Brisas Guardalavaca: Plage étonnante

Nous fréquentons cet hôtel depuis 10 ans et avons toujours apprécié la plage, le personnel et la proximité de tout. Nous avons particulièrement apprécié le talent. Cuba a des talents incroyables et nous adorons les chanteurs et les instruments qu'ils jouent. Les divertissements ont manqué en raison du manque d'essence pour amener les artistes à l'hôtel, ce qui était décevant mais on ne peut rien y faire dans ces circonstances. Je dois dire que ce voyage a offert sa plage habituelle. En rais [... lire plus]on de la période de l'année, il y avait très peu de Canadiens, la majorité étant des Cubains de Cuba et de Miami. En raison des pénuries, la nourriture du buffet était décevante. Les différents restaurants étaient corrects. Il y avait du homard, beaucoup de cuisses de poulet, de l'agneau que nous ne mangeons pas habituellement mais qui était très bon, du porc et un peu de bœuf. Nous avons fêté notre 53e anniversaire et je dois dire qu'ils se sont surpassés en organisant un fabuleux dîner au bord de la plage. Leur dîner pour les clients qui reviennent était également extraordinaire. Nous savons tous qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture. On y va pour les plages fabuleuses et les gens. Si vous comprenez qu'ils traversent une période difficile et qu'ils n'ont aucun contrôle sur les pénuries, ce qui nuit à la qualité du service, alors profitez-en. Nous avions plus que suffisamment de nourriture et de produits de première nécessité. Madelaine, la directrice, s'est efforcée de rendre notre séjour mémorable et je la remercie pour tout ce qu'elle a fait.

Amazing Beach We have been going to this Hotel for the past 10 years and have always thoroughly enjoyed the beach, staff and close proximity to everything. We have specifically enjoyed the talent. Cuba has amazing talent which we absolutely love the singers and instruments they play. Entertainment was lacking due to the lack of gas to get the performers to the hotel which was disappointing but can't be helped under the circumstances. I have to say this trip offered its usual amazing beach. Because of the time of year, there were very few Canadians with the majority being Cubans from within Cuba and Miami. Due to shortages, the food on the buffet was disappointing. The various restaurants were okay. They had lobster, lots of chicken legs, lamb which we don't usually eat but was really good, pork and some beef. We celebrated our 53rd anniversary and I have to say they outdid themselves in a fabulous dinner by the beach. Their dinner for returning guests was also amazing. We all know you don't go to Cuba for the food. We go for the fabulous beaches and the people. If you understand they are going through rough times and have no control over the shortages which impedes the quality of service, then enjoy. We had more than enough food and the necessities. Madelaine the Manager tried very hard to make our stay memorable and I thank her for all she did.

Playa Pesquero: Superbe station et belle plage.

Playa Pesquero est un magnifique complexe hôtelier. Les terrains sont magnifiques et bien entretenus. Le complexe est immense et peut probablement accueillir plus de 1000 personnes. Il y a beaucoup de marche à faire. 2-7 minutes de la chambre d'hôtel à la plage par exemple, selon l'endroit où se trouve votre chambre. Comme toujours à Cuba, vous devez suivre le courant pour la nourriture car il y a toujours des pénuries. Par exemple, nous avons eu des œufs pendant la première moitié des vac [... lire plus]ances. Sinon, la nourriture était bonne et vous ne mourrez pas de faim. Glaces tous les jours, pâtes, hamburgers, hot-dogs, poulet grillé, porc et poisson, etc. La plage est particulièrement belle. L'eau n'est pas turbulente à cause de l'emplacement de la plage, ce qui est très agréable pour nager. Vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba d'un côté de la plage et voir de nombreux poissons magnifiques. Le personnel est très sympathique. C'est la deuxième fois que nous venons ici et nous reviendrons certainement. Le trajet en bus dure environ une heure, mais il passe vite.

Great resort & Beautiful beach. Playa pesquero is a beautiful resort. The grounds are gorgeous and well maintained. The resort is massive and can probably accomodate 1000+ people. There is a good deal of walking. 2-7 mins from hotel room to beach for example depending on where your room is. As always with Cuba, you have to go with the flow for the food since there are always shortages. For example we had eggs for the first half of the vacation. Otherwise the food was good and you won't starve. Ice cream everyday, pasta, hamburgers, hot dogs, grilled chicken pork and fish, etc. The beach here is especially beautiful. The water is not turbulent sue to where the beach is located which is great to swim in. You can snorkel ok one side of the beach and see many beautiful fish. The staff were all very nice. This is our 2nd time here and we will definitely be back. Note the bus ride is about 1 hour to get here, but it goes by quickly.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Grand centre de villégiature

Bonne nourriture à chaque repas. Jamais de pénurie de nourriture. Complexe très propre. Piscine toujours propre. Belle plage. Les spectacles en soirée étaient généralement assez bons. L'internet Wifi fonctionnait bien la plupart du temps dans la plupart des endroits. La chambre était confortable et nettoyée tous les jours. Je reviendrais encore et encore.

Great Resort Good food on every meal. Never shortage of food. Very clean resort. Pool was always clean. Beautiful beach. Evening shows were usually reasonably good. Wifi internet worked well most often from most locations. Room was comfortable and cleaned daily. Would return again and again.

Brisas Guardalavaca: Juste

L'hôtel est correct, la nourriture ne l'est pas, l'équipe de la réception est très mauvaise, la chambre n'est pas ventilée correctement, la moisissure est très mauvaise, l'expérience du bus de transfert est mauvaise, le chauffeur n'a pas voulu aider à sortir les bagages à l'aéroport, alors qu'il demande de l'argent ?

Fair Hotel is ok, food is not, reception crew is super bad, room is not ventilated properly, mold is very bad, transfer bus experience is bad, driver would not help with taking out luggage at the airport, while they are asking for money ???

Playa Costa Verde: ADORER ce centre de villégiature

Notre groupe de 5 personnes est impatient de retourner au PCV ! Le personnel nous traite comme des membres de la famille et nous essayons de leur rendre la pareille ! Mais bon sang, il faisait très chaud la première semaine de juin ! Nous chérissons le peu de temps que nous avons passé avec notre famille cubaine. Du personnel de la réception au personnel de nettoyage, en passant par Jésus au bar de la piscine, ils sont tous fabuleux avec nous et nos filles. Nous sommes à Cuba en 2024, il y a  [... lire plus]donc des pénuries, mais il y avait suffisamment de variété de nourriture et de boissons pour nous. Il n'y a pas eu d'œufs toute la semaine, mais nous en avons trouvé beaucoup pour commencer la journée. Parfois, les enfants ont trouvé des pâtes pour le petit-déjeuner - ils étaient ravis ! Le Wifi fonctionne au-delà du lobby mais pas jusqu'au snack bar (restaurant cubain).

LOVE this resort Our Party of 5 cannot wait to go back to PCV! The staff treat us like family and we try to treat them right back! But holy moly, it was HOT the first week of June! We treasure our short time with our Cuban family. From the front desk staff, the cleaning staff, to Jesus at the pool bar, they are all fabulous with us and our girls. It's Cuba in 2024, so there are shortages, but there was enough food and drink variety for us. No eggs all week but we found lots to start our day. Sometimes the kids found pasta for breakfast - they were thrilled! Wifi works beyond the lobby but not all the way to the current snack bar (cuban restaurant).

Aston Costa Verde Beach Resort: 2024 25 mai - 6 juin

J'y étais du 25 mai au 6 juin. Le temps était mitigé, soleil et pluie. Pas de vent. La chambre était très bien. Internet, climatisation, électricité, eau courante (froide et chaude !) étaient impeccables. Propre, pas d'insectes (presque). Quit et sûr, au premier étage. La nourriture était mitigée. Il y avait assez de fruits et de légumes, mais pas d'œufs, pas de poisson, pas de viande, pas de poulet. Quelques genoux, coudes et poissons à moitié digérés, et beaucoup de mélanges de nourriture d [... lire plus]e la veille. Le magasin propose des cigarettes et de l'alcool. La piscine est très peu profonde. Il y a une autre piscine de profondeur normale, mais elle est maintenant réservée aux clubs.

2024 25 May - 6 June I was there 25 of May till 6 of June. The weather was mixed, sun and rain. No wind. The room was fine. Internet, AC, electricity, running water, (cold and hot!) were flawless. Clean, no insects (almost). Quit and safe, first floor. Food was mixed. It was enough fruits and vegetables.but no eggs, no fish, no meat, no chicken. Some knees, elbows and semi digested fish, and a lot of mishmash of yesterday's food.The bar was OK, snacks were above average. The store has cigarettes and booze. The pool is very shallow. There is another pool of normal depth, but it is "club only"now.The beach is the best possible.

Grand Memories Holguin: un centre de villégiature exceptionnel

très bon resort nous avons beaucoup aimé l'hôtel la propriété la nourriture le personnel les piscines la mer les gens souriants le temps tout était excellent nous voulons y aller une autre fois et nous voulons emmener nos amis et notre famille aussi

amazing resort very good resort we like it so much the hotel the property the food the staff the pools the sea the smiling people the weather everything was excellent we want to go another time there and we want to take our friends and family too

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Beau centre de villégiature

J'ai été à Cuba de nombreuses fois et c'est le pire service client que j'ai jamais eu. La plage était rocailleuse et pleine de bois de mer. Les chambres étaient superbes La nourriture était correcte Le chauffeur de bus est fou et ne vous aide pas avec vos bagages Pas d'œufs, de café ou de boissons gazeuses Le personnel reste debout, ne travaille pas et parle

Nice resort I’ve been to Cuba many times and this has been the worst customer service I’ve ever had. Beach was rocky and full of seawood. Rooms were great Food was okay Bus driver drives crazy and doesn’t help you with your luggage No eggs, coffee or pop Staff just stands around and doesn’t work and talks

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Juste ce qu'il me fallait

Troisième séjour à Cuba, premier séjour à Holguin. L'hôtel a répondu à mes attentes. Personnel formidable, ménage formidable, cuisine cubaine formidable, plage formidable ! La taille de l'hôtel était parfaite. Toutes les commodités étaient à moins de 5 minutes à pied. J'ai pris l'avion depuis Vancouver pour rencontrer 8 autres filles (famille et amies) de ma ville natale en Ontario. Nous avons tout fait ensemble... nous sommes devenues le sujet de conversation du centre de villégiature... dans l [... lire plus]e bon sens du terme. Les gens se demandent toujours quelle histoire se cache derrière les personnes. Il est bon de dire bonjour et de demander. Nous nous sommes fait des amis.

Just What I Needed My 3rd time to Cuba, 1st time to Holguin. Resort lived up to my expectations. Great staff, Great Housekeeping, Great Cuban Resort Food, Great Beach!!! The size of the resort was perfect. All amenities were within a 5 minute walk. Flew in from Vancouver to meet up with 8 other girls (family & friends) from my home town in Ontario. We did everything together…we became the talk of the resort…in a good way. People always wonder the story that lays behind the people. It’s good to just say hi and ask. Made some friends.

Grand Memories Holguin: Expérience supérieure

Un nouveau complexe charmant et assez grand, en fait 2 complexes en un. De nombreuses piscines, des salles à manger, une grande plage et de nouveaux magasins et lieux de divertissement intéressants à moins de 200 mètres. Il est en excellent état, entretenu par un personnel merveilleux. Les deux heures de trajet depuis l'aéroport se sont déroulées à la lumière du jour et offrent une vue magnifique sur la ville et la campagne.

Superior experience A lovely new, quite large resort, in fact 2 resorts in one. Many pools, dining rooms, generous beach and interesting new shops & entertainment facility within 200 yds. It is in excellent condition, kept so by a marvelous staff. The 2 hour ride from the airport was in daylight and provides a wonderful view of both town and countryside.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Grand centre de villégiature

Memories sanctuary est un complexe charmant et propre, les chambres sont spacieuses, la plage est belle, un peu d'algues et de rochers, mais à part ça, c'est bien La sélection de nourriture était bien aussi, je n'ai pas été affamé. Beaucoup de marche entre la chambre et le hall, pas de café dans la chambre mais un excellent café glacé dans le hall. J'ai apprécié le bar climatisé du hall d'entrée le soir.

Great Resort Memories sanctuary is a lovely clean resort, rooms are spacious the beach is nice a bit of seaweed and rock but other than that it is okay Food selection was okay as well I didn't starve. A lot of walking from room to lobby no coffee in the room but great ice coffee at the lobby. Enjoyed the air conditioned bar lobby nightly.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Sanctuaire

L'équipe au sol a travaillé dur pour assurer la maintenance. Les chambres étaient belles et propres. Le personnel de nettoyage était formidable. Le personnel était très poli. Les boissons étaient limitées. La nourriture était limitée mais bonne. La plage était propre. Les piscines étaient propres. Le personnel du bar était bon.

Sanctuary Ground crew worked hard on maintaining. Rooms were nice and clean. Cleaning staff were amazing. Staff were very polite. Drinks were limited. Food was limited but good. Beach was clean. Pools were kept clean. Bar staff were good.

Paradisus Rio De Oro: Beautiful Resort

La nourriture, le terrain, les chambres, la piscine et surtout la plage étaient magnifiques. Je dois surtout dire que le réceptionniste Julio Cesar a été d'une grande aide du moment où je suis arrivé jusqu'au moment où je suis parti, il a répondu à toutes mes questions avec une telle gentillesse et une telle attention tout en étant très professionnel et doit être récompensé, je suis surpris qu'il n'ait pas été promu superviseur/manager car il a toutes les qualités pour l'être.

The food/grounds/ the rooms/ the pool and especially the beach was stunning. Above all I must say this front desk worker Julio Cesar was such a great help from the moment I arrived till the moment I left, he had answered all my questions with such kindness and so attentive with being very professional and needs to be rewarded, I'm surprised he hasn't been promoted to a supervisor/manager because he holds all the qualities to be one.

Brisas Guardalavaca: Cet hôtel est connu depuis des années) Brissas guardalavaga

Tout s'est bien passé comme toujours).nous connaissons les gens qui y travaillent nous avons passé un bon moment. Il faisait beau, l'océan était très doux et clair, Merci, nous y retournerons en novembre 2024, à l'occasion du 30ème anniversaire de l'hôtel,

This Hotel we know for Years) Brissas guardalavaga All was good as always).we know the people working there we had a good Time. Was a good weather, the ocean was very mild and clear, Thanks we will go again on November 2024,on the 30th Aniversary of the Hotel,

Playa Costa Verde: Les chambres étaient bien, j'ai demandé à changer de chambre et j'ai eu une très belle chambre au deuxième étage, plus proche de la piscine et de la nourriture

L'endroit était génial, bien entretenu, le personnel était incroyable, les gens magnifiques, la nourriture était abondante, les desserts étaient superbes, l'animation était géniale, beaucoup de plaisir après le spectacle dans la discothèque, le personnel était incroyable, les restaurants étaient relaxants et amusants, traités de façon super spéciale, les fleurs étaient fraîches dans les salles de bains, vraiment sympa

Nice place rooms were good , asked to change rooms and got a super nice room on second floor closer to pool and food Place was awesome , well keeped staff was amazing beautiful people food was a plenty , desserts were super nice , entertainment was great lots of fun after show in disco , amazing staff Restaurants were relaxing and fun , treated super special, flowers were fresh in bathrooms really nice

Playa Costa Verde: Un centre de villégiature exceptionnel

Quel bel endroit à visiter. Nous avons passé une très bonne semaine. L'endroit était très propre. Les gens étaient sympathiques. La plage était magnifique. Je n'ai vraiment pas eu à me plaindre de quoi que ce soit. Le prix était très correct.

Amazing resort What a beautiful place to visit. We had a really good week. The place was very clean. The people were friendly. The beach was beautiful. I really didn't have any complaints about anything. The price was very fair.

Don Lino Hotel: Fantastique.

C'est la première fois que je viens ici et je dois dire que cela a dépassé mes attentes. Le personnel était superbe. Les installations sont excellentes. Je reviendrai certainement. Beaucoup d'extras inclus à ma grande surprise. La nourriture était bonne et la plage superbe. Le nouveau bar sur la terrasse offre une vue magnifique sur l'océan et la campagne

Fantastic. First time here and I have to say it exceed my expectations. Staff was superb. Facilities excellant. Going back for sure. Many extras included to my suprise. Food was good and the beach great. The new bar on the terrace provides a beautiful view of the ocean and country side

Paradisus Rio De Oro: Paradisus D'Oro confortable et convivial

Le complexe était plus petit que je ne le pensais, mais cela le rendait un peu plus intime qu'un méga complexe tentaculaire rempli de touristes. Ma chambre était spacieuse, propre et confortable, même si le décor commençait à dater un peu. Des chariots sont utilisés pour se déplacer dans l'enceinte de l'hôtel, mais j'ai trouvé que tout était à proximité : les restaurants, les bars, la piscine, la plage et le hall d'entrée sont tous accessibles à pied. Pour ce qui est de la nourriture, dans l [... lire plus]e contexte de Cuba, c'était correct, mais après le cinquième jour, j'ai trouvé que tout était répétitif et peu appétissant. J'ai été déçue par le manque d'œufs pendant plusieurs jours (4 jours sur 7 sans œufs). Tout est biologique, je pense, donc le goût est légèrement différent de celui de la nourriture nord-américaine, mais probablement meilleur pour vous. Je peux dire que j'ai mieux mangé dans d'autres complexes hôteliers à Varadero, mais le service dans les restaurants était bon. Pour ce qui est de la plage, Playa Esmeralda était géniale, l'une des plus belles plages de Cuba. Bien que la partie située devant le complexe soit un peu rocailleuse, on peut y faire de la plongée avec masque et tuba. Une fois qu'on a dépassé ces rochers ou qu'on a marché un peu plus loin sur la plage, c'est magnifique et la baignade est excellente. Il faut juste faire attention à l'autre bout de la plage, près de la digue. Ma femme a été piquée au pied par un oursin et a dû être soignée par l'infirmier de l'hôtel. Enfin, je tiens à féliciter le personnel cubain, très amical, humble et serviable. Ils travaillent dur et n'hésitent pas à sourire ou à vous dire Hola.

Cozy and friendly Paradisus D'Oro Resort was smaller than I thought but it made it a little more intimate than a sprawling mega resort teaming with tourists. My room was spacious, clean and comfortable, although the decor was getting a bit dated. They use carts to taxi you around the grounds but I found everything close by - restaurants, bars, the pool, the beach and the lobby all walkable. Now moving onto the food, in the context of Cuba, it was okay but after my 5th day I found everything quite repetitive and unappealing. I was disappointed by the lack of eggs several days (4 out of 7 days no eggs). Everything is organic I think so it taste slight different than North American food but probably better for you. I can say that I've ate better at other resorts in Varadero but the service in the restaurants was good. Moving onto the beach, Playa Esmeralda was awesome, one of the nicest beaches in Cuba. Although the stretch in front of this resort was a bit rocky, it was good for snorkelling. Once you get beyond them or walk a little bit down the beach, it was beautiful and great swimming. Just be careful at that far end of the beach at the other resort near the seawall, my wife got stung by sea urchin on her foot and had to be treated by the resort medic. Finally, I want to give a shoutout to the very friendly, humble and helpful Cuban staff. They work hard and hesitate to smile or say Hola to you.

Playa Pesquero: Bonne surprise

J'étais allé à Cuba avant le COVID et j'y suis retourné en novembre 2022 En novembre, j'ai été choquée par le manque de tout. J'ai réservé parce que nous avions un crédit et que j'avais peu d'options - j'y suis allée avec des attentes minimales - à ma grande surprise - le personnel était tellement génial, amical et accommodant. Les restaurants à la carte étaient en fait vraiment bons ! Je suis un peu gourmande et j'ai été choquée. Le vin était fantastique ! Il n'y avait pas de tonic, donc mo [... lire plus]n amour pour le gin et le tonic a dû être remplacé, mais globalement, pour le prix, vous ne pouvez pas vous tromper

Pleasant surprise I had been to Cuba prior to COVID and then returned in Nov 2022 In November I was shocked by the lack of Everything. I booked this because we hd a credit and I had few options- I went with minimal expectations— to my surprise—- the staff was sooo great, friendly and accommodating The A La Carte restaurants were actually really good! I am a bit of a foodie and was shocked. The wine was fantastic!! There was no tonic so my love of gin and tonic had to be replaced but overall- for the cost— you can’t go wrong—

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Je vais vous expliquer pourquoi....

Nouveau centre de villégiature 9/10 Personnel de la réception - 5/10 - pas très serviable - même le directeur de l'hôtel n'a pas été très serviable Ménage 10/10 - personnel sympathique Chambres - 10/10 même pour une chambre standard, a dépassé les attentes - installations super modernes Propreté - 10/10 Terrain 10/10 - jeune terrain... très joli, il a besoin de quelques années de plus pour mûrir Service d'élite 10/10 Stagiaires 10/10 Piscines 8/10 elles sont un peu petite [... lire plus]s mais agréables Plage 6/10 - petite mais très jolie, belle eau claire et peu profonde, sable frais, bonne brise mais les locaux jettent des canettes de bière sur la plage (c'est une plage publique) et défèquent dans l'eau... des excréments flottent à la surface le week-end... canettes de bière et verre cassé... j'ai failli me couper les pieds dans l'eau plusieurs fois... faites-vous vacciner contre l'hépatite C avant de vous rendre dans ce complexe Personnel de plage - 2/10 - les bateaux à aubes et les canoës utilisés par les touristes locaux pédalent directement sur les touristes internationaux et n'ont aucun remords lorsqu'ils vous blessent... ils se retournent vers vous après vous avoir percuté ou vous avoir asséné un coup de pagaie sur la tête avec un regard glacé que l'on ne peut décrire que comme du dépit Nourriture 7,5/10 - assez bonne pour Cuba - pas de pénurie Personnel de cuisine aux grills du buffet et de La Roca - 1/10 - terrible - ils vous font presque mendier de la nourriture si vous n'êtes pas cubain. Ils gardent la nourriture pour eux et leurs employés et nous ont dit de manger des spaghettis - peu importe le montant du pourboire, ils s'en fichent Barmans à La Roca - 2/10 terrible - bien que le service soit assez rapide, à l'exception de quelques membres du personnel sympathiques, ils ne sont pas aimables... à moins que vous ne soyez cubain. T Ratio de touristes cubains 70% et internationaux 30% - Ils vous mettent mal à l'aise, ils prennent la plupart de la nourriture (ils remplissent des récipients en plastique cachés dans leurs sacs de plage). Les locaux veulent garder cette station pour eux et vous le font savoir. Ils les ignorent ou les intimident. Je comprends leurs difficultés et ils méritent de profiter de la beauté de leur propre pays et de vivre correctement, mais ce n'est pas une bonne idée de mélanger les internationaux avec les locaux. Cela ne fonctionne tout simplement pas. Je dirais même qu'il est presque dangereux pour les Canadiens de se rendre dans ce centre de villégiature. Gardez-le pour les locaux et n'attendez pas des touristes internationaux qu'ils le maintiennent à flot en aidant leur économie. J'ai déjà conseillé à toutes les personnes que je connais de ne pas se rendre dans ce centre de villégiature... elles ont réservé ailleurs. Après 21 visites dans ce pays (la première fois à Holguin) et après cette expérience, je ne suis pas sûr de retourner à Cuba. La nouvelle génération est différente. Ce n'est pas le Cuba que je pensais connaître.... du moins pas dans ce complexe.

Let me explain why.... New Resort 9/10 Front Desk Staff - 5/10 - not very helpful - even the hotel manager wasn't very helpful Housekeeping 10/10 - friendly staff Rooms - 10/10 even for a standard room, exceeded expectations - super modern facility Cleanliness - 10/10 Grounds 10/10 - young grounds...very pretty needs a few more years to mature Elite Service 10/10 Trainees 10/10 Pools 8/10 they're a bit small but nice Beach 6/10 - small but very pretty, nice clear, shallow water, cool sand, nice breeze but the local people litter the beach (its a public beach) with beer cans and they defecate in the water...feces floating on the surface on weekends...beer cans and broken glass...almost cut my feet in water several times...get HEP C shot before visiting this resort Beach Staff - 2/10 - paddle boats and canoes used by local tourists pedal straight into the international tourist and have no remorse when they hurt you...they look back at you after slamming into you or wacking you in the head with a paddle with a glazed over glare in their eyes that can only be described at spite Food 7.5/10 - quite good for Cuba - no shortages Cooking staff at the grills at the buffet and La Roca - 1/10 - terrible - they almost make you beg for food if you're not Cuban. They keep the food for themselves and their people and told us to eat spaghetti - didn't matter how much you tipped them, they don't care Bartenders at La Roca - 2/10 terrible - although the service is pretty quick, with the exception of a few nice staff members, they are unkind...unless you're Cuban. T Tourist ratio Cubans 70% to 30% International - They make you feel uncomfortable, they take most of the food (fill up plastic containers hidden in their beach bags). The locals want to keep this resort for themselves and they let you know it. They either ignore or intimate. I understand their hardships and they deserve to enjoy the beauty of their own country and live well but its not a good idea to mix international with local. It simply doesn't work. I would say its almost borderline dangerous for Canadians to travel to this resort. Keep it for the locals and don't expect International tourists to keep it afloat by helping their economy. I have already advised everyone I know not to travel to this resort...they have booked elsewhere. After 21 visits to this country (first time Holguin) and after this experience, I'm not sure I will return to Cuba. The new generation is different. This is not the Cuba that I thought I knew....at least not at this resort.