Bahia Principe Escape Bouganville: Belle station balnéaire

Les terrains sont magnifiquement entretenus, avec beaucoup de variété et de couleurs, ce qui rend les promenades dans le complexe très agréables. la nourriture, l'hospitalité de tout le personnel et la chambre étaient merveilleuses. Le personnel d'Air Transat a également été très serviable.

Beautiful resort The grounds were beautifully manicured, lots of variety and colour making walking around on the resort very pleasant. the food, hospitality of all staff and the room were wonderful. Air transat staff were also very helpful.

Bahia Principe Escape Bouganville: Absolument merveilleux !

C'est notre deuxième visite dans un Bahia. La première à Punta Cana et la seconde à La Romana. Dans l'ensemble, les hôtels offrent un service très homogène. Je ne peux pas en dire assez sur les gens et le personnel - chaleureux, authentiques et accueillants ! Nous avons donné de bons pourboires, non pas parce que nous devions le faire, mais parce que nous voulions le faire et que le personnel le méritait.

Absolutely wonderful!! This is our second visit to a Bahia. The first in Punta Cana and the second in La Romana. The hotels are very consistent in their service overall. I cannot say enough about the people and the staff - warm, genuine and welcoming! We tipped well not because we had to but because we wanted to and the staff deserved it.

Dreams La Romana: Pas terrible

Nous avons réservé un séjour tout compris de dernière minute au Hilton La Romana, en République Dominicaine. Bien qu'on nous ait dit qu'il s'agissait d'un hôtel 5 étoiles, je ne suis pas du tout d'accord. Au cours de la semaine, nous avons probablement mentionné 3 ou 4 fois à la réception que c'était notre anniversaire et nous n'avons même pas reçu de fleurs ou de ballon pour nous aider à le fêter. Le comble, c'est que nous avons prévenu l'agent de voyage au moment de la réservation... Je sais [... lire plus] que tous les autres complexes hôteliers où j'ai séjourné feraient tout ce qui est en leur pouvoir pour s'assurer que les personnes qui fêtent leur anniversaire soient traitées comme des célébrités....pas dans ce complexe hôtelier. Ai-je mentionné que lorsqu'on est venu nous chercher à l'aéroport, nous avons failli avoir un accident parce que notre chauffeur conduisait de manière imprudente. Il a failli percuter une voiture qui roulait à plus de 100 km/h, mais heureusement, nous avons tous crié et il a manœuvré rapidement pour s'écarter du chemin.....nous étions tous choqués et terrifiés. Voici un récapitulatif de toutes les choses qui étaient bonnes ou mauvaises : Bien : le personnel était sympathique au bar de la piscine, dans les restaurants et à la réception... rien à redire là-dessus, le personnel des chambres était formidable, il s'assurait que les chambres étaient toujours présentables et il était là pour aider si on avait besoin de quelque chose en plus Moins bien : la propreté de la plage VIP, nous avons remarqué que le sable et la plage avaient les mêmes déchets, les mêmes serviettes et le même désordre pendant des jours. Nous avons remarqué que le sable et la plage avaient les mêmes déchets, les mêmes serviettes et le même désordre pendant des jours. La façon de faire la différence était que les serviettes orange avaient accès à la zone premium, et que ceux qui avaient des serviettes marron avaient accès aux zones de plage normales. Chaque matin, nous essayions de trouver un espace et nous devions demander au personnel de nettoyer les endroits où il y avait des serviettes brunes partout. Nous avons remarqué après le deuxième jour que la plage n'était pas bien entretenue dans la zone premium. Il y avait des déchets, les tables étaient en désordre, les serviettes usagées de la nuit précédente étaient encore sur la plage le lendemain. Après 3 jours à voir le même désordre sur quelques tables et les mêmes déchets dans la même zone, j'ai finalement demandé à l'un des membres du personnel de nettoyer, car c'était dérangeant. Le nettoyage a eu lieu peu de temps après. La nourriture était correcte... il n'y avait pas beaucoup de variété et il était évident que la nourriture de la veille était réutilisée le lendemain matin... ce n'était pas très attrayant. La variété des fruits était minimale... et pour les enfants, nous demandions un avocat frais. Vous demandez à trois personnes et elles vous répondent qu'elles n'en ont pas, puis vous demandez à une autre et soudain elles en ont. C'était une situation quotidienne, nous devions littéralement essayer de trouver le personnel de cuisine qui nous donnerait de l'avocat. Ayant été dans plusieurs autres complexes hôteliers en République Dominicaine, nous avons trouvé que c'était le moins attrayant en ce qui concerne la nourriture. Demander des œufs bien cuits n'était pas toujours bien reçu, ce qui était choquant. Nous avions 3 enfants avec nous et sur le site, il était clairement indiqué qu'il y avait beaucoup d'activités pour les enfants et même à la réception, ils ont fourni une répartition des activités pour la journée.... J'ai été choqué quand il y avait peu d'activités en cours, même après avoir été annoncées. Par exemple, l'aérobic a été annulé, le volley-ball a été annulé... non ! Il n'y a pas de musique à la piscine principale et pratiquement aucune activité. Il y avait une deuxième piscine dans la zone premium, qui avait un peu plus d'ambiance, mais qui était censée être la piscine tranquille... donc toujours rien à faire pour les enfants en termes d'activités. Lorsque j'ai demandé au responsable sur place pourquoi les activités n'avaient pas lieu, on m'a répondu qu'il y avait une faible participation. HUH ? N'avez-vous pas besoin d'organiser des activités pour inciter les gens à participer ? Quoi qu'il en soit, pendant toute la semaine où nous étions là, nous avons vu un maximum de peut-être 15 personnes à la piscine principale et le centre de villégiature à la plupart des heures de la journée se sentait vide. J'ai interrogé le directeur à ce sujet et il m'a répondu que le complexe venait de se retourner à cause d'un rêve et qu'il essayait donc de reconstruire les choses....clients, les installations et qu'il avait même bloqué l'espace réservé aux adultes pendant les travaux de rénovation. Explique un peu, mais quelque chose juste didn't feel right. Tout le monde que nous avons parlé semble être insatisfait et a dit qu'ils ne reviendraient pas. Nous avons continué avec notre semaine, et puis la nuit dominicaine s'est produite. Il y avait un buffet sur la plage, un tas de vendeurs qui vendaient des bijoux... ce qui était génial jusqu'à ce que l'un d'entre eux aille un peu trop loin. Ma fille devait aller aux toilettes, je l'ai emmenée et j'ai dû traverser les vendeurs qui étaient alignés autour de la piscine. Alors que nous passions devant elle, manifestement pressés par le temps, l'un des vendeurs nous a demandé de nous arrêter. Je lui ai dit que ma fille devait aller aux toilettes, mais que nous reviendrions certainement à notre retour. Il n'a pas été très impressionné et a continué à insister sur les raisons pour lesquelles je ne m'arrêtais pas et ne regardais pas tout de suite. Je lui ai expliqué une fois de plus que ma fille devait aller aux toilettes et que je serais heureux de m'arrêter après. Il est alors devenu un peu méchant, m'a pris la main et m'a dit : "Vous ne voulez pas me parler parce que je suis noir et vieux, n'est-ce pas ?" Ma mâchoire s'est décrochée ! Je n'arrivais pas à croire ce que j'entendais ! Ma fille de 9 ans s'est sentie horriblement mal et m'a demandé ce que j'avais fait pour qu'il dise cela ..... Elle était bouleversée, tout comme moi. J'ai dû lui expliquer les choses, mais j'étais moi-même sérieusement incrédule. Totalement choquée, j'ai dit à ce monsieur que ce qu'il avait dit était inapproprié et que le fait que je ne veuille pas m'arrêter n'avait rien à voir avec ce qu'il avait dit. Je suis repartie choquée et, en revenant des toilettes, j'ai demandé à parler au directeur de service. Je lui ai expliqué ce qui venait de se passer, il m'a dit "ok, merci de m'avoir prévenu" et c'est tout ! Il ne m'a même pas demandé d'indiquer les messieurs ou quoi que ce soit d'autre... juste un simple "ok". Toute la nuit, je me suis demandé si je devais dire quelque chose ou laisser tomber. Le lendemain matin, j'ai de nouveau demandé à parler à un responsable, cette fois à la réception. La dame de la réception m'a dit que le directeur n'était pas disponible pour me parler, mais que l'assistante était prête à m'aider. Elle a pris quelques notes et m'a dit qu'elle les transmettrait au directeur et qu'elle s'en occuperait. J'ai demandé à la jeune femme de faire en sorte que le directeur me contacte à son retour, ce qu'elle a accepté. J'ai poursuivi ma journée avec ma famille, puis j'ai remarqué que la même assistante m'attendait près de la piscine. Je lui ai parlé et elle m'a expliqué qu'elle avait parlé de mon problème au directeur et qu'il m'avait dit qu'il était désolé et que le vendeur ne serait pas là avant la semaine suivante, et que je n'avais donc pas à m'inquiéter car je n'aurais pas besoin de le revoir ! HUH ??? Pour faire court, le directeur n'est pas venu me parler, mais il a envoyé des fruits dans notre chambre, je suppose pour s'excuser de ce qui s'était passé, et c'est tout ! Tout cet incident était embarrassant, inapproprié et mal géré. Est-ce que je voulais que quelqu'un soit renvoyé ? Non, mais je voulais que quelqu'un agisse comme s'il comprenait vraiment pourquoi c'était un problème et que cela n'aurait pas dû se produire... oui ! Quoi qu'il en soit, nous avons fini par partir 2 jours plus tard et pour être honnête, nous n'aurions pas pu être plus heureux. Par rapport à d'autres stations balnéaires où nous avons séjourné, c'était ennuyeux et pas amusant pour les familles et clairement la direction n'a pas pris cet incident grave trop au sérieux. Ma recommandation....dépensez votre argent judicieusement et allez à un autre resort où vous pouvez faire confiance que vous serez pris en charge et respecté pour avoir choisi ce resort plutôt que d'autres. Pour info, les notes ci-dessous sont bloquées à terrible... je noterais le service 3/5, l'emplacement 3/5 et la propreté 4/5.

Not so great We booked a last minute all-inclusive to stay at the Hilton, La Romana in DR. Although we were told this was a 5 star resort...I would completely disagree. Over the course of the week, we likely mentioned to reception 3-4 times that it was our anniversary and we didn't even get flowers or a darn balloon to help us celebrate. The kicker, we advised the travel agent when we even booked...I know every other resort I have stayed out would go out of their way to ensure someone celebrating would be treated as celebrating....not for this resort. Did I mention that when we were picked up from the airport and almost got into an accident because our driver was driving carelessly. He almost hit a car going over 100, but luckily we all screamed and he maneuvered quickly out of the way.....we were all shocked and terrified. Here is a breakdown of all the things that were good vs not: Good: staff was friendly by pool bar, restaurants and reception...no complaints there, room staff were amazing, ensured rooms were always presentable and there to help if there was anything additional required Not good: cleanliness in the VIP beach, we noticed the sand and beach had the same garbage, towels and mess for days at a time. The way to differentiate was orange towel had access to the premium area, and whomever had brown towels has access to the regular beach areas. Every morning we would try to find space and would have to ask the staff to clear off spots as there were brown towels everywhere. We noticed after the second day that the beach was not well maintained in the premium area. There was garbage, tables were a mess, used towels from the previous night still on the beach the next day. After 3 days of seeing the same mess on a couple of the tables and the same garbage in the same area, I finally asked one of the staff members to clean it up, as it was upsetting. It was cleaned shortly after. The food was ok...not a ton of variety and it was very evident that the food from the night before was being reused the next morning...not very appealing. The variety in fruit was minimal... and for the kids we would ask for fresh avocado. You ask 3 people and they would day they don't have it, and then you ask another and suddenly they have it. This was a daily occurrence, literally trying to find the one kitchen staff that would get us avocado. Having been to several other resorts in the Dominican we found this to be the least appealing when it came go food. Asking for your eggs to be well done, was not always well received, which was shocking. We had 3 kids with us and on the site it clearly stated that there were loads of activities for the kids and even at the front desk they provided a breakdown of the activities for the day....I was shocked when there was minimal activities going on, even after being advertised. Ie...poor aerobics...cancelled....pool volleyball...nope! There is no music at the main pool and next to no activities. There was a second pool in the premium area, that had a little better vibe, but was meant to be the quite pool...so still nothing for the kids to do in terms of activities. When I asked the manager on location why the activities were not taking place, I was told there was low participation. HUH? don’t you need to run the activities to get people excited to participate? Either way, the entire week we were there, we saw a max of maybe 15 people at the main pool and the resort at most day times felt empty. I asked the manager about that as well, and they stated that the resort just flipped over from a dreams so was trying to rebuild on things....clients, the facilities and even blocked off the adult area as it was being renovated. Explains a little but something just didn’t feel right. Everyone we spoke to seems to be dissatisfied and said they would not return. We continued with our week, and then the Dominican night happened. There was a beach buffet set up, a bunch of vendors who were selling jewelry...which was great until one of them took things a little to far. My daughter had to go to the washroom, I took her and had to walk through the vendors that were lined up around the pool. As we were walking by, clearly rushing as she had to go, one of the vendors asked us to stop. I told him that my daughter had to go to the washroom, but we would definitely return when we came back. He wasn’t overly impressed and continued to push why I wouldn’t just stop and look right then and there. I explained yet again, that my daughter had to go to the washroom and that I would be happy to stop after. He then got a little mean, grabbed my hand and said, "you don’t want to talk to me because I am Black and old right?" My jaw dropped! I could not believe what I was hearing! My 9 year daughter felt horrible and asked me what I did that he would say that....she was upset as was I. I had to explain things to her, but seriously was in disbelief myself. In totally shock, I told the gentlemen that what he said was inappropriate and that me not wanting to stop had nothing to do with either of what he said. I walked away shocked, and on my way back from the washroom I asked to speak to the Manager on Duty. Once pointed out, I explained to the manager what had just happened, he said "ok, thank you for letting me know" and that was that! He didn’t even ask me to point the gentlemen out or anything...just a simple "ok". The entire night, I was wondering if I should even say anything or just leave it. The next morning, I asked to speak to a manager again, this time in the premium reception. The Lady at reception said the manager was not available to speak to me, but she was the assistant was willing to help out. I explained to her what happened along with details, she took a few notes and said that she would pass onto the manager and get addressed. I asked the young lady to have the manager connect with me when they are back, and she said ok. I went about my day with my family, and then I noticed the same assistant was waiting by the pool waiting for me. I spoke to her, and she explained that she spoke to the manager about my concern and that he advised he was sorry and that the vendor would not be around until the following week, and so I need not be concerned as I wouldn't need to see them again! HUH??? Long story short, the actual manager did not come to speak to me but he did send some fruit to our room, I assume to apologize for what happened and that was that! This entire incident was embarrassing, inappropriate and poorly handled. Was I looking for someone to be fired? No, did I want someone to act as though they actually understood why this was a problem and it shouldn't have happened...yes! Anyhow, we ended up leaving 2 days later and to be honest, we couldn’t have been happier. In comparison to other resorts we have stayed at this was dull and not fun for families and clearly the management didn't take this serious incident overly serious. My recommendation....spend your money wisely and go to another resort where you can trust you will be taken care of and respected for choosing this resort over others. FYI the rating below are stuck at terrible...i would rate the service 3/5, location 3/5 and cleanliness 4/5.

Bahia Principe Escape Bouganville: Une réserve étonnante

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec des boissons fraîches et des vêtements frais. On nous a donné la chambre que nous avions demandée lors de la réservation, une grande, belle, très propre, bien équipée, confortable, très proche de la piscine principale et de la plage du côté réservé aux adultes. Tous les services ont été fournis dans ce centre de villégiature, y compris le service d'étage tous les soirs. Les buffets des deux côtés  [... lire plus]du complexe étaient immenses avec un menu différent chaque soir. Les divertissements étaient excellents, aussi bien pendant la journée au bord de la piscine que lors des spectacles en soirée. Nous avons visité de nombreux complexes hôteliers et Bouganville est notre meilleur choix à ce jour. Merci à tout le personnel de Bouganville qui a fait de notre séjour un moment fabuleux.

Amazing Resirt This resort was beyond our expectations. Upon arrival we were greeted with cold drinks and cool clothes. We were given the room we requested upon booking, a large, beautiful, very clean , well stocked, comfortable very close to main pool area and beach on the adult only side. All services were provided at this resort, including turn down service each night. The buffet on both sides of the resort were huge with a different menu each night. The entertainment was awesome both during the day at poolside and shows in the evening. We have been to many resorts, and Bouganville would be our best choice to date. Thank you to all staff at Bouganville who made our stay a fabulous one.

Iberostar Selection Hacienda Dominicus: Belle station balnéaire

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. La nourriture était vraiment bonne et les terrains étaient spectaculaires et si bien entretenus. Nous espérons revenir l'année prochaine. Nous avons adoré certains des ajouts effectués depuis notre dernière visite et le personnel est très amical et attentif. Nous étions désolés de partir.

Beautiful resort We had a wonderful time at this resort. The food was really good and the grounds were spectacular and so well kept. Hope to return next year again. We loved some of the additions since our last visit and the staff are very friendly and attentive. We were sorry to leave.

Bahia Principe Escape Bouganville: Deuxième séjour et toujours aussi agréable

Je ne comprends pas comment certaines personnes peuvent se plaindre de cet endroit. C'était la deuxième fois que j'y allais et tout était parfait. Le service était exceptionnel. La nourriture était incroyable, il y avait toujours quelque chose de différent chaque soir au buffet. Le personnel était très sympathique et se mettait en quatre pour vous faire plaisir. L'eau n'est pas d'une couleur sarcelle cristalline, mais je suis plutôt un adepte de la piscine. Si vous pouvez prendre l'avion pour l [... lire plus]'aéroport de La Romana, vous économiserez les 90 minutes de transfert au lieu de 20 minutes. Pour ceux qui trouvent des défauts au Bouganville, vous devriez peut-être rester chez vous.

Second time there and still wonderful Not sure how some people can complain about this place. This was my second time there and everything was great. Service was outstanding. Food was amazing, always had something different each night in the buffet. The staff were all very friendly and went out of their way to please you. The water is not the crystal clear teal colour, but I am more a pool guy anyway. If you can fly into La Romana airport and save the 90 minutes transfer time versus 20 minutes. For those people who can find faults with the Bouganville maybe you should just stay home.

Catalonia Royal La Romana: Merveilleuses vacances dans un excellent centre de villégiature

L'hôtel était fantastique. Le terrain était magnifique, unique et parfaitement entretenu. Les installations étaient pratiquement neuves. La nourriture était excellente. Le service était vraiment bon, surtout à la plage. Parfait !

Wonderful vacation at a great resort The hotel was fantastic. The ground were beautiful, unique and perfectly taken care of. The facilities were practically brand new. Food was great. Service was really hood especially the beach. Perfect!

Dreams La Romana: Un service impeccable

Grâce aux récentes rénovations, les chambres sont fraîches et propres. Les terrains et les piscines sont bien entretenus et le personnel est formidable. Je ne peux pas en dire assez sur le niveau de service que nous avons reçu - mes attentes sont maintenant élevées en raison de la qualité du service. La nourriture était également très bonne, le buffet était toujours approvisionné, quelle que soit l'heure, et si vous avez opté pour un repas à la carte, les serveurs étaient fantastiques. Des t [... lire plus]ravaux de rénovation étaient en cours lorsque nous y étions, mais nous n'avons pas remarqué qu'ils étaient en cours et cela n'a pas eu d'impact sur notre séjour. Ce complexe dispose également de l'une des meilleures équipes de divertissement. Il y en a pour tous les goûts, c'est drôle, interactif et programmé à plusieurs endroits si vous préférez la plage à la piscine.

Impeccable Service With the recent renovations the rooms are fresh and clean. All of the grounds and pools are well kept and the staff are amazing. Can't say enough about the service level we received - my expectations are now high because of how good it was. The food was also really well done, the buffet was always stocked - regardless of time and if you went to a la cart - the waiters were fantastic. There were renovations still ongoing when we were there - we honestly did not even notice they were working and it didn't impact our stay at all. This resort also has one of the best/involved entertainment teams. Something for everyone, funny, interactive and scheduled in multiple locations if you preferred the beach over the pool.

Sunscape Dominicus La Romana: Bel hôtel - plage magnifique !

C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et j'ai l'impression que c'était mieux l'année dernière. Ils sont sous une nouvelle direction et changent les choses, mais cela ne semble pas être une amélioration. (La nourriture est beaucoup plus répétitive que l'année dernière). Lors de la réservation, j'ai fait des annotations sur le dossier et j'ai ensuite appelé un représentant de Trip Central pour m'assurer que ma demande de rez-de-chaussée était notée en raison de problèmes de mobilit [... lire plus]é, et j'ai demandé un bâtiment particulier, ainsi que quelques autres demandes. Au moment de l'enregistrement, ils m'ont dit qu'il n'y avait aucune demande dans mon dossier et qu'ils me mettaient au 3ème étage. Je leur ai dit que je ne pouvais pas aller au 3ème étage, et après être allée dans l'arrière-boutique 3 fois et 40 minutes plus tard, j'ai obtenu une chambre, mais pas du tout celle que j'avais demandée. On pourrait penser qu'ils s'occuperaient des clients réguliers ! Le bon côté des choses, c'est que la plage est incroyable et que le terrain est entretenu par un groupe de personnes qui travaillent dur !

Nice Hotel - Amazing Beach! Second time to this resort and feel it was actually better last year. They are under new management and are changing things but didn't seem for the better. (Food is far more repetitive than last year). Upon reserving I have made notations on the file and then called a Trip Central Rep to make sure my ground floor request was noted due to mobility issues, and I asked for a particular building, plus a few other requests. Upon check-in, they told me there were no requests on my file and that they were putting me on the 3rd floor. I advised them I could not do the 3rd floor, and after going into the back room 3 times and 40 minutes later, I got a room but totally not what I requested. You would think they would take care of repeat guests!! On the good side, the Beach is Incredible and the grounds are maintained by a very set of hard working people!

Bahia Principe Explore La Romana: Bon centre de villégiature

Séjourner du côté de la famille et n'a pas eu de problèmes avec les enfants, belle piscine et plage, cependant l'eau est un peu difficile à entrer et l'eau est trouble en raison de la rivière située à proximité . N'a pas été impressionné par les restaurants, mais le buffet principal était bon. Les chambres sont agréables

Good resort Stayed on the family side and had no issues with kids, beautiful pool and beach, however water is a little difficult to enter and water is murky due to river located nearby . Wasn’t impressed with restaurants but the main buffet was good. Rooms are nice

Bahia Principe Explore La Romana: C'est un bon choix.

Magnifique terrain bien entretenu, bonne nourriture, personnel sympathique, hébergement propre et confortable. Nous voulions échapper à l'hiver en Ontario et nous pensons que nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix. Nous espérons revenir.

Good choice. Beautiful well kept grounds, good food, friendly staff, clean and comfortable accommodation. We were looking to escape winter in Ontario and feel we could not have made a better choice. We hope to return.

Dreams La Romana: Un lieu de villégiature agréable.

Les terrains sont magnifiques. Les gens sont tellement, tellement gentils, tout simplement fabuleux et prêts à tout pour vous. La nourriture est bonne, il y a beaucoup de choix, mais pas de homard. Vous n'aurez pas faim ici ! L'équipe d'animation fait de ce complexe ce qu'il est. L'océan est chaud, mais il n'y a pas de poissons pour la plongée avec tuba. Les vagues ne sont pas grosses, c'est bien pour nager. Nous avons apprécié nos vacances ici.

Lovely resort. Grounds are beautiful. People are so, so nice, just fabulous and will anything for you. Food is good, lots of choices, no lobster though. You won't go hungry here! Entertainment team makes this resort what it is. Ocean is warm, no fish for snorkeling. Waves not big, good for swimming. Enjoyed our vacation here.

Bahia Principe Escape Bouganville: Le paradis sur terre

Nous avons adoré ce complexe, il avait tout ce que nous voulions. J'ai apprécié les activités, la plage et la piscine. Nous avons été agréablement surpris par la qualité de la nourriture. De plus, les gens étaient super gentils et serviables.

Heaven on Earth We loved this resort, it had everything we wanted. I enjoyed the activities and also the beach and pool. We were pleasantly surprised at how good the food was. Also the people we super nice and helpful.

Bahia Principe Escape Bouganville: Grand centre de villégiature...

L'hôtel était super... le terrain est immaculé et très bien entretenu. Il y a deux piscines dans la partie réservée aux adultes : la piscine tranquille et la piscine animée. Nous avons passé la plupart de notre temps dans la piscine tranquille, où il est facile d'obtenir des boissons et où il y a beaucoup de chaises longues pour les clients. La réservation des restaurants a été un peu difficile... mais nous avons réussi à manger là où nous le souhaitions. L'alcool était de première qualité... y  [... lire plus]compris le Crown Royal ! Le personnel était formidable....il a vraiment essayé de satisfaire tout le monde. La plage était très propre....mais si vous n'êtes pas là à 10 heures du matin, vous n'aurez pas de chaise longue....la plage est très fréquentée ! Dans l'ensemble, j'y retournerais... absolument ! J'ai adoré le resort....La Romana est l'endroit où il faut aller.

Great Resort... The hotel was great...the grounds are immaculate very well taken care of. They have 2 pools in the adult section..the quiet pool and the "busy pool'...we spent most of our time in the quiet pool side....easy to get drinks and lots of loungers for the guest's. Booking the restaurants was a little trying...however we managed to eat at places where we wanted. The booze was top shelf...including Crown Royal ! The staff was great....they really tried to accommodate everyone. The beach was very clean....however if you are not there by 10 A.M. you will not get a lounger....the beach is busy ! Overall would I go there again...absolutely! I loved the resort....La Romana is the place to go.

Bahia Principe Escape Bouganville: Excellent centre de villégiature, à recommander absolument.

Très beau complexe, avec des terrains magnifiques et bien entretenus. Les piscines et les plages sont superbes, le personnel est sympathique et notre majordome était génial. Belle chambre, bonne nourriture au buffet et à la carte. Nous avons séjourné 10 jours et nous y retournerions certainement et le recommanderions à d'autres. Le côté Bouganville est réservé aux adultes et idéal pour les couples, mais vous pouvez accéder à tout sur le côté Romana (famille) également.

Great resort, definitely recommended. Very nice resort, with beautiful grounds and well kept. Great pools and beach areas, friendly staff and our butler was awesome. Nice room, good food at the buffet and the a la cartes. Stayed for 10 days and would definitely go back and recommend it to others. The Bouganville side is adults only and great for couples but you can access everything on the Romana (family) side also.

Dreams Dominicus La Romana: Dreams Dominicus - Romana - Superbe endroit

L'hôtel et les équipements étaient excellents. Jolies chambres avec une touche de modernité. La nourriture est excellente, la plage et les piscines sont agréables. Les restaurants ne nécessitaient pas de réservation, ce qui était inhabituel avant de l'essayer, mais cela a fonctionné et il y avait peu ou pas de temps d'attente et pas de limites. Dans l'ensemble, 9 sur 10.

Dreams Dominicus - Romana - Great place Hotel and amenities were great. Nice rooms with modern touch. Amazing food, nice beach and pools. Restaurants didn't require reservation which was unusual before trying it, but it worked and there was little to no wait time and no limits. Overall 9 out of 10.

Sunscape Dominicus La Romana: Pas de 5 étoiles, c'est décevant !

Ma femme et moi avons eu la chance de passer de nombreuses vacances dans les Caraïbes. Nous avons séjourné de 3 étoiles à 5 étoiles et je devrais catégoriser Be Live Collection Canoa comme un 4 étoiles, et non un 5 étoiles comme leur site Web le suggère. Nous avons fréquenté le centre de villégiature la semaine du 15 février 2019. Je vais commenter les avantages et les inconvénients et vous laisser former votre propre conclusion. Pour Nous avons trouvé le personnel sympathique et courtois, [... lire plus] le wifi était excellent dans toute la propriété, les toilettes dans tout le complexe étaient propres et bien approvisionnées, notre chambre était bien entretenue, les divertissements étaient bons, la plage est belle, beaucoup de chaises longues et d'ombre, mais je commenterai davantage la plage ci-dessous, le complexe était globalement bien entretenu, court trajet de / vers l'aéroport... semble bon jusqu'à présent. Inconvénients La nourriture des buffets était décevante ! Le jus d'orange consistait en du jus d'orange en poudre "Tang", les œufs étaient soit des omelettes, soit des œufs au plat, pas d'œufs durs ou autres, le plat de sirop pour les crêpes/gaufres était constamment vide - personne ne le remplaçait, les gens attendaient, deux types de céréales... Fruit Loops et Raisin Bran, les récipients de lait étaient constamment vides - personne ne les remplaçait, les gens attendaient (beaucoup de lait d'amande par contre)....la nourriture était RÉPÉTITIVE - le buffet de la piscine en particulier, vous pouviez avoir du brocoli, des pommes de terre et du chou-fleur pour le dîner et les revoir pour le petit déjeuner, il y a plus de sortes de pâtes qui pourraient être présentées tout au long de la semaine que des spaghettis et des rigatoni, et la sauce était de mauvaise qualité. Le personnel du buffet est venu à notre table à deux reprises à l'heure du dîner au cours de la semaine pour nous demander si nous voulions plus d'eau/de vin... c'était frustrant. La piscine était propre mais l'eau était très froide ... peu de personnes s'y sont baignées tout au long de la semaine. 2019 - les chauffages solaires font un travail extraordinaire pour chauffer les piscines et il y avait beaucoup de soleil. La plage - entrez dans l'eau et c'est très rocheux et glissant, ma femme a glissé en sortant de l'eau et s'est coupé le pied, un peu de plongée avec tuba, mais c'est très loin du périmètre de baignade encerclé - avec des bateaux à moteur qui passent à toute vitesse. Les divertissements ont commencé tard, à 22 heures. Après un dîner de 18 h 30 à 19 h, l'attente était longue, près de 3 heures (bavardage/boisson) - pourquoi ne pas commencer à 21 h, comme le font de nombreux autres complexes hôteliers, ce qui permettrait aux gens de s'asseoir dans les salons après le spectacle d'une heure et de bavarder/de boire, ce qui serait probablement une meilleure heure de départ pour les nombreux jeunes enfants de la station. Je pense que dans la plupart des cas, on en a pour son argent. Le coût de ces vacances était inférieur à ce que nous aurions payé dans un hôtel 5 étoiles comme le Riu, le Royalton ou le Dreams. En définitive, je classerais le Canoa dans la catégorie des hôtels 4 étoiles.

Disappointingly NOT a 5 star! My wife and I have had the good fortune to vacation extensively throughout the Caribbean. We've stayed at 3 stars to 5 stars and I would have to categorize Be Live Collection Canoa as a 4 star, and not a 5 star as their website suggests. We attended the resort the week of Feb. 15th, 2019. I'll comment on the pros and the cons and let you form your own conclusion. Pros We found the staff to be friendly and courteous, the wifi was excellent throughout the entire property, the washrooms throughout the resort were clean and well stocked, our room was well maintained, the entertainment was good, the beach is beautiful, plenty of lounge chairs and shade, but I'll comment more on the beach below, resort was overall well kept, short drive from/to the airport...sounds good so far. Cons The food in the buffets was disappointing! Orange juice consisted of 'Tang' powdered orange juice, eggs were either omelettes or fried, no boiled, or otherwise, syrup dish for the pancakes/waffles CONSTANTLY went empty - no one replacing it, people left waiting, two types of cereal...Fruit Loops and Raisin Bran, milk containers CONSISTENTLY empty - no one replacing them, people left waiting (lots of almond milk though)....they could use a buffet staff member keeping track of what is running low/empty and see that it gets replaced, food was REPETITIVE - pool area buffet especially, you could have broccoli, potatoes and cauliflower for supper and see it again for breakfast, there are more kinds of pasta that could be presented throughout the week than spaghetti and rigatoni, and the sauce was of poor quality. The staff in the buffet came to our table on 2 occasions at suppertime throughout the week asking if we would like more water/wine...that was frustrating. The pool was clean but the water was very cold!...few people swimming in it throughout the week. 2019 - solar heaters do an amazing job at heating pools and there was plenty of sun. The beach - step into the water and it is very rocky and slippery, my wife slipped getting out of the water and cut her foot, some snorkeling, but it is way out there by the roped swimming perimeter - with motor boats zipping closely by. The entertainment started late - 10 pm. After a 6:30 - 7 pm supper you had a long, near 3 hour wait (chat/drink) - how about starting at 9 pm, as many other resorts do, then people could sit in the lounge areas after the 1 hour show and chat/drink, probably a better start time for the many young children at the resort. I believe that in most instances you get what you pay for. The cost of this vacation was less than what we would have paid for at a 5 star like the Riu, or Royalton or Dreams. In balance, I definitely would have to categorize the Canoa as a 4 star resort.

Bahia Principe Escape Bouganville: Choyé au paradis

Un endroit formidable ! Les chambres sont assez modernes et spacieuses. Le terrain est impeccable. 2 piscines (dont une tranquille) offrent tout ce que vous recherchez... les deux ont des bars de nage. 2 buffets et 3 restaurants à la carte, plus des droits de réciprocité au B.P. La Romana adjacent avec plus d'options de restauration. La plage est agréable : grands palmiers et beaucoup de palapas. Le personnel est formidable ! Le service d'oreillers et les parfums d'ambiance sont disponibles (in [... lire plus]clus), de même que le service de majordome, le service de chambre et le service d'étage. Nous n'avons pas l'habitude de nous faire dorloter, mais c'était vraiment très agréable. Nous essayons de nous évader quelques fois par an et cet endroit est l'un des meilleurs où nous ayons été. Nous recommandons sans réserve le Bouganville à tous ceux qui recherchent une semaine de détente au soleil.

Pampered in Paradise Terrific place! The rooms are fairly modern and spacious. The grounds are immaculate. 2 pools (one quiet) offer whatever you're looking for... both have swim up bars. 2 buffets and 3 a la cartes… plus you have reciprocal rights to the adjacent B.P. La Romana with more dining options. Beach is nice: tall palms and lots of palapas. Staff were amazing! Pillow service and room scents available (included) as is butler service, room service, turn down service. We're not usually big on the extra pampering but it was a really nice extra. We try to get away a couple of times a year and this place was among the best we've been to. We would unreservedly recommend the Bouganville to anyone looking for a relaxing week in the sun.

Bahia Principe Explore La Romana: Excellent

Ce centre de villégiature était excellent ! Les services, le personnel, les divertissements, les vues magnifiques et l'extrême propreté sont extraordinaires. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à d'autres personnes. J'ai adoré le fait qu'il soit particulièrement adapté aux familles. J'aimerais beaucoup y retourner !

This resort was excellent! Amazing services, staff, entertainment, beautiful views and extremely clean. I would definitely recommend this resort to others. I loved that it is especially family friendly. I would love to go back!

Catalonia Royal La Romana: Une escapade parfaite loin de tout

Nous venons de rentrer de 11 jours au Catalonia La Romana. Ce furent des vacances merveilleuses. Nous avions besoin de nous évader, de n'avoir rien à faire et nulle part où aller. Le complexe était parfait pour nous. On nous a donné une chambre dans la cour centrale et nous avons demandé à être déplacés hors des sentiers battus. Le lendemain, nous avons été réaffectés et avons payé une petite somme pour un surclassement. Cela nous a permis d'obtenir deux massages (un pour chacun d'entre nous) et [... lire plus] un dîner sur la plage (que nous avons refusé). Les femmes du spa étaient formidables. Nous avons eu chacun un massage du dos, des épaules et de la nuque de 25 minutes et nous l'avons tellement aimé que nous sommes revenus quelques jours plus tard pour un deuxième traitement. Il a fait disparaître les tensions et les nœuds dans nos épaules. Ahhhhh. Francesca a la touche magique. Le complexe est TRÈS propre. Le personnel est toujours en train de balayer, de nettoyer et de ramasser les affaires des clients. Nous avons adoré le fait que, quel que soit le membre du personnel qui passait près de nous, chaque personne nous souriait et nous disait bonjour. Nous nous sommes sentis accueillis et appréciés. Notre chambre était parfaitement climatisée et toujours propre. Il faut se rendre à la plage entre 7h et 7h30 pour obtenir les chaises longues à l'ombre. Préparez-vous à une marche (d'environ deux pâtés de maisons) entre le complexe et la plage, soit en passant par les deux complexes, soit en empruntant la route secondaire. Une voiturette fait l'aller-retour toutes les 20 à 30 minutes. Nous envisagerons de revenir au Catalonia à l'avenir.

Perfect Get Away from Everything We just came back from 11 days at the Catalonia La Romana. It was a wonderful vacation. We needed to get away and have nothing to do and nowhere to go. The resort was perfect for us. We were given a room in the central courtyard area and asked to be moved somewhere off the beaten path. The next day we were reassign and paid a small amount for an upgrade. With this we also got two massages (one for each of us) and dinner on the beach (which we declined). The women at the spa were terrific. We each had the 25 minute back-shoulder-neck massage and liked it so much that we returned a few days later for a second treatment. It took the tension and the knots in our shoulder areas out. Ahhhhh. Francesca has the magic touch. The resort is VERY clean. Staff are always sweeping, cleaning and picking up after guests. We loved it that, no matter who on staff passed by us, each person smiled and said hello. We felt welcomed and valued. Our room was perfectly air conditioned and always clean. You have to get to the beach between 7 and 7:30 to get the loungers in the the shade. Be ready for a walk (about 2 blocks long) from the resort to the beach either through the two resorts or along the side road. There is a cart that goes every 20 - 30 minutes back and forth. We will consider returning to the Catalonia in the future.