les deux chambres que nous avons occupées étaient très propres, les lits étaient très confortables, les serviette[... lire plus]s étaient fraîches tous les jours et le bar était approvisionné tous les jours
merci beaucoup !
Amazing Resort
Honestly everything was amazing, the grounds, pools, beach. buffet food was unbelievable good, we had four picky kids and they loved the buffet there was so much to choose from they always found something. Entertainment and the pool and at night was very nice.
Kids had a lot of fun at the kids club at the pool Sheldon and Jones made the kids feel very special.
the two rooms we had very clean the beds were so comfortable with fresh towels everyday and bar stocked everyday
thank you so much!
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Yoli -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature pour les familles
Le Grand Bahia Principe en Jamaïque est un bon complexe hôtelier pour les familles. La distance entre les bâtiments est plus courte que ne le montre la carte. Le parc aquatique est un excellent atout pour les enfants et les adultes. Très peu d'options alimentaires standard pour la viande ou la volaille, car il y a beaucoup de fruits de mer et de viandes mijotées/assaisonnées. Il faut nettoyer le littoral des algues pour que les chemins mènent à des eaux claires. Il faut également nettoyer l[... lire plus]es eaux des piscines avec du chlore plus souvent qu'une fois par semaine. Le personnel de divertissement était formidable et interactif. Le personnel du buffet, à l'exception de quelques-uns, avait une attitude terrible.
Good Family Resort
The Grand Bahia Principe in Jamaica is a good resort for families. The distance between buildings are closer than the map shows. The Water Park is an excellent feature at the resort for both kids and adults. Very limited standard food options for meat or poultry as there is a lot of seafood and stewed/seasoned meats. Need to clean their shoreline from seaweed for paths to clear waters. Also need to clean pool waters with chlorine more often than once a week. Entertainment staff were great and interactive. Buffet staff with exception of very few had terrible attitudes.
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Blchappel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un voyage extraordinaire
La plongée avec masque et tuba sur la plage était géniale, on ne pouvait pas demander mieux, la plage était également accessible à pied. La piscine était belle, mais je ne l'ai pas utilisée une seule fois à cause du snorkeling. Le buffet avait quelque chose pour tout le monde et le personnel était formidable. Le restaurant italien avait le meilleur steak filet que j'ai jamais mangé. Nous avons séjourné dans la chambre avec vue sur l'océan, le balcon était agréable pour s'asseoir le soir et regar[... lire plus]der toutes les activités qui étaient fermées à 11 heures. Nous avons fait une excursion à la rivière noire qui était une journée extrêmement longue et je ne recommanderais pas de la faire à partir de Runaway Bay (5 heures de route). Nous avons fait de la plongée sous-marine, ce qui était fantastique, mais nous avons vu plus de choses en faisant du snorkeling depuis la plage. J'y retournerais sans aucun doute
Awesome Trip
Snorkeling on the beach was awesome couldn't ask for better the beach was also in walking distance. Pool looked nice didn't use it once due to the snorkeling. Buffet had something for everyone and the staff was great. Italian restaurant had the best steak tenderloin I ever had. Stayed in the room with the ocean view the balcony was nice to sit on at night where you could watch all the activities which were shut down at 11. We did a tour to black river which was an extremely long day and wouldn't recommend doing it from runaway bay (5 hours of driving). We did scuba diving which was fantastic but seen more just snorkeling from the beach. Would defiantly go back
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Shalon -
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J'adore la Jamaïque !
Ce n'est pas mon premier voyage en Jamaïque. Mais c'est la première fois que j'y vais. Il est ENORME ! La plage est ce que j'aime le moins dans cet endroit. Mais c'est un endroit où j'emmènerais mes enfants. Il y a tellement de choses proposées aux familles avec enfants que les miens me manquent encore plus !
Love Jamaica!
This is not my first trip to Jamaica. But first time at this particular resort. It is HUGE! Beach was my least fav part about the place. But it is totally somewhere I would take my kids. They have so many things offered for families with children it made me miss mine even more!
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Cheeks -
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Des vacances en famille étonnantes
Des vacances parfaites. La nourriture, la piscine, la plage et l'équipe de divertissement étaient géniaux. J'ai hâte d'y retourner. Nous avons vécu une expérience extraordinaire au Grand Bahia Principe Jamaïque. Un coup de chapeau spécial à Malik et Kevin de l'équipe de divertissement. Vous avez rendu notre séjour encore plus spécial.
Amazing family vacation
Perfect vacation. The food, pool, beach and entertainment crew were awesome. I can’t wait to go back. We had an amazing experience at the grand Bahia principe Jamaica. A special shout out to Malik and Kevin from the entertainment crew. You guys made our stay that much more special.
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Julie48 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une station extraordinaire !
Le Grand Bahia Principe est un complexe hôtelier extraordinaire. Le personnel était très amical et serviable. Le terrain était impeccable, la nourriture était excellente. Les divertissements étaient sans fin. Je retournerais sans hésiter dans ce centre de villégiature. J'ai tout adoré !!!!
Amazing resort!!
The grand bahia principe was an amazing resort. The staff were very friendly and helpful. The grounds were Immaculate, food was amazing. Entertainment was never ending. Would definitely go back to this resort. Loved it all!!!!
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DanielleD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Absolument à couper le souffle !
Tout dans ce complexe était parfait. Les plages, la nourriture, le personnel amical, la chambre, la piscine... honnêtement, il n'y a pas mieux que Grand Bahia. J'ai visité plusieurs centres de villégiature dans les Caraïbes, mais c'est celui-ci qui m'a le plus impressionné grâce à son personnel exceptionnel qui veille à ce que notre voyage reste gravé dans les mémoires.
Nous pensons déjà à revenir l'année prochaine. Pour tous ceux qui recherchent un service 5 étoiles, ce complexe est l'endroi[... lire plus]t qu'il vous faut !
Absolutely Breathtaking!
Everything about this resort was perfection. The beaches, the food, the friendly staff, the room, the pool.. honestly couldn't get any better than Grand Bahia. I've been to several Caribbean Resorts, and this one has impressed me the most with the outstanding staff that makes sure our trip is one to remember.
We're already thinking of coming back next year. To anyone who's looking for 5 star service, this resort is the place for you!
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Krista -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La troisième fois est la bonne
Troisième fois dans cet hôtel, grande chaîne. Bon surclassement pour les clients réguliers ainsi que du champagne et des chocolats dans notre chambre pour notre anniversaire. Tant de choses ont changé depuis notre dernière visite en 2014. Ils’ ont ajouté des équipements vraiment géniaux comme un parc aquatique pour enfants, qui était amusant pour les adultes et les enfants. Le service était excellent, tout le monde souriait et disait bonjour. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup[... lire plus] de choix et tout était bien préparé. Le poulet Jerk était délicieux. L'équipe d'animation s'est efforcée de divertir tout le monde, avec des feux de joie, des fêtes sur la plage, des activités à profusion, mais sans insister pour que l'on s'y implique. La réception s'est occupée rapidement de tous les problèmes, elle vous appelle même pour s'assurer que tout va bien. La plage est idéale pour la plongée avec tuba et le sable blanc pour la baignade... Je reviendrais pour une quatrième visite....absolument !!!
3rd time a charm
Third time at this hotel, great chain. Good upgrade for repeat guests as well as champagne and chocolates in our room for anniversary. So much has changed since our last visit in 2014. They’ve added some really great amenities like a kids waterpark, which was fun for both adults and kids alike. Service was excellent, everyone smiled and said hello. Food was great, lots of choice and all well prepared. Jerk chicken was delish. Entertainment crew worked hard to entertain everyone, from bonfires and beach parties, activities galore, but not pushy to become involved. Front desk was quick to attend to any issues, they even call you to see that everything is good. Great snorkelling on the beach, or nice white sand for swimming...would I return for a fourth visit....absolutely!!
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Carter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une autre visite réussie
Nous avons déjà séjourné dans ce complexe dans le passé. C'est la troisième fois que nous y séjournons. Et une fois de plus, il n'a pas déçu. La plage était belle comme toujours. Le nouveau parc aquatique pour enfants était très amusant pour les enfants des amis avec qui nous voyagions. Le seul vrai problème, qui n'était pas dû à l'hôtel, a été l'apparition de fourmis volantes (qu'ils appellent fourmis de pluie) dans notre chambre. Elles sont arrivées rapidement. L'hôtel a pulvérisé not[... lire plus]re chambre, mais à 12h30 du matin, nous nous sommes réveillés avec des fourmis sur notre lit. On nous a tout de suite changé de chambre. C'est drôle maintenant, mais ma femme était un peu effrayée.
Le personnel était aimable, comme toujours. La nourriture était bonne. Nous reviendrons sans aucun doute, surtout si le prix est correct
Another successful visit
We have stayed at this resort in the past. This being our 3rd time. And once again it didn’t disappoint. The beach was nice as always. The new kids water park was a lot of fun for the kids of the friends we were travelling with. The only real issue which wasn’t the hotels fault was the out break of flying ants(they call them rain ants) in our room. They came quickly. The resort sprayed our room but at 12:30 in the morning we awoke to them all over our bed. They moved us to another room right away. It’s funny now but my wife was a little freaked out.
The staff were friendly as always. The food was good. We will definitely be back again especially if the price is right
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Le complexe est magnifique, les chambres sont très belles et le personnel de maison a fait un excellent travail en nettoyant notre chambre, la nourriture était bonne, il y avait une grande variété de choix, la piscine était géniale, c'est là que nous avons passé la plupart de notre journée à nager et à boire à la piscine, les plages étaient belles, le jour du mariage s'est bien passé et c'était magnifique, ils ont fait un excellent travail en organisant le mariage, la seule chose qui n'était pas[... lire plus] géniale était, quand vous appelez la réception pour quoi que ce soit, ils prennent beaucoup de temps pour vous apporter quoi que ce soit, pendant des heures. Le vol de retour est nul, nous avons été coincés dans un avion chaud pendant deux heures à cause d'un dysfonctionnement de l'avion. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour en Jamaïque.
Amazing resort
The resort is beautiful, the room are very nice and the house keeping did a great job cleaning our room, the food was nice they had a lot of variety to choose from, the pool was great that’s where we spent most of our day swimming and drinking at the pool, the beaches was nice, the wedding day went great and it was beautiful, they did a great job putting the wedding together, the only thing that wasn’t that great was, when you call front desk for anything, they take a long time for them to bring you anything, for hours. The fight home sucks, we were stuck in a hot plane for two hours because of a malfunction to the plane. Overall we had a great time in Jamaica.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu exceptionnel
L'ensemble de l'endroit était charmant - y compris les terrains et les plages. Le personnel était formidable et nous avons passé un excellent moment. Beaucoup de choses à faire - la piscine était absolument merveilleuse !
Les repas étaient bons et les serveurs et serveuses étaient très accueillants.
Great Place
The whole place was lovely - including the grounds and beaches. Staff was great and we had a great time. Lots to do - the pool was absolutely marvelous!!
Meals were good and the waiters and waitresses were very hospitable.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Bahia
Nous avons adoré cet hôtel. Nous sommes rentrés il y a deux jours et nous nous sommes bien amusés. Le terrain de l'hôtel était propre et magnifique. Le personnel était amical pour la plupart
La plupart du temps. Le personnel de la réception aurait pu être un peu plus
Plus amical. L'hôtel a été très accommodant et nous n'avons pas aimé notre première chambre car nous avions demandé à être près de la zone aquatique pour les enfants
De l'espace aquatique pour les enfants. Ils nous ont donc aimés[... lire plus] plus près. Nous espérons réserver pour le mois d'octobre
Réserver pour le mois d'octobre.
Loved this hotel. We just got home two days ago and we had a blast. The resort grounds were clean and beautiful. People on staff were friendly for
The most part. Front desk staff could of been a bit more
Friendlier. The hotel was very accommodating and we did NOT like our first room as we requested to be close to
The kids water area. So they loved us closer. We are hoping to
Book for October.
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Angela56 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel et le terrain étaient bien entretenus.
La nourriture était incroyable, c'est l'un des meilleurs hôtels du top 5 dans lequel j'ai séjourné
Je reviendrais ici et le personnel était sympathique et serviable.
Je n'ai aucune plainte à formuler
Mon voyage s'est très bien passé.
Amazing resort
Hotel and grounds was well kept.
Food was amazing this was one of the best top five hotel i stay at
Would stay here again and the staff was friendly helpfull.
I have no complain what so ever
My trip was great.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Magnifique hôtel, j'ai adoré tout ce qu'il y avait à faire. Le personnel est très sympathique, le terrain est très propre et bien entretenu, j'ai adoré la nourriture, les restaurants sont excellents, j'ai adoré la piscine, les bons divertissements. J'ai adoré la plage. Les chambres sont magnifiques. Dans l'ensemble, un superbe hôtel.
Amazing Resort
Beautiful Hotel, loved everything about it. Staff is very friendly, grounds are very clean and well maintained, loved the food, restaurants are great, Loved the pool, good entertainment. Loved the beach. Beautiful rooms. Overall, awesome Resort.
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Glen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
J'ai adoré ce complexe. Honnêtement, je n'ai pas pu en dire assez de bien. La nourriture était excellente, le service était correct mais ils basent le service sur les pourboires, ce que je déteste et à quoi je ne participerai pas. La station, en général, est très belle, les piscines sont magnifiques, la plage est fantastique. Cependant, ils doivent fournir des couvertures et des draps housses, car ils n'étaient nulle part pendant mon séjour
Amazing Resort
I loved this resort. I honestly couldn't say enough good things. The food was excellent, the service was okay but they do base service based on tips which I hate and will not participate in. The resort, in general, is so beautiful, amazing pools, the beach is fantastic. They do however, need to supply blankets and fitted sheets as these were nowhere to be seen during my stay
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances fabuleuses !
Nous avons passé de merveilleuses vacances. La nourriture était incroyable, le personnel très sympathique, les chambres très belles et les divertissements étaient géniaux. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature et j'y reviendrais volontiers. Merci de nous avoir fait passer un si bon moment !
Fabulous vacation!
Had a wonderful holiday. Food was amazing, staff very friendly, rooms very nice and entertainment was awesome. Would definitely recommend this resort and would love to come back. Thanks for such an awesome time!
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Deb62 -
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Ne reviendrait pas
Nous avons passé le plus merveilleux des moments avec notre famille et nos amis lors du mariage de ma fille. Nous avons choisi le restaurant italien pour le dîner, les boissons et la danse et nous ne pouvons pas en dire assez sur la merveilleuse nourriture et le personnel. Ils se sont surpassés.
Bien sûr, nous avons payé $$$$$ pour un dîner et des boissons dans un restaurant tout compris, lol.
Cela dit, les chambres auraient besoin d'un bon nettoyage. Ils ne semblent faire que le nettoyage[... lire plus] des surfaces, ce qui n'inclut pas le verre sur les tables. La moquette dans le couloir est sale avec des taches et les ascenseurs sentent les égouts.
Le personnel du bar de la piscine est impoli et ne parle que pour les pourboires. Les serviettes manquent régulièrement et si vous demandez de l'aide, attendez-vous à ce qu'on vous envoie chercher de l'aide dans trois directions différentes. Toute demande d'aide est accueillie par un regard dégoûtant et ils n'ont aucune intention d'aider. Nous avons arrêté de demander après quelques jours.
Heureusement, notre groupe a fait le voyage dans les meilleures conditions.
Honte à Air Transat qui soutient cet hôtel.
Would not return
We had the most wonderful time with family and friends at my daughters wedding. We chose the Italian restaurant for dinner, drinks and dancing and can’t say enough about the wonderful food and staff. They went above and beyond.
Of course we paid $$$$$ for dinner and drinks at an all inclusive, lol.
That being said the rooms could use a good cleaning. They only seem to do surface cleaning which does not include glass on tables. Carpet in the hallway is filthy with stains and elevators smell of sewage.
Staff at pool bar are rude and talk a good talk for tips only. Towels go missing on a regular basis and if you ask for assistance expect to be sent in 3 directions for help. Any request for help is met with a disgusting look and they have no intention of helping. We stopped asking after a few days.
Luckily our group made the trip the best time.
Shame on Air Transat for supporting this hotel.
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Lizk87 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature idéal pour tous les âges !
Le centre de villégiature était extraordinaire. De superbes spectacles en journée et en soirée. Nous avions une excellente chambre avec une vue magnifique. Le seul inconvénient est que le complexe est tellement grand que vous passez beaucoup de temps à marcher pour vous rendre à votre destination. Personnellement, je ne recommanderais pas le côté luxueux car la différence de prix n'en valait pas la peine. Nous avons séjourné dans la partie principale de Grand Bahia. La différence est une chambre[... lire plus] plus moderne et quelques événements différents, mais tout le monde voyage dans l'ensemble de la station, de sorte que cela ne fait pas une grande différence.
Great resort for all ages!
The resort was amazing. Great daytime shows along with evening shows. We had an excellent room with a great view. The only downfall was the resort was so big that you spent a lot of your time walking around to get to your destination. I personally wouldn't recommend the luxury side as the difference in price I didn't think was worth it. We stayed in the main grand bahia side. The difference is a more updated room and some different events but everyone travels along the whole resort so it doesn't make that big of a difference.